世界のSaaS市場は次のように成長すると予想されている。 2,574億7,000万米ドルから1,298億2,000万米ドルへ になる。
これは、わずか7年間で403%の増加である!これは、SaaS業界がめまぐるしいスピードで成長していることを示す一方で、SaaSビジネスにとって競争が激化していることも意味している。
このような状況の中、意思決定者は、他の競合他社に先んじてSaaSマーケティング戦略を再考する必要があります。なぜなら、混雑した市場では、テンプレート化された疲弊したSaaSマーケティングアプローチでは、求める結果を得られないからです。
良いニュースは、助けが近づいているということです。私たちは、SaaSマーケティング戦略で最も効果的な15のリストを作成しました。リストには、既存顧客を喜ばせ、新規顧客を獲得してSaaSブランドを成長させる確実な方法も含まれています。
詳細に入る前に、まずSaaSマーケティングとは何か、他のマーケティングとどう違うのかを理解しましょう。
SaaSマーケティングを理解する
SaaS(Software as a Service)とは、クラウドベースのソフトウェア配布モデルであり、カスタムは通常サブスクリプション料金を支払うことで、インターネット経由でソフトウェアにアクセスする。従来のソフトウェア提供モデルとは対照的で、カスタマは一度だけソフトウェアを購入して使用する。
SaaSマーケティングとは、以下のようなマーケティング戦略を指す。 SaaS企業 は、ブランドの認知度を高め、新規顧客を獲得し、既存顧客を維持するために採用している。SaaSのマーケティング担当者は、クラウドベースのソフトウェア・ソリューションのプロモーションや販売を行う中で、顧客にシームレスでオムニチャネルな付加価値のある体験を提供しようとしている。
SaaSマーケティングの努力から健全なROIを引き出すには、ターゲット層を理解し、製品独自のセールスポイント(USP)を強調し、顧客が望むものを望むときに提供するSaaSマーケティングプランを構築する必要がある。
そのためには、膨大なリサーチ、データ分析、SaaSマーケティングチームメンバー間の調整が必要です。 ClickUpのマーケティングプロジェクト管理ソフトウェア を使えば完璧だ。
ClickUpのマーケティングプロジェクト管理ソフトウェアを使用して、SaaSマーケティングのプランニングと実行を行います。
どのようなSaaSマーケティングプランであっても、ClickUpのマーケティングプラットフォームは、より効果的なSaaSマーケティングを支援します。
それでは、2024年のベストSaaSマーケティング戦略をご覧ください。
15 Winning SaaSマーケティング戦略
世界のSaaS市場が減速の兆しを見せない中、SaaS企業は競争力を維持するために、データドリブンで既成概念にとらわれないSaaSマーケティング手法に目を向ける必要がある。
ここでは、B2CまたはB2BのSaaSビジネスに導入できる最も効果的な15のSaaSマーケティング戦略を紹介します:
1.戦略的マーケティングプランの作成
マーケティングチームがSaaSに飛び込む前に、プランが必要です。 マーケティング・キャンペーン .具体的には、SaaSビジネスの目標に沿った戦略的マーケティングプラン、クリアされたOKRとKPI、そしてマーケティング予算に見合ったプランが必要です。
収益ターゲット、顧客獲得数、顧客維持数など、明確で測定可能なマーケティング目標を定義することから始めましょう。目標を設定したら、綿密な競合分析を行い、自社のUSPを決定しましょう。
プランには、ターゲット・オーディエンスと接続するための最も効果的なマーケティング・チャネルも含めるべきです。配布のために2、3のチャネルだけに大きく傾くかもしれませんが、ソーシャルメディア、SEO、電子メール、ニッチコミュニティ、イベントやウェビナー、PRなど、オーディエンスが通常コンテンツを消費するチャネルをミックスして使用するのがベストです。
チャネルが決まったら、顧客への働きかけから獲得、リテンションまで、カスタマージャーニー全体をカバーするSaaSコンテンツマーケティング戦略を立てましょう。
たくさんあるように聞こえますか?そうです。その通りです。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/52220/undefined/ 戦略的マーケティングプラン /%href/
しかし、クリックアップがお手伝いします。
クリックアップは ClickUpの戦略的マーケティングプランテンプレート を使えば、買い手の感情を特定して評価し、チームに明確なオブジェクトを設定し、SaaSビジネスのための実行可能なマーケティングプランを作成することができます。
