業界を問わず、永続的な成功を望むのであれば、ステータスに挑戦し、新しいビジネスモデル、プロセス、生産性、機能など、実現可能なアイデアを取り入れて進化し続ける必要がある。改革を怠れば停滞を招き、より積極的な成長マインドを持つ競合他社に先を越されてしまう。
イノベーションはビジネスやテクノロジーにおいて常に盛んに議論されてきた概念だが、本質的な問いは次のようなものだ:イノベーション・マネジメントを成功させる秘訣は何か?
それが私たちがお手伝いすることです!😄
この記事では、効果的なイノベーション・マネジメント・システムを確立するためのA-Zについて説明します。を取り上げます:
- イノベーションマネジメントの共通概念と鍵
- イノベーションマネジメントの手法とモデルの種類
- 標準的なイノベーションマネジメントプロセスのステップ
- 一般的な課題と解決策
- イノベーション測定のメトリクス
イノベーション・マネジメント中核概念と実践的成果
イノベーションのプロセスは本質的に破壊的である傾向があります。つまり、「あるべき姿」を「ありうる姿」に大きく変えるものであり、そのギャップを埋めるために従業員やリーダーにはやることがたくさん残ります。
まず、将来の成長を確実なものにするイノベーション戦略の最終決定には、高度な創造的思考が必要となる。それが完了したら、チームが新体制に移行する際に不安定な気持ちにならないよう、プランを詳細に説明する必要がある。
イノベーション・マネジメントとは、新しい戦略、プロセス、ソリューションをビジネスに統合するプロセスを整理し、合理化することです。
より理論的な視点から オックスフォード・イノベーション・マネジメント・ハンドブック が素晴らしい説明をしている。同書は、イノベーション・マネジメントを、革新的な解決策を探求し、実行し、プロジェクト管理と統合するための、様々な「学問分野、分析レベル、研究手法_」をカバーする広範な研究フィールドと定義している。
実際的な応用という点では、イノベーション・マネジメントは以下のような様々なサブプロセスを指す:
- 革新的思考と起業家精神のプロモーション
- 不確実性とリスク要因の管理 アイデアの実施を成功させるために
- イノベーションの努力を測定するための目標と重要業績評価指標(KPI)の定義
- 日々の調整と部門を超えたコラボレーションのプランニング
- リソースの割り当て
- チーム関係や顧客満足度の向上
効果的なイノベーション・マネジメントの4つの鍵
イノベーションは、新しい社内プロセスへの移行から、まったく新しい製品ラインの導入まで、あらゆるレベルで起こりうる。規模の大小にかかわらず、革新的なソリューションを導入するには、以下の4つの鍵に注意を払う必要がある:
- 会社の資本:会社の資本には、自由に使える財務的、人的、技術的リソースが含まれます。イノベーション・マネジャーは通常、組織がイノベーションに対応するのに十分かどうかを評価するために、能力の観点から自社の立ち位置を再評価する。イノベーション・マネジャーは、次のような分野に注目する:
1.チームの実践的スキルとノウハウ 2.競争優位性をもたらす知的財産 3.イノベーション活動に使える予算 4.イノベーションを推進するために利用可能な共同技術ツール - チーム文化: マネージャーは、失敗、個人の責任に対する所有権、実験に対するアプローチを見直すことで、チームに革新的な文化があることを確認する必要があります。イノベーションを推進する文化は、チームが技術の進歩や他の大きな変化をより早く取り入れることができる。3. 組織の構造は主に、チームやプロセス内の階層、コミュニケーション・ロジスティクス、そして、チームやプロセス内の階層、コミュニケーション・ロジスティクス、そして、チームやプロセス内の階層、コミュニケーション・ロジスティクス、そして、チームやプロセス内の階層、コミュニケーション・ロジスティクス、そして、チームやプロセス内の階層、コミュニケーション・ロジスティクス、そして、コミュニケーション・ロジスティクスから構成される。意思決定の枠組み 迅速なイノベーションを可能にする
- ビジネス戦略: 最後に、組織のビジネス戦略はイノベーションを導く上で鍵の役割を果たします。ビジネスが戦略的方向性全体を変えることはめったにないが、イノベーション戦略は少なくとも包括的な企業目標に沿ったものでなければならない。
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イノベーションマネジメントの一般的な手法とモデル
企業の資本、構造、文化がイノベーションマネジメント成功のフェーズを設定する一方で、最終的にはイノベーション戦略が努力の運命を決定づけます。そのため、まずはどのようなイノベーションを目指すのか、コマンドをしっかり把握し、明確にする必要があります。
イノベーション・イニシアチブを分類する努力は、これまでに何度も行われてきた。よく知られているのは ハーバードビジネスレビュー の研究では、問題解決の観点から分類を試み、イノベーションの4つの主要なタイプを概説している:
