Die Welt des Vertriebs verändert sich ständig. Dank Technologien wie KI und Tools für die Vertriebsautomatisierung sagen Skeptiker voraus, dass Vertriebsjobs in den nächsten 20 Jahren aussterben werden.
Allerdings treffen Menschen Kaufentscheidungen nach wie vor auf der Grundlage von Emotionen. Hier können Vertriebsleiter weiterhin den Unterschied ausmachen.
Exzellente Vertriebsprofis verfügen über mehrere Fähigkeiten, die den Verkauf ergänzen, darunter einfühlsames Zuhören, Zusammenarbeit mit anderen Teams und die Rolle als Berater für Käufer. Die besten Vertriebsleiter nutzen außerdem ihre emotionale Intelligenz, um die Moral des Teams zu steigern und eine Verbindung zu den Kunden aufzubauen.
Die gute Nachricht? Sie können diese Fähigkeiten verbessern, indem Sie einige der besten Verkaufsbücher lesen. Wir haben eine Liste mit 10 solchen Büchern für Vertriebsleiter und Teams zusammengestellt.
Von traditionellen Verkaufstechniken über Formeln zur Steigerung der Verkaufsleistung und einer auf Wachstum ausgerichteten Denkweise bis hin zur Verkaufspsychologie bieten diese Bücher sowohl Anfängern als auch erfahrenen Vertriebsprofis Beispiele aus der Praxis und umsetzbare Ratschläge.
Lassen Sie uns eintauchen!
10 Verkaufsbücher, die Vertriebsprofis dabei helfen, ihre Verkaufskompetenzen zu entwickeln und zu verbessern
1. Die ultimative Verkaufsmaschine

via Amazon
Über das Buch
- Verfasser(n): Chet Holmes
- Erscheinungsjahr: 2008
- Geschätzte Lesezeit: 15 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Anfänger bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 336 Seiten
- Bewertungen 4,5/5 (Amazon) 4,1/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
Sales-Trends kommen und gehen. Nicht alle Trends sind für Ihr Unternehmen geeignet. Chet Holmes' Bestseller „The Ultimate Sales Machine” hilft Ihnen dabei, die nachhaltigsten Trends zu identifizieren.
In dieser Verkaufsgrundlage gibt er 12 Strategien frei, um neue Verkäufe zu tätigen und Stammkunden zu gewinnen. Selbst wenn Sie nur eine der Strategien befolgen, werden Sie wahrscheinlich Ihren Umsatz verdoppeln.
Das Buch vermittelt Ihnen praktische Verkaufskompetenzen, mit denen Sie Premium-Clients gewinnen, die besten Talente einstellen und Ihren Vertriebsansatz erheblich verbessern können.
Holmes verwendet einfache Alltagsanalogien, um einem Vertriebsteam dabei zu helfen, Szenarien effektiv zu visualisieren, um sie im realen Leben zu üben und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
Er lehrt beispielsweise, wie man Kunden mithilfe eines Verkaufsgesprächs für Schuhe aufklärt. Wenn Sie Schuhe per Kaltakquise verkaufen, könnten Sie an eine Handvoll Käufer verkaufen. Wenn Sie jedoch potenzielle Kunden mit einer kostenlosen Broschüre über Füße und Gesundheit ansprechen, verkaufen Sie an diejenigen, die Schuhe wollen, und bauen eine Verbindung zu zukünftigen Kunden auf.
Er betont, wie wichtig regelmäßige Schulungen für Ihr bestehendes Vertriebsteam sind, damit die Lektionen im Gedächtnis bleiben. Mit seinen Worten: „Meisterschaft bedeutet nicht, 4000 Dinge zu erledigen; stattdessen können Sie 12 Dinge 4000 Mal erledigen. “
Für einzelne Verkäufer gibt er Tipps, wie z. B. nicht zu schwafeln und stattdessen als vertrauenswürdiger Berater aufzutreten. Als Beispiel: Wenn beispielsweise ein Paar sein erstes Haus kauft, beginnt ein guter Verkäufer sein Verkaufsgespräch mit den Worten: „Der Kauf eines Hauses ist eine große Entscheidung, die Sie nicht überstürzen sollten. “
Seine Tipps zur Ansprache von Entscheidungsträgern in großen Unternehmen, zum Aufbau einer guten Beziehung zu Clients, zum Vertriebsmanagement und zur Umprogrammierung der Denkweise werden Boards sowie Marketing- und Vertriebsteams helfen.
„Wer dem Markt die meisten und besten Informationen liefert, wird immer denjenigen schlagen, der nur Produkte oder Dienstleistungen verkaufen will. “
„Wer dem Markt die meisten und besten Informationen liefert, wird immer denjenigen übertrumpfen, der nur Produkte oder Dienstleistungen verkaufen will.“
Wichtige Erkenntnisse:
- Verkaufen Sie nicht nur ein Produkt, sondern das gesamte Sortiment und verkürzen Sie die Verkaufszyklen.
- Setzen Sie hohe Standards in Ihrer Vertriebskultur
- Setzen Sie auf die großen Fische. Ihre besten potenziellen Kunden werden Ihnen viel Zeit beim Verkauf sparen.
- Verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und emotionale Intelligenz und gestalten Sie Ihre Interaktionen persönlicher.
- Perfektionieren Sie als Unternehmen Ihre Vertriebsstrategie, Ihre Marketingtaktiken, Ihre Vertriebsfähigkeiten und die Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens.
Was Leser sagen:
„Chet Holmes hat die Kunst des langfristigen Umsatzwachstums auf brillante Weise vereinfacht. Er beginnt mit einer hartnäckigen Entschlossenheit und Konzentration, wie er sagt, um sich in 12 Strategien statt in 4000 zu übertreffen. Erstellt Ihr hochwertiges Verkaufsgespräch und Ihre strategischen Vertriebsziele, um die Besten einzustellen und zu halten. Dieses Buch wird auf jeden Fall in meine Liste der Bücher aufgenommen, die ich für den täglichen Gebrauch immer dabei haben muss. Sehr empfehlenswert, holen Sie es sich jetzt👍”
2. SPIN Selling

Über das Buch
- Verfasser(n): Neil Rackham
- Erscheinungsjahr: 2021
- Geschätzte Lesezeit: 7 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Anfänger bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 197 Seiten
- Bewertungen 4,6/5 (Amazon) 4,0/5 (Goodreads)
- 4. 6/5 (Amazon)
- 4,0/5 (Goodreads)
- 4. 6/5 (Amazon)
- 4,0/5 (Goodreads)
Sind Sie an traditionelle Vertriebsmethoden gebunden? Benötigen Sie Hilfe beim Abschluss großer Geschäfte? Wenn Sie diese Fragen mit Ja beantworten, machen Sie wahrscheinlich denselben grundlegenden Fehler wie die meisten anderen Vertriebsmitarbeiter. Sie müssen zu einem kundenorientierten Vertriebsprozess übergehen.
