Apakah Anda pernah mencoba menjadwalkan janji temu pasien dan akhirnya harus menahan pasien selama bermenit-menit, hanya untuk mengetahui bahwa slot tersedia berikutnya baru tiga minggu lagi?
Hal ini karena sebagian besar sistem penjadwalan masih tertinggal di masa lalu. Gelombang baru perangkat lunak penjadwalan kesehatan sedang mengubah paradigma, memudahkan tim untuk mengisi kalender secara efisien dan menjaga kepuasan pasien.
Kami telah meninjau platform teratas yang memimpin perubahan ini. Berikut adalah 11 sistem penjadwalan kesehatan terbaik yang perlu Anda ketahui tahun ini dan apa yang membedakan mereka.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Sistem Perangkat Lunak Jadwal Kesehatan?
Untuk mengurangi pasien yang tidak hadir, mengoptimalkan sumber daya, dan menjaga kepuasan pasien, berikut adalah fitur yang harus Anda prioritaskan dalam platform penjadwalan Anda 👇
- Fitur penjadwalan cerdas: Cari fitur pencocokan janji temu berdasarkan logika, otomatisasi daftar tunggu, dan optimasi slot waktu untuk mengurangi pasien yang tidak hadir dan pembatalan mendadak
- Kemudahan penggunaan: Pilih perangkat lunak penjadwalan dengan antarmuka yang intuitif, meminimalkan klik, mendukung perubahan kalender dengan drag-and-drop, dan kompatibel dengan desktop dan perangkat mobile
- Pemesanan mandiri oleh pasien: Sediakan alat layanan mandiri yang memungkinkan pasien memesan janji temu melalui situs web atau portal Anda, dengan aturan bawaan untuk kelayakan, jenis penyedia layanan, dan persiapan kunjungan
- Skalabilitas dan efisiensi: Pilih sistem perangkat lunak penjadwalan kesehatan yang dapat berkembang seiring pertumbuhan praktik Anda, mendukung berbagai departemen, penyedia layanan, dan lokasi tanpa hambatan
- Integrasi perangkat lunak pemantauan karyawan: Sinkronkan dengan perangkat lunak pemantauan karyawan yang melacak beban kerja, ketersediaan, dan efisiensi penyedia layanan untuk mencegah overbooking dan kelelahan
- Integrasi sistem EHR dan penagihan: Hubungkan dengan sistem teknologi yang sudah ada, terutama catatan kesehatan elektronik (EHR), alat verifikasi asuransi, dan platform penagihan, untuk mengurangi pekerjaan ganda
đź“– Baca Juga: Cara Menulis Catatan SOAP (dengan Contoh)
Sistem Perangkat Lunak Jadwal Kesehatan Terbaik
Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus dicari, mari kita jelajahi sistem perangkat lunak penjadwalan kesehatan terbaik yang benar-benar memberikan dampak nyata:
Berikut ini adalah ringkasan singkat tentang 11 sistem perangkat lunak penjadwalan kesehatan terbaik:
| Alat | Fitur utama | Terbaik untuk | Harga * |
| ClickUp | Kalender bertenaga AI dengan penjadwalan otomatis, pengelolaan tugas yang dapat dilacak dan pengingat, serta otomatisasi untuk alur kerja rutin | Sistem penjadwalan dan manajemen tugas di bidang kesehatan, didukung oleh kecerdasan buatan (AI) | Rencana gratis selamanya, penyesuaian tersedia untuk perusahaan |
| Acuity Scheduling | Kalender bertenaga AI dengan penjadwalan otomatis, pengelolaan tugas yang dapat dilacak, dan pengingat, serta otomatisasi untuk alur kerja rutin | Pembayaran aman dan janji temu otomatis | Paket berbayar mulai dari $16 per bulan |
| Nursegrid | Sistem penjadwalan yang dapat disesuaikan untuk klien, pemrosesan pembayaran terintegrasi, ketersediaan real-time, dan pengingat otomatis | Pertukaran shift perawat dan manajemen jadwal berbasis mobile | Harga disesuaikan |
| QGenda | Scheduling perawat berbasis mobile dan pertukaran shift, pesan dalam aplikasi untuk koordinasi | Otomatisasi penjadwalan penyedia layanan dan analisis tenaga kerja | Harga disesuaikan |
| Simple Practice | Penjadwalan penyedia layanan berdasarkan aturan, pelacakan waktu otomatis, dan perhitungan gaji | Sesi telemedisin dan layanan mandiri klien | Paket berbayar mulai dari $49 per bulan |
