Kinerja tim adalah faktor penentu kesuksesan perusahaan. Namun, mari kita akui, mempertahankan kinerja puncak secara konsisten bisa menjadi tantangan yang nyata.
Saat ini, bisnis harus terus berevolusi untuk tetap berada di depan dalam kondisi pasar yang dinamis, dan karyawan dapat menghadapi tekanan untuk mengikuti perubahan tersebut.
Sebagai seorang manajer, peran Anda sangat penting dalam menjaga tim Anda tetap termotivasi dan selaras dengan tujuan organisasi. Ini berarti mengelola ekspektasi tim dan berbagi alat yang akan membantu mereka tetap fokus, terutama pada tahap kinerja.
Jika Anda bertanya-tanya apa itu tahap kinerja dan bagaimana Anda dapat mendorong tim Anda untuk mencapainya, artikel ini cocok untuk Anda. Baca terus. 🧐
Apa Itu Tahap Pertunjukan?
Tahap pertunjukan adalah salah satu tahap yang paling penting dalam model Tuckman tentang pengembangan tim . Model ini dikembangkan oleh Bruce Tuckman, seorang psikolog pendidikan yang menggunakannya untuk menggambarkan proses teoritis tentang bagaimana kelompok berevolusi dan berkembang pada pertengahan tahun 1960-an.
Tahap pelaksanaan adalah tahap keempat dalam model 'Lima Tahap Pengembangan Tim' dan mungkin merupakan tahap yang paling penting. Pada tahap ini, setiap anggota tim bekerja pada potensi tertinggi mereka, dan tim bertindak sebagai unit yang sangat terorganisir dan kohesif.
Kelima tahap dari model ini meliputi:
- Tahap 1: Tahap pembentukan
- Tahap 2 Tahap penyerbuan
- Tahap 3 Tahap normalisasi
- Tahap 4 Tahap pertunjukan
- Tahap 5: Tahap penundaan
Mari kita pahami secara singkat semua tahap pembangunan tim sebelum kita masuk lebih dalam ke tahap pertunjukan.
Tahap #1: Tahap pembentukan
Tahap ini adalah saat tim atau anggota kelompok Anda baru saja berkumpul.
Anggota tim Anda mungkin tidak mengenal satu sama lain dengan baik. Ada banyak ketidakpastian di udara, dan tim mungkin tidak terlalu produktif. Para anggota masih membiasakan diri satu sama lain dan perlu waktu untuk mengetahui peran masing-masing.
Tahap #2: Tahap penyerbuan
Ini adalah saat anggota tim belajar untuk bekerja sama. Pada tahap ini, terkadang konflik dapat muncul karena adanya benturan kepribadian atau pendapat.
Anggota tim mungkin belum memiliki kejelasan yang lengkap tentang peran mereka dan mungkin melewati batas satu sama lain. Dinamika tim dapat menjadi tantangan karena para anggota bekerja untuk menemukan peran yang paling sesuai dengan mereka.
Baca Lebih Lanjut: Apa yang dimaksud dengan Kolaborasi Tim? 10 Strategi Efektif untuk Tim Anda
Tahap #3: Tahap pembiasaan
Tahap ini adalah saat segala sesuatunya mulai berjalan dengan baik. Anggota tim Anda mulai menyesuaikan diri dengan peran mereka masing-masing.
Ketika mereka merasa nyaman bekerja bersama dalam tugas-tugas tim, mereka akan merasa lebih nyaman untuk meminta bantuan atau mencari umpan balik yang konstruktif satu sama lain.
Tahap #4: Tahap pertunjukan
Hanya tim yang sukses yang dapat mencapai tahap yang sangat berharga ini, di mana para anggota tim menunjukkan potensi terbaiknya, tidak hanya secara individu namun juga sebagai sebuah tim.
Jika Anda pernah menonton film seperti Ratatouille atau Burnt, inilah contohnya: Pada awalnya, para koki selalu berselisih satu sama lain dan konflik antarpribadi sangat banyak. Tetapi pada akhirnya, mereka selaras, seperti orkestra yang selaras dan harmonis. Itulah panggung pertunjukan.
