Slackと電子メールは、コラボレーションとアイデア交換のためにチームを接続する高速道路です。
しかし、Slackと電子メールでは、どちらがチームコミュニケーションに最適なツールなのでしょうか？
他のコミュニケーションツールよりどちらかを選ぶと、選択肢がリミットされます。Slackも電子メールも、職場でのコミュニケーションや日々のタスク遂行には欠かせないものです。正しく併用すれば、コミュニケーション負荷のバランスをとり、プロセス全体を効率化する優れたイネーブラーになる。
より良い質問とは
- Slackと電子メールの長所は何か？
- どのような場合に電子メールよりSlackを選ぶべきか、あるいはその逆は？
- それぞれのコミュニケーションツールの長所と短所は？
これらはより実践的な質問であり、その答えを知ることで、しっかりとした社内外のコミュニケーション戦略を確立することができる。
どちらのツールにも独自の強みとリミットがある。それぞれの長所を生かし、さまざまなチャネルを横断する社内外のコミュニケーション・パイプラインと戦略を確立しましょう。
必要なのは、あなたとチームがSlackと電子メールを効果的に切り替え、コラボレーションと生産性を最大化する方法を把握することです。
このブログでは、上記の質問に取り組み、Slackと電子メールをより明確にします。
Slackと電子メールの比較
まずはSlackと電子メールの違いから見ていきましょう。Slackはショートフォームのコミュニケーションメディアであり、電子メールはより詳細な会話をするためのメディアです。
両コラボレーションプラットフォームのニュアンスの違いを探ってみよう。
| Slackと電子メールの違い |
|---|
| リアルタイムコミュニケーション｜Slackはインスタントメッセージアプリに近く、リアルタイムのディスカッションが可能｜電子メールはより非同期的。特に緊急性がなく、より深い議論が必要なアイデアに最適。 |
| コミュニケーションスタイル｜よりインフォーマルなコミュニケーションに適している｜電子メールはフォーマルなコミュニケーションにもインフォーマルなコミュニケーションにも使える。 |
| コラボレーション｜Slackを使えば、社内外を問わず、タイムゾーンの異なるチームとコラボレーションできる。 |
| 整理整頓｜会話をチャンネルで整理｜電子メールをフォルダやカテゴリに整理 |
| レスポンスタイム｜リアルタイムのため、レスポンスタイムは通常早い｜電子メールはチェック頻度が低いため、レスポンスタイムは変動する可能性がある。 |
Slackと電子メールの比較：簡単な比較
電子メールを使うときとSlackを使うとき。
Slackの代わりに電子メールを使うべき時とは？Slackの方が優れている場面を見てみましょう。
に置き換えることができる。
電子メールを使用する場合。
より
が電子メールを使っている。電子メールさえ知っていれば、初対面の人と会話を始めることができる。電子メールは主にメッセージを送るために無料である。
電子メールの最も大きな利点は、世界中の人々と接続できることです。無料コラボレーションプラットフォームだと考えてください。
地球の最果てに住む人々と重要なビジネスディスカッションをすることができます。タイムゾーン、オンラインかオフラインかのステータス、新着メッセージの番号、配信状況といった要素は、ビジネスを行う上での障害にはなりません。
電子メール・キャンペーン
電子メールの最も大きな利点は、電子メールアドレスを知っていれば世界中の人々にアクセスできることです。彼らはあなたのメッセージを受け取るために必ずしもオンラインである必要はなく、どんなデバイスでも電子メールをチェックすることができます。
送信ボタンを押せば、相手は電子メールを受け取ります。さらに、相手の身元を明かすことなく、多くのプロフェッショナルに同時に電子メールを送ることができます。統合
でアイデアを共有し、電子メールキャンペーンをプランし、潜在的なクライアントとの会話を始める。
電子メールは、大勢の顧客や潜在的なオーディエンスとのコミュニケーションに最適です。
コミュニケーションアナリティクス
電子メールキャンペーンの成果を知るためには、アナリティクスにアクセスする必要があります。Gmailのような電子メールクライアントには、メールの開封率、レスポンスタイム、エンゲージメントなど、電子メールキャンペーンのパフォーマンスに関するデータを提供する拡張分析機能が組み込まれています。
さらに、Gmailを他のサードパーティツールと統合することで、高度な追跡や詳細なレポート作成が可能になります。
公式発表
公式発表を行う場合、トーン、文法、句読点に細心の注意を払うことが重要です。例えば、全社的な社内コミュニケーションでは、一行一行が公式声明の重みを持ちます。
社内向け電子メールは、メッセージの重要性を従業員に強調しなければなりません。この場合、従業員に電子メールのコンテンツを読み、理解してもらうことが目的です。このようなコミュニケーションでは、情報発信に重点を置く代わりに、返信を必要としないため、電子メールはこの種のコミュニケーションに理想的なツールと言えるでしょう。
Slackを使用する場合
Slackの人気に遅れをとることはない。
が毎日使っている。Slackは、プロジェクトの最新情報、社内のコミュニケーション、水入らずの会話など、オフィスでのあらゆる会話が交わされる場所だ。
クリーンなインターフェイス、モダンなOutlook、絵文字を使った自己表現力により、特に若い世代に人気がある。
透明で組織的なコミュニケーション。
電子メールでコミュニケーションを管理しながら、複数のプロジェクトをこなすのは混乱を招く。
一流のサポートは、多くの職場で他のプロジェクト管理ツールよりも好まれている主な理由のひとつだ。
.
