Die Verwaltung von E-Mail-Marketingkampagnen ist schon kompliziert genug, ohne dass Sie in ein separates tool investieren müssen, um diese Aufgabe zu erledigen. Deshalb benötigen Sie ein speziell entwickeltes Customer Relationship Management (CRM) für E-Mail-Marketing-Teams.
Es gibt viele solcher Tools auf dem Markt, aber welches ist das richtige für Sie? Wir haben recherchiert und präsentieren Ihnen die 10 besten CRMs für E-Mail-Marketing-Teams, die 2024 verfügbar sind.
Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen und wie Sie entscheiden können, welches Tool das richtige für Sie ist. Schauen wir uns die besten CRMs für E-Mail-Marketing einmal genauer an. ?
Worauf sollten Sie bei einem CRM für E-Mail-Marketing achten?
Es gibt viele großartige CRM-Systeme, aber nur wenige sind ideal für E-Mail-Marketing-Teams. Hier sind einige Details, die Sie bei der Suche nach einem CRM für E-Mail-Marketingkampagnen berücksichtigen sollten:
- Benutzerfreundlichkeit: Ist die CRM-Software übersichtlich und einfach zu bedienen?
- Features: Verfügt die CRM-Software über alle Features, die Sie benötigen, wie beispielsweise die Analyse von Kundendaten?
- Umfang der App: Kann dieses Tool die gesamte Customer Journey optimieren oder nur einen Aspekt davon?
- Integrationen: Lassen sich die E-Mail-Marketing-Tools in Ihre bestehenden Apps integrieren?
- Preis: Ist die CRM-Software erschwinglich oder sprengt sie Ihr Budget?
- Erfahrung: Verbessert die App die Erfahrung Ihres Teams oder Ihrer Kunden?
- Pläne: Gibt es einen Plan, der alles enthält, was Sie brauchen? Müssen Sie für Upgrades extra bezahlen?
Überlegen Sie sich, welche individuellen Anforderungen Sie haben und welche Funktionen Ihr CRM für E-Mail-Marketing erfüllen muss. Überlegen Sie, ob Sie eine All-in-One-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement benötigen, ob Sie gerne Integrationen von Drittanbietern hinzufügen möchten oder ob Sie ein tool suchen, das Ihnen noch mehr als nur E-Mail-Marketing-Funktionen bietet.
Die 10 besten CRMs für E-Mail-Marketing-Teams
Wenn Sie auf der Suche nach dem besten CRM für E-Mail-Marketing-Teams sind, sind Sie hier genau richtig. Hier ist unsere Auswahlliste der CRM-Systeme, die wir Teams empfehlen würden, die effektive, optimierte E-Mail-Marketingkampagnen durchführen möchten.
1. ClickUp
ClickUp ist eines der besten Tools für Marketing-Projektmanagement und CRM-Software für versierte Marketing-Teams, die ihre Produktivität bewahren, effektiver arbeiten und Ergebnisse erzielen möchten. ?
Wenn Sie ClickUp als Ihr Marketing-CRM verwenden, können Sie Ihre Kundenbeziehungen an einem Ort verwalten und ausbauen. Verwalten Sie Kundenkonten, optimieren Sie Ihre Workflows mit ClickUp Automatisierungen und visualisieren Sie Ihre Pipeline vom potenziellen Kunden bis zum treuen VIP.
Verwalten Sie Ihre E-Mail-Aktivitäten über ClickUp und bleiben Sie zum richtigen Zeitpunkt mit Ihren Kunden und Clients in Kontakt. Schließen Sie Geschäfte ab, versenden Sie Projekt-Updates und binden Sie Ihre Kunden auf ansprechende Weise ein, ohne ClickUp verlassen zu müssen. Dieser kombinierte Ansatz aus CRM und Projektmanagement ist ideal für Unternehmen, die durch die intelligente Nutzung von Kundendaten ihr Wachstum vorantreiben möchten.
Verschaffen Sie sich eine Ansicht zum Kundenlebenszeitwert, zur durchschnittlichen Geschäftsgröße und zu vielen anderen Werten. Nutzen Sie diese Daten, um fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wann und was Sie diesen Kunden per E-Mail-Marketing freigeben möchten.