Pada tahap pertunjukan,
- Tim Anda telah mendefinisikan peran mereka, menetapkan batasan yang jelas sehingga tidak ada yang menginjak kaki orang lain, dan dapat berkolaborasi dengan mudah
- Para anggota secara aktif mengambil tanggung jawab dan mengasumsikan jumlah otoritas yang sesuai untuk memimpin proyek
- Setiap anggota saling membantu untuk mengidentifikasi dan mengatasi kesalahan, kekeliruan, dan kekurangan lainnya
- Para anggota memberikan umpan balik satu sama lain untuk hasil yang lebih baik dan bergerak selaras menuju tujuan tim
- Setiap orang merasakan kepuasan yang mendalam atas kemajuan mereka
Tim Anda juga mengikuti alur kerja yang telah ditetapkan untuk mencapai tujuan bersama, dan para anggota merasa bersatu dalam mengejar tujuan bersama. Ini merupakan tahap perkembangan kelompok yang ideal.
Sebagai pemimpin tim, tujuan Anda adalah memandu tim Anda mencapai tahap ini secepat mungkin-dan itulah yang kami bantu untuk Anda capai.
Baca Lebih Lanjut: Kekompakan Tim: Strategi untuk Meningkatkan Kinerja di Tempat Kerja
Tahap #5: Tahap penundaan
Ini adalah tahap kelima dan terakhir dari tahapan Tuckman saat tim siap untuk dibubarkan. Ini biasanya terjadi ketika misi tim telah tercapai.
Ini adalah waktu ketika Anda dan tim Anda dapat merayakan apa yang telah Anda capai. Merefleksikan pencapaian Anda dan mengingatkan tim Anda tentang tujuan di balik pekerjaan mereka.
Karena ini adalah tahap kelima, ini juga merupakan kesempatan yang sangat baik untuk mengakui dan merayakan bakat masing-masing anggota tim.
Mengapa Anda Harus Menuju Tahap Pertunjukan?
Tahap penampilan dapat memberikan hasil positif yang paling tinggi bagi Anda dan tim Anda. 🎯
Pada tahap ini, terdapat sinkronisasi yang sempurna dan komunikasi yang lancar, dan sebagian besar anggota bekerja dengan sempurna untuk mencapai tujuan mereka.
Idenya adalah untuk mempertahankan tim pada tahap ini untuk waktu yang paling lama.
Meskipun kedengarannya bagus secara teori, tidak ada tim yang bisa tetap konsisten dalam tahap pertunjukan tanpa intervensi apa pun. Anda sebagai pemimpin tim harus memastikan tim Anda tetap berada di tahap ini selama mungkin, terutama selama proyek berlangsung.
Untuk melakukannya, Anda bisa mulai dengan menghindari tantangan umum yang bisa muncul pada tahap ini sambil mempertahankan kepemimpinan yang kuat. Mari pelajari lebih lanjut.
Apa Saja Tantangan Umum yang Terjadi pada Tahap Pertunjukan? Dan Mengapa Hal Itu Bisa Terjadi?
🚩Kelelahan
Kelelahan adalah musuh yang paling tangguh dalam hal mempertahankan tim berkinerja tinggi . Dan Anda tidak bisa mengatasinya hanya dengan memperkenalkan aktivitas kesehatan. Tidak peduli seberapa banyak anggota tim Anda bermeditasi atau berolahraga, jika mereka terjebak dalam lingkungan yang memicu stres kronis, mereka akan merasakan panasnya.
Kelelahan berdampak buruk bagi bisnis dan manusia pada umumnya. 33% karyawan mengakui bahwa kelelahan membuat mereka kurang fokus dalam bekerja, sementara 31% mengatakan bahwa hal tersebut menyebabkan mereka kehilangan minat pada pekerjaan mereka, dan 21% melaporkan bahwa hal tersebut menyebabkan mereka lebih sering menunda-nunda pekerjaan.
