Clients sind geheimnisvolle Wesen – ein bisschen wie Katzen. ?⬛
Sie haben viele Meinungen, und manchmal glaubt man zu wissen, was sie wollen, aber dann stellt sich heraus, dass man überhaupt keine Ahnung hat.
Wenn Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Clients verbessern und deren Input früher und häufiger einholen können, vermeiden Sie Zeitverschwendung für Assets, die möglicherweise nicht genehmigt werden. Mit einer besseren Software für die Zusammenarbeit mit Clients können Sie Ihre Prozesse verbessern, Ihre Rentabilität steigern und jedes Projekt zum Erfolg führen.
Erfahren Sie, worauf Sie bei einer Software für die Zusammenarbeit mit Clients achten sollten, und machen Sie sich bereit, eines der 10 besten derzeit verfügbaren tools für die Zusammenarbeit einzuführen. Diese 10 Optionen werden all Ihre Client-Projekte ein wenig herzlicher und angenehmer machen.
Was ist eine Software für die Zusammenarbeit mit Clients?
Kundenkollaborationssoftware ist ein cloudbasiertes Programm, mit dem Sie Ihren Kunden Onboarding-Unterlagen, Projektpläne, Fragen, Korrekturfahnen, Ergebnisse und Berichte zusenden können. Die meisten Kollaborationssoftwareprogramme sind webbasiert, einige bieten jedoch auch mobile Apps an.
Die Idee hinter Software für die Zusammenarbeit mit Clients ist, dass Sie und Ihr Client über die Benutzeroberfläche der Software kommunizieren können, wodurch Sie die Anfragen, Rückmeldungen und Leistungen des Projekts Ihres Clients an einem Ort verfolgen können. So bleibt alles übersichtlich und ordentlich. ?
Aber wir alle hatten schon Kunden, die keine neue Software lernen wollten. Daher lassen sich einige Software-Tools für die Zusammenarbeit mit Clients in die Tools integrieren, die Sie und Ihr Client bereits verwenden, sodass E-Mails, Slack-Nachrichten, Dateifreigaben und mehr einfach importiert werden können.
Alles bleibt ordentlich und übersichtlich – auch wenn Ihr Client etwas chaotisch ist.
Worauf sollten Sie bei Tools für die Zusammenarbeit mit Clients achten?
Dies sind unsere unverzichtbaren Features für Software zur Kundenkooperation. Viele der unten vorgestellten tools bieten zwar noch viel mehr, aber diese vier Grundfunktionen sorgen für eine reibungslosere Zusammenarbeit:
- Einfache Dateifreigabe: Sie müssen Ihren Clients Verträge, Korrekturfahnen und andere Dateien zur Genehmigung zusenden, daher sollte Ihre Software die Freigabe von Dateien vereinfachen, damit Sie Ihre gängigsten Dateitypen einfach hochladen und darauf zugreifen können.
- Intuitive Kommunikations-Tools: Features wie Instant Messaging, Erwähnungen und gemeinsame Dokumente bieten Ihnen in Echtzeit Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Ihren Clients in einer Aufgabenmanagement-Plattform.
- Rollenbasierte Berechtigungen: Durch die Möglichkeit, Grenzen für den Zugriff Ihrer Clients festzulegen, stellen Sie sicher, dass diese nicht sehen, wie die Arbeit tatsächlich gemacht wird, und dass sie keine Projekte außerhalb ihres spezifischen Arbeitsbereichs verwalten können.
- Integrationen: Wenn Sie bereits andere Kommunikations-Tools verwenden, wie Slack für Nachrichten oder Zoom für Videoanrufe, stellen Sie sicher, dass Ihre Software für die Zusammenarbeit mit Clients mit diesen Programmen kompatibel ist, damit Sie Ihre Clients-Kommunikation problemlos importieren können.
Die 10 besten tools für die Zusammenarbeit mit Clients
Nachdem Sie nun die Mindestanforderungen an Software für die Zusammenarbeit mit Kunden kennen, stellen wir Ihnen 10 Tools vor, die das Maximum leisten. Diese 10 Tools für Projektmanagement und Aufgaben verfügen über die Features, die Agenturen und professionelle Dienstleistungsunternehmen für die Kommunikation mit ihren Kunden benötigen.
