Dalam hal otomatisasi alur kerja, memilih alat yang tepat bisa membuat perbedaan besar bagi tim Anda. Tango dan Scribe merupakan dua opsi populer yang membantu Anda menyederhanakan dokumentasi dan proses, tetapi keduanya memiliki fitur unik masing-masing.
Jika Anda ingin meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan pekerjaan tim Anda, Anda mungkin bertanya-tanya opsi mana yang terbaik.
Dalam blog ini, kami akan menguraikan apa yang membedakan Tango dan Scribe, sehingga Anda bisa menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami juga akan memperkenalkan Anda pada alternatif yang lebih hebat yang dapat membawa otomatisasi alur kerja Anda ke tingkat berikutnya.
Apa itu Tango?
Tango adalah perangkat lunak instruksi kerja inovatif yang menyederhanakan dokumentasi proses dan membuat panduan langkah demi langkah.
Aplikasi ini dengan mulus menangkap alur kerja saat pengguna menyelesaikan tugas, yang menghemat waktu dan tenaga serta mengurangi kebutuhan dokumentasi manual.
Memiliki antarmuka yang intuitif dan fitur kolaborasi bawaan, menjadikannya ideal untuk tim yang ingin menyederhanakan berbagi pengetahuan dan meningkatkan produktivitas.
Fitur-fitur Tango
Berikut ini beberapa fitur utama Tango:
1. Tango Click-to-Create
Tango memungkinkan Anda menangkap alur kerja secara otomatis dan membuat panduan yang terperinci dan akurat dengan merekam tindakan langkah demi langkah dengan sedikit usaha. Hal ini membantu Anda menghemat waktu karena Anda tidak perlu membuang waktu untuk tugas-tugas manual yang membosankan.
🧠 Kiat Pro: Anda bisa menggunakan perekaman layar untuk orientasi dan pelatihan karyawan, basis pengetahuan dukungan pelanggan, pembuatan konten dan pemasaran, kolaborasi dan komunikasi jarak jauh, dan kesuksesan pelanggan.
2. Sunting
Ubah alur kerja yang diambil menjadi tangkapan layar beranotasi dan instruksi untuk membuat dokumentasi proses menjadi menarik secara visual dan menarik. Ini akan membantu tim Anda memahami proses yang rumit dengan lebih jelas, sehingga Anda dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat.
3. Menyematkan Pengetahuan
Tango memungkinkan Anda menyematkan panduan, kiat, dan tautan langsung di dalam aplikasi perangkat lunak Anda. Hal ini memastikan bahwa informasi penting tersedia setiap saat. Ingin mengontrol siapa yang melihat pin ini? Tentukan siapa yang melihatnya berdasarkan grup pengguna Microsoft Active Directory, Microsoft EntraID, dan OKTA.
4. Integrasi
Integrasikan Tango dengan alat dan aplikasi Anda yang sudah ada untuk menangkap proses dari berbagai platform. Kemampuan integrasi juga memungkinkan Anda menyematkan panduan dan panduan ke dalam basis pengetahuan, sistem LMS, aset dukungan pelanggan, dll. untuk akses tanpa batas.
5. Pengaburan yang aman
Pindai dokumen secara otomatis untuk mencari informasi sensitif seperti informasi kartu kredit, alamat, dan nomor telepon, dan edit dengan Secure Blur untuk menjaga kerahasiaan.
Harga Tango
- Gratis
- Pro: $24/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
➡️ Baca Juga: Aplikasi Pencatatan Terbaik (Gratis & Berbayar)
Apa itu Scribe?
Scribe merupakan alat untuk mendokumentasikan proses secara real time. Alat ini mengubah alur kerja menjadi panduan langkah demi langkah yang mendetail ketika proses itu terjadi.
Hasilnya adalah dokumen profesional yang disempurnakan dengan tangkapan layar beranotasi dan panduan cara yang memformalkan prosedur operasi standar.
Diciptakan untuk tim dan individu, Scribe memberdayakan pengguna untuk mendokumentasikan dan membagikan pengetahuan mereka dengan upaya minimal. Ini juga meningkatkan waktu pelatihan dan mendorong produktivitas sejak hari pertama.
