Vous recherchez le meilleur logiciel d'automatisation du marketing de 2024 ?
Les automatisations marketing sont des outils puissants qui peuvent aider les spécialistes du marketing à rationaliser leurs tâches, à stimuler leur productivité, à générer davantage de prospects, à les accompagner tout au long du tunnel de vente et à améliorer l'expérience client.
Dans ce guide, nous vous présentons les 10 meilleures plateformes d'automatisation du marketing de 2024, afin de vous aider à améliorer votre efficacité, votre productivité et votre chiffre d'affaires global.
Que devez-vous rechercher dans un logiciel d'automatisation du marketing ?
Lorsque vient le moment de choisir un logiciel d'automatisation du marketing, recherchez les facteurs clés qui auront un impact sur son efficacité et sa facilité d'utilisation pour votre entreprise. Tenez compte de son interface utilisateur, de ses intégrations, de son évolutivité, de ses fonctionnalités, de ses options de personnalisation, de sa structure tarifaire et de sa réputation.
- Recherchez une interface conviviale : assurez-vous que l'outil d'automatisation du marketing est intuitif, facile à utiliser et ne nécessite pas une longue période d'apprentissage pour être opérationnel.
- Vérifiez ses capacités d'intégration : l'outil d'automatisation du marketing doit s'intégrer facilement aux autres outils et systèmes clés utilisés par votre entreprise.
- Assurez-vous qu'il puisse évoluer avec vous : choisissez une plateforme d'automatisation du marketing capable de s'adapter à votre entreprise, tant en termes de volume que de complexité de vos campagnes.
- Recherchez les fonctionnalités qui comptent le plus : identifiez les fonctionnalités essentielles pour votre entreprise et trouvez le logiciel qui les fournit.
- Trouvez un forfait adapté à votre budget : comprenez la structure tarifaire, y compris les coûts cachés. Assurez-vous que l'outil d'automatisation du marketing offre un bon rapport qualité-prix et qu'il correspond à votre budget.
- La réputation compte : lisez les avis et témoignages des utilisateurs sur des sites d'évaluation fiables pour vous faire une idée de la fiabilité, des performances et de la satisfaction client de l'outil d'automatisation du marketing.
Gardez cette liste à portée de main pour vous aider à choisir le meilleur logiciel de marketing et les meilleurs outils d'automatisation des e-mails pour votre entreprise ! ?
Les 10 meilleurs logiciels d'automatisation du marketing à utiliser
Voici les dix meilleures plateformes logicielles d'automatisation du marketing qui vous aideront à gagner en efficacité et en productivité en 2024.
1. ClickUp
ClickUp est une plateforme complète de gestion de projet équipée d'un puissant logiciel d'automatisation du marketing et d'automatisations ClickUp Email Project Management. Elle est idéale pour rationaliser les processus d'automatisation du marketing et améliorer la productivité.
ClickUp étant un logiciel complet de gestion de projet, il comprend des outils et des fonctionnalités qui complètent l'automatisation du marketing.
Par exemple, vous pouvez donner un sérieux coup de pouce à la gestion de vos campagnes marketing grâce à des modèles de campagnes d'email marketing prêts à l'emploi, y compris des modèles de campagnes goutte à goutte. Grâce à ClickUp AI, les objets et les messages des e-mails sont un jeu d'enfant.
De plus, les outils et modèles de gestion de projet vous permettent de garder le contrôle sur vos projets de marketing automatisé, même lorsque ceux-ci impliquent plusieurs campagnes et plusieurs équipes marketing et commerciales.
ClickUp est hautement personnalisable et conçu pour s'adapter à la croissance de votre entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité de configuration des automatisations ClickUp! C'est un excellent choix pour toute entreprise à la recherche d'outils de marketing automatisé et de productivité e-mail haut de gamme, intégrés à un système qui aide les équipes marketing à rester sur la bonne voie.
Liste des meilleures fonctionnalités de ClickUp en matière d'automatisation du marketing
- Options de personnalisation étendues pour rationaliser les efforts marketing
- Automatisez facilement des tâches telles que les séquences d'e-mails et la notation des prospects grâce à des modèles prédéfinis, notamment des modèles d'automatisation des e-mails, et à une vaste sélection de déclencheurs et d'actions liés au comportement des clients.
