すべてのスタートアップは、起業家が世の中の何かを変えたいという夢、つまりアイデアから始まる。しかし、夢は複雑で、困難で、曖昧なものでさえある。
成功するスタートアップを他と区別するものは、明確に定義された目標とそれを達成するためのプランである。このブログポストでは、目標と主な結果（OKR）の枠組みを通して、目標設定を探求する。
また、スタートアップのどのフェーズであっても、あなたのニーズに合わせてカスタマイズできる10の例も紹介する！
スタートアップのためのOKRの基本
1970年代、インテルのアンドリュー・グローブは、オブジェクトと鍵結果の概念を広めたことで知られている。当時はIntel Management By Objectives (iMBO)と呼ばれていた。それ以来、このフレームワークは中小ビジネスから企業まで幅広く使われている。
OKRとは？
OKRとは 目標設定戦略である。 組織が目標と測定可能な鍵結果を定義し、追跡できるようにするための戦略。
- オブジェクトとは、クリアされた目標である。
- 鍵結果とは、その目標の達成度を測るための3～5の成功基準である。
の一つである。 スタートアップに最適なツール スケールと成功への道のりを合理化し、整理する。
OKRはKPIとどう違うのか？
ビジネスはしばしば以下の点に戸惑います。 OKR対KPI .この2つは異なる概念である：前者はプロセスに焦点を当て、後者（KPI）は結果に焦点を当てる。
ビジネスはどのようにOKRを設定するのか？
OKRフレームワークを使用するベストプラクティスは、組織目標を作成し、そこからチーム目標、そして個人目標を導き出すことである。
例えば、組織の目標がビジネスを成長させることであれば、営業チームの目標は収益を上げることであり、各営業担当者の目標はより多くの電話をかけるか、より良いコンバージョンを得ることである。
ビジネスはどのようにOKRを追跡するのか？
すべてのビジネスは、各オブジェクトとそれに対応する鍵結果を追跡するビジネスダッシュボードを設定します。これは、CRM上の営業ダッシュボードであったり、スプレッドシート上の財務ダッシュボードであったりする。
要するに、優れたダッシュボードは、一元化されたリアルタイムの視覚的表示と、オブジェクトに対する進捗を提供する。
さて、基礎ができたところで、新興企業が使える最も一般的で効果的なOKRを10個見てみよう。
スタートアップのためのOKR例**10選
優れたOKRは、トップが推進する必要がある。そこで、組織としてリーダーシップを結集し、ビジネスのビジョンを設定する。これは、成長、規模拡大、安定のいずれでもよい。組織がどのような道を歩むかによって、以下のように定義することができる。 アジャイルOKR をチームごとに作成する。いくつか見てみよう。
1.生産性の向上
あなたがプロダクトのスタートアップなら、これはあなたが設定できる最も基本的なオブジェクトだ。採用率、エンゲージメント、評判、顧客満足度の向上に役立つ。高品質な製品は、顧客からのクレームや返品を減らし、コストを削減し、収益も増加させる。
製品品質の向上があなたの目的であれば、鍵になる結果は次のようになる：
- 単体テストのカバレッジを80％に高める
- 顧客からレポート作成されるバグを70％削減する。
- 新機能リリースに関するポジティブなフィードバックを90%達成する
2.データセキュリティの向上
すべてのカスタマは、購入を検討しているスタートアップのデータセキュリティのメトリクスについて尋ねるだろう。特に、彼らがあなたの製品に機密情報を入力する場合はそうだ。
つまり、データ・セキュリティは製品の鍵メトリクスなのだ。鍵の結果は、以下の方法で測定することができる：
- 2025年までにISO 27001認証を取得する。
- セキュリティ・インシデントを50％削減する
- 年2回のセキュリティ監査の実施
- 規制コンプライアンスを100%達成する
3.カスタマー・エクスペリエンスの向上
カスタマー・エクスペリエンス（CX）は、優れた製品の機能であると同時に、営業、マーケティング、カスタマー成功との相互作用の基準でもある。
新興企業にとって、CXは差別化の鍵となる。インスタンスンスでは、カスタマーはセルフサービスの類似製品よりも、即座にサポートが受けられる製品を選ぶかもしれない。
カスタマー・エクスペリエンスを向上させるために、鍵になる結果は以下の通りです：
- ネット・プロモーター・スコア（NPS）75の達成と維持
- カスタマーサポートの平均応答時間を3時間以内に短縮する。
- カスタマーリテンション率を20%向上させる
4.収益の向上
エリヤフ・M・ゴールドラットが言うように、すべてのビジネスの第一目標はお金を稼ぐことである。収益は財務の健全性と成長のための再投資能力に直接影響する。