Wählen Sie ein Collaboration-Tool, das Ihr gesamtes Team lieben wird, damit es seine Arbeit erledigen, den Erfolg des Projekts verfolgen und die Kundenbindung verbessern kann.
1. ClickUp
Wenn Sie Ihren gesamten Client- und Projektlebenszyklus an einem Ort verwalten möchten, dann benötigen Sie einen ClickUp-Workspace.
ClickUp ist zum einen ein Tool für Projektmanagement, zum anderen ein Online-Kollaborationstool, zum dritten ein CRM-Tool und zum vierten ein Tool für die Berichterstellung – im Grunde genommen ist es eine komplette Toolbox für Ihr Team. ?️ ?
Dies sind einige der besten Software-Tools für die Zusammenarbeit im Team und mit Clients, die Features wie gemeinsame Dokumente, Whiteboards, Instant Messaging, Kommentare in Echtzeit, Dateifreigabe und Erwähnungen bieten. Sie können auch Assets wie Videos, Tabellen, Wireframes und Webseiten freigeben, damit Ihre Clients und Ihr Team immer über den erforderlichen Kontext verfügen.
Und mit ClickApps für Projektmanagement, Zeiterfassung und Berichterstellung können Sie die Workload Ihres Teams im Blick behalten. Projektmanagern erleichtert ClickUp die Vermeidung von Burnout bei Mitarbeitern und die Überwachung des Projektstatus, um zu verhindern, dass die Budgets für Client-Projekte überschritten werden.
Neben einer webbasierten App ist ClickUp auch als mobile App für iOS oder Android verfügbar. Es lässt sich außerdem in Ihre bevorzugten Tools integrieren und ermöglicht Ihnen, Daten aus anderen Programmen für Projektmanagement und Aufgaben – darunter Asana, Trello, Jira, Todoist, monday.com, Wrike und Basecamp – mit einem einzigen Klick zu importieren.
Beste Features
- Mit dem ClickUp CRM können Sie Ihre Vertriebspipeline einsehen und die Kundenbindung überwachen. Sie können es auch in Ihre E-Mails integrieren, um Clients zu kontaktieren, den Onboarding-Prozess für Clients zu starten und Projekt-Updates von einem Ort aus zu versenden. Und mit einer CRM-Vorlage können Sie dieses Feature schnell und einfach nutzen.
- ClickUp Docs und das ClickUp Whiteboard sind ideal für kreative Teams. Sie erleichtern die Zusammenarbeit an Projekten, selbst für Remote-Teams. Sie können Brainstorming betreiben, gemeinsam bearbeiten, kommentieren und Features zur Aufgabenverteilung nutzen, um Aufgaben in Echtzeit zuzuweisen, sodass Ihr Team und Ihr Client zu Beginn des Prozesses auf dem gleichen Stand sind. Eine Bildschirmfreigabe ist nicht erforderlich, da die Dokumentansicht oder das Whiteboard aller Teilnehmer in Echtzeit aktualisiert wird.
- Mit ClickUp AI können Sie Ihre Arbeit automatisieren, einschließlich des Versendens automatischer Updates an Clients, wenn ein Projektelement zur Überprüfung bereitsteht. Es ist das erste KI-Tool, das speziell für jede Rolle in Ihrem Unternehmen entwickelt wurde, damit Ihr gesamtes Team schneller und effizienter arbeiten kann.
Einschränkungen
- Da neue Benutzer sich erst mit der langen Liste der Features von ClickUp vertraut machen müssen, kann es zu einer gewissen Einarbeitungszeit kommen.
- Derzeit sind nicht alle Features der Web-App auch in der mobilen App verfügbar.
Preise
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $ pro Mitglied und Monat
- Geschäft: 12 $ pro Mitglied und Monat
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- ClickUp AI: Verfügbar in allen kostenpflichtigen Plänen für 5 $ pro Workspace-Mitglied und Monat.
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 8.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.700 Bewertungen)
2. Teamwork
Teamwork macht Träume wahr! Und Teamwork – das tool für die Zusammenarbeit mit Clients – macht die Arbeit mit Clients zu einem Traum. ?
