비즈니스 성장 촉진: 10가지 유용한 고객 세분화 도구 [리뷰 및 가격]

귀사에 적합한 고객을 잡기 위해 넓은 시장 그물을 던지는 데 지치지는 않으셨나요? 🕸️

물론 그렇겠죠! 가치가 높은 고객을 식별하고, 그들의 선호도를 예측하고, 그들의 공감을 불러일으키는 초개인화된 캠페인을 만들 수 있다고 상상해 보세요. 이것이 바로 효과적인 고객 세분화의 약속입니다!

단순히 고객층을 나누는 것이 아니라 맞춤형 경험으로 고객의 마음을 사로잡는 것이 중요합니다. 2021년 마케팅 통계에 따르면, 세분화된 캠페인은 매출 성장을 무려 760%까지 끌어올릴 수 있습니다 !

경쟁에서 앞서나가고 싶다면 고객 세분화 도구를 활용하는 것이 좋습니다. 이러한 도구는 비즈니스에서 잠재 고객 하위 그룹에 대한 데이터를 수집하고 분석할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 솔루션으로, 이 과정에서 마케팅 팀의 바쁜 업무를 줄여줍니다.

이 가이드에서는 최고의 고객 세분화 도구를 찾고 마케팅 팀을 위한 올인원 마케팅 솔루션도 소개합니다!

고객 세분화 도구에서 무엇을 찾아야 하나요?

다음은 필요에 맞는 고객 세분화 소프트웨어를 선택하는 데 도움이 되는 주요 특징에 대한 분석입니다:

1. 데이터 통합: 도구가 다음과 같은 기존 시스템과 호환되고 데이터를 집계할 수 있는지 여부를 확인합니다마케팅 자동화 tools, 분석 플랫폼 및CRM 소프트웨어를 사용하여 사용자 그룹에 대한 균형 잡힌 큰 그림을 제공합니다
2. 사용자 친화적인 인터페이스: 직관적인 인터페이스로 학습 곡선을 최소화하여 팀이 복잡한 문제를 해결하는 대신 인사이트를 추출하는 데 집중할 수 있습니다
3. 세분화 유연성: 유연한 세그먼트 개발 도구로 보다 정밀한 맞춤화가 가능합니다마케팅 캠페인 목표 그룹에
4. 데이터 정확성 및 품질: 좋은 세분화는 정확한 데이터에 의존합니다. 도구가 데이터 정리, 유효성 검사 및 보강을 처리하여 사용 가능한 정보의 무결성을 유지할 수 있는지 확인합니다
5. 확장성: 선택한 고객 세분화 도구가 확장하는 고객 및 잠재 고객 기반을 수용하고 진화하는 틈새 시장을 지원할 수 있을 만큼 확장 가능한지 확인합니다
6. 분석 및 인사이트: 세그먼트 성과를 모니터링하고, 소비자 행동을 추적하며, 전략에 참고할 수 있는 트렌드를 파악할 수 있는 유용한 보고서를 제공하는 도구를 찾습니다
7. 예산: 다양한 도구의 기능을 비교하고 투자가 비즈니스에 가져다주는 값에 부합하는지 평가합니다 🌺

고객 전략을 강화하는 10가지 최고의 세분화 도구 ## 10

시중에 나와 있는 수십 가지의 고객 세분화 소프트웨어를 살펴보고 고객을 이해하고 고객과 소통하는 방식을 혁신적으로 바꿀 수 있는 10가지 제품 목록을 선별했습니다. 아래의 미니 리뷰는 비즈니스에 가장 적합한 제품을 선택하고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 될 것입니다! 💯

1. Userpilot

Via: 사용자 파일럿 고객 유지와 신규 고객 확보 사이의 균형을 찾고 있다면 SaaS 비즈니스 에서 Userpilot은 훌륭한 고객 세분화 도구로 활용될 수 있습니다!

이 플랫폼은 제품 사용 분석에 기반한 고급 세분화 옵션을 자랑합니다. 앱 내 행동, 설문조사, A/B 테스트를 기반으로 정확한 고객 그룹을 생성하고 데이터를 사용하여 기능 도입을 가속화할 수 있습니다.