SPIN Selling von Neil Rackham befasst sich mit der Herausforderung des Umgangs mit „komplexen Verkäufen”, d. h. dem Verkauf von Premium- oder hochwertigen Produkten. In einem der Kapitel, „Kleine Fische als Köder funktionieren bei Haien nicht”, wird behauptet, dass man ohne gründliche Recherche und Verständnis der genauen Bedürfnisse des Premium-Kunden keinen Erfolg haben wird.
Zur Umsetzung der Vertriebsstrategie schlägt der Verfasser das SPIN-Verkaufsmodell vor, mit dem Teams in Verkaufsunterhaltungen die richtigen Fragen in den folgenden vier Bereichen stellen können:
- Situation: Mit diesen Fragen möchten Sie die grundlegenden Ziele und Vorgaben des potenziellen Kunden in Erfahrung bringen. Verschaffen Sie sich einen tieferen Einblick in die aktuelle Situation, die Ziele des Geschäfts und die Rahmenbedingungen des Käufers.
- Problem: Diese Fragen versetzen Vertriebsteams in die Lage, sich mit den Herausforderungen ihrer potenziellen Kunden bei der Erfüllung ihrer spezifischen Bedürfnisse auseinanderzusetzen. Sie helfen dabei, Bereiche mit impliziten und expliziten Chancen zu identifizieren.
- Implikation: Diese Folgefragen wurden im vorherigen Schritt erstellt. Sie helfen einem Verkäufer, ein tieferes Verständnis dafür zu entwickeln, wie sich die Herausforderungen des potenziellen Kunden negativ auf dessen Leben oder Geschäft auswirken. Nutzen Sie sie, um beim Käufer ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
- Notwendige Gegenleistung: Fragen zu möglichen Lösungen, um die Arbeit oder das Geschäft des potenziellen Kunden zu verändern oder zu transformieren. Sie sollten es den Käufern ermöglichen, ihre eigenen Schlussfolgerungen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu ziehen.
SPIN-Fragen bereiten Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter auf den Verkaufserfolg vor und vermitteln ihnen gleichzeitig fortgeschrittene Verkaufsstrategien, die sie in praktischen Situationen anwenden können.
Das Buch basiert auf den Erkenntnissen des Verfassers, der über einen Zeitraum von 12 Jahren mehr als 35.000 Verkaufsgespräche von 10.000 Vertriebsmitarbeitern in 23 Ländern untersucht hat. Anhand dieser Erkenntnisse widerlegt er mehrere Vertriebsmythen, wie beispielsweise das Aufzählen und Beschreiben von Produktvorteilen, um Interesse zu wecken, oder das Stellen von offenen Fragen in Verkaufsunterhaltungen.
Dies ist eines jener Verkaufsbücher, das den Schwerpunkt eher auf das Verstehen der Situation legt als auf das Befolgen eines starren Verkaufsskripts für Unterhaltungen und die Entwicklung einer Verkaufspsychologie.
„Implikationsfragen greifen ein Kundenproblem auf und untersuchen dessen Auswirkungen oder Folgen. Wie wir sehen werden, helfen erfolgreiche Menschen durch das Stellen von Implikationsfragen dem Kunden, die Schwere oder Dringlichkeit eines Problems zu verstehen.“
„Implikationsfragen greifen ein Kundenproblem auf und untersuchen dessen Auswirkungen oder Folgen. Wie wir sehen werden, helfen erfolgreiche Menschen durch das Stellen von Implikationsfragen dem Kunden, die Schwere oder Dringlichkeit eines Problems zu verstehen.“
Wichtige Erkenntnisse:
- Konzentrieren Sie sich auf den größeren Erfolg statt auf Einzelverkäufe und entwickeln Sie Fähigkeiten, die für bedeutende Verkaufszahlen erforderlich sind.
- Kundenbedürfnisse entwickeln sich mit kleinen Unzulänglichkeiten, die zu größeren Problemen führen; kennen Sie ihre impliziten und expliziten Bedürfnisse.
- Die Features sprechen implizite Bedürfnisse an, und die Vorteile bieten Lösungen für explizite Bedürfnisse.
- Nehmen Sie sich Zeit für aggressive Verkaufsgespräche. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Kunden kennenzulernen und eine Beziehung aufzubauen.
Was Leser sagen:
„Spin Selling“ von Neil Rackham ist eine leistungsstarke und erfrischende Quelle, die traditionelle Verkaufstechniken mit dem einfachen, aber effektiven SPIN-Modell revolutioniert. Das Buch glänzt durch die Anwendung dieser Strategien auf reale Szenarien und enthält zahlreiche aufschlussreiche Fallstudien, die praktische Anleitungen zum Erlernen der Kunst des Verkaufens bieten. Der Schwerpunkt liegt jedoch eher auf hochwertigen B2B-Verkäufen, und die wiederholte Betonung des SPIN-Konzepts kann gelegentlich etwas schwerfällig wirken.
3. Der Verkaufsmagnet: Wie Sie ohne Kaltakquise mehr Kunden gewinnen

Über das Buch
- Verfasser(n): Kendra Lee
- Erscheinungsjahr: 2013
- Geschätzte Lesezeit: 19 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Anfänger bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 282 Seiten
- Bewertungen 3,9/5 (Amazon) 3,4/5 (Goodreads)
- 3. 9/5 (Amazon)
- 3. 4/5 (Goodreads)
- 3. 9/5 (Amazon)
- 3. 4/5 (Goodreads)
In „How To Get More Customers Without Cold Calling” (Wie Sie ohne Kaltakquise mehr Kunden gewinnen) zeigt Kendra Lee Schritt für Schritt den Prozess der Kundenakquise, den sowohl neue als auch erfahrene Vertriebsleiter nachahmen können.
Dieses Buch zeigt, wie kleine und mittlere Geschäfte die Automatisierung des Vertriebs durchführen, um ihre Effizienz zu steigern. Wenn Sie ein Vertriebsleiter mit begrenzten Ressourcen sind, finden Sie in diesem Vertriebsbuch verschiedene Strategien, die Ihnen helfen, besser zu verkaufen.
