die 10 besten Client Collaboration Software-Lösungen für 2024

Kunden sind geheimnisvolle Wesen - ähnlich wie Katzen. 🐈‍⬛

Sie haben viele Meinungen, und manchmal glaubt man zu wissen, was sie wollen, aber es stellt sich heraus, dass man es gar nicht weiß.

Wenn Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden verbessern und deren Beiträge früher und häufiger einholen, können Sie vermeiden, dass Sie Zeit mit Assets verschwenden, die möglicherweise nicht genehmigt werden. Mit einer besseren Software für die Zusammenarbeit mit Kunden können Sie Ihre Prozesse verbessern, Ihre Rentabilität steigern und jedes Projekt zum Erfolg führen.

Erfahren Sie, worauf Sie bei Kunden achten sollten software für die Zusammenarbeit und bereiten Sie sich darauf vor, eines der 10 besten Tools für die Zusammenarbeit zu übernehmen, die derzeit verfügbar sind. Diese 10 Optionen werden alle Ihre Kundenprojekte ein wenig wärmer und unschärfer erscheinen lassen.

Was ist Client Collaboration Software?

Eine Software für die Zusammenarbeit mit Kunden ist ein cloudbasiertes Programm, mit dem Sie Ihren Kunden Einführungsunterlagen, Projektpläne, Fragen und Korrekturabzüge schicken können, arbeitsergebnisse und Berichte. Die meiste Kollaborationssoftware ist webbasiert, aber einige bieten auch mobile Apps an.

Die Idee hinter der Software für die Zusammenarbeit mit Kunden ist, dass Sie und Ihr Kunde innerhalb der Softwareoberfläche kommunizieren können, was es Ihnen ermöglicht, die Anfragen, das Feedback und die projektleistungen an einem Ort. So ist alles ordentlich und aufgeräumt. 🧹

Steigern Sie die Produktivität mit kollaborativen aufgabenverwaltung durch Zuweisung von Aufgaben, Markierung von Kommentaren und gemeinsame Nutzung von Bildschirmaufnahmen auf einer Plattform

Aber wir alle hatten schon Kunden, die keine neue Software lernen wollten. Einige Software für die Zusammenarbeit mit Kunden lässt sich daher in die Tools integrieren, die Sie und Ihr Kunde bereits verwenden, sodass Sie E-Mails, Slack-Nachrichten, Dateifreigaben und vieles mehr einfach importieren können.

Alles bleibt sauber und aufgeräumt - auch wenn Ihr Kunde ein wenig chaotisch ist.

Worauf sollten Sie bei Tools für die Zusammenarbeit mit Kunden achten?

Dies sind die wichtigsten Funktionen, die eine Software für die Zusammenarbeit mit Kunden haben muss. Auch wenn viele der im Folgenden vorgestellten Tools noch viel mehr können, sorgen diese vier grundlegenden Funktionen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Zusammenarbeit:

• Einfache Dateifreigabe : Sie müssen Ihren Kunden Verträge, Korrekturabzüge und andere Dateien zur Genehmigung schicken, daher sollte Ihre Software die Dateifreigabe so gestalten, dass das Hochladen und der Zugriff auf die gängigsten Dateitypen einfach ist
• Intuitive Kommunikationswerkzeuge : Funktionen wie Instant Messaging, Erwähnungen und gemeinsam genutzte Dokumente helfen Ihnen in Echtzeit bei der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden auf einer Aufgabenmanagement-Plattform
• Rollenbasierte Berechtigungen: Wenn Sie festlegen können, worauf Ihr Kunde Zugriff hat, stellen Sie sicher, dass er nicht sieht, wie die Wurst gemacht wird, oder die Möglichkeit hat, Projekte außerhalb seiner spezifischen Arbeit zu verwalten 🌭
• Integrationen : Wenn Sie bereits andere Kommunikationstools wie Slack für Nachrichten oder Zoom für Videoanrufe verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Software für die Zusammenarbeit mit Kunden mit diesen Programmen integriert ist, damit Sie Ihre Kundenkommunikation einfach importieren können

Die 10 besten Client Collaboration Software Tools für 2024

Jetzt, da Sie die Mindestanforderungen an eine Software für die Zusammenarbeit mit Kunden kennen, sollten Sie 10 Tools kennenlernen, die das Maximum leisten. Diese 10 Projekt- und Aufgabenmanagement-Tools verfügen über die Funktionen, die Agenturen und professionelle Dienstleistungsunternehmen für die Kommunikation mit ihren Kunden benötigen.

