プランニングをレベルアップ：目標と戦略の違いを学ぶ

ビジネスの世界では、バズワードが紙吹雪のように撒き散らされ、リーダーを混乱させ、最終的には失敗へと設定する。それが日常語と変わらないように聞こえる場合は、特にそうだ。

しかし、専門用語が飛び交う中で、ひとつのフレームワークが明確に存在する。GOSTビジネスモデルであり、目標、オブジェクト、戦略、戦術を表している。

ビジネスは、常に変化し続ける戦術と媒体を経ていく。そのため、GOSTの原則に習熟することは、このようなダイナミックなスペースで活躍するために不可欠なのだ。

GOSTフレームワークは、4つの鍵で構成されている：

• 目標: 組織や個人が到達しようとする究極の成果や終着点。
• 戦略：* 主要目標を達成するために設計された包括的なプランまたは一連の行動
• 目標: 目標を達成するために必要な、測定可能で具体的なマイルストーンの設定。
• 目標を達成するためにとられる具体的な行動やステップ。

ビジネスプランであれ、企業戦略の形成であれ、コミュニケーション戦略の仕事であれ、GOSTフレームワークの構成要素の違いを理解することが、効果的な戦略策定の鍵である。

この記事では、GOSTモデルを探求し、目標と戦略の概念を分解する。その種類や例から、ステップ・バイ・ステップのアプローチやヒントまで、あらゆる基本を網羅しているので、あなたのビジネスにそれらを導入する方法を知ることができる。

目標を理解する

目標とは、リミット内に達成しようとする、具体的で測定可能なターゲットのことです。

ビジネスにとって目標とは、一定の時間内に、利用可能なリソースで実現可能で達成可能な、長期的な大きな成果である。目標は企業のコアバリューと一致し、何を達成したいかを伝えるものです。

例えば、消費者を大切にする企業であれば、次年度にカスタマー・エクスペリエンスの向上を目指すかもしれない。

定期的に、毎日でも達成できる目標を設定することが重要です。非現実的で不可能な目標は、成功への道から簡単に遠ざかります。

目標は戦略プランにおいても重要である。その方法を見てみよう。

戦略プランにおける目標の役割

戦略目標は不可欠である。会社に明確な方向性と目的を与えるだけでなく、以下のような点で、そのプロセスを支援します：

• 努力の優先度：* リソースを優先度に集中させ、努力が分散するのを防ぐ。
• 目標は、進捗を評価し、戦略や戦術の効果を評価するために重要な、測定可能な基準を提供します。
• 目標がクリアされたことで、チームのモチベーションが向上し、成功へのコミットメントが高まります。
• 必要に応じて調整する： 目標は、状況の変化に基づいて調整することができ、挑戦的でありながら現実的で、対応可能であることを保証する。
• 目標は重要な意思決定の指針となる。組織は、選択と機会を評価するために目標を使用し、決定が全体的な戦略的方向性に合致していることを確認する。

目標設定のテクニックとは？

ビジネス目標を仕事にするには、ひらめきや意志の力だけでは不十分かもしれません。目標を達成するために 目標設定戦略 ビジネスによって異なる：

1.営業チームの一般的な企業目標は、収益を増やすことである。

目標：今期15％の増収を達成するために、もっと売れ。

1.カスタマーサービス業界は、カスタマーを満足させることがすべてだ。

目標: 1年間で90％以上の満足度評価を目指し、カスタマーを幸せにする。

1.ピカピカの新製品も、開発者が改良を目指さなければ、退屈なものになってしまうかもしれない。

目標：製品を改善し、競争力を維持するために、次の6ヶ月で2つのクールな機能を追加する。

1.あなたは新しいブランドで、離陸しようとしており、認知が必要です。

目標: ソーシャルメディア・マーケティングの努力とパートナーシップを通じて、来年はブランドの認知度を25%上げることを目指し、より多くの人に知ってもらう。

これらがすべて目標の例だとすると、戦略はどのようなものになるだろうか？

戦略の分解

戦略とは、目標に到達するためのプランであり、ある地点から別の地点に到達するための方法である。

単純なものであれ複雑なものであれ、すべての戦略は目標と時間枠に基づいて構築され、何をいつまでに達成したいかに焦点を当てる。例えば、あなたのビジネスが新しい市場への進出を目指すのであれば、市場への影響力を高め、新しいプロセスを開発するための成長戦略を立てることになる。

