Die 12 besten Front-Integrationen im Jahr 2025

Front wurde als gemeinsamer Posteingang für Teams entwickelt, um die Kundenkommunikation zu verbessern und die Frustration und Ineffizienz zu reduzieren, die durch native Kundendienst -Tools verursacht werden. Mittlerweile profitieren zahlreiche Benutzer von der App und entdecken auch die verschiedenen Front-Integrationsoptionen.

Mit der Front-App können sich Teams ganz auf den Kunden konzentrieren und müssen sich nicht um den Prozess kümmern. Stellen Sie sich die App wie eine Online-Rezeptionistin vor, die Ihrem Kundenservice-Team alle Routineaufgaben abnimmt, damit dieses sich auf das konzentrieren kann, was es am besten kann: starke, dauerhafte Beziehungen aufbauen!

Auf der anderen Seite reicht das In-App-KommunikationsFeature nicht aus, um Ihr Team auf die nächste Stufe der Produktivität zu bringen. Glücklicherweise können Sie Front-Integrationen nutzen, um eine Verbindung zu einer Drittanbieter-App für Projektmanagement, Kommunikation, Customer Success Management und mehr herzustellen.

Dadurch wird die Zusammenarbeit wesentlich reibungsloser, da Sie nicht mehr unzählige Registerkarten oder Fenster öffnen müssen, um Ihre Aufgaben zu verwalten. Lassen Sie uns die verschiedenen Front-Integrationen besprechen und die 12 besten Optionen hervorheben, einschließlich ihrer wichtigsten Features und Preise.

Sind Sie bereit? Los geht's! ⚽️

Was sind Front-Integrationen?

Front-Integrationen sind Tools, die Sie in die Plattform einbinden können, um Ihre Kundenkommunikation und Ihre Kooperationsmöglichkeiten zu erweitern. Sie ermöglichen Ihnen den Zugriff auf mehr Funktionen über eine einzige Schnittstelle. Und das Beste daran: Front lässt sich kostenlos mit 67 verschiedenen Apps integrieren!

Die Verbindung von Front mit anderen Apps kann Ihnen helfen:

Werfen wir einen Blick auf die besten Front-Integrationen, die die Kommunikation Ihres Teams verbessern und sicherstellen können, dass es seine Ziele zur Steigerung der Produktivität erreicht!

12 der besten Front-Integrationen für 2022

1. ClickUp

ClickUp ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform, mit der jedes Team Projekte verwalten, intelligenter zusammenarbeiten und die gesamte Arbeit in einem Tool zusammenfassen kann. Ganz gleich, ob Sie neu im Bereich Projektmanagement-Apps sind oder ein absoluter Power-User sind, die benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten von ClickUp lassen sich auf jede Teamgröße – egal ob remote oder im Büro – ausweiten, um die beste Produktivität Ihres Lebens zu erzielen.

Die Front-Integration mit ClickUp bietet mehr als jedes andere Standard-Kommunikationstool. Sie können beispielsweise Ticket-Informationen zu Ihren ClickUp-Aufgaben hinzufügen, Mitglieder zuweisen und Fälligkeitsdaten innerhalb von Front festlegen.

Sie können sogar Ihre verknüpfte Aufgabe in ClickUp anzeigen, alle relevanten Details durchgehen und sofort darauf reagieren!

🔑 Die wichtigsten Features von ClickUp

✅ Vorteile von ClickUp

❌ Nachteile von ClickUp

💸 ClickUp-Preise

👉 Wenn Sie eine vollständige Software-Suite für die Bewältigung Ihrer Enterprise-Workloads und -Prozesse benötigen, helfen wir Ihnen gerne dabei, den Grundstein für Ihren Erfolg zu legen! Bitte wenden Sie sich an den Vertrieb, wenn Sie bereit sind.

💬 ClickUp-Bewertungen

„Wir sind von der kostenlosen Version begeistert und erwägen ernsthaft ein Upgrade. Wir sind ein relativ kleines Team, aber wir wachsen, und ClickUp scheint bisher ideal für unser Unternehmen zu sein. “ – Capterra

„Ich finde es toll, dass ClickUp so viele verschiedene Apps ersetzt, die ich für mein Online-Geschäft verwendet habe! Ich hatte ein Frankenstein-Monster aus Apps und Integrationen aufgebaut, um alles am Laufen zu halten, und ClickUp hat viele davon eliminiert und meine Arbeit, Aufgaben, Dokumente und Formulare an einem Ort zusammengefasst, sodass ich leicht darauf zugreifen kann. Ich finde es toll, dass ich nicht mehr 100 Registerkarten geöffnet haben muss. “ – G2Crowd

2. Twilio

Twilio ist eine branchenführende Plattform für Kundenbindung, die entwickelt wurde, um einzigartige, benutzerdefinierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Es hilft Ihnen, die Kundenkommunikation zu optimieren, indem es die Lücke zwischen webbasierten Anwendungen und Telefonen schließt. Auf diese Weise können Sie benutzerdefinierte Marketingkampagnen erstellen, die unendlich flexibel sind und sofort reagieren.