- 破壊的イノベーション:既存のビジネスモデルを完了し、新たな市場を作成する必要がある方法によって、既存のソリューションとは大きく異なるものを発明すること。
- 持続的イノベーション:持続的イノベーション・プロセスは、既存ソリューションの軽微な改善や拡張機能を優先する。
- ブレイクスルー・イノベーション:型破りなスキルや専門知識を必要とするが、新しいビジネスモデルを採用する必要のないアイデアを開発する。
- 基礎研究: このタイプのイノベーションは学術的なものです。研究の初期フェーズを指し、実行可能なアイデアを確立し、改善の最初の兆候を裏付けます。
これらすべてのイノベーションとその解決策の主な違いは、ビジネス分野の中で問題がどれだけ明確に定義されているかという点にある。例えば、製品ラインの刷新が必要だと確信しているのであれば、破壊的イノベーションを安心して行うことができるだろう。しかし、市場の需要を正確に予測できないのであれば、より持続可能な道を選ぶ方が賢明だろう。
これらのタイプ以外にも、ビジネス・イノベーション・マネジャーは、 タイミング_ 、* リターン_ 、* リソース管理_ などの要因に基づいてイノベーション戦略を検討します。
1.イノベーターのジレンマ:イノベーション活動のタイミング イノベーターのジレンマ は、アメリカのクレイトン・クリステンセン教授による著書で、イノベーションを素早く取り入れることによって、業界のトレンドがどのような形になるかを描いている。
破壊的イノベーションのほとんどは、当初は大きな市場のごく一部にしか役立たず、リターンがリミットされることを示唆している。しかし、時が経つにつれ、そうしたイノベーションは主流となり、以前はそれを否定していたビジネスにさえ受け入れられるようになる。その結果は?イノベーションをいち早く活用した既存企業が、市場の大半を獲得することができるのだ。
経営システムが直面する古典的なジレンマとは、破壊的イノベーションに(リターンが低いかもしれない)早い段階で投資するか、それとも誰かが普及させるまで待つか、ということである。例えば、ノキアやブラックベリーのような元スマートフォンのリーダーは、スマートフォンに早く触れるためのイノベーションに失敗し、過去10年間で競争優位性を失った。
メモにある経営コンサルタントのジェフリー・ムーアは、1991年の著書で同様のイノベーション理論を提案している。 キャズムを越える .これは、イノベーションの早期採用者の多くが、競争上の優位性を見出すことを期待して、欠陥品や未試験のソリューションでさえも求めることを示唆している。しかし、より多くの顧客層はそれに利息がない。🦾
Via: セージジャーナル ここでのchasmとは、アーリーアダプターから飛躍し、アーリーマジョリティの期待に応えることである。しかし、イノベーションのタイミングを計算することは、製品マネージャーやマーケティングチームにとって難しいことだ。さらに、最初に成功させた顧客の優先度から一歩離れる必要があるため、心理的にも厳しい。
2.成長の視野:リターンを重視する マッキンゼー・アンド・カンパニー は、企業が収益性を最大化するために、短期的なイノベーション・イニシアティブと長期的なイノベーション・イニシアティブをどのようにバランスさせるべきかを説明するために、成長ベースのモデルを提案した。この考え方は、企業が以下の3つのホリゾンでリターンをプランニングするというものである:
- ホリゾン1:1年以内にリターンをもたらすコアビジネス活動。
- 水平線2:ビジネスを補完するプロジェクト。売上やROIをすぐには生み出せないかもしれないが、1~3年のスパンで考えればよい。
- ホライゾン3:破壊的イノベーションには3~5年というROIに特化した時間枠が最も効果的である。
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3.70対20対10の法則資源配分を賢くプランニングする
最初に Googleのエリック・シュミット元CEOが紹介した。 70-20-10ルールでは、コアビジネスとイノベーション活動のリソース配分比率を推奨している。このルールによると
- リソースの70%をコアビジネスに使う
- 20%をコアビジネスに貢献する革新的な隣接活動に充てる。
- 10%を変革プランや破壊的イノベーションに充てる。
このモデルはGoogleや他のマーケットリーダーで成功し、競合他社よりも高いリターンを実現している。💹
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イノベーションマネジメントにおけるリスク評価
による デロイトが作成したレポートによると リスクの評価と管理は、革新的な努力のポートフォリオに固有のプロセスである。すなわち、イノベーションの5つのフェーズにわたって、潜在的なリスクを特定し、軽減しなければならない:
検索-構築-拡張-維持」。
これらの各フェーズでリスクマネジャーが行うクエリのサンプルは以下の通りです:
イノベーション・プログラムは倫理的で実行可能か? テストデータはどの程度信頼できるか? | |