GOSTモデルでは、戦略は「どのように」のカテゴリーに属します。より具体的で短期的なプランとは異なります。戦略は青写真の役割を果たし、目標達成に必要な意思決定、資源の使用、オペレーションを支援する。

詳細な戦略には、市場を調査し、生産性を研究し、市場シェアや利益を高めるために製品開発、マーケティング、販売を計画することが含まれる。

しかし、ビジネス戦略は具体的にどのように目標達成に役立つのだろうか？それは、事業戦略の策定です：

• 行動プラン：あなたの戦略は、長期的に目標を達成する方法を正確に伝える行動プランを提供します。
• 結果ではなく、プロセスに重点を置く：理想的な戦略は、あなたがあなたの目標に到達するのはるかに良いチャンスを与え、プロセスにあなたの時間と努力を費やすことを奨励しています。
• ビジネスで失敗する主な原因のひとつは、目標が多すぎることにある。戦略によって、目標を一つに絞ることができる。
• バックアッププラン：目標に影響するすべてをコントロールすることはできない。バックアッププランのある戦略を持つことで、途中の障害に備えることができる。
• 調整するチャンス：目標が突然手の届かないものに思えても、慌てないでください。その代わり、それに応じて戦略を調整し、目標を達成する別の方法を見つけよう。

戦略がもたらすメリットは素晴らしいが、戦略を立てる前に、様々なタイプがあることを知っておく必要がある。それぞれのタイプを理解しよう。

戦略の種類市場セグメンテーションなど

ビジネス戦略の鍵の一つは市場セグメンテーションです。

あなたの顧客を見てみましょう。何をやることが見えますか？

彼らは皆、同じ年齢や性別、あるいは同じ出身地だろうか？同じような収入や教育レベル、同じような問題や欲求に直面している人たちでしょうか？

あなたのターゲットは多様です。この多様性を考慮しなければ、あなたのマーケティング・プロセスは的外れになるかもしれない。そこで、市場セグメンテーション戦略の出番となる。

セグメンテーションとは、大きな市場を特定の特徴やニーズを持つ小さなグループに分けることです。市場セグメントとは、潜在顧客という大きなグループの中で、似たような特徴を持つ人々のグループのことである。

例えば、アスレチックシューズ市場には、本格的なアスリート、犬の散歩をする人、スタイルが好きな人など、さまざまな顧客がいる。例えば、運動靴市場には、本格的なアスリート、犬の散歩をする人、スタイルが好きな人など、さまざまな顧客がいる。

このようなグループを知ることで、マーケティング担当者はプランを調整し、より大きなターゲット層の特定の部分により魅力的なオファーを提供することができます。

しかし、世の中にはそのような戦略しかないのだろうか？そうではない。

ここでは、リーダーが文脈に応じて使い分けている戦略の種類を詳しく見ていこう：

1.企業レベルの戦略

企業レベルの戦略は、全体像に焦点を当て、企業を正しい方向に導くための行動、意思決定、資源配分の指針となる。

このような戦略は多くの場合、組織のコーポレート・レベルのC-suiteによって設定される。通常、合併、買収、ポートフォリオ管理、多角化などの重要事項に焦点を当てる。

例えば、ハイテク企業が現在提供しているもの（パソコンやノートパソコン）とは異なる新しい製品や市場（スマートフォンやスマートホームデバイスなど）に進出する場合だ。

2.機能レベルの戦略

オペレーションレベルまたは機能レベルの戦略は、人事や財務など特定のビジネス部門に焦点を当て、企業の成功を支援する。

通常、マーケティングやオペレーションなどの異なる部門が、ビジネス全体の目標に沿った戦略を策定する。これらのプランがうまく機能すれば、会社はそのオブジェクトを達成することができる。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/107045/undefined/ オペレーション戦略 /%href/

