Sebagai seorang manajer dan pemimpin, salah satu prioritas Anda adalah menjaga tim Anda tetap bahagia, produktif, dan loyal. Namun, hal ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Anda perlu mewaspadai ancaman diam-diam yang mungkin mengintai di tempat kerja Anda-keluar secara diam-diam.
Menurut sebuah Survei Gallup menunjukkan bahwa sekitar setengah dari pekerja di Amerika Serikat adalah pekerja yang pendiam. Artinya, mereka tidak terlibat dengan pekerjaan atau organisasi mereka. Hal ini dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi mereka dan perusahaan - dalam bentuk kinerja yang tidak memuaskan, perputaran karyawan yang lebih tinggi, dan berkurangnya inovasi.
Jadi, bagaimana Anda bisa mengenali, memahami, dan mencegah berhenti bekerja secara diam-diam di tempat kerja Anda? Itulah inti dari artikel ini. Kita akan membahas akar masalah, tanda-tanda umum, dan praktik terbaik untuk menangani berhenti bekerja secara diam-diam.
Dengan mengikuti tips-tips ini, Anda akan dapat menciptakan budaya kerja yang lebih positif, mendukung, dan inspiratif, di mana karyawan Anda merasa dihargai, termotivasi, dan terlibat. Dan itu bagus untuk bisnis dan keuntungan Anda.
Apa yang dimaksud dengan Berhenti dengan Tenang?
Berhenti diam-diam adalah ketika karyawan kehilangan minat, semangat, dan komitmen terhadap pekerjaan mereka namun tidak menyuarakan ketidakpuasan atau meninggalkan pekerjaan mereka. Sebaliknya, mereka hanya melakukan hal yang minimal untuk bertahan hidup sambil secara mental keluar dari peran mereka.
Quitter yang pendiam terus memenuhi tanggung jawab utama mereka. Namun, mereka kurang bersedia untuk terlibat dalam kegiatan yang dikenal sebagai perilaku kewarganegaraan: tidak lagi lembur, datang lebih awal, atau menghadiri pertemuan yang tidak wajib.
Sekilas, hal ini mungkin terlihat dapat dikelola. Bagaimanapun juga, para karyawan ini tidak melepaskan diri dari tugas-tugas utama mereka-mereka hanya menolak untuk melakukan lebih dari itu.
Namun bagi banyak perusahaan, tenaga kerja yang bersedia melakukan lebih dari yang diwajibkan adalah keunggulan kompetitif yang penting.
Kenyataannya adalah sebagian besar pekerjaan tidak dapat sepenuhnya didefinisikan dalam deskripsi pekerjaan formal atau kontrak, sehingga organisasi mengandalkan karyawan untuk melangkah lebih jauh untuk memenuhi tuntutan sesuai kebutuhan.
Selain itu, meskipun bekerja lebih dari yang seharusnya dapat menimbulkan biaya bagi karyawan, dalam organisasi yang sehat, biaya ini biasanya diimbangi dengan manfaat seperti peningkatan modal sosial, kesejahteraan, dan kesuksesan karier.
Namun jika tidak ditangani dengan tepat, berhenti bekerja secara diam-diam dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi bisnis Anda, seperti
- Kualitas output yang lebih rendah
- Kepuasan pelanggan yang buruk
- Perputaran karyawan yang lebih tinggi dan biaya perekrutan
- Berkurangnya kreativitas dan inovasi
- Moral dan kerja sama tim yang lebih rendah
Dan bukan itu saja. Berhenti secara diam-diam juga dapat membebani karyawan atau anggota tim lain yang mungkin harus mengambil alih tugas karyawan yang tidak aktif.
Apa yang Menyebabkan Berhenti dengan Diam?
Ketika seorang karyawan terlibat, mereka sangat berinvestasi di tempat kerja mereka.
Pekerjaan mereka lebih dari sekadar menyelesaikan tugas untuk memenuhi tenggat waktu; mereka bangga dengan proyek mereka karena mereka bersemangat dengan misi perusahaan dan bagaimana peran mereka berkontribusi pada tujuan jangka pendek dan jangka panjang.
Mereka merasa diakui dan dihargai oleh para pemimpin mereka dan melihat masa depan untuk diri mereka sendiri di dalam perusahaan, baik di posisi mereka saat ini maupun di posisi lain. Pada dasarnya, mereka gaya kerja membawa seluruh diri mereka ke tempat kerja dan mereka merasa didukung oleh atasan selama masa kerja mereka.
