Conçu à l'origine comme un outil permettant aux propriétaires de petites entreprises de gérer leurs opérations en toute simplicité, Dubsado est devenu une plateforme très prisée des entrepreneurs et des entreprises de services.
Ce logiciel de gestion d'entreprise pour les prestataires de services permet de synchroniser vos tâches, vos projets et votre équipe. Avec Dubsado, vous ne vous contentez pas de gérer des projets, vous créez des flux de travail efficaces, vous entretenez vos relations avec vos clients et vous effectuez l'automatisation de vos tâches administratives.
Cependant, bien que Dubsado soit un outil puissant, il ne convient pas toujours à toutes les équipes ou entreprises, comme l'a observé cet utilisateur de Reddit :
Bien que Dubsado ait ses mérites, je me suis retrouvé confronté à un nombre de limitations de fonctionnalités essentielles aux besoins de mon entreprise créative.
Bien que Dubsado ait ses mérites, je me suis retrouvé confronté à un nombre de limitations fonctionnelles essentielles aux besoins de mon entreprise créative.
Chaque flux de travail a ses propres exigences, et ce qui fonctionne parfaitement pour une organisation peut sembler peu pratique ou insuffisant pour une autre. Pour vous aider à trouver l'outil qui vous convient le mieux, nous avons compilé une liste des 10 meilleures alternatives à Dubsado à prendre en considération.
Que rechercher dans les alternatives à Dubsado ?
Lorsque vous recherchez des alternatives à Dubsado, vous devez vous assurer que votre nouvelle plateforme offre des fonctionnalités similaires et des avantages supplémentaires qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici toutes les fonctionnalités et caractéristiques clés que vous devriez rechercher :
- Gestion de projet robuste : l'outil doit offrir des fonctionnalités complètes de gestion de projet qui vous permettent de créer des tâches, de fixer des délais, de suivre les progrès et de hiérarchiser les activités afin de garantir l'achèvement du projet dans les délais impartis.
- Capacités de gestion des clients: une alternative à Dubsado doit exceller dans la gestion des coordonnées des clients et de l'historique des discussions afin de suivre les tâches et les projets spécifiques à chaque client.
- Automatisation des flux de travail: recherchez une plateforme de gestion de la relation client ( CRM ) qui vous permette d'automatiser les tâches répétitives au sein de votre flux de travail CRM. Cela peut inclure l'attribution automatique de tâches, les réponses par e-mail ou les suivis, ce qui vous libère du temps pour vous concentrer sur des tâches plus importantes.
- Personnalisation : un bon outil de gestion d'entreprise doit être suffisamment flexible pour s'adapter aux flux de travail de votre équipe.
- Prix abordable : cela ne signifie pas toujours choisir l'option la moins chère, mais plutôt trouver le bon équilibre entre le prix et les fonctionnalités offertes.
- Facilité d'utilisation : quelle que soit la richesse des fonctionnalités d'un outil de productivité, s'il est difficile à utiliser, il peut nuire à la productivité plutôt que la stimuler.
- Capacités d'intégration : la possibilité d'intégrer d'autres outils que vous utilisez déjà dans le cadre de votre structure de gestion de projet (tels que des clients de e-mail, des applications de calendrier ou des solutions de stockage de fichiers) peut considérablement améliorer la productivité de votre équipe.
- Qualité du service client : un service client réactif et efficace peut faire toute la différence, en particulier pendant la période de transition initiale ou lorsque vous rencontrez des problèmes.
N'oubliez pas que chaque équipe est différente, donc ce qui fonctionne pour l'une peut ne pas fonctionner pour une autre. Il s'agit de trouver le bon équilibre qui correspond aux besoins et au style de travail de votre équipe.
Les 10 meilleures alternatives à Dubsado
Voici notre sélection des meilleures alternatives à Dubsado pour votre prochaine plateforme de gestion d'entreprise ou de CRM.