ClickUpのマーケティングプランでは、ターゲットを明確に定義し、最も効果的なコミュニケーションチャネルを特定し、すべてのマーケティング活動を同期させ、進捗を測定し、必要に応じてSaaSマーケティングプランを調整することができます。
2.理想的な顧客プロフィールを定義する
効果的なB2B SaaSマーケティングプランの重要な要素は、次のとおりです。 理想的な顧客プロフィールを構築することである。 (ICP)。
よく研究されたICPは、カスタマが最も苦労している問題を明確にするのに役立ちます。また、商品や価格を顧客のニーズに合わせ、仕事につながるマーケティング戦略を立案することも可能になる。
ICPを中心としたSaaSマーケティング・キャンペーンにより、顧客へのアウトリーチ、オンボーディング、リテンション、収益創出を最大化することができます。
複数の バイヤーペルソナ リアルタイムのデータと市場調査を使って、ブランドに合ったペルソナを設定する。年齢、性別、収入、場所、タイトルなどの基本的な属性を概説する。
そして、次のような質問に答えてもらう:これらのカスタマはどのような課題に取り組んでいるのか?彼らの目標は何で、私のSaaS製品はそれをどのように解決できるのか?彼らが好むコンテンツの利用方法(ブログ、ビデオ、ウェビナー、ニュースレターなど)は何か?また、彼らはオンラインでどのような時間を過ごしているのか?これらの情報をもとに、SaaSカスタマーの理解を深めましょう。
ターゲット顧客を理解すれば、彼らを効果的に取り込むSaaSマーケティング戦略を策定することができます。
バイヤーペルソナテンプレートのリサーチや作成は大変な仕事ですが、ClickUpのユーザーペルソナテンプレートは作業を簡素化します。これを使えば、顧客プロフィールを一箇所で作成、管理、追跡することができます。
さらに、ClickUpのユーザーペルソナテンプレートは、デザイナー、開発者、マーケティング担当者がターゲットユーザーのニーズに合わせた体験をデザインすることを可能にします。
オープン」や「完了」などのカスタムステータスを持つタスクを作成することで、最初のリサーチから最終的なペルソナの出現まで、ユーザープロフィール作成の各側面の進捗を追跡できます。テンプレートは、年齢層、配偶者の有無などのデモグラフィック変数に基づいて分類することができます。
SaaS管理の利用
/参照 https://clickup.com/ja/blog/30147/undefined/ ソフトウェアで自動化する /を自動化する。
を使用することで、ICPを構築するためにデータベースやソフトウェアツールを横断して仕事をする際のワークフローを合理化することができます。
3.検索エンジン最適化(SEO)の活用
SEOは、検索エンジンにおけるWebサイト、ひいてはソフトウェアの可視性を向上させ、SaaSマーケティング戦略に不可欠な要素となります。SEOは、オンページSEOとオフページSEOの2つに分けられます。
オンページSEOには、キーワードの最適化、質の高いコンテンツ作成、内部リンク、最適化されたタイトル、そしてウェブサイトのフレンドリーなUI(ユーザーインターフェイス)の確保が含まれます。
オフページSEOでは、質の高いリンク構築、ソーシャルメディアでの存在感の確立、業界やニッチな分野のインフルエンサーとのコラボレーションによる製品の宣伝、コンテンツ配布プランなどに重点を置いています。
SEOは、検索エンジンに上位表示されるコンテンツを作成し、検索エンジン結果ページ(SERP)の上位結果での可視性を高め、SaaS製品のプロモーションを支援します。
これにより、ウェブサイトへのオーガニックなトラフィックを促進し、利息の見込み客を関連コンテンツに引き込むことができます。
A/Bテスト、つまりウェブサイトの異なるバージョンをテストすることで、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、コンテンツマーケティングとSEO戦略を連携させることができます。
忘れずに活用しよう コンテンツ・マーケティング・ソフトウェア そして プロダクト・マーケティング・ソフトウェア を使用して、最適化されたコンテンツを作成し、効果的なSaaSマーケティングキャンペーンを実施することができます。適切なツールを使用することで、SaaSマーケティングチームの作業負荷を大幅に軽減することができます。
4.リファラルマーケティングの展開
リファラルマーケティングとは、まさにその名の通り、既存顧客からの口コミによる紹介や推薦を活用して顧客獲得を促進することです。
チェックアウト
/参照 https://clickup.com/partners/affiliates ClickUpの紹介プログラム /参照
あなたのSaaSビジネスに最適なものをご利用ください。