Diese auf Agenturen ausgerichtete Software bietet Tools zum Erstellen von Projekttafeln, Planen von Aufgaben, Überwachen der Workload Ihres Teams, Festlegen des Projektumfangs, Setzen von Meilensteinen, Onboarden von Clients, Nachverfolgung von Arbeitszeiten, Erstellen von Rechnungen und Einholen der Zustimmung der Clients.
Vom Beginn der Customer Journey bis zur Abnahme des letzten Liefergegenstands hilft Ihnen diese App dabei, Projekte für verschiedene Clients zu verwalten und sicherzustellen, dass sie termin- und budgetgerecht bleiben.
Beste Features
- Durch das Hochladen von Proofs können Sie das Feedback Ihrer Clients im Kontext verfolgen und sehen, wie sich die Ressourcen des Projekts entwickeln.
- Durch das Hinzufügen von Kundenbenutzern können Sie deren Zugriff auf das Projekt steuern, sodass sie den Fortschritt des Projekts einsehen und Kommentare zu den Aufgaben hinzufügen können, für die Sie ihnen Zugriff gewährt haben.
- Features der Zeiterfassung zeichnen alle abrechnungsfähigen Minuten auf und erleichtern die Rechnungsstellung.
Einschränkungen
- Es gibt keine iOS-App, was für Mac-Benutzer, die lieber auf ihrem Smartphone oder Tablet arbeiten, frustrierend sein kann.
- Einige Benutzer berichten, dass die Einarbeitung ihres Teams zeitaufwändig war und es möglicherweise schwieriger ist, Clients die Verwendung der Software beizubringen als internen Teammitgliedern.
Preise
- Free Forever
- Starter: 5,99 $ pro Mitglied und Monat
- Lieferung: 9,99 $ pro Mitglied und Monat
- Grow: 19,99 $ pro Mitglied und Monat
- Skalierbarkeit: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 800 Bewertungen)
Schauen Sie sich diese Alternativen zu Teamwork an!
3. Runrun.it
Wer regiert die Welt? Projektmanager. ?
Runrun.it ist ein Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen mit einfachen Projekttafeln, Automatisierungen und KI hilft, die Sie benachrichtigen, wenn Ihr Projekt aus dem Ruder läuft. Sie können zwischen Kanban-, Gantt-Diagramm- und To-Do-Listenansichten wählen, um Ihre Projekte nach Ihren Wünschen anzuzeigen.
Es bietet außerdem übersichtliche Grafiken, die Ihnen helfen, Ihre Projektdaten zu verstehen und Ihren Fortschritt und Ihre Erfolgsquote zu überwachen. Sie können diese Grafiken nutzen, um Ihren Clients Ihren Erfolg zu vermitteln, und Sie können Clients einladen, Boards und Aufgaben anzusehen.
Vor allem Runrun.it ist einfach zu bedienen, sodass selbst die technikfeindlichsten Clients keine Scheu vor der Nutzung Ihrer tools für die Zusammenarbeit mit Clients haben werden. Es ist als webbasierte App, iOS-App und Android-App verfügbar, sodass Sie es von jedem Gerät aus nutzen können.
Beste Features
- Benutzerfreundliche Projekt-Boards ermöglichen es Ihren Teammitgliedern und Clients, den Projektfortschritt zu verfolgen und Aufgaben zu sehen, die ihre Aufmerksamkeit erfordern.
- Berichte über Kosten, Stunden pro Projekt und Aufwand pro Aufgabe helfen Ihnen, strategischere Entscheidungen über zukünftige Projekte zu treffen.
- Automatisierungen erleichtern die Planung von Projekten und die Nachverfolgung des Fortschritts.
Einschränkungen
- Einige Benutzer berichten, dass die Kommentarfunktion nicht klar angezeigt wird, was dazu führen kann, dass Teammitglieder und Clients Nachrichten übersehen.
- Die Funktionen für Berichterstellung und Analyse sind im Vergleich zu einigen anderen Tools auf dieser Liste eingeschränkt.