1. ClickUp
ClickUp est une plateforme polyvalente de gestion de projets, de tâches et de CRM conçue pour les équipes de toutes tailles. Alternative puissante à Dubsado, elle est réputée pour ses fonctionnalités riches et hautement personnalisables. ClickUp va au-delà de la simple gestion de projet, du suivi des tâches et de la collaboration en équipe. Elle offre des fonctionnalités uniques conçues pour booster la productivité et rationaliser les flux de travail tout en conservant une interface conviviale.
De plus, grâce à l'intégration d'outils tels que Calendly, HubSpot, Figma, Calendly, Zendesk et bien d'autres, vous pouvez gérer l'ensemble du travail de vos clients au sein d'une seule et même plateforme.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Documentation : créez, mettez à jour et partagez toute la documentation relative à vos clients à partir d'un emplacement partagé accessible à l'ensemble de votre équipe. Connectez les contrats, les factures et autres documents dans ClickUp Docs collaboratif directement aux flux de travail pour des opérations plus fluides.
- Modèles: Ne restez plus jamais les yeux rivés sur une page blanche grâce à la bibliothèque de modèles de ClickUp qui vous aide au suivi du parcours client, à la création de contrats, d’accords commerciaux et de factures, à la surveillance des commissions, à la collecte de commentaires ou à la création d’une liste de prix pour les produits. Commencez avec le modèle CRM de ClickUp.
- Automatisation : mettez à jour le statut des tâches et des contrats et envoyez des rappels automatiques par e-mail pour les renouvellements de contrats et les factures. Les automatisations personnalisables de ClickUp peuvent être appliquées à la gestion des tâches, aux tâches récurrentes, aux mises à jour de statut et aux notifications.
- Assistance IA : générez des documents et des modèles à partir de zéro, résumez les discussions et analysez les données clients pour obtenir des informations utiles avec ClickUp Brain.
- Formulaires personnalisables : utilisez les formulaires natifs de ClickUp avec une logique conditionnelle pour collecter les demandes entrantes, les commentaires des clients, etc.
- Dépendances entre les tâches : créez des séquences logiques de tâches, en indiquant celles qui doivent être achevées avant que d'autres puissent commencer. Cela est essentiel pour gérer des projets complexes comportant plusieurs étapes, des contraintes strictes en matière de ressources et de nombreux intervenants.
- Suivi du temps : ClickUp comprend une fonctionnalité intégrée de suivi du temps qui vous permet d'enregistrer le temps passé sur chaque tâche, vous évitant ainsi d'avoir recours à des solutions improvisées telles que le calcul du temps dans Excel. Cette fonctionnalité est non seulement utile pour l'analyse de la productivité, mais elle est également précieuse pour les équipes qui facturent leurs clients à l'heure.
Limitations de ClickUp
- Malgré sa flexibilité, l'interface ClickUp peut sembler intimidante pour les nouveaux utilisateurs en raison de l'abondance de fonctionnalités et d'options de personnalisation.
- Certains utilisateurs ont signalé des temps de chargement parfois lents, principalement lorsqu'ils traitent des projets ou des ensembles de données volumineux.
Tarifs ClickUp
- Free Forever : ce niveau offre des fonctionnalités limitées, mais constitue un bon point de départ pour les petites équipes ou les particuliers.
- Illimité : au prix de 7 $ par mois et par utilisateur, ce niveau supprime les restrictions du forfait Free Forever et ajoute des fonctionnalités avancées telles que le stockage illimité et les intégrations.
- Entreprise : à 12 $ par mois et par utilisateur, ce niveau offre des fonctionnalités encore plus avancées, notamment l'authentification en deux étapes (2FA) et l'authentification unique Google (SSO), ce qui le rend adapté aux grandes entreprises ayant des besoins plus complexes.
- Enterprise : ce niveau offre des solutions personnalisées adaptées aux besoins des grandes entreprises ou organisations. Contactez ClickUp pour connaître les tarifs.