Wählen Sie ein Kollaborationstool, das Ihr gesamtes Team lieben wird, damit es die Arbeit erledigen, den Projekterfolg verfolgen und die kundenbindung .

1. ClickUp

Mit ClickUp können Sie mit Kunden an Ideen zusammenarbeiten, über Ergebnisse chatten, Aufgaben zuweisen und beeindruckende Dokumente oder Wikis mit Echtzeit-Kommentarfunktionen erstellen - alles an einem Ort

Wenn Sie Ihren gesamten Kunden- und Projektlebenszyklus an einem Ort verwalten möchten, dann brauchen Sie einen ClickUp-Arbeitsbereich.

ClickUp ist ein Projektmanagement-Tool, ein Tool für die Online-Zusammenarbeit, ein CRM-Tool und ein Reporting-Tool - im Grunde ein kompletter Werkzeugkasten für Ihr Team. 🛠️ 🧰

Dies ist eine der besten Software für die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden, die es gibt, mit Funktionen wie gemeinsam genutzten Dokumenten, Whiteboards, Sofortnachrichten, Echtzeit-Kommentaren, Dateifreigabe und Erwähnungen. Sie können auch Assets wie Videos, Tabellenkalkulationen, Wireframes und Webseiten freigeben, damit Ihre Kunden und Ihr Team immer den Kontext haben, den sie brauchen.

Und mit ClickApps für Arbeitsmanagement, Zeiterfassung und Berichte können Sie die Arbeitsbelastung Ihres Teams im Auge behalten. Für Projektmanager ist es mit ClickUp ein Leichtes, das Ausbrennen von Mitarbeitern zu verhindern und den Projektstatus zu überwachen, damit die Budgets für Kundenprojekte nicht ausgereizt werden.

ClickUp ist nicht nur als webbasierte App, sondern auch als mobile App für iOS oder Android erhältlich. Außerdem lässt sich mit Ihren bevorzugten Tools integrieren und ermöglicht es Ihnen, Daten aus anderen Projekt- und Aufgabenverwaltungsprogrammen wie Asana, Trello, Jira, Todoist, monday.com, Wrike und Basecamp mit einem einzigen Klick zu importieren.

Beste Eigenschaften

• DieClickUp CRM ermöglicht es Ihnen, Ihre Vertriebspipeline zu sehen und Ihre Kundenbindung zu überwachen. Sie können es auch in Ihre E-Mails integrieren, um von einem Ort aus Kunden anzusprechen, den Kundenanbahnungsprozess zu starten und Projektaktualisierungen zu versenden. Und mit einerCRM-Vorlagekönnen Sie diese Funktion schnell und einfach nutzen
• ClickUp-Dokumente und dieClickUp-Whiteboard sind ideal für kreative Teams. Sie machenprojektzusammenarbeit leicht, selbst für Teams, die nicht am selben Ort arbeiten. Sie können Brainstorming betreiben, gemeinsam bearbeiten, kommentieren und Aufgaben in Echtzeit zuweisen, so dass Ihr Team und Ihr Kunde zu Beginn des Prozesses auf derselben Seite stehen. Eine gemeinsame Nutzung des Bildschirms ist nicht erforderlich, da die Dokument- oder Whiteboard-Ansicht aller Beteiligten in Echtzeit aktualisiert wird
• ClickUp AI ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeit zu automatisieren, einschließlich des Versands automatischer Updates an Kunden, wenn ein Projekt-Asset zur Überprüfung bereit ist. Es ist das erste KI-Tool, das speziell für jede Rolle in Ihrem Unternehmen entwickelt wurde, damit Ihr gesamtes Teamschneller arbeiten kann und effizienter arbeiten kann

Beschränkungen

• Es kann eine Lernkurve geben, wenn neue Benutzer die lange Liste der Funktionen von ClickUp kennenlernen
• Nicht alle Funktionen der Web-App sind derzeit auch in der mobilen App verfügbar

Preisgestaltung

• Für immer kostenlos
• Unbegrenzt: $7 pro Mitglied pro Monat
• Geschäftskunden: $12 pro Mitglied pro Monat
• Enterprise: Benutzerdefinierte Preise
• Klickup AI: Verfügbar für alle kostenpflichtigen Tarife für $5 pro Workspace-Mitglied pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.7/5 (8,500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (3,700+ Bewertungen)

