당신은 새로운 앱을 출시하는 제품 관리자입니다. 원활한 사용자 경험을 만들기 위해 수많은 시간을 투자했지만, 사용자가 만족하고 있는지 어떻게 알 수 있을까요?
리커트 척도를 사용해보세요. 이 도구는 모호한 피드백을 정량화할 수 있는 데이터로 변환할 수 있습니다. 고객 만족도, 직원 참여도, 제품 피드백을 측정할 때, 잘 설계된 리커트 척도는 간단한 예/아니오 질문으로는 파악할 수 없는 설문조사 참가자의 의견, 동기, 전반적인 감정을 드러낼 수 있습니다.
그러나 효과적인 리커트 척도 질문을 만드는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 그게 바로 저희가 필요한 이유입니다.
이 블로그 게시물에는 설문조사를 더 쉽고 효과적으로 진행할 수 있는 11개의 무료 리커트 척도 템플릿이 목록으로 정리되어 있습니다. 이 템플릿은 올바른 질문을 하고, 실행 가능한 응답을 얻고, 정보에 기반한 의사 결정을 내리는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
리커트 척도 템플릿이란 무엇일까요?
리커트 척도 템플릿은 교육자, 연구원, HR 전문가 및 설문조사 설계자가 리커트 척도를 사용하여 효과적인 설문조사를 빠르게 만들 수 있도록 도와주는 미리 디자인된 프레임워크입니다.
심리학자 Rensis Likert의 이름을 따서 명명된 리커트 척도는 일반적으로 문장을 제시하고 응답자에게 여러 단계의 척도에서 동의 또는 반대 정도를 평가하도록 요청하는 프레임워크입니다.
리커트 척도 설문조사는 중립적인 옵션을 포함한 극단적인 심리 측정 척도에서 다른 척도까지 다양한 응답을 특징으로 합니다.
리커트 척도 질문의 예시는 다음과 같습니다.
[브랜드, 부서, 서비스 상담원]이 제공하는 서비스에 얼마나 만족하십니까?
설문조사 응답자는 5점 리커트 척도에서 응답을 선택해야 합니다.
- 매우 만족
- 중간 정도 만족
- 만족하지도 않고 불만족하지도 않음 (중립)
- 약간 불만족
- 매우 불만족
리커트 척도 설문조사 템플릿은 정성적 설문조사 질문이나 진술에 대한 응답을 수집하기 위한 구조화된 형식을 만드는 데 필수적입니다. 이 템플릿을 사용하면 빠르고 일관되고 편견이 없으며 효율적인 정성적 및 정량적 데이터를 수집할 수 있습니다.
리커트 척도의 주요 기능
- 표준화된 응답 옵션: 리커트 척도 설문조사 템플릿에는 일반적으로 '전혀 동의하지 않는다'에서 '전적으로 동의한다'에 이르기까지 미리 정의된 응답이 5점 또는 7점 척도로 포함되어 있습니다
- 맞춤형 문항: 연구 주제에 맞게 문항이나 질문을 조정할 수 있습니다
- 일관된 레이아웃: 리커트 척도 질문과 응답 옵션은 일관된 구조로 되어 있어 응답을 쉽게 분석하고 비교할 수 있습니다
- 데이터 수집: 응답자의 태도, 의견, 또는 인식을 체계적으로 수집하는 것을 돕습니다
연구자와 실무자들은 리커트 척도 템플릿을 사용하여 설문조사 설계 프로세스를 간소화하고 응답률과 일관성을 모두 보장합니다.
좋은 리커트 척도 템플릿을 만드는 요소는 무엇일까요?
정확하고 실행 가능한 데이터를 수집하려면 좋은 리커트 척도 템플릿이 필수적입니다. 긍정적에서 부정적까지 균등하게 분포된 균형 잡힌 응답 옵션을 제공해야 합니다.
리커트 척도 템플릿을 돋보이게 하는 기능은 다음과 같습니다.