だから セールスOKR は、すべてのスタートアップの目標の重要な部分である。売上/収益を増やすというオブジェクトが与えられている。次のような鍵になる結果を測定する：
- 毎月の経常収益を40％増加させる
- 今四半期末までに新規企業クライアント10社と取引を閉じた。
- 既存顧客からの価値共有を20％改善する。
- 前月比3％の収益成長加速
5.市場シェアの獲得
スタートアップは定義上、市場シェアを持っていない。一方で、多くの新興企業が市場が存在しないような分野で仕事をしているのも事実である。iPhoneはスマートフォン市場を創造した。セールスフォースはSaaS市場を創造した。
新興企業であれば、自分で市場を作り、自分で拡大しなければならないかもしれない。つまり、オーディエンスを拡大し、カスタマーを増やし、新しい地域に進出する必要があるのだ。
これをやることで、あなたが測定する鍵は次のような結果になるでしょう：
- 月間アクティブユーザーを25％増やす。
- 今年末までに3つの新しい地域で事業を開始する。
- オーガニック検索からのウェブサイト・トラフィックを30％増加させる
6.運営効率の最適化
スタートアップの最初のうちは、一生懸命仕事をし、余分な時間を費やし、何としてでも物事を成し遂げようとするものだ。しかし、成長するにつれて、このような行動は燃え尽き症候群や憤り、全体的な生産性の低下につながる可能性がある。
そこで、すべてのスタートアップ企業が重視しなければならない重要なOKRは、業務効率である。効率を改善するために、人を増やしたり、ClickUpのようなプロジェクト管理ツールを購入したり、特定のプロセスを自動化したりするかもしれない。
そのようなイニシアチブの影響を測定するには、以下のような鍵結果を使用する：
- アジャイル・ベロシティを15％向上させる
- 運用コストを10％削減する
- 自動化によってテストプロセスを50%効率化する
7.戦略的パートナーシップの拡大
スタートアップ企業は島で存在しているわけではない。彼らは多くのベンダー、パートナー、協力者と密接に仕事をしている。例えば、時間追跡ツールを作っているのであれば、プロジェクト管理ソフトウェアのスタートアップと戦略的パートナーシップを築き、統合や製品のバンドルなどを行うといいだろう。
優れたパートナーシップは、成長を加速させ、新市場へのアクセスを提供し、コストを削減し、ブランドの信頼性を高め、未来を力強くする可能性を秘めている。戦略的テコとして活用するには、鍵になる結果が必要だ：
- 毎月1件の新規戦略的パートナーシップを構築する
- パートナーシップからの収益を30％増加させる
- マーケティング・パートナーシップを通じて、顧客獲得コストを15%削減する。
8.ブランドのプレゼンス強化
新興企業であれば、その存在を皆に知ってもらいたい、つまりブランドプレゼンスを強化したいものだ。やることとしては、効果的な マーケティングOKR 検索、ソーシャルメディア、プレス、現地イベントなど、あらゆるチャネルをカバーする。
より良いブランドプレゼンスは、利息と認知を生み出し、ウェブサイトのトラフィック、会話、そして最終的には収益を増加させる。
ブランド・プレゼンスの鍵となる結果は以下の通りです：
- ソーシャルメディアのフォロワーを30％増やす
- 業界をリードする出版物で20件のメンションを獲得
- ブランド関連の検索ボリュームの35%増加
- 毎年4つの成功事例を発表する
9.従業員エンゲージメントの強化
ハッピーな従業員はハッピーなカスタマーを保証します。意欲的で刺激的な従業員は、より良い製品を作り、同僚にとってポジティブな環境を作り、イノベーションを促進します。
特に新興企業にとって、従業員のエンゲージメントは、差別化された製品と、同じような製品の違いを生む可能性があります。従業員エンゲージメントの目標を、以下のような鍵になる結果で追跡する：
- 従業員満足度75％の達成
- 離職率を15％以下にする
- 四半期ごとにチームビルディング活動を実施し、100％の参加を得る
10.イノベーションの推進
スタートアップが誕生するのは、誰かが革新的なアイデアを思いついたからだ。ユニークで需要のある企業であり続けるためには、新興企業は一貫してイノベーションを起こす必要がある。それは、あるプロセスをやることの新しい方法のような単純なものであったり、重要な機能を自動化するような根本的な変革をもたらすものであったりする。
いずれにせよ、イノベーションは新興企業にとって重要なオブジェクトである。組織のイノベーション能力を、以下のような鍵になる結果で追跡する：
- 研究開発予算の25％を実験プロジェクトに割り当てる。
- 特許出願件数を30％増やす