Ihr dreistufiger Schritt vereinfacht den Verkaufstrichter wie folgt:
- Gewinnen Sie mehr potenzielle Kunden mit Attraktionsstrategien
Es gibt 14 Strategien, mit denen ein Vertriebsleiter potenzielle Kunden gewinnen kann. Diese lassen sich grob in drei Gruppen einteilen
Persönlich
- E-Mails
- Briefe mit Persönlichkeit
- Postkarten mit Varianten
- Persönliches Networking
- Telefonkampagnen
Digital
- E-Newsletter
- Artikel und Blogs
- Soziale Netzwerke
- Soziale Medien
- Online-PR
- Online-Ereignisse
Kollaborativ
- Lokale Ereignisse
- Offline-PR
- Allianzpartner
- Führen Sie eine clevere dreistufige Verkaufskampagne mit drei Schritten durch
Jetzt müssen Sie Ihre potenziellen Kunden überzeugen, indem Sie lokale Ereignisse mit Ihrer Marke verknüpfen, ihnen ein angemessenes Angebot unterbreiten und ihnen einen Grund geben, schnell zu handeln. Ihre Verkaufskampagne sollte wie folgt aussehen:
Aufhänger < Verlockendes Angebot < Handlungsaufforderung = VERKAUF
- Kombinieren Sie alle Aufwände mit verschiedenen Attraktionsstrategien und Verkaufskampagnen.
Vertriebsmitarbeiter benötigen mehrere Strategien, um ihre Einzelziele zu erreichen. Es gibt viele Möglichkeiten, Umsätze zu generieren, aber Sie müssen diese bündeln und gezielte Kampagnen durchführen.
Vertriebsleiter sollten sich auch auf die Prozessoptimierung konzentrieren, um eine Stagnation des Geschäfts zu verhindern.
Lees wertvolle Einblicke in die Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern in kleinen und mittleren Unternehmen machen dieses Buch zu etwas Besonderem. Neben Erfolgsgeschichten erinnert sie auch an die Fallstricke ineffizient umgesetzter Vertriebspläne und -Unterhaltungen.
Ihr Buch befasst sich mit den persönlichkeitsbezogenen Herausforderungen von Vertriebsprofis und ist gleichermaßen hilfreich für KMU-Eigentümer, Existenzgründer und Vertriebsmitarbeiter in Einstiegspositionen.
Ihr kostenloses Support-Toolkit, Fallstudien, einfach umsetzbare Strategien und Verkaufstaktiken eignen sich für verschiedene Persönlichkeitstypen und in den meisten Verkaufssituationen.
„Sie müssen Ihren potenziellen Kunden gegenübertreten, wenn diese erkennen, dass sie ein Problem haben. Sie werden Sie um Rat und Empfehlungen bitten. Sie werden zu ihrem vertrauenswürdigen Berater, der ihnen hilft, die Lösung zu finden. “
„Sie müssen Ihren potenziellen Kunden gegenübertreten, wenn diese erkennen, dass sie ein Problem haben. Sie werden Sie um Rat und Empfehlungen bitten. Sie werden zu ihrem vertrauenswürdigen Berater, der ihnen hilft, die Lösung zu finden. “
Wichtige Erkenntnisse:
- Attraktionsstrategien helfen Ihnen dabei, Ihre potenziellen Kunden über verschiedene Medien hinweg konsequent für sich zu gewinnen.
- Machen Sie Ihr Produkt bekannt, halten Sie es im Blickfeld Ihrer potenziellen Kunden und lassen Sie diese sich für Sie entscheiden.
Teilen Sie Ihr Gebiet oder Ihren Markt in Mikrosegmente von Gruppen auf, die ähnliche Bedürfnisse haben und/oder auf ähnliche Botschaften reagieren. Auf diese Weise müssen Sie Inhalte nur einmal erstellen und können sich auf die Personalisierung Ihrer Botschaften konzentrieren.
Was Leser sagen:
„Ich habe viele, viele Bücher aus verschiedenen Bereichen gelesen, darunter auch zum Thema Vertrieb, und ich finde dieses Buch ausgezeichnet, da Kendra bewährte Strategien zur Gewinnung Ihrer idealen Clients vorstellt. Mit ihrem Buch und ihren Online-Ressourcen bietet sie einen enormen Wert. Wenn Sie Ihren Umsatz deutlich steigern möchten, sollten Sie sich dieses Buch zulegen und die Strategien anwenden. “
4. Das kleine rote Buch des Verkaufens

Über das Buch
- Verfasser(n): Jeffery Gitomer
- Erscheinungsjahr: 2023
- Geschätzte Lesezeit: 15 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Anfänger
- Seitenzahl: 232 Seiten
- Bewertungen 4,5/5 (Amazon) 3,9/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 3. 9/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 3. 9/5 (Goodreads)
Wissen Sie, warum Verkäufe zustande kommen?
Laut „The Little Red Book of Selling“ kommt es zu einem Verkauf, wenn Kunden davon überzeugt sind, dass Sie als Verkäufer wirklich an ihren Bedürfnissen interessiert sind.
Wie können Sie das nachweisen? Eine Möglichkeit besteht darin, einen Kunden zu fragen, warum er bei Ihnen gekauft hat. So können Sie auch seine Kaufmotive herausfinden, die Sie für zukünftige Verkäufe nutzen können.
Das kleine rote Buch des Verkaufens ist eines dieser Verkaufsbücher, das Witz und Humor verwendet, um die fortschrittlichsten Verkaufsstrategien freizugeben.
Nehmen wir zum Beispiel den Untertitel des Buches: 12,5 Prinzipien für herausragende Verkaufserfolge. Warum 12,5? Vielleicht, weil darin steht: Kündigen Sie Ihre Position als Generaldirektor des Universums*.
Verkäufer müssen ihre Kämpfe mit Bedacht wählen und sich auf ihre Herausforderungen konzentrieren. Ihre potenziellen Kunden werden Produkte oder Dienstleistungen nur dann schätzen, wenn sie lernen, den Wert derjenigen zu schätzen, die sie verkaufen.
Der Verfasser ermutigt jeden dazu, durch ständiges Networking, das Knüpfen von Kontakten und die Pflege des persönlichen Markenauftritts eine „Vertriebsmentalität” zu entwickeln.
Egal, ob Sie Teil eines B2C-Vertriebsteams, Marketingleiter oder Vertriebsleiter in einem Unternehmen sind, dieses Buch bietet Ihnen praktische Tipps.
