직원의 참여를 유도하고 인재를 유지하는 것은 전 세계 HR 팀이 직면하는 두 가지 공통 과제입니다.
한 조사에 따르면 갤럽 연구 에 따르면 전 세계 직원 중 23%만이 조직에 적극적으로 참여하고 있는 것으로 나타났습니다. 또한 이 연구에 따르면 미국 직원의 20%만이 자신의 업무에 매우 만족하고 있는 것으로 나타났습니다.
그렇기 때문에 직원들의 의견을 수집하고 이에 따라 직원 피드백 는 필수적이며, 이를 위해서는 적절한 직원 피드백 도구가 필요합니다.
선택할 수 있는 최고의 직원 피드백 플랫폼 10가지를 알아보세요.
직원 피드백 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?
다음은 직원 피드백 도구를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소입니다:
- 설문조사의 유형: 다양한 설문조사 옵션과 다양한 피드백 수집 방법을 제공하는 직원 피드백 도구를 선호합니다
- 맞춤형 옵션: 질문과 설문조사 템플릿을 맞춤형으로 설정할 수 있는 도구를 선택하세요. 일부 인스턴스에서는 질문 목록에서 선택하는 것만으로는 충분하지 않습니다
- 분석 및 인사이트: 실행 가능한 인사이트와 설문조사 데이터를 쉽게 분석할 수 있는 방법을 제공하는 직원 피드백 도구를 찾으세요. 피드백 도구는 데이터 시각화 및 다양한 유형의 보고서도 제공해야 합니다
- 가격: 예산 제약을 고려하여 예산 범위 내에서 최대한의 값을 제공하고 예산에 맞는 도구를 선택하세요. 일부 도구는 올인원 HR 또는 성과 관리 기능을 제공하므로 가격이 더 비싸 보일 수 있으므로 공정하게 비교하세요
2024년에 사용할 10가지 최고의 직원 피드백 도구 및 솔루션
직원 피드백을 정기적으로 수집하는 것은 직원들이 회사에 대해 얼마나 만족하거나 불만족하는지 파악하는 데 매우 중요합니다. 이를 통해 개선이 필요한 부분을 파악하고 직원 만족도를 높이기 위한 시정 조치를 취할 수 있습니다.
다음 최고의 직원 피드백 도구 중 하나를 선택하여 직원 피드백 수집을 시작하세요.
1. ClickUp
ClickUp 양식 보기
최고의 직원 피드백 도구를 찾고 있다면 ClickUp 양식 보기 는 여러분에게 꼭 필요한 도구입니다. 이를 사용하여 사용자 지정 필드와 조건부 형식을 사용하여 상세한 설문조사 및 피드백 수집 양식을 만들 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 기존 옵션에 양식 필드를 추가할 수 있습니다.
조건부 논리는 특정 조건에 따라 양식을 자동으로 수정합니다. 예를 들어, 응답자가 질문에 '예'라고 대답하면 추가 질문을 통해 더 자세한 정보를 수집할 수 있습니다. 그러나 '아니요'라고 대답한 응답자에게는 추가 질문이 표시되지 않습니다.
처음부터 다시 시작하는 대신 ClickUp 피드백 양식 템플릿 를 사용하여 피드백 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. 직원과 고객 피드백을 모두 수집하는 데 도움이 됩니다.
직원들이 자신의 업무 만족도를 평가하는 데 사용할 수 있는 별점 평가 시스템을 사용합니다. 평가 이유를 자세히 설명할 수 있는 필드도 있습니다. 한 단계 더 나아가 개선을 위한 권장 사항도 수집합니다.
ClickUp의 피드백 양식 템플릿을 사용하여 직원 피드백을 빠르게 수집하고 다양한 매개변수에 따라 결과를 정렬 및 필터링하세요
ClickUp 문서 는 직원 피드백을 수집하는 또 다른 방법입니다. ClickUp 문서에서 상세한 직원 피드백 수집 템플릿을 만들고 사본을 조직 전체의 팀과 공유하세요.
작성된 문서를 다른 이해관계자들과 공유하고 답변을 분석하여 귀중한 인사이트를 수집하세요.
ClickUp 3.0 문서의 핵심은 협업이므로 내부 또는 외부 사용자에게 신속하게 공유, 권한 설정 또는 내보내기를 수행할 수 있습니다
ClickUp의 다양한 범위를 활용하세요 설문지 템플릿 및 피드백 양식 템플릿 를 사용하여 직원 피드백을 간소화하세요.