新興企業はしばしば野心的な目標を掲げ、進捗を測定するために主要な結果領域を特定することさえある。しかし、1年を通して勢いを失い、軌道から外れてしまう。これを避け、軌道を維持するには、OKRを効果的に実施する必要がある。その方法を紹介しよう。
スタートアップにおけるOKRの実施
スタートアップでOKRを効果的に実施するには、OKRを明確に文書化し、簡単にアクセスできるようにし、自動的に測定できるようにする必要がある。いくつかの 最高のOKRソフトウェア がこれを支援します。ClickUpのような堅牢なプロジェクト管理ツールも同様です。 その方法をご紹介しましょう。
1.チームにオブジェクトを説明する。
オブジェクトと鍵結果を特定したら、それを組織内の全員が見られるようにしましょう。会社のオブジェクトを、その目的や理由も含めて、文書にし 新興企業向けOKRソフトウェア .チームが必要なときに参照できるようにしましょう。 ClickUp ドキュメント は、これをやるのに最適な場所です。また、目標設定のディスカッションのメモや引用を含めると、より文脈がわかるかもしれません。
組織目標を共有するためのクリックアップ・ドキュメント
2.鍵になる結果を追跡可能なフォームで設定する
各オブジェクトについて、目標達成のベンチマークとなる、具体的で測定可能、かつ期限付きの鍵となる結果を3～5つ定義する。全員が進捗を測定できるように、追跡ツールに設定する。 ClickUp 目標 では、ターゲットを数値、金額、真偽、タスクのいずれかに設定することができます。例えば、あなたの鍵結果が「新しいパートナーシップを3件獲得する」であれば、3つのタスクとして設定することができます。完了すると、タスクに進捗が自動的に更新されます。
クリックアップ・ゴールによる進捗追跡
OKRを初めて使う場合、またはスタートアップのために新たに設定する場合は、以下を試してみてください。 ClickUpのOKRフレームワークテンプレート .このテンプレートを使用すると、次のことができます：
- チームの主なオブジェクトに沿った具体的なSMART目標を作成します。
- 目標に対する進捗をリアルタイムで追跡する
- 致命的な問題になる前に、障害を簡単に特定する。 このテンプレートを入手する ### 3.チームメンバーに責任を割り当てる
チームメンバーに、より広範な会社のオブジェクトをサポートするOKRを作成するよう促す。そして、その内容に応じてターゲット、チェックリスト、タスクとして設定する。
また、プロジェクトマネージャーがチームメンバーと一緒に目標を確認し、全員が一致していることを確認することも効果的です。
4.ダッシュボードの構築
スタートアップのプロジェクト管理者として、進捗を定期的に確認することは有用だ。例えば、プロジェクトを期限内に納品することや、リソースを100％活用することが目標であれば、毎日ステータスを確認したいかもしれない。
クリックアップダッシュボードは、このようなレポート作成をすべて自動的に行います。プロジェクト管理ダッシュボードでは、作業負荷ステータス、完了したタスク、生産性や効率性のメトリクスなどを追跡できます。
ClickUpのプロジェクト管理ダッシュボード
マーケティングダッシュボードを使えば、インプレッション、いいね！、公開コンテンツ、問い合わせ、コンバージョンなどを追跡できます。
クリックアップのマーケティング・ダッシュボード
5.定期的にチェックし、見直し、調整する
OKRの進捗を確認するために、毎週または隔週のミーティングを予定する。これらのミーティングは、成果、課題、ピボット（軸足を移すこと）の必要性（もしあれば）について話し合う機会を提供する。その後
- 実績とフィードバックに基づいて鍵結果を調整する。
- 学習に基づいて、次のOKRサイクルの新たな目標を設定する。
- 個人の目標を会社のビジョンに合わせる
成功を祝い、失敗を分析して、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを理解する。この継続的な学習アプローチは、将来のOKRプランニングと実行の改善に役立ちます。
クリックアップでスタートアップのOKRを設定し、克服しよう。
スタートアップのアイデアからIPOまでの道のりは、その実行力にかかっている。効果的に実行するには、目標、チェックポイント、可視性、柔軟性が必要です。 スタートアップのためのClickUp はまさにそれを提供している。このプロジェクト管理ソフトウェアを使えば、OKRの設定、共有、追跡、達成をすべて一箇所で行うことができる。いくつかの OKRテンプレート ClickUpに含まれているOKRテンプレートも、ガイダンスを始めるのに役立ちます。
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