Slackチャンネルを使えば、プロジェクトの微妙なニュアンスを話し合ったり、カスタムやステークホルダーのクエリに素早く答えたり、ファイルを送信したり、会話の中心を保ったりするのに便利だ。この機能は、プロジェクトのすべての活動とコミュニケーションを単一のプラットフォームで追跡するのにとても強力だ。
Slackは、場所やタイムゾーンが異なる複数のプロジェクトを扱うリモートワークチームに適したツールです。
瞬時のチームコラボレーション。
会話が非同期である電子メールとは異なり、Slackは物事を即座に完了させるための優れたプラットフォームです。Slackの特徴
チームメンバーの反応をチャットで即座に把握し、迅速な意思決定を行う。
Slack対電子メールの競争では、緊急のチームコミュニケーションではSlackの圧勝です。
チームビルディング
現代の職場は、タスクを達成するだけではありません。今日のリーダーは強いチームを作ることに熱心だ。
Slackのカジュアルな外観は、チームビルディング活動や社内コミュニケーションに最適なツールです。カスタム絵文字、GIF、画像を使って、社員がオープンに自己表現できます。
新メンバーがチームに加わったとき、Slackはチームコミュニケーションツールとして活用できます。
は、新入社員と友好的な関係を築き、温かくカジュアルな交流で歓迎されていると感じさせることで、打ち解ける手助けをする。
電子メールを使う利点と欠点。
電子メールの重要な長所と短所を理解するために、最後のセクションを要約しよう：
長所
- 広範な採用：誰もが電子メールを使用しているため、デバイスを問わずターゲットユーザーに幅広いアクセスと互換性を与えることができます。
- 複数の人々：社外・社内を問わず、1通の電子メールで様々な人にメールを送ることができます。を使ったマーケティングキャンペーンに最適です。 電子メールマーケティングソフトウェア
- コンプライアンス: 電子メールは、法律やコンプライアンスに役立つ記録を文書化するのに最適です。
- 電子メールは、箇条書き、画像、ヘッダーを使用して構造化されたフォーマットを作成するのに最適です。
- 添付ファイル: サポート文書、画像、その他のファイルを電子メールの添付ファイルとして共有するのは簡単です。別のツールに切り替える必要はありません。
欠点
- 電子メールの数が多いため、受信トレイが乱雑になり、情報過多となる。
- 電子メールは、新しいアイデアやタスク、ひらめきを即座にコラボレーションする機能を提供しない。その上、多くの有益な情報が電子メールのスレッドに埋もれてしまう。
- デフォルトで、電子メールの既読はオンになっていない。そのため、電子メールの受信トレイに配信された後、読者があなたのメッセージを読んだかどうかを確認することはできません。
- 迷惑メール： 人々は迷惑メールを受け取るので、電子メールのフィルタリングに熱心に取り組まない限り、重要な電子メールを無視してしまう可能性があります。
- 通知のカスタマイズ: 通知をカスタマイズするためのオプションがリミットされています。
Slackを使うメリットとデメリット
Slackの長所と短所のリストである：
長所
- 履歴：* 会話の履歴を簡単に検索でき、参考文献や過去のディスカッションを見つけることができる。
- 通知のカスタマイズ:通知の設定をカスタマイズできる。最も緊急なタスクの通知を受け取り、他のタスクはスヌーズできる。
- Integrations: Slackは外部ツールの長いリストと統合しており、コラボレーションやコミュニケーションをさらに簡単にします。
- カスタム絵文字:ユーザーがトピックのアイデアをチャットオフするための絵文字を作成します。
- スレッド: スレッドはすべての会話を一箇所にまとめ、Slackメッセージをすっきりと整理します。特にリモートワークでは、さまざまなタイプの会話に名前を付けたスレッドを作成できます。
欠点
- 学習曲線： リアルタイムコラボレーションツールの仕事に慣れていないユーザーは、Slackに慣れるまでに余裕時間がかかるかもしれない。
- 有料機能：* チームの規模が大きくなると、高度な機能を利用するためにサブスクリプションのアップグレードが必要になる場合があります。
- 通知過多: カスタマイズされた通知にもかかわらず、通知が多すぎて仕事の邪魔になることがある。
- ストレージのリミット: 無料バージョンでは、ストレージのオプションが制限されています。より多くのストレージを使用するには、より多くを支払う必要があります。
- 新しいメッセージを特定の方法でフォーマットするには、ユーザーは特定のコマンドを使用することを学ぶ必要があります。
Slackと電子メール：あなたにとって最良の選択肢は？
ここまでで、それぞれのツールがアイデアを伝えるのに役立つさまざまなシナリオについて、明確な考えを持つことができただろう。あなたの要件に基づいて、チームコミュニケーションツールを選択してください。
Slackと電子メールのどちらがあなたの組織に最適かは、以下のようなさまざまな要因によって異なります：
チームのサイズと構造。
Slackは、従業員が特定のビジネス機能に特化した小さなチームで仕事をしている場合に最適な選択肢です。Slackは物事を機敏に進め、意思決定を迅速化し、物事を素早く完了させるのに役立ちます。