피드백을 수집한 후에는 이를 분석하여 인사이트를 도출하고 직원들이 직면하는 일반적인 문제를 파악하세요. 지속적인 개선이 필요한 영역을 찾아 직원 참여 프로젝트로 전환하세요. 사용 ClickUp 작업 를 클릭해 특정 사람에게 작업을 할당하고 프로젝트의 기한을 명확하게 설정하세요.
프로젝트의 ClickUp 인적 자원 솔루션에서 HR 기능을 관리할 수 있는 다른 도구와 기능을 찾아보세요.
ClickUp 주요 기능
- 직원 피드백을 수집하고 개선 영역을 찾기 위한 세부 양식을 생성하세요
- 다양한 작업과 하위 작업을 통해 이러한 개선 영역을 직원 참여 프로젝트로 전환하세요
- 요구 사항에 맞게 양식에 사용자 정의 필드를 추가하고 자세한 설문지를 작성하세요
- 바로 사용할 수 있는 미리 디자인된 피드백 양식 템플릿을 사용하여 시간과 노력을 절약하세요
- 맞춤형 직원 피드백 설문조사를 생성하고 직원의 생각을 수집하는 대안으로 ClickUp 문서를 활용하세요
- ClickUp에서 제공하는 간편한 공유 옵션을 사용하여 관련 이해관계자와 결과를 공유하세요
ClickUp 한도
- ClickUp은 수많은 고급 기능을 제공하므로 신규 사용자가 학습하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다
- 전문화된직원 참여 소프트웨어 솔루션이 아니므로 다른 도구가 제공하는 일부 특정 애드온 기능을 제공하지 않습니다
ClickUp 가격
- 무료
- 무제한: 사용자 당 월 $ 7 / 월
- Business: 사용자당 $12/월
- Enterprise: 가격은 팀에 문의하세요
- ClickUp Brain: 회원당 월 $ 7 (모든 유료 플랜에서 애드온 사용 가능)
ClickUp 리뷰 및 평가
- G2: 4.7/5 (9,397 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (4,020 리뷰)
2. Appraisd
via Appraisd Appraisd는 성능 관리 도구 양식을 사용하여 직원 피드백을 수집할 수 있습니다. 실시간 피드백 프로세스를 간소화하기 위해 미리 작성된 다양한 사용자 지정 설문조사 템플릿을 제공합니다.
또한 다음을 수집할 수 있습니다 360도 피드백 를 사용하여 직원 성과 검토 및 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 동료, 관리자, 직속 보고자가 모두 개인에게 건설적인 피드백을 제공할 수 있으므로 보다 총체적인 검토가 가능합니다.
평가된 최고의 기능
- 사용자 친화적인 인터페이스를 활용하여 피드백 양식을 쉽게 만들고 공유할 수 있습니다
- 직원들이 주저 없이 익명으로 피드백을 공유할 수 있습니다
- 종합적인 성과 검토를 위한 360도 피드백 수집
- 강력한 분석 기능에 액세스하여 직원 피드백의 추세와 공통 스레드를 파악할 수 있습니다
- 직원 피드백 수집을 광범위한 성과 관리 기능과 통합하세요
평가 한도
- 온라인에서만 작동하는 클라우드 기반 플랫폼으로 오프라인 액세스가 불가능합니다
- 직원 피드백 수집 도구만 원하는 경우 가격이 너무 높습니다
평가 가격
- 성장: 최대 50명의 직원에 대한 연간 $4,500의 라이선스 비용
- 표준: 최대 101~200명의 직원에 대해 연간 $9,060~$15,000의 라이선스 요금이 부과됩니다
- 대형: 직원 201명에 대해 연간 $15,045부터 시작
- Enterprise: 맞춤형 요금제(직원 수 5000명 이상)
평가된 리뷰 및 평가
- G2: 4.7/5 (21개 리뷰)
- 카테라: 4.6/5 (45 리뷰)
3. Engagedly
via 참여적으로 Engagedly는 올인원 인재 관리 솔루션 직원 피드백을 쉽게 수집할 수 있는 방법을 제공합니다.
팀 펄스 기능을 사용하면 짧고 자주 설문조사를 발송하여 직원의 진행 상황과 만족도를 추적할 수 있습니다. Engagedly의 E10 설문조사는 직원 참여도와 정서를 추적하는 데 도움이 되며 보다 상세합니다.
이러한 설문조사와 상세한 분석 및 보고 기능을 모두 사용하여 직원 피드백을 수집 및 분석하고 직원의 행복과 참여도를 높이기 위한 선제적인 조치를 취하세요.