2. Teamarbeit

über Teamarbeit Teamwork macht den Traum wahr! Und Teamwork - das Tool für die Zusammenarbeit mit Kunden - macht die Arbeit mit Kunden zu einem Traum. 💭

Diese auf Agenturen zugeschnittene Software verfügt über Werkzeuge zum Erstellen von Projekttafeln, Planen von Aufgaben, Überwachen der Arbeitsbelastung Ihres Teams, Erstellen eines Projektrahmens, Festlegen von Meilensteinen, Einbinden von Kunden, Verfolgen von Stunden, Erstellen von Rechnungen und Einholen von Kundengenehmigungen.

Vom Beginn Ihres Projekts an der Reise des Kunden diese App hilft Ihnen bei der Verwaltung von Projekten für verschiedene Kunden und stellt sicher, dass sie im Zeit- und Budgetrahmen bleiben.

Beste Eigenschaften

• Durch das Hochladen von Proofs können Sie das Feedback Ihrer Kunden im Kontext verfolgen und sehen, wie sich die Projektressourcen entwickeln
• Durch das Hinzufügen von Kundenbenutzern können Sie deren Zugriff auf das Projekt kontrollieren, so dass sie den Projektfortschritt sehen und Kommentare zu Aufgaben hinzufügen können, auf die Sie ihnen Zugriff gegeben haben
• Zeiterfassungsfunktionen erfassen alle abrechenbaren Minuten und erleichtern die Erstellung von Rechnungen

Beschränkungen

• Es gibt keine iOS-App, was für Mac-Benutzer, die lieber auf ihrem Telefon oder Tablet arbeiten, frustrierend sein kann
• Einige Nutzer berichten, dass das Onboarding ihres Teams zeitaufwändig war, und es kann schwieriger sein, Kunden die Nutzung der Software beizubringen als internen Teammitgliedern

Preisgestaltung

• Für immer kostenlos
• Starter: $5.99 pro Mitglied pro Monat
• Ausliefern: $9.99 pro Mitglied pro Monat
• Erweitern: $19.99 pro Mitglied pro Monat
• Skala: Benutzerdefinierte Preise

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.4/5 (1,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5/5 (800+ Bewertungen)

Sieh dir das an_ Teamarbeit Alternativen !

3. Runrun.it

über Runrun.it Wer regiert die Welt? Die Projektleiter. 💪

Runrun.it ist ein Kollaborationstool, das Sie mit einfachen Projekttafeln, Automatisierungen und KI unterstützt, die Sie warnt, wenn Ihr Projekt aus dem Ruder läuft. Sie können zwischen Kanban-, Gantt-Diagramm- und To-Do-Listen-Ansichten wählen, um Ihre Projekte auf Ihre Weise zu sehen.

Darüber hinaus bietet es klare visuelle Darstellungen, die Ihnen helfen, Ihre Projektdaten zu verstehen und Ihre Fortschritte und Erfolgsquoten zu überwachen. Sie können diese Visualisierungen nutzen, um Ihren Kunden Ihren Erfolg mitzuteilen, und Sie können Kunden einladen, Boards und Aufgaben einzusehen.

Vor allem aber ist Runrun.it einfach zu bedienen, so dass selbst die technikfeindlichsten Kunden nicht davor zurückschrecken werden, Ihre Tools zur Zusammenarbeit mit Kunden zu nutzen. Runrun.it ist als webbasierte App, als iOS-App und als Android-App verfügbar, sodass Sie es von jedem Gerät aus nutzen können.

Beste Eigenschaften

• Benutzerfreundliche Projekttafeln ermöglichen es Ihren Teammitgliedern und Kunden, den Projektfortschritt zu verfolgen und Aufgaben zu sehen, die ihre Aufmerksamkeit erfordern
• Berichte über Kosten, Stunden pro Projekt und Aufwand pro Aufgabe helfen Ihnen, strategische Entscheidungen über zukünftige Projekte zu treffen
• Automatisierungen erleichtern die Planung von Projekten und die Verfolgung des Fortschritts

