1900年代、カナリアは炭鉱の見張り番として使われていた。人間には検出できない一酸化炭素が危険なレベルに達すると、鳥は鳴き止んだ。これがタイムリーな警告となり、炭鉱労働者に脱出する十分な時間を与えた。
管理チャートはカナリアのようなものだ。すべてがコントロール下にあるとき、コントロール・チャートは、時間に対する定量的な測定値をプロットしたグラフであり、脅威を感じさせない絵を見せる。プロジェクトを脅かす予期せぬ変動や異常な逸脱は、警鐘を鳴らす。 1924年にウォルター・A・シューハートによって初めて開発された。 管理図は、ベル研究所の電気通信機器の製造工程で、ランダムな変動（これは正常な変動である）と破壊的な変動を区別するために使われた。今日、これらのチャートは、品質管理、医療、研究開発、サービス産業で使用されている。
プロジェクト管理の専門家(PMP)は、品質管理と工程管理にこのチャートを使用している。これらは、パフォーマンスを監視し、特別な原因によるばらつきを特定し、プロジェクト管理者がばらつきを事前に定義されたリミット内に抑えるための是正措置を確実に取れるようにするのに役立つ。長期的には、継続的な改善とデータ駆動型の意思決定を推進するツールとして機能する。
この記事では、プロジェクト管理における管理チャートの使い方について、実際のシナリオを例示して説明します。管理図がプロジェクト管理戦略の構築にどのように役立ち、一歩先を行くことができるかを見ていきましょう。
管理図を理解する
管理図は、統計的工程管理(SPC)図やシューハート図とも呼ばれ、工程の品質や管理状況を監視・維持するために設計された強力な図解ツールである。 プロジェクト実行 .安定した一貫した条件下でオペレーションを進め、効率を最大化し、ビジネス全体のフローを維持します。
例1: スクールバスが毎朝7:00に玄関前に到着するとします。少し遅い日もあれば、少し早い日もある。いずれにせよ、朝のベルが鳴る前に学校に着くので、あまり心配はありません。
スクールバスの到着時間を示す管理チャート。多少のばらつきはあるが、それほど多くない。
ある日、バスが20分早く到着したら？あるいは20分遅れたら？それは普段のルーティンから大きく変動し、あなた自身の朝のスケジュールを大きく狂わせることになる。
そこで、管理図の基本的な考え方は、すべてのプロセスにはばらつきがあるが、致命的な失敗につながるばらつきはそのうちの一部だけであるということである。すべてのプロセスのばらつきを視覚的に追跡することで、管理図はばらつきを特定し、プロジェクトの問題に早期に対処するのに役立つ。このプロアクティブなアプローチは、よりスムーズで信頼性の高いビジネス運営をサポートします。
すべての管理図には、5つの要素が含まれています。
- データポイント：*これらは個々の測定値または価値であり、それぞれが特定の時点でのプロセスのスナップショットを表しています。上の管理チャートでは、スクールバスの到着時間がデータポイントです。
- 時間軸（X軸）： 横軸は通常時間を表し、各データポイントがいつ収集されたかを示します。これは、時間の経過とともにプロセスがどのように変化するかを見るのに役立ちます。
- 測定軸（Y軸）：*縦軸は、欠陥番号、出発遅延、重量または体積の偏差、またはプロセスに関連するその他のメトリクスなど、追跡している変数を表します。
- 中央線（中心線）： この水平線は、個々のデータポイントの平均を表します。通常のプロセス動作を理解するための基準線です。
- 上限管理限界と下限管理限界：上限管理限界（UCL）は平均より上に設定された線であり、下限管理限界（LCL）は平均より下に設定された線である。両リミットは通常3標準偏差に設定される。UCLとLCLは一緒になって、平均線を中心とするバンドを形成する。 データポイントがこのバンド内にある限り、あなたのプロセスはコントロール下にあります。 ポイントがコントロールリミットによって作られたバンドの外に落ちるとき、それは潜在的な問題のシグナルです。
コントロール・チャートはどうやって作るのですか？
管理チャートの作り方は簡単です。やることは以下の通りです：
- まず、モニターしたいデータを集めます。これは、日々の売上高からタスク完了までの時間まで、何でも構いません。
- データをプロットする： グラフ上に、タイムラインに沿ってデータポイントをプロットします。X軸は通常時間を表し、Y軸は測定する変数を表します。時間に対してデータポイントをプロットすると、時系列プロットが得られます。
- 平均を計算する： データポイントの平均を求め、この値でチャートを横切る水平線を引く。この線はプロセスの中心傾向を表す。
- 管理リミットを設定する： 工程がいつ軌道から外れるかを判断するために、管理リミットの上限と下限を計算する。平均線の上下にこれらの価値で線を引く。