유저파일럿은 코드 없이도 사용자를 위한 개인화된 온보딩 경험을 생성할 수 있어 전환율을 높일 수 있는 강력한 옵션입니다. 🤩

이 tool은 단순한 클릭 추적에서 멈추지 않습니다. 툴팁부터 버튼 클릭까지 모든 상호작용에 대한 맞춤형 이벤트를 설정하여 사용자 참여를 종합적으로 파악할 수 있습니다. 역할, 사용 사례 또는 여정 단계에 따라 고객을 세분화하여 마찰을 일으킬 수 있는 영역을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

Userpilot 주요 기능

• 통찰력고객 추적 기능* 앱 내 사용자 행동에 기반한 세분화
• 신규 사용자를 위한 온보딩 체크리스트
• 사용자 인터랙션 최적화를 위한 데이터 기반 실험 지원

유저파일럿 한도

• 까다로운 학습 곡선이 있을 수 있음
• 한도 제한적인 맞춤형 옵션

사용자 파일럿 가격

• 스타터: $249/월
• 성장: $499/월
• Enterprise: 맞춤형 가격

*모든 리스트 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

사용자 파일럿 평가 및 리뷰

• G2: 4.6/5 (200개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.5/5 (50개 이상의 리뷰)

2. Amplitude

Via: Amplitude Amplitude는 성장 및 사용자 경험 전략을 개선하기 위해 고객 행동에 대한 심층적인 인사이트를 제공하는 강력한 B2B 친화적인 고객 세분화 분석 도구로 주목받고 있습니다. 이 tool은 기본 통합 및 행동 분석을 통해 스택 전반에서 데이터를 쉽게 간소화할 수 있습니다.

Amplitude는 웹사이트 상호작용을 넘어선 종합적인 보기를 제공합니다. 예를 들어, 인스턴스 내 고객 행동에 대한 미묘한 차이를 이해할 수 있습니다. 자주 사용하는 기능을 정확히 찾아내고, 이탈 지점을 식별하며, 마찰을 유발하는 영역을 강조 표시합니다.

이러한 데이터 기반 접근 방식은 현재 성과를 평가할 뿐만 아니라 미래 트렌드도 예측합니다. 몇 번의 클릭만으로 Amplitude를 통해 기능의 잠재적 성공 가능성을 측정할 수 있습니다. 직접 데이터를 기반으로 세그먼트를 자유롭게 실험하고 개인화된 사용자 전략을 브레인스토밍할 수 있습니다

Amplitude 주요 기능

• 행동 분석과 결합된 세분화
• 제품 및 기능 실험
• 다양한 고객 세그먼트에서 테스트
• 값어치가 높은 기능 요청 파악

진폭 한도

• 일부 사용자는 세그먼트, 미리보기, 이벤트 등에 대한 사용 한도를 싫어합니다.
• 복잡한 필터링 옵션

앰플리튜드 가격

• Starter: 무료
• 플러스: 월 $49부터
• 성장: 맞춤형 가격
• Enterprise : 맞춤형 가격

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

진폭 평가 및 리뷰

• G2: 4.5/5 (2,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.6/5 (60개 이상의 리뷰)

3. 베어메트릭스

Via: 베어메트릭스 베어메트릭스는 데이터뿐만 아니라 의미 있고 즉각적인 역사적 데이터를 손끝으로 바로 비교하여 고객을 손쉽게 정리할 수 있도록 도와줍니다.

B2C 고객 또는 지난 분기에 가입한 고객의 성장세가 궁금하신가요? 베어메트릭스가 도와드립니다! 풍부한 보고 기능을 통해 대시보드를 실행 가능한 인사이트의 허브로 만들 수 있습니다.

베어메트릭스를 사용하면 맞춤형 고객 그룹을 몇 초 만에 생성하고 저장할 수 있어 탁월한 유연성을 제공합니다. 새로운 고객 추가, 확장, 심지어 이탈률까지 한 눈에 추적하여 다양한 세그먼트의 성과를 빠르게 평가할 수 있습니다. 편리한 예측 기능은 현금 흐름 및 월간 반복 수익(MRR)과 같은 메트릭을 활용하여 향후 비즈니스 예측에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다 정보에 기반한 플랜 결정 .