Di sisi lain, karyawan yang tidak terlibat biasanya berkonsentrasi untuk melakukan hal yang cukup untuk menghindari perhatian. Jika mereka belum secara aktif mulai mencari pekerjaan lain, mereka mungkin sedang mempertimbangkan pilihan mereka.
Alasan mereka tidak lagi bekerja bisa sangat beragam, beberapa di antaranya adalah
- Kurangnya umpan balik, pengakuan, atau penghargaan dari manajer mereka
- Berkurangnya otonomi, pemberdayaan, atau kepercayaan terhadap peran mereka
- Hilangnya keselarasan, tujuan, atau makna dalam pekerjaan mereka
- Terbatasnya tantangan, variasi, atau kesempatan belajar dalam pekerjaan mereka
- Kurangnya keseimbangan, fleksibilitas, atau kesehatan dalam gaya kerja mereka
- Masalah pribadi, stres, atau tantangan kesehatan mental
Namun, dengan memantau tingkat keterlibatan karyawan dan mengidentifikasi setiap penurunan, perusahaan dapat mengatasi dampak dari berhenti bekerja secara diam-diam-baik secara pribadi maupun profesional.
Strategi untuk Mencegah Berhenti Bekerja Secara Diam-diam
Tren berhenti secara diam-diam menyoroti sentimen yang berkembang di kalangan karyawan bahwa keseimbangan antara upaya mereka dan apa yang mereka terima sebagai imbalan dari perusahaan menjadi tidak seimbang.
Perusahaan semakin mengharapkan lebih banyak dari tenaga kerja mereka tanpa berinvestasi secara memadai dalam pengembangan mereka. Untungnya, organisasi dan para pemimpin dapat mengambil langkah proaktif untuk mengatasi masalah-masalah yang mendasari di balik berhenti bekerja secara diam-diam:
1. Menilai kembali tanggung jawab pekerjaan
Salah satu penyebab utama berhenti secara diam-diam adalah job creep, yang merupakan peningkatan bertahap dalam beban kerja dan ekspektasi karyawan dari waktu ke waktu. Buruk manajemen beban kerja dapat membuat karyawan merasa kewalahan, stres, dan kelelahan.
Sekarang adalah waktu yang tepat bagi para manajer untuk mengevaluasi kembali dan mendefinisikan ulang tugas-tugas utama karyawan mereka agar lebih akurat mencerminkan persyaratan pekerjaan yang sebenarnya dan membedakan antara tugas-tugas yang esensial dan tugas-tugas yang benar-benar bersifat tambahan.
2. Menciptakan budaya komunikasi yang terbuka
Menciptakan budaya komunikasi yang terbuka sangat penting untuk menghentikan tindakan berhenti secara diam-diam. Check-in rutin, survei anonim, dan forum umpan balik dapat memberikan ruang yang aman bagi karyawan untuk menyuarakan kekhawatiran dan saran mereka.
A studi oleh Salesforce menemukan bahwa karyawan yang merasa suaranya didengar akan lebih mungkin merasa diberdayakan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.
Untuk menciptakan tempat kerja yang aman secara psikologis, pertimbangkan untuk memberi karyawan wewenang dan otonomi untuk menyampaikan topik dan masalah yang tidak nyaman tanpa takut ditegur atau ditegur. Anda dapat memiliki saluran khusus di Slack untuk mengatasi masalah ini. Anda juga dapat melakukan jajak pendapat atau survei anonim dalam rapat yang dihadiri semua orang.
Atau Anda dapat membuat alamat email yang dapat dikirim oleh karyawan jika mereka merasa ragu untuk membicarakan masalah secara tatap muka atau dalam grup secara langsung dengan atasan mereka. Manajemen Email ClickUp membuat hal ini menjadi lebih mudah. Fitur ini memungkinkan karyawan untuk mengirim dan menerima email dari dalam ClickUp tanpa harus berpindah ke aplikasi lain. Anda juga bisa menggunakannya untuk membuat tugas dari email, memastikan akuntabilitas untuk menyelesaikan masalah yang muncul.
Kirim dan kelola email tanpa berpindah aplikasi-dengan fitur Manajemen Email ClickUp
Mendorong dialog terbuka membantu mengidentifikasi dan mengatasi masalah lebih awal, menumbuhkan rasa memiliki dan rasa hormat di antara karyawan, dan memastikan karyawan tetap fokus dan disiplin .
3. Menawarkan kompensasi yang adil
Kompensasi yang adil adalah landasan kepuasan karyawan. Rata-rata, karyawan yang percaya bahwa mereka dibayar secara adil akan lebih puas dengan pekerjaan mereka dan kecil kemungkinannya untuk keluar.