- チャートを解釈する： データを追加する際に、設定したコントロール・リミットを参照して、コントロール・チャートがどのように動作するかを観察する。データポイントがリミット内に収まっていれば、プロセスは安定しています。もしデータポイントがリミットを超えたら、制御不能に陥る前に、プロセスを修正するために行動を起こしなさい。
主な管理チャートのメトリクスとデータ
一度 プロジェクト・コントロール チャートの半分ができた。次は結果を分析する番です。パフォーマンスを評価するために、これらのメトリクスを使用します：
- 範囲 (R): 範囲は、サンプルの最高データ点と最低データ点の差です。各データ・サブグループ内のばらつきを素早く把握するために使用できます。
- 偏差 (x - xˉ): 偏差とは、1つのデータポイントと平均値（平均）との差のことです。その特定の点が平均値からどの程度離れているかを示します。
- 標準偏差 (σ): これは、平均値を中心としたすべてのデータ点の広がりを測定します。各データ点が平均からどれだけ平均的にずれているかを計算し、データの全体的なばらつきを知ることができます。
- 分散(σ2): 分散は、データ点が平均(mean)からどれだけ異なるかを測定します。これは、各ポイントと平均との差を2乗し、それらの2乗差を平均することによって計算されます。より簡単に言えば、分散はあなたのプロセスにどれだけのばらつきがあるかを示します。
また、PMPの「7の法則」は、制御不能なプロセスのパターンを特定するためのシンプルかつ強力な尺度として使用することができます。
七の法則では、7つの連続したデータポイントが中心線の片側にある場合（すべて上か下か）、そのプロセスには調査が必要な問題が発生している可能性があるとしています。
この7日間、スクールバスはいつも少し遅れて到着します。この遅れの原因は何ですか?その理由-「割り当て可能な原因」を見つける必要がある。
7つの法則」が重要なのは
- このパターンは、管理リミット内でも微妙な変化を示すことが多く、最終的にはより重大な問題につながる可能性がある。
- 外的要因がプロセスに影響を及ぼしているのか、それともプロセスの動作に一貫した変化があるのかを判断するのに役立つ。
では、プロジェクトのスコープ、コスト、タイムライン、品質、リソース、リスクの管理に使える管理チャートを探ってみよう。
管理図の種類と例
管理図には多くの種類があり、それぞれがユニークなタイプの管理要件に対応しています。
1.変数チャート
正確な測定値を使用して、重量、温度、時間など、プロセスの特定の側面を管理しようとしていませんか？可変管理チャートは、まさに必要な統計ツールです。
このタイプのチャートは、製品の重量やタスクを完了するのに要する時間など、範囲内で任意の値を取り得る何かを測定するプロセスの監視に役立ちます。
例2: あなたの製造工場では、特に厚さに関して、厳密な仕様のカスタム板金部品を産業クライアントのために生産しています。品質を保証するために、あなたは部品の厚さをモニターするために可変制御チャートを使用しています。
1時間ごとに部品のサンプルを測定し、平均厚さをチャートにプロットします。毎時間、部品のサンプルを測定し、平均厚さをチャートにプロットします。測定値が指定された範囲内に収まっていれば、工程は管理されており、一貫した品質が保証されています。しかし、もしチャートがドリフトを示したら、不良品の生産を避けるために機械を調整する必要があることを示しています。
1時間ごとの金属板厚データを示す可変チャート。最後の3つのデータポイントが気になりますか？
2.属性チャート
プロセスの合否結果や不良品の数を扱っていますか？そこで属性管理チャートの出番である。特定の価値を測定する変数チャートとは異なり、 属性チャートは、製品が標準を満たしているかどうかや、バッチに不良品が何個出てくるかといった、 あるかないかの品質 に焦点を当てる。
例3: あなたの会社はビジネス用の電子部品を生産している。あなたは各バッチについて、配線不良や部品の欠落などの欠陥がないか検査する。属性管理チャート(attribute control chart)を使って、あなたは管理チャートの部品が何個検査に合格し、何個不良品であるかを追跡することができます。
不良品の数が許容範囲内にとどまっていれば、工程は管理されている。しかし、欠陥が増加した場合、チャートはこれを強調し、納品に影響する前に問題を調査し、修正するよう促します。
属性チャートはバッチごとの不良サンプル数を示しています。番号はかなり安定しています-あなたのプロセスは順調に進んでいるようです。
3.追加チャート
累積和(CUSUM)や指数加重移動平均(EWMA)チャートのような特定の管理チャートは、小さなシフトやトレンドを検出するのに最適です。
経由 リサーチゲート
例4: あなたの会社は製薬会社向けにワクチンを製造している。成分濃度のわずかなばらつきでさえ、製品の失敗や規制上の問題につながる可能性があります。