Was Twilio besonders einzigartig macht, ist, dass es nicht einfach nur eine Messaging-Software oder Team-Kommunikations-App ist. Stattdessen fungiert es gleichzeitig als Entwicklerplattform, die flexible Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Form und Größe eröffnet.

🔑 Die wichtigsten Features von Twilio

✅ Vorteile von Twilio

❌ Nachteile von Twilio

💸 Preise von Twilio

💬 Twilio-Bewertungen für Kunden

„Twilio ist eine der zuverlässigsten APIs für SMS und Nachrichten auf dem Markt, außerdem sind die Preise ziemlich wettbewerbsfähig und Sie können Code-Validierungen per SMS und Anruf durchführen. Für WhatsApp gibt es bereits eine vollständige API.“ – G2Crowd

„Neue Features eröffnen viele Möglichkeiten für die Zukunft. Flex scheint ziemlich gut zu sein, und die heute vorgestellte Funktion für Zahlungen sieht vielversprechend aus. Secure SIP Trunking funktioniert insgesamt ziemlich gut und hat bisher nur wenige kleinere Probleme verursacht.“ – G2Crowd

3. Salesforce

Als eine der weltweit führenden CRM-Softwareanwendungen bietet Salesforce vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Genauer gesagt ist Salesforce eine der idealsten Front-Integrationen, da es Ihnen hilft, Ihre Marketingreichweite zu erhöhen, mehr Umsatz zu erzielen und alle Ihre Kernleistungen erfolgreich zu erbringen.

🔑 Wichtigste Features von Salesforce

✅ Vorteile von Salesforce

❌ Nachteile von Salesforce

💸 Preise von Salesforce

💬 Salesforce-Kundenbewertungen

„Die Nachteile, die ich gefunden habe, sind selten. Wenn ich einen nennen müsste, wäre es der Kalender und seine Funktion. Ich würde mir hier einige Verbesserungen wünschen, aber abgesehen davon überwiegen für mich die Vorteile.“ – Capterra

„Salesforce ist ein umfassendes Tool. Auch wenn es für Nicht-Administratoren schwer zu verstehen ist, ist es bei richtiger Anwendung eine gute Möglichkeit, den Druck von der Entwicklung in Bezug auf neue Automatisierungen und das Geschäftsmanagement zu nehmen“ – G2Crowd

Sehen Sie sich diese Salesforce-Alternativen an!

4. HubSpot

HubSpot ist eine der leistungsstärksten Front-Integrationen mit einer Marketing-, Vertriebs- und Serviceplattform, die Ihnen dabei hilft, Besucher anzuziehen, Leads zu konvertieren und Kunden zu gewinnen und zu binden. Dies geschieht durch eine einzige Quelle der Wahrheit, eine intuitive Benutzeroberfläche und eine einheitliche Codebasis.

Mit über fünf verschiedenen Hubs ermöglicht HubSpot Ihnen die Automatisierung Ihrer Workflows und verschafft Ihnen einen tieferen Einblick in Ihre potenziellen Kunden, wie Sie ihn noch nie zuvor hatten.

🔑 Die wichtigsten Features von HubSpot

✅ Vorteile von HubSpot

❌ Nachteile von HubSpot

💸 Preise von HubSpot

💬 HubSpot-Kundenbewertungen

„Die Automatisierungen und die Erstellung von Listen basierend auf Aktivitäten, Benutzereigenschaften und Lead-Profilen sind sehr gut. Mir gefällt auch die Erstellung von Gruppen sehr gut, da sie die Verwaltung des Teams erleichtert. Schließlich hilft die Möglichkeit, Ordner zu erstellen, sehr bei der Organisation.“ – G2Crowd

„HubSpot bietet alle nur erdenklichen Features – solange man dafür bezahlt. Die kostenlose Version eignet sich hervorragend für den Einstieg, aber man wird schnell über sie hinauswachsen. Vor allem, wenn man plant, die Marketing- oder CMS-Funktionen von HubSpot zu nutzen, die in der kostenlosen Version nicht verfügbar sind“ – G2Crowd

Schauen Sie sich diese HubSpot-Integrationen an!