The tiga penyebab teratas untuk burnout termasuk peningkatan beban kerja, tantangan kesehatan mental yang mungkin berasal dari kurangnya batasan kehidupan kerja, dan tenggat waktu yang tidak realistis
Faktor-faktor lain yang berkontribusi terhadap kelelahan yang disebabkan oleh tempat kerja termasuk:
- Desakan yang terus menerus
- Jaringan komunikasi yang hirarkis dan lambat
- Manajemen mikro
- Kurangnya pengakuan atas pencapaian
- Melampaui batas-batas pribadi dan jam kerja
🚩 Mempertahankan momentum
Tantangan besar lainnya bagi para manajer adalah memastikan hasil kerja tim yang konsisten, dari hari ke hari dan dari minggu ke minggu. Meskipun Anda tidak dapat mengharapkan 100% dari tim Anda sepanjang waktu, bukan berarti Anda harus membiarkan stagnasi terjadi.
Beberapa penyebab umum hilangnya momentum antara lain:
- Kelelahan (ya, semuanya saling terkait)
- Kurangnya tujuan yang selaras dan jelas
- Rasa puas diri
- Ketidakhadiran para pemain kunci dalam tim
- Kurangnya pengakuan
- Faktor eksternal seperti perubahan nilai perusahaan, manajemen tingkat atas, dan lainnya
🚩 Munculnya konflik
Konflik tidak dapat dihindari. Konflik bisa saja muncul karena konflik kepentingan, benturan kepribadian, atau alasan lainnya.
Berikut ini ada beberapa alasan umum terjadinya konflik yang muncul di panggung pertunjukan dan Anda mungkin ingin mewaspadainya:
- Pendapat profesional yang berbeda dangaya kerja Bekerja menujutujuan pribadi dan profesional yang berbeda Tumpang tindih peran pada tahap-tahap selanjutnya dari sebuah proyek
- Sistem kepercayaan pribadi
- Sumber daya yang terbatas
- Faktor organisasi seperti perubahan kebijakan atau restrukturisasi perusahaan
- Stres yang disebabkan oleh faktor eksternal seperti tenggat waktu yang tidak realistis dari atasan/manajemen
- Persaingan yang ketat
Salah satu dari alasan-alasan ini (atau yang lainnya) dapat mengurangi apa yang seharusnya menjadi tim yang berfungsi dengan baik, efektif, dan efisien.
Jadi, apa yang Anda perlukan untuk membuat mereka bangkit kembali?
Apa Saja Praktik Terbaik untuk Memimpin Secara Efektif di Tahap Pertunjukan?
Kepemimpinan yang kuat tetap menjadi fokus utama saat menangani dan mengelola tim yang berkinerja tinggi.
Terlepas dari upaya terbaik Anda untuk membentuk tim dengan perpaduan keterampilan dan sikap yang ideal, menciptakan lingkungan di mana tim Anda dapat berkembang sering kali membutuhkan penyesuaian komposisi seiring dengan dinamika yang berkembang.
Berikut adalah beberapa strategi untuk menangani tim pada tahap kinerja:
✅ Melakukan aktivitas kelompok tahap pertunjukan
- Diskusikan gambaran yang lebih besar: Mengaktualisasikan posisi di mana Anda ingin melihat diri Anda dan tim Anda setelah waktu tertentu. Biarkan tim Anda memvisualisasikan di mana mereka harus berada dengan proyek yang sedang mereka kerjakan. Hal ini membantu mereka tetap bersemangat dengan membayangkan pencapaian mereka di masa depan dan mewujudkan tingkat kesuksesan tim
- Tiga pertanyaan utama: Tanyakan kepada tim Anda tiga pertanyaan utama ini:
- apa yang telah berhasil bagi kami?
- apa yang menyebabkan masalah bagi kita?
- apa yang bisa kita tingkatkan?
Namun, jangan simpan semua itu di akhir sprint.
Kumpulkan umpan balik yang berharga ini secara berkala selama siklus proyek Anda untuk mendapatkan gambaran yang baik tentang topik-topik di atas. Memberikan umpan balik yang tepat waktu, mengatasi masalah lebih awal, dan menyoroti kemajuan akan menciptakan rasa perbaikan dan pencapaian yang berkelanjutan bagi semua anggota tim
- Sesi curah pendapat yang menyeluruh: Visualisasikan ide-ide Anda dengan bantuan latihan cepat tanggap ini. Latihan ini menyatukan kelompok Anda dan mendorong mereka untuk berpikir dengan cara-cara inovatif untuk membantu penyelesaian proyek yang sedang Anda kerjakan secara tepat waktu
Visualisasikan rapat, diskusi, dan ide Anda dengan Papan Tulis ClickUp
Bayangkan memiliki ruang tak terbatas untuk diisi dengan ide tekstual dan visual untuk melacak proyek dan kegiatan. Itulah yang Papan Tulis ClickUp membantu Anda melakukannya.