- 명확한 응답 옵션: 좋은 리커트 척도는 한쪽 극단에서 다른 극단까지 균형 잡힌 범위(예: 5~7점 리커트 척도)의 옵션을 사용하며, 이상적으로는 중립적인 중간 지점이 있어야 합니다
- 관련 문장: 문장이나 Likert 척도 질문은 주제와 직접적으로 관련이 있으며 모호함을 피해야 합니다
- 일관된 형식: 템플릿은 일관성과 분석의 용이성을 위해 모든 리커트 척도 질문에서 일관된 레이아웃을 유지해야 합니다
- 쉽게 이해할 수 있음: 응답은 명확하고 간결해야 참여자들이 정확히 해석하고 답변할 수 있습니다
- 확장성: 템플릿의 디자인은 설문조사 요구 사항에 쉽게 조정할 수 있도록 유연해야 합니다
이러한 요소를 포함하면 리커트 척도 템플릿을 통해 미묘한 의견도 효과적으로 파악하고 분석에 사용할 수 있는 신뢰할 수 있는 데이터를 얻을 수 있습니다.
또한 읽기: 효율적인 데이터 수집을 위한 8가지 무료 설문지 템플릿
무료 리커트 척도 템플릿
다음은 11개의 무료 리커트 척도 템플릿 목록입니다.
1. ClickUp 리커트 척도 템플릿
ClickUp 리커트 척도 초보자용 템플릿은 설문조사 디자인을 처음 접하는 분들에게 적합합니다.
리커트 척도 설문조사를 쉽게 만들고, 추적하고, 분석할 수 있어 접근성이 뛰어나고 사용하기 쉽습니다.
이 템플릿은 간단한 단계로 설문조사를 맞춤 설정할 수 있어 초보자에게도 사용하기 쉽습니다. 질문과 척도 옵션을 입력하기만 하면 됩니다. 설문조사를 쉽게 공유하고 응답을 번거로움 없이 수집할 수 있으며, 데이터를 빠르게 분석하여 피드백의 추세와 패턴을 파악할 수 있습니다.
'개시됨' 및 '완료됨'과 같은 간단한 상태로 설문조사 진행 상황을 추적하세요. ClickUp의 도구를 사용하여 댓글, 자동화 및 AI로 피드백을 관리하세요.
시작하는 방법은 다음과 같습니다:
- 질문 정의: ClickUp 문서를 사용하여 리커트 척도 설문지를 쉽게 작성하세요
- 척도 설계: 몇 번의 클릭으로 척도 값을 설정하는 작업을 만듭니다
- 설문조사 설정: ClickUp의 보드 보기에서 질문과 척도를 정리하세요
- 데이터 수집: 데이터 수집 및 분석을 자동화하여 프로세스를 간소화하세요
- 결과 해석: 마일스톤을 사용하여 진행 상황과 인사이트를 원활하게 추적하세요
리커트 척도를 만들고 고객 또는 직원의 피드백을 관리하는 것이 이보다 더 쉬울 수는 없습니다!
2. ClickUp 간단한 리커트 척도 템플릿
ClickUp 리커트 척도 템플릿은 정확하고 효과적인 리커트 척도 설문조사를 즉시 작성할 수 있는 필수 도구입니다!
이 다목적 템플릿이 데이터 수집을 어떻게 쉽게 하는지 예시를 살펴보세요.
- 쉬운 설정: 리커트 설문조사 질문과 응답 옵션을 입력하세요
- 사용자 정의 필드: 부서, 이메일, 전화번호 및 평가 척도 필드를 사용하여 필수 세부 정보를 캡처하고 설문조사를 개인화하여 더 깊은 인사이트를 얻을 수 있습니다
- 유연한 평가 척도: 피드백 요구 사항에 맞게 1~5점의 세 가지 평가 필드를 맞춤 설정할 수 있습니다. 원하는 정확한 데이터를 얻기 위해 리커트 평가 척도를 필요에 따라 조정하세요
- 간소화된 점수 산출: 내장된 체크리스트를 사용하여 제품 위치를 손쉽게 점수화하고 평가할 수 있습니다
리커트 척도 설문조사를 팀이나 고객과 공유하고, 성공을 이끄는 실행 가능한 인사이트를 수집하는 과정을 지켜보세요!