Fitur-fitur Scribe
Berikut ini beberapa fitur utama Scribe:
1. Capture Scribe
Aplikasi ini memungkinkan tim untuk merekam situs web dengan ekstensi Chrome, dan Anda juga bisa menggunakan platform ini untuk merekam sambil menggunakan aplikasi di laptop atau desktop. Dokumentasikan alur kerja secara real-time dengan melacak dan merekam tugas secara otomatis untuk membuat panduan yang komprehensif di mana saja.
2. Halaman Scribe
Scribe memungkinkan Anda untuk menggabungkan beberapa panduan ke dalam satu dokumen, memfasilitasi pembuatan manual pelatihan yang terperinci atau prosedur operasi standar. Anda bisa menggabungkan beberapa 'Scribe' dan menambahkan hyperlink, teks, deskripsi, dan video Loom atau YouTube.
3. Sahabat karib Scribe
Scribe Sidekick menawarkan bantuan kontekstual dengan menemukan panduan yang relevan berdasarkan situs web atau aplikasi. Hal ini meningkatkan dukungan pengguna dan inisiatif pelatihan, karena Anda bisa melihat setiap Scribe dari rekan tim Anda, sehingga Anda bisa menyelesaikan proses dengan cepat.
4. Pengabur Cerdas Scribe
Smart Blur memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengatur pemicu atau secara manual menyunting informasi sensitif dalam tangkapan layar. Sangat bagus untuk menjunjung tinggi privasi data dan menjaga kepatuhan.
5. Edit Juru Tulis
Scfibe menawarkan editor yang ramah pengguna yang memungkinkan Anda mengambil dan mengedit tangkapan layar untuk memotong atau membuat anotasi untuk rekan satu tim Anda. Aplikasi ini memungkinkan Anda membuat GIF dan bahkan membuat judul dan deskripsi, yang bisa Anda gunakan untuk menjelaskan proses kepada tim Anda.
Harga Scribe
- Dasar: $0 (tidak tersedia sebagai aplikasi desktop)
- Tim Pro: $15/bulan per pengguna (minimal lima kursi)
- Pribadi Pro: $29/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
💡 Kiat Pro: Ingin menjelajahi perangkat lain? Lihat alternatif dan pesaing Scribe terbaik
Tango vs Scribe: Fitur Dibandingkan
Kedua alat bantu bisnis dokumentasi proses ini menawarkan fitur-fitur hebat untuk pembuatan panduan. Namun, kami membandingkan fitur-fitur utama mereka yang memengaruhi kegunaan, keramahan pengguna, dan efisiensi alat ini untuk membantu Anda membuat pilihan yang lebih cerdas.
Mari kita mulai membandingkan.
Dokumentasi proses
Inti dari alat dokumentasi proses apa pun adalah kemampuan untuk memberikan petunjuk langkah demi langkah dan membuat panduan terperinci. Kedua alat bantu ini unggul dalam mengubah alur kerja waktu nyata menjadi panduan terperinci.
Untuk ini, mereka memiliki fitur alat tangkapan layar bawaan yang secara otomatis menangkap dan memberi keterangan pada tangkapan layar, mengubah tindakan pengguna menjadi panduan yang disempurnakan.
Pemenang: Draw. Kedua alat ini mengotomatiskan pembuatan dokumen langkah demi langkah dengan pengalaman pengguna yang mulus.
Tangkapan teks
Fitur pengambilan teks memfasilitasi dokumentasi yang jelas dan ringkas. Ini sangat berguna untuk proses kompleks yang melibatkan instruksi yang rumit.
Tango menangkap teks langsung dari alur kerja dan menghasilkan deskripsi yang tepat di samping visual. Scribe berfokus pada menangkap dan membuat anotasi teks secara real time. Hal ini memungkinkan penyesuaian yang mudah dan kejelasan yang lebih baik.
Pemenang: Scribe karena kemampuannya untuk membuat anotasi secara real time, memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan umpan balik instan.
Tangkapan layar
Melalui tangkapan layar berkualitas tinggi, proses pendokumentasian memungkinkan pengguna untuk mereplikasi alur kerja secara visual, bahkan tanpa keahlian khusus atau teknis.
