Tahukah Anda bahwa dunia saat ini menghasilkan 149 zettabytes data sekarang?
Itu sama dengan 49,67 kuadriliun foto-170 miliar kali lipat dari hasil foto seumur hidup seseorang. ✨
Setiap tim, proyek, dan departemen dalam organisasi Anda berkontribusi pada kumpulan informasi yang terus bertambah. Namun, inilah masalahnya-tidak semuanya penting. Tanpa sistem untuk mengatur data ini, tim Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk mencari jawaban daripada melakukan pekerjaan yang berarti.
Di sinilah perangkat lunak wiki bisnis berperan.
Perangkat lunak wiki perusahaan mengkonsolidasikan pengetahuan tim yang tersebar ke dalam repositori terpusat. Anggap saja sebagai sumber daya utama tim Anda untuk menemukan jawaban dengan cepat, bekerja lebih cerdas, dan berkolaborasi dengan lebih baik.
⏰ Ringkasan 60 Detik
Berikut adalah panduan singkat tentang cara mengelola wiki perusahaan Anda secara efektif untuk berbagi pengetahuan dan kolaborasi yang efisien:
- Tinjau ulang secara teratur: Mengaudit dan memperbarui wiki agar tetap akurat, relevan, dan terbaru
- Pusatkan pengetahuan: Buat wiki perusahaan untuk membuat konten dan menyimpan pengetahuan internal secara efisien
- Mempromosikan kolaborasi: Mendorong beberapa karyawan untuk menyumbangkan pengetahuan dan memperbarui konten secara real-time
- Kontrol keseimbangan: Gunakan izin akses untuk menjaga keakuratan konten tanpa menghambat kreativitas
- Mengatur konten: Menyusun informasi menggunakan kategori, tag, dan format yang dapat dicari
- Gunakan alat bantu: Gunakan solusi seperti ClickUp untuk pembuatan konten berbasis AI, analitik, dan integrasi tanpa batas
Memahami Konsep Wiki
Apa itu Wiki?
Istilah "wiki" adalah kata dalam bahasa Hawaii yang berarti "cepat" - karena wiki bertujuan untuk menyajikan informasi tentang suatu topik dengan cepat.
Wiki perusahaan, tidak seperti platform publik seperti Wikipedia, merupakan alat bantu internal yang bersifat pribadi untuk menyimpan informasi organisasi yang berharga.
Inilah yang mungkin Anda temukan di wiki perusahaan:
- Info perusahaan: Misi, visi, kepemimpinan
- Buku panduan karyawan: Kebijakan, PTO, perilaku
- Tim: Departemen, kontak utama, tujuan
- Proyek: SOP, alur kerja, templat
- Basis pengetahuan: Pertanyaan yang Sering Diajukan, panduan, pemecahan masalah
- Alat-alat: Perangkat lunak, pelatihan, orientasi
- Komunikasi: Rapat, pengumuman, pembaruan
- Proses: Pengeluaran, persetujuan, dukungan TI
- Pembelajaran: Pelatihan, sumber daya, pengembangan
Evolusi Teknologi Wiki
Konsep wiki sudah ada sejak tahun 1994, ketika Ward Cunningham mengembangkan wiki yang pertama kali yang diberi nama WikiWikiWeb. Wiki Wiki Shuttle di Bandara Internasional Honolulu mengilhami nama tersebut, melambangkan kecepatan dan kesederhanaan.
Pada tahun 2001, konsep wiki mengalami lompatan besar dengan diluncurkannya Wikipedia, yang dengan cepat menjadi fenomena global. Tidak seperti WikiWikiWeb sebelumnya, Wikipedia terbuka untuk umum, memungkinkan siapa saja untuk mempublikasikan konten dan berkontribusi pada gudang pengetahuan yang terus berkembang.
Pada tahun 2007, Wikipedia mencapai tonggak bersejarah dengan menjadi salah satu dari sepuluh situs web yang paling banyak dikunjungi di seluruh dunia.
Menyadari manfaat wiki yang signifikan, perusahaan mulai mengadaptasi konsep ini untuk penggunaan internal dengan membuat wiki perusahaan. Sistem ini memungkinkan tim untuk memusatkan informasi, meningkatkan kolaborasi dan membangun satu sumber kebenaran untuk proses internal.
