私たちの製品は自ずと語られるから、マーケティングは必要ない」という声を聞いたことがあるだろう。しかし、それは大きな間違いだ!
理由は簡単だ:マーケティングは直接的にも間接的にも売上をもたらす。マーケティングは強力な成長エンジンなのだ。
このような理由から、ビジネスリーダーはマーケティング戦略やプランの作成と実施に多大な時間とエネルギーを費やすのです。このブログでは、その詳細を紹介する。
マーケティングプランとは?
マーケティングプランとは、組織がそのオブジェクトを達成するために特定の期間に実施しようとする活動の集合体である。マーケティングプランの特徴としては、以下のようなものがあります:
企業のマーケティング戦略から派生したものである:プランは戦略の実行可能な部分である。 目標指向型:マーケティングプランは、リードジェネレーション、顧客獲得、ブランド認知などの目標を達成するために設計される。 *中長期的なものである:中長期:マーケティング・プランは一般的に12~18ヶ月の期間で作成される。 *包括的:包括的:マーケティングプランには、目標、予算、チャネル、活動、キャンペーン、リソースなどが含まれる。
より重要なのは、マーケティングプランが、戦術や活動の立案、実行、モニタリング、評価のためのロードマップとして機能することである。
マーケティングプランの種類
マーケティングプランには様々な種類があります。ブランド、製品、チャネル、特定のキャンペーン、オファーのためにマーケティングプランを立てることができます。最も一般的なマーケティングプランの種類は以下の通りです。
1.コンテンツ・マーケティング・プラン
コンテンツマーケティングプランは、適切なオーディエンスを惹きつけ、エンゲージするためのコンテンツの作成、公開、管理を導く青写真である。優れたコンテンツ・マーケティング・プランとは:
*クリエイティブ:デザイナー、ビデオグラファー、アニメーター、専門家などと協力し、差別化できるコンテンツを作成する。
マルチメディアテキストと画像、インフォグラフィックス、ビデオ、ポッドキャストなどを組み合わせる!
*スケジュール:コンテンツカレンダーで、定期的にコンテンツを発行・配布する。
*配布主導型:コンテンツを配布するプラットフォーム、頻度、スタイル、スケジュールの詳細。
*コンテンツマーケティングのメトリクス。
一般的に使用されるメトリクスには以下のようなものがある:
- 読者数:コンテンツへの訪問者数
- エンゲージメント:記事を読んだ時間、ビデオを見た時間
- アドボカシー:共有数やコメント数
- 会話:コンテンツを読んだ後のサインアップやサブスクリプション数
2.ソーシャルメディアマーケティングプラン
資産であるコンテンツとは異なり、ソーシャルメディアはTwitter、LinkedIn、Instagram、TikTokなどのチャネルの集合体である。優れたソーシャルメディア・マーケティング・プランとは:
*チャネルに特化した:プラットフォームに合わせてコンテンツをデザインすること。例えば、ツイッターには簡潔なテキストを、TikTokには縦長の短いビデオを。
*顧客中心主義:ターゲット顧客に基づいて適切なチャネルを選択すること。
*エンゲージメント戦術:いいね!」「コメント」「リンククリック」など、顧客から期待されるアクションを定義すること。
*ソーシャルメディアマーケティングのメトリクス。
よく使われるメトリクスは以下の通り:
- 投稿に対する反応または返信
- フォーム入力やプライベートメッセージでの問い合わせ
- いいね!や共有
- フォロワーとネットワークリーチ
3.新製品発表マーケティングプラン
プロダクトローンチはビジネスを大きく変える可能性がある。それを実現するためには、新製品発表マーケティングプランが並外れたものである必要がある。そのために必要なことは以下の通りだ。
*何が新しいのか:新製品、そのポジション、差別化について概説する。
*なぜ買うのか?:今すぐ製品を買うべき強い理由を含む
*どのように?:プレスリリース、新聞広告、電子メールキャンペーン、ソーシャルメディア・ブリッツなどの戦術。
*マーケティング努力:活動に使用している資産、チャネル、マーケティング予算、リソース
*メトリクス
一般的に使用されるプロダクトローンチマーケティングのメトリクスは以下の通りです:
- リーチ:ライブストリーミングの回数、またはインプレッションの総数
- バズ:発売に関する共有、コメント、リツイート、その他のソーシャルメッセージの数。
- センチメント分析:肯定的なメッセージと否定的/中立的なメッセージの比率
4.デジタルマーケティングプラン
包括的なデジタルマーケティングプランは、以下のような活動で構成される:
- 検索エンジン最適化
- 検索エンジン広告
- コンテンツマーケティング
- ソーシャルメディアマーケティング
- 電子メールマーケティング
- バーチャルイベントとスポンサーシップ