„Sprechen Sie über Gewinn und Produktivität – nicht über Geld sparen –, sprechen Sie über Ideen und Chancen – nicht über die Möglichkeit, Ihnen zu erzählen, was ich mache –, sie wollen freundliche Hilfe, Antworten, Produktivität und Gewinn.“
„Sprechen Sie über Gewinn und Produktivität – nicht über Geld sparen –, sprechen Sie über Ideen und Chancen – nicht über die Möglichkeit, Ihnen zu erzählen, was ich mache –, sie wollen freundliche Hilfe, Antworten, Produktivität und Gewinn.“
Wichtige Erkenntnisse:
- Recherchieren Sie gründlich die Geschäfte Ihrer potenziellen Kunden, bevor Sie sie ansprechen. Der am besten vorbereitete Verkäufer gewinnt.
- Es geht um den Wert, nicht um den Preis. Wenn der Verkäufer zeigt, dass er die Kunden schätzt und sich die Zeit nimmt, sie zu informieren, dann schafft er einen Wert.
- Eine der besten Methoden, um Menschen dazu zu bringen, Informationen über sich selbst freizugeben, ist das Stellen von gezielten Fragen. Anstatt über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schwadronieren, nehmen Sie sich Zeit, Ihren potenziellen Kunden zuzuhören und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
Was Leser sagen:
„The Little Red Book of Selling“ enthält Standardverkaufstechniken, die Verkäufern beibringen, wie sie besser verkaufen können. Für mich ist dies eher ein Buch für „Anfänger“, und ich empfehle es jedem, der lernen möchte, wie man mehr und besser verkauft.
5. Inbound-Verkauf

Über das Buch
- Verfasser(n): Brian Signorelli
- Erscheinungsjahr: 2018
- Geschätzte Lesezeit: 15 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Mittelstufe bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 230 Seiten
- Bewertungen 4,5/5 (Amazon) 3,9/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 3. 9/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 3. 9/5 (Goodreads)
Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Ihre Folgeanrufe oder Kaltakquise-E-Mails nicht funktionieren? Dann wird plötzlich ein potenzieller Kunde gewonnen ... ohne ersichtlichen Grund.
Brian Signorellis „Inbound Selling“ beantwortet solche ungeklärten Fragen zum Vertriebsmanagement. Der Verfasser ist Direktor des Global Sales Partner Program von HubSpot und macht deutlich, dass Menschen warten, bis ihr Bedarf dringend wird, bevor sie mit einem Verkäufer sprechen.
Signorelli baut auf dieser Prämisse auf und nennt einige harte Fakten, beispielsweise dass bis 2020 80 % der Kaufentscheidungen ohne Vertriebsmitarbeiter getroffen wurden. Anschließend macht er eine wichtige Aussage über die Art von Vertriebsmitarbeitern, die im Challenger-Vertrieb erfolgreich sind, nämlich zielorientierte Pädagogen, die gerne lernen.
Inbound-Verkauf bezeichnet einen menschenzentrierten und käuferorientierten Verkaufsansatz, der im Gegensatz zum Outbound-Verkaufsprozess die empfänglichsten Käufer anspricht.
Das Buch schlägt die Methodik „Identifizieren > Verbindung > Erkunden > Beraten” vor, um potenzielle Käufer zu identifizieren und zu segmentieren und diese Strategie im Verkaufszyklus umzusetzen. Es fordert alle Vertriebsprofis dazu auf, Inbound-Verkäufer zu werden, um einen Erfolg in der Vertriebskarriere zu erreichen.
Es fordert auch Führungskräfte heraus, indem es ihnen klar macht, dass sie hinter ihren Möglichkeiten zurückbleiben, wenn sie sich nicht auf Inbound-Verkauf konzentrieren.
Inbound Selling ist ein schlankes Verkaufshandbuch für Fachleute und Organisationen, die sich an die veränderte Kundenpsychologie anpassen möchten, bei der der Käufer die Kontrolle hat. Mit prägnanten Geschichten vermittelt das Buch auf unterhaltsame Weise Verkaufskompetenzen und hilft Ihnen dabei, ein leistungsstarker Vertriebsprofi zu werden.
Profi-Tipp? Vergessen Sie nicht, die Illustrationen zu nutzen, die der Autor anhand seiner echten E-Mails aus seiner Zeit bei HubSpot erstellt hat.
Dieses Vertriebsbuch ist ideal für B2B-Vertriebsleiter, Inbound-Marketing-Experten und digitale Vermarkter, die aktiv am Kaufprozess beteiligt sind.
„Anstatt nur demografische Informationen über das Unternehmen zu dokumentieren, müssen Sie sich in die Gedankenwelt Ihrer potenziellen Käufer hineinversetzen.“
„Anstatt nur demografische Informationen über das Unternehmen zu dokumentieren, müssen Sie sich in die Gedankenwelt Ihrer potenziellen Käufer hineinversetzen.“
Wichtige Erkenntnisse:
- Jeder Verkäufer sollte als Teil seiner Verkaufstaktik bloggen, da dies dazu beiträgt, Glaubwürdigkeit aufzubauen und das Verkaufserlebnis zu humanisieren.
- Vertrieb und Marketing sollten zusammenarbeiten, wenn wir über die vorhersehbaren Einnahmen hinauswachsen wollen.
- Käufer sind heute besser informiert als je zuvor, daher sollten Vertriebsmitarbeiter ihren Vertriebsmanagement-Code verfeinern.
- Ihre Verkaufszyklen sollten die Customer Journey berücksichtigen.
Was Leser sagen:
„Da ich in meinem Leben schon viele Verkaufsbücher gelesen habe, bin ich fast immer skeptisch, wenn ein neues erscheint. Wenn Sie Verkäufer/Manager sind, sollten Sie es sich ansehen, denn es enthält umsetzbare Tipps, wie Sie Ihre Karriere vorantreiben und Ihre Fähigkeiten verbessern können. Es enthält auch einige wirklich interessante Perspektiven zur Zukunft des Berufs, die jeder, der in dieser Branche arbeitet, kennen sollte. “
6. Insight Selling

Über das Buch
- Verfasser: Mike Schultz, John E. Doerr und Neil Rackham
- Erscheinungsjahr: 2014
- Geschätzte Lesezeit: 17 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 256 Seiten
- Bewertungen 4,3/5 (Amazon) 3,8/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
Möchten Sie Ihre Vertriebsstrategie komplett umkrempeln? Dann sind Sie bei Insight Selling genau richtig.
Bevor das Konzept des Insight Selling populär wurde, untersuchten Mike Schultz, John E. Doerr und Neil Rackham mehr als 700 B2B-Geschäfte (Business-to-Business) von Kunden mit einer jährlichen Kaufkraft von 3,1 Milliarden US-Dollar.