Beschränkungen

• Einige Benutzer berichten, dass die Kommentaroberfläche nicht klar angezeigt wird, was dazu führen kann, dass Teammitglieder und Kunden Nachrichten übersehen
• Die Berichts- und Analysefunktionen sind im Vergleich zu einigen der anderen Tools auf dieser Liste eingeschränkt

Preisgestaltung

• Kostenlos
• Business: $8 pro Mitglied pro Monat
• Unternehmen: $25 pro Mitglied pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.7/5 (1,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (135+ Bewertungen)

4. ProofHub

über ProofHub So gut wie alle Cloud-basierten projektmanagementsoftware hilft bei der Rationalisierung der Fernarbeit. ProofHub hat sich jedoch besonders auf Tools für verteilte Teams konzentriert und bietet robuste Kommunikationsfunktionen und Fristen, die sich automatisch an die Zeitzonen Ihrer Kunden und Teammitglieder anpassen.

Egal, wo Sie arbeiten, Sie können zusammenarbeiten. 👯

Als eines der besten Tools für die Zusammenarbeit mit Kunden umfasst ProofHub eine vollständige Suite von Projektmanagement-, Berichts- und Verwaltungstools, mit denen Sie Ihre Projekte von Anfang bis Ende verwalten können. Und die große Bibliothek an Integrationen - unter anderem Slack, Dropbox, Google Drive und One Drive - bedeutet, dass Sie Ressourcen mit Ihren Kunden auf der von ihnen bevorzugten Plattform teilen können.

Außerdem wird die Software im ProofHub-Arbeitsbereich Ihres Teams laufend aktualisiert.

Beste Eigenschaften

• Externe Anfragen ermöglichen es Kunden, Formulare einzureichen und um Fehlerkorrekturen, Änderungen an Deliverables oder komplett neue Deliverables zu bitten
• Benutzerdefinierte Rollen ermöglichen es Ihnen, unterschiedliche Berechtigungen für Kunden und Teammitglieder festzulegen, damit jede Person nur auf das zugreifen kann, was sie benötigt
• Robuste Tools für die Zusammenarbeit mit Kunden und Teammitgliedern, wie z. B. Kommentare mit Erwähnungen, E-Mail-Integrationen sowie Einzel- und Gruppen-Chat-Optionen, mit denen Sie schnell über Instant Messaging kommunizieren und Projektzeitpläne einhalten können

Beschränkungen

• Viele Benutzer berichten, dass die Optionen für die Einstellung Ihrer Benachrichtigungspräferenzen begrenzt sind, was es schwierig machen kann, Ihre Benachrichtigungen zu organisieren und zu priorisieren
• Diese Software enthält keine Budgetierungstools, und wenn Sie einen Zeiterfassungsbericht in eine Rechnung umwandeln möchten, müssen Sie eine Integration mit Freshbooks oder QuickBooks hinzufügen

Preisgestaltung

• Essential: $45 pro Monat
• Ultimale Kontrolle: 89 US-Dollar pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.5/5 (80+ Bewertungen)
• Capterra: 4.6/5 (80+ Bewertungen)

5. Kantata

über Kantata Kantata ist speziell für Agenturen entwickelt worden. Es kennt den gesamten Lebenszyklus eines Agenturprojekts, vom Pitch über den Vertragsabschluss bis hin zum Kampf gegen den gefürchteten "Scope Creep". 🧟‍♂️

Diese Projektmanagement-Plattform erleichtert nicht nur die Kommunikation zwischen Ihrem Kunden und Ihrem Team, sondern bietet auch fortschrittliche Analysetools, die Risiken, Annahmen, Probleme und Abhängigkeiten sowie Ihre Umsatz- und Kostenmeilensteine im Auge behalten.

Wenn Sie also Ihre Strategie anpassen, ein Problem angehen oder einen Änderungsauftrag erteilen müssen, können Sie dies auf einen Blick erkennen - und müssen nicht mehr mit der Lupe durch muffige Tabellenkalkulationen wühlen. 🕵️‍♀️

Kantata ist mit einer für Salesforce entwickelten API oder mit einer offenen API erhältlich, so dass Sie dieses Programm mit den von Ihnen bereits verwendeten Tools ausführen können.