베어메트릭스 주요 기능

• 특정 고객 세그먼트를 분석하는 필터
• 성장, 확장 및 이탈 추적
• 향후 비즈니스 프로젝트에 대한 인사이트 제공
• 역사적 데이터 비교
• Shopify, Stripe, Slack 등 인기 플랫폼과 통합

베어메트릭 제한 사항

• 동기화 대기 시간이 길어질 수 있음
• 가끔 부정확한 보고가 발생함

베어메트릭 가격

• 메트릭: 월 $108부터
• 복구 : $58/월부터
• 취소 인사이트 : 월 $108부터
• 예측+: 맞춤형 가격

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

베어메트릭 평가 및 리뷰

• G2: 4.6/5 (60개 이상의 리뷰)
• Capterra: 3.4/5 (리뷰 5개 미만)

4. 믹스패널

Via: 믹스 패널 웹사이트와 제품이 사용자의 눈에 어떻게 보이는지 확인하고 싶으신가요? Mixpanel은 무엇이, 어디서, 왜 효과가 있는지 파악하는 데 도움을 줍니다. 👀

이 tool은 사용자 코호트를 비교하여 행동 패턴과 차이점을 밝혀내어 표면적인 것 이상의 인사이트를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트를 제품과 연결하여 다양한 채널에서 사용자의 행동을 분석할 수 있습니다. 즉, 소셜 미디어와 오가닉 채널에서 추출한 별도의 사용자 코호트를 생성하여 제품 채택의 차이점을 정확히 파악할 수 있습니다.

이 플랫폼을 사용하면 매우 간단한 세분화 프로세스를 수행할 수 있습니다. 목표 설정, 데이터 수집, 세그먼트 선택, 참여도 추적, 개인화된 콘텐츠 큐레이팅, 영향력 확인으로 시작하면 됩니다. 정말 간단합니다!

믹스패널 주요 기능

• 모든 단계와 채널에 걸쳐 사용자를 그룹화하세요
• 뚜렷한 행동 패턴을 위한 코호트 비교
• 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환
• MParticle 및 Freshpaint와 같은 유용한 통합 기능

믹스패널 제한 사항

• 예산 제약이 있는 사용자에게는 비용이 많이 들 수 있음
• 잠재적으로 복잡한 설정 및 구성

믹스 패널 가격

• 스타터: 무료
• 성장: $20/월부터
• Enterprise : $ 833 / 월부터

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

믹스패널 평가 및 리뷰

• G2: 4.6/5 (1,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.5/5 (100개 이상의 리뷰)

5. Heap

Via: Heap Heap은 고객의 모든 단계를 확인할 수 있는 VIP 티켓과 비슷합니다. 클릭, 스와이프, 탭, 페이지 보기 등 모든 중요한 세부 정보를 자동으로 추적합니다. 더 이상 추적할 이벤트를 결정할 필요가 없습니다.🖱️

고객 경험을 향상시키기 위해 사이트를 조정하는 방법에 대한 플레이북을 제공합니다. 더 멋진 점은 무엇일까요? 데이터를 분석하여 사용자의 행동에 따라 사용자를 세분화할 수 있습니다. 패턴을 파악하고, 앱과의 상호 작용에 따라 사용자를 그룹화하거나, 사용자를 사이트로 유도한 마케팅 채널에 따라 분류할 수도 있습니다.

가장 큰 장점은 로우 코드 플랫폼 . 따라서 코딩에 능숙하지 않더라도 Heap의 시각적 보고서는 데이터를 팀원 누구나 해석할 수 있는 스토리로 바꿔줍니다.