---|---|
Build| イノベーション・プログラムのロジスティクス上の考慮点は何か? 導入に失敗した場合の影響を考慮したか? | |
規模(Scale)|革新的なソリューションは顧客の需要を満たすために生産できるか? 採用の障壁は何か? | |
拡大 | 現在のリターンは規模拡大をサポートするか? 規模拡大は会社の中核的活動を妨げるか? |
持続可能性 | イノベーションによって向上した収益性をどのくらいの期間維持できるか? 競合他社がもたらす脅威は何か? |
もし、サステインのフェーズまで進んだら、リスク評価は競争上の優位性を維持すること、そして、より新しい業界のトレンドについていくことが重要になることを覚えておいてください。多くの企業にとって、これはイノベーション・サイクルの再開を意味する。
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イノベーション・マネジメント・システムを成功させる5つのステップ
組織のイノベーションマネジメントシステムを構築するには、標準的な5つのステップがある。しかし、実際のプロセスには、取り組みの複雑さに応じて複数の異なるサブステップがあり得る。
ステップ1:適切な人材を採用する
従業員とチームリーダーのスキルと考え方は、企業の資本の質を反映する。一般的に、従業員の適応力が高く、成長志向であればあるほど、ビジネス革新が成功する可能性は高くなります。
採用にあたっては、高いスキルと創造性を備えた人材の確保とのバランスをとるように心がけましょう。例えば、製品イノベーションをプランしているのであれば、経験豊富な 認定デザイナー の資格を持つデザイナーやデベロッパーをチームに加え、新たな視点を持ち込むことのできるフレッシュな人材が必要です。
ステップ2:革新的なソリューションの作成とテスト
革新的なアイデアのプールを作成し、最適なソリューションをインキュベートする必要があります。このステップは、通常3つのフェーズで行われる:
1.アイデア創出外部と内部の両方のアイデアを探ることができる。
- 市場の妥当性やコストなどの要因に基づいて、独創的なアイデアの実現可能性をランク付けする。
- テスト: コンセプトやプロトタイプを通じてアイデアを開発し、事業としてどの程度実用的かを評価する
このステップはアイデア管理のすべてであるため、プロセスの透明性とデータの裏付けを確保するために、すべてを注意深く文書化する必要があります。 ClickUp テスト管理テンプレート をクリックして、カスタマイズされたフェイル/パス基準のテストケースを視覚化するか、または ClickUp テストレポートテンプレート を使用して、結果を関係者に効果的に伝えることができます。
ステップ3:イニシアチブを開始し、アカウント責任を確立する
イノベーション活動を最終決定したら、コンセプトから現実へと移行するための具体的な実行プランを作成します。以下の点に注意してください:
- 学習と能力開発の目標の設定
- チームの定義役割と責任* 斬新なソリューション(製品またはサービス)を生み出すプロセスの文書化
- 対立に取り組み、挫折を乗り越えてチームを導くための権威あるポジションの確立
ステップ4:アジャイルであり続けるための適切なツールと仕組みを見つける
イノベーション・プロセス中の変化に対応するためのソフトウェア、コミュニケーション・ネットワーク、階層構造が必要である。
企業のサイズや予算の制約に応じて、プロジェクト・コミュニケーション・ツールを選択することができる、 スタートアップ向けAIツール または アイデア管理ソフト を使えば、摩擦をあまり感じることなくイノベーション・プロセスを適応させることができる。
インスタンスンス ClickUp -プロジェクト管理、イノベーション・イニシアチブ、そしてその間にあるすべてのための無料ワンストップ・ソリューション。提供する機能
- 文書とアイデアの一元管理ツール
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- /チュートリアルビデオを素早く共有する。 https://clickup.com/ai クリックUp AI /を使う。 とホワイトボード* 1,000+製品管理用テンプレート革新的思考と /革新的思考 https://clickup.com/ja/blog/59939/undefined/ 創造的ブレーンストーミング /創造的ブレインストーミング そしてプロジェクトプランニング ### ステップ5:リスクの評価、進捗の監視、解決策の改善
最後のステップは、事前に設定したメトリクスに照らして、イノベーション・プログラムのパフォーマンスをモニターすることである。ほとんどの場合、成功を定義する業界ベンチマークは存在しない。社内の収益性や市場浸透目標などの要因に基づいて進捗マーカーを強調する必要があります。
準備すること
- 新たな課題に基づいてイノベーションのアプローチを洗練させる
- 様々なフェーズで徹底的なリスク評価を行った上で、努力の規模を拡大または縮小する。