| NextGen Healthcare | Integrasi EHR, penjadwalan, dan penagihan, Dokumentasi dan komunikasi mobile | EHR dan alat kesehatan populasi | Harga disesuaikan |
| CareCloud | Alat manajemen siklus pendapatan, dokumentasi klinis berbasis kecerdasan buatan (AI) | Catatan klinis dan manajemen siklus pendapatan | Harga disesuaikan |
| Weave | Pesan teks dua arah dan pembayaran melalui pesan teks, transkripsi pesan suara dan analisis panggilan, pengalihan panggilan dengan daftar janji temu | Pesan otomatis dan pembayaran melalui pesan teks dari satu sistem | Harga disesuaikan |
| OnShift | Pemberitahuan shift real-time dan pesan teks, akses gaji yang telah diperoleh melalui OnShift Wallet | Penjadwalan tenaga kerja di perawatan lansia dan pasca-akut | Harga disesuaikan |
| PracticeSuite | Otomatisasi janji temu dan penagihan didukung oleh RPA, penagihan UB-04 untuk perawatan rawat inap, dan jadwal tarif khusus | Penagihan rawat inap dan siklus pendapatan yang didukung oleh RPA | Harga disesuaikan |
| CrelioHealth | Operasi laboratorium real-time dan penjadwalan, alat inventarisasi, dan alat keterlibatan pasien | Laboratorium diagnostik yang mengelola penjadwalan pasien dan pelaporan | Paket berbayar mulai dari $550 per bulan, $5.000 biaya satu kali untuk onboarding |
1. ClickUp (Terbaik untuk penjadwalan kesehatan dan manajemen tugas)
Di tengah perubahan kebutuhan pasien dan daftar tugas yang terus bertambah, sebagian besar alat penjadwalan tidak dirancang untuk menangani kompleksitas lingkungan kesehatan yang sibuk.
Itulah di mana ClickUp membuktikan keunggulannya. Dikenal sebagai 'aplikasi serba bisa untuk kerja,' ClickUp menggabungkan manajemen tugas, kolaborasi, otomatisasi, dan penjadwalan dalam satu platform fleksibel (semua didukung oleh AI) yang dapat diandalkan oleh penyedia layanan kesehatan.
Kalender ClickUp
Dan salah satu inovasi terbesarnya? ClickUp Calendar.
ClickUp Calendar yang sepenuhnya baru menggabungkan penjadwalan dinamis dengan fitur berbasis AI yang menyesuaikan diri dengan alur kerja tim Anda.
Bayangkan penjadwalan otomatis yang memprioritaskan tugas-tugas paling kritis Anda dan memblokir waktu fokus—lalu secara otomatis menyesuaikan semuanya ketika jadwal harian berubah.
Anda dapat beralih antara tampilan harian, mingguan, dan bulanan, membandingkan jadwal anggota tim secara real-time, dan menetapkan jam kerja atau lokasi kustom untuk koordinasi yang lebih baik.
Dan karena terintegrasi dengan Google dan Outlook, Anda tidak perlu khawatir tentang pembaruan ganda atau pertemuan yang terlewat.
ClickUp Tugas
Perubahan nyata dimulai dengan ClickUp Tasks.
Gunakan sistem ini untuk membagi setiap kunjungan pasien atau alur kerja internal menjadi tugas-tugas yang jelas dan dapat dilacak—tugaskan ke anggota tim yang tepat, tambahkan tanggal jatuh tempo, tetapkan prioritas, dan bahkan lampirkan file atau catatan pasien yang relevan. Tergantung pada cara tim Anda bekerja, tugas-tugas tersebut dapat ditampilkan dalam daftar terorganisir, papan, atau garis waktu.
Apa yang membuatnya lebih baik lagi? Tugas-tugas muncul langsung di Kalender Anda. Artinya, Anda dapat melihat semuanya dalam konteks dan merencanakan hari Anda sesuai dengan itu.
Pengingat ClickUp
Setelah tugas-tugas telah diatur, Anda dapat mengatur pengingat menggunakan ClickUp Reminders.
Atur pemberitahuan dengan cepat untuk hal-hal yang tidak memerlukan tugas lengkap, seperti mengikuti pasien setelah panggilan, memeriksa hasil laboratorium, atau mengonfirmasi janji temu. Pemberitahuan ini dapat ditugaskan kepada orang lain, menyertakan file atau catatan, dan memberi tahu Anda pada waktu tertentu atau tepat sebelum sesuatu jatuh tempo.