Beste Eigenschaften

• Kunden einladen zu sehenprojekt-Meilensteine und Genehmigungen während der Arbeit zu erteilen, anstatt erst am Ende des Projekts
• Automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen, mit denen Sie Projekte schnell planen können
• Zeigen Sie Projektplan, -umfang und -budget Seite an Seite an, um alles im Blick zu behalten

Einschränkungen

• Einige Nutzer geben an, dass dieses Programm schwer zu navigieren ist und sie sich intuitivere Funktionen wie Drag-and-Drop und eine Rückgängig-Option wünschen würden
• Andere Nutzer berichten von langsamen Ladezeiten und begrenzten Integrationsmöglichkeiten

Preisgestaltung

• Benutzerdefiniert Preise

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.1/5 (1,325+ Bewertungen)
• Capterra: 4.2/5 (595+ Bewertungen)

Sieh dir das an_ Kundengeschenkideen !

6. Arbeitsbereich

über Arbeitsbereich Workzone ist ein Projektverwaltungsprogramm mit fortschrittlichen Verfolgungs- und Berichtsfunktionen sowie sicheren Kundenportalen. Wie jede Projektmanagement-Software können Sie Projekttafeln einrichten und Aufgaben zuweisen, aber es sind Funktionen wie die Verfolgung der Arbeitsbelastung und der Ausgaben, die dieses Programm besonders für Agenturen geeignet machen.

Sie können Ihre Kundenprojekte in eigenen Arbeitsbereichen (oder Zonen) sehen oder eine Übersicht über alle Ihre Kundenprojekte und deren Status erhalten, so dass Sie leicht entscheiden können, welches Projekt Ihre Aufmerksamkeit zuerst benötigt.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass alle Ihre Kunden gleichzeitig Ihre Aufmerksamkeit brauchen, können Sie so feststellen, wer Sie am meisten braucht.

Beste Eigenschaften

• Sichere Kundenportale ermöglichen es Ihnen, ein eigenes Erscheinungsbild für Ihre Kunden zu schaffen und unterschiedliche Berechtigungen für verschiedene Benutzer festzulegen
• Projekt-Dashboards zeigen Ihnen alle Ihre Kundenprojekte auf einen Blick, damit Sie wissen, welche Projekte auf dem richtigen Weg sind und welche besondere Aufmerksamkeit benötigen
• Ein praktischer Onboarding-Prozess sorgt dafür, dass Sie sich schnell in die Software einarbeiten können und Ihr Arbeitsbereich mit allen Funktionen eingerichtet wird, die Ihr Team braucht, und mit keinen, die es nicht braucht

Einschränkungen

• Dieses Programm ist rein webbasiert und hat keine mobile App
• Es gibt keine kostenlose Version, und die Kosten können für Benutzer, die nur grundlegende Funktionen benötigen, zu hoch sein

Preisgestaltung

• Team: $24 pro Mitglied pro Monat
• Professionell: 34 $ pro Mitglied pro Monat
• Unternehmen: $43 pro Mitglied pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.2/5 (50+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (190+ Bewertungen)

7. Montag.com

über Montag.com Wenn Sie jemals einen Fall von "Montag" hatten, ist es vielleicht an der Zeit, sich Montag.com .

Diese Plattform für Aufgabenmanagement und Zusammenarbeit kann Ihnen helfen, Ihren Montag - und alle anderen Arbeitstage - auf dem richtigen Fuß zu beginnen, indem sie es einfacher macht, zu sehen, was Sie und Ihr Team zu tun haben.

Sicher, dieser Online-Arbeitsbereich ist nicht so unterhaltsam wie der Film "Office Space", aber welcher Online-Arbeitsbereich ist das schon? 🍿

Sie können monday.com nutzen, um die Zusammenarbeit mit Kunden und Teams zu verbessern, indem Sie Teammitglieder und Kunden zu Projektboards einladen, Aufgaben zuweisen und Dateien gemeinsam nutzen. Diese Projektmanagementsoftware erleichtert Ihrem Team die Zusammenarbeit und die Kommunikation mit Ihrem Kunden.