Preise
- Free
- Business: 8 $ pro Mitglied und Monat
- Enterprise: 25 $ pro Mitglied und Monat
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 135 Bewertungen)
4. ProofHub
So gut wie jede cloudbasierte Software für Projektmanagement hilft dabei, die Remote-Arbeit zu optimieren. ProofHub hat jedoch besonderes Augenmerk auf Tools für verteilte Teams gelegt, mit robusten Kommunikationsfunktionen und Terminen, die sich automatisch an die Zeitzonen Ihrer Clients und Teammitglieder anpassen.
So können Sie unabhängig von Ihrem Arbeitsort zusammenarbeiten. ?
Als eines der besten Tools für die Zusammenarbeit mit Kunden umfasst ProofHub eine vollständige Suite von Tools für Projektmanagement, Berichterstellung und Administration, mit denen Sie Ihre Projekte von Anfang bis Ende verwalten können. Dank der umfangreichen Bibliothek an Integrationen – darunter Slack, Dropbox, Google Drive und One Drive – können Sie Ressourcen mit Ihren Kunden auf der von ihnen bevorzugten Plattform freigeben.
Außerdem werden die Daten im ProofHub-Workspace Ihres Teams automatisch aktualisiert.
Beste Features
- Externe Anfragen ermöglichen es Clients, Formulare einzureichen und Fehlerbehebungen, Änderungen an Lieferungen oder komplett neue Lieferungen anzufordern.
- Mit benutzerdefinierten Rollen können Sie unterschiedliche Berechtigungen für Clients und Team-Mitglieder festlegen, sodass jede Person nur Zugriff auf das hat, was sie benötigt.
- Zu den leistungsstarken Tools für die Zusammenarbeit mit Clients und Teams gehören Kommentarfunktionen mit Erwähnungen, E-Mail-Integrationen sowie Einzel- und Gruppenchat-Optionen, mit denen Sie über Instant Messaging schnell kommunizieren und Zeitleisten für Projekte einhalten können.
Einschränkungen
- Viele Benutzer berichten, dass die Optionen für die Einstellungen Ihrer Benachrichtigungen begrenzt sind, was die Organisation und Priorisierung Ihrer Benachrichtigungen erschweren kann.
- Diese Software enthält keine Tools für die Budgetierung. Wenn Sie einen Bericht über die Zeiterfassung in eine Rechnung umwandeln möchten, müssen Sie eine Integration mit Freshbooks oder QuickBooks hinzufügen.
Preise
- Unverzichtbar: 45 $ pro Monat
- Ultimative Kontrolle: 89 $ pro Monat
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,5/5 (über 80 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 80 Bewertungen)
5. Kantata
Kantata ist benutzerdefiniert für Agenturen. Es versteht den gesamten Lebenszyklus eines Agenturprojekts, vom Pitch über den Vertragsabschluss bis hin zur Bekämpfung des gefürchteten Scope Creep. ?♂️
Diese Projektmanagement-Plattform erleichtert nicht nur die Kommunikation zwischen Ihren Clients und Ihrem Team, sondern bietet auch fortschrittliche Analysetools für die Nachverfolgung von Risiken, Annahmen, Problemen und Abhängigkeiten sowie Ihrer Umsatz- und Kosten-Meilensteine.
Wenn Sie also Ihre Strategie anpassen, ein Problem beheben oder eine Änderungsanforderung ausstellen müssen, sehen Sie dies auf einen Blick – ohne mühsam mit der Lupe in unübersichtlichen Tabellenkalkulationen suchen zu müssen. ?️♀️
Kantata ist mit einer für Salesforce entwickelten API oder mit einer offenen API verfügbar, sodass Sie dieses Programm mit den Tools ausführen können, die Sie bereits verwenden.
Beste Features
- Laden Sie Clients ein, Projekt-Meilensteine einzusehen und während Ihrer Arbeit statt erst am Ende des Projekts Freigaben zu erteilen.
- Automatisieren Sie Ihre Workflows und erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen, mit denen Sie Projekte schnell planen können.
- Zeigen Sie Ihren Projektzeitplan, den Umfang und das Budget nebeneinander an, um alles im Blick zu behalten.
