Es ist kein Geheimnis, dass das Setzen von Zielen mit Erfolg verbunden ist. INC hat herausgefunden, dass Menschen Ziele, die sie aufschreiben, mit einer um 42 % höheren Wahrscheinlichkeit erreichen. Außerdem sind Mitarbeiter mit klaren Zielen 3,6-mal eher bereit, sich für ihr Unternehmen zu engagieren.
Die Realität sieht jedoch so aus, dass viele Unternehmen keine klaren Prioritäten setzen. Eine Studie der Harvard Business Review ergab, dass 84 % der befragten Mitarbeiter eines professionellen Dienstleistungsunternehmens keine klare Vorstellung von den obersten Prioritäten des Unternehmens hatten. Darüber hinaus konnten nur 55 % der Führungskräfte eines der fünf wichtigsten Unternehmensziele nennen.
Warum haben so viele Unternehmen Probleme mit der Zielsetzung? Der Prozess kann schwierig sein und umfasst mehr als nur die Formulierung einer allgemeinen Zielsetzung. Wirksame Ziele müssen messbar sein und auf die Unternehmensziele ausgerichtet sein.
Hier können kaskadierende Ziele helfen. 👀
Hier erklären wir Ihnen, was Kaskadenziele sind und welche Vorteile ihre Verwendung für Ihr Geschäft hat. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie Kaskadenziele umsetzen können, damit alle Teammitglieder zu Ihren Zielen beitragen können.
Was sind Kaskadenziele?
Kaskadierende Ziele sind ein strukturiertes Rahmenwerk von Zielsetzungen. Beginnen Sie mit größeren Unternehmenszielen und unterteilen Sie diese in kleinere Einzelziele für Teams und Einzelpersonen. Die Idee dahinter ist, dass jeder auf das Hauptziel des Unternehmens hinarbeiten sollte, indem er an Aufgaben und Projekten arbeitet, die dazu beitragen.
Der Prozess beginnt damit, dass die Stakeholder ein übergeordnetes Ziel für das Geschäft festlegen. Als Nächstes werden Ziele und Aufgaben für Projektmanager und Teamleiter festgelegt, um dieses Hauptziel zu erreichen. Der Prozess setzt sich mit einem Kaskadeneffekt für jedes Teammitglied und jede Person im Unternehmen fort. ✨
Der Schwerpunkt liegt darauf, mit einem Hauptziel zu beginnen und rückwärts zu arbeiten, um Projekte und Aufgaben für jedes Team zu erstellen, die das Unternehmen dem Ziel näher bringen. Jedes kaskadierende Ziel sollte klar und messbar sein. Außerdem sollten sie auf die Kapazitäten und Fähigkeiten jedes Teammitglieds zugeschnitten sein.
Arten von Kaskadierenden Zielen
Innerhalb dieses übergeordneten Zielrahmens gibt es verschiedene Arten von Kaskadenzielen. Jedes bietet einen anderen Ansatz oder eine andere Technik, um das Hauptziel zu erreichen. 🏆
Zu den Arten von Kaskadenzielen gehören:
- SMART-Ziele: SMART steht für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Diese Ziele sind so konzipiert, dass sie realistisch und umsetzbar sind.
- Ziele und wichtige Ergebnisse (OKRs): OKRs nehmen ein übergeordnetes Ziel und verknüpfen es mit wichtigen Ergebnissen und Aufgaben, die als Schritte zur Erreichung des Hauptziels konzipiert sind.
- Große, kühne Ziele (BHAG): Ein langfristiges Ziel, das darauf abzielt, Begeisterung zu wecken, indem es eine hohe Leiste für den Erfolg setzt, die oft gewagt, riskant und hochgesteckt ist.
Beispiele für Kaskadierende Ziele
Nehmen wir als Beispiel für kaskadierende SMART-Ziele ein Reisebüro. Das Hauptziel des Unternehmens für das Quartal könnte darin bestehen, 5.400 Urlaubspakete zu verkaufen. Alle Aufgaben und Ziele jedes Teams sollten darauf ausgerichtet sein, dies zu erreichen. Das könnte bedeuten, dass sich das Vertriebsteam das Ziel setzt, 1.300 neue Clients zu gewinnen. Das Marketingteam könnte sich zum Ziel setzen, 40 E-Mail-Marketingkampagnen zu versenden.
Innerhalb des Vertriebsteams kann der Vertriebsleiter für jeden Vertriebsmitarbeiter Ziele für die Konversionen festlegen, beispielsweise 150 neue Clients pro Person. Auf der Marketingseite kann der Manager die Arbeit in Ziele unterteilen, die auf der Steigerung der Konversionen in sozialen Medien oder der Erstellung einer bestimmten Anzahl von Werbekampagnen basieren.