デジタルマーケティングプランは、チームがチャネルを越えて活動を拡大するためのガイドラインとなる。さらに、次のような概要も示します:
*ターゲティング:人口統計、利息、行動に基づく特定のグループ
*パーソナライゼーション:ターゲットに最も適したメッセージの設計
*リマーケティング:顧客を効果的にカスタマイズし、再ターゲットする。
*インタラクティビティ:インタラクティブなクイズ、ゲーム、パズルなど、顧客の関心を引く。
*適応性:市場のトレンド、消費者からのフィードバック、進化するデジタル環境に適応し、新しいキャンペーンを機敏かつ段階的に発行する。
*デジタルマーケティングのメトリクス
最も一般的に使用されるメトリクスには、以下のようなものがあります:
- デジタル・チャネルから生み出された収益
- デジタル・チャネルから発生したリード
- デジタルチャネルによって加速されたオフラインリード
- ソーシャルメディアでのリーチ数、検索インプレッション数、ウェブサイト訪問数などのフォームでの市場到達率
5.成長マーケティングプラン
SaaSの世界では、グロースマーケティングは、チームが獲得からリテンションまでのカスタマージャーニーに責任を持つフルファネルアプローチであり、パフォーマンスとスケーラビリティを最適化するためにデータドリブンと実験的アプローチを使用する。
優れたグロースマーケティングプランの特徴は以下の通りです。
- データ主導のアプローチ
- 継続的な実験
- ライフサイクル全体へのフォーカス
- コミュニティの構築
- リソースの有効活用
有益であるほど、マーケティングプランの作成や実施は容易ではない。もしあなたがマーケティングチームにいるのなら、ここで障壁にぶつかるかもしれない。
マーケティングプラン実施を成功させる障壁
マーケティングプランの作成中や実施中に、うまくいかないことは山ほどある。時間の利息のために、ここではほんの一握りのことを概説します。
まず、マーケティングプランの実施を成功に導く障害となる外的要因を探ってみよう。
*市場が変わった:市場は数年ごとに浮き沈みを繰り返す。最近、市場は減速しており、カスタマは必需品にしかお金を使わなくなっている。景気が上向かなければ、何を必需品と定義するかさえ変わるかもしれない。
こうした変化に対応しないマーケティング・プランは失敗するに違いない。例えば、高級ハンドバッグをファッションステートメントとしてポジションするなら、あまり支持を得られないかもしれない。しかし、それを投資としてポジションを取れば、より多くの注目を集めることができるだろう。
*カスタマーの変化:これは様々な状況が考えられます。カスタマーの年齢が上がり、クロックスを履かなくなった。意識が高くなり、砂糖入りの炭酸飲料を好まなくなった。学生時代の借金を返済し、より高価な商品を買えるようになった。どんなマーケティング・プランも、彼らが飽きてしまったものを買わせることはできない。
*テクノロジーは進歩した:テクノロジーは急速に進化しており、毎日のように新製品が発売されている。もしあなたのマーケティングプランが古いテクノロジーに依存しているのであれば、それは効果がないに違いない。
*規制が進化している:市民の利息のために、規制当局はコンプライアンスを強化し続けている。例えば、タバコ業界では、広告規制は常に厳しくなっている。ティーンエイジャーをターゲットにした綿密なプランを持っている電子タバコ会社であれば、規制が変われば、それも終わりを告げることになる!
すべての障壁が外部にあるわけではない。実際、キャンペーンを成功させるための組織の能力は、組織自身の欠点によっても妨げられることがある。以下に例を挙げる。
*組織に変化への抵抗がある:伝統的な考え方や変化への抵抗が、成功に必要な柔軟性や対応力をリミットしている。これは、TikTokのような実験的なマーケティング戦術に特に当てはまります。
*チームダイナミクス:成功するマーケティングプランには、様々なチームが協力する必要がある。例えば、検索、電子メールマーケティング、ソーシャルメディアにまたがるキャンペーンでは、これらのチームがリアルタイムで相互に作用し、構築し合う必要があります。それができなければ、マーケティングプランは失敗に終わるかもしれない。
*リソースのリミット:必要なリソースがないと、マーケティングの成果に影響する可能性があります。キャンペーンマネージャーの不足、ソーシャルメディアの予算不足、適切な分析ツールの不足などが考えられます。
では、これらの課題を克服し、効果的なマーケティングプランを立てるにはどうすればいいのでしょうか?探ってみましょう。
効果的なマーケティングプランの作り方
効果的なマーケティングプランは、リサーチ、予算、チャネルなど、多くの要素に依存します。それらすべてを効果的に行うには、しっかりとした マーケティングプランニングプロセス のような強力なプロジェクト管理ツールと
マーケティングチーム向けClickUp
.