Einschränkungen
- Einige Benutzer geben an, dass dieses Programm schwierig zu bedienen ist, und wünschen sich intuitivere Funktionen wie Drag-and-Drop und eine Rückgängig-Option.
- Andere Benutzer berichten von langen Ladezeiten und eingeschränkten Integrationsmöglichkeiten.
Preise
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,1/5 (über 1.325 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 595 Bewertungen)
Schauen Sie sich diese Geschenkideen für Clients an!
6. Workzone
Workzone ist ein Projektmanagementprogramm mit erweiterten Funktionen für die Nachverfolgung und Berichterstellung sowie sicheren Client-Portalen. Wie bei jeder Projektmanagement-Software können Sie Projekt-Boards einrichten und Aufgaben zuweisen, aber es sind Features wie die Nachverfolgung der Workload und der Ausgaben, die dieses Programm besonders für Agenturen geeignet machen.
Sie können Ihre Client-Projekte in ihren eigenen Workspaces (oder Zonen) anzeigen oder sich eine Übersicht über alle Ihre Client-Projekte und deren Status verschaffen, sodass Sie leicht entscheiden können, welches Projekt Ihre Aufmerksamkeit zuerst erfordert.
Wenn es also so aussieht, als würden alle Ihre Clients gleichzeitig Ihre Aufmerksamkeit verlangen, können Sie erkennen, wer Sie am dringendsten braucht.
Beste Features
- Sichere Kundenportale ermöglichen es Ihnen, Ihren Kunden ein markenspezifisches Erlebnis zu bieten und unterschiedliche Berechtigungen für verschiedene Benutzer festzulegen.
- Projekt-Dashboards zeigen Ihnen alle Ihre Client-Projekte auf einen Blick, sodass Sie wissen, welche Projekte planmäßig verlaufen und welche zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern.
- Ein praktischer Onboarding-Prozess sorgt dafür, dass Sie den Umgang mit dieser Software schnell erlernen und Ihr Workspace mit allen Features ausgestattet wird, die Ihr Team benötigt, und ohne diejenigen, die es nicht benötigt.
Einschränkungen
- Dieses Programm ist rein webbasiert und verfügt über keine mobile App.
- Es gibt keine kostenlose Version, und die Kosten können für Benutzer, die nur grundlegende Features benötigen, zu hoch sein.
Preise
- Team: 24 $ pro Mitglied und Monat
- Professional: 34 $ pro Mitglied und Monat
- Enterprise: 43 $ pro Mitglied und Monat
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 50 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 190 Bewertungen)
7. Monday. com
Wenn Sie jemals unter dem Monday-Blues gelitten haben, ist es vielleicht an der Zeit, sich Monday.com zuzulegen.
Diese Plattform für Aufgabenmanagement und Zusammenarbeit kann Ihnen helfen, Ihren Monday – und alle anderen Arbeitstage – erfolgreich zu beginnen, indem sie Ihnen einen besseren Überblick über die Aufgaben verschafft, die Sie und Ihr Team zu erledigen haben.
Sicher, dieser Online-Workspace ist nicht so unterhaltsam wie der Film „Office Space“, aber welcher Online-Workspace ist das schon? ?
Mit monday.com können Sie die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Teams verbessern, indem Sie Teammitglieder und Kunden zu Projektboards einladen, Aufgaben zuweisen und Dateien freigeben. Diese Software für Projektmanagement erleichtert Ihrem Team die Zusammenarbeit und Kommunikation mit Ihren Kunden.
Beste Features
- Mit Projekttafeln und Aufgabenkarten können Sie Ihr Projekt planen und Aufgaben an Mitglieder des Teams, Freiberufler oder Clients zuweisen oder Dateien freigeben, um den Kooperationsprozess am Laufen zu halten.
- Benutzerdefinierte Dashboards verfolgen Ihren Projektfortschritt, Ihr Budget und Ihre Zeitleiste mit übersichtlichen Darstellungen wie Diagrammen und Grafiken.
- Mit Automatisierungen können Sie „Wenn-dann“-Regeln festlegen, um Aufgaben oder Benachrichtigungen als Auslöser zu verwenden, wenn Sie bestimmte Schritte abgeschlossen haben. So können Sie beispielsweise Clients automatisch benachrichtigen, wenn Ergebnisse zur Überprüfung bereitstehen.