Die Ergebnisse waren interessant, wenn auch nicht überraschend: Erfolgreiche Verkäufer gehen anders an den Verkauf heran. Wenn Verkäufer relevante und interessante Informationen mit Käufern teilen, ist die Wahrscheinlichkeit einer Conversion höher. Diese Informationen stehen nicht in direktem Zusammenhang mit dem Produkt, sondern geben den Käufern zusätzliche Informationen oder einen Kontext, warum sie es benötigen.
Die Autoren definieren Insight Selling als „den Prozess der Schaffung und Umwandlung von Verkaufschancen und der Förderung von Veränderungen mit Ideen, die von Bedeutung sind“. Die drei Erkenntnisse in dieser wertvollen Ressource sind:
- Einblick in die Interaktion: Der Anbieter schafft einen Wert, indem er durch die Interaktion mit dem Käufer Einblicke gewinnt.
- Chancen erkennen: Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Idee, die dem Verkäufer bekannt ist, dem Käufer jedoch nicht, und verfolgen Sie diese Idee, um den Käufer darüber zu informieren.
- Kognitives Reframing: Wenn der Käufer sich bereits für ein Produkt oder eine Idee entschieden hat, der Verkäufer jedoch neue Erkenntnisse in die Unterhaltung einbringt, um ihn aufzuklären.
Und wie wenden erfolgreiche Verkäufer sie an? Die Autoren schlagen ein dreistufiges Modell vor.
Stufe 1: Verbindungen knüpfen. Erfolgreiche Verkäufer knüpfen zwei Arten von Verbindungen. Sie verbinden die Lösungen ihres Unternehmens mit den Bedürfnissen der Kunden. Zweitens knüpfen sie Verbindungen zu Käufern als Menschen.
Stufe 2: Überzeugen. Gewinner überzeugen Kunden davon, dass sie den bestmöglichen ROI erzielen können, die Risiken überschaubar sind und der Verkäufer die beste Wahl unter den verfügbaren Optionen ist.
Stufe 3: Zusammenarbeit. Gewinner arbeiten mit Kunden zusammen, indem sie sie über neue Ideen und Erkenntnisse informieren und mit Käufern wie mit Partnern zusammenarbeiten.
Darüber hinaus stellt dieses Buch fortgeschrittene Verkaufskonzepte wie RAIN (Rapport, Ambitionen/Probleme, Auswirkungen/Anfragen/Einfluss, neue Realität) und PATHS (Gegenwart/Problem/Möglichkeit/Lähmung, Annahmen, Wahrheit, Hypothese, Lösungen) vor.
Ein Wort der Vorsicht: Dieses Verkaufsbuch ist nichts für Anfänger. Sie sollten bereits über umfangreiche Erfahrung im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen verfügen, um den Inhalt gut verstehen zu können. Erfahrene B2B-Vertriebsleiter, Marketingleiter und Führungskräfte im Bereich Geschäftsentwicklung werden die praktischen Ratschläge eher nachvollziehen können.
„Erfolgreiche Verkäufer bilden sich fast dreimal häufiger mit neuen Ideen und Perspektiven weiter als Zweitplatzierte. Von 42 untersuchten Faktoren war die Weiterbildungsneigung der Gewinner und Zweitplatzierten der größte Unterschied.“
„Erfolgreiche Verkäufer bilden sich fast dreimal häufiger mit neuen Ideen und Perspektiven weiter als Zweitplatzierte. Von 42 untersuchten Faktoren war die Weiterbildungsneigung der Gewinner und Zweitplatzierten der größte Unterschied.“
Wichtige Erkenntnisse:
- Ein Wertversprechen hat drei Säulen: Resonanz, Differenzierung und Substantiierung. Der Verkäufer und das Verkaufserlebnis sind Teil des Wertversprechens.
- Geschichten schaffen treue Kunden. Käufer lassen sich durch Storytelling 22-mal eher überzeugen als durch Fakten und Zahlen. Nutzen Sie ihre emotionale Intelligenz.
- Käufer betrachten Produkte und Dienstleistungen als austauschbar, entscheiden sich jedoch nicht unbedingt für den günstigsten Anbieter.
Was Leser sagen:
„Ich konnte eine Verbindung zu dem Buch von Mike Schultz und John Doerr herstellen, als sie damit begannen, die Welt zu beschreiben, in der wir heute verkaufen. Lernen Sie einfach Ihre Kunden kennen. Gehen Sie über die Bedarfsermittlung hinaus und beginnen Sie, ein viel tieferes Verständnis für das Geschäft Ihrer Kunden, ihre Ziele und ihre Entscheidungsfindung zu entwickeln. Dazu braucht es mehr als nur Informationen; dazu muss man in jeden Schritt des Verkaufsprozesses Einblicke einbringen. Sie zeigen Ihnen, wie das geht. “
7. Der einzige Leitfaden für den Vertrieb, den Sie jemals brauchen werden

Über das Buch
- Verfasser(n): Anthony Iannarino
- Erscheinungsjahr: 2016
- Geschätzte Lesezeit: 15 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Mittelstufe bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 240 Seiten
- Bewertungen 4,3/5 (Amazon) 4,2/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
Dies ist das einzige Nachschlagewerk unter allen auf der Liste der Verkaufsbücher aufgeführten Büchern, das Sie immer griffbereit auf Ihrem Schreibtisch haben sollten. Warum? Weil es seinem Namen alle Ehre macht.
Der Verfasser von The Sales Blog, Anthony Iannarino, ist überzeugt, dass jeder verkaufen kann, wenn er die richtigen Strategien anwendet.
In „The Only Sales Guide You’ll Ever Need” beantwortet er die Frage, die jeden Vertriebsleiter und jeden Verkäufer am meisten beschäftigt.
Warum sind nur wenige Verkäufer erfolgreich, während der Rest nur mittelmäßige Ergebnisse erzielt? Es geht nicht um den Markt, die Konkurrenz oder das Produkt. Es geht um den Verkäufer.
Iannarino lässt seine 25-jährige Erfahrung in das Buch einfließen und kommt zu dem Schluss, dass ein erfolgreicher Verkäufer den Verkauf als einen Prozess der Erstellung von Wert und nicht als eine Transaktion betrachtet. Der Unterschied?
Im Transaktionsverkauf konzentrieren sich Unternehmen und Verkäufer auf ihre Produkte und Dienstleistungen, Preismodelle und Features. Der Kunde muss den Wert für sich selbst herausfinden.
