重要な電子メールをどう書き始めればいいのかわからず、点滅するカーソルを見つめることをやることがどれだけあるだろうか。
クライアントへのメッセージであれ、同僚への返信であれ、見込み客へのアプローチであれ、適切なトーンで説得力のあるメッセージを伝えなければならないというプレッシャーに押しつぶされそうになるものです。
解決策は？人工知能（AI）-舞台裏の静かな助っ人。
AIは、電子メールの書き方や関わり方を根本的に変えました。
文章を入力し始めたときのテキスト予測を覚えているだろうか？添付ファイルを追加するのを忘れたとき、プロンプトが表示されたことを覚えているだろうか？電子メールの件名を追加するリマインダー。Teamsのメッセージがポップアップ表示され、返信オプションが即座に表示されるのを覚えているだろうか？それはすべてAIの仕事だ。
しかし今日、電子メールにおけるAIの活用は、次のようなものに限定されていない。 電子メール自動化 テキスト予測、サジェスト、リマインダー。AIによって、私たちは高度な機能の世界を探求することができるようになった。
電子メールのタスク管理アプリも登場した、 受信トレイ管理 また、電子メールを書いたり管理したりする時間を最小限にするための電子メール生産性ツールもある！
電子メールにAIを活用する方法と、電子メールのワークフローを改善するためにどのソフトウェアやツールを使うべきか、詳しく見ていきましょう。
電子メールのAIを理解しよう
まずはじめに。AIとは、自然言語の理解やデータに基づく意思決定など、通常は人間の知性を必要とするタスクを実行できる機械やアルゴリズムのことです。
電子メールのAI技術は、自然言語処理（NLP）、機械学習、コンピュータビジョン、ディープラーニングなどの高度な技術を使用して、ソフトウェアに電子メールを理解させ、人間のような応答を生成します。
それはまるで、超スマートな 電子メール生産性ツール 人間のように考え、学習することができる。電子メールの場合、AIは私たちの言葉を理解し、私たちが入力したデータに基づいて賢い判断を下すことで役立っている。
**AIは、私たちが電子メールをより速く書いたり、恥ずかしいタイプミスを直したり、受信者ごとにメッセージをパーソナライズしたりするのを助けてくれる。
パーソナライズされた製品の推奨から自動フォローアップまで、AIは日常的な電子メール・コミュニケーションに欠かせない味方となっている。完璧な返信メールの作成、ターゲットキャンペーンのためのオーディエンスのセグメンテーション、フォローアップメッセージの最適な送信タイミングの予測など、AIは電子メールを通じて私たちがつながり、エンゲージする方法を静かに変革しています。
AIは、電子メールをより効率的に管理するのにも役立ちます。繰り返しのタスクを自動化することで、時間を大幅に節約し、努力を軽減することができます。
電子メール管理における究極の生産性ハックをマスターしよう。 受信トレイゼロ .
マーケティングに関して言えば、AIを活用した電子メールは、まるであなたのために作られたかのようなパーソナライズされたメッセージを配信し、エンゲージメントを高め、より多くのセールスを促進することができます。詳しくはブログの後半で。
AIを電子メールに活用する方法
電子メールにAIを活用することで、どのように時間と努力を節約し、個人と仕事の生産性を高めることができるのか、いくつかの使用例をご紹介します。
AI を使って個人向けの電子メールを書く
新しいクライアントを探しているフリーランサーであれ、ブログの出版を目指すゴーストライターであれ、仕事を探しているプロフェッショナルであれ、リクルーターや人事マネージャー、潜在的なクライアント、そして自分のネットワークにいる人たちに毎日延々と電子メールを書かなければならないかもしれません。
一人一人にパーソナライズされた新しい電子メールを書くことは、それだけで大変なことであり、手作業でやることは永遠にかかる可能性がある。
そのためか、アンケートに答えたマーケティング担当者の約39％が、次のような悩みを抱えています。 Litmusの電子メールの状態レポート2023 がAIを利用していると回答した。このうち、約18%は主に電子メールのブレインストーミングにAIを使用している。
ここでは、AIツールを使って電子メールをより速く書き、第一印象を良くする方法をいくつかご紹介します。
1.電子メール作成に
コールド・アウトリーチ、つまり、あなたのことを知らず、あなたの電子メールを期待していない人にコールドメールを書くのは大変なことだ。その上、相手の注意を引き、やることが完了するような文章を正確に知ることも難しい。
AIアルゴリズムは、適切な情報を入力するだけで、電子メールの目的と受信者を分析し、適切なコンテンツを提案することができます。
**AIはテンプレートを提供し、最初の段落を書き、さらには過去のやり取りから学習したパターンや好みに基づいて電子メールの草稿全体を生成することができます。
さらに、受信者の名前、会社名など、最近のやりとりに基づいた受信者固有の情報を電子メールに組み込むことで、すべての電子メールをパーソナライズし、より魅力的で、関連性が高く、クリックされやすいコンテンツを作成することもできます。
💡 Pro tip: グローバルチームやクライアントとコミュニケーションをとるために、AI翻訳ツールを使って異なる言語で電子メールを作成することができます。
2.言語を磨く
電子メールを慎重に作成し、100回校正して、やっと送信ボタンを押したのに、「than」ではなく「then」、「accept」ではなく「except」と書いていたことに気づいたことはありませんか？
電子メールのプロバイダーによって、この問題に直面する場合としない場合がある。 **AI主導の文法チェックツールは、文法の誤り、句読点の間違い、タイプミスをリアルタイムで特定し、修正することができます。
さらに、このようなツールは、電子メールを打つたびに正しいメモを打てるように、メッセージの明瞭さや文章のトーンを改善するのにも役立ちます。
AIはまた、電子メールのスタイルや構造を向上させるための提案を提供し、送信者のブランドボイスやターゲットオーディエンスなどの要因に基づいて、一貫性と適切性を確保するのに役立ちます。
電子メールマーケティングにAIを活用する
AIツールはマーケティングチームにとって欠かせないものとなっています。HubSpot、ClickUp、Jasper.aiなどのAIツールが一般的です。 AIマーケティングツール マーケティング担当者がキャンペーンを作成・実行する時間を短縮し、コストを管理し、顧客インサイトやユーザー行動を提供するのに役立つ。全体として、AIはいくつかの方法で彼らの仕事を合理化し、自動化している。
ここでは、マーケティング担当者が電子メールでAIをどのように活用しているかを紹介する：
1.電子メールの件名を最適化する
電子メールの件名は、読者の第一印象を決定づけます。クリックされやすい件名にすることで、毎日何百通も届くカスタマーの電子メールに埋もれてしまうことがなくなります。
電子メールの件名やコピーをA/Bテストしたことはありますか？AIを使えば、数分でやることができます！
開封率やクリック率などを評価することで、どの件名や見出しがより読者の心に響くかを判断することができます。 成功する電子メールマーケティングキャンペーン .