基本的な準備ができたら、効果的なマーケティングプランの立て方をご紹介しましょう。
ステップ1:市場調査を活用する
マーケティングプランのフェーズに到達するまでに、組織や製品チームは、製品、ターゲット市場、価格設定などについて、すでに多くのリサーチを実施しているはずです。インサイトを理解し、プランに活かしましょう。
見込み客の人口統計、利息、行動データをターゲットメッセージに活用する。
例
低脂肪アイスクリームを販売しているとしましょう。あなたのターゲット市場は次のような人たちでしょう:
デモグラフィック:25~40歳、都市部、ミドル/アッパークラス。これをFacebook/Instagram広告キャンペーンの主要なセグメンテーションとして使用します。
利息:健康やフィットネス関連のインフルエンサー、アスレジャーブランド、その他の低脂肪食品や飲料ブランドなど。これらの利息を持っている人にターゲットを絞り込む。
行動データ:食事や運動の写真を投稿したり、マラソンに参加したり、サイクリングやトレッキングのグループに所属している可能性が高い。これらの行動に焦点を当て、さらにターゲットを絞り込む。価格で差別化を図っている場合は、オファーや割引をA/Bテストする。
ClickUp ドキュメント
は、マーケティングプランに有意義な市場調査からの鍵になる洞察を文書化するのに最適なコラボレーションツールです。また
クリックUp AI
洞察を要約し、アクセス/利用しやすくする。
クリックアップ・ドキュメントを使ったマーケティング・プランニング
クリックアップテンプレート
成功のための設定
ClickUpのマーケティング・アクションプラン・テンプレート
.このマーケティングプランテンプレートを使用して、キャンペーンの設計、進捗の追跡、締め切りの遵守、チームとのコラボレーション、目標の達成をすべて一箇所で行うことができます。
長期的に考えるなら
目標を設定し、タスクと統合するための、すぐに使えるツールキットのセット。
これだけでは包括的すぎるという方には、他にもいくつかあります。
から選ぶことができます。
ステップ2:競合他社がやることを見る
競合他社のキャンペーンを真似することはもちろんありませんが、差別化を図りたいのであれば、常に目を光らせておく必要があります。チームで競合のキャンペーンを分析し、何が素晴らしくて、何がそうでないかを議論しましょう。
このフェーズで、さまざまなマーケティング戦略をブレインストーミングし、自社に適したものを選択するのだ。
例
低脂肪アイスクリームメーカーとして、あなたの主な競争相手は他の低脂肪アイスクリームメーカーかもしれません。しかし、あなたが解決しようとしている問題と、カスタマが使っている他のソリューションについて考えるのが賢明でしょう。例えば、フルーツサラダや緑茶などです。
まず、競合になりそうなすべての人のリストを作ることから始めましょう。使う
ClickUpホワイトボード
リモートチームとの議論やブレインストーミングに。SWOT分析、カスタマージャーニーのトレース、アイデアの整理など。
次に、直接的・間接的な競合を絞り込む。彼らのマーケティング努力を研究し、マーケットギャップを特定する。
クリックアップ・ホワイトボードを使ったマーケティング・プランのブレインストーミング。
クリックアップテンプレート
徹底的なリサーチには
を使って、5つのタイプの競合を注意深く評価しましょう。
- 直接:貴社と同じ生産性を持つ。
- 間接的:貴社の商品とは異なるが、同じ市場をターゲットにしている。
- 潜在的なもの:今は市場にいないが、将来は市場に出てくる可能性がある。
- 将来的:潜在的な競争相手だが、近い将来市場に参入する可能性がある。
- 代替:貴社製品の代替品となる。
もっとシンプルなものが必要な場合は
ClickUpキャンペーンマネージャーのSWOT分析テンプレート
.主要な競合のキャンペーンにこれを使用して、ギャップがどこにあるかを明確に把握しましょう。
このフェーズでは
は非常に役に立つだろう。
:発見、分析、リサーチ、プランニング、実施、レポート作成など、さまざまなGTMフェーズにおけるタスクリスト用。
:マーケティング活動のブレーンストーミングやプランニングを視覚的かつインタラクティブに行うことができます。
ステップ3:マーケティング目標とターゲットの設定
プランを立てる前に、マーケティングのオブジェクトを明確にしましょう。
- 目標は SMART目標
- 目標をアクセスしやすい場所に公表する。
- 目標への進捗を追跡する。
ClickUp目標
ClickUp Goals /%ref:は、これらすべてを支援するように設計されています。ClickUpを使えば、すべての目標を統合し、ターゲットに分解し、タイムラインを設定し、進捗を自動的に追跡し、チームのモチベーションを維持することができます。
クリックアップ目標と進捗管理_クリックアップ目標とは?