Dengan Papan Tulis ClickUp, Anda bisa:
- Berkolaborasi secara visual di satu platform bersama untuk mengubah ide menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti
- Bertukar pikiran, menyusun strategi, membuat peta pikiran, dan merencanakan alur kerja yang lincah
- Terhubung dengan alat bantu ClickUp seperti Tugas untuk transisi yang mulus dari ide ke tindakan
- Tautkan file kerja, Dokumen, dan tugas langsung di Papan Tulis Anda
✅ Akui kontribusi
Sebuah tim adalah gabungan dari berbagai kepribadian yang kontras.
Tentu saja, beberapa anggota akan lebih dinamis daripada yang lain dan, akibatnya, akan lebih terlihat. Tugas Anda, sebagai pemimpin, adalah memahami dengan jelas siapa yang berkontribusi dengan cara apa selama proyek berlangsung.
Pastikan bahwa anggota yang kurang terlihat mendapatkan kesempatan untuk menjadi sorotan dengan mengakui kontribusi mereka. Hal ini akan menghasilkan tim yang menyadari bakat semua anggotanya dan merayakannya, terlepas dari seberapa vokal seseorang.
Pantau apa yang dicapai oleh rekan tim Anda menggunakan ClickUp Tasks
Untuk menyelesaikannya secara efisien, Anda bisa menggunakan sistem manajemen tim yang membantu Anda melacak tugas-tugas yang telah diselesaikan. Anda bisa menggunakan beberapa fitur ClickUp secara bersamaan di sini. Yang pertama adalah Tugas ClickUp .
Baca Lebih Lanjut: 15 Template Peninjauan Kinerja Karyawan Gratis (Plus Tips) Dengan Tugas, Anda bisa:
- Menugaskan tugas yang dapat ditindaklanjuti, jelas, dan terdefinisi dengan baik kepada tim Anda
- Melacak kemajuan tugas untuk memahami kinerja tim Anda
- Merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dengan lancar dalam proyek apa pun
- Mengkategorikan tugas berdasarkan prioritas dan penugasan
- Tautkan tugas terkait dan lacak kemajuan dengan Status Khusus
Cara lain yang bagus untuk melacak kemajuan Anda adalah dengan menggunakan Templat Pelacak Proyek ClickUp .
Dengannya, Anda bisa mengelompokkan tugas berdasarkan tahap, melacak kemajuan, dan berkolaborasi dengan lancar bersama tim Anda. Aplikasi ini sempurna untuk mengelola banyak proyek tanpa merasa kewalahan. Anda akan tetap terorganisir, mendapatkan pembaruan waktu nyata, dan mengetahui kontribusi setiap orang.
✅ Selalu tetapkan tujuan yang dapat dicapai
Tim yang berkinerja terbaik harus fokus dan selaras dengan tujuan bersama. Hal ini dimulai dengan memberikan setiap anggota tim tujuan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti yang selaras dengan peran mereka.
Hindari tujuan yang tumpang tindih untuk mencegah konflik antar tugas. Terus tingkatkan standar setiap kali untuk memastikan tim Anda terus berusaha mencapai keunggulan tanpa stagnasi.
Tetap mengikuti perkembangan alur kerja Anda secara keseluruhan menggunakan ClickUp Goals
Setelah Anda menetapkan tujuan, komunikasikan kepada karyawan Anda dan pantau penyelesaiannya dengan cermat. Untuk menyelesaikan semua itu di satu tempat tanpa harus berpindah tab, gunakan Sasaran ClickUp .