ClickUp Automations
Untuk alur kerja yang lebih terstruktur, ClickUp Automations memungkinkan Anda mengatur pemicu yang menangani tugas berulang.
Misalnya, Anda dapat mengonfigurasinya untuk memberi tahu Anda ketika janji temu mendekati waktu, menjadwalkan waktu tindak lanjut, atau secara otomatis memperbarui status tugas setelah janji temu selesai.
Template Jadwal Karyawan ClickUp
Siap untuk mulai bekerja? Gunakan Template Jadwal Karyawan ClickUp . Tampilan visual dan mudah digunakan membantu Anda merencanakan, menugaskan, dan memantau beban kerja tim di satu tempat. Template ini sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat mengonfigurasinya sesuai dengan kebutuhan kerja Anda.
Anda dapat mengelompokkan tugas berdasarkan peran, menetapkan status kustom seperti 'Dalam Proses' atau 'Diblokir,' dan menugaskan pekerjaan berdasarkan ketersediaan.
Sistem ini juga dilengkapi dengan berbagai tampilan seperti Jadwal Mingguan, Papan Status, dan Kapasitas Karyawan, sehingga Anda dapat beralih antara perencanaan tingkat tinggi dan pengelolaan tugas sehari-hari tanpa kehilangan kejelasan.
Fitur terbaik ClickUp
- Kelola dokumen kesehatan dengan aman: Gunakan ClickUp Docs untuk menyimpan catatan pasien, rencana perawatan, dan protokol internal. Dokumen dapat dihubungkan ke tugas, ditugaskan kepada staf, dan dikonfigurasi untuk kepatuhan HIPAA
- Otomatisasi tindak lanjut dan koordinasi staf: Gunakan ClickUp Automations untuk mengirim pengingat, memperbarui status tugas, atau membuat tindakan tindak lanjut setelah janji temu, membantu tim Anda tetap terorganisir tanpa input manual
- Integrasikan dengan alat kesehatan yang sudah ada: Gunakan ClickUp Integrations untuk menghubungkan sistem EHR/EMR Anda, Google Calendar, Outlook, dan lainnya untuk menyinkronkan data dan mengurangi perpindahan aplikasi selama operasional harian
Batasan ClickUp
- Jumlah fitur yang sangat banyak di ClickUp dapat membingungkan bagi pengguna baru
Harga ClickUp
Ulasan dan peringkat ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Saya yakin komunikasi untuk proyek-proyek besar kami, antara rekan tim, telah membaik. Kemampuan untuk melakukan percakapan langsung tentang tugas atau subtugas tertentu telah meningkatkan kualitas dan mengurangi kebingungan. Integrasi dengan berbagai alat dan sistem lain memberi kami kemampuan untuk mengotomatisasi pembuatan tugas atau memberi tahu sistem lain ketika ada perubahan.
Saya yakin komunikasi untuk proyek-proyek besar kami, antara rekan tim, telah membaik. Kemampuan untuk melakukan percakapan langsung tentang tugas atau subtugas tertentu telah meningkatkan kualitas dan mengurangi kebingungan. Integrasi dengan berbagai alat dan sistem lain memberi kami kemampuan untuk mengotomatisasi pembuatan tugas atau memberi tahu sistem lain ketika ada perubahan.
đź“š Baca Lebih Lanjut: Template Manajemen Waktu Gratis (Kalender & Jadwal)
2. Acuity Scheduling (Terbaik untuk pembayaran aman dan janji temu otomatis)
Acuity Scheduling adalah alat penjadwalan mandiri untuk pasien yang memungkinkan pasien memesan janji temu secara online, melihat ketersediaan real-time, dan menerima konfirmasi otomatis serta pengingat.
Pengaturan ketersediaan Acuity memberikan kontrol tambahan atas jam kerja Anda. Opsi termasuk pengaturan ketersediaan mingguan untuk manajemen waktu, pengecualian untuk hari tertentu, dan bahkan slot waktu unik untuk jenis janji temu yang berbeda.
Ini adalah solusi perangkat lunak penjadwalan yang ringan namun efektif, cocok untuk praktik medis yang membutuhkan perangkat lunak penjadwalan fleksibel dan ramah pasien.