CUSUMチャートを使用すると、ターゲット濃度レベルからの偏差の累積和を継続的に監視できます。このチャートにより、経時的なワクチン成分のわずかな変化も検出することができます。チャートがターゲットからのドリフトを示した場合、それがバッチ全体に影響する前に、問題を修正するための迅速な行動をとることができます。
例5: 金融リスク管理の一環として、株価の変動を予測したいとします。証券取引所に上場している 100 社の 5 年間の日々のリターンを収集し、そのデータを使用して EWMA モデルを構築し、EWMA チャートを使用して結果を表示することができます。
EWMAチャートは、株価のトレンドに関する洞察を提供し、過去のボラティリティに基づいて、ボラティリティの高い期間を示すことができます。
正しいチャートを使用することで、プロセス・パフォーマンスを追跡・分析し、改善すべき領域を特定し、プロジェクト管理においてデータに裏打ちされた意思決定を行うことができます。
プロジェクト管理における管理チャートの使い方
管理チャートを使えば、すべてのプロセスを自動的に監視することができ、管理点を超えた憂慮すべき変化にも即座に注意を払うことができる。このアプローチにより、マイクロマネジメントの必要性から解放されます。
ここでは、プロジェクト管理プロセスにおける管理図の効果的な使い方について説明する：
- 鍵となるメトリクスを定義し、プロジェクトのどの側面を監視する必要があるかを特定する。
- コントロールチャートに反映させるために、一貫してデータを収集する。
- 潜在的な問題を早期に発見し、問題が拡大する前に是正措置を取るために、あなたのコントロールチャートのパターンまたはシフトを探す
プロジェクト管理における管理図の活用について、実践的な例を挙げて説明しましょう：
- プロジェクトタイムラインの追跡: あなたがソフトウェア開発プロジェクトを管理しているとします。実際の期間が常にコントロールリミットを超えていることに気づいたら、それはプランニングやリソースに調整が必要であることを示しています。
- 予算モニタリング： 建設プロジェクトでは、管理チャートは、計画予算に対する予算支出を追跡するのに役立ちます仕事。もし支出がコントロールリミットを超え始めたら、それは予算超過や隠れたコストを示している可能性があり、予算管理戦略の見直しをプロンプトします。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/image-21.jpeg ClickUpの累積フローチャート /%img/
ClickUpの累積フローチャートでスプリントの進捗を一目で追跡しよう
すべての管理チャートには、1つのプロセスの安定性とばらつきを監視するという特定の機能があることにメモしてください。履歴データを使ってプロセスのパフォーマンスを調査し、ボトルネックを特定したい場合は、管理図を使用します。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/7621/undefined/ 累積フロー図 /%href/
のように、プロジェクトのワークフローを、時間の経過に伴うタスクの蓄積という観点から視覚化したものを使うと、より便利です。
ClickUpで管理図を作成する
管理チャートはプロジェクト管理にとって非常に貴重なものですが、その作成はしばしば面倒なものです。そこで
/参照 https://clickup.com/blog/project-controls-software// プロジェクト管理ソフトウェア /%href/
などがある。 クリックUp を使って管理チャートを作成し、可視化する。
クリックアップホワイトボード クリックアップホワイトボード は
データ可視化ツール を使えば、あらゆる管理チャートをゼロからデザインし、カスタム化することができます。プロジェクトのメトリクスやニーズに合わせて、グラフやチャートを描いたり配置したりすることができます。
これだけでなく、ホワイトボードを使用して、管理図の設計についてチームとブレーンストーミングや共同作業を行い、さまざまなデータポイントを視覚化し、潜在的な問題について話し合い、リアルタイムでチャートを調整することもできます。
さらに、さまざまなデータソースのデータをホワイトボードに統合して、プロジェクトのパフォーマンスを正確に反映する包括的な管理チャートを作成できます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-320-1400x935.png ClickUp ホワイトボード /クリックアップ・ホワイトボード
ClickUp Whiteboardでチームと協力し、ダイナミックな管理チャートを作成しましょう。
クリックアップダッシュボード
異なるメトリクスや管理チャートを同時に管理し、ナビゲートすることが困難な場合、 ClickUpダッシュボード はまさにうってつけのツールです。複数のデータソースからの集計データの包括的ビューを提供し、より迅速な統合を実現します。 プロジェクト調整 .