調査によると、信頼できる人からの紹介はリードを生み出す最も効果的な方法です。しかし
/参照 https://referralrock.com/blog/referral-marketing/ 29%のカスタム /のみである。
83%がやることを望んでいるにもかかわらず。これは、多くのSaaSビジネスが紹介マーケティングを最大限に活用できていないことを意味する。
より多くの紹介を促す1つの方法は、割引、無料製品、ギフトなどのインセンティブを顧客に提供することです。しかし、ビジネスはそれぞれ異なるため、さまざまな紹介マーケティング戦略をテストし、見込み客にとって何が最も効果的かを見極めましょう。
それが分かったら、最適化されたリファーラル・マーケティング・プログラムを展開し、SaaSの成長戦略の一部にしましょう。
5.ソーシャルメディアで存在感を示す
ソーシャルメディアは、SaaS企業にとって、著者を構築し、リードを生み出し、成長を加速させる強力な手段である。もはやB2C SaaS企業だけのものではなくなり、今日ではB2B SaaS企業でさえ、ソーシャルメディア・プラットフォームを利用してターゲット・オーディエンスと接続・交流し、ブランドの個性をアピールし、製品価値を実証している。
他の多くのSaaSマーケティング戦略と同様に、ソーシャルメディアマーケティングはKPIの設定、ICPの理解、適切なプラットフォームの選択から始まります。
例えば、B2BのSaaSマーケティングではLinkedInとTwitterが人気のソーシャルメディアプラットフォームであり、B2CのSaaSマーケティング担当者はFacebookとInstagramでより多くのトラクションを見つけるかもしれません。
投稿を始める前に、関連キーワード、画像、リンクされている会社ページとプロフィールを最適化する。各プラットフォームに投稿する頻度、タイミング、コンテンツの種類をまとめた一貫性のあるソーシャルメディアカレンダーを作成しましょう。
そして、魅力的で付加価値のある投稿コンテンツを作りましょう。ビデオやウェビナーなど、さまざまなフォーマットでSaaS製品の機能をアピールしましょう。
最後に、ソーシャルメディアの「ソーシャル」な側面に注目しましょう。レビュー、評価、フィードバックなどのユーザー生成コンテンツをプロモーションする。これにより、信頼できるブランドとしての著者が確立され、ターゲットオーディエンスの間で権威と信頼性が強化されます。
6.コミュニティベースのマーケティングを活用する
コミュニティベースのマーケティングとは、SaaS製品に関連する共通の利息や目標を持つオンライングループと関わることです。
このようなコミュニティに積極的に参加することで、ブランドの権威を高め、見込み客と関わり、顧客ロイヤルティを築くことができます。
SaaSマーケティングの努力に活用できるコミュニティには、主に3つのタイプがあります:
- オーガニック(RedditやQuoraのような自然発生的なコミュニティ)
- スポンサード(Facebookグループなど、SaaSビジネスが作成したコミュニティ)
- ブランド(Slackチャンネルなど、SaaS企業が作成・維持するコミュニティ)
コミュニティベースのマーケティングアプローチでは、ユーザーとリアルタイムで関わり、交流することができます。SaaSブランドをより親近感のあるものにし、著者を構築し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、ブランド認知度を高め、セールスクオリファイドリードを生み出すのに役立ちます。
7.電子メールマーケティングオートメーションの導入
電子メールマーケティングは、SaaS企業にとって最も効果的なリード生成チャネルの1つです。行動、嗜好、または属性に基づいてセグメントされたオーディエンスにパーソナライズされた電子メールを送信します。
パラメーターを設定し、電子メールを自動送信します。
/参照 https://clickup.com/templates/email-automation-with-clickup-t-338ytvq ClickUpの電子メール自動化 /%href/
マーケティング
/を使用することができます。 https://clickup.com/ja/blog/30147/undefined/ 自動化ソフトウェア /%href/
を使って、カスタマーの行動に基づいて電子メールをトリガーし、パーソナライズすることができます。
例えば、ある顧客が紹介で登録した場合、3通のオンボーディングメールを作成することができます、
1.製品を紹介し、紹介ボーナス(割引やサブスクリプションの1ヶ月無料など)を付与する。 2.ユースケースに応じた製品の上位3つの機能を紹介する。 3.製品を使用したり、さらに口コミで広めたりするよう生産性を高める