Starten Sie Ihr eigenes CRM-System von Grund auf neu oder verwenden Sie eine CRM-Vorlage wie die CRM-Vorlage von ClickUp, um Ihren Weg zum Erfolg zu verkürzen – mit einer Grundlage, die die Verwaltung von Leads, Verkäufen und Beziehungen vereinfacht.
Maximieren Sie den Wert von ClickUp für das E-Mail-Marketing, indem Sie es zu einem zentralen Bestandteil Ihrer Marketingstrategie und Ihres Workflows machen. Verwenden Sie ClickUp Docs, um gemeinsam an Kampagnenideen und -Plänen zu arbeiten, erstellen Sie E-Mail-Trichter mit ClickUp Whiteboards und verbinden Sie ClickUp mit E-Mail-Marketing-Software wie Mailchimp oder ConvertKit mit Zapier.
Die besten Features von ClickUp
- Arbeiten Sie gemeinsam an Ideen, Trichtern und Plänen für E-Mail-Marketingkampagnen in ClickUp-Dokumenten.
- Profitieren Sie von über 15 benutzerdefinierten Ansichtstypen, darunter Kanban-Boards und Listenansichten.
- Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder, um Ihr CRM-System zu personalisieren.
- Integrieren Sie E-Mails in ClickUp, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben, ohne die Plattform verlassen zu müssen.
- Steigern Sie Ihre Produktivität mit E-Mail-Aufgabenmanagement
- Optimieren Sie Ihre Workflows, um Zeit bei wiederholenden Aufgaben zu sparen.
- Nutzen Sie ein CRM für Projektmanagement und E-Mail-Marketing.
- Organisieren und segmentieren Sie Ihre Datensätze und E-Mail-Listen nach Standort, Branche oder anderen Feldern.
- Automatisieren Sie Ihre CRM-Workflows mit bedingter Logik.
- Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Dashboards, um eine Übersicht über die aktuellen Vorgänge zu erhalten und Ihre E-Mail-Marketing-KPIs zu überwachen.
- Integrieren Sie über 1.000 andere Apps durch Integrationen.
Einschränkungen von ClickUp
- Aufgrund der Vielzahl an Features kann die Plattform auf den ersten Blick etwas überwältigend wirken.
- ClickUp verfügt über keine spezifischen Marketing- oder E-Mail-Automatisierungs-Features. Daher empfiehlt es sich, ein anderes tool zu integrieren, um dies zu erreichen.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- ClickUp Brain: Verfügbar in allen kostenpflichtigen Plänen für 5 $ pro Workspace-Mitglied und Monat.
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 8.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.000 Bewertungen)
2. ActiveCampaign
ActiveCampaign ist als E-Mail-Marketing-Tool beliebt, verfügt aber auch über CRM-Funktionen. Die Plattform bündelt CRM, E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung und bietet Ihnen so eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Vertrieb, Marketing und E-Commerce. ?
Die besten Features von ActiveCampaign
- Segmentieren Sie Ihre Datenbank, um gezieltere E-Mail-Kampagnen durchzuführen.
- Automatisieren Sie Nurture-Kampagnen und versenden Sie E-Mails basierend auf Auslösern.
- Versenden Sie Rundmails, gezielte E-Mails, Autoresponder, E-Mails für Transaktionen und vieles mehr.
- Benutzerdefinierte Designs für Ihre E-Mails mit Drag-and-Drop-Funktionen.
Limitierungen von ActiveCampaign
- Einige Benutzer berichten, dass die Such- und Filterfunktionen in CRM-Software frustrierend zu bedienen sind.
- Benutzer, die eine spezifischere Zielgruppenansprache wünschen, könnten einige der Optionen der Automatisierung für bestimmte E-Mail-Marketing-Anforderungen als einschränkend empfinden.
Preise für ActiveCampaign
Sowohl für CRM als auch für E-Mail-Marketing benötigen Sie den Bundle-Plan von ActiveCampaign:
- Plus: 93 $/Monat für fünf Benutzer und 1.000 Kontakte
- Professional: 386 $/Monat für 10 Benutzer und 2.500 Kontakte
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (über 10.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 2.000 Bewertungen)
3. Keap
Keap ist eine CRM-Plattform, die sich an kleine Unternehmen richtet. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform, die sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams abdeckt, mit einem minimalistischen Design und einem Schwerpunkt auf automatisierten E-Mails und Kundenbindung. Nutzen Sie die Software für die Automatisierung regelmäßiger und sich wiederholender Aufgaben für Ihr Marketingteam, sodass mehr Zeit für Kreativität und Strategie bleibt. ?
