今日、多くの組織において、人事部門はいまだに反応モードで動いている。多くの活動や行動は、特定のイベントが発生した後にのみプロンプトが出される。特に変化の激しいデジタルワークフォースにおいては、理想的とは言えない。しかし、それは人事チームが気にかけていないからではない。ただ、管理業務に追われていたり、面接の日程調整や事務処理、リマインダーの送信など、繰り返し行われる業務に集中しているだけなのだ。 人事向けAIツール は物事を良い方向に変えるのに役立つ。給与や福利厚生の管理、採用フロー、従業員の定着など、日々の業務を代行することができる。これにより、人事チームは従業員のフィードバックの分析、人材開発、企業プロセスの改善など、鍵になる活動に集中することができます。このような人事自動化ツールを使用することで、組織は時間とコストを節約できます。さらに、職場でのヒューマンエラーや個人的な偏見の影響を減らし、育成環境を促進します。
では、AIは本当に人事プロセスの新たな可能性をロック解除できるのでしょうか？このガイドでは、人事部門と繁栄する仕事環境を構築するために、人事でAIを使用する方法を探ります。
人事におけるAIを理解する ## Understanding AI in HR
人工知能（AI）は、機械が人間の知能をシミュレートできるようにする技術の範囲を包含しています。AIは膨大な量のデータを分析し、パターンを特定し、タスクを自動化することができるため、人事チームは戦略的な取り組みに集中できるようになる。これにより、人事チームは戦略的イニシアチブに集中できるようになる。
AIは、面倒で反復的な手作業プロセスの自動化、データ主導の意思決定、健全な従業員体験の創出に活用されている。
これには、企業にとって以下のような鍵がある：
- 人材獲得プロセスの改善：人材獲得プロセスの改善採用AIツールを使えば、より多くの候補者を検索し、最も関連性の高いスキルを持つ候補者を特定することができる。これにより、採用サイクルの迅速化、コスト削減、質の高い労働力の確保が可能になります。
- 従業員の定着率の向上: 幸せで熱心な従業員は生産性が高い。AIは、潜在的な飛行リスクを特定し、その懸念に積極的に対処するのに役立ちます。さらに、AIツールは従業員の育成プランをパーソナライズし、継続的に学習する文化を育むことで、従業員の満足度、定着率、キャリア開発を高めることができます。今日、多くの組織がAIツールを使って従業員をエンゲージし、定期的なパルスチェックをやることもしている。
- データ駆動型人員プランニング：人工知能を搭載したHRテクノロジーは、従業員のスキル、成果、その他のパラメーターに基づいて従業員のパフォーマンスを分析することができます。このプロアクティブなアプローチにより、ターゲットとなる人材獲得戦略やスキルアッププログラムを策定し、これらの演習から従業員の期待を理解することができます。
- 管理負担の軽減： AIテクノロジーは、面接のスケジューリング、候補者のソーシング、従業員の入社手続きなど、基本的で反復的な人事タスクを代行することができる。人事チームは、従業員エンゲージメント、スキルアップ、最も成功する獲得・定着戦略の構築に専念できる。
- 人事プロセスにおけるバイアスの軽減：無意識のバイアスが様々な人事機能に忍び込み、多様性とインクルージョンの努力を妨げる可能性がある。AIは、客観的な基準に基づいて個人を評価することで、偏見を減らし、より多様で公平な職場に導くことができる。
人事部門におけるAIの活用法
AIは人間の専門知識に取って代わるものではないことを忘れてはならない。人事の専門家は、共感力、判断力、批判的思考など、かけがえのない人間の資質をテーブルにもたらします。次のように 最近のアンケート 49％の組織が人事部門でAIを使用しており、AIを人的労働力のイネーブラーとして捉えている。
AIを強力なツールとして活用することで、人事担当者は、従業員とのリレーションシップの構築、ポジティブな仕事文化の醸成、ビジネスを推進する戦略的イニシアチブの推進など、自分たちが最も得意とすることに集中することができる。ここでは、HRテクノロジーと人工知能の組み合わせが勝利をもたらす、中核的な人事プロセスをいくつか紹介する：
採用プロセス
カスタマイズ可能なClickUpダッシュボードで採用活動と作業負荷を追跡
AIが活用されている主な分野の1つ 人的資源プラン は、雇用と採用のプロセスにある。以下のような特定の分野に焦点を当てることで、プロセスを大幅に合理化することができる：
- 履歴書のスクリーニングと候補者のマッチング： AIを搭載した履歴書スクリーニングツールは、キーワード、スキル、経験レベルについて履歴書を分析し、不適格な候補者をフィルタリングし、人事担当者の膨大な時間を節約することができます。ステロイドのATSと考えてください！これらのツールはまた、高度なアルゴリズムを活用して候補者を特定の職務内容にマッチングさせ、資格と要件がより密接に適合するようにすることもできます。こうすることで、採用担当者はすべての履歴書に目を通すのではなく、鍵になる意思決定に集中することができます。