참여도 최고의 기능
- E10 설문조사와 고급 참여 인덱스를 사용하여 직원 참여도 측정
- 설문조사에서 직원들에게 호감도 점수를 부여하여 직원들의 정서를 평가하세요
- 펄스 설문조사를 자주 실시하여 직원들의 업무 만족도를 파악하세요
- 히트맵과 같은 고급 분석을 활용하여 직원의 사고 프로세스에 대한 인사이트를 얻으세요
- 다양한 템플릿 중에서 선택하여 직원 피드백 수집 설문조사를 빠르게 생성하고 전송하세요
참여 한도
- E10 및 펄스 설문조사는 기본 플랜의 애드온으로 구매해야 하며, 이러한 기능을 이용하려면 전체 가격이 인상됩니다
- 방대한 기능으로 인해 신규 사용자에게는 초기 학습 곡선이 있습니다
참여형 가격
- 성능 제품군: 회원당 $9/월
- 보상 및 인정 애드온: 회원당 월 $5/월
참여형 리뷰 및 평가
- G2: 4.4 (528 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (76 리뷰)
4. 세이지 HR
via Sage HR Sage HR은 올인원 HR 솔루션으로, 피드백 수집을 통한 직원 참여도 측정은 그 중 일부에 불과합니다. 설문조사를 생성하고 익명의 응답을 수집하여 직원의 정서와 만족도에 대한 정확한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
또한 360도 피드백과 빠른 피드백을 지원하여 업무가 완료됨에 따라 누구에게나 칭찬을 전할 수 있습니다.
Sage HR 주요 기능
- 템플릿을 사용하거나 특정 요구 사항을 충족하기 위해 처음부터 맞춤형 설문조사를 생성하세요
- 직원 피드백을 수집하고 응답을 PDF 형식으로 내보내기
- 직원들이 솔직하고 열린 커뮤니케이션을 위해 익명으로 답변을 제출할 수 있도록 허용합니다
- 직원들이 모바일 기기에서 설문조사를 작성할 수 있도록 지원
Sage HR 한도
- 심층적인 설문조사 분석 및 인사이트를 제공하지 않습니다
- 핵심 HR 기본 플랜에 대한 비용을 지불해야하며 직원 피드백 수집 기능에 별도로 액세스 할 수 없습니다
Sage HR 가격
- 맞춤형 가격
Sage HR 리뷰 및 평가
- G2: 4.3/5 (75개 리뷰)
- 카테라: 4.5/5 (344개 리뷰)
5. Energage
via Energage Energage는 직원 피드백을 수집하는 두 가지 방법을 제공합니다: 직장 설문조사와 펄스.
전자는 직장 내 직원 경험을 측정하는 표준 설문조사로, 그 결과는 미국 최고의 직장 중 하나로 자리매김하는 데 도움이 될 수 있습니다. 후자는 중요한 주제에 대한 피드백을 빠르고 자주 수집하거나 직원 만족도를 측정하는 데 적합합니다.
Energage 주요 기능
- 직장 설문조사를 활용하여 직원 참여와 정서에 대한 심층적인 인사이트를 얻으세요
- 짧은 펄스 설문조사를 통해 직원 만족도를 정기적으로 확인하세요
- 직원들이 개방형 댓글을 남기도록 허용하여 심층적인 인사이트를 얻으세요
- 설문조사 응답을 분석하고 이를 통해 얻은 인사이트에 따라 조치를 취하세요
참여 한도
- 직장 설문조사에는 맞춤형 옵션이 한도 제한되어 있습니다
- 인터페이스는 신규 사용자가 사용하기 다소 어렵습니다
Energage 가격
- 맞춤형 가격
Energage 리뷰 및 평가
- G2: 4.6/5 (99 리뷰)
- 카테라: 4.5/5 (39 리뷰)
6. 워크랩 오피스바이브
via Workleap Workleap Officevibe는 직원 피드백 전문 플랫폼입니다. 펄스 설문조사, DEIB(다양성, 형평성, 포용성, 소속감) 설문조사, 온보딩 설문조사 등 다양한 유형의 설문조사를 제공합니다.
또한 비즈니스에 특화된 맞춤형 설문조사 템플릿을 만들 수 있습니다.