例
上記のマーケティングプランの種類で、いくつかの目標について説明しました。それをあなたの努力に当てはめてみましょう。低価格のアイスクリーム業者として、あなたのマーケティング目標は次のようになるでしょう:
- 店舗への来店者数を前月比20%増やす。
- オンライン注文を前月比40%増やす。
- 勤労感謝の日のソーシャルメディアキャンペーンで1万ドルの売上を上げる(クーポンの使用数で測定)
- リピーターの注文価値を25%増加させる
クリックアップテンプレート
一人のマーケターでも、大きなチームの一員でも、
を利用すれば、目標を達成し続けることができます。
ステップ4: マーケティングキャンペーン/プロジェクトをデザインする
マーケティングプランの中で最も重要なステップです。
例
典型的なマーケティングプランには次のようなものがあります。
ブランドメッセージ:Just Do It(やることだ)」や「The Happiest Place On Earth(地球上で最も幸せな場所)」に相当するもの。
キャンペーンの内訳:キャンペーンの内訳:1年を通して宣伝するメッセージとオファー。低脂肪アイスクリームの場合、日曜日の割引、7月4日の割引、クリスマス・スペシャルなど。
チャンネルの内訳まずターゲットにしたいチャネルをすべて特定し、どのチャネルにどのキャンペーンを行うかを明確にする。
例えば、インスタンスで、カスタマイズした紹介コードをストーリーズに投稿することで、誰でも24時間使える10%オフのプレゼントを顧客にお願いするキャンペーンを実施する。これはTwitterでは仕事にならないので、別のプランが必要だ。
予算:キャンペーンとチャネルごとに予算を配分する。最もコンバージョンの高いチャネルに集中する。定期的に最適化する。
クリックアップテンプレート
マーケティングプランのテンプレートの中でも
は依然として人気があります。ウェブサイト、ブログ、ソーシャル、電子メールなど、複数のチャネルにまたがるコンテンツのプランニングと作成が可能。
リクエストの受付からドキュメントを使ったプランニング、エディトリアルカレンダーの管理、コンテンツの配信まで、エンドツーエンドのワークフローを効率化。
各チャンネルに特化したものをお探しですか?
には必要なものがすべて揃っている。
ステップ5:マーケティングプロジェクトの設定
A
には、それを実行するための強固な方法が必要です。ClickUpのマーケティングチーム向けプロジェクト管理には、必要なものがすべて揃っています。
ClickUpタスクによるきめ細かなタスク管理
使用方法
ClickUpタスク
タスク、サブタスク、フォルダでアクティビティを整理。各タスクのユーザーをコンテキストに沿って割り当てます。例えば、ソーシャルメディアのタスクをコピーライター、デザイナー、チャネルマネージャーに割り当てます。
ワークロードビューと
より良いリソース管理のための戦略。デザイナーが仕事で過負荷になっていないか確認し、負荷の一部を再配分する。
使用方法
ClickUpフォーム
を使って、社内外のステークホルダーから情報を集めましょう。例:タイムズスクエアの店舗にユニークなアイデアがある場合、フォームへの記入を促し、仕事を完了させましょう。
タスクを目標やターゲットに接続し、進捗を自動的に追跡する。タスクを
ClickUpカレンダービュー
を使用して、マーケティング活動を効果的にスケジュールしましょう。タイムラインビューをオンにして、重複や依存関係を確認しましょう。
より良いプロジェクト管理のためのタイムラインビュー。
ステップ6:リアルタイムでコラボレーションする
マーケティングプランでは、何百ものアクティビティが同時に進行します。これを管理すると、あまりに早く混沌としてしまいます。ClickUpのリアルタイムコラボレーション機能でそれを防ぎましょう。
同僚とチャットをしたり、クリエイティブのフィードバックを交換したり、チームメイトにリアルタイムでPingを送ったりすることで、マーケティングを規則正しく完了させることができます。
例
以下のような範囲で、多くのユーザーとコラボレーションできます:
- マーケティング資産や広告などをベンダーに注文する。
- 広告デザインに関するフィードバックや改善点の検討
- ソーシャルメディアのインフルエンサーとの交流、コメントや質問への対応
クリックアップチャットビュー
ClickUpテンプレート
デザイン、コピー、キャンペーンなどのマーケティング・アウトプットを効果的に行うには、明確な概要が必要です。しかし、誰もが良いブリーフを書けるわけではありません。そこで、私たちがお手伝いします。
を使えば、製品概要、SEOコンテンツ概要、デザイン概要、キャンペーン概要など、様々な用途の概要を数分で書くことができます。上記はそれぞれFreeのマーケティングプランテンプレートで、ダウンロードしてカスタマイズし、ニーズに合わせて導入することができます。
