온라인 스토어 운영은 복잡한 비즈니스입니다. 카피라이팅부터 이커머스 관리까지 마케팅 캠페인 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 데는 많이 있습니다.
다행히도 인공지능(AI)은 온라인 리테일러의 부담을 덜어줄 수 있습니다. AI 도구 머신러닝 알고리즘과 자연어 처리를 사용하여 일상적인 작업을 대신하고 워크플로우를 간소화하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
실제로 AI 머신러닝 기술은 고객 경험을 개선하여 전환율을 높이고, 영업 팀의 매출을 증대하며, 시장에서 평판을 강화할 수 있습니다.
다음을 위한 최고의 AI 도구 알아보기 이커머스 플랫폼 한 단계 더 발전하여 더 스마트하게 일할 수 있도록 도와드립니다. 🙌
이커머스용 AI 도구에서 무엇을 찾아야 할까요?
일부 AI 기반 도구는 특정 작업을 지원하도록 설계된 반면, 다른 도구는 보다 광범위한 지원을 제공합니다. 다음은 이커머스 비즈니스를 위한 최고의 AI 도구에서 살펴봐야 할 머신러닝 기능 및 특징 중 일부에 불과합니다:
- AI 글쓰기 도구 마케팅 전략의 모든 요소에 대한 콘텐츠 생성을 간소화하는 📝
- 웹 사이트 프로젝트 관리 작업 생성 및 추적을 자동화하는 도구, 그리고워크플로우 최적화 제품 관리 도구 신제품 전략 수립부터 생산 및 디자인까지 모든 과정을 도와주는마케팅 워크플로우 고객 행동과 고객 선호도를 분석하여 맞춤형 제품 추천을 제공하는 알고리즘
- 타겟팅된 SMS 및 이메일 캠페인을 지원하는 AI 기반 고객 데이터 세분화
- 향상된제품 발견 시각적 검색 및 내장 검색 엔진 기능 사용
- 고객의 올바른 선택을 돕고 이커머스 비즈니스의 고객 만족도를 높이는 가상 시착과 같은 기능
- 자주 묻는 질문에 답변하여 빠른 고객 지원을 제공하는 AI 기반 챗봇 🙋♀️
- 패턴을 인식하고 스마트한 추천을 제공하는 데이터 분석 - 예시: 더 나은 재고 관리를 위해 특정 제품을 언제 주문해야 하는지 알려주는 기능
- 진행 상황에 대한 실시간 피드백을 제공하고, 인사이트를 제공하며, 반복적인 부정적인 피드백과 같은 잠재적 문제를 표시하는 보고서
2024 년 전자 상거래를위한 최고의 10 가지 AI 도구
이제 AI 도구가 어떻게 삶을 더 편리하게 만들고 고품질의 사용자 경험을 제공하는지 알아봤으니, 이제 비즈니스를 시작할 차례입니다. 전자상거래를 위한 최고의 AI 도구 중 몇 가지를 소개합니다.
1. ClickUp 
제품 테스트 플랜을 빠르게 생성하고 ClickUp에서 생성된 AI 프롬프트를 통해 끝없는 수작업 시간을 단축하세요
ClickUp은 이커머스 플랫폼을 포함한 비즈니스의 모든 측면을 간소화하도록 설계된 원스톱 쇼핑 생산성 플랫폼입니다. 자동화, 템플릿, 강력한 기능을 활용하세요 프로젝트 관리 도구 다양한 사용 사례를 다루고 있습니다.
다양한 템플릿을 사용하여 전자상거래 개발 프로세스의 속도를 높이세요. 예시로는 ClickUp 전자상거래 프로젝트 플랜 템플릿 온라인 상점의 목표를 설정하고 명확하게하는 과정을 안내합니다 프로젝트 범위 및 타임라인.
마일스톤과 세부 단계를 플랜하고, 필요한 곳에 리소스를 할당하고, 커뮤니케이션 전략을 관리하여 팀 전체가 보드에 참여할 수 있도록 도와줍니다.
더 많은 기능을 원하시나요? ClickUp AI 전자 상거래를위한 최고의 AI 도구 중 하나입니다.
ClickUp AI를 사용하면 이메일 카피를 교정, 단축 또는 초안 작성하여 커뮤니케이션에 자신감을 가질 수 있습니다
ClickUp의 AI 사용하기 글쓰기 도우미 를 사용하여 랜딩 페이지, 제품 설명, 블로그 게시물 및 이메일을 위한 콘텐츠를 작성하세요. AI와 함께 사용하세요 ClickUp 문서 또는 ClickUp 화이트보드 를 사용하여 팀과 함께 웹사이트 디자인을 브레인스토밍하거나 콘텐츠 또는 영업 전략을 개발할 수 있습니다.