SaaSマーケティング担当者は、魅力的なロングフォームコンテンツをホストし、リードの育成、既存顧客の維持、コンバージョンの促進を大規模に行うことができる電子メールマーケティングオートメーションをよく利用します。
しかし、電子メールマーケティングはSaaSにとって不可欠です。 コンテンツマーケティング戦略 良い電子メールキャンペーンは、良いコピーを中心に展開される。そして クリックUp AI クリックアップAIを使えば、マーケティングプランニングの様々なフェーズにおいて、オリジナリティがあり、説得力があり、魅力的なコピーを作成することができます。
また、ClickUp AIを使えば、マーケティング業務のあらゆる部分について、即座に回答やサポートを得ることができます。このツールは、プロジェクトの要約や最新情報を瞬時に生成し、反復タスクを自動化するため、生産的に時間を使うことができます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-16.gif クリックUp AI /クリックアップAI
ClickUp AIでワークフローを自動化し、SaaSビジネスを拡大しましょう。
8.ターゲットPPCキャンペーンを開始
SEOは長期投資です。結果が出るまでには時間がかかります。その間、SEO戦略で十分なリードが得られない場合は、SaaSビジネスのPPCキャンペーンを検討してください。
PPC(ペイ・パー・クリック)はオンライン広告のフォームで、キーワードに入札し、誰かが広告をクリックした場合にのみ支払いが発生します。
PPCは、検索意図や行動に基づいて理想的なカスタマーをターゲットにできるため、有料広告キャンペーンでより高いマーケティングROIを達成することができます。
しかし、B2B SaaSプラットフォームにとって、すべてのペイドメディアチャネルが効果的というわけではありません。SaaS企業は、リターゲティング広告とテキストベースのオーガニック検索広告の両方で、Googleでより高いレベルの信頼と会話を目にすることが多い。
Google広告でターゲットにするキーワードのリサーチを熱心に行うことがベストだろう。ロングテールキーワードと幅広い検索キーワードをバランスよく使用し、ウェブサイトへのトラフィックと売上につながるリードを生み出しましょう。
また、SaaSマーケティングのPPC戦略を立てる際には、予算を最大限に活用するために、ランディングページでA/Bテストを実施することもお忘れなく。
9.無料試用版の提供
SaaSの顧客に製品の無料試用版を提供することは、彼らを有料会員にする非常に効果的な方法です。ある調査によると SaaS企業の62 無料試用版から有料クライアントの少なくとも10%を獲得している。
ClickUpは無料バージョンを提供しています。チェックアウト ClickUpの料金プラン をご覧ください。
無料試用版は、顧客が投資することなく、どのように彼らのニーズに応えることができるかを正確に示す機会です。無料試用版を通じて、顧客にとって良い体験となり、カスタマーサポートも手厚くなることで、有料サブスクリプションモデルへの移行を決断してもらうことができます。
10.リードとカスタマーのフォローアップ
リードと既存顧客のフォローアップは、日常的で目立たないタスクのように思えるかもしれませんが、SaaSマーケティング戦略の基本的な部分であることをお伝えします。
SaaSの顧客や見込み客は多忙な生活を送っています。SaaSの顧客や見込み客は多忙な生活を送っており、SaaSビジネスからのメッセージも殺到しています。カスタムのフォローアップメッセージを送信することで、顧客は価値を感じ、次のステップに進みやすくなります。
タイムリーで適切なフォローアップは、見込み客をセールスサイクルに導きます。そのため、過去のやりとりに基づき、リードの現在の利息に沿ったソリューションを提供するフォローアップを送るようにしましょう。
クリックアップのCRMツールで顧客満足度を高めよう クリックアップCRM ClickUp CRMは、セールスファネルとパイプライン全体を可視化し、フォローアップをより簡単かつ効果的にします。テーブルビュー、カンバンボードなど様々なビューから選択でき、クライアントとの関係を簡単に管理・追跡できます。
適切な
/参照 https://clickup.com/ja/blog/69737/undefined/ SaaS型CRMソフトウェア /%href/
11.SaaSリストサイトで機能紹介される
G2やCapterraのようなSaaS企業レビューサイトにSaaSビジネスをリストすることで、潜在顧客と接続し、製品の価値をアピールすることができます。
