Pipedrive vs. HubSpot: Welches CRM ist im Jahr 2025 das Beste?

Jedes erfolgreiche Geschäft benötigt einige zentrale Softwareplattformen, um seine Abläufe zu optimieren. Wenn es um Ihren Vertriebsprozess und die Kommunikation mit Ihren Clients geht, gibt es kaum eine Plattform, die wichtiger ist als Ihre CRM-Software.

Eine schnelle Google-Suche zeigt eine scheinbar unendliche Anzahl von Vertriebssoftware-Optionen, die alle behaupten, Ihre Vertriebsleistung zu steigern. Aber früher oder später werden Sie feststellen, dass sich einige bestimmte CRM-Systeme von den anderen abheben. Unter diesen CRM-Software-Beispielen sind HubSpot und Pipedrive die beliebtesten.

Aber wie entscheiden Sie sich zwischen Pipedrive und HubSpot? Sollten Sie sich zwischen diesen beiden entscheiden, oder gibt es vielleicht eine dritte Option, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Vertriebspipelines noch besser hilft?

Was ist Pipedrive?

Wie der Name schon sagt, wurde Pipedrive speziell für das Pipeline-Management entwickelt. Wenn Sie Pipedrive mit Alternativen wie Trello vergleichen, werden Sie schnell erkennen, warum diese Unterscheidung wichtig ist.

Mit seinen Professional- und Enterprise-Plänen bietet Pipedrive ein fortschrittliches Kontaktmanagement, das speziell darauf ausgelegt ist, Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Hinzu kommt eine umfangreiche Marketing-Automatisierung, die sowohl E-Mail-Marketing als auch Workflow-Automatisierung umfasst. Damit wird klar, warum dies eines der leistungsstärksten Tools ist, die Vertriebsmitarbeitern heute zur Verfügung stehen.

Betrachten Sie diese CRM-Suite nicht als reine Kontaktdatenbank. Im Gegensatz zu den meisten Alternativen zu Pipedrive nutzt dieser Sales Hub Kanban-Boards zur Organisation von Lead-Management-Optionen. Sie können Ihr Pipeline-Management visueller gestalten und Ihren Zyklus mithilfe von Drag-and-Drop-Funktionen einfach planen.

Features von Pipedrive

Wie Sie es von einem fortschrittlichen Lead-Management-Tool erwarten können, bietet Pipedrive zahlreiche Features, die Ihrem Vertriebsteam helfen. Von der prädiktiven Lead-Bewertung bis hin zu E-Mail-Marketing-Funktionen zur Pflege von Leads kann diese CRM-Software in jeder Hinsicht zum umfassenden Vertriebshub Ihres Teams werden.

1. CRM- und Vertriebs-Pipeline-Features

Pipedrive ist im Kern eine umfassende CRM-Suite und bietet zahlreiche Features zur Steuerung, Verwaltung und Verbesserung Ihrer Vertriebspipelines. Das Layout der Bildschirme ist intuitiv und übersichtlich und umfasst das Deal-Management mit visuellen Elementen, die intelligente Kontaktdaten und natürliche nächste Schritte kombinieren.

Sie können ganz einfach neue Kontakte über kurze Formulare, Listenimporte oder Integrationen mit anderen CRM-Lösungen hinzufügen. Die Verwaltung doppelter Kontakte erfolgt automatisch, während Kontaktkarten Sie mit einer einfachen Farbcodierung über positive und negative Datenpunkte informieren. Jede Kontaktkarte enthält außerdem eine visuelle Darstellung aller Kontaktpunkte mit diesem Kontakt, von E-Mails bis hin zu Anfragen des Kundensupports Ihres Support-Teams.

All diese Features dienen einem einzigen Ziel: Ihrem Team zu helfen, mehr Geschäfte abzuschließen und die Vertriebspipeline zu optimieren. Betrachten Sie Pipeline nicht als einfaches CRM, sondern als umfassenden Vertriebsassistenten und tool für das Geschäftsmanagement, das Sie in jeder Phase des Prozesses unterstützt.

2. Berichterstellung und Dashboards

Wie von einem Vertriebsassistenten zu erwarten, konzentriert sich Pipedrive mit einem Großteil seiner Features auf Umsatzprognosen und andere Formen der Berichterstellung. Als Ergebnis hilft es Managern und Vertriebsleitern, eine Übersicht über die gesamte Pipeline zu behalten und ihre Strategien proaktiv zu entwickeln und anzupassen.

Die Pipedrive Insights-Plattform bietet eine Vielzahl solcher Analysen, von Momentaufnahmen der aktuellen Vertriebsleistung bis hin zu Umsatzprognoseberichten. Alle Berichte und Dashboards sind vollständig anpassbar. Benutzer können sogar benutzerdefinierte Felder hinzufügen und benutzerdefinierte Diagramme erstellen, um noch tiefere Einblicke zu gewinnen.

Und das ist erst der Anfang. Pipedrive integriert auch Vertriebsziele in den Prozess, sodass Benutzer Meilensteine direkt mit der aktuellen Leistung im Dashboard vergleichen können. Behalten Sie immer im Blick, ob Sie Ihre Vertriebs- und Umsatzziele erreichen können.