- Compatible avec plus de 200 outils marketing, dont Mailchimp, Salesforce et HubSpot.
- Automatisez les processus de gestion des tâches marketing grâce à un système complet.
Limitations de ClickUp
- Certains utilisateurs trouvent que les notifications peuvent devenir trop nombreuses.
- Performances parfois lentes
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Unlimited : 5 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Business Plus : 19 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI : disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 8 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 000 avis)
2. ActiveCampaign
ActiveCampaign est une solution d'automatisation du marketing qui offre une planification prédictive des e-mails et une génération de contenu par e-mail alimentée par l'IA. Elle propose également des API et des webhooks et peut s'intégrer à WooCommerce, Shopify et BigCommerce.
La plateforme propose plusieurs types d'abonnement, chacun avec sa propre structure tarifaire.
Les utilisateurs rapportent qu'ActiveCampaign offre une excellente assistance d'intégration et une automatisation fiable des e-mails. Mais si vous recherchez une structure tarifaire simple et peu coûteuse ou un support par chat rapide, ActiveCampaign n'est peut-être pas le meilleur choix pour les équipes marketing. Vous pouvez consulter une liste plus longue d'alternatives à ActiveCampaign ici si vous recherchez quelque chose de similaire mais n'êtes pas entièrement satisfait d'ActiveCampaign.
Les meilleures fonctionnalités d'ActiveCampaign
- Bon accompagnement pour la mise en place de l'automatisation du marketing
- Automatisation fiable des e-mails
Limitations d'ActiveCampaign
- Structure tarifaire complexe
- Longues attentes pour obtenir de l'assistance par chat pendant les périodes de forte demande
Tarifs ActiveCampaign
- Marketing Lite : 29 $/mois par utilisateur
- Marketing Plus : 49 $/mois (3 utilisateurs)
- Marketing Professional : 149 $/mois (5 utilisateurs)
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur ActiveCampaign
- G2 : 4,5/5 (plus de 10 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 2 000 avis)
3. Marketo
Adobe Marketo Engage est une grande plateforme marketing qui prend en charge l'automatisation du marketing, le marketing basé sur les comptes, la gestion des prospects et le marketing par e-mail. Elle offre pratiquement tous les types d'automatisation marketing ou basée sur l'engagement que vous pouvez imaginer.
Grâce à l'IA, Adobe Marketo Engage vous aide à exploiter vos données clients pour segmenter vos audiences, personnaliser vos pages web, vos e-mails, vos réseaux sociaux, vos publicités, vos SMS et vos évènements, et déclencher des actions en temps réel.
Marketo fournit également des rapports détaillés afin que les entreprises puissent suivre les analyses de leurs campagnes et optimiser leurs résultats.
Les utilisateurs de Marketo apprécient ses options de segmentation et de personnalisation avancées. Cependant, les tarifs de Marketo sont élevés et peuvent être prohibitifs pour certains.
Les meilleures fonctionnalités de Marketo
- Excellentes fonctionnalités de segmentation et de rapports pour les campagnes d'e-mails en masse
- Personnalisation étendue pour l'automatisation du marketing
- Évaluation des prospects et cycle de vie gratuits
Limites de Marketo
- Programme complexe et coûteux qui nécessite des ressources dédiées pour sa gestion et sa formation, comparé aux autres outils d'automatisation du marketing figurant dans cette liste.
- Peut manquer de cohérence globale, ce qui rend difficile la visualisation de l'ensemble du parcours client.
- Peut être lent
Tarifs Marketo
- Contactez Marketo pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Marketo
- G2 : 4,1/5 (plus de 2 359 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 667 avis)
4. Brevo
Plateforme d'automatisation du marketing et CRM Stack Brevo (anciennement SendInBlue) est une plateforme tout-en-un conçue pour aider les entreprises à se développer plus rapidement.
