最後に解決した問題を思い浮かべてください。大きな問題である必要はない。どのアイスクリームを食べるか」とか「どのルートで街に行くか」といった単純な問題でやることだ。最終的にどうやって解決しましたか?
おそらく2つの方法のどちらかを使っただろう。ほとんどの人は、収束思考か発散思考を使って問題を解決します。方法を見てみましょう。
収束思考と発散思考とは?
収束思考と発散思考とは、問題を解決したりアイデアを生み出したりするために使われる思考プロセスやアプローチのことです。
- 収束的思考とは、論理と分析的推論に焦点を当て、問題に対する単一の正しい解決策を見つけることです。
- 発散的思考とは、自由で直線的でない思考を通して、問題に対する複数の可能な解決策を探り、答えを進化させていく創造的なプロセスです。
この2つを理解しよう。
収束思考を理解する
収束思考とは何か?
収束思考とは、問題を解決するためのプロセス重視の、論理的で分析的なアプローチです。複数の可能性を絞り込み、一つの最適な解決策を導き出すことに重点を置く。
収束思考はいつ使うのか?
収束思考は、問題が明確に定義され、目標や答えが明確な場合に特に実用的です。選べる選択肢がいくつかあるときに最適です。
例えば、夕食の注文を決めるとき、テーブルにいる全員の好みを集め、最も人気のある選択肢を特定し、外れた人と交渉してコンセンサスを得る。
ビジネスでは、これは重要な資源が手に入らないという問題を解決することかもしれない。収束思考を使って、既存のチームメンバー間でタスクを再分配する、タイムラインを調整する、一時的な代替要員を雇うなど、緩和策を評価してから、適切な要員を選ぶことができる。
収束思考の長所は何ですか?
収束思考は、うまく適用できれば、以下のパラメーターにわたって非常に有益です。
- 効率性:収束思考は、問題に対する最も実用的で論理的な解決策を見出すことに集中することで、迅速な意思決定につながります。
- 明確さ:クリアされた正しい答えを提供し、あいまいさを減らし、高い精度で正確な結果を保証する。
- 単純性:このアプローチは、選択肢を最も実行可能なものに絞り込むことで意思決定プロセスを単純化し、複雑な問題をより管理しやすくする。
- 目標志向:事前に定義された目標への集中を維持し、不必要な回り道をすることなく、特定の目標を達成するための直接的な道筋を容易にします。
収束思考の短所は?
シンプルで効率的ではあるが、収束思考のアプローチが常に正しいとは限らない。収束思考を使う際に注意すべき理由をいくつか挙げてみましょう。
- リミット:収束思考は創造的なアイデアや革新的な解決策の可能性をリミットする可能性がある。
- 選択肢の見落とし:収束思考は、より効果的で有益な、型にはまらない解決策や既成概念にとらわれない解決策を見落とす可能性がある。
- 厳格:不確実な環境では、収束的思考の硬直性が、新たな情報や課題への適応性を妨げる可能性がある。
- 集団思考のリスク:集団においては、収束思考は、コンセンサスへの欲求が代替案よりも優先される集団思考につながる可能性がある。
- 単純化:収束思考は、複数の視点からの微妙な理解を必要とする複雑な問題を、チームに単純化させる可能性がある。
これらの短所を克服するために、発散思考というフォームで代替案がある。
発散思考を理解する
発散思考とは何か?
発散的思考とは、新しいアイデアや可能性を生み出すことによって問題を解決する、創造的で探索的なアプローチのことです。発散的思考は、実現可能性にすぐさま制約をかけることなく、異なる視点を融合させたイノベーションを促進します。これは、従来の直線的な思考では達成できないようなブレークスルーをもたらします。
発散思考はいつ使うのか?
発散思考は、問題が明白でも単純でもなく、解決するためにイノベーションが必要な場合に最適です。例えば、家の模様替えをしているとき、発散的思考はユニークなホーム体験を生み出すのに役立ちます。
ビジネスでは、発散的思考は差別化された方法でビジネス上の問題を解決することができる。この機能を開発するにはどうすればいいか?このプロジェクトをより早く完了するにはどうすればいいか?競合他社に差をつけるにはどうすればいいか?発散的思考はこれらすべてに答えることができる。
発散的思考の長所とは?