Schauen wir uns nun ein Beispiel für kaskadierende Ziele unter Verwendung von OKRs genauer an. Nehmen wir an, der Eigentümer eines Bootsgeschäfts setzt sich das Hauptziel, der größte Bootsverkäufer in der Region zu werden.
Wichtige Ergebnisse für dieses Ziel könnten wie folgt aussehen:
- Wichtigstes Ergebnis Nr. 1: 55 % aller regionalen Bootsverkäufe abwickeln
- Wichtigstes Ergebnis Nr. 2: Steigern Sie das Branding und die Sichtbarkeit um 35 %.
- Wichtigstes Ergebnis Nr. 3: Implementieren Sie ein CRM-System, um alle Kundeninteraktionen zu verwalten.
Wie Sie sehen, wirken sich diese Schlüsselergebnisse auf verschiedene Abteilungen aus, darunter Vertrieb und Marketing. Von hier aus können Teammanager eines dieser Schlüsselergebnisse als Hauptziel für ihr Team festlegen. Anschließend würden sie es weiter in Schlüsselergebnisse unterteilen, um dieses Ziel zu erreichen.
Beispielsweise könnte das Verkaufsteam 55 % aller regionalen Bootsverkäufe als Hauptziel haben, und zu den wichtigsten Ergebnissen könnten die Einstellung von drei neuen Vertriebsmitarbeitern und die Steigerung der Bootsverkäufe um 40 % gegenüber dem Vorjahr gehören. Zu den wichtigsten Ergebnissen des Marketingteams könnten die Einstellung eines Beraters zum Aufbau eines CRM-Systems und die Durchführung von 10 Werbekampagnen oder E-Mail-Marketing-Initiativen gehören.
Vorteile der Festlegung von Kaskadenzielen
Zu den Vorteilen eines Top-Down-Ansatzes bei der Zielsetzung gehören engagiertere Mitarbeiter, zielgerichtete Arbeit und eine verbesserte Zusammenarbeit. Von der Führungsebene bis hin zu den Mitarbeitern in Einstiegspositionen sind alle an ein gemeinsames Ziel gebunden und ihre Arbeit ist so ausgerichtet, dass sie die Hauptziele und persönlichen Ziele der Mitarbeiter erfüllt.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Festlegung von Kaskadenzielen. 💪
Besseres Leistungsmanagement
Kaskadierende Ziele erleichtern die Überwachung und Bewertung der Leistung im gesamten Unternehmen. Mit maßgeschneiderten Zielen für jedes Team-Mitglied lässt sich leicht beurteilen, wie jeder einzelne Mitarbeiter arbeitet.
Da kaskadierende Ziele in der Regel messbar sind, können Sie anhand von Metriken sehen, wie nah ein Team oder eine Person ihrem Ziel ist, wo Projekte in Verzug geraten sind oder was gut funktioniert hat.
Gesteigertes Engagement der Mitarbeiter
Mitarbeiter arbeiten besser, wenn sie Ziele haben, die direkt zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Das bedeutet, dass sie eher bereit sind, neue Projekte anzunehmen, kreative Ideen zu entwickeln und sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren. Sie sind motiviert, Routinearbeiten zu automatisieren und ihre Zeit für wichtigere Aufgaben zu nutzen.
Verbesserte Strategie und Zielausrichtung
Viele Unternehmen leiden unter Problemen aufgrund mangelnder Abstimmung – insbesondere, wenn mehr als eine Abteilung an demselben Projekt beteiligt ist. Durch die Festlegung großer Unternehmensziele und die Aufteilung der Arbeit auf die einzelnen Abteilungen zur Erreichung dieser Ziele lassen sich die Abstimmung vereinfachen und das Projektmanagement optimieren. 📈
Wenn Sie sich entscheiden, das Unternehmen oder ein Projekt zu vergrößern, kann es leicht passieren, dass neue Mitarbeiter isoliert werden. Denken Sie einfach über das Hauptziel des Unternehmens nach und darüber, was die neue Person beitragen kann, um das Team ans Ziel zu bringen.
Vereinfachte Workflows und gezielte Aufgaben
Mit der Zielkaskadierung ist es für Manager einfacher, Workflows zu erstellen und Aufgaben auf Unternehmens- und individueller Ebene zuzuweisen. Unter Berücksichtigung des Gesamtziels sollten Sie die Aufgaben auf jeder Ebene der Organisation in überschaubare Schritte unterteilen. ✍️
Sie können auch Prioritäten und Abhängigkeiten festlegen, um die Arbeit zu steuern, unabhängig davon, ob es sich um Team- oder Einzelziele handelt. Markieren Sie Aufgaben mit der größten Wirkung und dem geringsten Aufwand, die zuerst erledigt werden müssen. Identifizieren Sie als Nächstes Bereiche, in denen weitere Aufgaben erledigt werden müssen, bevor mit der Arbeit begonnen werden kann. Mit kaskadierenden Zielen als Leitfaden können Sie tägliche Listen mit Aufgaben erstellen, um die Nachverfolgung des Projekts zum Erfolg zu führen.
