営業チームがリードを閉じたところで、クライアントの旅が始まります。
まず、CRMシステムが自動的に法務チームに通知し、契約書を作成させます。次に、システムはアカウントチームにループします。次に、カスタマーチームはクライアントのオンボーディングとアカウント設定の通知を受け取ります。
しかし、各ステップが完璧な注文順序で行われるようにするにはどうすればいいのでしょうか？
そこで登場するのがシーケンス図です。シーケンス図は、各システムの相互作用を分解し、各チームとコンポーネントの役割を視覚化します。 シームレスなワークフローを作る .
この記事では、シーケンス図の例を共有し、シーケンス図のチュートリアルを提供します。
シーケンス図とは何ですか？
シーケンス図は、ソフトウェア設計において、システムのさまざまな部分が時間の経過とともにどのように相互作用するかを説明するために使用される視覚的なツールです。シーケンス図は、参加者間でやり取りされるメッセージの注文をキャプチャし、プロセスが一方の端からもう一方の端までどのようにフローするかを理解するのに役立ちます。
シーケンス図は、ソフトウェア・システムやプロセスの設計図だと考えてください。
🌟 例: eコマースビジネスのシーケンス図のプロセス
- カスタマがウェブサイトを訪問し、アイテムをカートに入れる
- システムがリクエストを処理し、支払いゲートウェイをトリガーする
- 決済ゲートウェイが支払いを処理する
- 販売店はダッシュボードで注文の詳細を受け取る
このシステムの参加者は、カスタム、システム、支払いゲートウェイ、ディーラーです。
以下は、タクシー予約システムのシーケンス図の例です。
ソフトウェアのアイデア
しかし、ここにある線、矢印、長方形は何だろう？探してみよう。
シーケンス図は統一モデリング言語(UML)の一部です。統一モデリング言語は、1990年代半ばに3人の専門家、グラディ・ブーチ、アイバー・ジェイコブソン、ジェームズ・ランボーによって開発された標準化されたモデリング言語で、"スリー・アミーゴス "として知られています。
シーケンス図の記法
上の図に示されているさまざまな形は、UMLシーケンス図の記法です。
各シンボルは、プロセス・フローやシステム設計内の特定のタイプの相互作用 や要素を表し、システム内のイベントの順序を理解しやすく、伝えやすくします。これにより、ダイアグラムはクリアされ、一貫性が保たれ、チームがシステムを解釈しやすくなります。
1.ライフラインとアクティベーション
ライフライン は、各オブジェクトから下に向かって走る 垂直破線 です。ライフラインは、参加者（オブジェクトまたはアクター）が相互作用に関与している時間を表します。
例:カスタマーサービスのインタラクションでは、ライフラインはカスタマー、サポートシステム、エージェントを表すことができます。それぞれのライフラインは、会話中にいつアクティブになったかを示します。
アクティブは、ライフライン上の四角形または縦バーで、参加者がアクションを実行していることを示します。オブジェクトがアクティブであるか、プロセスを制御しているステップを示します。
例:カスタマーがサポートをリクエストしたとき、エージェントのライフラインはクエリに応答するアクティベーションを示します。
2.メッセージ
実線の矢印は同期メッセージを表します。これらは、1つのオブジェクトがどのようにメッセージを送信し、続行する前に返事を 待つかを示している。システムが応答を受け取るまで、処理は一時停止される。
サーバーは認証情報を処理し、認証応答を送り返す。ユーザーは応答を受け取るまで処理を続行できない。
破線の矢印は非同期メッセージを表す。これらは特定のフェーズでトリガーされる独立したアクションを表す。
例: ユーザーがソーシャルメディアにコメントを投稿し、システムがその投稿を確認する返信メッセージを電子メール通知としてユーザーに送信する。システムは電子メールの配信確認を待たずに実行を継続する。
3.インタラクションの断片