Scribe dan Tango berspesialisasi dalam menangkap layar secara otomatis selama alur kerja, menyediakan visual yang jelas dan instruksi langkah demi langkah.
Pemenang: Draw. Kedua alat ini menyediakan fitur tangkapan layar yang memungkinkan pengguna membuat panduan yang menarik secara visual dan interaktif.
Pengeditan
Fitur pengeditan diperlukan karena memungkinkan pengguna untuk menyempurnakan dan mempersonalisasi panduan proses.
Tango menawarkan alat pengeditan dasar untuk menyesuaikan anotasi dan deskripsi langkah. Sebaliknya, Scribe menyediakan perangkat pengeditan yang lebih komprehensif, memungkinkan pengguna untuk memodifikasi teks, gambar, dan pemformatan secara ekstensif.
Anda juga bisa menghapus langkah-langkah yang mungkin terlihat berlebihan atau tidak perlu untuk membuat versi ringkas dari dokumentasi.
Pemenang: Scribe menang karena kemampuan pengeditannya yang canggih yang memberi pengguna kontrol lebih besar atas tampilan dan nuansa akhir dokumentasi.
Integrasi alur kerja
Alat dokumentasi harus terintegrasi secara mulus dengan alur kerja yang ada untuk merekam proses dengan mudah dan bukannya mengganggu operasi sehari-hari.
Tango bisa digunakan dengan perangkat lain seperti Slack, Jira, dan Confluence, sehingga mengintegrasikan dokumentasi ke dalam alur kerja yang sudah ada menjadi lebih mudah. Sebaliknya, Scribe memiliki integrasi terbatas, yang membatasi kemampuan inti dari alat yang sama di lingkungan yang berbeda.
Pemenang: Tango mendapatkan poin di sini karena kemampuan integrasi alur kerjanya yang unggul, membuatnya lebih serbaguna dan fleksibel dalam lingkungan yang beragam.
Penggandaan
Duplikasi memungkinkan pengguna untuk menggunakan kembali panduan yang sudah ada untuk proses yang serupa, menghemat waktu dan tenaga sekaligus membuat dokumentasi lebih konsisten.
Tango mendukung duplikasi alur kerja, memungkinkan pengguna untuk membuat variasi panduan yang ada dengan lebih efisien. Demikian pula, Scribe memungkinkan duplikasi alur kerja dan pengeditan cepat, yang sempurna untuk tugas atau tindakan yang berulang.
Pemenang: Imbang. Kedua alat ini secara efektif menangani duplikasi, mengurangi redundansi dalam dokumentasi dan menghemat waktu yang berharga.
Berbagi konten
Berbagi konten memungkinkan Anda untuk secara efisien membagikan panduan panduan Anda dengan orang yang tepat dalam format yang tepat. Bagaimanapun juga, mendokumentasikan proses hanya akan berguna jika Anda membaginya dengan para pemangku kepentingan utama!
Tango dengan mulus memungkinkan pengguna untuk berbagi dokumentasi mereka melalui tautan. Ini juga terintegrasi dengan sistem dan platform lain, membuatnya lebih mudah untuk berbagi aset penting.
Scribe mengikuti jalur yang sama, memungkinkan pengguna berbagi dokumentasi melalui tautan dan integrasi. Namun, perbedaan utamanya adalah penyimpanan awan bawaannya, yang membuat konten menjadi lebih mudah dibagikan. Scribe juga mengizinkan pengguna untuk menyematkan konten ke dalam halaman web apa pun.
Pemenang: Scribe meraih mahkota untuk keserbagunaannya dalam berbagi konten.
Kolaborasi
Kolaborasi sangat penting untuk menyatukan tim dalam membuat dan mengelola dokumentasi proses.
Tango mendorong kolaborasi tim dengan mengizinkan beberapa orang mengakses, mengedit, dan mengelola panduan dalam ruang kerja bersama. Tango berfokus pada integrasi tim, yang meningkatkan produktivitas.
Meskipun Scribe menawarkan opsi berbagi dan pengeditan, alat kolaborasi ini lebih mendasar daripada Tango.