Einschränkungen
- Einige Benutzer geben an, dass die Features der Automatisierung Fehlfunktionen aufweisen können, sodass Sie fehlerhafte Aufgaben manuell löschen und neu erstellen müssen.
- Andere Benutzer berichten, dass es schwierig sein kann, Benachrichtigungseinstellungen festzulegen und zu bearbeiten.
Preise
- Free
- Basis: 8 $ pro Mitglied und Monat
- Standard: 10 $ pro Mitglied und Monat
- Pro: 16 $ pro Mitglied und Monat
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 8.400 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.070 Bewertungen)
8. Trello
Trello ist ein bekannter Name im Bereich Projektmanagement. ?
Jeder, der in den letzten 10 Jahren Projektmanagement-Tools verwendet hat, wird wahrscheinlich das Layout von Trello wiedererkennen. Es basiert auf agilen Prozessen und verwendet ein Kanban-Board, um Teams bei der Aufrechterhaltung einer produktiven Zusammenarbeit zu unterstützen.
Sie können für jedes Ihrer Kundenprojekte verschiedene Boards erstellen und dann Ihr gesamtes Projektboard anzeigen oder anstehende Aufgaben in einer To-Do-Liste oder Kalenderansicht anzeigen. Dieses Programm eignet sich hervorragend für die Kundengewinnung, Projektplanung und Nachverfolgung des Projektfortschritts.
Es ist in hohem Maße anpassbar. Sie können Ihr Board an Ihren Workflow anpassen und Clients zu ihrem eigenen Board einladen, damit sie ihre Projektdokumente einsehen und Aufgaben überprüfen können.
Beste Features
- Mit Trello-Boards können Sie Ihr Projekt organisieren, Aufgaben planen und Ihren Team-Mitgliedern oder Clients Aufgaben zuweisen.
- Mit Vorlagen können Sie Ihre Projekt-Boards für Clients schnell und einfach einrichten – Sie müssen nur noch die Felder ausfüllen.
- Hunderte von Integrationen ermöglichen es Ihnen, Ihre bevorzugten Apps wie Jira, Slack, Microsoft Teams, Dropbox und Google Docs zu verbinden.
Einschränkungen
- Dieses Programm verfügt über keine integrierten Features für die Berichterstellung oder Analyse, was es schwierig machen kann, den Erfolg Ihres Projekts zu verfolgen, ohne eine Integration hinzuzufügen.
- Trello verfügt über begrenzte Features für die Automatisierung und eignet sich eher für die Planung einfacher Projekte als für komplexe Projekte mit mehreren Abhängigkeiten.
Preise
- Free
- Standard: 5 $ pro Mitglied und Monat
- Premium: 10 $ pro Mitglied und Monat
- Enterprise: 17,50 $ pro Mitglied und Monat
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 13.340 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 22.680 Bewertungen)
9. AllClients
Wenn Ihr Team schlank organisiert ist, ist AllClients das CRM, mit dem Ihre Beziehungen reibungslos funktionieren. ?♂️
Dieses Kundenmanagement-Tool wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt. AllClients sagt, dass es „Alles bietet, was Sie brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen“. Übersetzung: Dieses Tool ist einfach zu bedienen, aber nicht so funktionsreich wie einige der anderen Optionen auf dieser Liste.
Für viele Kleinunternehmer ist dies jedoch alles, was sie brauchen. Sie können die Kontaktdaten Ihrer Clients in einer Kundendatenbank speichern und E-Mails und SMS-Nachrichten versenden, um in Kontakt zu bleiben.
Sie können auch viele Ihrer Marketingaufgaben durch Automatisierung abdecken. So geht Ihnen auch mit einem kleinen Team nichts durch die Lappen.
Beste Features
- Integrierte E-Mail-Marketing- und Kommunikationstools helfen Ihnen, mit Ihren Clients in Kontakt zu bleiben, ohne für ein separates E-Mail-Marketing-Programm bezahlen zu müssen.
- Dank Automatisierungen können Sie Follow-up-Nachrichten und E-Mails versenden, sodass Sie mit Ihren Clients in Kontakt bleiben, ohne zusätzliche Arbeitsstunden investieren zu müssen.