3. ClickUp 고객 만족도 설문조사 템플릿
제품 팀의 연구원이나 설문조사 설계자가 직면하는 가장 큰 과제 중 하나는 고객이 만족하는지 파악하고 그에 따라 데이터에 기반한 제품 변경 결정을 내리는 것입니다.
고객 만족도에 대한 피드백을 수집하는 것은 항상 어려운 일이었지만, ClickUp 고객 만족도 설문조사 템플릿을 사용하면 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
이 템플릿은 리커트 척도 설문조사를 쉽게 만들고, 관리하고, 분석하여 귀중한 고객 정보를 수집할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 정보에 기반한 의사 결정을 통해 제품 및 서비스를 개선하는 데도 도움이 됩니다.
이 템플릿이 효과적인 이유는 무엇일까요?
- 효율적인 생성: 필요한 피드백을 얻기 위해 맞춤형 설문조사를 손쉽게 디자인하세요
- 빠른 응답: 설문조사를 배포하고 응답을 쉽게 수집하세요
- 실행 가능한 인사이트: 데이터를 분석하여 트렌드를 파악하고 개선이 필요한 분야를 식별하세요
- 맞춤형 상태: 진행 상태를 '열림' 및 '완료됨'과 같은 상태로 추적
- 사용자 지정 필드: 유용성, 명확성 및 해결에 대한 필드를 사용하여 자세한 피드백을 수집하세요
- 맞춤형 보기: 응답자 보기, 설문조사 양식 보기, 지식 평가 보기, 시작하기 보기 등의 보기를 사용하여 리커트 척도 설문조사를 관리할 수 있습니다
ClickUp의 고객 만족도 설문조사 템플릿을 사용하면 피드백 수집을 간소화하고 데이터 기반의 개선을 손쉽게 진행할 수 있습니다.
4. ClickUp 제품 피드백 설문조사 템플릿
알파, 베타 또는 오랜 제품 사용자라면 받은 편지함이나 앱 내 알림에서 이 리커트 척도 설문조사를 받은 적이 있을 것입니다.
이러한 도구에서는 평가 척도를 사용하여 다양한 기능을 평가하고 제품에 대한 의견을 설명하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 리커트 척도 설문조사는 제품 피드백 설문조사입니다.
이를 통해 고객의 경험에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp 제품 피드백 설문조사 템플릿을 사용하면 이러한 설문조사를 빠르게 시작할 수 있습니다.
이 템플릿은 피드백을 수집하고 분석하는 과정을 간소화하여 제품 개선 및 고객 만족도 향상에 적합합니다.
이 템플릿을 사용하여 제품 개선 영역을 파악하고 사용자 경험을 향상시키며, 의미 있는 피드백을 빠르고 정확하게 수집하고, 리커트 척도 설문조사 결과를 사용하여 정보에 기반한 제품 개발 결정을 내리세요.
다음은 여러분이 좋아할 기능입니다.
- 맞춤형 상태: 검토 중, 검토 완료, 검토 예정 상태로 설문조사 진행 상황을 추적하세요
- 사용자 정의 필드: 전체 만족도, 사용 기간 등의 필드를 사용하여 피드백을 관리하세요
- 사용자 지정 가능한 보기: 전체 만족도, 제품 평가, 설문조사 제출과 같은 보기를 활용하여 데이터를 체계적으로 정리하세요
5. ClickUp 직원 참여 설문조사 템플릿
귀하가 HR 전문가이고 직원의 참여도를 평가하기 위해 직원 설문조사를 실시한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 ClickUp 직원 참여 설문조사 템플릿을 사용하여 설문조사를 신속하게 실시하고 직장에서 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.