代替(alt)は、1つの結果のみが実行される異なるパスまたは条件を示す。これは、条件によってどの経路をたどるかが決まる決定点を表す。
🌟 例: ユーザーがログインしようとするとき、システムは代替の組み合わせフラグメントを使ってクレデンシャルをチェックする。認証情報が正しければ、ユーザーはアクセスを許可され、そうでなければエラーメッセージが表示されます。
オプション（opt） は、プロセスにおけるオプションのステップ を表す。オプション(opt) は、プロセスにおけるオプションのステップ を表す。オプションは、特定の条件が真である場合にのみ発生し、そうでない場合はスキップされる。
例:ログイン後、この機能がユーザーアカウントで有効になっている場合のみ、システムは二要素認証ステップを起動します。
ループ(loop)は、条件が満たされるまでアクションを複数回繰り返す必要がある場合に使用されます。この処理は、指定された条件が偽になるまで続行されます。
🌟 例: ユーザーがログアウトするまで、システムが30秒ごとにユーザーの受信トレイに着信メッセージがないかチェックする。
4.組織要素
フレームは、シーケンス図の各パートをグループ化し、ダイアグラムを構成しやすくします。
例: フレームは、ログインプロセスに関連するすべてのステップを囲むことができ、支払い処理やログアウトのような他のセクションと明確に分けることができます。
参照は、他の図やセクションをリンクされている場合に使用します。参照は、他のダイアグラムやセクションをリンクするために使用します。シーケンスの別の部分や別のダイアグラムを指すことで、冗長性を防ぎます。
例：あるダイアグラムのログイン・プロセスと、ユーザー認証の詳細なステップを示す別のダイアグラムをリンクすることができます。
シーケンス図のテンプレートと例
ここで、いくつかのシーケンス図を見てみましょう。 ダイアグラムの例
🚀 私の仕事: ユーザーはストリーミング・サーバーにビデオ・ファイルをリクエストする。サーバーはビデオチャンクのリストで応答する。その後、ユーザーは、完全なビデオがストリーミングされるまで、チャンクを繰り返しリクエストし、受信する。
⚙️ プロセス概要:。
- ユーザー↔ビデオ・ストリーミング・サーバー：チャンクのリクエストと受信（完了するまでループ）
- ユーザー → ビデオストリーミングサーバー：ビデオ要求
- ビデオストリーミングサーバー → ユーザー: ビデオチャンクのリストを送信
2.ホテル予約シーケンス図
リサーチゲート
私の仕事：* 利用可能なホテルと部屋をチェックするために、顧客はホテルカタ ログシステムとやりとりする。オプションを選択すると、予約システムは予約を作成・確定し、顧客に表示する。
⚙️ プロセス概要:
- 予約システム → 顧客：予約確認
- 顧客 → ホテルカタログ：ホテル検索
- ホテルカタログ → カスタマー利用可能なホテルを表示
- お客様 → ホテルカタログ：客室の検索
- ホテルカタログ → カスタマー空室を表示
- 顧客 → 予約システム：予約する
3.アカウント残高確認シーケンス図
ClickUp Docsを使えば、チームとリアルタイムで協力し、メモを取り、即座にフィードバックやフィードフォワードを行うことができます。
➡️ ステップ3：イベントのシーケンスを定義する
次に、プロセスワークフローのステップを順番に概説し、ステップごとの参加者の役割を説明します。
アイデアを分解し、接続をマップするのに助けが必要な場合は、以下を試してみてください。
/参照 https://clickup.com/features/mind-maps を参照してください。 ClickUp マインドマップ /%href/
.ダイアグラムの各ステップを視覚化し、物事の接続を明確に把握するのに役立ちます。
さらに、アイデアのいずれかを実行可能なステップにする必要がある場合は、それを即座にタスクに変換して、次のように管理できます。
/参照 https://clickup.com/features/tasks ClickUpタスク /を使うことができます。
.