- **AIは、職務内容に基づいて客観的に候補者を評価することで、採用から無意識の偏見を取り除くことができる。これにより、人事チームはより多様な有能な候補者を集めることができる。
- **AIチャットボットは、候補者からの最初の問い合わせに対応し、よくある質問に答えることができます。と同期することで、自動的に面接のスケジュールを立てることもできます。AIミーティングツール.これにより、人事担当者は候補者と対話し、組織の第一印象を高めることができます。
- 採用成功のための予測分析: 人工知能は過去の採用記録を調査して傾向を見抜き、どの応募者が所定のポジションで成功するかを予測することができる。これにより、人事担当者はデータに基づいた意思決定を行い、将来性の高い候補者をターゲットに採用努力を行うことができる。
消費財の世界的リーダーであるユニリーバは、次のような理由でニュースになっている。 人事プロセスにおけるAIの活用 特に採用や評価のような分野で。応募者25万人をふるいにかけ、最終選考に進む3500人に絞らなければならなかった同社は、評価にAIを使うことを決めた。評価とテストの方法を改善するために、同社はAIを活用した：
- 評価のゲーム化：ユニリーバはPemetrics社と提携し、同社のゲームベースのプラットフォームを使って、楽しくインタラクティブなゲームを通じて候補者の問題解決能力、論理性、リスクテイク能力を評価した。これにより、応募者が本来持っている能力を引き出すだけでなく、応募者のストレスを大幅に軽減し、本来のポテンシャルを発揮できるようになりました。
- 面接のビデオ分析：ユニリーバはHigher Viewと協力して、ボディランゲージやトーンなど、候補者の非言語的な合図を分析するビデオインテリジェンスプラットフォームを構築した。これにより、ユニリーバは履歴書の枠を超え、より多くの情報に基づいた採用決定を行うことができるようになりました。
結果は？ユニリーバは、1年半の期間で、候補者の面接時間を5万時間も節約することができました。その結果、ユニリーバは次のような成果を上げることができました。 年間100万ポンドのコスト削減 .さらに、採用の多様性が16％向上した。候補者の完了率は96％（従来の50％）であり、新しいアプローチが効率的で、関係者全員にとって魅力的であったことは明らかである！
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採用や人材管理プロセスにAIを活用するには、以下のテンプレートをチェックすることをお勧めします。 採用担当者向けChatGPTプロンプトテンプレート .このテンプレートには、特定のニーズに合わせてカスタムできるChatGPTプロンプトが含まれています。これは、特定の要件ニーズに合わせたアイデアやコンテンツを生成するのに役立ちます。こんなことに役立ちます
- 優秀な人材の注目を集める求人広告を簡単に作成できます。
- 優秀な人材を惹きつけ、より強力な雇用者ブランドを構築するためのアイデア出し
- 最大限のリーチを確保するため、各プラットフォームに合わせた求人広告を複数のチャネルに掲載する。
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オンボーディングとトレーニングのプロセス
従業員のオンボーディングはどの組織にとっても重要なプロセスであり、新入社員の経験や会社に対する期待の設定を行うからです。ナレッジベースとオンボーディングワークフローに加えて、/AIはこの旅をよりパーソナライズされたエキサイティングなものにすることができます。これには以下が含まれる：
- パーソナライズされたオンボーディング・プログラム： AIは、従業員のプロフィールや役割のデータを活用して、パーソナライズされたオンボーディング体験を作り出すことができる。これには、候補者の役割に合わせた学習教材の作成、同僚との紹介設定、スムーズな移行を確実にするためのターゲットリソースの提供などが含まれます。
- カスタマイズされた学習と能力開発： /AIは、従業員のスキル、知識のギャップ、キャリア目標を分析し、パーソナライズされた学習機会を推奨することができます。これにより、従業員は自分の役割に秀で、継続的にスキルセットを開発するために必要なトレーニングを受けることができます。
と ClickUp Brain AIを活用した採用プラットフォームを導入し、優秀な人材を失う原因となっていた時代遅れの手動システムに取って代わった。この革新的なソリューションにより、履歴書のスクリーニングや面接のスケジューリングなどのタスクが自動化され、目覚ましい結果をもたらした：
- 適格な候補者が63%急増
- 採用までの期間が55%短縮
- 内定承諾率が47％上昇
従業員のエンゲージメントと定着率
人事リーダーには、従業員の感情やエンゲージメントレベルを理解し、向上させることが期待されている。しかし、人事は大規模な組織や配布チームの従業員とのコミュニケーションギャップに直面する可能性があります。このギャップを解決するために、人事チームは機械学習を使って360度アンケートや匿名のフィードバックフォームからデータを分析することができる。