- ClickUp Brain est disponible dans tous les forfaits payants en tant que module complémentaire au prix de 7 $ par mois et par utilisateur par environnement de travail.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 900 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 300 avis)
En savoir plus : Comparez ClickUp et Dubsado!
2. Salesmate
Salesmate est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et une alternative solide à Dubsado. Elle est conçue pour simplifier le processus de vente et améliorer les relations avec les clients.
Axé sur le pipeline commercial, la gestion des prospects et les outils de communication pratiques, il s'adresse aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances commerciales et l'engagement de leurs clients. Grâce à ses e-mails intelligents et à son automatisation, il réduit l'inefficacité opérationnelle.
La structure de la plateforme est conçue autour de pipelines, de transactions, de contacts et d'activités, favorisant ainsi l'organisation des processus de vente.
Les meilleures fonctionnalités de Salesmate
- Gestion du pipeline commercial : vous permet de visualiser les étapes de votre processus commercial et les transactions à chaque étape, ce qui vous aide à identifier les goulots d'étranglement et à rationaliser vos activités commerciales.
- Gestion des contacts : garantit que toutes les informations sur les clients et l'historique des communications sont bien organisés et facilement accessibles.
- Files d'attente intelligentes : facilitent la hiérarchisation des tâches d'appel, améliorant ainsi la productivité des agents de l'équipe commerciale et les temps de réponse.
- Automatisation du marketing : automatise les mises à jour et les e-mails destinés aux clients grâce à plus de 60 déclencheurs, conditions et actions pour tout, de l'envoi de contrats et de factures au partage de mises à jour mensuelles.
- Formulaires personnalisés : collectez de nouveaux prospects à partir de votre site web grâce à des formulaires personnalisables.
Limites de Salesmate
- Bien qu'il offre plusieurs intégrations, il ne couvre peut-être que certains des outils utilisés par les entreprises.
- L'application mobile, bien que fonctionnelle, ne dispose pas de certaines fonctionnalités disponibles sur la version de bureau.
Tarifs Salesmate
- Basique : 29 $/mois par utilisateur
- Pro : 49 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 79 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Salesmate
- G2 : 4,6/5 (plus de 90 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 90 avis)
3. Odoo
Odoo est une suite complète d'applications professionnelles, comprenant des logiciels de CRM, de commerce électronique, de facturation, de comptabilité, de fabrication, d'entreposage, de gestion des ressources et de gestion de projet. En tant qu'alternative à Dubsado, elle offre un large éventail de fonctionnalités pour gérer différents aspects d'une entreprise.
La structure d'Odoo est modulaire, ce qui signifie que les entreprises peuvent commencer avec quelques applications et en ajouter d'autres au fur et à mesure de leur croissance.
Les meilleures fonctionnalités d'Odoo
- Modularité : la vaste gamme de modules permet aux entreprises d'adapter le système à leurs besoins.
- Applications professionnelles : fournit des applications pour la plupart des besoins professionnels, de la plateforme marketing CRM au commerce électronique et à la comptabilité. Par exemple, l'application Appointments permet de planifier des réunions, et l'application Marketing Automation aide à réaliser l'automatisation des séquences d'e-mails.
- Créateur de formulaires pour sites web : créez des formulaires de contact détaillés pour filtrer les demandes des clients et réaliser l'automatisation des étapes d'intégration des clients.
- Intégration : les différentes applications de l'entreprise s'intègrent parfaitement les unes aux autres.
Limites d'Odoo
- La personnalisation d'Odoo peut s'avérer complexe et nécessiter des connaissances techniques.
- Certains utilisateurs ont besoin d'éclaircissements sur le modèle de tarification, car chaque application et chaque utilisateur supplémentaire augmente le coût.
Tarifs Odoo
- Free : pour une seule application
- Standard : 38,90 $/mois par utilisateur
- Personnalisé : 58,40 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Odoo
- G2 : 4,3/5 (plus de 290 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 1 200 avis)
En savoir plus : Meilleures alternatives et concurrents d'Odoo
4. Creatio
En tant que plateforme unifiée pour les équipes commerciales, marketing et de service, Creatio offre des fonctionnalités CRM complètes et des outils de gestion des processus. Sa particularité réside dans sa capacité à automatiser et à rationaliser l'ensemble des processus de l'entreprise, ce qui en fait une alternative intéressante à Dubsado.