Workleap Officevibe 주요 기능
- 122개 질문 목록에서 선택하여 짧은 직원 펄스 설문조사를 빠르게 생성하고 공유하여 정기적인 피드백을 수집하세요
- 직원들의 익명의 피드백과 메시지를 수집하여 일반적인 과제와 직장 내 문제점을 찾아보세요
- 온보딩 설문조사를 공유하여 첫날부터 신입 직원의 참여를 유도하세요
- DEIB 설문조사를 활용하여 업무 관련 문제를 넘어 직원들이 직장에서 환영받는다고 느끼는지 파악하세요
- 설문조사 응답에 대한 귀중한 분석 및 인사이트 얻기
- 업계 표준에 따라 회사의 성과를 벤치마킹하거나 시간 경과에 따른 데이터를 분석하세요
워크랩 오피스바이브 한도
- 펄스 설문조사에서 제한된 맞춤형 옵션 제공
- 보다 심층적인 보고 및 분석 가능
워크랩 오피스바이브 가격
- Free
- 필수: 1인당 월 $5
워크랩 오피스바이브 리뷰 및 평가
- G2: 4.3/5 (734 리뷰)
- 카테라: 4.6/5 (51 리뷰)
7. 15five
via 15Five 많은 직원 피드백 도구의 단점 중 하나는 직원 설문조사와 참여 기능을 별도로 사용할 수 없다는 것입니다. 대부분의 경우 HR 도구 모음에 대한 비용을 지불해야 하며, 직원 참여 도구와 피드백 설문조사는 아주 작은 부분에 불과합니다.
15five는 기본 유료 플랜에 직원 참여 기능을 제공하여 이 문제를 해결합니다.
어떤 기능을 제공하는지 확인해 보세요.
15five 베스트 기능 5가지
- 6분간 참여도 설문조사를 실시하여 직원 만족도 및 참여도에 대한 펄스 체크 수행
- 히트맵 및 기타 고급 기능을 포함한 설문조사 결과에 대한 심층적인 맞춤형 목표 평가 제공
- Spark AI를 활용하여 설문조사 결과에 대한 고유한 인사이트를 얻으세요
- 표준화된 설문조사 템플릿을 맞춤형으로 사용하여 DEI, eNPS(직원 순 추천 점수) 등 다양한 유형의 설문조사를 생성할 수 있습니다
15개 한도
- engage 플랜에서는 360도 피드백을 사용할 수 없습니다
- 사용자 인터페이스에 학습 곡선이 필요합니다
15개 가격
- Engage: 사용자당 월 $4 (연간 청구)
- 수행: 사용자 당 월 $ 10 (연간 청구)
- 총 플랫폼: 사용자 당 월 $ 16 / 월 (연간 청구)
15개의 리뷰 및 평가
- G2: 4.6/5 (1,766개 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (887 리뷰)
8. ContactMonkey
via contactMonkey_ ContactMonkey는 내부용 이메일 소프트웨어 솔루션입니다 팀 커뮤니케이션 직원 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 방법을 제공합니다. 설문조사, 이모티콘 반응, 평가(eNPS)를 사용하여 이메일 뉴스레터를 통해 직원 피드백을 받을 수 있습니다.
직원들이 익명으로 피드백을 제출할 수 있으므로 직원들이 회사 문화와 비즈니스 이니셔티브에 대해 어떻게 생각하는지 정확하게 파악하는 데 도움이 됩니다.
ContactMonkey 주요 기능
- 매력적인 뉴스레터 발송 및피드백 요청 다양한 주제에 대한 별점 평가 및 이모티콘 반응을 통해 피드백을 요청하세요
- 이메일에 맞춤형 직원 설문조사를 삽입하여 특정 주제에 대한 자세한 피드백을 수집하세요
- 직원 피드백을 통해 정량화 가능한 데이터와 인사이트에 액세스하여 업무 만족도 측정
- 분석 보고서를 활용하여 비즈니스 의사 결정을 내리고 직원 만족도 및 참여도를 개선하기 위한 조치를 취합니다
컨택몽키 한도
- 이 tool은 직원 피드백 수집을 위해 이메일로 한도 제한되며 다른 피드백 수집 방법을 제공하지 않습니다
- 인터페이스가 때때로 약간 느리고 느릴 수 있습니다
ContactMonkey 가격
- 필수: 맞춤형 가격
- 플러스: 맞춤형 가격
- Enterprise: 맞춤형 가격
ContactMonkey 리뷰 및 평가
- G2: 4.5/5 (148 리뷰)
- 카테라: 4.1 (93개 리뷰)
9. 트랙스타
via 트랙스타 Trakstar는 또 다른 인재 관리 소프트웨어이자 익명 직원 피드백 도구로, 직원 참여 설문조사 및 분석을 제공합니다.