Diese Ziele beseitigen auch Redundanzen, insbesondere bei großen Teams. Außerdem vermeiden sie konkurrierende Zielsetzungen und sorgen dafür, dass sich alle auf die Arbeit konzentrieren.
Mehr Transparenz und Verantwortlichkeit
Wenn alle auf die Unternehmensziele hinarbeiten, sorgen kaskadierende Ziele für mehr Verantwortlichkeit. Jeder weiß, für welche Arbeiten er verantwortlich ist und welcher Beitrag von ihm erwartet wird. Das erhöht die Transparenz und ermöglicht es den Mitarbeitern, während des gesamten Zielsetzungsprozesses Verantwortung für Projekte zu übernehmen.
Wie man Kaskadierende Ziele implementiert
Die Umsetzung von Kaskadenzielen ist ein fortlaufender Prozess und sollte das ganze Jahr über überprüft werden. Es ist auch eine gute Idee, die Mitarbeiter einzubeziehen und ihnen ein Mitspracherecht bei ihren individuellen und Teamzielen zu geben. Auf diese Weise fühlen sie sich stärker mit der Arbeit verbunden und übernehmen mehr Eigentümerschaft für das Projekt. Hier erfahren Sie, wie Sie Kaskadenziele in einem einfachen fünfstufigen Prozess umsetzen können. ✅
1. Überprüfen Sie die Unternehmensmission und legen Sie langfristige Ziele fest
Bevor Sie über die Festlegung von Zielen nachdenken, ist es wichtig, die Unternehmensmission zu berücksichtigen – die für Mitarbeiter in größeren Unternehmen möglicherweise unklar ist. Ihre Mission und Ihre Werte sollten stets Leitlinien für Ihre Arbeit sein. Sie sind die Triebkraft hinter Ihrem Zweck und der Grund, warum Sie geschäftlich tätig sind.
Wenn Sie die Mission und Werte Ihres Unternehmens verstehen, können Sie erreichbare Ziele festlegen, die Ihr Geschäft voranbringen. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter die Mission verstehen, können sie ihre Arbeit besser ausführen und sind besser auf die Bedürfnisse des Geschäfts abgestimmt. 🧐
Sobald Sie Ihre Mission kennen, verwenden Sie ein Tool wie ClickUp Goals, um messbare Ziele festzulegen. Diese Software zur Zielsetzung erleichtert die Festlegung, Zuweisung, Verwaltung und Überwachung von Zielen. Verwenden Sie sie, um Fortschritte mit SMART-Zielen, KPIs und OKRs festzulegen und zu verfolgen.
Beginnen Sie damit, ein Hauptziel für das Unternehmen und alle Abteilungen oder Teams zu erstellen. Arbeiten Sie sich dann durch jedes Team und jede Einzelperson, um erreichbare Ziele zu erstellen, die zu den unternehmensweiten Hauptzielen beitragen. Vereinbaren Sie Meetings mit jedem Teammitglied, um ihnen die Möglichkeit zu geben, sich zu bestimmten Zielen und den ihrer Meinung nach wirkungsvollsten Maßnahmen zu äußern.
Organisieren Sie Ihre Geschäftsziele in Ordnern, um die übergeordneten Ziele oder individuellen Ziele jedes Teammitglieds anzuzeigen. Das Feature für den Fortschritt fügt ein Prozent-Diagramm hinzu, das anzeigt, wie viele Aufgaben zur Erreichung des Ziels bereits fertiggestellt wurden.
2. Legen Sie kurzfristige Ziele auf Quartalsbasis fest
Effektive Kaskadenziele sind eine Mischung aus kurzfristigen und langfristigen Zielen. Sobald Sie die wichtigsten Jahresziele für jede einzelne Person festgelegt haben, unterteilen Sie diese in Quartalsziele. 🛠️
Verwenden Sie ein tool wie die Zielvorlagen von ClickUp, um diese Aufgabe schneller und einfacher zu erledigen. Mit mehreren Optionen zur Auswahl können Sie SMART-Ziele, OKRs, Balanced Scorecards oder Karriereziele in der Hälfte der Zeit festlegen.