2.受信者の分析
人工知能は、電子メール受信者のデモグラフィック、好み、ブランドとの過去のやり取りなどのデータを分析し、彼らが何を好み、何を好まないかについての有益な洞察を生み出すことができます。これにより、マーケティング担当者は電子メールコンテンツを受信者の好みに合わせ、関連性を高め、顧客を満足させることができます。
3.フォローアップの自動化
年間を通して、顧客との定期的なコミュニケーションを確保しましょう。AIメールマーケティングツールを使用すれば、受信者の行動や応答時間などの事前定義された条件を設定することで、フォローアップメールを自動的にスケジュールし、送信することができます。
この機能により、マーケティング担当者はナーチャキャンペーンとフォローアップの仕事を一度にこなし、タイムリーに配信できるようスケジュールを組むことができます。毎月フォローアップを送信するためのリマインダーを維持する必要はありません。
4.パーソナライズされたナーチャキャンペーンを作成
お気に入りのブランドから、パーソナライズされたおすすめの商品や、過去の購入履歴に基づいた提案の電子メールが送られてきたら、嬉しいと感じませんか？
機械学習アルゴリズムは、過去のやり取りや貼り付け、コンテンツに対する行動などの受信者データを分析し、パーソナライズされた電子メールコンテンツを推奨します。
自然言語生成機能により、リアルタイムの顧客データに基づいて件名、挨拶、オファーをパーソナライズできます。過去の購入履歴に基づいたおすすめ商品、関連性の高い割引やオファー、その他顧客固有の詳細情報など、顧客に価値を感じてもらえるような情報を提供します。
AIはまた、受信者の開封時間や応答率に基づいて、このような育成電子メールを送信する最適なタイミングを予測することができます。この情報を使って、顧客の都合に合わせて電子メールのスケジュールを立てることができます。
事例Revolve×コーディアルAI事例
EコマースブランドのRevolveは、電子メールのパーソナライゼーションを、基本的なレコメンドメールの生産性以上に強化することを求めていた。 CordialのAI技術を使用 のAI技術を使って、閲覧履歴、お気に入りカテゴリー、地域のベストセラーなど、16の異なるカスタマーデータとビジネスデータを活用し、高度にパーソナライズされた電子メールキャンペーンを作成した。
AIシステムは各受信者に32のユニークなおすすめ商品を生成し、電子メールコンテンツを個人の嗜好やエンゲージメントレベルに合わせて調整した。効果を検証するため、リボルブはパーソナライズされた電子メールと標準的なバッチメッセージを交互に送信するA/Bテストを週末に実施しました。
この成功により、Revolveはパーソナライズされた電子メールを定期的に送信することで、数十万ドルの収益増を見込んでいます。
5.セグメントされた電子メールキャンペーン
セグメンテーションはターゲットマーケティングの鍵である。 **AIアルゴリズムは、デモグラフィック、過去の行動、購入履歴、エンゲージメントレベルに基づいて電子メールリストをセグメントすることができます。
AIはデータを分析してパターンを特定することもできるため、オーディエンスの嗜好や特定のオファーに反応する可能性に基づいてセグメントすることも可能です。
の統合リストを参照してください。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/127034/undefined/ AIメールマーケティングツール10選 /%href/
2024年の電子メール自動化のために。
AIを活用した営業支援電子メールの書き方
見込み客へのコールドメール、既存顧客への育成メール、アップセルのためのメールなど、営業担当者の1日の大半は電子メールによるアウトリーチだ。このすべてを手作業で続けることは、繰り返しで退屈で、時にはフラストレーションがたまることもある。
AIツールは、マーケティング担当者がキャッチーな件名やパーソナライズされたコンテンツを作成するのと同様に、営業担当者が高品質のアウトバウンドメールを数秒で作成することを可能にします。パーソナライズされた複数の電子メールを数秒で作成できるだけでなく、オーディエンスのセグメンテーションや嗜好に基づいて、いつ、どのように送信するかを自動化することもできます。
AIソフトウェアを電子メールに活用する
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