Depuis son changement de nom en mai 2024, Brevo tient à vous faire savoir une chose : il s'adresse aux entreprises de toutes tailles.
Outre l'automatisation des e-mails qui fait sa renommée, ses capacités marketing peuvent également vous aider à créer et à gérer des pages d'accueil et des campagnes sur les réseaux sociaux.
Ses outils d'automatisation du marketing comprennent la segmentation pour développer votre audience, la personnalisation cross-canal, l'analyse, les déclencheurs, et bien plus encore.
Avec son catalogue API bien fourni et son large éventail de personnalisations, Brevo peut être un bon choix si vous recherchez une interface utilisateur conviviale pour votre plateforme d'automatisation du marketing. Cependant, avec des intégrations limitées et un processus d'installation que beaucoup jugent difficile, la plateforme d'automatisation du marketing Brevo peut ne pas convenir à tout le monde.
Les meilleures fonctionnalités de Brevo
- Catalogue API bien fourni
- Large gamme de personnalisations et de fonctionnalités d'automatisation du marketing
- Tableau de bord et interface utilisateur conviviaux
Limitations de Brevo
- Intégrations limitées par rapport à certains concurrents
- Certains utilisateurs ont trouvé le logiciel difficile à configurer.
Tarifs Brevo
- Free
- Starter : 25 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 65 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Brevo
- G2 : 4,5/5 (plus de 615 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 1 732 avis)
5. Intuit MailChimp
Intuit Mailchimp est une plateforme de marketing par e-mail et d'automatisation destinée aux entreprises en pleine croissance. Elle aide les entreprises à créer et à envoyer des newsletters par e-mail, à gérer des listes de diffusion, à suivre les ouvertures et les clics sur les e-mails, et à mesurer les résultats des campagnes par e-mail.
Les critiques apprécient particulièrement la facilité d'utilisation de MailChimp pour l'automatisation des e-mails et son excellente expérience mobile. Cependant, son prix pour les équipes est un peu élevé, en particulier pour les nouvelles entreprises ou les petites entreprises disposant d'un budget limité.
Les meilleures fonctionnalités d'Intuit MailChimp
- Options gratuites généreuses
- Création de pages de destination et optimisation de la génération de prospects
- Une expérience mobile exceptionnelle
- Listes d'e-mails et campagnes faciles à créer
- Outils de gestion des réseaux sociaux
- Peut être utilisé comme logiciel de gestion de la relation client (CRM).
Limitations d'Intuit MailChimp
- Facturation peu claire (et les coûts peuvent s'accumuler)
- Limité à certains formats de conception spécifiques
- Dans l'ensemble, assez difficile à utiliser.
Tarifs Intuit MailChimp
- Free
- Essentiels : 13 $+/mois
- Standard : 20 $+/mois
- Premium : 350 $+/mois
Évaluations et avis sur Intuit MailChimp
- G2 : 4,3/5 (plus de 12 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 16 000 avis)
6. HubSpot
Alimenté par les données CRM, HubSpot Marketing Hub peut être utilisé pour envoyer des campagnes par e-mail, suivre les visiteurs du site web et créer des pages de destination.
Le logiciel d'automatisation du marketing HubSpot comprend des fonctionnalités de notation, de maturation et de rapports sur les prospects.
Avec HubSpot, vous pouvez créer des modèles d'e-mails, suivre le suivi des analyses et tester des campagnes A/B. Hiérarchisez facilement les prospects en fonction du comportement des utilisateurs, puis créez des flux de travail qui envoient un contenu personnalisé à ces utilisateurs en fonction de leurs intérêts. Les générateurs de flux de travail et de bots permettent d'automatiser tout ce travail, ce qui vous libère pour vous consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
HubSpot est idéal pour les entreprises qui souhaitent mener des campagnes de marketing entrant complètes à grande échelle. Il peut être coûteux et difficile à maîtriser, mais ses forfaits gratuits généreux et sa vaste bibliothèque de formations permettent de compenser son prix et les difficultés liées à sa prise en main.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot
- Des fonctionnalités d'automatisation avancées fournissent des prospects pertinents
- Connexion tout-en-un
- D'excellents outils de rapports et de flux de travail pour améliorer votre stratégie d'automatisation du marketing
Limites de HubSpot
- Peut être coûteux
- Logiciel d'automatisation des tâches limité
- Peut être déroutant pour les utilisateurs inexpérimentés
Tarifs HubSpot
- Free
- Starter : 45 $/mois
- Professionnel : 800 $/mois
- Enterprise : 3 600 $+/mois
Évaluations et avis sur HubSpot
- G2 : 4,4/5 (plus de 9 947 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 5 641 avis)
7. Campaigner
Campaigner vous permet de créer des flux de travail automatisés puissants grâce à un générateur intuitif de type glisser-déposer. Sa mission est de vous aider à fidéliser et à entretenir la relation avec vos clients grâce à des messages pertinents envoyés par e-mail et SMS.