Creatio s'articule autour des prospects, des opportunités, des commandes et des factures pour offrir une solution complète de gestion du cycle de vente et de gestion de projet.
Les meilleures fonctionnalités de Creatio
- Gestion des processus d'entreprise : facilite la conception, l'exécution et l'optimisation des processus d'entreprise.
- Productivité commerciale : flux de travail de traitement des propositions, des contrats et des commandes avec notifications et alertes intelligentes pour améliorer l'efficacité commerciale.
- Efficacité du service : acheminement et gestion des demandes de service basés sur l'IA et gestion intelligente des plannings des agents.
- Capacités low-code : permettent de personnaliser facilement la plateforme pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
- Base de données unifiée : garantit un accès transparent et interdépartemental aux données clients.
Limitations de Creatio
- Cela peut nécessiter un apprentissage fastidieux pour les utilisateurs non techniciens.
- La personnalisation des rapports peut s'avérer difficile pour certains utilisateurs.
Tarifs Creatio
Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Creatio
- G2 : 4,7/5 (plus de 270 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 120 avis)
5. ManyRequests
Offrant un moyen simple mais efficace de gérer les demandes, ManyRequests se distingue comme une alternative viable à Dubsado. Cette plateforme de portail client est conçue pour les entreprises qui traitent un volume élevé de demandes de service ou de bons de travail.
Au cœur de ManyRequests se trouve le système de gestion des demandes, qui rend l'organisation et le suivi des demandes de service simples et efficaces.
Les meilleures fonctionnalités de ManyRequests
- Gestion des demandes : facilite la gestion et le suivi de toutes les demandes de service.
- Fonctionnalités en marque blanche: permet aux entreprises de personnaliser l'interface avec leur image de marque.
- Portail client : offre aux clients un espace dédié pour placer et suivre leurs demandes.
- Facturation automatisée et gestion des factures : génère et suit les rapports d'heures facturables, les paiements et les factures, et envoie des rappels automatisés. S'intègre à Stripe.
- Intégration simplifiée des clients : formulaires d'inscription et de paiement personnalisables pour améliorer l'efficacité.
Limitations de ManyRequests
- Des options d'intégration tierces plus étendues seraient bénéfiques.
- L'expérience mobile n'est peut-être pas aussi robuste que la version de bureau.
Tarifs ManyRequests
- Basique : 99 $/mois par utilisateur
- Base : 149 $/mois par utilisateur
- Pro : 249 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur ManyRequests
Aucun avis disponible
6. Freshbooks
Freshbooks est une solution de comptabilité basée sur le cloud qui s'est imposée comme une alternative à Dubsado. Elle est principalement destinée aux petites entreprises et aux freelances qui ont besoin d'un moyen simple et intuitif de gérer leurs factures et leurs dépenses.
L'un des éléments déterminants de Freshbooks est sa structure de gestion financière, qui comprend la facturation, le suivi des dépenses, les paiements en ligne et le suivi du temps.
Les meilleures fonctionnalités de Freshbooks
- Facturation : simplifie la création de factures d'aspect professionnel et effectue l'automatisation de tâches telles que les factures récurrentes et les rappels de paiement.
- Suivi des dépenses : permet de garder un œil sur les dépenses de l’entreprise.
- Documentation : effectuez le suivi de toutes les propositions, devis et commentaires des clients au même endroit.
- Suivi du temps : cela facilite l'enregistrement des heures facturables et leur inclusion directe dans les factures.
Limites de Freshbooks
- Les fonctionnalités comptables avancées peuvent être limitées, contrairement à certaines autres alternatives à Dubsado.