5. Slack

Slack ist ein umfassendes Tool für Messaging und Kommunikation am Arbeitsplatz, das Menschen dazu bringt, als einheitliches Team zusammenzuarbeiten. Ersetzen Sie Textnachrichten, Instant Messaging und E-Mails mühelos durch diese eine App und erstellen Sie mehrere Kanäle, um verschiedene Unterhaltungen oder Gruppen in speziellen Bereichen zu organisieren.

Mit Front-Integrationen verbringen Sie weniger Zeit damit, zwischen verschiedenen Kommunikationswerkzeugen umzuschalten und keine Konversationsstränge mehr in Ihrem überquellenden E-Mail-Posteingang zu verlieren! Bringen Sie dieses erstklassige und benutzerfreundliche Kommunikationswerkzeug auf die nächste Stufe und integrieren Sie es in Front, um mehr zu erledigen als nur mit Ihren Teamkollegen zu chatten.

🔑 Die wichtigsten Features von Slack

✅ Vorteile von Slack

❌ Nachteile von Slack

💸 Preise für Slack

💬 Slack-Kundenbewertungen

„Mir gefällt, dass es wirklich einfach zu bedienen ist. Selbst meine Großmutter könnte es benutzen, das ist also ein riesiger Pluspunkt. Es ist super einfach, Kanäle zu erstellen und täglich mit Kollegen in Kontakt zu bleiben. Dateien oder längere Texte lassen sich leicht freigeben. Einfach das Bild per Drag & Drop verschieben und schon ist es freigegeben.“ – G2Crowd

„Die Idee hinter Slack ist großartig und hilft meinem Team, schneller und effektiver zu kommunizieren als beispielsweise Google Hangouts. Mit der Einführung von Huddles und offenbar auch mit dem Kauf von Slack durch Salesforce scheint es jedoch viel mehr Fehler zu geben als in früheren Versionen der Software.“ – Capterra

6. Machen

Integromat (jetzt Make) ist eine visuelle Plattform, mit der Sie in wenigen Minuten alles entwerfen, erstellen und automatisieren können – von einfachen Aufgaben bis hin zu komplexen Workflows.

Mit Integromat können Sie Daten mit nur wenigen Klicks nahtlos zwischen Ihren bevorzugten Apps verschieben. Diese Integration, die im Volksmund als „Klebstoff des Internets” bekannt ist, gehört zu den beliebtesten Front-Integrationen, da sie schnell und visuell intuitiv ist und keine Kenntnisse im Bereich des Codes erfordert.

Integrieren Sie dieses tool in Ihre Front-App, um noch mehr Effizienz und Produktivität zu erreichen.

🔑 Wichtige Features

✅ Vorteile

❌ Nachteile

💸 Preise festlegen

💬 Kundenbewertungen abgeben

„Die Array-Verwaltung ist etwas umständlich, aber nachdem ich etwas Unterstützung vom Helpdesk erhalten habe, läuft alles gut. Die grafische Benutzeroberfläche war etwas gewöhnungsbedürftig, aber dennoch viel effektiver als eine einfache Liste der erstellten Automatisierungen (Szenarien). Der Blog und andere Online-Quellen helfen mir auch in Momenten, in denen ich mir denke: „Hmmm, wie machen wir das?“ – Capterra

„Was mir an Integromat am besten gefällt, ist die endlose Liste der verfügbaren Integrationen. Und selbst wenn eine Integration nicht vorhanden ist, füllen die internen tools von Integromat diese Lücke ziemlich gut aus.“ – G2Crowd

7. CloudTalk

CloudTalk ist eine benutzerfreundliche, cloudbasierte Telefonsoftware, die für kleine und große Teams im Unternehmen entwickelt wurde. Für Front-Integrationen ist diese Ergänzung ideal, da Sie damit eingehende/ausgehende Anrufe verwalten, Interaktionsverläufe aus unterschiedlichen Quellen extrahieren und Clients personalisierten Support bieten können – egal, wo auf der Welt sie sich befinden.

Darüber hinaus verfügt dieses Tool über ein starkes, etabliertes Netzwerk von Telekommunikationspartnern aus aller Welt. Das bedeutet, dass Ihr Team hochwertige internationale Anrufe mit garantierter Latenz und minimalem Jitter führen kann!