イノベーションマネジメントにおける共通課題
イノベーションを目指すチームは、次のような一般的な課題を想定しておく必要があります。 プロセス効率の低下 や誤解など、イニシアチブを妨げる可能性があります。 注意すべき4つの一般的な課題を分析し、で積極的に管理する方法を学びましょう。 AIを活用した製品管理 ClickUpのようなツール。🌞
1.混沌としたビジョンと散らばったプロセス
プランニングの段階が、イノベーション・プログラムの成否を分ける。貧弱なイノベーション・プランでは、共有目標と成功結果に関するコンテキストがチームに提供されない。これは、プロセスのボトルネックや実行の失敗を生み、イニシアティブの実行がぎこちなくなることにつながる。
あなたは簡単に 目標を視覚化できる を使い、目標やステップを可視化する。 ClickUp マインドマップ .これを使えば、イノベーション・プログラムを次のように分解することができます:
- タスクベースのマインドマップ:全社的なワークフローをマッピングするためのもの。
- ノードベースのマインドマップ: プランやアイデアを分解し、将来のタスクに接続するためのもの。
ClickUpマインドマップでアイデアをタスクに分割し、チームメンバーに割り当てよう。
ClickUpのマインドマップはドラッグ&ドロップが可能で、ブロックやコネクタを使って、イノベーションプロセスにおける各部門の役割を視覚化できます。キャンバスはリアルタイムのコラボレーションをサポートしているため、プログラムを開始する前に、提案されたプロセス、リソース要件、インフラストラクチャの必要性について、プランニングチームを集めてアイデアを練ることができます。
プランが固まったら、次のように使用します。 ClickUp ドキュメント を使えば、アイデア、プラン、プロセスマニュアルなど、チームをサポートするためのあらゆるリソースを一箇所にまとめて文書化することができます。この機能には以下が含まれます:
- AIアシスタントを内蔵しており、アイデア出しや執筆プロセスを迅速に進めることができます。
- ネストされたフォルダとタグでドキュメントを整理できます。
- ユニバーサル検索
ClickUpを使用して、AIによるドキュメント作成の自動化、チャートとスプリントによる進捗の監視、コーディングバグの迅速な解決を実現します。
2.貧弱な階層構造と部門間コラボレーション
イノベーション・プログラムが仕事として機能するためには、組織の階級やチーム内に秩序がなければならないが、あまり制限的になりすぎるのもよくない。過度にヒエラルキー化されたチーム構造(純粋なトップダウン・マネージャー)は、イノベーションを阻害する。ここでの解決策は、中間点を見つけることだ。
次のようなテクニックを使うことができる。 RACIチャート また、ニッチな知識を持つ部門見出しに、プロセスの新しい実行方法を試す自由を与えることも賢明である。
また、ニッチな知識を持つ部門長には、プロセスの新しい実行方法を試す自由を与えるのが賢明である。 ClickUp 導入プランテンプレート を使用して、チームを包括的なイノベーション目標に合わせることができます。また ClickUp チームのコミュニケーションとミーティングのマトリックステンプレート 大きなチームでの情報共有を最適化するために。💗
3.チーム内のプロイノベーション文化の欠如
イノベーション文化が希薄な企業は、創造的思考を阻害し、従業員に時代遅れのルールや手続きに固執することを求めるかもしれない。失敗に対して厳しい罰則を課したり、過当競争的で熾烈な社風を是認し、従業員が簡単にお互いを貶めるような環境は、新しいアイデアが育つ環境ではない。
あなたの組織の革新的な文化を確実にするために、チームのフィードバックの収集を始めましょう。インスタンスンス ClickUp フォーム 仕事文化の革新や改善のためのアイデアを従業員に提供することを奨励する。
4.非現実的な期待
イノベーション・プログラムは、チームからの非現実的な期待のために、しばしば多くの抵抗にあう。ここでの解決策は、革新的なアイデアの背景にある理由を関係者に伝え、プロセス全体を通してサポートされていると感じてもらうことだ。
マネジャーは、イノベーションのプランと実行方法を正確に伝えるべきである。同様に、成功メトリクスも曖昧なものであってはならない。達成可能なターゲットと小さな成功は、従業員が長期的にプログラムに固執することを後押しする。
以上 ClickUp目標 現実的で測定可能なKPIとターゲットで進捗とパフォーマンスを測定することで、革新的なアイデアを実現することができます。
タスクベース、数値ベース、_Yes-No、生産性ベースのターゲットを定義し、主要なイノベーション目標を達成するためのマイルストーンを設定できます。プロジェクトの進捗に合わせて、バーンアップやバーンダウンチャート、折れ線グラフ、タイムカードなどのビジュアライゼーションを使って、定義済みのメトリクスに対するパフォーマンスを追跡できます。 ClickUpダッシュボード .