여러분의 아이디어를 요약해 보세요 회의 노트 에 액세스하여 텍스트를 작업 항목으로 빠르게 전환하세요. 작업을 완료할 때까지 추적하여 전체 팀의 생산성을 향상하세요. ✅
출시 준비가 완료되면 ClickUp의 영업 팀 기능 는 마케팅부터 거래 성사까지 파이프라인을 관리하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
ClickUp 주요 기능
- 클릭업의전자 상거래 팟 캐스트 용 ClickUp 를 통해 전자 상거래 워크플로우에 ClickUp을 사용하는 방법을 알아보세요
- 알림을 설정하여 모든 중요한 작업을 제 시간에 완료됨을 알려주는 알림을 설정하세요
- 내장된 AI 기반 프롬프트를 사용하여 작업을 간소화하고 결과를 미세 조정하세요
- 모든 전자상거래 프로젝트 관련 대화를 한곳에 보관하세요ClickUp 채팅 보기* 맞춤형 대시보드를 디자인하여 모든 단계에서 프로젝트 진행 상황을 실시간으로 모니터링하세요
기본적으로 또는 다음을 통해 1,000개 이상의 다른 도구와 통합하세요Zapier
ClickUp 한도
- ClickUp AI는 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다
- 모바일 앱은 데스크톱 버전의 모든 기능을 아직 따라잡지 못했습니다
ClickUp 가격
- Free Forever: 무료
- 무제한 : 사용자 당 월 $ 7 / 월
- 비즈니스 : 사용자당 $12/월
- Enterprise : 가격 문의
- ClickUp Brain : 모든 유료 플랜에서 $ 5 / 작업 공간 회원 / 월에 사용 가능
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (3,800개 이상의 리뷰)
2. ViSenze
via ViSenze 많은 인기 전자상거래 브랜드에서 사용하는 이 AI 도구는 고객이 온라인 스토어에서 필요한 제품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 제품 검색이 쉬워지면 고객이 더 많이 구매하여 영업 팀의 매출이 증가합니다. 💸
ViSenze는 고객이 활발하게 보고 있는 내용을 분석하여 고객에게 맞춤화된 추천을 제공합니다. 고객은 스크린샷, 사진 또는 저장된 이미지를 사용하여 시각적 AI 검색을 통해 제품을 검색할 수도 있습니다. 색상, 크기, 브랜드와 같은 데이터로 스마트한 제품 태그를 지정하면 원하는 제품을 정확하게 찾을 수 있습니다.
ViSenze 주요 기능
- 유사하거나 보완적인 제품 제안을 통한 교차 판매 또는 상향 판매
- 간편한 카탈로그 관리를 위해 이커머스 웹사이트에서 ViSenze로 제품 가져오기
- 전자 상거래 스토어가 성장함에 따라 쉽게 확장하고 더 많은 SKU 데이터를 추가합니다
- 다음과 같은 인기 있는 전자상거래 플랫폼과 통합 Shopify, BigCommerce, WooCommerce
ViSenze 제한 사항
- 전자 상거래 비즈니스에서 제품 검색이 항상 100 % 정확한 것은 아닙니다
- ViSenze가 얼마나 잘 작동하는지 측정하기에 충분한 리뷰가 없습니다
ViSenze 가격
- 가격 문의
ViSenze 평가 및 리뷰
- G2: 4.0/5 (2 리뷰)
- 카테라: 아직 리뷰가 없습니다
3. Blueshift
via Blueshift Blueshift는 고객 참여를 간소화하도록 설계된 이커머스 도구입니다. AI를 사용하여 여러 채널에서 마케팅을 자동화하여 고객 생애 가치를 높입니다.