クリックアップマインドマップでプロセスワークフローを作成、調整、整理する。
クリックアップマインドマップを使えば、次のことができます：
- ワンクリックでステップを整理
- アイデアを実行可能なタスクに変換
- カスケードビューと並べ替えオプションで、点と点をすばやく接続
➡️ ステップ4：図を描く
すべてのアイデアを集めたら、表記を追加してシーケンス図の作成を開始します。このとき
/が必要です。 https://clickup.com/ja/blog/69659/uml-diagram-software/ UML 図作成ソフトウェア /%href/
またはそのための視覚的なツール。
シーケンス図に記法を追加するには
ライフラインの定義: 参加者ごとに縦の破線を作成します。各ライフラインは、参加者が相互作用に関与する期間を表します。
↔️ ライフラインの調整: 参加者が相互作用に関与する注文に基づいて、ライフラインを水平にポジションします。
活性化バーの追加: 参加者が積極的に関与しているライフライン上に活性化バーを描きます。これは、各参加者がいつ情報を処理しているかを示す。
➡️ メッセージを描く: 矢印を使って、参加者間でやりとりされるメッセージを表します。実線の矢印は同期メッセージを示し、一方の参加者が他方の応答を待つことを意味する。
🔄 戻りメッセージを含める: 応答がある場合は、元の参加者に戻る破線の矢印として描く。
条件とループを含める: インタラクションに条件付きアクション(if-else決定など)やループ(繰り返されるアクション)が含まれる場合は、組み合わされたフラグメントを使用して説明する。
並列実行を考慮する。
シーケンス図は
/参照 https://clickup.com/features/whiteboards。 クリックアップホワイトボード /参照
.システムのすべての相互作用、接続、プロセスを視覚化するのに役立ちます。
さまざまなアクターがどのように相互作用するかをマップするにしても、アクター間のメッセージフローを把握するにしても、これらのアイデアを頭からボードに書き出すことがすべてです。要素を簡単にドラッグ、ドロップ、接続できます。
それだけではありません！クリックアップ・ホワイトボードの優れた点のひとつは、簡単にサポートできることです。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/45625/real-time-collaboration/ チームコラボレーション /%href/
.私の仕事はサイロの中だけのものではありません。あなたのチームはいつでも飛び込むことができるのです。
ClickUp Whiteboardsを使ってチームとリアルタイムでシーケンス図を作成しましょう。
足りないインタラクションを追加したり、フローを調整する必要がありますか？
ホワイトボード上で直接リアルタイムに編集できるので、全員の意見が最初から反映されます。また、変更した内容はすぐにチームに反映されます。さらに、各ステップにメモを追加したり、リンクやドキュメント、ファイルを添付したりすることで、より良い文脈を作ることができます。
➡️ ステップ5: ダイアグラムのレビューと改良
ダイアグラムが相互作用を正確に表していることを確認します。関連する利害関係者と共有し、フィードバックを得て、明確にするために調整します。
➡️ ステップ 6：注釈とコメントを追加する
ダイアグラムの複雑な部分を明確にするために、メモを追加します。これにより、複雑な相互作用、仮定、例外が明確になり、すべての利害関係者がプロセスを理解できるようになります。
➡️ ステップ 7: 前提条件と制約を文書化する
相互作用に関する仮定とリミットをメモします。これにより、文脈が明確になり、チームメンバー全員が課題や鍵決定について認識できるようになります。
💡 プロヒント: を使うこともできます。 カスタマイズ可能なERDテンプレート を使用すると、ダイアグラムの作成プロセスをスピードアップできます。作成済みの構造から始めて、ニーズに合わせて微調整することで、すべてのダイアグラムで一貫性を確保できます。
シーケンス図の作成ツール
効果的なシーケンス図の作成は、適切なツールを使用することで容易になります。ユーザーフレンドリーなインターフェース、詳細なカスタム機能、他のプラットフォームとのシームレスな統合を提供するオプションを見つけることができます。ここでは、人気のある ダイアグラムソフトウェア をUMLダイアグラム・ソフトウェアとして使用すると、プロセスを明確かつ構造的に整理することができます。
ClickUpの直感的なドラッグ＆ドロップ・エディタでシーケンス図を簡単に作成できます。
- Lucidchart:形、コネクター、テキストを追加できる、人気のあるオンライン図作成ツールです。 ルシッドチャート は、シーケンス図を含む UML 図専用のテンプレートとシンボルのライブラリを提供しています。
- Microsoft Visio: このダイアグラム作成アプリケーションは、Microsoft Officeスイートの一部です。