この戦略は、カスタマが他のカスタマの経験に基づいて購入を決定する、紹介ベースのマーケティングに関連しています。
レビューサイトでは、顧客が使用しているソフトウェアについて詳細なフィードバックを提供するよう求めている。カスタマが貴社のSaaS製品に満足していれば、好意的なレビューを活用してリードを生み出すことができる。
また、このようなレビューサイトでは、製品の詳細、ケーススタディ、他の満足したユーザーの声を共有することもできます。上記のすべてが、SaaSビジネスの信頼とブランドエクイティの構築に役立ちます。
12.他のSaaSプラットフォームと提携する
クロスプラットフォームのコラボレーションは、SaaS業界の未来の一部です。競合しないSaaS企業と提携することで、製品をより使いやすく統合しやすくなり、B2B SaaSの顧客獲得が促進されます。
例えば、コールドメールのSaaS製品を運営している場合、データスクレイピングプラットフォームと提携し、共同でマーケティングキャンペーンを実施することができます。
こうすることで、両方のSaaSプラットフォームが異なる潜在顧客に接触し、より多くのリードを生み出すことができます。
13.サインアップの簡素化
SaaS製品のサインアップを簡単にすることは、努力は少ないが収穫の多いマーケティング戦略である。手間のかからない、ユーザーフレンドリーなサインアップやオンボーディングプロセスは、懐疑的な見込み客にあなたとの関わりを促します。
グッドプラクティスは、ダブルオプトインフォームを使用し、サインアップページに簡潔で可視性のあるコールトゥアクションを設けることです。また、簡単で直感的なナビゲーションのためにUIとUX(ユーザーエクスペリエンス)デザインを最適化しましょう。
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14.デモビデオにゲートをかける
SaaS製品のリードジェネレーションを促進したいなら、デモビデオにゲートをかけることを検討すべきです。こうすることで、サインアップしたユーザーだけがアクセスできるようになります。
SaaSマーケティングチームは、ゲート付きコンテンツのメリットとデメリットについてよく議論しますが、興味のある見込み客の顧客データを収集する優れた方法です。ゲーティングされたビデオコンテンツは、SaaS製品に利息のない人をフィルタリングするため、リードの質も向上します。
15.価格設定を上げる
品質は安くはありません。SaaS製品も同じです。安価な価格プランは、洗練されていないSaaS製品を反映している可能性があります。クラス最高のSaaS製品を販売しているのであれば、もっと高い価格を設定することができます。
収益目標を達成するために価格を引き上げれば、販売本数を減らすことができます。さらに、価格を上げることで、サービスにプレミアム感が生まれ、価値の高い顧客を惹きつけることができます。
業界のマーケティングトレンドや顧客の解約率に基づいてSaaSの評価モデルを見直すことは望ましいことですが、チームが苦労して構築したものを過小評価してはいけません。
ユーザーエクスペリエンスとSaaSマーケティングのリンク
UXとは、ユーザーが製品に接する際に抱く全体的な印象や感覚のことです。UXは顧客満足度、ひいてはマーケティング戦略に直接影響するため、SaaSマーケティングにおいて重要な役割を果たします。
優れたデザインのUIは、SaaS製品にポジティブな第一印象を与えます。見込み客が簡単に操作できれば、既存のワークフローに統合できることがわかります。また、導入時の学習曲線がより平坦になり、最終的に生産性が向上することをチームも知ることができます。
優れたUXを持つSaaS製品は、ユーザーを困らせたり混乱させたりする可能性が低く、その結果、カスタムやカスタマーサービスの依頼が少なくなります。これは顧客満足度の向上につながり、各顧客の生涯価値(LTV)を高め、顧客がサブスクリプションを維持または拡大する可能性を高めます。
マーケティングの観点からは、満足したユーザーはロイヤルティユーザーとなり、長期的なロイヤルティユーザーはブランドの支持者となり、SaaS製品を宣伝し、有機的な成長に貢献する。
優れたユーザーエクスペリエンスは、飽和市場においてユーザーを引き付け、維持するための鍵になります。さらに、ポジティブなUXは解約率を低下させ、絶え間ない再獲得努力の必要性を最小限に抑えます。
SaaS マーケティングの現状と今後のトレンド
最高のSaaSマーケティング戦略は、ROIを重視し、拡張性があり、実行が容易である。しかし、ダイナミックなビジネス環境の中で、SaaSマーケティング担当者は、市場の突然の変化にも機敏に対応しなければならない。
クロスプラットフォームのコラボレーション