이 템플릿을 사용하면 직원 피드백 수집을 간소화하고, 프로세스를 분석하고, 직원 만족도를 측정하고, 회사 문화를 이해할 수 있습니다.
이 리커트 척도 템플릿을 사용하면 직장에서 개선이 필요한 부분을 발견하고 업무 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 직원의 관점, 목표 및 요구 사항을 파악하고 그에 따라 직원 정책을 조정할 수도 있습니다.
모든 인재 관리 및 HR 팀이 직원 참여도를 측정하기 위해 이 템플릿이 필요한 이유는 다음과 같습니다.
- 실행 가능한 인사이트: 직원 만족도와 참여도를 명확하게 보기
- 사용자 지정 가능한 설문조사: 조직의 요구에 맞게 질문으로 설문조사를 맞춤 설정하세요
- 실시간 피드백: 어떤 기기에서든 즉시 직원들의 의견을 수집하세요
- 맞춤형 상태: 완료, 검토 중, 검토 예정과 같은 상태로 설문조사 진행 상황을 추적하세요
- 사용자 정의 필드: 보상 공정성, 유급 휴가, 경력 진행 등 32가지 속성을 통해 자세한 피드백을 수집하세요
- 맞춤형 보기: 모든 제출, 부서 피드백, 팀 피드백, 시작 가이드와 같은 보기를 통해 피드백을 효율적으로 관리하세요
이 템플릿을 활용하여 직원들과 더 잘 소통하고 조직 문화를 개선하는 방법을 알아보세요.
6. ClickUp 직원 피드백 템플릿
직원들이 경영진, 회사 문화, 급여, 복리후생에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶다면 ClickUp 직원 피드백 템플릿이 적합합니다.
관리자가 일관된 피드백을 제공하고, 직원들의 성과에 대한 소유권을 고취하며, 개방적이고 정직한 토론과 인정을 촉진하는 데 도움이 되는 구조적인 커뮤니케이션을 촉진하기 위해서는 조직에 피드백 루프가 필요합니다.
이 템플릿은 다음에 도움이 되기 때문에 필요한 유일한 템플릿입니다.
- 효율적인 피드백 수집: 직원들로부터 가치 있는 피드백을 빠르게 수집합니다
- 감정 추적: 고급 시각화 기능을 사용하여 시간의 경과에 따른 직원의 감정을 모니터링하세요
- 투명성 증진: 직원과 경영진 간의 신뢰와 열린 커뮤니케이션을 구축하세요
- 맞춤형 상태: 진행 중 및 완료와 같은 상태로 피드백 진행 상황을 추적하세요
- 사용자 정의 필드: 피드백 값, 개발 기회, 회사 문화와 같은 속성을 사용하여 자세한 피드백을 캡처하세요
- 맞춤형 보기: 모든 응답자 목록, 응답 목록, 직원 피드백 설문조사 테이블, 시작하기 화이트보드와 같은 보기를 통해 피드백에 효율적으로 액세스할 수 있습니다
ClickUp 직원 피드백 템플릿을 사용하면 직원들이 귀사에 대해 어떻게 생각하는지 즉시 파악하고 필요한 개선 사항을 적용할 수 있습니다.
7. ClickUp 피드백 양식 템플릿
ClickUp 피드백 양식 템플릿은 고객, 파트너 및 사용자 연구를 통해 인사이트를 수집하려는 부서에 적합합니다.
이 템플릿을 사용하여 고객이 의견과 우려 사항을 표현할 수 있는 플랫폼을 제공할 수 있습니다. 적극적으로 피드백을 요청하면 고객 충성도가 향상되고 제품 및 서비스를 개선하기 위한 피드백을 얻을 수 있습니다. 또한 주의가 필요한 부분을 파악하고 집중적인 전략을 개발할 수도 있습니다.