ビジネスプランを支える筋肉のようなもの。オペレーションをより円滑にし、より優れたテクノロジーを活用し、サプライチェーンを効率的に改善することで、日々の活動を微調整する。

例えば、コカ・コーラのマーケティング戦略は、よく知られたブランディングとストーリーテリングを使って、カスタムとの感情的な結びつきを築くことを目指している。

3.ビジネスレベルの戦略

ビジネスレベルの戦略は、企業が市場でどのように競争するかにズームインし、製品や顧客セグメントについて意思決定を行い、競合他社から突出する。

この戦略は、企業が成功し長期目標を達成するために巧みな手を打つことを確実にするもので、組織のあらゆる部門や側面に影響を与える。差別化、価格設定、市場拡大など、競争上の優位性を獲得する方法について明確な選択をすることが含まれる。

その例が、コストである。

/コストである。 https://clickup.com/ja/blog/129521/undefined/ リーダーシップ戦略 /%href/

.この戦略では、企業はその業界で最も低コストの生産者になることを目指す。インスタンスンスでは、ウォルマートは毎日低価格を提供し、小売業界で最も費用対効果の高いブランドとなることを目指している。

戦略プランニングビジョン、ミッション、目標、戦略、オブジェクトの順序

さて、戦略についてすべてわかったところで、次の大きな疑問は、戦略をどのようにプランニングするのかということだ。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/65846/undefined/ 戦略プラン /%href/

は、3つの主要な質問に答えることによって、あなたの会社のための明確かつ実用的なフレームワークを作成します： あなたは今どこにいますか？やることは？どのようにそこに到達するのか？

組織の使命と目標を見直し、競合を調査して戦略プランを作成することも含まれます。このプランはその後、社内の全員と共有され、実行に移される。これがないと、会社のためにならないことに時間とリソースを費やすことになりかねません。

理想的な戦略プランは、すべての重要な分野をカバーし、成功を測定し、必要に応じて調整することができる。そうすることで、企業のビジョンとミッションに合致した戦略で、常に将来に備えることができる。

戦略プランニング・プロセスは、7つの主要な要素で構成され、これらが一体となってビジネス目標のための明確なプランを作成します：

1. ビジョン： 組織が将来達成しようとするもの、長期的な大目標。
2. ミッション：あなたの会社が存在する理由、誰を支援するのか、どのように価値を付加するのか。
3. 価値: あなたの会社がどのように意思決定を行うかを導く中核となる信念
4. 目標：会社のビジョン、使命、中核的価値観に沿った、具体的で測定可能なターゲット
5. 戦略：内的要因と外的要因の両方を考慮した、目標を達成するための長期プラン
6. アプローチ: 戦略をどのように実行に移し、行動や取り組みを通じて目標を達成するか。
7. 戦略を実行するための具体的な短期的行動、プログラム、活動。

注意深く理解しなければ、これらの要素はリーダーにとって同じように聞こえ、混乱させ、最終的に戦略プランの失敗や不完全な目標につながるかもしれない。

戦略プランニングのプロセスを単純化するこの5ステップのアプローチで、そのような事態を避けることができる：

1. 強み、弱み、機会、脅威（SWOT分析）を含む、組織の現状を評価する。
2. 会社の目的（ミッション）、将来の方向性（ビジョン）、指針（価値）を明確にし、定義する。
3. 会社のミッションやビジョンに沿った、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限付きの（SMART）目標を設定する。ここで、目標を達成するための明確な戦略目標を設定し、定義します。
4. 自社の強みと弱みに対応した、明確で実践的かつ詳細な戦略プランを策定する。できるだけ効率的に目標を達成するためのアプローチを特定します。 5.最後に、プランを実行し、進捗を監視し、プロセス全体を見直す。必要な行動をすべて実行し、定期的に評価することで、パフォーマンスをリアルタイムで明確に把握する。