Heap 주요 기능

• 자동 사용자 행동 추적
• 사이트 또는 앱 내에서 취한 행동을 기반으로 한 세분화
• 로우 코드 플랫폼

• ROI 계산기 내장연간 수익 추적

  힙 한도

• 프론트엔드 상호작용만 추적
• 큰 쿼리를 실행하면 속도가 느려질 수 있음

힙 가격

• 무료
• 성장: 맞춤형 가격
• Pro: 맞춤형 가격
• 프리미어: 맞춤형 가격

힙 평가 및 리뷰

• G2: 4.4/5 (1,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.5/5 (40개 이상의 리뷰)

6. Piwik PRO

Via: 피윅 프로 Piwik PRO는 서버에서 자체 호스팅을 활성화하여 비즈니스가 데이터와 프라이버시를 완벽하게 제어할 수 있도록 지원하는 것이 특징입니다. 이는 엄격한 데이터 보존 규정을 준수하거나 강력한 보안을 우선시하는 기업에게 획기적인 서비스입니다. 🔒

태그 관리자는 개발자 지원 없이도 추적 코드를 손쉽게 처리하고자 하는 비즈니스를 위한 구세주입니다. 이 기능은 Google 애널리틱스부터 애드워즈, 페이스북 픽셀에 이르기까지 분석 및 마케팅 도구의 통합을 간소화합니다.

동의 관리자는 데이터 수집에 대한 사용자 동의를 효율적으로 관리하고 추적하여 GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 프라이버시 규정을 원활하게 준수할 수 있도록 하는 또 다른 스타 기능입니다.

무엇보다도 고객 데이터 플랫폼(CDP) 기능은 다양한 데이터 소스의 데이터를 통합하여 고객 행동, 선호도 및 브랜드 상호 작용에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.

Piwik PRO 주요 기능

• 데이터 제어를 위한 셀프 호스팅
• 개발자의 도움 없이 코드 추적 가능
• 규정을 준수하는 데이터 수집을 위한 사용자 동의
• 여러 데이터 소스에서 고객 데이터 수집, 저장 및 관리

피윅 프로 한도

• 제한된 전자 상거래 추적
• 일부 사용자에게는 비싼 가격

Piwik PRO 가격

• 코어 : 무료
• Enterprise: 맞춤형 가격

Piwik PRO 평가 및 리뷰

• G2: 4.5/5 (30개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.8/5 (20개 이상의 리뷰)

7. 키스메트릭스

Via: 키스메트릭스 Kissmetrics는 웹사이트나 앱에 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떤 부분을 개선할 수 있는지 알려주는 신뢰할 수 있는 친구 같은 서비스입니다. 기술적인 이야기 없이 고객 성공과 마케팅을 위한 오래된 인사이트를 제공합니다!

SaaS를 사용하는 경우, 웹사이트 방문자가 어떤 경로를 통해 팬이 되었는지 정확히 파악하는 것이 좋습니다. 온라인 리테일러의 경우, 고액 소비자를 파악하고 그들이 어떻게 귀사를 찾았는지 파악하여 다시 한 번 승리의 춤을 추세요. 💃

키스메트릭스를 사용하면 고객 매개변수에 맞는 맞춤형 세그먼트를 생성하여 정밀한 타겟팅을 보장할 수 있습니다. 참여 도구를 사용하면 사용자의 행동을 기반으로 목표 이메일과 인앱 메시지를 통해 사용자와 직접 연결할 수 있습니다.

실험적인 시도를 해보고 싶으신가요? A/B 테스트를 통해 세분화된 세그먼트 내에서 메시지와 타이밍 전략을 미세 조정할 수 있습니다. 마지막으로 보고 및 추적 기능을 통해 고객 상호 작용과 데이터를 기반으로 한 상세한 보고서를 받아 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

키스메트릭스의 주요 기능

• 행동 분석
• 정밀한 타겟팅을 위한 맞춤형 그룹 설정
• 메시지 전략 실험하기
• 정보에 기반한 의사 결정을 지원하는 보고서

키스메트릭 한도

• 신규 사용자를 위한 학습 곡선
• 다른 플랫폼과의 제한된 통합

Kissmetrics 가격

• 실버: $199/월
• 골드: $499/월
• 플래티넘: 맞춤형 가격

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

키스메트릭스 평가 및 리뷰

• G2: 4.1/5 (100개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.3/5 (10+ 리뷰)