Sie können Ziele für das gesamte Jahr planen, die in Quartale unterteilt sind, sollten diese jedoch regelmäßig überprüfen. Idealerweise sollten Sie sich am Ende des Quartals treffen, um die fertiggestellten Arbeiten zu überprüfen und Einzelziele für das nächste Quartal festzulegen, damit Sie auf dem richtigen Weg bleiben, um die übergeordneten Unternehmensziele zu erreichen.
Unterscheiden Sie zwischen Zielen und Zielsetzungen – Ziele sind die Haupt-Einzelziele, während Zielsetzungen den Mitarbeitern helfen zu verstehen, wie sie diese Ziele erreichen können. Beide spielen eine wichtige Rolle bei der Priorisierung der richtigen Arbeiten für jedes Quartal.
3. Setzen Sie individuelle und Teamziele
Wiederholen Sie diesen Prozess der Zielsetzung für jedes Team und jedes Teammitglied. Stellen Sie sicher, dass sie bei der Auswahl der Ziele und Vorgaben ein Mitspracherecht im Entscheidungsprozess haben. Denken Sie daran, dass alle Projekte und Aufgaben mit dem Hauptziel des Unternehmens und den vierteljährlichen Zielen in Verbindung stehen sollten.
Verwenden Sie ClickUp Priorities, um Workflows zu erstellen, die die Arbeit nach Priorität aufschlüsseln. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder für Arbeiten hinzu, die die größte Wirkung und den geringsten Aufwand haben. Verwenden Sie Farbcodierungen, um Aufgaben, die leicht zu abschließen sind, und solche, die die größte Wirkung haben, leicht zu identifizieren.
Mit ClickUp Abhängigkeiten lassen sich auch Arbeiten, die durch eine andere Aufgabe blockiert werden, leicht identifizieren. Auf diese Weise können funktionsübergreifende Teams schnell erkennen, welche Arbeiten sie zu erledigen haben, um Verzögerungen im Workflow für den Rest des Unternehmens zu vermeiden.
4. Überprüfen Sie Ziele von unten nach oben
Sobald Sie Ziele für jede einzelne Person, jedes Team und das gesamte Unternehmen festgelegt haben, sollten Sie überprüfen, ob alles mit Ihrem strategischen Plan übereinstimmt. Arbeiten Sie von unten nach oben – überprüfen Sie alle persönlichen, Team- und Projektmanagementziele bis hin zu den höchsten Ebenen des Unternehmens.
Notieren Sie sich Ziele, die nicht mit Ihrer Geschäftsstrategie übereinstimmen, oder Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Lassen Sie den Plan für die Ziele von der Geschäftsleitung und den wichtigsten Stakeholdern prüfen, um eine ordnungsgemäße Überprüfung sicherzustellen.
5. Planen Sie Check-ins und Leistungsbeurteilungen
Wie bei den meisten Projekten können Sie diese nicht einfach umsetzen und dann vergessen. Überprüfungen sind entscheidend, um strategische Ziele im Blick zu behalten und bei Bedarf anzupassen. Verwenden Sie die Kalender-Ansicht von ClickUp, um den Fortschritt zu verfolgen und regelmäßige Check-ins zu planen. 💼
Check-ins dienen nicht nur dazu, Ziele zu überprüfen, sondern sind auch eine hervorragende Gelegenheit, Feedback zu erhalten und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Planen Sie eine halbe oder ganze Stunde ein, um individuelle Ziele zu überprüfen und Einblicke aus der Praxis zu gewinnen.
Überprüfen Sie während Meetings die allgemeinen Unternehmensziele, Führungsziele und persönlichen Fortschritte. Entscheiden Sie, ob Sie neue Ziele festlegen müssen, um höhere Einzelziele zu erreichen oder sich an Marktveränderungen anzupassen. Passen Sie Ziele und Zeitpläne auf der Grundlage von Mitarbeiterfeedback an und unterstützen Sie bei Bedarf.
Mit ClickUp Ziele setzen und schneller erreichen
Ganz gleich, ob Sie sich eigene Ziele setzen, um Ihre Träume zu verwirklichen, oder ein Team leiten, das auf eine größere Unternehmensmission hinarbeitet – kaskadierende Ziele können Ihnen dabei helfen, Prioritäten zu setzen und Ihre Ziele zu erreichen. Mit der oben genannten fünfstufigen Anleitung setzen Sie sich für jede Phase des Prozesses erreichbare und messbare Ziele.
Melden Sie sich noch heute bei ClickUp an und bauen Sie effektivere und motiviertere Teams auf. Mit der Ziel-Feature ist es ganz einfach, Einzelziele für das Unternehmen und jeden einzelnen Mitarbeiter zu erstellen. Darüber hinaus halten Sie integrierte Workflows, Aufgabenverwaltung und Berichterstellung über den Fortschritt auf dem Laufenden, sodass Sie Ihre Ziele schneller erreichen können.