Blueshift는 CRM, 셀프 서비스 상호 작용, 웹사이트 및 앱에서의 고객 행동 등 다양한 소스에서 고객 데이터를 수집하고 정리하여 유용한 프로필을 생성합니다. AI는 이러한 데이터를 세분화하고, 각 세그먼트에 가장 적합한 커뮤니케이션 채널을 결정하고, 가장 효과적인 메시지를 적시에 전송하는 데 도움을 줍니다. 📤
블루쉬프트 주요 기능
- 목표 고객으로부터 수집한 머신러닝 AI 도구의 사용자 데이터는 유료 광고 예산을 최적화하는 데 도움이 됩니다
- 푸시 알림을 전송하여 고객 대화 및 구매를 유도합니다
- 고객에게 맞춤형 콘텐츠와 제품을 제공하여 쇼핑 경험을 향상시킵니다
- Amazon Web Services(AWS)와 같은 기술 스택의 다른 요소와 통합,Salesforce, Google 광고, Facebook 및 Shopify 스토어
블루 시프트 한도
- 시스템이 매우 복잡하여 신규 사용자의 경우 학습 곡선이 가파를 수 있습니다 (도움이되는 문서가 있습니다)
- 일부 사용자는 더 많은 맞춤형 보고서를 작성하는 기능을 원합니다
Blueshift 가격
- 가격 문의
Blueshift 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (240개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (6 리뷰)
4. Barilliance
via Barilliance 이 전자상거래용 AI 소프트웨어는 고객을 위한 맞춤형 온라인 쇼핑 환경을 구축하는 데 도움이 됩니다. 다양한 방식으로 영업팀, 전환율, 고객 평생 가치를 높일 수 있도록 설계되었습니다.
예를 들어, AI 기능은 특정 브랜드, 색상 및 크기까지 고객의 다음 구매를 예측합니다. 그런 다음 동적 메시지를 트리거하여 해당 제품을 추천하거나 맞춤형 할인 쿠폰을 제공합니다.
또한 고객이 장바구니를 이탈하거나 온라인 스토어에서 한동안 보이지 않는 경우와 같은 특정 시나리오에 대한 후속 메시지를 보낼 수도 있습니다. 🛒
Barilliance 주요 기능
- 고객 데이터베이스를 세분화하여 관련성이 높은 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다
- 이메일 제공자 및 다양한 이커머스 플랫폼과 원활하게 통합 가능
- 사이트를 탐색하는 익명의 쇼핑객으로부터 이메일 주소를 쉽게 수집할 수 있습니다
- 라이브 사용사회적 증거 를 사용하여 고객이 관심 있는 제품을 다른 사람들이 구매하고 있음을 고객에게 알립니다
배릴라이언스 한도
- 시스템 작동 방식을 조정하려면 몇 가지 기술 코딩 기술이 필요합니다
- 일부 전자 상거래 상점 소유자와 사용자는 사용자 인터페이스가 더 좋을 수 있다고 생각합니다
배릴라이언스 가격
- 가격 문의(월 $250부터 시작)
배릴리언스 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (1 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (18 리뷰)
5. LivePerson
via LivePerson LivePerson은 온라인 리테일러를 위한 인간과 같은 대화형 AI에 중점을 둔 챗봇 시스템입니다. 웹 채팅, 이메일, 메시징, 소셜 미디어, 음성 통화 등 여러 채널을 통해 고객 참여를 자동화합니다. 📞
이커머스 스토어 소유자와 비즈니스를 위한 이 AI 도구는 수십억 건의 실제 고객 대화에서 학습한 내용을 사용하여 셀프 서비스를 가능하게 하고 신뢰를 구축하는 인증된 상호 작용을 생성합니다. 이를 통해 서비스 팀은 정말 필요한 곳에 집중할 수 있는 시간을 무료로 확보할 수 있습니다.
LivePerson 주요 기능
- LivePerson을 사용하여 제품 추천, 주문 업데이트 전송, 배송 관리하기
- 직접 지원 없이도 반품 및 교환을 간소화하세요
- 대화형 클라우드 플랫폼에서 챗봇 및 라이브 팀과의 모든 고객 상호작용을 중앙 집중화하세요
- CRM, 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 또는 Google 컨택 센터와 같은 다른 플랫폼과의 간편한 통합을 통해 고객 경험 향상
LivePerson 한도
- 일부 사용자는 보고 기능이 다소 제한적이며 개선될 수 있다고 생각합니다
- 고객 서비스가 일관적이지 않은 것 같음 - 때로는 좋았다가 때로는 그렇지 않음
LivePerson 가격
- 가격 문의
LivePerson 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (150 리뷰)
- Capterra: 4.4/5 (39 리뷰)
6. Clerk.io
via Clerk.io Clerk.io는 고객의 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 개인화 및 향상된 관련성을 사용하여 온라인 비즈니스 영업 팀의 성장을 목표로 합니다. AI 알고리즘은 여러 채널에서 고객 행동과 트랜잭션을 분석하여 맞춤형 콘텐츠, 추천 및 검색 엔진 결과를 생성하여 전환을 촉진합니다.