Fitur unggulan Acuity Scheduling
- Sesuaikan antarmuka penjadwalan yang dihadirkan kepada klien agar sesuai dengan merek Anda
- Hubungkan dengan berbagai penyedia layanan pembayaran untuk menerima pembayaran saat pemesanan
- Kumpulkan informasi penting klien sebelum janji temu dengan formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan
Batasan Acuity Scheduling
- Pengguna melaporkan bahwa mengekspor lebih dari beberapa janji temu menyebabkan situs crash, sehingga pengambilan data menjadi hampir tidak mungkin.
- Pengguna mencatat bahwa pemesanan dengan nama yang sama menggabungkan catatan klien, menyebabkan kebingungan dan risiko privasi
Harga Acuity Scheduling
- Terbaru: $16 per bulan
- Tumbuh: $27/bulan
- Powerhouse: $49/bulan
- Enterprise: Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat Acuity Scheduling
- G2: 4.7/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (5.000+ ulasan)
🔎 Tahukah Anda? Teknologi kecerdasan buatan generatif (Generative AI) di bidang kesehatan diperkirakan akan tumbuh dari $2,7 miliar pada tahun 2024 menjadi lebih dari $20 miliar pada tahun 2034; beberapa perkiraan bahkan menempatkan angka ini 40% lebih tinggi!
đź”– Baca Juga: Bagaimana Sistem Jadwal Kerja 9/80 Berfungsi?
3. Nursegrid (Terbaik untuk pertukaran shift perawat dan manajemen jadwal berbasis mobile)
Nursegrid adalah aplikasi penjadwalan kerja yang dirancang khusus untuk perawat dan staf klinis. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengelola cuti dan shift kerja, melihat jadwal rekan kerja, serta menangani perubahan mendadak langsung dari perangkat mobile mereka. Dengan beberapa ketukan saja, perawat dapat menandai lembur, mencatat hari sakit, dan bahkan melacak sesi pendidikan dan rapat dalam satu tempat.
Berbeda dengan perangkat lunak manajemen shift lainnya, NurseGrid mendukung kebutuhan khusus di bidang kesehatan, seperti mengidentifikasi shift perawat senior atau pembimbing, menandai ketersediaan, dan sinkronisasi dengan kalender pribadi.
Fitur unggulan Nursegrid
- Tukar shift dengan rekan kerja tertentu atau buat permintaan tukar shift terlihat oleh seluruh tim
- Kirim pesan dalam aplikasi kepada rekan tim untuk mengikuti permintaan shift
- Tambahkan dan kategorikan shift dengan ikon visual untuk shift siang, shift sore, dan shift malam
Batasan Nursegrid
- Pengguna mengatakan bahwa menghapus Aplikasi Manajer membuat perubahan jadwal di luar jam kerja menjadi kurang nyaman
- Pengguna lain melaporkan bahwa aplikasi ini dapat tidak konsisten pada perangkat iPhone dan Android yang lebih lama
Harga Nursegrid
- Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat Nursegrid
- G2: 4.6/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (50+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Nursegrid?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Saya SUKA bahwa kami dapat mengakses jadwal kami dengan mudah. Kami dapat menambahkan/mengedit, menukar, dan memilih shift tambahan langsung dari aplikasi. Kami juga dapat berkomunikasi dengan rekan kerja lainnya!
Saya sangat menyukai bahwa kami dapat mengakses jadwal kami dengan mudah. Kami dapat menambahkan/mengedit, menukar, dan memilih shift tambahan langsung dari aplikasi. Kami juga dapat berkomunikasi dengan rekan kerja lainnya!
4. QGenda (Terbaik untuk otomatisasi penjadwalan penyedia layanan dan analisis tenaga kerja)
Didirikan pada tahun 2006, QGenda adalah platform penjadwalan dan operasional yang dirancang untuk lingkungan klinis yang kompleks. Platform ini membantu organisasi kesehatan mengoptimalkan jadwal penyedia layanan, mengelola rotasi piket, dan melacak waktu dan kehadiran.
Dengan akses mobile dan perhitungan pembayaran terintegrasi, QGenda mengurangi beban administratif yang signifikan. Analisis tenaga kerja bawaan juga memberikan visibilitas terhadap kekurangan tenaga kerja dan penggunaan sumber daya, membantu tim mengambil keputusan yang lebih cerdas dan berbasis data.