Die besten Features von Keap
- Betten Sie Lead-Erfassungsformulare in Ihre Website und Landing Pages ein.
- Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe innerhalb des CRM, um benutzerdefinierte Versandlisten zu erstellen.
- Erstellen Sie personalisierte Workflows, die automatisch E-Mails und Texte basierend auf dem Verhalten der Benutzer versenden.
- Verwenden Sie integrierte E-Mail-Vorlagen oder passen Sie diese benutzerdefiniert an, um Ihre eigenen zu erstellen.
Limitierungen von Keap
- Einige Benutzer wünschen sich flexiblere und detailliertere Funktionen für die Berichterstellung.
- Das Tool richtet sich an kleine Geschäfte, aber für manche könnte der Preis außerhalb ihres Budgets liegen.
Preise von Keap
- Pro: Ab 159 $/Monat für zwei Benutzer und bis zu 1.500 Kontakte
- Max: Ab 229 $/Monat für drei Benutzer und bis zu 2.500 Kontakte
Keap-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,1/5 (über 1.000 Bewertungen)
4. HubSpot
HubSpot bietet Marketingteams eine Komplettlösung für Vertrieb und Marketing. Nutzen Sie den Marketing Hub, um Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten zu optimieren, darunter Kontaktmanagement, Kampagnenmanagement, Landing Pages und Tools für die Berichterstellung. ?
Die besten Features von HubSpot
- Verwalten Sie Kontakte und Kampagnen an einem Ort mit HubSpot CRM.
- Versenden Sie personalisierte Massen-E-Mails in großem Umfang mit E-Mail-Marketing-Automatisierung.
- Verwenden Sie den Formular-Generator, um Formulare zu erstellen und einzubetten, um Leads zu erfassen.
- Option zur Erweiterung der Funktionen auf Vertrieb, Content-Management, Kundenservice und Betrieb durch zusätzliche Hub-Abonnements
Limitierungen von HubSpot
- Es gibt kein integriertes System für das Aufgabenmanagement, wie Sie es in anderen CRMs finden, beispielsweise ClickUp.
- Einige Benutzer berichten, dass es bei der Erstellung von Landing Pages an Flexibilität mangelt.
Preise von HubSpot
- Free
- Starter: Ab 18 $/Monat
- Professional: Ab 800 $/Monat
- Unternehmen: Ab 3.600 $/Monat
HubSpot-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 10.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.000 Bewertungen)
5. Pipedrive
Pipedrive ist eine CRM-Lösung, die sich stark auf Lead-Bewertung, Vertriebsautomatisierung und Lead-Generierung für Vertriebsmitarbeiter konzentriert, aber auch eine E-Mail-Marketing-Plattform ist. Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen, passen Sie Ihre Layouts benutzerdefiniert an und führen Sie die Verteilung Ihrer E-Mails an Ihre Kontaktdatenbank durch. ?
Die besten Features von Pipedrive
- Zeigen Sie die Ansicht des Verlaufs der E-Mail-Kommunikation in Ihren Kontaktprofilen an.
- Verwenden Sie den Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, um eine Vorlage zu benutzerdefinieren oder Ihre eigene zu erstellen.
- Segmentieren Sie Ihre Kontaktliste, um die richtigen E-Mails an die richtigen Personen zu senden.
- Erhalten Sie Einblicke in die Kampagnenleistung mit integrierten Analysen für E-Mails.
Limitierungen von Pipedrive
- Derzeit können Sie keine Daten als Auslöser in Automatisierungssequenzen verwenden, was sich auf einige Benutzer auswirken kann.
- Einige Benutzer könnten das Fehlen von Branding- und benutzerdefinierten Anpassungsoptionen als Problem für ihre CRM-Software empfinden.