ClickUp Goals memungkinkan Anda:
- Secara otomatis melacak kemajuan menuju Sasaran dengan menautkan tugas, menggunakan target numerik, moneter, atau target benar/salah
- Mengatur Sasaran di satu tempat menggunakan folder, sehingga mudah untuk memantau sasaran terkait secara bersamaan
- Menetapkan berbagai jenis target (misalnya, siklus sprint, kartu skor mingguan) agar sesuai dengan kebutuhan yang berbeda
- Bagikan Sasaran, kelola izin, dan jaga agar semua orang tetap selaras dengan jadwal dan tenggat waktu yang jelas
✅ Susun prioritas yang jelas
Tim Anda tidak dapat bekerja secara optimal jika Anda mengklasifikasikan setiap tugas sebagai hal yang mendesak! Ketika semuanya mendesak, tidak ada yang benar-benar mendesak. Hal ini dapat menyebabkan tim Anda dibanjiri dengan berbagai prioritas yang saling bertentangan dan tenggat waktu yang tidak realistis, yang dapat menyebabkan stres.
Itulah mengapa Anda harus membuat kriteria yang jelas untuk urgensi dan memprioritaskan setiap tugas dengan tepat. Rencanakan dengan baik dan ciptakan sistem di mana Anda tidak hanya memberikan tugas kepada rekan satu tim, tetapi juga dapat memberi label berdasarkan tingkat kepentingannya.
Misalnya, Anda bisa memberi kode warna untuk item prioritas utama dengan warna merah, diikuti dengan warna kuning dan hijau, untuk sistem yang sederhana namun mudah dikenali.
Anda juga dapat menggunakan salah satu dari sekian banyak sistem prioritas seperti:
- TheMatriks Eisenhower* Metode MoSCoW (Harus ada, Seharusnya ada, Bisa ada, dan Tidak akan ada)
- Metode prioritas ABC ('A' termasuk Prioritas Tinggi & Urgensi Tinggi, 'B' termasuk Prioritas Sedang & Urgensi Sedang, 'C' termasuk Prioritas Rendah & Urgensi Rendah)
- Skor RICE (Jangkauan, Dampak, Keyakinan, dan Upaya)
✅ ✅ Pastikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi
Pahami bahwa karyawan Anda memiliki kehidupan di luar pekerjaan mereka.
Jika Anda terus-menerus mengaburkan batas antara pribadi dan profesional, karyawan Anda tidak akan dapat beristirahat atau berlibur dengan baik. Mereka tidak akan dapat sepenuhnya melepaskan diri dari pekerjaan, yang menyebabkan kelelahan dan frustrasi.
Hal ini sangat penting karena sebagian besar tenaga kerja mulai memilih lingkungan kerja jarak jauh atau hibrida. 53% dari pekerjaan di Amerika Serikat saat ini bersifat hibrida. Ini berarti Anda harus mempersiapkan diri untuk menangani dan mengelola tantangan yang muncul dari lingkungan kerja yang fleksibel dan sering kali tidak sinkron ini.
✅ Dorong komunikasi yang transparan dan efisien
Komunikasi adalah kunci untuk memotivasi dan mengakui upaya karyawan Anda. Peran Anda seharusnya menjadi pendukung, bukan penghalang alur kerja.
Anda harus tetap mudah diakses oleh rekan tim Anda sehingga mereka tidak perlu melewati banyak rintangan untuk mengikuti rapat dengan Anda.
Pastikan semua anggota tim Anda merasa nyaman mendekati Anda. Pertimbangkan untuk menerapkan kebijakan pintu terbuka untuk mendorong orang menyuarakan pendapat mereka. Selain itu, singkirkan silo komunikasi yang tidak efisien dengan memperkenalkan jalur komunikasi yang efisien.
Cobalah untuk menghindari penundaan atau miskomunikasi saat berbagi pesan di antara anggota tim, termasuk Anda sendiri.
Berkomunikasi tanpa hambatan dan berbagi file dalam aplikasi dengan Tampilan Obrolan ClickUp
ClickUp sekali lagi memberikan solusi yang kuat untuk itu dalam bentuk Tampilan Obrolan ClickUp. Ini memfasilitasi koordinasi tanpa batas antara departemen, tim, dan anggota dengan tugas dan peran yang saling berhubungan.
Gunakan Tampilan Obrolan ClickUp untuk berkomunikasi secara langsung dengan anggota tim dan departemen di dalam ruang kerja Anda sambil berbagi file, tugas, dan dokumen yang relevan dengan mudah.