ステップ7:アナリティクスで実施とモニタリング
パフォーマンスを追跡しなければ、キャンペーンを成功させることはできません。ClickUpを使ってパフォーマンスを追跡しましょう。
KPIを設定します:コンバージョン率、ウェブサイトトラフィック、顧客エンゲージメント、販売数などの重要業績評価指標(KPI)は、マーケティングプランの成功を測る上で欠かせません。自分に関連するものを選びましょう。
フィードバックに耳を傾けるマーケティングキャンペーンに関するカスタマーのフィードバックを収集し、分析する。これは、アンケートやフォーカスグループのような能動的な方法でも、ソーシャルメディアリスニングのような受動的な方法でも構いません。
実験する:データドリブンマーケティングは、メッセージ、デザイン、チャネルなど、さまざまな組み合わせで実験することに依存する。同じことを複数のバージョンで試し続けること。
クリックアップマーケティングダッシュボード
ClickUpテンプレート
キャンペーンを試行錯誤するなら、ClickUpが最適な基盤を提供します。
あなたの実験が赤のCTAと青のCTAのような単純なものであろうと、割引価格と無料の提供のようなもっとターゲットを絞ったものであろうと、クリックアップで監視し追跡しましょう。
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ClickUpでプロ並みのプランを立てよう
優れたマーケティングプランの重要性は、いくら強調してもしすぎることはありません。収益、収益性、経費、カスタマーエクスペリエンス、時価総額、株主価値などに影響を与えます。
マーケティングプランを確実に効果的なものにするには、ClickUpのような多機能なプロジェクト管理ツールが必要です。
ClickUpを使えば、プロジェクトを管理しやすいタスク/サブタスクに分解し、品質基準を維持するためのチェックリストを作成し、目標を設定して進捗を追跡し、ビューをカスタム設定し、ドラッグ&ドロップ機能でプランニングすることができます。
貴社のマーケティングツールスタックと簡単に統合することも、強力な機能を備えたネイティブCRMとしてClickUpを使用することもできます。
マーケティング戦略を強化しましょう。
ClickUpを無料でお試しください。
今日
マーケティングプランに関するFAQ
1.マーケティングプランの7つの部分とは何ですか?
4Pのマーケティングミックスは、デジタルの世界のより複雑な活動に対応するために拡張されました。マーケティングの7Pとは、製品(product)、価格(price)、場所(place)、プロモーション(promotion)、人材(people)、パッケージング(packaging)、プロセス(process)である。
- 製品とは、提供するもの(サービスを含む)。
- Price(価格)とは、製品の知覚価値、つまりカスタマーの支払い意思額である。
- 場所とは、配布のポイントである。
- プロモーションとは、製品に関するメッセージである。
- People(人々)とは、販売員、ベンダー、パートナー、再販業者など、顧客がその旅の中で出会うすべての存在を指します。
- パッケージとは、製品に施されたブランドデザインのことです。
- プロセスとは、カスタマー・エクスペリエンスに貢献するワークフローを指す
2.マーケティングプランの7つのステップとは?
マーケティングプランの7つのステップは以下の通り:
- 市場調査の活用
- 競合調査の実施
- 目標設定
- マーケティング活動の設計
- マーケティングプロジェクトの設定
- コラボレーション
- パフォーマンスのモニタリング
3.マーケティングプランに欠かせない10の要素とは?
包括的で効果的なマーケティングプランにするためには、いくつかの必須要素が必要です。そのトップ10を紹介しよう。
- 目標:どのようなターゲットに向かって仕事をしていますか?
- ターゲットオーディエンス:見込み客の属性、利息、嗜好のプロフィールは?
- Messaging:顧客に与える統一メッセージは何か?
- チャネルどこでマーケティングメッセージを配布していますか?
- 資産:コンテンツ、デザイン、ランディングページなど、どのような資産を使用していますか?
- 予算マーケティングにいくら使っているか、またその内訳はどうなっているか。
- タイムライン:どのようにマーケティングキャンペーンを計画し、成果を最適化していますか?
- チーム:誰が何を担当するのか?
- ツールどのようなツールを使っていますか? マーケティングプランニングソフトウェア ?
- レビューマーケティング努力の成果をどのくらいの頻度でレビューしますか?