Baca juga: Cara Membuat Wiki Perusahaan untuk Tim Anda Mengumpulkan dan Berbagi Pengetahuan
Wiki Bisnis vs Alat Manajemen Pengetahuan Lainnya
Menurut penelitian, sekitar 90% dari pengetahuan organisasi bersifat tacit -berakar kuat pada pengalaman individu dan sulit untuk didokumentasikan.
via Degruyter Alat tradisional seperti buku panduan dan sesi pelatihan mencoba untuk menangkap pengetahuan ini tetapi menghadapi tantangan yang signifikan. Sebagai Martin Reeves dari Boston Consulting Group menunjukkan alat manajemen pengetahuan tradisional memiliki beberapa keterbatasan sebagai berikut:
- Instruksi yang terlalu rinci sulit untuk diserap dan sering kali mematikan inisiatif
- Ketepatan hanya menyisakan sedikit ruang untuk kreativitas atau penyesuaian
- Pedoman yang kaku gagal beradaptasi ketika banyak hal berubah
Inilah sebabnya mengapa wiki bisnis merupakan pilihan yang lebih fleksibel.
Tidak seperti basis pengetahuan internal yang kaku, wiki internal dirancang untuk menjadi kolaboratif. Kontributor dapat menambahkan atau mengedit konten secara bebas, dengan perubahan yang langsung ditayangkan.
Peninjauan sejawat dan moderasi dilakukan kemudian, sehingga tim dapat terus memperbarui informasi seiring dengan pertumbuhan bisnis.
Sebuah basis pengetahuan internal di sisi lain, menerapkan kontrol yang lebih ketat. Kiriman dan suntingan ditinjau sebelum dipublikasikan, untuk memastikan kontennya lebih otoritatif dan dapat diandalkan.
Pilihannya tergantung pada kebutuhan Anda. Jika kecepatan dan kolaborasi adalah kuncinya, bisnis perangkat lunak wiki sangat cocok untuk perangkat lunak basis pengetahuan.
Bagi banyak organisasi, langkah yang paling cerdas adalah menggabungkan keduanya untuk menciptakan sumber daya yang berharga bagi semua karyawan.
📌 Contoh: Seorang karyawan baru di sebuah perusahaan teknologi mencoba mencari cara untuk mengatur lingkungan pengembangan mereka. Dengan basis pengetahuan tradisional, mereka mungkin harus memilah-milah panduan yang sudah ketinggalan zaman atau terlalu formal, menunggu bagian TI untuk menanggapi pertanyaan lanjutan mereka. Dengan wiki perusahaan, mereka dapat langsung mengakses halaman yang diperbarui minggu lalu oleh seorang rekan kerja, lengkap dengan komentar dan tips pemecahan masalah secara real-time. Sifat kolaboratifnya memastikan informasi yang ada adalah informasi terkini dan disesuaikan dengan skenario dunia nyata.
Berikut ini adalah tabel perbandingan singkat antara fitur-fitur wiki perusahaan vs alat bantu manajemen pengetahuan:
| Fitur | Wiki Perusahaan | Alat Manajemen Pengetahuan |
|---|---|---|
| Tujuan | Platform kolaboratif terpusat untuk dokumentasi internal dan berbagi pengetahuan | Cakupan yang lebih luas, termasuk penyimpanan, analisis, dan pengambilan pengetahuan untuk penggunaan eksternal dan internal |
| Kolaborasi | Sangat kolaboratif; siapa pun dapat berkontribusi dan mengedit, dengan tinjauan sejawat untuk memastikan keakuratannya | Kolaborasi terbatas; kontribusi biasanya dibatasi untuk peran atau administrator tertentu |
| Manajemen konten | Dinamis dan terus berkembang, pembaruan dapat dilakukan dengan cepat | Pembaruan statis dan terstruktur melalui proses tinjauan dan persetujuan formal |
| Kecepatan pembaruan | Cepat; perubahan langsung ditayangkan, dengan moderasi yang dilakukan kemudian | Lebih lambat; semua pembaruan diperiksa dan disetujui sebelum dapat dilihat |
| Keakuratan konten | Moderasi memastikan keakuratan dari waktu ke waktu, tetapi pembaruan awal mungkin mengandung kesalahan | Keakuratan yang tinggi sejak awal karena proses persetujuan yang ketat |
| Kemudahan penggunaan | Antarmuka yang sederhana; kontributor membutuhkan pelatihan minimal | Bisa jadi rumit dan membutuhkan pelatihan atau orientasi agar dapat digunakan secara efektif |
| Kontrol akses | Izin yang fleksibel: peran dapat ditentukan berdasarkan kebutuhan konten | Kontrol akses yang terperinci, sering kali terintegrasi dengan hierarki organisasi |
| Integrasi | Berfokus pada menghubungkan dokumen internal dan alur kerja | Integrasi tingkat lanjut dengan alat bantu lain seperti CRM, platform analitik, dan antarmuka yang berhadapan dengan pelanggan |
| Skalabilitas | Skala yang baik di dalam organisasi untuk penggunaan internal | Skala di berbagai kasus penggunaan, termasuk dukungan pelanggan dan analisis di seluruh perusahaan |
| Contoh kasus penggunaan | Panduan internal, SOP, FAQ, dan dokumentasi proyek | Basis pengetahuan dukungan pelanggan, pencarian bertenaga AI, analisis konten |
| Paling cocok untuk | Tim yang mencari alat dokumentasi kolaboratif yang ringan | Perusahaan yang membutuhkan dokumentasi yang komprehensif |
baca juga:* Panduan untuk Sistem Manajemen Pengetahuan [Jenis & Kasus Penggunaan]
Manfaat Menerapkan Wiki Perusahaan
Banyak alat manajemen pengetahuan tradisional yang mencoba untuk menjadi yang terbaik dalam segala hal, namun tidak ada yang bisa membuat semua orang bingung.