Fitur terbaik QGenda
- Bangun dan kelola jadwal tim perawatan yang optimal di seluruh departemen, peran, dan lokasi menggunakan otomatisasi berbasis aturan
- Optimalkan pelacakan waktu dan otomatisasi perhitungan gaji yang kompleks untuk penyedia layanan dan staf perawat
- Optimalkan kinerja tenaga kerja dengan analisis real-time dan wawasan historis tentang penempatan staf
Batasan QGenda
- Beberapa pengguna melaporkan keterlambatan karena memerlukan intervensi dukungan pelanggan untuk menambahkan profil pengguna baru
- Pengguna mengatakan fitur pertukaran shift kurang intuitif dibandingkan dengan versi sebelumnya dari platform ini
Harga QGenda
- Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat QGenda
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
5. SimplePractice (Terbaik untuk sesi telemedisin dan layanan mandiri klien)
SimplePractice dirancang untuk profesional kesehatan yang membutuhkan fitur penjadwalan, catatan, penagihan, telemedisin, dan komunikasi dengan klien.
Pasien dapat memesan janji temu sendiri, mengisi formulir pendaftaran, dan melakukan pembayaran melalui portal aman. Di sisi Anda, Anda dapat mengadakan sesi telemedisin, mengelola janji temu kelompok, dan bahkan mengirim resep secara elektronik.
Dirancang khusus untuk terapis, ahli patologi bahasa dan bicara, terapis okupasi, dan psikiater.
Fitur terbaik SimplePractice
- Sederhanakan proses asuransi dengan membuat, mengirimkan, dan melacak klaim asuransi
- Alat perawatan berbasis pengukuran untuk melihat penilaian klien secara instan dan menandai respons berisiko tinggi
- Tawarkan klien sesi telehealth yang aman dan sesuai dengan HIPAA dengan fitur obrolan video
Batasan SimplePractice
- Pengguna mengatakan bahwa mencentang dokumen untuk pengiriman memakan waktu terlalu lama tanpa opsi unselect massal
- Beberapa orang mengatakan bahwa membuat dokumen kustom terasa terbatas, terutama saat menambahkan bidang tanda tangan
Harga SimplePractice
- Paket Pemula: $49/bulan
- Esensial: $79/bulan
- Plus: $99/bulan
Ulasan dan peringkat SimplePractice
- G2: 4. 1/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (2.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang SimplePractice?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Format catatan seperti "Wiley" memudahkan pembuatan rencana perawatan, jauh lebih mudah daripada yang pernah saya alami sebelumnya. Saya menyukai tata letak Simple Practice, sangat mudah dinavigasi. Klien dapat menghubungi Anda melalui pesan, dan Anda dapat melakukan sesi telehealth virtual yang sesuai dengan HIPAA.
Format catatan seperti "Wiley" memudahkan pembuatan rencana perawatan, jauh lebih mudah daripada yang pernah saya alami sebelumnya. Saya menyukai tata letak Simple Practice, sangat mudah dinavigasi. Klien dapat menghubungi Anda melalui pesan, dan Anda dapat melakukan sesi telehealth virtual yang sesuai dengan HIPAA.
6. NextGen Healthcare (Terbaik untuk EHR dan alat kesehatan populasi)
NextGen Healthcare adalah sistem EHR dan manajemen pasien lengkap untuk praktik medis yang sibuk. Sistem ini menggabungkan penjadwalan, pencatatan medis, penagihan, dan koordinasi perawatan dalam satu platform.
Dokter dan staf dapat mengelola rujukan, perpanjangan resep obat, dan alur kerja khusus spesialisasi dari mana saja, termasuk melalui perangkat seluler. Pasien juga dapat membuat janji temu, mengirim pesan, dan mengisi survei melalui portal online yang aman.
Platform ini juga dilengkapi dengan alat kecerdasan buatan (AI) yang berguna untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan meningkatkan cara praktik kesehatan memantau kesehatan populasi.
Fitur terbaik NextGen Healthcare
- Kelola data demografis pasien, riwayat medis, hasil tes, dan obat-obatan
- Gunakan solusi EHR mobile untuk mendokumentasikan interaksi pasien, mengelola tugas, dan berkomunikasi
- Gunakan analisis kesehatan populasi untuk memantau faktor risiko, mengoordinasikan perawatan, dan meningkatkan hasil perawatan pasien
Batasan NextGen Healthcare
- Beberapa orang mengatakan bahwa masalah teknis seperti kesalahan memori dan masalah faks mengganggu alur kerja
- Beberapa pengguna melaporkan frustrasi karena jumlah klik yang diperlukan untuk menyelesaikan tindakan sederhana seperti mengelola obat-obatan
Harga NextGen Healthcare
- Harga disesuaikan
Peringkat dan ulasan NextGen Healthcare
- G2: 3.7/5 (100+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
🧠Fakta Menarik: Sebuah studi yang diterbitkan dalam Annals of Oncology menunjukkan bahwa model kecerdasan buatan (AI) mencapai tingkat deteksi 95%, mengungguli 58 ahli kulit yang memiliki akurasi 87%. Meskipun teknologi ini tidak dapat menggantikan dermatolog, kemajuan ini berpotensi membawa diagnosis yang lebih awal dan lebih andal di masa depan!