이메일을 통해 직원 참여 설문조사를 보낼 수 있으며, Slack 및 Microsoft Teams와 같은 다른 내부 커뮤니케이션 도구와도 통합할 수 있습니다. 설문조사 결과를 분석하고, 답변을 다양한 카테고리로 분류하고, 고유한 인사이트를 도출할 수 있습니다.
트랙스타 주요 기능
- 사용자 지정 가능한 펄스 설문조사를 통해 익명의 피드백 수집
- 직원 피드백 및 설문조사 결과를 기반으로 심층적인 시각적 보고서에서 인사이트 도출
- 설문조사 결과를 정렬 및 필터링하여 다양한 카테고리로 분류하고 더 나은 인사이트를 얻을 수 있습니다
- 관리자를 위한 360도 피드백을 찾고 성과를 팀 내 직원 참여와 연결하세요
- 익명 피드백 수집을 통해 직원들이 솔직한 피드백을 제공하도록 지원
트랙스타 한도
- 신규 사용자가 탐색하기 어려운 투박한 인터페이스
- 일부 사용자는 플랫폼을 최대한 활용하기 위한 학습 리소스가 충분하지 않다고 불평합니다
트랙스타 가격
- 맞춤형 가격
트랙스타 리뷰 및 평가
- G2: 4.5/5 (285 리뷰)
- 카테라: 4.2 (450 리뷰)
10. 라임에이드 리스닝 (구 TINYpulse)
via Limeade Limeade Listening은 여러 유용한 기능을 갖춘 올인원 직원 참여 소프트웨어 솔루션입니다. 설문조사를 실행하고 자세한 설문조사 분석 결과를 얻을 수 있으며, 동료 간 직원 인정을 활성화하거나 피드백을 제공할 수 있습니다.
HR 팀이 익명의 직원 피드백을 수집하고 직원 참여 수준을 평가할 수 있는 긴 질문 목록을 제공합니다. 가장 좋은 점은 직원 피드백 데이터를 분석하는 데 도움이 되는 다양한 데이터 시각화 옵션을 제공한다는 것입니다.
라임에이드 리스닝 주요 기능
- 300개 이상의 질문 중에서 선택하거나 직접 설문조사 질문을 만들어 직원 참여도 및 만족도를 평가하세요
- 연간 직원 참여도 설문조사, 수시 펄스 설문조사 또는 eNPS 설문조사 실행
- 설문조사 결과를 시각화하여 쉽게 분석하고 인사이트를 도출하세요
- 설문조사 결과에 따라 데이터 기반 추천을 받아 빠른 조치를 취할 수 있습니다
- 모든 직원에게 개인 메시지를 보내 신원을 알리지 않고도 피드백에 대한 추가 설명을 요청할 수 있습니다
라임에이드 청취 한도
- 직접 질문을 추가할 수 있지만 설문조사 맞춤형 옵션은 한도가 제한되어 있습니다
- 설문조사 응답률 향상을 위한 기능이 부족함
라임에이드 리스닝 가격
- 맞춤형 가격
라임에이드 듣기 리뷰 및 평가
- G2: 4.4/5 (214 리뷰)
- 카테라: 4.6/5 (47개 리뷰)
더 보기: 최고 프로세스 지도 작성 도구 프로세스 지도 작성 툴 해보기
귀사에 적합한 직원 피드백 플랫폼은 무엇인가요?
핵심 중 하나 HR 목표 모든 조직의 목표는 직원 참여도와 만족도를 개선하는 것입니다. 설문조사를 실시하고 정기적으로 피드백을 받으면 HR 팀이 직원 만족도를 효과적으로 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 직원 피드백 소프트웨어 프로그램 중 하나를 사용하여 문제를 파악하고 해결함으로써 직원의 참여도를 유지하고 이직률을 낮출 수 있습니다.
다음 중 일부를 실시해 보세요 직원 참여 활동 를 통해 팀 결속력을 더욱 강화하세요.
설문조사 수집을 넘어 더 많은 기능을 제공하는 적합한 직원 피드백 도구를 찾고 계신가요? ClickUp을 사용해 보세요.
ClickUp은 채용, 온보딩, 직원 참여 등을 위한 광범위한 HR 솔루션을 갖춘 올인원 프로젝트 관리 도구입니다. 가입하기 에 가입하고 HR 팀을 위한 다양한 기능을 살펴보세요.