🔑 Die wichtigsten Features von CloudTalk

✅ Vorteile von CloudTalk

❌ Nachteile von CloudTalk

💸 Preise für CloudTalk

💬 CloudTalk-Bewertungen

„Ziemlich reibungsloser Betrieb. Anfangs etwas schwer zu verstehen. Aber insgesamt ziemlich einfach zu bedienen.“ – G2Crowd

Die Idee, dass die Software Fernzugriff auf Mobiltelefone ermöglichen soll, ist großartig, aber noch nicht vollständig ausgereift. Die IVR-Schnittstelle sieht auf der Webseite toll aus, aber sie funktioniert oft nicht richtig, und Anrufe werden einfach in eine Voicemail-Leere ohne Nachricht umgeleitet. ” – Capterra

8. Nicereply

Jeder weiß, dass die Gewinnung eines neuen Kunden fünfmal so viel kostet wie die Bindung eines bestehenden Kunden. Nicereply sorgt dafür, dass Sie keinen Kunden aufgrund schlechten Service verlieren.

Was zeichnet dieses tool unter anderen Front-Integrationen aus? Mit einem Klick vollständig anpassbare Umfragen, mit denen Sie die für Sie wichtigen Fragen stellen können.

Was die Funktionen von Nicereply angeht, ist das jedoch nur die Spitze des Eisbergs. Über das Analyse-Dashboard können Sie Ihre durchschnittlichen Bewertungen nach Zeitraum, Mitarbeiter, Abteilung oder Umfragetyp anzeigen und segmentieren. Erstellen Sie umfassende Berichte, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, Ziele festzulegen, zukünftige Trends vorherzusagen und sich mit Branchenführern zu vergleichen.

Was passiert also, wenn ein intelligentes Umfrage-Tool auf eine leistungsstarke Kommunikations-App trifft? Nicereply unterstützt Integrationen mit verschiedenen Apps, darunter Front. Durch die Integration der beiden Apps lassen sich beide Konten einfacher über dasselbe Konto verwalten, was neben anderen wichtigen Vorteilen auch für das Kundenbeziehungsmanagement von Vorteil ist.

🔑 Nicereply – wichtigste Features

✅ Vorteile von Nicereply

❌ Nachteile von Nicereply

💸 Preise für Nicereply

💬 Nicereply-Bewertungen

„Was mir an Nicereply besonders gut gefallen hat, ist, dass es die Funktionen meiner bestehenden Helpdesk-Software erweitert und zum zentralen Repository für alles rund um Kundenumfragen wird. “ – G2Crowd

„Ich mag den Service sehr, finde jedoch, dass die Benutzeroberfläche durch ein moderneres Layout verbessert werden könnte, um eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.“ – Capterra

9. Instabug

Instabug ist ein In-App-Feedback- und Berichterstellung-Tool für mobile Apps. Mit nur einer einfachen Bewegung können Ihre Teamkollegen und Benutzer Fehler melden oder spontan In-App-Feedback senden.

Instabug bietet Ihnen und Ihrem Team außerdem einen zuverlässigen Crash-Reporter, der automatisch einen detaillierten Bericht über die Laufzeitumgebung, die Schritte zur Reproduktion des Absturzes, Netzwerk-Anforderungsprotokolle usw. erstellt. Es ist, als hätten Sie einen automatisierten Bug-Fixer, der unermüdlich im Hintergrund arbeitet, sodass Sie sich darum nicht kümmern müssen!

🔑 Die wichtigsten Features von Instabug

✅ Vorteile von Instabug

❌ Nachteile von Instabug

💸 Preise von Instabug

💬 Instabug-Bewertungen für Kunden

„Es erfüllt seinen Zweck – Kunden können Fehler melden und Sie können darauf antworten. Die Berichterstellung ist ordentlich und die Ausführung ist einfach einzurichten.“ – G2Crowd

„Wir haben Instabug als tool zur Fehlermeldung bei unseren UI-Test-Automatisierungs-Tests verwendet, und es schien dafür hervorragend geeignet zu sein. “ – Capterra

10. Sunshine Unterhaltungen

Suchen Sie nach einer Plattform, mit der Sie den dialogorientierten Support in Ihren Apps und Produkten sowie über alle Kanäle hinweg optimieren können? Mit dem Sunshine Conversations-Tool können Sie mithilfe leistungsstarker, integrierter SDKs ein vollständig benutzerdefiniertes Erlebnis in Ihren iOS-, Android- und Web-Apps schaffen.

Das ist noch nicht einmal das Beste daran. Sunshine Conversations unterstützt auch Nachrichten über WhatsApp, SMS, E-Mail, Twitter und eine Reihe anderer Kommunikations-Apps! Erweitern Sie Ihren Chat-Support noch weiter, indem Sie Sunshine Conversations in Front integrieren.