8. Google 애널리틱스

Via: Google 애널리틱스 Google 애널리틱스는 고객 세분화 도구로 각광받고 있으며, 그만한 이유가 있습니다. 무료이며 방대한 데이터를 처리할 수 있습니다 고객 데이터 는 강력한 도구입니다. Google에서 설계한 이 도구는 방문자 행동, 구매, 위치, 기기 사용 등에 대한 인사이트를 추출하는 동시에 개인정보 보호 규칙을 준수합니다. 🆓

Google 애널리틱스는 다음을 사용합니다 머신 러닝 모델과 자동화를 통해 디지털 경험을 개선하기 위한 예측과 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 실시간 보고 기능 를 사용하면 사이트 또는 앱 활동을 즉시 모니터링할 수 있으며, 전환 추적을 통해 고객 행동에 대한 중요한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

또한 구글 광고와 원활하게 통합되어 웹사이트 실적 데이터를 연결하여 종합적인 개요를 확인할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 주요 기능

• 머신 러닝 및 자동화 기반
• 인구통계, 이자 및 행동에 기반한 상세한 세분화
• 사이트 또는 앱 활동의 즉각적인 모니터링
• Google Ads와 통합

Google 애널리틱스 한도

• 데이터 추출 속도가 크게 향상될 수 있음
• 실시간 데이터의 한도

Google 애널리틱스 가격

• 무료
• Google 애널리틱스 360: 견적 기반 플랜

Google 애널리틱스 평가 및 리뷰

• G2: 4.5/5 (6,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.7/5 (7,000개 이상의 리뷰)

9. 세그먼트

Via: 세그먼트 고객 세분화 도구로서 Segment의 핵심 미션은 모든 팀을 위해 좋은 데이터를 민주화하고 고객에 대한 통합된 시각을 제공하는 것이라는 분명한 목표를 가지고 있습니다

모바일 및 웹 앱에서 데이터를 수집하고 300개 이상의 소프트웨어와 연결하여 원활한 액세스 및 처리를 위한 중앙 집중식 허브(hub)를 구축합니다.

Segment는 실시간 고객 데이터를 기반으로 동적 세그먼트를 생성할 수 있는 기능을 갖추고 있어 다음을 위한 기반을 마련합니다 개인화된 커뮤니케이션 진정으로 공감을 불러일으키는 커뮤니케이션. 이 고객 세분화 소프트웨어를 사용하면 고객에게 도달하는 것뿐만 아니라 맞춤형 마케팅 캠페인을 위한 맞춤형 오디언스를 생성할 수 있습니다.

세그먼트는 모든 비즈니스에 적합한 선택입니다, 스타트업에서 부터 고성장 기업까지, 고객 상호작용을 개선하고 마케팅 플랜 프로세스 를 통해 전환율을 높일 수 있습니다. 📈

세그먼트 최고의 기능

• 모든 데이터 소스에서 데이터 수집
• 고객에 대한 통합 보기
• 실시간 데이터에 기반한 동적 세그먼트
• 목표 도달을 위한 맞춤형 오디언스

세그먼트 한도

• 제외 오디언스를 만드는 과정은 까다로울 수 있습니다
• 시간이 지날수록 비용이 많이 드는 경향이 있습니다

세그먼트 가격

• 무료 ⧏33⧐ Free ⧏35⧐ 무료 ⧏34⧐
• 팀 : 월 $ 120부터
• Business: 맞춤형 가격

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

세그먼트 평가 및 리뷰

• G2: 4.6/5 (500개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.7/5 (70개 이상의 리뷰)

10. Optimove

Via: Optimove 옵티무브는 고객 클러스터링 분석과 수학적 모델을 사용하여 유사한 고객 그룹을 발굴하는 정교한 세분화 프로세스를 제공합니다. 매일 새로워지는 이러한 마이크로 세그먼트는 인구 통계, 행동 패턴 및 실시간 행동을 기반으로 만들어집니다.