그리고 쿠키를 사용하지 않고도 이 작업을 수행합니다.
이 전자상거래용 AI 도구는 또한 트리거를 사용하여 적시에 적절한 사람에게 개인화된 제품 추천을 전송함으로써 이메일 마케팅 노력을 자동화합니다. 📨
Clerk.io 주요 기능
- 자연어를 이해하고 동의어, 철자 오류 및 제품 가용성을 고려하는 검색 기능
- 이커머스 사이트에서의 첫 상호작용부터 고객 프로필과 행동에 대한 360도 인사이트를 확보하세요
- 필터와 키워드를 사용하여 고객 기반을 세분화하여 특정 잠재 고객을 생성한 다음 거부할 수 없는 오퍼를 전송하세요
- 이커머스, CRM, 마케팅 플랫폼과 원활하게 통합 가능
Clerk.io 제한 사항
- 시스템은 매우 복잡하므로 완전히 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다
- 가격 옵션은 모듈 식이며 이해하기 쉽지만 일부 사용자는 비용이 빠르게 증가한다고 느낍니다
Clerk.io 가격
- 가격 문의
Clerk.io 평가 및 리뷰
- G2: 4.8/5 (120개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (19개 리뷰)
7. Syte
via Syte Syte는 시각적 검색, 현장 탐색 및 검색 엔진 최적화(SEO)를 사용하여 고객이 필요한 제품을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 또한 초개인화 기능을 사용하여 유사하고 상호 보완적인 제품을 보여줍니다.
시각적 AI는 직관적이고 매력적인 고객 여정을 만들어 더 나은 전환을 유도합니다. 특히 홈 데코, 패션, 보석류의 온라인 소매업체에서 이러한 유형의 제품을 잘 보여주고 함께 어우러져 완성된 룩을 연출하는 방법을 강조할 수 있어 인기가 높습니다. 🛋️
Syte 주요 기능
- 제품 태그 자동화를 통해 제품 데이터를 개선 및 표준화하고, 머천다이징을 최적화하며, 시간을 절약할 수 있습니다
- 선택할 수 있는 15,000개 이상의 속성으로 제품을 상세하게 설명하세요
- 영감 갤러리로 고객에게 제공해야 할 것을 보여주세요
- 지원이 필요한 경우 Syte의 신속하고 유용한 고객 서비스 팀에 문의하십시오
Syte 제한 사항
- 이미지 검색이 항상 일치하는 결과를 제공하지는 않습니다
- 주로 홈 데코, 보석 및 패션 시장을 대상으로하므로 귀하의 비즈니스가 여기에 적합하지 않은 경우 Syte에 원하는 모든 기능이 없을 수 있습니다
Syte 가격
- 가격 문의
Syte 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (60개 이상의 리뷰)
- 카테라: 아직 리뷰가 없습니다
8. Phrasee
via Phrasee 이 AI 도구를 사용하면 고객 여정의 각 단계에 따라 맞춤형으로 매우 효과적인 마케팅 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다. 데이터를 사용하여 어떤 콘텐츠가 가장 실적이 좋을지 예측한 다음, 대규모로 테스트하고 더 나은 결과를 위해 최적화할 수 있도록 도와줍니다. 🤩
이메일 제목과 본문 문구, SMS 메시지, 유료 광고 등 다양한 사용 사례에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 생성하여 브랜드 인지도를 높이고 고객 참여를 높일 수 있습니다.
Phrasee 주요 기능
- 인간적으로 들리고 브랜드 보이스와 일치하는 전환율이 높은 콘텐츠를 쉽게 생성 📣
- 마케팅 메시지를 분할 테스트하여 가장 효과적인 버전 찾기
- 작성한 카피의 실시간 결과에 대한 자세한 통찰력 얻기
- 다양한 이메일 서비스 제공자와 통합 가능
문구 한도
- 소규모 비즈니스 예산에는 가격이 약간 높을 수 있습니다
- 오류를 잡으려면 Phrasee가 생성하는 콘텐츠를 확인해야합니다
Phrasee 가격
- 가격 문의
Phrasee 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (20개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.0/5 (1 리뷰)
9. 단순화
via 단순화 Simplified는 디자인이나 코딩 전문 지식 없이도 카피와 그래픽을 생성하는 또 다른 AI 콘텐츠 생성 도구입니다. 방대한 범위의 디자인 템플릿과 수백만 장의 사진에 액세스하여 전자상거래 비즈니스를 위한 고품질 이미지를 만들 수 있습니다. 🖼️
이 전자상거래용 AI 도구를 사용하여 명함, 소셜 미디어 게시물, 브로셔, 광고, 비디오 등 원하는 모든 것을 디자인할 수 있습니다. 그런 다음 Facebook, YouTube, X 등 다양한 채널에 맞게 디자인 크기를 조정할 수 있습니다.