7. CareCloud (Terbaik untuk catatan klinis dan solusi manajemen siklus pendapatan)
Didirikan pada tahun 1999, CareCloud telah berkembang menjadi platform yang mendukung praktik medis dengan perangkat lunak dan layanan.
Selain fitur EHR dan alat penagihan, CareCloud membantu praktik medis mengatasi kekurangan staf, mengelola program perawatan kronis, dan mengoptimalkan operasional front desk melalui layanan pendukung. Sistem ini juga mendukung kebutuhan pembelian berkelompok, menjadikannya pilihan fleksibel bagi praktik yang ingin mengonsolidasikan vendor.
Fitur unggulan CareCloud
- Maksimalkan pendapatan dengan alat manajemen siklus pendapatan cerdas yang terintegrasi dalam platform
- Otomatiskan dokumentasi klinis dengan CirrusAI Notes, yang menggunakan kecerdasan buatan generatif untuk merekam percakapan antara pasien dan penyedia layanan kesehatan
- Jaga data penyedia layanan kesehatan tetap rapi dan lengkap melalui alat verifikasi kualifikasi dokter yang terintegrasi
Batasan CareCloud
- Pengguna mengatakan antarmuka Charts 2.0 EMR dapat sulit dinavigasi selama alur kerja klinis
- Beberapa orang mengatakan bahwa proses pencatatan pembayaran grup dapat menyebabkan kesalahan yang memerlukan koreksi manual
Harga CareCloud
- Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat CareCloud
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: 3.5/5 (100+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang CareCloud?
Sebuah ulasan Capterra mengatakan:
Program ini ramah pengguna, sehingga memudahkan kami untuk melatih staf baru. Layanan pelanggan sangat luar biasa.
Program ini ramah pengguna, sehingga memudahkan kami untuk melatih staf baru. Layanan pelanggan sangat luar biasa.
8. Weave (Terbaik untuk pesan otomatis dan pembayaran melalui teks dari satu sistem)
Didirikan pada tahun 2008, Weave adalah platform komunikasi dan keterlibatan pasien terpadu yang menggabungkan alat berbasis kecerdasan buatan (AI) seperti transkripsi pesan suara dan respons ulasan otomatis dengan fitur-fitur esensial seperti penjadwalan online, formulir digital, dan pesan teks dua arah.
Baik untuk meningkatkan efisiensi front desk atau meningkatkan pengalaman pasien, Weave membantu praktik medis menghemat waktu, mengurangi pasien yang tidak hadir, dan memperkuat hubungan dengan pasien.
Gabungkan fitur terbaik
- Kirim pesan teks dua arah dari nomor kantor Anda untuk mengonfirmasi janji temu, mengikuti perkembangan, atau menjawab pertanyaan pasien
- Analisis tren panggilan, hasil, dan kinerja staf dengan kecerdasan panggilan bawaan Weave
- Rutekan panggilan melalui Call Pop untuk melihat informasi penelepon, riwayat janji temu, dan catatan sebelum mengangkat telepon
Atasi batasan
- Pengguna melaporkan bahwa sistem kadang-kadang kehilangan koneksi, yang mengganggu pesan otomatis dan komunikasi dengan pasien
- Beberapa pengguna mengatakan Weave tidak terintegrasi dengan sistem EMR mereka, sehingga menimbulkan pekerjaan manual tambahan
Harga fleksibel
- Harga disesuaikan
Integrasikan ulasan dan penilaian
- G2: 4.6/5 (300+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (600+ ulasan)
đź“– Wajib Baca: Template Lembar Waktu Karyawan di Excel, Word, dan ClickUp
9. OnShift (Terbaik untuk penjadwalan tenaga kerja dan keterlibatan staf di fasilitas perawatan lansia dan pasca-akut)
OnShift adalah platform manajemen tenaga kerja untuk penyedia layanan perawatan lansia dan pasca-akut. Platform ini membantu organisasi mengelola tenaga kerja, mengurangi tingkat turnover, dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Dengan alat untuk penjadwalan, pelacakan waktu, sistem kehadiran, dan perekrutan, tim dapat mengisi shift lebih cepat dan mematuhi peraturan ketenagakerjaan.