目標 vs. 戦略

戦略と目標はまだ少し混乱しているように聞こえます。大丈夫です。目標と戦略の鍵は次の通り：

目標を設定し、戦略を実行するためのヒント

成果志向の目標設定やプランニングがストレスになることは理解しています。また、非現実的な目標や効果のない戦略を望む人はいません。そこで、よりシンプルにするためのヒントをいくつかご紹介しましょう：

• 目標に期限を設定する： モチベーションとプランニングに期限は不可欠です。具体的な期限のない目標は、チームが他のタスクのために目標を遅らせる可能性があるため、あまり効果的ではありません。また、切迫感も増す。
• 成長」や「安全」といったテーマの下に戦略をグループ化することで、チームのプランを見つけやすく、整理しやすくなり、具体的な目標を達成しやすくなる。
• 複数のチームを巻き込む： 戦略を立てる際には、必要なすべての部門やチームメンバーを巻き込む。プロジェクトのある側面では、さまざまなチームから異なるスキルが必要になることもある。
• 目標や戦略の成功を分析する： 進捗を追跡するために、データやメトリクスなどの方法を使用する。レポートやアナリティクスなどの定量的データや、顧客や従業員からの定性的な情報は、タイムラインを調整し、より実行可能なオブジェクト、戦略、戦術を作成するのに役立ちます。
• 単一の管理ツールを使用する：のようなオールインワンの作業管理ツールを使用して、同じ作業スペース内のすべての目標と戦略を追跡し、管理します。ClickUp ### クリックアップのミーティング

世界中のチームから信頼されているClickUpは、高い評価を得ています。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/1964/undefined/ プロジェクト管理ソフトウェア /%href/

目標設定と戦略プラン機能を1つにまとめたもの。

チームがタスクを計画し、優先順位をつけ、プロジェクトを処理するためのツール一式を完了します。機能

/参照 https://clickup.com/ja/blog/43313/undefined/ 目標設定用ビジュアルテンプレート /参照

や戦略プランニングのためのビジュアルテンプレートを使えば、プロジェクト管理者は簡単に作成プロセスを開始できる。

ダイナミックなカレンダーで目標をスケジューリングしたり、カスタマイズ可能なホワイトボードでビジネス戦略をブレーンストーミングしたり、このオールインワン・プラットフォームがプランニングの成功を後押しします。

1.ClickUp Goalsで目標やオブジェクトを整理しよう

ClickUp Goalsでビジネス目標を作成、割り当て、追跡しましょう。

と一緒に。 ClickUp目標。 ビジネスビジョンやミッションに接続した目標を作成することで、あなたとチームの成功への道筋を明確にすることができます。

分かりやすいタイムライン、測定可能なターゲット、自動進捗追跡により、オブジェクトの達成がより迅速かつ簡単になります。また、ClickUpタスクでは、番号、金額、YES/NO、タスク関連など、さまざまなターゲットを使って成功を測定することができます。

ClickUp Goalsで目標とOKRを使いやすいフォルダに整理しましょう。

スプリントサイクル、OKR、毎週の従業員スコアカードなど、すべてをユーザーフレンドリーなフォルダに整理できます。関連する目標をグループ化して進捗を簡単に追跡し、期限を設定してスケジュール通りに進めましょう。

テンプレートのダウンロード

SMART Goals ClickUp Templateを使えば、目標を書き留めるためのフォーマットがすぐに作れます。

しかし、時間がない場合は、単純に ClickUp SMART目標テンプレート を使って始めましょう。カスタマイズ可能なステータス、目標属性（期日、関係者、達成ターゲットなど）を記録するための最大12個のフィールド、目標と進捗状況を完了するための5つのビューが用意されています。

Getting Started Guideには、テンプレートを導入するためのステップバイステップの手順が記載されています。SMART目標ビューでは、目標を作成し、整理することができます。このテンプレートを使って、各目標に必要な努力を測定し、チーム目標を追跡することもできます。