ClickUpの使いやすい従業員フィードバックテンプレートを使って、従業員の感情や考えを洞察する。
プロからのアドバイス：_使用する
を使う https://clickup.com/templates/employee-feedback-t-200554929。 クリックアップの従業員フィードバックテンプレート /%href/_
このテンプレートを使って、マネージャーとスタッフの間でオープンなディスカッションの場を設けることができます。このテンプレートでは、以下のことが可能です。
- 従業員から有意義なフィードバックを集める
- 強力な視覚化によって従業員の感情を長期的に追跡する
- 従業員、経営陣、人事チームの間に透明性と信頼の文化を築く テンプレートのダウンロード より深い分析により、人事チームは従業員の感情を測定し、それに応じて修正を加えることができます。これにより、従業員の懸念に積極的に対処し、より前向きな仕事文化を育むことができる。
AIはまた、従業員の利息やニーズなどに基づき、よりパーソナライズされたコミュニケーションを可能にする。例：以下のようなスキャンが可能です。 従業員データベース 誕生日、記念日、その他の重要なイベントのために。そして、それぞれのチームメンバーにターゲットメッセージを送ることができます。これは、タレントチームが個人の貢献を認識し、従業員エンゲージメント・プロセスを改善するのに役立ちます。
従業員のウェルネスとメンタルヘルス
従業員の福利厚生とメンタルヘルスは、もはや組織の二次的な関心事ではありません。今日、人事チームは、従業員の健康全般に影響を与えるポリシーや手順の実施にも仕事をしなければならない。従業員ウェルネス・ソフトウェアにAIツールを導入することで、組織は以下のことが可能になる。 従業員の幸福度を向上させることができる。 を向上させる：
- 燃え尽き症候群の兆候の早期発見： AIは、従業員のコミュニケーションパターン、労働時間、仕事量を分析し、燃え尽き症候群の潜在的な兆候を特定することができる。これにより、人事担当者やマネージャーは早期に介入し、問題を抱えている従業員にリソースやサポートを提供することができる。また、チームは積極的な判断を下し、働き過ぎの従業員に休憩を取るよう促すことができる。これは、仕事と生活のバランスに関する懸念に対処するのに役立ちます。
- 従業員の属性、仕事スタイル、個人の嗜好を分析することで、AIは個人に合ったメンタルヘルス・リソースやサポート・プログラムを推奨することができる。これには、マインドフルネスアプリの提案、関連ワークショップへの接続、従業員支援プログラム（EAP）へのアクセス提供などが含まれる。
人事向けAIソフトウェアの活用 ## Using AI Software for HR
人事におけるAIの応用可能性は常に進化している。AIツールの開発が進むにつれ、今後さらに革新的な活用事例が登場することが期待される。しかし、AIの導入は単なるテクノロジーにとどまらず、人事管理者はこれらの先進的なテクノロジーをうまく活用しなければならない。
以下はその鍵である。 人事自動化のトレンド AIは人事プロセスをアップグレードすることができる：
**1.反応型人事から予測型人事へ
AIを活用した人事管理ツールにより、企業は従業員データに隠された重要な洞察をロック解除するためにAIを活用し、反応型人事管理から予測型人事管理へと移行することができる。
例を挙げよう、 PraisidioのAIベースのプラットフォーム 人事チームのワークフォースプランニングと分析を支援する。このプラットフォームは、データを照合し、予測的なワークフォースプランニングのインサイトを使用して、正しい意思決定を行うことができます。AIチャットボットに質問したり、各問題や課題をドリルダウンしてプロセスを監査したり、より高いパフォーマンスを推進することができます。HRにAIを活用することで、このツールは以下のような組織に役立っている：
- 手作業と比較して100倍速いターンアラウンドを実現
- レガシー人材分析ソフトウェアの10分の1までコストを削減
- 人材に関連するビジネス上の質問に即座に回答を提供
via
{cH0000ffff}このようなことはない。 https://www.praisidio.com/use-cases/workforce-planning。 "讃美歌 /%href/
このように、組織はデータと従業員のインサイトを正しく活用することで、リアクティブからプロアクティブになることができる。そこで、ClickUpのようなオールインワン・プラットフォームの出番となる。ClickUpは、人事チームを強化するために設計された強力なタスク管理機能とAIをシームレスに統合した包括的なソリューションである。 人事チームのためのClickUp は、人事チームに以下の機能を提供する完了した人事管理ソフトウェアです：
- カスタマイズ可能なビューとダッシュボードにより、従業員のパフォーマンス、エンゲージメント、能力開発を促進・追跡します。
- 候補者の応募を整理し、関連する候補者をフィルタリングし、プロセスを自動化する高度な機能を使用して、採用パイプラインを合理化します。