Les clients de Campaigner sont enthousiasmés par son superbe design et son interface utilisateur intuitive.
Si vous êtes frustré par la courbe d'apprentissage des autres logiciels d'automatisation des e-mails, vous devriez essayer Campaigner ! Cependant, plusieurs critiques indiquent que le programme présente parfois des bugs et que les fonctionnalités de personnalisation des modèles et de planification semblent limitées.
Les meilleures fonctionnalités de Campaigner
- Des blocs de contenu réutilisables et un éditeur visuel de type glisser-déposer facilitent la mise en place de campagnes par e-mail.
- Créez du contenu dynamique et personnalisez vos efforts marketing grâce à une segmentation avancée de votre audience et à des déclencheurs basés sur le comportement d'achat.
- Excellent processus de rapports achevé avec des analyses approfondies
Limites de Campaigner
- Personnalisation limitée des modèles
- Fonctionnalités de planification limitées
- Parfois buggé
Tarifs Campaigner
- Starter : 59 $/mois
- Essentiel : 179 $/mois
- Avancé : 649 $/mois
- Commerce électronique : 79,95 $/mois
Évaluations et avis sur Campaigner
- G2 : 4,2/5 (plus de 5 avis)
- Capterra : 3,9/5 (plus de 427 avis)
8. Drip
Que vous commercialisiez des produits ou des services et expériences en ligne, Drip vise à fournir un marketing automatisé « ultra-personnalisé ».
Reconnu pour ses e-mails hyper-segmentés, ses modèles personnalisables et ses flux de travail prédéfinis, Drip vous aide à personnaliser vos discussions et à développer des relations durables.
Drip est plutôt orienté vers le marketing e-commerce, mais propose également un programme distinct, Services and Experiences, adapté aux entreprises B2B.
Services and Experiences proposent une segmentation, des flux de travail et des stratégies basés sur les données, avec une automatisation multicanal. Quant à Drip for e-commerce products, il offre une segmentation approfondie et un marketing automatisé multicanal.
Les utilisateurs apprécient la conception conviviale de Drip et la facilité d'automatisation du marketing. Cependant, beaucoup se plaignent de dysfonctionnements et de bugs occasionnels.
Les meilleures fonctionnalités de Drip
- Interface très intuitive et conviviale pour les utilisateurs
- Excellente expérience de conception d'e-mails
- Automatisation facile
Limitations de Drip
- Problèmes techniques occasionnels
- Parfois peu fiable
- Augmentation des coûts
Tarification au goutte-à-goutte
- 2 500 contacts : 39 $/mois
- 5 000 contacts : 89 $/mois
- 50 000 contacts : 699 $/mois
- 150 000 contacts : 1 699 $/mois
- Plus de 190 000 contacts : Contactez-nous pour connaître nos tarifs
Évaluations et avis sur Drip
- G2 : 4,4/5 (plus de 453 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 178 avis)
9. GetResponse
La plateforme de marketing par e-mail GetResponse est un fournisseur abordable qui permet d'envoyer des e-mails et d'effectuer l'automatisation des communications.
GetResponse permet aux utilisateurs de créer des listes marketing de prospects, de partenaires et de clients, et d'établir des relations réactives avec les clients.