Pemenang: Tango tepat sasaran dengan alat kolaborasi tim khusus yang membuat pendokumentasian alur kerja tim menjadi lebih mudah.
💡 Kiat Pro: Gunakan folder bersama untuk mengatur dan berkolaborasi dalam panduan sehingga semua orang bisa mengakses proses terbaru. Undang para pemangku kepentingan untuk meninjau dan berbagi umpan balik untuk peningkatan berkelanjutan.
Format keluaran
Baik Anda membuat panduan interaktif atau panduan video, alat dokumentasi proses harus kompatibel dengan format-format ini untuk membuatnya. Kompatibilitas dengan beragam format membuat dokumentasi dapat diakses di berbagai platform dan memenuhi berbagai preferensi pengguna.
Tango menghasilkan output dalam format visual dan tekstual, sehingga cocok untuk berbagi web dan PDF. Namun, Scribe menawarkan keluaran dalam berbagai format, seperti PDF, gambar, panduan berbasis cloud, dan materi lainnya, sehingga memungkinkannya untuk melayani audiens yang lebih luas.
Pemenang: Scribe memenangkan kategori ini karena jangkauan keluaran yang lebih luas, sesuai dengan preferensi pengguna dan kebutuhan spesifik sambil meningkatkan aksesibilitas.
Kustomisasi dan branding
Fitur kustomisasi dan branding memungkinkan bisnis untuk memodifikasi dan mengedit dokumentasi agar sesuai dengan identitas merek mereka. Hal ini menambahkan sentuhan personalisasi pada berbagi pengetahuan dan memandu pembuatannya.
Meskipun Tango menawarkan kustomisasi terbatas yang terutama berfokus pada kejelasan dan struktur konten, Scribe unggul dalam hal kustomisasi. Ini memungkinkan bisnis untuk memasukkan logo, menambahkan warna merek, dan menyesuaikan desain untuk membuat panduan mendetail yang selaras dengan pedoman merek.
Pemenang: Scribe bersinar di sini karena fitur-fiturnya yang unik, yang memungkinkan pengguna untuk membuat panduan bermerek dan kustom yang sempurna untuk penggunaan profesional.
Otomatisasi
Otomatisasi menyederhanakan proses dokumentasi dengan menghilangkan kebutuhan untuk menambahkan input secara manual.
Tango secara otomatis menangkap alur kerja, membutuhkan sedikit campur tangan pengguna untuk membuat panduan interaktif yang mendetail. Meskipun Scribe juga menawarkan otomatisasi, prosesnya melibatkan lebih banyak input manual dan pemantauan langsung untuk penyesuaian dan pengeditan.
Pemenang: Tango untuk fungsi otonom yang didukung oleh kemampuan otomatisasinya.
Tango vs Scribe di Reddit
Kami beralih ke Reddit untuk memahami perasaan pengguna tentang wacana Scribe vs Tango.
Jika Anda mencari Scribe vs Tango di Reddit, Anda akan menemukan bahwa keduanya merupakan perangkat hebat yang bersaing pada tingkat yang sama. Tetapi seorang pengguna berkomentar bahwa Tango sangat cocok untuk beberapa hal:
Kami berencana mengimplementasikan Tango untuk hal-hal berikut ini: 1. Langkah-langkah proses pembuatan video2. Tinjauan fitur baru oleh tim manajemen produk, pengembangan, dan QA (untuk digunakan oleh penulis teknis)3. Panduan langkah cepat untuk layanan pelanggan untuk membantu klien dengan fitur-fitur tertentu
Kami berencana mengimplementasikan Tango untuk hal-hal berikut ini: 1. Langkah-langkah proses pembuatan video2. Tinjauan fitur baru oleh tim manajemen produk, pengembangan, dan QA (untuk digunakan oleh penulis teknis)3. Panduan langkah cepat untuk layanan pelanggan untuk membantu klien dengan fitur-fitur tertentu
Pengguna lain mendukung Scribe:
Kami mulai menggunakan Scribe beberapa bulan yang lalu. Astaga, Scribe sangat bagus. Elegan, sederhana, dan cepat. Bagian terbaiknya adalah Anda bisa menyematkan scribe di ITG atau Hudu atau di mana pun dan jika Anda memperbaruinya di Scribe, Anda tidak perlu kembali dan memperbaruinya di tempat lain.