In einem wertschöpfenden Geschäft entwickelt die Organisation eine Lösung für das Problem des Kunden. Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich auf die Ergebnisse der Umsetzung der Lösung. Das Verhältnis zwischen dem Preis (der Lösung) und dem Wert (für den Kunden) sollte 1:10 zugunsten des Kunden betragen.
Das Buch befürwortet den wertschöpfenden Ansatz aufgrund seiner verschiedenen Vorteile, wie zum Beispiel:
- Sie werden einen kleineren Markt haben, weil Sie Ihre Auswahl des Kernmarktsegments sorgfältig durchführen.
- Sie werden weniger, aber dafür hochwertige/wertvolle Geschäfte abschließen, da Sie Geschäfte ablehnen werden, die Ihnen nicht gut tun.
- Jeder Geschäftsabschluss wird einen viel höheren Gewinn bringen, während die Kosten für die Kundenakquise deutlich sinken.
„Erstellen Sie eine Liste mit drei Clients oder potenziellen Clients und rufen Sie sie an, um zu erfahren, wie es ihnen persönlich und beruflich geht. Versuchen Sie nicht, ihnen etwas zu verkaufen, und bitten Sie sie um nichts. Rufen Sie einfach an, weil Sie sich für sie interessieren. ”
„Erstellen Sie eine Liste mit drei Clients oder potenziellen Clients und rufen Sie sie an, um zu erfahren, wie es ihnen persönlich und beruflich geht. Versuchen Sie nicht, ihnen etwas zu verkaufen, und bitten Sie sie um nichts. Rufen Sie einfach an, weil Sie sich für sie interessieren. ”
Wichtige Erkenntnisse:
- Ein Verkäufer sollte Selbstzufriedenheit fürchten. Das Gegenmittel dafür ist Eigeninitiative, die zeigt, dass Ihnen Ihre Kunden und deren Probleme am Herzen liegen.
- Lernen Sie, gut zuzuhören. Ihr Ziel beim Zuhören sollte es sein, zu verstehen. Warten Sie vier Takte, nachdem Ihr Client fertig gesprochen hat. Das wird ihn dazu veranlassen, weiterzusprechen.
- Wer Sie sind, ist wichtiger als das, was Sie tun. Sie sollten die Art von Person sein, von der Ihre Kunden kaufen möchten.
Was Leser sagen:
„Anthony Iannarino hat das Buch geschrieben, das ich gerne geschrieben hätte. Es enthält alle grundlegenden Regeln, auf denen ich meine Vertriebskarriere aufgebaut und meine Teams geschult habe. In klarer, prägnanter Sprache beschreibt Anthony detailliert das Kernwissen, das für den Erfolg im Vertrieb erforderlich ist. Es handelt sich hierbei nicht um ein neues „Vertriebsmodell”, das schnell zu einer vorübergehenden Modeerscheinung werden kann. Ich habe vor, eine Großbestellung zu tätigen und das Buch bei meinen Clients einzusetzen.”
8. Das TOP-Handbuch für Vertriebsleiter

Über das Buch
- Verfasser(n): Lisa D. Magnuson
- Erscheinungsjahr: 2019
- Geschätzte Lesezeit: 10 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Mittelstufe bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 204 Seiten
- Bewertungen 4,7/5 (Amazon) 5/5 (Goodreads)
- 4. 7/5 (Amazon)
- 5/5 (Goodreads)
- 4. 7/5 (Amazon)
- 5/5 (Goodreads)
Vertriebsleiter, möchten Sie ein Vertriebshandbuch, das funktioniert? Das TOP Sales Leader Playbook enthält umsetzbare Erkenntnisse, die Ihnen zu langfristigem Erfolg verhelfen.
Der Verfasser beschreibt einen schrittweisen Prozess, mit dem Sie Geschäfte abschließen können, die fünfmal so groß sind wie Ihr durchschnittlicher Verkauf. Um nachhaltigen Erfolg zu erzielen, müssen Sie diesen Prozess wiederholbar und vorhersehbar gestalten.
Es gibt eine alarmierende Kluft zwischen den Fähigkeiten von Verkäufern und denen von Vertriebsleitern in Bezug auf die Kompetenz im Abschluss von Geschäften mit großen Unternehmen.
Als Ergebnis werden Vertriebsleiter zum einzigen Schwachpunkt in komplexen Verträgen, da sie durch unproduktive tägliche Aufgaben abgelenkt werden.
Um dieses Problem zu lösen, demonstriert Magnuson den Verkaufsprozess anhand von 16 Schlüsselelementen, die in vier Kategorien unterteilt sind:
- Vertriebsführung spielt eine wichtige Rolle
- Vertriebsmethodik spielt
- Vertriebsstrategien
- Vertriebskultur spielt eine Rolle
Während andere Verkaufsbücher eine Liste von Strategien haben, hat Magnuson diese Strategien aus ihren praktischen Erfahrungen in der Verkaufsforschung entwickelt. Ihre Strategien basieren auf den Erkenntnissen von 16 anerkannten Vordenkern.
Ohne Umschweife legt der Verfasser einen umfassenden Ansatz dar, um große Chancen zu nutzen und ein hohes Umsatzwachstum zu erzielen.
Diese Erkenntnisse helfen jedem Vertriebsleiter dabei, einen wiederholbaren Motor für Großgeschäfte für seine Teams zu schaffen und eine Kultur der Großgeschäfte zu systematisieren. Das Buch zeigt Ihnen, wie Sie wichtige Aufgaben priorisieren, die Kommunikation innerhalb der Vertriebsorganisation verbessern und die 5X-Deal-Methodik anwenden, um Verträge abzuschließen.
Wenn Sie als Vertriebsleiter, Marketingleiter oder CEO mehr Verkäufe abschließen möchten, ist dieses Buch ein Muss für Sie.
„Planen Sie Spaß und Engagement ein. Spaß ist inspirierend. Denken Sie an Themen, Wettbewerbe, Auszeichnungen und Herausforderungen. Bieten Sie überall Ermutigung an, egal ob bei strategischen Meetings im War Room, bei internen Geschäfts-Meetings (IBRs) oder draußen im Außendienst mit Verkäufern. “
„Planen Sie Spaß und Engagement ein. Spaß ist inspirierend. Denken Sie an Themen, Wettbewerbe, Auszeichnungen und Herausforderungen. Bieten Sie überall Ermutigung an, egal ob bei strategischen Meetings im War Room, bei internen Geschäfts-Meetings (IBRs) oder draußen im Außendienst mit Verkäufern. “
Wichtige Erkenntnisse:
- Bei 5X-Geschäften gibt es in der Regel drei bis fünf Wettbewerber. Das Account-Team muss die Wettbewerber frühzeitig durch eine Wettbewerbsanalyse identifizieren. Es muss über proaktive und reaktive Blockaden nachdenken. Bei der ersten geht es darum, diese Wettbewerber zu stoppen, bei der zweiten darum, sie reaktiv zu blockieren.