- L'absence de fonctionnalités de gestion des stocks peut poser un problème pour les entreprises axées sur les produits.
Tarifs Freshbooks
- Lite : 7,60 $/mois par utilisateur
- Plus : 13,20 $ par mois et par utilisateur
- Premium : 24 $/mois par utilisateur
- Sélectionnez : Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Freshbooks
- G2 : 4,5/5 (plus de 880 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 4 400 avis)
En savoir plus : Logiciel de comptabilité de projet pour maximiser le retour sur investissement des projets
7. Honeybook
Conçue pour les freelances et les petites entreprises, Honeybook est une plateforme de gestion de la clientèle qui fournit des outils pour la facturation, les contrats et la planification. Elle compte parmi les alternatives puissantes à Dubsado, en particulier pour les entreprises orientées vers les services qui cherchent à rationaliser leurs processus clients et à gagner du temps.
La principale fonctionnalité de Honeybook est sa structure de gestion de projet, qui intègre des éléments de finance, d'automatisation du marketing et de communication pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs tâches de gestion de la clientèle.
Les meilleures fonctionnalités de Honeybook
- Gestion des clients : centralise toutes les communications et tous les documents relatifs aux clients, ce qui facilite l'organisation de tout.
- Automatisation : permet d'automatiser les tâches administratives telles que l'envoi de factures ou la planification d'e-mails.
- Contrats et facturation en ligne : simplifie l'envoi de contrats et de factures aux clients.
- Planification facile : pages personnalisées pour la prise de rendez-vous avec messages et rappels personnalisés.
Limites de Honeybook
- Cela peut être limitatif pour les utilisateurs qui ont besoin d'outils de gestion de projet plus avancés.
- Les options de personnalisation sont moins complètes que certains utilisateurs pourraient le souhaiter.
Tarifs Honeybook
- Starter : 19 $/mois par utilisateur
- Essentiels : 39 $/mois par utilisateur
- Premium : 79 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Honeybook
- G2 : 4,5/5 (plus de 170 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 630 avis)
En savoir plus : Meilleures alternatives et concurrents de Honeybook
8. Plutio
Plutio est une plateforme de gestion d'entreprise qui offre une suite d'outils, notamment pour la gestion de projet, le suivi du temps et la facturation. En tant qu'alternative à Dubsado, le principal attrait de Plutio réside dans sa polyvalence, qui le rend adapté aux freelances et aux propriétaires de petites entreprises.
L'une des fonctionnalités uniques de Plutio est son environnement de travail personnalisable, qui permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins.
Les meilleures fonctionnalités de Plutio
- Personnalisation de l'environnement de travail : permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs activités.
- Gestion de projet : offre un ensemble complet d'outils pour gérer les projets, les tâches et les échéances.
- Portail client : offre un espace dédié aux clients pour suivre l'avancement des projets, afficher et payer les factures, et plus encore.
- Gestion des réunions : planification personnalisable avec automatisation pour proposer les meilleurs créneaux horaires et envoyer des confirmations ou des rappels.
- Documentation : vous permet de créer, signer, stocker et partager des contrats avec des notifications en temps réel.
- Formulaires conviviaux : formulaires à remplir par glisser-déposer pour recueillir les informations, les signatures et les commentaires des clients.
Limites de Plutio
- Des capacités d'intégration plus étendues avec des outils tiers seraient bénéfiques.
- L'expérience de l'application mobile pourrait être améliorée.
Tarifs Plutio
- Solo : 19 $/mois par utilisateur
- Studio : 39 $/mois par utilisateur
- Agence : 99 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Plutio
- G2 : 4,3/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 160 avis)
9. Studio Ninja
Studio Ninja est un logiciel de gestion de clients spécialement conçu pour les photographes. La plateforme gère les réservations, les contrats, les plannings et les paiements. Alternative de niche à Dubsado, elle est idéale pour les photographes à la recherche d'un outil adapté à leurs besoins.
Au cœur de Studio Ninja se trouve une structure conçue pour répondre aux besoins des photographes, avec un accent particulier sur la gestion des réservations.