OnShift menonjol di industri kesehatan dengan fokus pada tenaga kerja kesehatan per jam. Sistem ini menyediakan pembaruan penjadwalan real-time, pesan teks untuk shift kosong, dan akses gaji yang telah diperoleh untuk membantu retensi karyawan.
Fitur unggulan OnShift
- Izinkan karyawan mengakses gaji yang telah mereka peroleh sebelum hari gajian dengan OnShift Wallet
- Kelola jadwal karyawan di berbagai departemen dan lokasi dengan aturan otomatis untuk kepatuhan dan keseimbangan tenaga kerja
- Isi shift kosong lebih cepat dengan pemberitahuan real-time dan pesan teks yang dikirim langsung ke karyawan yang memenuhi syarat
Batasan OnShift
- Pengguna mengatakan bahwa jadwal harian cetak sulit dibaca ketika melibatkan beberapa unit dan shift
- Beberapa pengguna mengatakan bahwa memasukkan karyawan baru ke dalam sistem tidak dapat dilakukan secara mandiri dan memerlukan bantuan dari tim dukungan pelanggan
Harga OnShift
- Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat OnShift
- G2: 4.5/5 (30+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang CareCloud?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Onshift mudah digunakan. Sistem ini sangat fleksibel dan intuitif. Selama wabah COVID-19, kami bahkan dapat mengatur jadwal alternatif untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja yang lebih tinggi di unit COVID. Selain itu, Onshift memungkinkan kami untuk dengan mudah mencatat kehadiran. Dengan fitur Engage, kami dapat memberikan penghargaan kepada tim perawatan kami atas kehadiran yang baik dan kedatangan serta kepulangan tepat waktu.
Onshift mudah digunakan. Sistem ini sangat fleksibel dan intuitif. Selama wabah COVID-19, kami bahkan dapat mengatur jadwal alternatif untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja yang lebih tinggi di unit COVID. Selain itu, Onshift memungkinkan kami untuk dengan mudah mencatat kehadiran. Dengan fitur Engage, kami dapat memberikan penghargaan kepada tim perawatan kami atas kehadiran yang baik dan kedatangan serta kepulangan tepat waktu.
10. PracticeSuite (Terbaik untuk penagihan rawat inap dan manajemen siklus pendapatan yang didukung RPA)
PracticeSuite adalah perangkat lunak penjadwalan staf kesehatan yang menggabungkan EHR, manajemen praktik, penagihan, dan alat siklus pendapatan menjadi satu sistem. Dirancang untuk praktik medis dari semua ukuran, PracticeSuite menawarkan penjadwalan janji temu, pendaftaran pasien, pengiriman klaim, dan pencatatan pembayaran.
Sistem ini juga mendukung layanan telemedisin dan portal pasien untuk meningkatkan kualitas perawatan dan komunikasi dengan pasien. Berfokus pada kinerja keuangan, PracticeSuite dilengkapi dengan analisis detail, manajemen penolakan klaim, dan alat untuk mengoptimalkan penagihan. Sistem ini sangat cocok untuk praktik yang ingin memiliki kontrol lebih besar atas alur kerja klinis dan penagihan.
Fitur terbaik PracticeSuite
- Otomatiskan tugas seperti penjadwalan, verifikasi asuransi, klaim, dan komunikasi dengan pasien menggunakan alat RPA bawaan
- Gunakan perangkat lunak penagihan UB-04 yang dirancang khusus untuk rumah sakit, panti jompo (SNF), rehabilitasi, dan fasilitas perawatan rawat inap lainnya
- Atur jadwal tarif berbasis Medicare yang disesuaikan untuk mencegah penagihan yang kurang dan meningkatkan penagihan
Batasan PracticeSuite
- Pengguna mengatakan bahwa menambahkan detail khusus pediatri seperti informasi orang tua atau wali tidak seintuitif yang dibutuhkan
- Beberapa pengguna menganggap portal pasien terasa terbatas dan tidak mendukung pengisian informasi dalam jumlah besar
Harga PracticeSuite
- Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat PracticeSuite
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: 4/5 (30+ ulasan)
💡Tips Pro: Gunakan alat manajemen proyek kesehatan dan selalu buat jeda 15–30 menit antara tugas klinis prioritas tinggi. Hal ini membantu mengakomodasi keterlambatan, meningkatkan serah terima, dan membuat alur kerja Anda lebih realistis di bawah tekanan.