✅ Tumbuhkan kepercayaan dan otonomi; pantau namun jangan mengatur secara mikro
Jika Anda tidak memiliki kepercayaan terhadap tim Anda, Anda perlu mengajukan beberapa pertanyaan yang menyelidik kepada diri sendiri. Bekerja dengan tim yang tidak dapat Anda andalkan dapat mengacaukan seluruh alur kerja Anda. Hal ini juga bisa menjadi indikator lingkungan kerja yang tidak sehat.
Oleh karena itu, jangan jatuh ke dalam perangkap pengelolaan mikro . Jika Anda mulai mengelola setiap anggota hingga ke detail terkecil, hal ini menunjukkan bahwa Anda tidak cukup mempercayai mereka untuk menyerahkan pekerjaan ke tangan mereka.
Doronglah tim Anda untuk mengambil peran kepemimpinan selama proyek berlangsung untuk menunjukkan bahwa mereka siap untuk otonomi. Anda harus menjaga keseimbangan antara membiarkan rekan tim berkembang secara mandiri sambil terus mengawasi kemajuan mereka dan siap untuk terjun kapan pun kehadiran Anda atau pengambilan keputusan diperlukan.
Klik Templat Peran dan Tanggung Jawab Manajemen Proyek
Untuk memberikan tugas sambil mempertahankan pandangan menyeluruh terhadap keseluruhan skenario, cobalah Templat Peran dan Tanggung Jawab Manajemen Proyek ClickUp . Ini membantu Anda mendefinisikan peran, menetapkan tugas, dan memastikan semua orang tahu siapa yang bertanggung jawab untuk apa.
Menggunakan templat ini dapat memastikan semuanya berjalan dengan lancar, berapa pun ukuran organisasi Anda. Templat ini memberikan rencana yang jelas, memastikan semua orang mengetahui peran mereka, meningkatkan koordinasi antar tim, dan membantu menangkap masalah sejak dini sebelum menjadi masalah yang lebih besar.
✅ Lakukan siklus umpan balik secara teratur
Pada tahap pertunjukan, rekan satu tim Anda akan dengan mudah memberikan umpan balik yang kritis dan konstruktif kepada satu sama lain.
Penting untuk menjaga jalur komunikasi ini tetap terbuka dan sehat. Bahkan, sebagai manajer dan pemimpin, Anda dapat dengan segera meminta umpan balik yang konstruktif dan menjadi contoh bagi anggota tim lainnya. Salah satu cara terbaik untuk melakukan hal ini adalah dengan menyelenggarakan survei anonim yang menunjukkan dengan tepat apa yang Anda kuasai dan area yang perlu ditingkatkan.
Dengan menciptakan lingkaran umpan balik dalam tim Anda, Anda mengembangkan lingkungan pembelajaran dan peningkatan yang konstan.
Anda dapat dengan mudah mengumpulkan umpan balik yang berarti dengan Templat Survei Umpan Balik dan Check-In Karyawan dari ClickUp . Gunakan template ini untuk mengumpulkan wawasan dengan cepat, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengatasi masalah apa pun, sambil menyederhanakan proses umpan balik.
Jaga agar Panggung Pertunjukan Anda Tetap Bertenaga dengan ClickUp
Panggung pertunjukan adalah tempat tim Anda bersinar, bekerja bersama dengan konflik minimal, dan memaksimalkan produktivitas.
Untuk mempertahankan fase optimal ini, Anda perlu mengelola potensi tantangan. Sebuah pendekatan yang menyeluruh alat manajemen proyek dapat membantu Anda menavigasi kelima tahap model Tuckman.
ClickUp bisa menjadi alat itu untuk Anda. Alat ini menawarkan solusi komprehensif untuk menjaga tim Anda tetap selaras dan produktif. Alat ini juga membantu Anda menetapkan tujuan, memprioritaskan tugas, mendefinisikan peran, menyederhanakan komunikasi, mengumpulkan umpan balik, dan memantau kinerja.
Dengan mengintegrasikan ClickUp ke dalam alur kerja Anda, Anda dapat mencegah masalah sebelum masalah itu muncul dan mempertahankan kesuksesan jangka panjang tim Anda.
Jangan biarkan kekacauan mengganggu kemajuan Anda. Daftar ke ClickUp secara gratis hari ini dan jaga agar tim Anda tetap bekerja dengan baik.