Wiki perusahaan, di sisi lain, merupakan bagian yang terfokus dan tak terpisahkan dari basis pengetahuan perusahaan Anda. Inilah alasannya:
1. Retensi pengetahuan
Ketika karyawan keluar, mereka sering kali membawa serta pengetahuan penting.
Wiki bisnis mempertahankan wawasan yang tak ternilai dengan mendorong karyawan untuk mendokumentasikan keahlian mereka dalam panduan atau video.
Hal ini memastikan gangguan yang disebabkan oleh pergantian staf dan karyawan baru.
2. Produktivitas yang lebih baik
Tidak banyak hal yang lebih membuat frustrasi daripada membuang-buang waktu untuk mencari informasi.
Wiki perusahaan terpusat mengatasi hal ini dengan menyimpan dokumen, prosedur, dan kiat pemecahan masalah di satu tempat yang mudah diakses.
Karyawan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari dan lebih banyak waktu untuk fokus pada pekerjaan-ini membantu meningkatkan produktivitas tim secara keseluruhan dan kolaborasi tim .
💡 Tip Profesional: Gunakan kategori dan tag seperti "Templat" atau "Pemecahan Masalah" agar sumber daya lebih mudah ditemukan. Lihat Cara Membuat Wiki Pribadi yang Sempurna untuk memulai.
3. Peningkatan kepuasan kerja
Orang-orang senang berbagi pengetahuan mereka, terutama ketika pengetahuan tersebut diakui dan dihargai.
Wiki perusahaan memungkinkan karyawan untuk berbagi keahlian, mendapatkan pengakuan, dan merasa terhubung dengan pekerjaan mereka.
4. Sumber kebenaran tunggal
Wiki bisnis menciptakan repositori terpadu dan terkini di mana proses, kebijakan, dan praktik terbaik disepakati dan dipelihara secara kolektif.
Hal ini mengurangi kebingungan, memastikan konsistensi, dan memudahkan tim untuk menemukan informasi yang akurat-apakah itu kebijakan SDM atau pedoman layanan pelanggan.
📌 Contoh: Anda mengelola tim layanan pelanggan di perusahaan yang sedang berkembang. Setiap departemen memiliki pedoman untuk menangani eskalasi, yang menyebabkan respons yang tidak konsisten dan kebingungan pelanggan.
Wiki bisnis memusatkan kebijakan, prosedur eskalasi, dan templat ke dalam satu tempat penyimpanan yang dapat diakses. Anggota tim tidak perlu lagi mencari melalui email atau dokumen yang sudah ketinggalan zaman-mereka dapat dengan mudah melihat wiki untuk menemukan panduan terbaru, memastikan interaksi pelanggan yang konsisten.5. Pembelajaran dan orientasi yang lebih cepat.
Bagi karyawan baru, menemukan jawaban dengan cepat sangatlah penting. Wiki menyederhanakan proses orientasi dengan menyediakan sumber daya satu atap untuk materi pelatihan dan FAQ.
Hal yang sama berlaku untuk pembelajaran lateral, di mana karyawan dapat mengeksplorasi keterampilan atau metode baru tanpa hambatan.