Selain gaji, menawarkan bonus berbasis kinerja, pembagian keuntungan, atau opsi saham dapat memberikan insentif kepada karyawan untuk bekerja lebih dari tugas utama mereka.
Menyiapkan tinjauan kinerja karyawan secara teratur untuk menentukan kompensasi yang adil dapat semudah memilih dan menerapkan templat tinjauan kinerja. Tinjauan kinerja ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan paket kompensasi secara teratur agar selaras dengan standar pasar dan mencerminkan penghargaan Anda atas kerja keras mereka.
4. Mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja dan opsi kerja jarak jauh
Karyawan yang memiliki kebebasan untuk bekerja secara fleksibel cenderung lebih loyal pada perusahaan karena mereka dapat menyeimbangkan komitmen kerja dan rumah tanpa merasa harus mengorbankan salah satunya.
Menyediakan opsi seperti telecommuting, jam kerja yang fleksibel, dan minggu kerja yang dipadatkan dapat membantu karyawan mengelola waktu mereka dengan lebih efektif, apa pun gaya kerja mereka kebiasaan kerja mengurangi stres dan meningkatkan produktivitas.
Dorong karyawan untuk beristirahat dan menggunakan waktu liburan mereka untuk keseimbangan kehidupan kerja yang lebih sehat. Pastikan kolaborasi dan komunikasi yang transparan untuk membangun tim yang sukses dan terlibat jika karyawan Anda bekerja dari jarak jauh.
Alat seperti ClickUp dapat membantu memastikan hal ini dengan memungkinkan Anda merampingkan kolaborasi pada proyek dengan Dokumen ClickUp dan komunikasi antar tim dengan Tampilan Obrolan ClickUp .
ClickUp Docs dapat membantu Anda mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja dan opsi kerja jarak jauh dengan memungkinkan Anda untuk
- Bekerja dari mana saja dan mengakses dokumen Anda secara online dengan penyimpanan berbasis cloud
- Membuat dan mengedit bersama dokumen agar berada di halaman yang sama, secara harfiah
- Berkolaborasi dengan anggota tim Anda dalam proyek dan berbagi umpan balik secara real-time
- Buat dan gunakan templat untuk menghemat waktu dan menjaga konsistensi di seluruh proyek dan tugas
- Mengimpor dan mengekspor dokumen Anda dari aplikasi dan format lain dengan mudah
- Kelola izin dan keamanan dokumen Anda
Akses dan berkolaborasi pada dokumen penting dari mana saja menggunakan ClickUp Docs
ClickUp Chat View memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan anggota tim Anda secara real-time, tanpa harus meninggalkan ruang kerja:
- Tetap terhubung dan mendapatkan informasi terbaru dengan tim Anda, di mana pun Anda bekerja
- Bagikan tautan proyek, sematan, lampiran, dan lainnya dengan tim Anda
- Kurangi kebutuhan untuk rapat dan email dengan percakapan asinkronisasi
- Pisahkan pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda dengan mematikan notifikasi saat Anda membutuhkannya
- Bersenang-senang dan bangun hubungan baik dengan tim Anda dengan menggunakan fitur obrolan seperti gif, jajak pendapat, dan perintah garis miring
- Buat saluran obrolan untuk topik apa pun yang berhubungan dengan pekerjaan, seperti pembaruan di seluruh perusahaan, tim tertentu, atau proyek
- Mengelola izin dan pemberitahuan obrolan Anda
Berkolaborasi dengan tim jarak jauh Anda tanpa kerumitan dengan ClickUp Chat View
5. Melibatkan dan mendukung karyawan
Dukungan yang efektif dimulai dengan memahami apa yang dibutuhkan karyawan, mengharuskan para pemimpin dan manajer untuk terlibat dalam percakapan yang bermakna dan tetap mendapat informasi tentang kesejahteraan tim mereka.
Selain itu, membina lingkungan di mana karyawan merasa nyaman untuk mengekspresikan keprihatinan mereka sangat penting. Perangkat lunak SDM alat bantu seperti Platform Manajemen SDM ClickUp memungkinkan Anda memantau keterlibatan karyawan dengan tampilan yang dapat disesuaikan yang mencerminkan dampak kebijakan SDM Anda dan menyoroti area yang perlu ditingkatkan, menyederhanakan penyelarasan tenaga kerja Anda.