Beste Eigenschaften

• Projektboards und Aufgabenkarten ermöglichen es Ihnen, Ihr Projekt zu planen und Aufgaben an Teammitglieder, Freiberufler oder Kunden zu vergeben oder Dateien freizugeben, um den Prozess der Zusammenarbeit in Gang zu halten
• Benutzerdefinierte Dashboards zeigen Ihnen den Projektfortschritt, das Budget und den Zeitplan mit übersichtlichen Diagrammen und Grafiken an
• Automatisierungen ermöglichen es Ihnen, "wenn dies, dann das"-Regeln festzulegen, um Aufgaben oder Benachrichtigungen auszulösen, wenn Sie bestimmte Schritte abgeschlossen haben, so dass Sie beispielsweise Kunden automatisch benachrichtigen können, wenn die Ergebnisse zur Prüfung vorliegen

Beschränkungen

• Einige Benutzer geben an, dass die Automatisierungsfunktionen fehlerhaft funktionieren können, so dass Sie fehlerhafte Aufgaben manuell löschen und neu erstellen müssen
• Andere Benutzer berichten, dass es schwierig sein kann, die Benachrichtigungseinstellungen festzulegen und zu bearbeiten

Preisgestaltung

• Kostenlos
• Basic: $8 pro Mitglied pro Monat
• Standard: $10 pro Mitglied pro Monat
• Pro: $16 pro Mitglied pro Monat
• Enterprise: Benutzerdefinierte Preise

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.7/5 (8,400+ Bewertungen)
• Capterra: 4.6/5 (4,070+ Bewertungen)

8. Trello

über TrelloTrello ist ein beliebter Name im Bereich des Projektmanagements. 👾

Jeder, der schon einmal projektmanagement-Tools in den letzten 10 Jahren kennen, werden das Layout von Trello wahrscheinlich wiedererkennen. Es basiert auf agilen Prozessen und verwendet ein Kanban-Tafel um Teams bei der produktiven Zusammenarbeit zu unterstützen.

Sie können verschiedene Tafeln für jedes Ihrer Kundenprojekte erstellen und dann Ihre gesamte Projekttafel oder anstehende Aufgaben in einer To-Do-Liste oder Kalenderansicht anzeigen. Dieses Programm ist ideal für kundeneinführung , die Projektplanung und die Verfolgung des Projektfortschritts.

Es ist in hohem Maße anpassbar. Sie können Ihr Board an Ihre Arbeitsabläufe anpassen und Kunden zu ihrem eigenen Board einladen, damit sie ihre Projektdokumente sehen und Aufgaben überprüfen können.

Beste Eigenschaften

• Mit Trello-Boards können Sie Ihr Projekt organisieren, Aufgaben planen und Aufgaben an Ihre Teammitglieder oder Kunden zuweisen
• Mithilfe von Vorlagen können Sie Ihre Kundenprojekt-Boards schnell und einfach einrichten - Sie müssen nur noch die Felder ausfüllen
• Hunderte von Integrationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Lieblingsanwendungen wie Jira, Slack, Microsoft Teams, Dropbox und Google Docs zu verbinden

Beschränkungen

• Dieses Programm verfügt nicht über integrierte Berichts- oder Analysefunktionen, was es schwierig machen kann, den Erfolg Ihres Projekts zu verfolgen, ohne eine Integration hinzuzufügen
• Trello verfügt über begrenzte Automatisierungsfunktionen und eignet sich besser für die Planung einfacher Projekte als für komplexe Projekte mit zahlreichen Abhängigkeiten

Preisgestaltung

• Kostenlos
• Standard: $5 pro Mitglied pro Monat
• Premium: $10 pro Mitglied pro Monat
• Enterprise: $17.50 pro Mitglied pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.4/5 (13,340+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5/5 (22,680+ Bewertungen)

9. AllClients

über AllClients Wenn Ihr Team schlank aufgestellt ist, ist AllClients das CRM, das Ihre Beziehungen reibungslos am Laufen hält. 🏃‍♂️

Dieses client-Management-Tool wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt. AllClients sagt, es biete "alles, was Sie brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen" Übersetzung: Dieses Tool ist einfach zu bedienen, bietet aber nicht so viele Funktionen wie einige der anderen Optionen auf dieser Liste.

Dennoch ist es für viele Kleinunternehmer alles, was sie brauchen. Sie können die Kontaktinformationen Ihrer Kunden in einem kundendatenbank und versenden Sie E-Mails und SMS-Nachrichten, um in Kontakt zu bleiben.

Sie können auch viele Ihrer Marketingaufgaben automatisieren. Selbst wenn Sie nur ein kleines Team haben, wird Ihnen nichts entgehen.