Baca juga: Templat Basis Pengetahuan Gratis di Word & ClickUp
6. Peningkatan efisiensi melalui organisasi yang lebih baik
Ketika dokumen, contoh khusus industri, dan panduan prosedural dikategorikan dengan rapi, maka akan lebih mudah bagi karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Sebagai contoh, mengkategorikan contoh penulisan dalam wiki dapat menghemat waktu berjam-jam saat menyiapkan proposal atau email penjangkauan. Pendekatan yang terorganisir ini mengarah pada penyelesaian tugas yang lebih cepat dan lebih sedikit gangguan yang tidak perlu di antara rekan kerja.
💡 Tip Pro: Buat kategori dan tag yang jelas di wiki bisnis Anda, seperti "Templat proposal" atau "Panduan industri." Hal ini akan membantu karyawan menemukan sumber daya dengan lebih cepat dan fokus untuk menyelesaikan tugas mereka dengan lebih efisien.
Cara Menyiapkan Wiki Perusahaan
Menerapkan wiki perusahaan mungkin tampak seperti pekerjaan yang besar, tetapi hasilnya dalam hal efisiensi, penyimpanan pengetahuan, dan kolaborasi akan sepadan.
Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk menyiapkannya dan wawasan tentang bagaimana alat bantu manajemen proyek seperti ClickUp dapat membuat prosesnya menjadi mulus.
Baca juga: 10 Perangkat Lunak Basis Pengetahuan Sumber Terbuka Terbaik untuk Digunakan
Langkah 1: Mempersiapkan proyek wiki
Pertama, libatkan semua orang. Keberhasilan sebuah wiki bisnis bergantung pada kontributor, yang membutuhkan dukungan kepemimpinan, partisipasi aktif, dan keterlibatan tim.
💡 Tip Pro: Untuk menarik minat, umumkan proyek ini dengan pertemuan awal yang menyenangkan atau buletin internal. Partisipasi akan mengikuti jika proyek tersebut terasa seperti sebuah upaya tim sejak awal.
Langkah 2: Mengidentifikasi jenis-jenis konten
Tentukan jenis informasi apa yang harus ada di dalam wiki Anda. Pikirkan tentang FAQ, panduan, prosedur, dan bahkan video pelatihan.
Templat untuk kategori-kategori ini dapat mempercepat proses dan memastikan konsistensi tim. Dokumen ClickUp adalah titik awal yang sempurna. Gunakan templat yang telah dibuat sebelumnya untuk menyusun konten Anda, baik untuk materi orientasi atau panduan pemecahan masalah.
atur wiki bisnis Anda dan buat agar dapat diakses oleh semua orang dalam organisasi menggunakan ClickUp Docs_
Dengan fitur-fitur seperti penanda, tabel, dan poin-poin, Anda bisa memformat informasi Anda agar bersih dan dapat diakses oleh seluruh anggota organisasi Anda.
Baca juga: 10 Templat Wiki Gratis: Jalan Pintas Anda Menuju Manajemen Data yang Mulus
Langkah 3: Mengumpulkan sumber daya dan menugaskan koordinator
Identifikasi pengetahuan organisasi yang perlu didokumentasikan.
Tetapkan koordinator proyek untuk setiap tim untuk mengelola kontribusi konten dan memastikan relevansinya.
Kolaborasi real-time ClickUp membuat proses ini lancar. Tim dapat berkolaborasi dalam dokumen, menyarankan pengeditan secara langsung, dan menandai anggota untuk tugas-tugas tertentu-semuanya di satu tempat.
bekerja secara kolaboratif dengan tim dan melacak kontribusi setiap orang dengan fitur real-time ClickUp
Selain itu, koordinator bisa melacak kemajuan dan memberikan umpan balik tanpa harus berpindah-pindah alat.
Baca juga: Kami Menguji 10 Perangkat Lunak Basis Pengetahuan Terbaik
Langkah 4: Mengonfigurasi akses dan izin
Tidak semua orang perlu menyunting semuanya. Atur peran untuk menentukan siapa yang dapat berkontribusi, meninjau, atau melihat wiki. Tetapkan penyunting yang antusias untuk memoderasi konten dan memastikan kualitas dari waktu ke waktu.
Dengan ClickUp, Anda dapat menyesuaikan izin untuk anggota tim, melindungi informasi sensitif sekaligus menjaga agar informasi lainnya tetap dapat diakses.