- Bevor Ihr Team den Vorschlag entwirft, sollte es dauerhafte Beziehungen aufgebaut haben. Es muss Gewinnstrategien entwickeln, die sowohl den Prioritäten der potenziellen Kunden als auch den eigenen Stärken entsprechen.
Was Leser sagen:
„Obwohl es sich um ein praktisches, umsetzbares und systematisches Handbuch handelt, das detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für bewährte Strategien und Taktiken enthält, mit denen Sie Ihre durchschnittlichen Geschäfte um das Fünffache steigern können, basiert es auf einer umfassenden Umfrage unter 41 Vertriebsleitern, was sie sich von einem Handbuch wünschen. Diese Umfrage ergab vier Schlüsselbereiche, die für Vertriebsleiter von Interesse sind und die zu den vier Hauptthemen des Buches wurden: Führung, Methodik, Umsetzung und Kultur. Da es direkt aus Primärforschung in Verbindung mit Lisa Magnusons Führungskarriere und ihrer Expertise im Umgang mit Clients entstanden ist, konzentriert es sich auch auf die wenigen Schlüssel-Prioritäten, für die Vertriebsleiter sich Zeit nehmen und auf die sie sich konzentrieren können, um einen Unterschied in den Ergebnissen zu erzielen. Dies ist ein wirklich erstklassiges Buch, das dringend benötigt wird. “
9. Buyology

Über das Buch
- Verfasser(n): Martin Lindstrom
- Erscheinungsjahr: 2010
- Geschätzte Lesezeit: 15 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Mittelstufe
- Seitenzahl: 272 Seiten
- Bewertungen 4,4/5 (Amazon) 3,8/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
Das Time Magazine schreibt über Martin Lindstroms „Buyology“: „Ein faszinierender Blick darauf, wie Verbraucher Logos, Anzeigen, Werbespots, Marken und Produkte wahrnehmen. “
Dieses Bestseller-Verkaufsbuch ist das Ergebnis seiner dreijährigen Studie im Bereich Neuromarketing, an der 2.000 Freiwillige aus aller Welt teilnahmen.
Es bietet einen Einblick in die Käuferpsychologie und Verkaufsmethodik für Vertriebsmitarbeiter. Der Verfasser hinterfragt gängige Mythen darüber, was Menschen zum Kauf bewegt, und erklärt, wie emotionale Intelligenz dabei hilft, mehr Verkäufe zu erzielen.
Er untersucht Fragen wie:
- Können unsere anderen Sinne – Geruch, Tastsinn und Gehör – angeregt werden, wenn wir ein Produkt sehen?
- Können „coole” Marken Auslöser für unseren Paarungsinstinkt sein?
- Verkauft sich Sex tatsächlich besser?
Um diese Prämisse zu untermauern, zitiert Lindstrom eine Studie aus dem Jahr 1992 über Affen, die bewiesen hat, dass die Spiegelneuronen in unserem Gehirn uns dazu bringen, das Verhalten anderer Menschen nachzuahmen.
Unternehmen nutzen die Spiegelneuronen der Käufer mit Werbung, um sie zu verführen. Unsere Spiegelneuronen reagieren auf „gezielte Gesten” wie Bilder von Menschen, die bestimmte Handlungen ausführen. Wenn wir beispielsweise gut aussehende Models sehen, die eine bestimmte Kaffeemarke trinken, sind wir versucht, dasselbe zu tun.
Deshalb ist es für Vertriebsmitarbeiter von unschätzbarem Wert zu wissen, welche Auslöser die Bedürfnisse und Wünsche eines Käufers auslösen.
Ein weiteres faszinierendes Konzept, das Lindstorm vorstellt, sind „somatische Marker”, also Verknüpfungen, die Auslöser für automatische Reaktionen sind.
Wenn potenzielle Kunden etwas kaufen, verarbeitet ihr Gehirn Gedanken und Ideen und verdichtet sie zu einer einzigen Reaktion. Wenn Kunden erneut vor derselben Entscheidung stehen, helfen ihnen diese „Verknüpfungen”, eine Entscheidung zu treffen. Aus diesem Grund nutzen Vermarkter Angst, um mehr zu verkaufen.
Insgesamt ist „Buyology“ ein Verkaufsbuch voller praktischer Ratschläge, beispielsweise wie man eine Unterhaltung erfolgreich führt. Wenn Sie Verkaufstrainer oder leitender Verkaufsmanager sind, werden Ihnen auch die Einblicke in unterschwellige Botschaften, emotionale Intelligenz, sexuelle Anspielungen, Haftungsausschlüsse und Achtungen vor Gesundheitsrisiken nützlich sein.
„Wenn wir Dinge mit einer Marke versehen, nimmt unser Gehirn sie als etwas Besonderes und Wertvolleres wahr, als sie tatsächlich sind. “
„Wenn wir Dinge mit einer Marke versehen, nimmt unser Gehirn sie als etwas Besonderes und Wertvolleres wahr, als sie tatsächlich sind. “
Wichtige Erkenntnisse:
- Die meisten Kaufentscheidungen werden unbewusst getroffen, sodass traditionelle Umfragen für die Marktforschung nicht ausreichen. Der beste Weg, um den Erfolg eines Produkts oder einer Dienstleistung vorherzusagen, ist der Einsatz von Neuromarketing und emotionaler Intelligenz.
- Subliminale Botschaften durch sensorische Reize wie Geruch oder Berührung sind ebenfalls von großer Bedeutung.
- Käufer suchen nach angenehmen Erfahrungen, wenn sie gestresst sind oder Angst haben. Höchstwahrscheinlich werden sie nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen, um diese Erfahrungen zu machen.
Was Leser sagen:
„Das Buch ist eine wissenschaftliche Analyse der Faktoren, die unsere Kaufgewohnheiten beeinflussen. Es entlarvt die meisten Mythen der Werbung und wirft ein neues Licht darauf, wie Vermarkter versuchen, unseren Denkprozess zu beeinflussen, und wie wir als Verbraucher uns davor schützen können, ausgenutzt zu werden. Es ist nicht zu technisch und zweifellos eine intelligente Lektüre.“
10. Verkaufen ist menschlich

Über das Buch
- Verfasser(n): Daniel Pink
- Erscheinungsjahr: 2012
- Geschätzte Lesezeit: 16 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Mittelstufe bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 272 Seiten
- Bewertungen 4,4/5 (Amazon) 3,9/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 3. 9/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 3. 9/5 (Goodreads)
Schauen Sie sich um. Sie werden unzählige Beispiele für Verkauf ohne Verkauf finden – von einer Lehrerin, die ihre Schüler zum Lernen motiviert, über einen Teamleiter, der sein Team zu Höchstleistungen anspornt, bis hin zu einem Unternehmer, der Investoren von seiner Geschäftsidee überzeugt.