🔑 Die wichtigsten Features von Sunshine Conversations

✅ Vorteile von Sunshine Conversations

❌ Nachteile von Sunshine Unterhaltungen

💸 Preise für Sunshine Unterhaltungen

💬 Sunshine Conversations Bewertungen

„Mir gefällt die Kohärenz aller Informationen – alle Kundendaten werden miteinander verbunden, sodass ein vollständiger Kontext des Clients entsteht.“ – G2Crowd

„Es ist schnell, leistungsstark und gibt Ihnen die Freiheit, jede benutzerdefinierte Kunden-App oder jeden benutzerdefinierten Dienst zu entwickeln. Das ist das Beste, was ich über diese Software sagen kann, auch wenn sie manchmal etwas knifflig sein kann.“ – G2Crowd

11. Zoom

Was Front-Integrationen angeht, müssen wir Sie nicht lange überzeugen. Zoom ist eine Videokonferenzplattform, mit der Sie virtuell Meetings mit anderen Zoom-Kontoinhabern aus aller Welt veranstalten und daran teilnehmen können.

In den letzten zwei Jahren hat Zoom seine Position an der Spitze der Videokonferenz-Tools gefestigt und verändert weiterhin die Art und Weise, wie wir Meetings abhalten, insbesondere für diejenigen, die remote arbeiten.

🔑 Wichtigste Features von Zoom

✅ Vorteile von Zoom

❌ Nachteile von Zoom

💸 Preise für Zoom

💬 Zoom-Bewertungen

„Mir gefällt das Konzept von Zoom. Während wir es genutzt haben, war es größtenteils ziemlich zuverlässig.“ – G2Crowd

„Es ist gut und nützlich, aber das Feature für virtuelle Hintergründe sowie die Anforderungen an die Internetgeschwindigkeit müssen noch deutlich verbessert werden.“ – Capterra

12. Gainsight

Gainsight ist eines der weltweit beliebtesten Tools für Kundenerfolg und Front-Integrationen. Dieses erstklassige, cloudbasierte CS-Tool hilft Ihnen dabei, die Kundenergebnisse in allen Ihren Kundensegmenten programmgesteuert zu verbessern.

Möchten Sie die Warnzeichen für Kundenabwanderung auf die bestmögliche Weise quantifizieren? Das geht jetzt mit einem Klick statt mit fünf.

Wie wäre es, wenn Sie großartige Kandidaten für Advocacy-Anfragen identifizieren und eine erstklassige Kundenmarketingkampagne in großem Maßstab durchführen würden? Auch das ist eine der Stärken von Gainsight.

🔑 Wichtigste Features von Gainsight

✅ Vorteile von Gainsight

❌ Nachteile von Gainsight

💸 Preise von Gainsight

💬 Gainsight-Kundenbewertungen

„Gainsight ist von Natur aus vielseitig. Es gibt Konfigurationen für fast Alles, was ein CS-Team benötigen würde. “ – G2Crowd

„Gainsight ist seit langem führend im Bereich Kundenerfolg. Die Möglichkeiten und Integrationen sind endlos. Das Team ist kompetent und bietet zahlreiche kostenlose Ressourcen für Einsteiger im Bereich Kundenerfolg.“ – Capterra

Welche Front-Integrationen sollten Sie wählen? Beginnen Sie mit ClickUp, um den Überblick über Ihren Posteingang zu behalten

Front-Integrationen können Ihren Arbeitsalltag weniger frustrierend und sicherlich mehr mit Produktivität verbinden, indem sie alle Apps, die Sie bevorzugen, unter einem Dach vereinen.

Wenn es eine wichtige Erkenntnis aus diesem Blog gibt, dann ist es, dass die besten Integrationen für Front die Effizienz Ihrer Teammitglieder steigern und ihnen helfen können, ihre Ziele zur Produktivität jeden Tag zu übertreffen.

Allerdings sind nicht alle diese tools gleich. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, einige Front-Integrationen sind zwangsläufig besser als andere. Eine solche Integration ist ClickUp.

ClickUp ist seit Jahren ein erstklassiges Projektmanagement-Tool, mit dem Sie Ihre Arbeit schnell und präzise erledigen können. Genauer gesagt können Sie damit große Aufgaben in überschaubare Unteraufgaben unterteilen, Aufgaben zuweisen, Erinnerungen festlegen und vieles mehr. Außerdem dient es gleichzeitig als Ihr bevorzugtes Chat- und Kollaborationstool, sodass Sie nie woanders suchen müssen.

Verdient es einen Platz in Ihrem Stack der Produktivität? Wir sind davon überzeugt!

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