Kembangkan sistem yang ideal untuk melacak keterlibatan karyawan dengan Platform Manajemen SDM ClickUp
Fitur ini memungkinkan Anda untuk membuat repositori pusat untuk informasi karyawan, yang menampilkan saluran komunikasi pribadi antara manajer dan bawahan mereka.
Setelah memahami beragam kebutuhan tenaga kerja mereka, manajer dan pemimpin dapat melakukan investasi yang ditargetkan untuk memenuhi kebutuhan ini, baik melalui peluang pengembangan karir, penjadwalan yang fleksibel, atau struktur kompensasi yang lebih baik.
6. Menawarkan tunjangan karyawan yang menarik
Tunjangan yang menarik memainkan peran penting dalam retensi karyawan. Menurut Forbes 40 persen pemberi kerja percaya bahwa pekerja akan meninggalkan pekerjaan mereka demi pekerjaan yang menawarkan tunjangan yang lebih baik. Dan satu dari sepuluh pekerja siap menerima pemotongan gaji untuk mendapatkan tunjangan yang lebih baik.
Paket tunjangan yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, program pensiun, dan cuti berbayar, meningkatkan kepuasan kerja dan menunjukkan investasi perusahaan terhadap kesejahteraan karyawan.
Tunjangan juga dapat memberikan rasa aman secara finansial bagi karyawan. Hal ini mengurangi stres dan menumbuhkan rasa loyalitas terhadap perusahaan. Selain itu, ketika karyawan merasa dihargai dan didukung oleh atasan mereka, mereka lebih cenderung terlibat dalam pekerjaan mereka dan tidak terlalu rentan terhadap penarikan diri secara emosional yang terkait dengan berhenti bekerja secara diam-diam.
7. Meningkatkan peluang pengembangan dan pertumbuhan profesional
Berinvestasi dalam pengembangan profesional sangat penting karena karyawan cenderung bertahan lebih lama di perusahaan yang berinvestasi dalam pertumbuhan karier mereka.
Dengan menawarkan program bimbingan, lokakarya pelatihan, dan jalur yang jelas untuk kemajuan, Anda dapat membantu karyawan merasa termotivasi untuk berinvestasi dalam peran mereka dan membayangkan masa depan jangka panjang dengan perusahaan.
Kesempatan-kesempatan ini meningkatkan keterampilan mereka dan mendorong rasa memiliki serta komitmen, mengurangi kemungkinan berhenti secara diam-diam dan berkontribusi pada tenaga kerja yang lebih dinamis dan inovatif.
8. Menerapkan umpan balik dan peningkatan berkelanjutan
Membangun budaya umpan balik dan peningkatan yang konstan sangat penting untuk menjaga karyawan tetap terlibat dan berinvestasi dalam kesuksesan perusahaan.
Tinjauan kinerja rutin, kotak saran, dan tantangan inovasi memberikan kesempatan bagi karyawan untuk menyumbangkan ide-ide mereka, merasa didengar, dan melihat dampak nyata dari pekerjaan mereka terhadap evolusi organisasi.
Hal-hal yang disukai Tampilan Formulir ClickUp memudahkan karyawan untuk melaporkan masalah, mengajukan permintaan, atau menyarankan perbaikan. Tanggapan ini kemudian dapat secara otomatis diubah menjadi tugas yang dapat dilacak dan dialihkan ke tim yang sesuai untuk ditindaklanjuti.
Sesuaikan formulir dengan mudah untuk mengarahkan pekerjaan ke tim yang tepat dengan mudah melalui Tampilan Formulir ClickUp
Selain itu, Anda dapat menggunakan Templat Umpan Balik Karyawan ClickUp untuk merancang lingkaran umpan balik yang konsisten untuk membantu Anda mengumpulkan dan mengelola umpan balik dari karyawan Anda.
Dapatkan umpan balik karyawan dengan cepat dan mudah melalui Templat Umpan Balik Karyawan ClickUp
9. Menetapkan target yang jelas untuk melacak kemenangan
Menetapkan tujuan dan metrik yang jelas sangat penting untuk mempertahankan fokus dan motivasi di antara karyawan tanpa melakukan manajemen mikro .
Komunikasi yang transparan mengenai target-target ini memastikan semua orang selaras dan bekerja untuk mencapai tujuan bersama. Hal ini mengurangi kemungkinan karyawan berhenti secara diam-diam dengan memberikan tujuan dan arah yang jelas.
Alat-alat seperti Sasaran ClickUp memungkinkan Anda untuk menghubungkan tujuan dan tugas bersama-sama. Tim dapat menetapkan target numerik untuk penyelesaian tugas guna melacak kemajuan mereka dan membangun rasa pencapaian kolaboratif.