発散思考を応用すれば、世界はあなたのものです。これにはいくつかの利点があります。
- 創造性:オープンエンドなアプローチは、革新的で、ユニークで、差別化されたアイデアによる創造的な問題解決を促します。
- 柔軟性柔軟性:認知の柔軟性を拡大し、多方面から考え、幅広い視点と解決策を検討するよう促します。
- 包括性:包括性:アイデアの深遠な探求を促し、問題や状況そのもののより包括的な理解に貢献する。
- 適応性適応性:チームがさまざまなシナリオや結果をシミュレートすることを促し、効果的な解決策を見出す可能性を高める。
- コラボレーション共同作業:即座に判断や分析をすることなく、グループでの意思決定を促進し、参加者が与えられた問題に対するさまざまな解決策を探ることができる。
発散的思考の短所は何ですか?
発散的思考は大きな可能性を秘めていますが、正しく適用されないと効果がないこともあります。
- 圧倒される:アイデアが多すぎると圧倒され、意思決定がマヒしてしまう。
- 集中力の欠如多くの可能性を探るうちに、最初の問題や目標から離れすぎてしまう危険性がある。
- 時間がかかる:時間がかかる:多くのアイデアを生み出すには時間がかかり、迅速な意思決定には不向きである。
- リソースがかかる:発散的思考には多大な精神的・物理的リソースが必要であり、常に実用的であるとは限らない。
- 移行が難しい:発散的思考から収束的思考に移行して解決策を最終決定することは、選択肢を効 果的に絞り込むために異なる認知スキルを必要とするため、困難な場合がある。
さて、収束思考と発散思考を詳しく理解したところで、違いは明確になったはずだ。では、おさらいしてみよう。
収束思考と発散思考:鍵となる違い
収束型思考と発散型思考 |
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思考の性質|直線的・論理的|非直線的・拡大的 |
思考プロセス|最良の解決策を見出すためにいくつかの選択肢から絞り込む|複数の多様な解決策を生み出すことに集中する |
明確な答えや目標がある問題|革新的な解決策が必要な未確定な問題|に最適。 |
必要なスキル|論理的推論、批判的思考、分析能力|創造性、既成概念にとらわれない思考 |
時間感覚|迅速で反復可能|すべてのアイデアを生み出し、検討し、処理するのに時間がかかる。 |
成果|問題に最も適した単一の解決策や答え|収束思考によるさらなる検討が必要なアイデアの範囲|リスク|リスクは低い。 |
リスク|確立された方法・選択肢に依存するためリスクは低い|検証されていないアイデアの不確実性によりリスクは高い |
収束思考と発散思考の違い
マイヤーズ・ブリッグズ・タイプ指標をご存知の方は、性格タイプとその思考スタイルの例をいくつか挙げてみましょう。
ISTJは几帳面で、伝統や注文を好みます。そのため、決められた構造に従うことができる収束思考型の人が多い。これは、組織的で決断力があり、効率性を重視するESTJにも当てはまります。
INTPは革新的で想像力豊かな面を生かし、問題に対する奇抜な解決策を探ります。余談:もしあなたがこの性格タイプなら、次のようなものがある。
が好きかもしれない。
美的センスがあり、自由を愛するISFPの性格も、創造的な解決策を探るのが好きです。
はしばしば発散的思考によって定義される。
収束思考と発散思考のバランス
発散的思考と収束的思考は根本的に異なるが、相互に排他的なものではない。すべてのプロフェッショナルとプロジェクト管理者は、収束思考と発散思考の両方を取り入れる必要がある。
をツールキットに入れておく。
発散思考は選択肢を広げ、収束思考は決断を絞り込む。どんな問題を解決するときでも、アイデアを生み出す発散思考段階と、最終的な決断を下す収束思考段階が必要だ。
しかもビジネスでは、毎日さまざまな問題に直面する。発散的思考の範囲が必要な場合もあれば、収束的思考のスピードと効率が必要な場合もある。
例えば、マーケティングチームが新しい広告キャンペーンを開発しようとしているとき、注目を集め、視聴者に影響を与えるようなコンセプトを生み出すために、発散的思考を促すかもしれない。
たくさんの選択肢ができたら、ターゲット層、予算、ブランドガイドラインなどに基づいてこれらのアイデアを絞り込むために収束思考が必要になる。そのため、誰もが両方の思考プロセスのスキルを身につけ、文脈に応じて適切なバランスをとることを学ぶ必要がある。
その方法を紹介しよう。
収束思考を高めるテクニック
収束思考は、既存の知識、方法、プロセスを活用して問題を解決する。よく使われるテクニックをいくつか紹介しよう。優れたプロジェクト管理ツールであれば、選択肢を検討し、意思決定するのに役立つ。
SWOT分析
SWOTとは、強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)の頭文字をとったもので、あらゆる意思決定に欠かせない要素である。例えば、転職を考えている場合、徹底的なSWOT分析に基づいて決断を下すことができる。
が役立つ。
クリックアップのSWOT分析テンプレート
結果と見返り
これは長所と短所のバリエーションで、結果にもう少し焦点を当てたものです。
この決断をしなかった場合、どのような結果になるのか?この決断をすることの見返りは何か?このテクニックは、上記の2つの質問に対する答えに基づいて答えを選択する。
例えば、あなたがプログラミング言語としてPythonを選ぼうと考えているとしよう。Pythonを選んだら何がうまくいくだろうか?選ばなければ何がうまくいかないだろうか?