電子メールは、従業員が多くのプロトコルに従わなければならず、物事を実行するためにマネージャーや利害関係者の承認が必要な大規模チームのためのより良い選択です。コマンドチェーンに従うことがより重要なのだ。
アクセシビリティ
チーム同士が直接顔を合わせないリモートワークの設定では、あらゆる仕事においてコミュニケーションが中心となる。Slackはリアルタイムのコラボレーションに最適で、ハドルのような機能を使えば、遅滞なく即座に全員が参加できる。
電子メールも重要な役割を果たし、公式発表や最新情報はこの媒体を通じて共有される。電子メールは即座に対応する必要がないため、リモートチームは特定の目的に応じてこれらのツールでコミュニケーションを分担している。
組織文化
あなたの組織はどのようなカルチャーをサポートしていますか？例えば、非公式な議論や迅速な行動をサポートする文化であれば、Slackが適している。
しかし、形式的な構造や文書に従うことを重視するのであれば、電子メールの方が適している。
ドキュメント共有。*
組織はコラボレーション、レポート作成、コミュニケーションのためにドキュメントを共有する。もし社内のチームがほとんど全ての種類のドキュメントについてコラボレーションを行うのであれば、Slackは特定のチャンネルを作成し、アイデアを議論することができるので簡単だ。
一方、電子メールは最新情報、プレスリリース、レポートの共有に使うことができる。
インテグレーション
インテグレーションを使えば、Slackや電子メールを既存のツールに接続してワークフローを効率化できる。Slackは複数のツールとの統合をサポートしているため、ここではSlackの優位性が際立つ。
例えば、プロジェクト管理ソフトとSlackを連携させれば、チームはリアルタイムで通知を受け取ることができる（優先度に応じてカスタマイズ可能）。
電子メールでやることもできるが、オプションは限られており、通知は非同期となる。
Meet ClickUp：Slackか電子メールかの論争を解決します。
ClickUpとSlackの統合を使って、Slack内でClickUpタスクを簡単に作成する。
Slackと電子メールのメッセージを一元化するプラットフォームがあるとしたらどうでしょう？それがClickUpです。
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設定
ClickUpとSlackを連携させることで、プロジェクト管理に関するすべてのチャットを管理し、新しいタスクを作成し、期日やステータスを管理することができます。
Slack上の重要なメッセージを引き出し、タスクに変換します。さらに、ClickUp内のSlackチャンネルでタスクのアップデートを共有し、全員に最新情報を提供しましょう。
あなたの
ClickUpと電子メールアカウントを対応させ、ClickUpから電子メールを送信したり、タスクを作成したり、自動化を設定することができます。電子メールを送信している間、チームメンバーにタグを付け、常に最新情報を確認できます。
クライアントから緊急の電子メールを受信したら、すぐにチームにタスクを割り当て、クライアントからの依頼を実行するのに時間差が生じないようにします。
その
は、チャンネルを作成したり、チームメンバーに言及したり、アクションアイテムを割り当てたりすることで、物事をワンランクアップさせます。
ClickUpのチャットビューで、アップデート、リンク、リアクションを簡単に共有し、重要な会話をまとめることができます。
このチャンネルはスプレッドシートやビデオの埋め込みにも便利で、チームが他のアプリケーションを開く必要がなくなります。
チャットビューはClickUpにすべてのコメントを保存し、どんな会話でもすぐに見つけることができます。
スラッシュコマンドを使用して、テキストを箇条書きリストやバナーとしてフォーマットできます。これらのチャンネルやメッセージに誰がアクセスできるかを完了することで、特定の目的のために関連する人々だけを含めることができます。
今すぐClickUpを始めましょう。
ClickUpは、Slackや電子メールからのコミュニケーションを効率化し、より良い管理と追跡のためにそれらを一元化するための最良の選択です。
画面共有機能を使って、ClickUpから直接チームのコミュニケーションを改善しましょう。チームメンバーを特定のチャットに招待したり、関連するスレッドに同僚をタグ付けしたり、すべてのコミュニケーションが必要な情報ベースで行われるようにします。
あらゆる種類のコンテンツをあなたの
スプレッドシートやPDFから、ウェブページ、レポート、スプレッドシート、ビデオまで。
使用方法
を使ってリモートチームとブレーンストーミング。クリエイティブキャンバスを使用して、アイデアを首尾一貫したアクションに変換します。
ClickUpの
社内外のコミュニケーションに効果的なフレームワークを開発するのに役立ちます。使用方法
をあなたのライティング・アシスタントとして使えば、あなたのメッセージがクリアで簡潔で、意図したメッセージを伝えられるように、細部を補うことができます。
クリックアップを使えば、チームコミュニケーションを管理するためにツールを切り替える手間が省けます。
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