- Dank des benutzerfreundlichen Designs können Sie dieses Programm sofort einsetzen.
Einschränkungen
- Es gibt zwar einen 14-tägigen kostenlosen Zeitraum für Testversionen, aber keinen Free-Plan für Benutzer, die nur die Grundfeatures benötigen.
- Diese App bietet nur begrenzte Integrations- und benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten.
Preise
- Auswahl: 24 $ pro Monat
- Premium: 48 $ pro Monat
- Elite: 96 $ pro Monat
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,6/5 (über 25 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (5+ Bewertungen)
10. Bit. KI
Wenn Sie nach einer besseren Lösung für die Dateifreigabe suchen, um Ihren Clients Ergebnisse zu senden, hat Bit.ai die richtigen Dokumente, um dies zu erledigen. ?
Dieses Kollaborationstool eignet sich ebenso gut für interne Brainstorming-Sitzungen wie für Ihren Kundenmanagementprozess.
Die Kollaborations-Features ermöglichen es Ihren Teammitgliedern, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, ob sie sich im selben Raum oder in verschiedenen Ländern befinden. Sobald es Zeit ist, die Arbeit freizugeben, können Sie sie über einen Workspace senden, den Sie speziell für Ihren Client eingerichtet haben. Sie müssen lediglich die Datei dorthin verschieben.
So sieht Ihr Client nur das, was Sie ihm zeigen möchten, und Sie können Ihre internen Prozesse für sich behalten – Ihr eigenes Geheimrezept. ?
Beste Features
- Interaktive intelligente Dokumente ermöglichen die Zusammenarbeit in Echtzeit von überall auf der Welt und bieten die Möglichkeit, Tabellen, Grafiken, Videos und Bilddateien zu erstellen.
- Wikis dienen als Wissensdatenbank, in der Sie Unternehmensinformationen speichern, Ihre Prozesse und Richtlinien dokumentieren oder Projektinformationen für jeden Client hinzufügen können.
- Client-Workspaces sorgen für Ordnung in Ihren Projekten. Sie können Stakeholder einladen und Dokumente zwischen Ihrem internen und dem Client-Workspace verschieben, sobald diese freigegeben sind.
Einschränkungen
- Einige Benutzer berichten, dass es schwierig sein kann, Dokumente zu erstellen und zu freigeben, und dass Betrachter zusätzliche Schritte unternehmen müssen, um auf die mit ihnen freigegebenen Dokumente zuzugreifen.
- Diese Plattform ist vollständig webbasiert, es gibt also keine Desktop-Apps oder Mobil-Apps.
Preise
- Free-Plan
- Pro-Plan: 8 $ pro Mitglied und Monat
- Business-Plan: 15 $ pro Mitglied und Monat
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4/5 (19+ Bewertungen)
- Capterra: 5/5 (8+ Bewertungen)
Die Zusammenarbeit der nächsten Generation beginnt mit ClickUp
Es gibt viele Programme, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kundenprojekte helfen können. Wenn Sie jedoch Ihre Zusammenarbeit mit Clients auf die nächste Stufe heben möchten, benötigen Sie Whiteboards, gemeinsame Dokumente, Instant Messaging, Kommentarfunktionen und alle anderen Funktionen, die die Zusammenarbeit in Echtzeit erleichtern.
ClickUp wurde für Brainstorming entwickelt. Es wurde für den Austausch entwickelt. Es wurde für die Zusammenarbeit entwickelt. Es wurde für Alles entwickelt, was Agenturen und professionelle Dienstleistungsunternehmen benötigen. ?
Neben Features für die Zusammenarbeit erhalten Sie auch erweiterte Funktionen für Projektmanagement, Berichterstellung und Ressourcenmanagement sowie Integrationen mit Tausenden anderer Apps – alles an einem Ort. Die Verwaltung von Client-Projekten fühlt sich nun weniger an, als würde man Katzen hüten. ?⬛
Starten Sie kostenlos, um zu sehen, ob ClickUp Ihren Anforderungen an eine Software für die Zusammenarbeit mit Clients entspricht.