SMART Goal Worksheetビューでは、ブレインストーミングを行ったり、アイデアを保存したりすることができます。

2.テンプレートとホワイトボードでビジネス戦略を構築する

ClickUpは、戦略テンプレートとホワイトボードの膨大なライブラリにより、ビジネス戦略の作成を簡素化します。

テンプレートのダウンロード

ClickUpプロジェクト戦略テンプレートでプロジェクトの理想的な戦略を作成しましょう。

ClickUpのプロジェクト戦略テンプレート は、OKRを定義し、対応するタスクを管理し、タイムライン、コスト、リソースなどの重要なプロジェクトセグメントを追跡するのに役立ちます。

このテンプレートには、カスタムステータス（完了、進行中、未着手などのセクション）、カスタムフィールド（完了率、プロジェクトフェーズなど）、ビューが用意されており、プロジェクトの可視化と管理を支援します。

このテンプレートを使って、以下のことができます：

• 一貫したプロジェクトのプランニングと実行のための構造を提供します。
• プロジェクトの期限とマイルストーンを確実に守る
• プロジェクト完了のためのリスクと機会の特定
• チームメンバーの役割と責任の明確化

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/ClickUp-Whiteboard-Image-1400x945.png ClickUpホワイトボード /イメージ

クリックアップ・ホワイトボードでチームとブレインストーミングをしながら、いくつかの戦略を考えてみましょう。

しかし、ゼロから始めたい場合は、次の見出しをご覧ください。 クリックアップホワイトボード . チームと一緒に座り、ブレインストーミングでアイデアを出し合い、無料フローでクリエイティブなキャンバスに重要なポイントを書き留め、リアルタイムで戦略を練りましょう。

付箋、テキストボックス、形、ハイライトなどの機能を利用できます。また、テキストを多用するディスカッションを画像などのマルチメディア要素で補完することで、より視覚的にわかりやすく理解することができます。

アイデア出しが完了したら、すぐにディスカッションと戦略を次のような形に変えましょう。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/13880/undefined/ 追跡可能な目標 /%href/

実行可能なタスクなど、すべてホワイトボード上で。

クリックアップで目標達成と戦略的成功を。

クリアされた目標とスマートな戦略は、どんな企業でも成功への道を開きます。目標、オブジェクト、戦略、戦術のABCをチームに理解させたいなら、GOSTフレームワークを使いましょう。

しかし、あまりにも多くのプラットフォームですべてを一度にこなすことは、しばしば混乱を招き、最終的には失敗につながります。そこでClickUpが役立ちます。

ClickUpは、目標、目的、戦略をひとつの共同作業スペースにまとめるオールインワンのプロジェクト管理プラットフォームです。

1000を超える統合機能と、プロジェクト、タスク、目標を管理する包括的なツール群を備えたClickUpは、あなたのプランニング・プロセスを強化し、変革的な結果をもたらすために必要な唯一のツールです。

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あなたのビジネス目標を達成しましょう！

よくある質問 (FAQ)

1.戦略と目標、どちらが先ですか？

プランニング・プロセスでは通常、戦略の前に目標が来る。目標は、組織が目指す望ましい成果であり、方向性を設定するものである。目標が設定されると、その目標に到達するための詳細なプランとして戦略が策定される。要するに、目標は目的地であり、戦略はルートである。

2.目標と戦略の例は？

目標の例としては、ある企業が1年以内に売上を20％増加させることを目標とする。この目標を達成するための戦略には、ターゲットを絞ったマーケティング・キャンペーンを展開したり、新しい市場に進出したり、価格戦略を最適化したりすることが含まれるかもしれない。目標は、組織が達成したいことを明示するものであり、戦略は、その目標を実現するための具体的な行動やプランの概要を示すものである。

3.戦略的ビジョンと目標の違いは何ですか？

戦略的ビジョンとは、企業が目指す方向性の全体像であり、目標とは、一定の期間内に達成すべき具体的で測定可能なターゲットである。ビジョンはより広範で全体的な方向性を示すものであり、目標はより具体的で実行可能なものである。