- ビューのカスタムフィールド、アクティビティのカスタムステータス、自動化ワークフロー、リマインダー、チェックリスト、テンプレートなどを追加することで、人事システムをカスタマイズできます。
- 従業員からのフィードバックやインプットを収集し、従業員が人事プロセスに何を期待しているかを理解します。使用方法ClickUp フォームを使用します。 を使用してこの情報を取得し、システムに保存します。インタラクティブで魅力的なフィードバックフォームを使用することで、回答率を高め、従業員が明確なフォーマットで洞察を提供できるようにすることができます。従業員が匿名で特定のセクションに入力できるようにすることもでき、機密保持を確実にすることができます。
従業員の声を聞くための安全なスペースを作ることで、人事はデータに基づいた意思決定を行うことができ、より積極的で生産性の高い、活気ある従業員へと導くことができる。
2.ポジティブなオンボーディング・エクスペリエンスを創出する。
第一印象は重要であり、従業員の会社に対する第一印象は、従業員の経験全体のトーンを設定します。AIと人事管理ツールは、従業員のオンボーディング・ジャーニーをパーソナライズし、全体的な体験を改善するのに役立ちます。
例として、すべての人事文書とポリシーの基本的なウォークスルーの代わりに、オンボーディングとトレーニングのテンプレートを構築することができます。これにより、従業員は人事知識ベース全体をより標準化されたビューで見ることができるようになります。これには、人事ハンドブック、ポリシー文書、FAQ、その他の資料が含まれます。テンプレート ClickUp ドキュメント を使用して、組織のナレッジベースを作成することができます。このテンプレートは、人事方針、手順、プロセスを文書化し、追跡するために設計されています：
- 人事部門全体およびチーム全体がアクセスできる一元的な情報源を作成する。
- 人事マネージャーやチームメンバー全員が、人事ポリシーや規則の最新の変更に対応できるようにします。 テンプレートのダウンロード プロのヒント: Leverage クリックアップタスク オンボーディングのToDoを割り当て、進捗をシームレスに追跡することで、新入社員のスムーズな移行を実現します。
3.HR活動の自動化と合理化.
管理的で反復的な活動を合理化する方法は複数存在するが、組織はしばしば苦戦を強いられ、自動化ワークフローであっても人の介在を必要とする。ここでAIツールがあなたのアシスタントになり、人事チームをより効率的にし、その過程で時間を節約することができる。
例えば、新しい取り組みについて全社的な電子メールを書きたい場合、AIライティング・アシスタントを使ってコミュニケーションを洗練させてはどうだろうか。
プラットフォーム内の高度なAIアシスタントであるClickUp Brainを使って、コンテンツを書き、編集し、要約する。
と
/参照 https://clickup.com/ai ClickUp Brain /をクリックする。
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これらの強力なAI機能は、いくつかの人事業務で活用することができ、チームには以下のことが可能になります：
- 作業効率の向上: ClickUp Brainの自動化機能により、手作業負荷を軽減します。入社リマインダーの送信、人事考課のスケジューリング、適切なチームメンバーへのリクエストのルーティングなどのタスクを自動化します。
- クリックアッププラットフォームで人事データを分析し、トレンドやパターンを特定します。クリックアップは、あなたの第二の頭脳となり、役割に特化したプロンプトを使用して洞察を明らかにすることができます。潜在的なフライトリスク、高業績の従業員、従業員内のスキルギャップを特定するために使用できます。これらの洞察により、人事担当者は採用、定着戦略、人材開発プログラムに関して十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、人事成果全体が向上します。
- コミュニケーションのパーソナライズ：ジェネレーティブAIを使用して、メッセージやタスクブリーフの声の調子やトーンを自動的に変更し、コミュニケーションが正確かつ共感的であることを保証します。
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さらに、ClickUpには使いやすく、かつ 無料人事テンプレートがある。 より速く、よりスマートに仕事をすることができます。インスタンスンス ClickUp HRハンドブックテンプレート を使えば、数回クリックするだけで包括的な人事ハンドブックを作成できます。
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このテンプレートを利用すると、以下のことが可能になります：
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