Dieses Verkaufsbuch liefert überzeugende Argumente dafür, dass jeder Fachmann im Geschäft mit Challenger-Verkauf tätig ist.
Das von einem führenden Psychologen verfasste Buch „To Sell is Human“ erklärt, wie der Verkauf einfacher wird, wenn der Käufer weiß, dass die Transaktion sein Leben verbessern wird. Stellen Sie sich auf andere ein, verlassen Sie Ihre Perspektive und versetzen Sie sich in deren Lage. So steigern Sie Ihre Verkaufsleistung.
Dieses Buch vertritt die gegenteilige Position zu Kendra Lees „The Sales Magnet“ und behauptet, dass Ambivertierte die besten Chancen haben, im Vertriebsmanagement erfolgreich zu sein. Menschen, die ein Gleichgewicht zwischen Zuhören und Sprechen mit potenziellen Kunden finden, sind die besten Verkäufer.
Um die Vertriebsleistung zu verbessern, schlägt Pink „strategisches Mimikry“ vor, um die Gunst des Käufers zu gewinnen.
Dieses Konzept umfasst drei wichtige Schritte:
- Beobachten Sie: Beobachten Sie, was Ihr potenzieller Kunde zu erledigen hat.
- Warten: Nachdem Sie Beobachtungen gemacht haben, warten Sie auf den richtigen Moment.
- Wane: Ahmen Sie subtil nach, was die andere Person tut. Versuchen Sie dann, weniger bewusst darauf zu achten, was Sie selbst tun, und konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, was die andere Person tut.
Kurz gesagt, dieses Verkaufsbuch bestärkt die Überzeugung, dass manche Menschen wirklich für den Verkauf geschaffen sind.
„Jedes Mal, wenn Sie versucht sind, jemandem etwas teureres zu verkaufen, hören Sie auf mit dem, was Sie gerade zu erledigen haben, und beobachten Sie stattdessen. “
„Jedes Mal, wenn Sie versucht sind, jemandem etwas teureres zu verkaufen, hören Sie auf mit dem, was Sie gerade zu erledigen haben, und beobachten Sie stattdessen. “
Wichtige Erkenntnisse:
- Ehrlichkeit und Service ersetzen den Verkauf, da das Internet jedem Zugang zu Informationen verschafft hat.
- Verwenden Sie den Ausdruck „Ja, und ...“, wenn Sie mit Kunden sprechen. Das hilft ihnen, konzentriert, positiv und engagiert zu bleiben.
- Nehmen Sie Ablehnungen im Verkauf niemals persönlich. Oftmals haben die Gründe für eine Ablehnung nichts mit den Fähigkeiten des Verkäufers zu tun.
Was Leser sagen:
„Wirklich transformativ. Jeder sollte dieses Buch lesen, da heutzutage jeder etwas „verkauft”. Daniel Pink hat der Menschheit mit diesem Buch einen großen Dienst erwiesen. Seine Beispiele verdeutlichen viele seiner gut recherchierten Empfehlungen. Ich empfehle dringend, dieses Material zu kaufen und zu lesen.”
Lobende Erwähnung
Den Code des Vertriebsmanagements knacken

Über das Buch
- Verfasser(n): Jason Jordan, Michelle Vazzana
- Erscheinungsjahr: 2011
- Geschätzte Lesezeit: 10 Stunden
- Empfohlenes Niveau: Mittelstufe bis Fortgeschrittene
- Seitenzahl: 272
- Bewertungen 4,4/5 (Amazon) 4,0/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4,0/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4,0/5 (Goodreads)
Die Liste der besten Verkaufsbücher wird erst abgeschlossen, wenn Cracking The Sales Management Code von Jason Jordan und Michelle Vazzana erwähnt wird.
Dies ist das Standardwerk für Challenger-Vertrieb und zeigt Ihnen, wie Sie mehr Kontrolle über Ihre eigene Vertriebsleistung und die Ihres Teams erlangen.
Die Verfasser sprechen darüber, wie sich der Vertrieb gewandelt hat:
- Auswahl: Rekrutierung von Vertriebsmitarbeitern mit hohem Potenzial
- Strategie: Unterstützung bei der Erstellung aufschlussreicher Vertriebspläne für jedes Konto
- Fähigkeit: Ihnen beibringen, wie man effektive Verkaufsgespräche führt
Zu drei neuen Komponenten des Erfolgs in der neuen Vertriebswelt:
- Management: Insbesondere die Überwachung des Vertriebs an vorderster Front
- Metriken: Die über das übliche aktivitätsbasierte Management hinausgehen
- Methodik: Arbeiten mit einem systematischen und disziplinierten Ansatz
„Die richtigen Vertriebsmitarbeiter einzustellen, sie richtig einzusetzen, die richtigen Kunden anzusprechen und die richtigen Produkte zu verkaufen, ist die einzige Formel für langfristige organisatorische Gesundheit. ”
„Die richtigen Vertriebsmitarbeiter einzustellen, sie richtig einzusetzen, die richtigen Kunden anzusprechen und die richtigen Produkte zu verkaufen, ist die einzige Formel für langfristige organisatorische Gesundheit. ”
Wichtige Erkenntnisse:
- Stellen Sie Vertriebsmitarbeiter ein, die coachbar, motiviert und für die Rolle geeignet sind.
- Coachen und entwickeln Sie durch Zielsetzung, Feedback und regelmäßige Sitzungen.
- Konzentrieren Sie sich auf die Überwachung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten und nicht nur auf die Ergebnisse.
Was Leser sagen:
„Ich habe das Buch inzwischen wahrscheinlich schon zehn Mal gelesen! Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, werden Ihnen die Inhalte sehr vertraut sein, aber die Verfasser leisten hervorragende Arbeit, indem sie dem Leser Beispiele, umsetzbare Elemente, Strukturen für die täglichen Aktivitäten und Metriken an die Hand geben. Herzlichen Glückwunsch an die Verfasser! Ich habe für jedes Mitglied meines Vertriebsteams ein Exemplar gekauft, und sie waren begeistert!“
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