Beste Eigenschaften

• Integrierte E-Mail-Marketing- und Kommunikationstools helfen Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, ohne für ein separates E-Mail-Marketingprogramm zu bezahlen
• Automatisierungen ermöglichen es Ihnen, Follow-up-Nachrichten und E-Mails zu versenden, so dass Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben können, ohne zusätzliche Stunden zu investieren
• Benutzerfreundliches Design macht es einfach, dieses Programm sofort zu benutzen

Beschränkungen

• Es gibt zwar eine 14-tägige kostenlose Testphase, aber keinen kostenlosen Plan für Benutzer, die nur grundlegende Funktionen benötigen
• Diese App bietet nur begrenzte Integrations- und Anpassungsmöglichkeiten

Preisgestaltung

• Select: $24 pro Monat
• Premium: $48 pro Monat
• Elite: 96 Euro pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.6/5 (25+ Bewertungen)
• Capterra: 4.8/5 (5+ Bewertungen)

10. Bit.ai

über Bit.ai Wenn Sie nach einer besseren Lösung für die gemeinsame Nutzung von Dateien suchen, um Ergebnisse an Kunden zu senden, hat Bit.ai die richtigen Dokumente dafür. 📝

Dieses Kollaborationstool eignet sich ebenso gut für Ihre internen Brainstorming-Sitzungen wie für Ihre kundenmanagement prozess.

Die Funktionen zur Zusammenarbeit ermöglichen es Ihren Teammitgliedern, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, ob sie sich im selben Raum oder in verschiedenen Ländern befinden. Wenn es an der Zeit ist, die Arbeit zu teilen, können Sie sie über einen Arbeitsbereich senden, den Sie nur für Ihren Kunden eingerichtet haben. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Datei zu verschieben.

So sieht Ihr Kunde nur das, was Sie ihm zeigen wollen, und Sie können Ihren internen Prozess für sich behalten - Ihre eigene Geheimsauce. 🥫

Beste Eigenschaften

• Interaktive intelligente Dokumente ermöglichenzusammenarbeit in Echtzeit von jedem Ort der Welt aus mit der Möglichkeit, Tabellen, Diagramme, Videos und Bilddateien zu erstellen
• Wikis dienen alswissensbasis wo Sie Unternehmensinformationen speichern, Ihre Prozesse und Richtlinien dokumentieren oder Projektinformationen für jeden Kunden hinzufügen können
• Kundenarbeitsbereiche sorgen für Ordnung in Ihren Projekten. Sie können Beteiligte einladen und Dokumente zwischen Ihrem internen und Ihrem Kundenarbeitsbereich hin- und herschieben, wenn sie zur gemeinsamen Nutzung bereit sind

Beschränkungen

• Einige Nutzer berichten, dass es schwierig sein kann, Dokumente zu erstellen und freizugeben, und dass Betrachter zusätzliche Schritte unternehmen müssen, um auf die für sie freigegebenen Dokumente zuzugreifen
• Die Plattform ist vollständig webbasiert, d. h. es gibt keine Desktop- oder mobilen Anwendungen

Preisgestaltung

• Kostenloser Plan
• Pro Plan: $8 pro Mitglied pro Monat
• Business Plan: $15 pro Mitglied pro Monat

Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4/5 (19+ Bewertungen)
• Capterra: 5/5 (8+ Bewertungen)

Zusammenarbeit der nächsten Generation beginnt mit ClickUp

Es gibt viele Programme, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kundenprojekte helfen können, aber wenn Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden auf die nächste Stufe heben wollen, dann brauchen Sie Whiteboards, gemeinsam genutzte Docs, Instant Messaging, Kommentare und all die Dinge, die die Zusammenarbeit in Echtzeit erleichtern.

ClickUp ist für Brainstorming konzipiert. Es ist für die gemeinsame Nutzung gebaut. Es ist für die Zusammenarbeit gebaut. Es ist für alles gebaut, was Agenturen und professionelle Dienstleistungsunternehmen brauchen. 👷

Zusätzlich zu den Funktionen für die Zusammenarbeit erhalten Sie auch fortschrittliches Projektmanagement, Berichte, Ressourcenmanagement und Integrationen mit Tausenden von anderen Anwendungen - alles an einem Ort. Die Verwaltung von Kundenprojekten fühlt sich jetzt nicht mehr an wie das Hüten von Katzen. 🐈‍⬛ Jetzt kostenlos loslegen um zu sehen, ob ClickUp Ihren Anforderungen an eine Software für die Zusammenarbeit mit Kunden entspricht.