/参照 https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-365/visio/flowchart-software Visio /Visio を使えば、データにリンクされているビジュアルでダイナミックなダイアグラムを作成でき、UMLを含むさまざまなダイアグラムタイプに対応したテンプレートが用意されています。ただし、Visioは有料のツールなので、予算に見合ったものを探している場合には最適ではないかもしれないことを覚えておこう。 - Diagrams.net:Draw.iodiagram.netとしても知られるDraw.ioは、キャンバスに要素をドラッグ＆ドロップできる無料オンラインツールです。作成したダイアグラムはGoogle DriveやOneDriveなどのクラウドストレージサービスに直接保存できるので、仕事へのアクセスや共有も簡単です。
シーケンス図のベストプラクティス
効果的なシーケンス図を作成するためのベストプラクティスを紹介します：
各参加者やオブジェクトに明確なラベルを付けて、図を読む人が誰が相互作用に関与しているのかを即座に見分け、その役割を理解できるようにし、図を直感的なものにする。
同期、非同期のメッセージ、ループ、代替フラグメントのいずれを使用する場合でも、ダイアグラム全体で同じ記号と表記を使用することが重要です。
最も重要な鍵となる相互作用を示すことに集中し、あまり価値のない細部は省く。
シーケンス図のよくある間違い
ワークフローを自動化するために、シーケンス図を作成する際に避けなければならない一般的な落とし穴をいくつか紹介します：
相互作用の誤った表現
オブジェクトや参加者がどのように相互作用するかを正確に表現できていないと、タスクの遅延、リソース管理の不備、ドキュメントの混乱を招きます。
シーケンス図の要点は、実際のコミュニケーションのフローを捉えることなので、相互作用がシステムで実際に起こっていることを反映していることを確認してください。
そこで
/参照 https://clickup.com/ja/blog/59504/flowchart-templates/ フローチャートテンプレート /%href/
が便利です。ユーザーがシステム、アプリ、ウェブサイトをナビゲートする際の正確なステップを視覚化します！
プロからのヒント: The ClickUpユーザーフローテンプレート はインタラクションのマップに最適です。ユーザージャーニー全体を視覚化するのに役立ち、各アクションがシーケンス内でどのように接続するかを簡単に確認できます。
ClickUp ユーザーフローテンプレート
ダイアグラムをオーバーロードする
図に細かいディテールまで盛り込もうとすると、ついついやりすぎてしまいがちです。しかし、情報を詰め込むと、図が乱雑になり、読みにくくなります。鍵は、核となる相互作用に焦点を当て、すっきりとシンプルに保つことです。
ステップが多すぎる場合は、図をより小さく消化しやすい部分に分割して、各セクションに集中できるようにすることを検討してください。
これを簡略化するツールをお探しなら、以下を使うことを検討してください。 データフロー図のテンプレート .
💡プロのヒント: The ClickUpデータフローテンプレート は、すっきりと整理されたダイアグラムを作成するための優れたソリューションです。このテンプレートには、ダイアグラム作成をスムーズにする機能がいくつかあります。
ClickUp データフロー図テンプレート
正しい表記法を無視する
同期メッセージと非同期メッセージを混在させたり、代替やループのような正しくないフラグメントを使用したり、表記を完全に省略したりするなど、*一貫性のない表記や間違った表記は混乱を招きます。正しい表記にこだわり、一貫して使用することで、ダイアグラムが明確でわかりやすくなります。
💡* プロのヒント: 試してみてください。 コンテキスト図のテンプレート コンテキスト図のテンプレートは、システムが外部エンティティとどのように相互作用するかを高レベルで概説します。詳細なプロセスには立ち入らずに、システム環境を明確に視覚的に表現します。
ClickUpでシーケンス図を簡素化する
UMLシーケンス図は、システムの動作やオブジェクトの相互作用をマップする効果的な方法です。UMLシーケンス図では、システムやプロセスのさまざまな部分がどのように通信するかを視覚化できるため、潜在的な問題を早期に発見し、すべてがスムーズにフローするようにすることができます。
シーケンス図の作成ツールをお探しなら、クリックアップをお試しください。 ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、詳細なシーケンス図をすばやく作成でき、チームとのコラボレーションも簡単です。
/参照 https://clickup.com/signup ClickUpにサインアップする /%href/
今すぐ登録し、全員がシステムのワークフローを確実に把握できるようにしましょう。