Les meilleures fonctionnalités de Studio Ninja
- Gestion d'une entreprise de photographie : des outils sur mesure pour gérer tous les aspects d'une entreprise de photographie.
- Flux de travail automatisé : permet aux photographes d'automatiser les e-mails, les rappels, la facturation et bien plus encore, ce qui leur fait gagner du temps et leur évite d'oublier des tâches.
- Réservation, facturation et paiements en ligne : cela facilite la planification des séances photo et la réception des paiements en ligne.
Limitations de Studio Ninja
- Étant un outil de niche, il peut ne pas convenir aux entreprises qui ne travaillent pas dans le domaine de la photographie.
- Certains utilisateurs pourraient le trouver moins complet que les plateformes de gestion d'entreprise plus générales.
Tarifs Studio Ninja
- Starter : 16 $/mois par utilisateur
- Pro : 27 $/mois par utilisateur
- Master : 40 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Studio Ninja
- G2 : pas assez d'avis
- Capterra : 4,4/5 (plus de 60 avis)
En savoir plus : Logiciel Entrepreneurial Operating System pour les entreprises
10. Bloom
Bloom est une plateforme CRM destinée aux professionnels créatifs, axée sur la gestion des réservations, la signature de contrats et le paiement des factures. Son orientation niche et sa suite de fonctionnalités en font l'une des alternatives à Dubsado les plus intéressantes pour les créatifs.
La plateforme est conçue pour les flux de travail créatifs, en mettant l'accent sur les tâches de gestion de la clientèle auxquelles les créatifs sont souvent confrontés.
Les meilleures fonctionnalités de Bloom
- CRM axé sur la création : propose des outils sur mesure aux créatifs pour gérer leurs clients et leurs réservations.
- Réservation en ligne : permet aux clients de réserver des sessions directement en ligne.
- Facturation et signature de contrats : rationalise les aspects financiers et contractuels des réservations.
Limitations de Bloom
- En tant qu'outil spécialisé, ses fonctionnalités peuvent ne convenir qu'aux entreprises du secteur créatif.
- Les fonctionnalités avancées de gestion de projet ne font pas partie de ses offres de base.
Tarifs Bloom
- Starter : 9 $/mois par utilisateur (engagement minimum de 3 mois)
- Standard : 22 $/mois par utilisateur (engagement minimum de 3 mois)
- Standard : 39 $/mois par utilisateur (engagement minimum de 3 mois)
Évaluations et avis Bloom
- G2 : 4,5/5 (plus de 80 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 10 avis)
En savoir plus : Les meilleurs logiciels CRM entièrement personnalisables
Passer à l'étape suivante : rationaliser votre processus de gestion d'entreprise avec ClickUp
Se lancer dans la recherche d'une nouvelle solution ou plateforme de gestion d'entreprise pour votre agence ou votre entreprise peut sembler intimidant, mais considérez cela comme une opportunité. C'est l'occasion d'affiner vos flux de travail, d'améliorer vos relations avec vos clients et de donner à votre équipe les moyens d'agir grâce à un outil qui répond véritablement à vos besoins.
Bien que n'importe laquelle de ces alternatives à Dubsado puisse vous convenir, nous vous encourageons à explorer davantage les capacités de la plateforme de collaboration et de CRM de ClickUp. ClickUp offre une combinaison unique de fonctionnalités de gestion de projet et de clients qui peuvent être personnalisées pour s'adapter parfaitement à votre flux de travail. Il est conçu pour offrir une expérience fluide aux équipes de toutes tailles, en vous aidant à suivre vos tâches, à gérer vos clients et à automatiser vos processus.
Que vous soyez un membre du personnel administratif à la recherche d'une gestion plus rationalisée des clients ou un chef de projet souhaitant une meilleure visibilité sur l'ensemble des projets, essayez ClickUp gratuitement pour voir si cet outil peut vous aider à atteindre vos objectifs.