それは
を使えば、すべての選択肢の結果と代償を概説し、素早く決断を下すことができる。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/image-274.png クリックアップホワイトボード /クリックアップホワイトボード
チームのアイデアやワークフローをClickUpホワイトボードに書き留める。
デシジョンツリー
デシジョンツリーはもう少し高度なもので、選択肢に基づいて意思決定のプロセスをマップ化します。デシジョンツリーはこんな感じです。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/Decision-Tree-Whiteboard.jpg ClickUpのデシジョンツリーホワイトボードテンプレート /%img/
クリックアップのデシジョンツリー・ホワイトボード・テンプレートでアイデアをまとめよう。
もしこれが複雑に思えるなら、以下をご覧ください。
を使えば、悩みが解消されます。これはカスタマイズ可能なホワイトボードで、重要な決定ポイントを特定し、不適切な選択肢を排除して進捗を図るのに役立ちます。
発散的思考を促進するための戦略
発散的思考は多くの場合、青空的なアプローチをとり、多くの選択肢を探ってからいくつかの選択肢に絞ります。発散的思考の練習でよく使われるテクニックは以下の通りです。
つの思考帽子
エドワード・デ・ボノは、その著書の中で問題解決と意思決定の戦略を開発した。
.彼は、問題を包括的に探求し、全体的な解決策を生み出すために、異なる色の帽子に象徴される6つの異なる視点を採用することを推奨している。
6つの思考帽子(イメージソース:
)
セッションの最後には、各自が6つの異なる視点から問題にアプローチすることになる。文脈を広げ、構造的な探求を容易にし、創造性のバランスをとる。
ブレーンストーミング
ブレーンストーミングは、最もポピュラーな手法の1つとして、誰もが耳にしたことがあ るだろう。
.グループが集まり、判断や制約を受けずに、短期間で問題を解決するためのアイデアを生み出すプロセスである。創造性、急進的な発想、自発性を促す。
どのようなものでも
は素晴らしいブレーンストーミングツールになる。プロジェクトチームがアイデアを生み出し、共同で文書化し、実行可能な選択肢を絞り込み、長所と短所を検討し、効果的な意思決定を行うのに役立ちます。
また、ClickUpには以下のような幅広い機能があります。
[ホワイトボードテンプレート](https://clickup.com/ja/blog/58292/whiteboard templates/)
ホワイトボードのテンプレートは、ビジネスのニーズに合わせて、ブレインストーミングのアイデアを簡単に作成することができます。
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/ClickUp-Whiteboard-gif-1.gif クリックUpホワイトボード /クリックアップホワイトボード
ClickUpホワイトボードで効果的なブレインストーミングを行い、アイデアを形にしましょう。
マインドマップ
アイデアが多すぎて管理しきれないと感じたら、マインドマップはクリエイティブな思考を効率化する素晴らしいテクニックです。マインドマップは、アイデアや情報を、中心的なコンセプトを中心とした関係階層に整理する図です。
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-425.png ClickUpのマインドマップ機能 /マインドマップ
クリックアップのマインドマップ機能
はあなたの
は、アイデアをノードやリレーションシップとしてプランニングし、整理することを支援します。ワークフローを作成し、チームメンバー間で共有し、フィードバックを収集し、分散チーム間での発散的思考プロセスに従います。
ClickUpで収束思考と発散思考を強化しよう
優れた意思決定プロセスには、収束思考と発散思考の適切なミックスが必要です。競合と差別化できるクリエイティブな選択肢が必要です。また、選択肢から選んで決断する効率的な方法も必要です。
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