ダッシュボードをカスタマイズして、好みに合った方法で管理チャートを表示できます。さまざまなチャート・タイプとレイアウト・オプションから、最も重要な情報を強調表示できます。
さらに、リアルタイムのデータが反映されます。つまり、最新のプロジェクトデータを反映した最新の管理チャートを俯瞰ビューで見ることができ、トレンドや変動をその都度監視するのに役立ちます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-321-1400x935.png ClickUpダッシュボード /クリックアップダッシュボード
ClickUpダッシュボードでデータを整理し、KPIを追跡し、プロジェクトの進捗を包括的にビューします。
ClickUp ガントチャートビュー ClickUpのガントチャートビュー は、プロジェクトのタイムラインとマイルストーンの追跡に役立ちます。ガントチャートに管理チャートを組み込むことで、以下のことが可能になります。
プロジェクトモニタリング タスクの期間と完了率がプランと比較してどうなっているかのモニタリング。
ガントチャートの主な役割は、タスクの依存関係や、あるタスクの遅れが他のタスクにどのような影響を与えるかを示すことである。また、ガントチャートを使って、コントロールチャートのデータと比較し、プランと実績の食い違いを確認することもできます。
ClickUpガントチャートビューでタスクの依存関係を評価し、プロジェクトのマイルストーンを追跡します。
コントロールチャートの作成にClickUpを使用すると便利です：
- ホワイトボード、ダッシュボード、ガントチャートを組み合わせることで、プロジェクトのパフォーマンスを包括的にビューできます。
- トレンド、逸脱、潜在的な問題がプロジェクト全体を阻害する前に発見する
- ワークフローを合理化し、管理チャートの作成、追跡、分析を容易にします。
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プロジェクト管理における管理チャートの長所と短所
使用方法 プロジェクト管理チャート さまざまなプロセスを管理するためのチャートには、利点と欠点がある。
メリットには以下のようなものがあります：
- パフォーマンスモニタリング： すべての管理チャートは明確なビジュアルを提供し、プロジェクトが経時的にどのように実行されているかを理解し、傾向と偏差を識別するのに役立ちます。
- 品質管理: 管理図は、最終的なアウトプットに影響を与える可能性のある変動を強調することによって、成果物の品質が要求される基準を満たしていることを保証するのに役立ちます。
- プロセス改善:管理チャートからのデータを分析することにより、プロセスを最適化できる領域を特定することができます。この継続的なフィードバックループは、継続的な改善を促進します。
- データ主導の意思決定: 管理図は、客観的なデータベースの洞察を提供し、当て推量への依存を低減します。これは、実際のパフォーマンスデータに裏付けされた情報に基づく意思決定に役立ちます。
このような利点がある一方で、管理チャートを作成する前に考慮しなければならないリミットもあります：
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| 複雑さ｜管理図の作成と解釈は、特に複数のプロセスを追跡しているチームにとっては困難である。| トレーニングを提供し、ClickUp のようなソフトウエアツールを使用することで、プロセスを簡素化し、チームにとって利用しやすくすることができます。|
| データへの過度の依存｜データだけに集中すると、プロジェクト管理の人間的・定性的側面を無視することになりかねません。 | チームメンバーやステークホルダーからの定性的な洞察と管理チャートのバランスをとり、総合的なアプローチを行う。 |
| データの誤った解釈｜不正確な解釈は、誤った意思決定につながる可能性がある。 | 専門家チームと定期的に管理チャートを見直すか、明確でわかりやすい分析を提供するソフトウェアを使用する。|
ガントチャートやダッシュボードなどのツールやテクニックを組み合わせることで、包括的なプロジェクトビューを得ることができます。さらに、タイムリーな介入を可能にするために、管理チャートの変化を常にアップデートする。
ClickUpの管理チャートでプロジェクトのパフォーマンスを最適化する。
管理図は、プロジェクトや個々のタスクを管理するのに役立ちます。今日、管理図はプロジェクト管理のプロフェッショナルが使用する最も基本的な品質ツールの一つです。プロジェクト管理の特定の側面が制御不能に陥ったときに簡単に分析することができ、プロジェクトの納期に影響を与えないように直ちに対策を講じることができます。様々な目的のために様々な管理チャートを使うことができ、必要に応じて組み合わせることもできる。
ClickUpのようなプロジェクト管理プラットフォームを活用することで、管理チャートの作成と統合が容易になります。ダッシュボード、ホワイトボード、ガントチャートなどの機能により、すべてのプロジェクトプロセスを包括的かつリアルタイムに視覚化することができます。
この統合により、プロアクティブな意思決定を迅速に行うことができるようになり、プロジェクトがスムーズに進捗し、予定通りの目標を達成できるようになります。 ClickUpに登録する 今すぐ登録して、プロジェクトのパフォーマンスをすぐに最適化しましょう。