Simplified에는 소셜 미디어 관리 도구, 링크 인 바이오 도구, AI 챗봇 기능도 있습니다.
Simplified 최고의 기능
- 로고, 색상, 폰트 등 브랜드 키트를 설정하고 팀, 클라이언트, 제공자에게 액세스 권한을 부여하세요
- 배경 리무버 및 매직 리사이저와 같은 유용한 도구로 이미지를 빠르게 편집하세요
- 클릭 한 번으로 무엇이든 애니메이션을 적용하여 완전히 새로운 수준의 참여도를 추가하세요
- 팀원들과 실시간으로 협업하여 검토, 피드백 남기기, 승인 받기 및 디자인 완성하기
간소화된 제한 사항
- 클라우드 기반이므로 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다
- 무료 패키지에는 한도가 있으며 한도를 초과하면 액세스가 차단됩니다
간소화된 가격
- 그래픽 디자인 무료: 무료
- 그래픽 디자인 프로 : 사용자 당 월 $ 9
- 그래픽 디자인 비즈니스 : 5 명의 사용자에 대해 $ 15 / 월
- 비디오 에디터 무료 : 무료
- 비디오 에디터 Pro : 사용자당 $19/월
- 비디오 에디터 비즈니스 : 사용자 5 명당 $ 49 / 월
- AI 작가 무료 : 무료
- AI Writer Pro : 사용자당 $12/월부터
단순화된 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (2,600개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (180개 이상의 리뷰)
10. Chatfuel
via 채팅 연료 이 전자상거래용 AI 도구는 웹사이트, Facebook Messenger, WhatsApp, X 등 여러 채널에서 사용할 수 있는 메시징 플랫폼입니다.
드래그 앤 드롭 기능으로 코딩에 대한 전문 지식이 없어도 설정할 수 있습니다. Chatfuel은 OpenAI의 고급 GPT-4 기술을 사용하여 자연어를 사용하여 고객과의 상호작용을 위한 대화를 생성합니다. 🌻
Chatfuel은 자주 묻는 질문에 답변하고, 고객 선호도를 추적하여 제품을 추천하고, 프로모션 코드를 보내고, 장바구니 이탈 알림을 생성하고, 불만 및 피드백을 처리하고, 광고를 최적화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Chatfuel 주요 기능
- 여러 고객 서비스 상담원을 위한 단일 WhatsApp 번호로 간편하게 관리하세요
- ChatGPT와 통합하여 고객 참여도를 한 단계 더 높이세요
- WhatsApp 내에서 제품을 판매하여 고객이 구매를 완료하기 위해 플랫폼을 전환할 필요가 없도록 하세요
- Chatfuel의 API를 사용하여 스토어, CRM 또는 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 통합하여 원활한 데이터 전송 및 원활한 메시징 프로세스 제공
Chatfuel 제한 사항
- 요금 플랜에 따라 한 달에 보낼 수있는 메시지 수를 제어합니다
- 시스템 구현에는 시간과 집중이 필요합니다
Chatfuel 요금제
- 비즈니스 : $11.99/월부터
- Enterprise: $300/월부터
Chatfuel 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (40개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.4/5 (20개 이상의 리뷰)
전자 상거래를위한 AI 도구로 전환을 유도하고 판매를 늘리십시오
전자 상거래 상점 소유자 및 비즈니스를위한 최고의 AI 도구는 기계 학습 및 자연어 처리를 사용하여 이전에 수동으로 완료해야했던 많은 작업을 자동화합니다. 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다 시간 절약 뿐만 아니라 고객 경험을 향상시켜 고객 만족도를 높이고 영업팀 매출을 높일 수 있습니다. 💰
카피 작성 및 그래픽 제작, 콘텐츠 개인화, 쇼핑객의 제품 검색 지원, 고객 서비스 개선 등 어떤 작업이든 이커머스용 AI 도구가 도움이 될 수 있습니다.
ClickUp은 이러한 기능을 비롯한 다양한 기능을 지원합니다. 무료로 가입하기 에 가입하고 비즈니스의 모든 측면을 간소화하여 영업을 촉진하고 수익을 높이는 데 집중할 수 있도록 하세요.