Le logiciel d'automatisation des e-mails offre également des fonctionnalités d'automatisation pour le marketing par e-mail, la gestion des prospects, ainsi que des rapports et l'analyse.
Ses outils comprennent des pages de destination, des formulaires, des tests A/B, du contenu dynamique, des déclencheurs d'évènements, la notation des prospects, et bien plus encore ! Il offre également des fonctionnalités utiles telles que le marquage illimité, le suivi des scores d'engagement et l'attribution de points d'action.
Les utilisateurs apprécient particulièrement le fait que GetResponse leur permette de tirer parti d'une automatisation marketing avancée de manière simple et sans formation approfondie.
Cependant, le programme présente certaines contraintes, telles que des modèles d'e-mails limités et l'absence d'intégrations clés (comme Google Adsense), qui peuvent le rendre inutilisable pour certaines entreprises.
Les meilleures fonctionnalités de GetResponse
- Vaste bibliothèque de modèles personnalisables
- Des outils d'automatisation du marketing faciles à utiliser, parfaits pour les débutants
- De nombreuses fonctionnalités d'automatisation
Limitations de GetResponse
- Peut être coûteux pour une petite entreprise disposant d'un budget limité.
- Capacités de personnalisation quelque peu limitées
- Absence d'un plugin WordPress fonctionnel
Tarifs GetResponse
- Free
- Marketing par e-mail : à partir de 19 $ par mois
- Automatisation du marketing : à partir de 59 $ par mois
- Marketing e-commerce : à partir de 119 $ par mois
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur GetResponse
- G2 : 4,2/5 (plus de 887 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 461 avis)
10. EngageBay
Les solutions d'automatisation marketing EngageBay vous aident à automatiser vos campagnes d'e-mails, vos flux de travail, ainsi que la génération et la gestion de prospects. Elles proposent également les logiciels CRM & Sales Bay et Service Bay, que vous pouvez combiner dans leur programme tout-en-un.
EngageBay offre un environnement convivial et convient particulièrement aux petites et moyennes entreprises de taille moyenne qui souhaitent se développer sans avoir à changer d'outils.
Les critiques affirment que l'utilisation des fonctionnalités d'automatisation du marketing d'EngageBay est un excellent moyen d'obtenir des outils et des fonctionnalités de niveau HubSpot à un prix abordable pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
Les meilleures fonctionnalités d'EngageBay
- Contacts illimités et jusqu'à 50 000 e-mails/mois
- Excellent service client
- Prix abordables
Limitations d'EngageBay
- Installations parfois difficiles
- Fonctions mobiles limitées
Tarifs EngageBay
- Free
- Basique : 11,04 $/mois par utilisateur
- Croissance : 43,49 $/mois par utilisateur
- Pro : 67,99 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur EngageBay
- G2 : 4,6/5 (plus de 198 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 514 avis)
Tirez parti des fonctionnalités d'automatisation de ClickUp pour vos campagnes marketing
Le marketing comporte de nombreux aspects, et il peut être difficile de jongler entre plusieurs personnes, actifs de marque et campagnes, en particulier lorsque vous effectuez l'automatisation de vos processus et commencez à vous développer plus rapidement.
C'est pourquoi le moment est peut-être venu de vous intéresser aux logiciels de gestion des ressources marketing, qui vous aideront à garder le contrôle et à vous développer plus rapidement.
Apprendre à travailler plus rapidement, sans compromettre la qualité, contribuera également à accélérer la croissance de votre entreprise. Intégrez le meilleur logiciel d'automatisation du marketing par e-mail à votre stratégie marketing afin de stimuler vos efforts en matière de vente et d'automatisation du marketing.
L'une des plateformes les plus remarquables est ClickUp, qui offre des outils d'automatisation complets, des outils de gestion de campagne, un système de gestion des tâches robuste, des modèles prédéfinis, des capacités d'IA natives, une collaboration en temps réel, et bien plus encore.
Vous ne pouvez pas arrêter le temps, mais vous pouvez l'utiliser plus judicieusement grâce à une bonne plateforme d'automatisation du marketing. Commencez dès aujourd'hui à automatiser votre marketing avec ClickUp !