11. CrelioHealth (Terbaik untuk laboratorium diagnostik yang mengelola penjadwalan pasien dan pelaporan)
CrelioHealth adalah platform manajemen diagnostik untuk laboratorium, pusat diagnostik, dan praktik radiologi. Platform ini mendukung segala hal mulai dari pasien walk-in hingga rujukan B2B, dengan pembaruan real-time di seluruh proses pengumpulan sampel, pengolahan, dan pengiriman hasil.
Sistem ini mencakup portal pasien yang dapat disesuaikan dengan merek, alat komunikasi otomatis, dan fitur pelaporan cerdas yang membantu meningkatkan kepuasan pasien dan kecepatan operasional. Dengan integrasi untuk alat analisis, gateway pembayaran, dan sistem eksternal, CrelioHealth juga berfungsi dengan baik dalam sistem kesehatan yang lebih besar.
Fitur terbaik CrelioHealth
- Sederhanakan pengelolaan inventaris dengan Crelio Inventory, melacak reagen, barang habis pakai, dan pemberitahuan otomatis untuk restocking
- Aktifkan komunikasi dan tindak lanjut melalui Crelio Patient Engagement dengan pengingat dan pengumpulan umpan balik
- Dukungan untuk berbagai jenis laboratorium, termasuk klinik dokter, laboratorium D2C, laboratorium rumah sakit, dan laboratorium rujukan
Batasan CrelioHealth
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa platform tidak menyimpan rentang tanggal yang dipilih saat beralih antar tab
- Pengguna lain mencatat bahwa mereka menginginkan lebih banyak opsi bawaan tanpa perlu mengajukan permintaan fitur untuk setiap perubahan kecil
Harga CrelioHealth
- Paket Pemula: $550 per bulan, $5.000 biaya satu kali untuk onboarding
- Paket Standar: $1.250 per bulan, $10.000 biaya satu kali untuk onboarding
- Lanjutan: $2.500 per bulan, $10.000 biaya satu kali untuk onboarding
- Advanced Plus: $4.500 per bulan, $15.000 biaya satu kali untuk onboarding
- Enterprise: Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat CrelioHealth
- G2: 4.7/5 (200+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (50+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang CrelioHealth?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
CrelioHealth LIMS memiliki semua fitur yang diperlukan untuk laboratorium diagnostik klinis untuk melacak sampel, memberikan akses kepada penyedia layanan, dan menghasilkan kualitas. Tim dukungan tersedia dalam hitungan menit setelah permintaan bantuan. Komunikasi cepat dan efektif, masalah diselesaikan dengan segera. Perangkat lunak ini mudah digunakan dan mengimplementasikan semua fitur yang diberikan dan diminta. Perangkat lunak ini mudah diintegrasikan dengan penyedia layanan, dan kemudahan penggunaannya semakin baik dengan penggunaan yang sering.
CrelioHealth LIMS memiliki semua fitur yang diperlukan untuk laboratorium diagnostik klinis untuk melacak sampel, memberikan akses kepada penyedia layanan, dan menghasilkan kualitas. Tim dukungan tersedia dalam hitungan menit setelah permintaan bantuan. Komunikasi cepat dan efektif, masalah diselesaikan dengan segera. Perangkat lunak ini mudah digunakan dan mengimplementasikan semua fitur yang diberikan dan diminta. Perangkat lunak ini mudah diintegrasikan dengan penyedia layanan, dan kemudahan penggunaannya semakin baik dengan penggunaan yang sering.
Optimalkan Operasional Layanan Kesehatan Anda dengan ClickUp
Memilih sistem perangkat lunak penjadwalan kesehatan yang tepat dapat membuat perbedaan besar dalam seberapa lancar praktik Anda berjalan.
Alat-alat yang kami bahas masing-masing menawarkan keunggulan unik, mulai dari perangkat lunak penjadwalan staf yang difokuskan pada perawat hingga platform otomatisasi yang siap digunakan di laboratorium.
Namun, jika Anda mencari solusi fleksibel dan all-in-one yang lebih dari sekadar perangkat lunak penjadwalan staf medis, ClickUp layak untuk dipertimbangkan lebih lanjut.
Dengan fitur penjadwalan yang kuat, manajemen tugas, pengingat, otomatisasi, dan templat—serta integrasi yang mulus dengan alat yang sudah Anda gunakan—sistem ini dirancang untuk menangani kompleksitas operasional kesehatan yang sesungguhnya.