Bagikan wiki bisnis Anda secara internal dan eksternal hanya dengan memperbarui izin
Langkah 5: Mengisi konten
Mulailah dari yang kecil-biarkan koordinator proyek membuat konten awal dan menguji sistem. Gunakan kategori, tag, dan tautan internal untuk membuat informasi mudah dinavigasi.
Setelah dasar-dasarnya siap, undanglah anggota tim yang lain untuk berkontribusi dan menyempurnakannya.
Di sinilah tempatnya ClickUp Brain mengambil alih dengan mudah.
Gunakan asisten penulisan AI di ClickUp untuk membuat postingan blog, bertukar pikiran, menulis email, dan banyak lagi
Baik untuk menyusun halaman baru atau menyempurnakan halaman lama, AI ClickUp dapat membantu menghasilkan ide, memformat konten, dan bahkan membuat rangkuman dengan satu perintah. Ini seperti memiliki asisten penulis yang siap sedia yang memungkinkan Anda menulis dan mengedit konten Anda.
Anda juga bisa mencoba fitur Templat Wiki ClickUp merupakan titik awal yang fantastis bagi siapa pun yang membangun dan mengelola pusat pengetahuan terpusat.
Dirancang untuk pemula namun cukup fleksibel untuk penggunaan tingkat lanjut, menyederhanakan proses pengorganisasian, kurasi, dan berbagi informasi penting di seluruh tim Anda.
Langkah 6: Optimalkan untuk kegunaan
Wiki yang bagus bukan hanya halaman-halaman informasi-ini adalah repositori pengetahuan terorganisir yang memenuhi peran utamanya dengan menyediakan akses cepat ke informasi tertentu.
Pendekatan terbaik adalah dengan menggunakan tag untuk pencarian yang lebih cepat dan menautkan topik-topik yang terkait dan menggabungkan visual seperti diagram alur atau video untuk membuat informasi yang kompleks menjadi mudah dipahami.
ClickUp memungkinkan Anda mengintegrasikan halaman wiki secara langsung ke dalam alur kerja. Anda bisa menautkan tugas ke dokumen, memperbarui status proyek, dan bahkan melacak kemajuan-semua sambil menjaga wiki tetap menjadi pusat operasi Anda.
Membuat wiki Anda bekerja untuk Anda: Mengintegrasikan kolaborasi ke dalam manajemen pengetahuan
Wiki bisnis Anda bukan hanya tempat penyimpanan informasi, melainkan tulang punggung produktivitas tim Anda. Wiki harus bekerja sama dengan alur kerja harian tim Anda agar benar-benar efektif. Bayangkan sebuah ruang kerja di mana percakapan, pembaruan, dan item tindakan mengalir dengan lancar. Klik Obrolan Menjembatani kesenjangan ini, mengubah komunikasi menjadi pekerjaan yang dapat ditindaklanjuti sambil menyimpan semuanya di satu tempat.
ClickUp Chat
1. Ubah percakapan menjadi tindakan*
- Mengubah obrolan menjadi tugas dengan mudah: Gunakan AI untuk membuat tugas dari pesan dengan semua konteks yang ditautkan agar lebih jelas.
- Tetapkan tindak lanjut langsung dari pesan chat: Pastikan akuntabilitas dan lacak kemajuan tanpa meninggalkan percakapan.
2. Integrasi yang mulus antara pekerjaan dan obrolan
- Menjaga pekerjaan tetap sinkron: Tautkan tugas, Dokumen, dan pesan untuk menghubungkan semua pembaruan dan konteks.
- Mengelola proyek secara langsung di chat: Mengakses Daftar, Folder, dan Papan Tulis di lingkungan yang sama.
3. Tetap fokus dengan AI dan notifikasi
- AI CatchMeUp: Dapatkan ringkasan ringkas dari percakapan yang Anda lewatkan, menghemat waktu dan mengurangi kebisingan.
- Notifikasi yang dapat disesuaikan: Fokus hanya pada pembaruan penting untuk mengurangi gangguan.
Bagaimana ClickUp Chat melengkapi wiki Anda
ClickUp Chat mengubah wiki Anda menjadi dinamis, ruang kerja kolaboratif tempat komunikasi dan tugas bertemu. Dengan percakapan yang terintegrasi, alur kerja yang terhubung, dan produktivitas yang digerakkan oleh AI, tim Anda dapat mengurangi upaya manual, tetap selaras, dan fokus pada hal yang paling penting.