사전 정의된 클러스터부터 맞춤형 세그먼트에 이르기까지 다양한 세분화 기능을 통해 심층적인 고객 세분화 분석이나 목표 캠페인을 위한 많은 자료를 얻을 수 있다는 점이 Optimove의 진정한 강점입니다. 이러한 고객 세분화 프로세스의 원동력은 플랫폼에 내장된 마케팅 최적화 봇인 옵티봇으로, 세그먼트 내 데이터를 끊임없이 탐색하여 트렌드와 실행 가능한 인사이트를 찾아냅니다. 🤖

또한 옵티무브는 고객 라이프 사이클을 분석하여 마이크로 세그먼트 간의 변화를 추적하여 진화하는 행동을 포착하므로 최고의 고객 세분화 도구 중 하나입니다!

옵티무브 주요 기능

• 다양한 소스에서 얻은 인사이트
• 목표 캠페인을 위한 맞춤형 세그먼트
• 네이티브 마케팅 최적화 봇
• 진화하는 고객 행동 포착

Optimove 제한 사항

• 데이터를 항상 실시간으로 업데이트할 수 없음
• 맞춤형 제약 조건을 개선할 수 있음

Optimove 가격

• 구축, 성장, 확장 플랜에 대한 맞춤형 가격

Optimove 평가 및 리뷰

• G2: 4.6/5 (100개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.3/5 (리뷰 5개 미만)

기타 마케팅 도구

위에서 소개한 도구는 전문화된 고객 세분화에 중점을 두었지만, 마케팅 및 리드 생성 플랜을 구현하려면 전용 소프트웨어 솔루션이 필요합니다. 바로 이 부분에서 ClickUp이 빛을 발하며, 귀중한 마케팅 기능을 제공합니다! 😻

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팀 내에서 작업을 할당 또는 재배치하거나 중복 작업을 줄이고 싶다고 가정해 보겠습니다 작업량 보기 를 사용하여 캠페인 전반에 걸쳐 팀의 책임을 조정할 수 있습니다. 마찬가지로 달력 및 간트 차트 보기는 빡빡한 마케팅 일정에 맞춰야 할 때 유용한 시각적 도구입니다.

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ClickUp 주요 기능

• 올인원 마케팅 워크플로우 관리 솔루션
• 작업 할당 및 모니터링
• 디자인 및 프로세스 아이디어를 위한 시각적 협업 도구 내장
• 마케팅 문서를 위한 중앙 집중식 저장소
• 체크리스트, 댓글, 실시간 채팅 및 첨부 파일을 통해 작업에 컨텍스트를 추가할 수 있습니다
• 진행 상황 추적을 위한 맞춤형 대시보드
• 1,000개 이상의 사용하기 쉬운 마케팅용 템플릿,인플루언서 협업등
• 1,000개 이상의 마케팅 및 커뮤니케이션 도구와의 통합 옵션
• 다음을 통한 목표 추적ClickUp 목표 사용자 정의 가능한 데이터 액세스 수준ClickUp 계층 구조 24/7 고객 지원- AI 글쓰기 도우미 마케팅 브리핑 및 사례 연구 작성

ClickUp 제한 사항

• 다양한 기능을 완전히 파악하는 데 시간이 필요합니다
• 모바일 앱에서 더 많은 기능을 사용할 수 있음

ClickUp 가격

• free Forever
• 무제한: 사용자당 $7/월
• Business: 사용자당 $12/월
• Enterprise: 가격 문의는 해당 기업에 문의
• ClickUp AI는 모든 유료 플랜에서 작업 공간 회원당 월 $5에 사용할 수 있습니다

*모든 목록의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

ClickUp 평가 및 리뷰

• G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.7/5 (3,000개 이상의 리뷰)

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잠재 고객과 고객 그룹은 각기 다른 니즈를 가지고 있으며, 이를 어떻게 처리하느냐에 따라 수익에 큰 영향을 미칩니다. 어떤 제품이든 고객 세분화는 시간이 지남에 따라 마케팅 투자 수익을 크게 향상시킬 수 있습니다.

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