Kami mulai menggunakan Scribe beberapa bulan yang lalu. Astaga, Scribe sangat bagus. Elegan, sederhana, dan cepat. Bagian terbaiknya adalah Anda bisa menyematkan scribe di ITG atau Hudu atau di mana pun dan jika Anda memperbaruinya di Scribe, Anda tidak perlu kembali dan memperbaruinya di tempat lain.
Kesamaan utama yang tercermin dalam umpan balik pengguna menjadikan Tango dan Scribe pilihan yang sangat baik untuk mendokumentasikan proses, membuat basis pengetahuan, dan menyatukan tim.
Perkenalkan ClickUp-Alternatif Terbaik untuk Tango vs Scribe
Jika Anda mencari solusi di luar yang mendasar, pertimbangkan opsi dengan fitur yang lebih lengkap seperti ClickUp.
ClickUp adalah aplikasi segalanya untuk bekerja, menggantikan semua alat dan sistem Anda yang berbeda dengan platform terpadu. Aplikasi ini menawarkan serangkaian fitur yang komprehensif untuk merampingkan alur kerja, menyiapkan dokumentasi, berbagi pengetahuan, menerima karyawan, dan meningkatkan produktivitas.
Hampir tidak ada yang tidak bisa dilakukan oleh ClickUp. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang, ada 1.000+ integrasi ClickUp untuk mengisi kekosongannya.
Lebih dari sekadar manajemen tugas, ClickUp benar-benar bisa menjadi toko serba ada untuk semua dokumentasi proses/proyek. Ini adalah alat penting untuk menjaga semua orang tetap berada di halaman yang sama.
Lebih dari sekadar manajemen tugas, ClickUp benar-benar bisa menjadi toko serba ada untuk semua dokumentasi proses/proyek. Ini adalah alat penting untuk menjaga semua orang tetap berada di halaman yang sama.
Inilah alasan mengapa ClickUp menonjol sebagai alternatif Scribe vs Tango yang hebat:
Satu Kelebihan ClickUp #1: Otak ClickUp
ClickUp Brain adalah asisten bertenaga AI yang mengubah cara Anda melakukan pekerjaan. Ini menawarkan saran cerdas, otomatisasi tugas, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang cara menyelesaikan pekerjaan. Kemampuan tersebut menjadikan ClickUp Brain sebagai panduan interaktif yang selalu menyarankan rute terbaik.
Jika Anda lebih suka pendekatan yang lebih tradisional untuk mendokumentasikan proses, ClickUp Brain menghasilkan aset seperti SOP dan panduan. Jika Anda memiliki konten yang sudah ada seperti klip audio atau video, ClickUp Brain bahkan menyalinnya agar lebih mudah diakses dan dicari.
Lebih penting lagi, aplikasi ini dapat membuat informasi dalam basis pengetahuan lebih mudah ditindaklanjuti dengan memungkinkan Anda mengekstrak wawasan utama dan meringkas instruksi dengan satu perintah. Gunakan untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat, tindakan yang cepat, dan pekerjaan yang cerdas.
Pencatat AI ClickUp membantu mencatat keputusan-keputusan penting dan butir-butir tindakan selama rapat, memastikan informasi yang berharga tersimpan, dan tanggung jawab ditugaskan kepada anggota tim yang tepat. Dengan menghubungkan diskusi ke tugas-tugas yang relevan dan keputusan sebelumnya, ClickUp mengubah rapat menjadi bagian yang produktif dari alur kerja.
Ini adalah alat yang ampuh untuk dokumentasi terintegrasi. Ini memungkinkan Anda menyimpan transkrip, file audio, dan rangkuman dalam dokumen pribadi dan menandai catatan rapat terkait untuk referensi yang mudah.
📮Wawasan ClickUp: Hanya 8% yang menggunakan alat manajemen proyek untuk melacak item tindakan.