Preise für Pipedrive
- Unverzichtbar: 15 $/Monat pro Benutzer
- Erweitert: 29 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 59 $/Monat pro Benutzer
- Leistung: 69,90 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 99 $/Monat pro Benutzer
Pipedrive-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 2.000 Bewertungen)
6. Insightly
Insightly ist ein CRM-Tool, das mit Ihrem Marketingteam und Ihrem Unternehmen mitwächst. Es umfasst Features für Vertrieb, Marketing und Dienstleistungen – alle drei Bereiche werden von einem Ort aus gesteuert. Mit Insightly Marketing können Sie relevante E-Mails zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Kontakte freigeben, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. ?
Die besten Features von Insightly
- Freigeben Sie Kontaktdaten an Vertriebs- und Serviceteams, um Kunden besser zu bedienen.
- Versenden Sie verschiedene Arten von E-Mails, darunter E-Mails mit Aktionen, Newsletter und E-Mails zur Transaktion.
- Verwenden Sie integrierte Vorlagen oder passen Sie diese benutzerdefiniert mit den E-Mail-Marketing-Tools an Ihre Bedürfnisse an.
- Entwerfen Sie Seiten und binden Sie Formulare ein, um Leads über die CRM-Plattform zu erfassen.
Einschränkungen von Insightly
- Einige Benutzer wünschen sich mehr benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten, als das CRM-System bietet.
- Das Erstellen von Formularen kann für technisch weniger versierte Benutzer schwierig sein, wie einige Benutzer anmerken.
Preise für Insightly
Um sowohl die E-Mail-Marketing-Tools und -Features als auch das CRM nutzen zu können, benötigen Sie den Insightly All-in-One-Plan:
- Plus: Ab 349 $/Monat
- Professional: Ab 899 $/Monat
- Enterprise: Ab 2.599 $/Monat
Insightly-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 800 Bewertungen)
- Capterra: 4/5 (über 600 Bewertungen)
7. Nutshell
Nutshell ist ein CRM für E-Mail-Marketing-Teams, das Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Sequenzen und vieles mehr umfasst. Die Plattform wurde entwickelt, um Vertriebs- und Marketingteams näher zusammenzubringen und so ein besseres Gesamterlebnis zu schaffen. ?
Die besten Features von Nutshell
- Entwerfen Sie personalisierte One-to-One-Verkaufssequenzen, Lead-Nurturing-Kampagnen und Drip-Kampagnen.
- Verwenden Sie integrierte E-Mail-Vorlagen und Platzhalter, um beim Verfassen von E-Mails Zeit zu sparen.
- Erstellen Sie intelligente Listen mit benutzerdefinierten Filtern und Feldern.
- Bewerten Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen mit E-Mail-Analysen, einschließlich Öffnungs- und Klickraten.
Limitierungen von Nutshell
- Die Features der mobilen App sind eingeschränkter als die der Web-Version.
- Einige Benutzer berichten, dass die Suchfunktion nicht immer relevante Kontakte anzeigt.
Preise auf einen Blick
- Grundlage: 19 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 49 $/Monat pro Benutzer
- Power KI: 59 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 79 $/Monat pro Benutzer
- Kampagnen-Add-On: Ab 5 $/Monat für 100 Kontakte
- VisitorIQ-Add-On: Ab 19 $/Monat für 50 Freischaltungen
- Revenue Booster-Add-On: 37 $/Monat
Nutshell-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 800 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 400 Bewertungen)
8. Freshmarketer von Freshworks
Freshmarketer ist ein speziell für das E-Mail-Marketing entwickeltes CRM von Freshworks. Diese Plattform wurde für E-Commerce-Geschäftsmodelle konzipiert, die Marketing-Automatisierung nutzen möchten, um Umsatz, Kundenbindung und Wachstum zu steigern. ?
Die besten Features von Freshmarketer by Freshworks
- Profitieren Sie von einem einheitlichen CRM, das für Vertrieb, Marketing und Kundensupport geeignet ist.
- Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe und versenden Sie gezielte E-Mails basierend auf deren Verhalten und Präferenzen.
- Kommunizieren Sie mit potenziellen Käufern über E-Mail, Live-Chat, SMS und mehr.
- Nutzen Sie automatisierte Workflows, um relevante E-Mails zu wichtigen Zeitpunkten zu versenden, z. B. bei abgebrochenen Warenkörben oder Versandaktualisierungen.