Lacak kemajuan dan pastikan Anda menyelesaikan proyek Anda secara efisien dengan ClickUp Goals
Gunakan fitur ini untuk membuat jadwal yang transparan untuk tujuan tim Anda, menjaga jadwal untuk Sprint dan backlog, dan melacak kemajuan melalui kartu skor mingguan.
Mencapai target dan merasakan pencapaian akan meningkatkan semangat kerja dan memperkuat nilai kontribusi karyawan terhadap kesuksesan perusahaan.
10. Meningkatkan kolaborasi dan kekompakan tim
Rasa kerja sama tim yang kuat dapat menciptakan lingkungan yang mendukung dan inklusif.
Memerangi salah satu tantangan terbesar pemboros waktu kantor -disorganisasi-menggunakan alat seperti Tim ClickUp yang dapat membantu mendorong kolaborasi tim dengan mengintegrasikan alur kerja, dokumen, dasbor langsung, dan banyak lagi, memungkinkan tim untuk meningkatkan produktivitas dan mengoptimalkan manajemen waktu.
Kelola jam kerja tim Anda melalui fitur Tim ClickUp
Selain itu, mengorganisir aktivitas pembangunan tim, proyek lintas tim, dan pertemuan tim reguler dapat menumbuhkan lingkungan yang mendukung di mana karyawan merasa terhubung dan dihargai.
Membalikkan Keadaan dengan Berhenti dengan Tenang
Fenomena berhenti secara diam-diam menghadirkan tantangan kompleks yang menuntut respons proaktif dan bijaksana dari organisasi.
Dengan menggunakan pendekatan holistik di luar praktik manajemen tradisional, perusahaan dapat mengembangkan lingkungan di mana karyawan merasa dihargai, didukung, dan termotivasi.
Strategi seperti mendorong komunikasi yang terbuka, menawarkan kompensasi dan tunjangan yang kompetitif, memanfaatkan alat pelacakan produktivitas karyawan mempromosikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, dan berinvestasi dalam pengembangan profesional bukan hanya solusi untuk berhenti dengan tenang-ini adalah elemen dasar dari budaya tempat kerja yang berkembang.
Menerapkan strategi-strategi ini, didukung oleh alat bantu seperti Manajemen Proyek ClickUp dapat mengubah tempat kerja menjadi tempat yang dinamis dan menarik di mana karyawan terinspirasi untuk memberikan yang terbaik dalam setiap proyek yang mereka kerjakan.
Pada akhirnya, seberapa sukses sebuah organisasi mencapai tujuan Sasaran SDM dalam mengurangi angka berhenti bekerja secara diam-diam terletak pada komitmennya untuk menciptakan lingkungan kerja yang memprioritaskan kesejahteraan dan pertumbuhan karyawannya.
Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan
1. Apa solusi untuk berhenti bekerja secara diam-diam?
Solusi untuk berhenti secara diam-diam terletak pada penanganan secara proaktif terhadap masalah-masalah mendasar yang menyebabkan karyawan keluar. Hal ini termasuk mendorong saluran komunikasi yang terbuka, memastikan kompensasi dan insentif yang adil, dan mempromosikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang sehat.
Dengan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan memuaskan, organisasi dapat melibatkan kembali karyawan dan memerangi berhenti secara diam-diam.
2. Apa akar penyebab berhenti secara diam-diam?
Berhenti bekerja secara diam-diam sering kali berasal dari kombinasi beberapa faktor yang berkontribusi terhadap ketidakpuasan karyawan. Hal ini dapat mencakup kurangnya pengakuan yang memadai atas upaya mereka, terbatasnya peluang untuk pertumbuhan karier, praktik manajemen yang tidak efektif, dan ketidakseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Mengatasi masalah-masalah ini sangat penting untuk mempertahankan tenaga kerja yang termotivasi dan terlibat.
3. Bagaimana reaksi Anda terhadap berhenti bekerja secara diam-diam?
Bereaksi terhadap berhenti secara diam-diam membutuhkan pendekatan yang proaktif dan penuh empati. Langkah pertama adalah melakukan dialog terbuka dengan karyawan yang terkena dampak untuk memahami kekhawatiran mereka. Penting untuk segera mengatasi masalah yang teridentifikasi dan menerapkan strategi untuk meningkatkan pengalaman kerja dan tingkat keterlibatan mereka secara keseluruhan. Hal ini dapat mencakup penyesuaian beban kerja mereka, menawarkan peluang pengembangan profesional, atau meningkatkan sistem pengakuan dan penghargaan.