Menurut penelitian oleh ClickUp, sekitar 92% pekerja berisiko kehilangan keputusan penting karena informasi yang tersebar di berbagai platform yang tidak terhubung. Untuk mencegah perpindahan platform dan peralihan konteks yang tidak perlu, cobalah ClickUp , aplikasi segalanya untuk bekerja*.
➡️ Baca Lebih Lanjut: Cara Memanfaatkan AI untuk Inovasi dan Efisiensi
Satu Peningkatan dari ClickUp #2: Dokumen
ClickUp Docs adalah media untuk membuat, berkolaborasi, dan berbagi dokumen secara efektif dan mudah. ClickUp Docs sangat interaktif dan dapat disesuaikan, memungkinkan Anda untuk menggunakannya sesuai keinginan - dari daftar periksa interaktif hingga panduan berbasis teks.
Ini juga memungkinkan Anda untuk menyematkan tugas, memberikan komentar, dan mengintegrasikan alur kerja secara langsung ke dalam dokumentasi. Hal ini memastikan tidak ada yang terlewatkan dan membuat semua dokumentasi Anda dapat ditindaklanjuti.
Satu Peningkatan dari ClickUp #3: Klip
Fungsionalitas yang ditawarkan Scribe dan Tango sebagai alat mandiri, ClickUp Clips memberikan fitur (di antara BANYAK fitur lainnya)! ClickUp Clips memungkinkan Anda merekam dan berbagi video secara langsung dalam ekosistem ClickUp.
Anda bisa menggunakannya untuk merekam tutorial dan panduan atau berbagi umpan balik. Kemampuan ClickUp Clips untuk merekam layar dan berbagi video menghilangkan ketergantungan pada alat pihak ketiga untuk pekerjaan yang sama!
Satu Kelebihan ClickUp #4: Pencarian Terhubung
ClickUp Connected Search membuat seluruh tumpukan teknologi Anda dapat dicari. Sebagai fitur pencarian universal, fitur ini membantu Anda menemukan tugas, dokumen, dan percakapan di seluruh ekosistem ClickUp.
Gunakan untuk membuat basis pengetahuan Anda lebih mudah dicari, ditelusuri, dan dapat diakses-kualitas kunci untuk menghilangkan hambatan dalam bertukar ide dan informasi.
💡 Kiat Pro: Connected Search bekerja di beberapa aplikasi, termasuk (namun tidak terbatas pada) Google Drive, Slack, dan Jira. Integrasikan tumpukan teknologi Anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik!
Satu Peningkatan dari ClickUp #5: Templat
Fitur-fitur di atas membuat kasus yang menarik untuk menggambarkan keserbagunaan ClickUp.
Jika itu belum cukup, Anda juga memiliki templat ClickUp yang mendukung proyek-proyek awal tanpa harus mengulang dari awal.
Baik Anda ingin membuat SOP atau menerima karyawan baru, templat siap pakai ini menghemat waktu dan memberikan konsistensi di semua lini.
➡️ Baca Selengkapnya: Bagaimana Tim Menyalurkan Produktivitas Mereka Dengan ClickUp
Otomatiskan untuk Sukses dengan ClickUp
Demikianlah kesimpulan dari perbandingan Scribe vs Tango. Gunakan Scribe jika Anda mencari sesuatu yang sederhana dan murah saat Anda membuat dokumentasi yang mendetail. Jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih kolaboratif dengan fokus pada otomatisasi, Anda bisa beralih ke Tango.
Jika Anda mencari alat yang menggabungkan yang terbaik dari Scribe dan Tango tanpa menambah kotak peralatan Anda, ClickUp adalah jawabannya.
ClickUp menawarkan fitur-fitur canggih seperti otomatisasi bertenaga AI, dokumen dinamis, perekaman layar waktu nyata, dan integrasi tanpa batas. Selain itu, ClickUp juga menyediakan templat sehingga Anda bisa langsung memulai dalam sekejap!
Ingin mengkonsolidasikan alat bantu Anda dan mendapatkan lebih dari sekadar alat bantu dokumentasi proses? Daftar ke ClickUp dan rasakan keajaibannya!