Limit von Freshmarketer by Freshworks
- Einige Benutzer wünschen sich mehr benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten.
- Die Filteroptionen zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe können für manche Marketingfachleute einschränkend wirken.
Preise für Freshmarketer von Freshworks
- Free
- Wachstum: 23 $/Monat für 2.000 Kontakte
- Pro: 179 $/Monat für 5.000 Kontakte
- Enterprise: 359 $/Monat für 10.000 Kontakte
Bewertungen und Rezensionen zu Freshmarketer von Freshworks
- G2: 4,5/5 (über 7.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 500 Bewertungen)
9. Copper
Copper ist ein CRM-System, das für die Verwendung mit Google Workspace entwickelt wurde. Dies könnte ein Pluspunkt sein, wenn Ihr Team oder Ihr Unternehmen dieses Ökosystem nutzt. Das tool ruft automatisch Daten aus Ihrem Workspace ab, um ein CRM für Service, Vertrieb und Marketing zu erstellen. ⚒️
Die besten Features von Copper
- Erstellen Sie ansprechendere E-Mails für Gmail mit benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen und Platzhaltern.
- Generieren Sie automatisch E-Mails basierend auf dem Status des Kontos, dem Engagement und weiteren Faktoren eines Kontakts.
- Erstellen Sie E-Mail-Sequenzen, um zum richtigen Zeitpunkt eine Verbindung zu Kunden herzustellen.
- Führen Sie eine Synchronisierung der Kontaktdaten mit anderen externen Marketing- und Vertriebs-Tools durch.
Limitierungen von Copper
- Derzeit können Sie Automatisierungen nicht duplizieren, sodass Sie jede einzelne manuell erstellen müssen.
- Einige Benutzer wünschen sich leistungsfähigere Features für die Berichterstellung.
Preise für Copper
- Basic: 29 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 69 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 134 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Copper
- G2: 4,5/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 500 Bewertungen)
10. Zoho CRM
Zoho CRM bezeichnet sich selbst als schnelllebiges Enterprise-CRM für Vertriebs- und Marketingteams. Die Plattform deckt die Marketingautomatisierung gut ab und bietet Features wie Segmentierung, Marketingattribution, E-Mail-Kampagnen und Marketinganalysen. ?
Die besten Features von Zoho CRM
- Segmentieren Sie Ihre Kunden anhand eines breiten Bereichs von Attributen, damit Sie aussagekräftigere E-Mails versenden können.
- Erstellen Sie Webformulare, mit denen Sie Leads erfassen und direkt an Ihr CRM senden können.
- Speichern Sie E-Mail-Vorlagen, damit Sie diese nicht jedes Mal neu erstellen müssen.
- Verstehen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen mit E-Mail-Analysen.
Limitierungen von Zoho CRM
- Einige Benutzer sagen, dass die Lernkurve steil ist.
- Die Funktionen zwischen Zoho CRM und Integrationen von Drittanbietern können eingeschränkt sein, was sich auf die Nutzung der Software auswirken kann.
Preise für Zoho CRM
- Standard: 20 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 35 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 50 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 65 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zoho CRM
- G2: 4/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 6.000 Bewertungen)
Steigern Sie die Kundenbindung mit dem besten CRM für E-Mail-Marketing
Die besten E-Mail-Marketing-Teams haben bereits so viel zu erledigen. Es ist an der Zeit, Ihre Arbeitsweise zu ändern und nach einem CRM für E-Mail-Marketing zu suchen, das den gesamten Prozess vereinfacht. Nutzen Sie diesen Leitfaden, um eine Auswahlliste mit einigen in Frage kommenden Apps zu erstellen, oder melden Sie sich direkt für einen Free-Plan oder eine Testversion bei einem Anbieter Ihrer Wahl an.
Wenn Sie nach einer App suchen, die alle anderen ersetzt, probieren Sie ClickUp kostenlos aus. Unser All-in-One-Hub für Produktivität und Projektmanagement verfügt über ein robustes CRM-Feature, mit dem Sie alles von einem Ort aus verwalten können. Zentralisieren Sie Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten, damit Ihr Team effektiver, produktiver und strategischer arbeiten kann. ?