이 고객 피드백 도구를 사용하면 고객 정보를 한 곳에서 수집 및 관리하여 고객의 펄스를 파악할 수 있습니다.
이 템플릿을 사용하면 다음을 할 수 있습니다.
- 맞춤형 설문조사: 고객의 요구에 맞는 설문조사를 맞춤 제작하세요
- 효율적인 데이터 수집: 의미 있는 360도 피드백을 수집하여 제품 결정에 반영하세요
- 빠른 분석: 설문조사 응답에서 트렌드와 인사이트를 빠르게 파악
- 맞춤형 상태: 완료 및 할 일과 같은 상태로 피드백 진행 상황을 추적하세요
- 사용자 정의 필드: 서비스 제공자, 구매 날짜, 고객 등급, 전체 평가, 개선 제안 등 다양한 속성을 통해 자세한 정보를 캡처하여 고객 피드백을 저장할 수 있습니다
- 맞춤형 보기: 전체 추천 목록 보기, 시작 목록 보기, 피드백 테이블 보기, 제공자 평가 테이블 보기, 전체 추천 보드 보기 및 피드백 보드 보기를 통해 피드백 데이터에 액세스할 수 있습니다
- 프로젝트 관리: 강력한 시간 추적 대시보드 및 기능, 사용자 지정 가능한 태그, 편리한 의존성 알림, 이메일 알림 등을 통해 피드백 추적을 강화하세요!
피드백 양식으로 피드백 관리를 강화하세요!
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8. TemplateLAB의 Microsoft Word 5점 리커트 척도 템플릿
TemplateLab의 5점 리커트 척도 템플릿은 인쇄하여 설문조사 응답자와 직접 공유하고 싶을 때 유용하게 사용할 수 있는 다목적 템플릿입니다.
미적으로 디자인된 설문조사를 Microsoft Word 문서, Microsoft PowerPoint 슬라이드, Adobe Photoshop 파일 등 다양한 형식으로 다운로드할 수 있습니다.
요구 사항에 따라 파일을 편집하세요.
다양한 이메일, 소셜 미디어 또는 개인 메시지 채널을 통해 설문조사 응답자와 공유하여 데이터를 수집하고 분석하세요.
9. TemplateLAB의 Microsoft Word 빈 리커트 척도 템플릿
이전 템플릿과 달리 TemplateLAB의 빈 리커트 척도 템플릿 의 질문 섹션은 비어 있습니다.
따라서 질문을 처음부터 만들거나, 심지어 1대1 인터뷰 중에도 즉흥적으로 질문을 만들고 피드백을 수집할 수 있습니다.
이 템플릿은 일대일 세션을 진행하는 HR 전문가 및 심리학자에게 적합합니다.
이전 템플릿과 마찬가지로, 미적으로 디자인된 설문조사를 Microsoft Word 문서, Microsoft PowerPoint 슬라이드, Adobe Photoshop 파일, PDF 파일 등 다양한 양식으로 다운로드할 수 있습니다.
11. Formplus의 학생 만족도 설문조사 템플릿
귀하는 교육 기관 또는 학교의 교수진 또는 교사입니까? Formplus의 맞춤형 학생 만족도 설문조사 템플릿을 통해 학생 만족도에 대한 귀중한 통찰력을 잠금 해제하세요.
이 템플릿은 4점 리커트 척도를 사용하여 학교 또는 대학 관리자, 교수진 및 교육 기관의 직원이 커리큘럼의 질부터 캠퍼스 안전에 이르기까지 모든 것을 평가할 수 있도록 지원합니다. 학생의 피드백을 쉽게 수집하고 분석하여 교육 기관의 기준과 서비스를 개선할 수 있습니다.
교육 전문가들이 이 템플릿을 통해 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.