高度にカスタマイズ可能なClickUp 3.0ダッシュボードで目標、タスク、アジャイルポイント、プロジェクトステータスを細分化する
イノベーションの測定方法:主要業績評価指標を中心に
測定しないものを管理することはできないが、イノベーションのような恣意的なものを測定するにはどうやることだろうか?そのためには KPIとメトリクス イノベーションマネジメントプロセスにおけるKPIと指標 /%href/。これらのKPIは通常、2つのカテゴリーに分類することができる:インプットKPIとアウトプットKPIである。
インプットKPI
インプットKPIは、プロセスや製品に投入されるインプットを測定し追跡することを目的としています。このようなメトリクスの例には、以下のようなものがあります:
- 研究開発予算
- 原材料費、人件費、輸送費
- 社内でイノベーションのブレーンストーミングに費やした時間
これらのメトリクスは、イノベーション努力に対する企業の投資を追跡するだけである。 すべてのインプットが意味のあるアウトプットに変換されるわけではないため、誤解を招く可能性がある。
アウトプットKPI
アウトプットKPIは、インプットによって生み出されたアウトプット、言い換えれば、投資に対するリターンを測定します。主なアウトプットKPIには、以下のようなものがある:
- 製造生産高
- 市場イノベーションの導入数
- 総売上に占める新発売製品の共有率
- チームの生産性とパフォーマンス・レポート作成
これらのメトリクスは、イノベーションの取り組みが業績と収益性にどのような影響を及ぼしているかを確認できるため、チームの努力をより詳細に把握することができます。
どのKPIに重点を置くべきか?
どのKPIに重点を置くべきか? イノベーション・プログラムのKPI :
- 目標は、投資した努力と資源に対する比較結果を見ることである。
- 何十ものKPIを追跡することで、自分自身を広げすぎないこと-3-5個のユニークなメトリクスから始めること。
KPIは、イノベーション・イニシアチブの形に応じて後で変更できることを忘れないでください。😏
イノベーションマネージャー成功のベストプラクティス
イノベーション・プログラムの管理は、バランスの取れたKPIを設定し、進捗を追跡するだけではない。成功の可能性を高めるためには、従うべきベストプラクティスがある。私たちのお気に入りを紹介しよう:
- 継続的な改善に焦点を当てる: 年間を通じて、段階的なイノベーションにつながるアイデアの探求と実施にオープンであること。適切な機会を生かすことが重要です。
- 価値作成を優先する: 気まぐれに革新してはならない。ビジョンがカスタマに価値を提供するものであることを確認する。何が仕事になるかを理解するために、市場アンケートや事例研究を活用する。
- イノベーションのペースを調整する。経営プロセスをアジャイルに保つ は、変化する市場条件に素早く適応する鍵である。
- 従業員の知性を活用する: チームの長所と短所を見極め、主要なメンバーを問題解決者や変革の担い手として育成する。そうすることで、自立的で強靭な労働力を生み出すことができる。
- 毎年の利益を配分する: 今は革新的でも、来年はそうではないかもしれない。永続的な成功を収めている企業は、年間利益のかなりの部分を研究開発活動に費やしている。
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革新的なアイデアを実現することは非常に困難であるため、多くの組織がそのような取り組みから遠ざかっています。しかし、質の高いイノベーション・マネジメントの努力によって、ビジネスの成功への軌道を描くことができます。
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