多くのSaaSプラットフォームが、他のSaaS製品やサービスとの統合によるクロスプラットフォームコラボレーションに注力しているのはこのためです。
SaaSの統合は、異なるプラットフォーム間のギャップを埋めるものです。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/24347/undefined/ SaaSソリューションとツール /%href/
.これにより、ユーザーは複数のプラットフォームにまたがって仕事をし、データを自由に流し、重要な行動をシームレスに自動化することができる。
データ・セキュリティ
データ・セキュリティも、今後ますます重視される分野となる。特に機密性の高い顧客データを扱うビジネスでは、データのコンプライアンスとセキュリティ対策が今後より厳しくなることが予想される。
人工知能(AI)
AIに言及しない未来状態レポートは完了しない。SaaSマーケティング担当者は、コピーライティングから顧客セグメンテーション、パーソナライゼーション、ゼロクリック検索最適化まで、すべてにおいてAIに大きく依存することになるだろう。
どんなAIツールも、ユーザー次第である。そのため、SaaSマーケターは、必要なアウトプットを得るために、プロンプトエンジニアリングスキルとAIへの精通度を高めなければならない。
チャットボットは、SaaS企業が顧客リレーションシップを充実させるために利用する新たなチャネルだが、すでに事実上すべてのウェブサイトやモバイルの一部となっている。チャットはますます盛んになるだろうが、SaaSマーケティング担当者は、これらのチャットボットにちょっとした個性を持たせる方法を探すだろう。顧客は、たとえB2BのSaaSの顧客であっても、より人間らしく聞こえるボットに良い反応を示す傾向があるからだ。
仕事となるSaaSマーケティング戦略で2024年を勝ち抜け
よく練られたSaaSマーケティングプランは、あなたのSaaSビジネスを大きく変える可能性があります。
戦略とツールを組み合わせることで、パーソナライゼーションと規模の適切なバランスを取るようにしましょう。そして、従業員がこれらのツールを管理できるスキルセットを備えていることを確認しましょう。これが、毎回的中するSaaSキャンペーンを展開する唯一の方法です。
高機能なSaaSマーケティングチームのマネージャーには、非直線的な発想、複数の利害関係者間の調整、リアルタイムの意思決定が求められる。
ClickUpは、これらすべてを促進するために構築されています。 ClickUpに無料登録する 効果的なSaaSマーケティング戦略を実行するために必要なすべてのツールとテンプレートにアクセスできます。
よくある質問
1.SaaS製品はどのようにマーケティングされますか?
SaaS製品は、様々な伝統的・非伝統的なマーケティングチャネルを通じて販売されます。一般的なSaaSマーケティング戦略は、オンライン可視性のためのSEOの活用、ブランドのソーシャルメディアプレゼンスの活用、コミュニティベースのマーケティングへの参加、リードジェネレーションのための電子メールマーケティングオートメーションの活用などである。
無料試用版の提供、紹介プログラムの実施、他のSaaSプラットフォームとの提携も、SaaSマーケティングキャンペーンの効果を高める戦術です。さらに、SaaSのレビューサイトに製品をリストアップし、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを確保し、AI統合のような将来のトレンドに注目することは、すべてSaaSマーケティング戦略とキャンペーンの成功に貢献します。
2.SaaS製品を商品化するためにやることは?
SaaS製品の商品化を成功させるには、ユーザーとそのニーズを理解することが重要です。
自社の製品を正当なものとし、かつ生産性を考慮した合理的な価格モデルを設定します。そして、マーケティングや広告チャネルを活用し、カスタマーの嗜好や行動に合わせてターゲットを絞り込みましょう。
高品質でパーソナライズされた電子メールマーケティングやソーシャルメディアマーケティングプログラムに投資し、販売ライフサイクル全体でカスタマーの関心を引きましょう。
3.SaaSマーケティング戦略とは?
SaaSマーケティング戦略とは、ソフトウェア企業が顧客と接続し、顧客を維持するためのロードマップです。これには、適切なオーディエンスに語りかけること、ソフトウェアの特徴を紹介すること、SEOやソーシャルメディアのような様々なチャネルを利用することなどが含まれる。
一般的なSaaSマーケティング戦略には、無料試用版の提供、オンラインコミュニティとの連携、スムーズなユーザー体験の確保などが含まれる。主な目標は、ターゲットユーザーに自社製品の認知度を高め、新規ユーザーを獲得し、永続的な顧客関係を築くことです。