📌 Contoh: Alih-alih kehilangan konteks saat mendiskusikan pembaruan, Anda dapat mengubah poin-poin penting menjadi tugas, menautkannya ke halaman wiki yang relevan, dan menetapkan tanggung jawab-semuanya dalam ClickUp Chat.
Mengatasi Tantangan Umum dengan Wiki Bisnis
Meskipun wiki bisnis sangat bagus untuk kolaborasi dan berbagi pengetahuan, wiki ini memiliki beberapa tantangan umum. Mari kita atasi dengan menggunakan ClickUp.
❌ Kurangnya kontrol atas konten
Sifat kolaboratif wiki adalah kekuatan super dan kelemahannya.
Dengan hak penyuntingan terbuka, siapa pun dapat menambahkan atau memperbarui konten, yang terkadang menyebabkan ketidakakuratan atau informasi yang sudah ketinggalan zaman. Seiring berjalannya waktu, hal ini dapat merusak kepercayaan terhadap wiki sebagai sumber daya yang dapat diandalkan.
✅ Solusi dari ClickUp
Kontrol izin ClickUp memungkinkan Anda mencapai keseimbangan yang sempurna antara kolaborasi dan pengawasan.
Tetapkan peran tertentu-seperti editor untuk peninjauan dan penyetuju untuk pengeditan akhir-sambil mengizinkan kontribusi karyawan.
Kombinasikan ini dengan ClickUp AI, yang dapat membantu meninjau dan mengoptimalkan konten untuk kejelasan, tata bahasa, dan nada, yang memungkinkan Anda untuk menjaga wiki Anda tetap profesional dan akurat.
Baca juga: 10 Contoh Sistem Manajemen Pengetahuan Terbaik ❌ Kurang terstruktur dibandingkan basis pengetahuan
Tanpa pengaturan yang jelas, sebuah wiki dapat dengan cepat berubah menjadi sebuah labirin. Konten duplikat, halaman yang salah tempat, atau tag acak membuat informasi lebih sulit ditemukan, sehingga mengalahkan tujuan pembuatan sumber daya terpusat.
solusi dari ClickUp: Solusi
Struktur hirarki ClickUp-dengan Ruang Kerja, Folder, Daftar, dan subhalaman bersarang-membantu Anda mengatur konten secara intuitif.
manfaatkan templat siap pakai ClickUp untuk tidak perlu membuat wiki bisnis Anda dari awal_
Anda dapat menggunakan Tag untuk navigasi yang lebih cepat, membuat Daftar Isi untuk bagian-bagian utama, dan bahkan meminta ClickUp Brain untuk mengidentifikasi konten duplikat atau membuat rangkuman untuk kejelasan.
❌ Tidak ada analisis
Wiki tradisional tidak memiliki analisis, sehingga sulit untuk melacak penggunaan karyawan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Anda hanya bisa menebak-nebak halaman mana yang berguna, mana yang diabaikan, dan informasi apa yang mungkin hilang.
✅ Solusi dari ClickUp Dasbor ClickUp mengintegrasikan analisis penggunaan, yang memberikan wawasan tentang kinerja konten. Anda bisa melacak metrik seperti dokumen yang paling banyak dilihat, pola pencarian, dan tingkat keterlibatan.
tanpa ClickUp Docs, kenali kontributor tertinggi, topik yang paling banyak dibahas, dan konten berharga lainnya_
Contohnya, jika materi orientasi memiliki lalu lintas yang rendah, Anda akan tahu bahwa ini waktunya untuk perubahan. Gunakan data ini untuk menyempurnakan wiki Anda, menjadikannya sumber daya yang lebih berharga bagi seluruh tim.
Buka Pengetahuan Tim Anda dengan ClickUp
"Rahasia bisnis adalah mengetahui sesuatu yang tidak diketahui orang lain." - Aristoteles Onassis Sementara sejarah merayakan gerakan-gerakan besar, kemenangan-kemenangan kecil-proses, ide, dan pengetahuan sehari-hari-menjadi bahan bakar kesuksesan sebuah organisasi. Namun, hal-hal kecil namun penting ini sering kali hilang dalam pekerjaan sehari-hari.
Inilah mengapa wiki perusahaan adalah emas bagi organisasi Anda.
ClickUp menawarkan fitur-fitur canggih seperti Docs untuk kolaborasi, AI untuk mengoptimalkan basis pengetahuan Anda, dan integrasi tanpa batas untuk merampingkan alur kerja. Daftar ke ClickUp hari ini dan bekerja lebih cerdas dengan pusat pengetahuan terpusat.