- 프롬프트 응답: 피드백에 적극적으로 응답하여 학생 재등록을 촉진하세요. 관리 액세스 권한을 부여하여 제안에 대한 신속한 조치를 보장하고 학생 참여도를 개선하세요
- 자동 알림: 학생과 교직원에게 자동 이메일 업데이트를 보내 최신 정보를 알려줍니다. 설문조사 제출을 확인하고, 피드백을 확인하고, 새로운 응답이 있을 경우 교직원에게 알림을 보내 신속한 조치를 취할 수 있습니다
- 유연한 제출: 자세한 피드백을 위해 추가 문서 및 이미지를 허용합니다. 파일 크기 및 형식에 한도를 설정하여 제출을 효율적으로 관리할 수 있습니다
- 맞춤형 하위 도메인: 설문조사를 맞춤형 하위 도메인에 호스팅하여 쉽게 액세스하고 신뢰도를 높일 수 있습니다. 기관의 이름을 반영하여 URL을 맞춤 설정하고 학생들이 쉽게 기억할 수 있도록 만드세요
- 모바일 친화적인 디자인: 이 모바일 반응형 템플릿을 사용하면 학생들은 모든 기기에서 쉽게 의견을 공유할 수 있어 원활한 피드백 경험을 만들 수 있습니다
Formplus 학생 만족도 설문조사 템플릿으로 오늘 바로 기관의 서비스를 개선하세요. 인사이트를 수집하고, 피드백에 따라 조치를 취하고, 기관을 돋보이게 만드세요!
12. Formplus의 교육 평가 양식 템플릿
교육 관리자 또는 HR 전문가이십니까? Formplus의 교육 평가 양식 템플릿으로 교육 프로그램을 한 단계 업그레이드하세요! 이 5점 리커트 설문조사는 교육 세션, 콘텐츠, 전달 및 전반적인 만족도에 대한 포괄적인 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다.
트레이너들이 이 템플릿을 좋아하는 이유는 무엇일까요?
- 개인화된 이메일 초대장: 이메일 주소를 추가하거나 가져와 쉽게 초대장을 보낼 수 있습니다. 보류 중인 응답을 추적하고 중복을 방지하여 피드백 수집을 간소화할 수 있습니다
- 다목적 양식 필드: 드래그 앤 드롭 필드를 사용하여 양식을 쉽게 생성할 수 있습니다. 평가 필드와 계산기를 사용하여 트레이너의 성과를 측정하고 점수를 계산할 수 있습니다. 응답에 따라 후속 질문을 맞춤 설정할 수 있도록 조건부 논리를 추가할 수 있습니다
- 워크플로우 및 승인: 교육 요청 및 권한을 검토하기 위한 승인 프로세스를 설정하세요. 직원들의 피드백과 요청을 효율적으로 관리하기에 적합합니다
- 협업 평가: HR 팀 회원과 경영진을 평가에 참여하도록 초대하세요. 여러 부서의 인사이트를 모아 교육을 개선하세요
- 효과적인 평가: 다양한 평가 옵션(척도, 별, 하트, 스마일)을 사용하여 특정 교육 측면에 대한 자세한 피드백을 받고, 더 집중하거나 조정해야 할 부분을 파악할 수 있습니다
템플릿을 사용하여 지금 바로 실행 가능한 인사이트를 수집하세요!
리커트 평가 척도 템플릿으로 설문조사 간소화
사용자 지정 가능한 리커트 척도 템플릿은 일관된 데이터 수집을 통해 구조적이고 공정한 설문조사를 만드는 데 이상적입니다. 이 템플릿은 연구원, 교육자, HR 전문가 등이 디자인 프로세스를 간소화하고 일관된 응답을 확보하는 데 도움이 됩니다.
지금 바로 ClickUp의 완벽하게 맞춤 설정 가능한 리커트 척도 템플릿을 활용하여 설문조사 프로세스를 더욱 원활하고 효과적으로 진행하세요!