Schließlich hat Pipedrive damit begonnen, KI-Funktionen in seine Tools für die Berichterstellung zu integrieren. Der KI-gestützte Vertriebsassistent durchsucht kontinuierlich die Daten der Vertriebspipeline, um empfohlene Folgeaktionen zu finden, wie z. B. die Nachverfolgung von Leads oder die Qualifizierung von Interessenten. Es handelt sich um eine intuitive Lösung, die Ihrem Vertriebsteam hilft, sich auf die richtigen Maßnahmen zu konzentrieren.

3. Vorlagen für das Kundenbeziehungsmanagement

Schließlich bietet Pipedrive eine Vielzahl von Vorlagen, je nachdem, welche Aktion Sie erstellen möchten. Die Kernsuite umfasst beispielsweise E-Mail-Vorlagen für alle Lead-E-Mails und Workflow-Vorlagen zur Automatisierung typischer Pipeline-Aktivitäten.

Die Software enthält auch Vorlagen für das Smart Docs-Feature, mit dem Sie Angebote für Geschäfte erstellen können, die Sie schneller und effektiver abschließen möchten. Und natürlich können Sie Ihre eigenen Vorlagen erstellen und anpassen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails, Automatisierungen und Smart Docs genau das bieten, was Ihr Vertriebsteam benötigt.

Preise von Pipedrive

Was ist HubSpot CRM?

HubSpot ist mehr als nur ein tool für das Kundenbeziehungsmanagement. Es handelt sich vielmehr um eine umfassende Marketing- und Vertriebsplattform mit mehreren miteinander verbundenen Softwareoptionen, darunter die folgenden:

Zusätzlich zu diesen einzelnen Plattformen bietet das Unternehmen auch kostenlose Schulungsressourcen in der HubSpot Academy an, einem Online-Hilfecenter für alle, die über ein HubSpot-Konto verfügen. Diese kostenlosen Schulungsangebote ermöglichen es allen Teammitgliedern, sich nicht nur mit der Software, sondern auch mit Best Practices im Vertrieb und Marketing vertraut zu machen.

Zusätzlich zu den Professional- und Enterprise-Plänen bietet HubSpot einen Free-Plan für seinen Sales Hub an. Die HubSpot Academy ermöglicht es außerdem jedem, die Software kostenlos zu testen.

HubSpot CRM-Features

In seinem Sales Hub bietet HubSpot einfache CRM-Features, die denen seiner Mitbewerber sehr ähnlich sind.

Der entscheidende Unterschied liegt im breiten Bereich der HubSpot-Integrationen, sowohl mit anderen Lösungen des Unternehmens als auch mit externen Diensten. Die ClickUp-Integration stellt beispielsweise eine Verbindung zwischen dem CRM und leistungsstarken Features für Projektmanagement und Teamzusammenarbeit her, um die Produktivität zu steigern.

1. CRM- und Vertriebs-Pipeline-Features

Der HubSpot Sales Hub wurde für CRM-Funktionen entwickelt und besticht durch eine benutzerfreundliche Oberfläche für Ihr Vertriebsteam. Selbst der kostenlose Free-Plan von HubSpot bietet ein visuelles Dashboard, mit dem Vertriebsleiter den Status von Leads und potenziellen Kunden in der Pipeline nachvollziehen können. Außerdem enthält er Tools, die speziell für die Verwaltung dieser Kontakte bis zum Abschluss eines Geschäfts entwickelt wurden.

Darüber hinaus bietet HubSpot mehrere Features, die speziell darauf ausgelegt sind, Ihrem Vertriebsteam Zeit zu sparen. Beispielsweise kann das CRM den zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter benachrichtigen, wenn ein potenzieller Kunde eine bestimmte Webseite besucht oder eine E-Mail öffnet. So kann er zum richtigen Zeitpunkt über Live-Chat, E-Mail oder Telefon aus der Software heraus nachfassen.

Schließlich ist HubSpot Sales Hub skalierbar. Der Free-Plan hat Limite, wie beispielsweise nur drei Dashboards und zehn Berichte. Aber selbst dann können Nutzer auf die Marketing- und Support-Lösungen der Suite zurückgreifen, um ein umfassenderes Vertriebs- und Marketing-Setup zu schaffen. Der Wechsel zu einem höherwertigen Professional- oder Enterprise-Plan ist nahtlos möglich, wenn Ihr Unternehmen und Ihre Kontaktliste wachsen.

2. Berichterstellung und Dashboards

HubSpot bietet außerdem umfassende Funktionen für die Berichterstellung, mit denen Teams und Führungskräfte Einblicke in alle Bereiche erhalten, von Umsatzprognosen bis hin zu Übersichten über die Leistung. Wie bei anderen HubSpot-Tools auch, erstrecken sich die Funktionen für die Berichterstellung über die gesamte Software-Infrastruktur. Beispielsweise können Benutzer, die sowohl HubSpot Marketing als auch HubSpot Sales Hub verwenden, die Daten aus beiden Tools ganz einfach in einem Dashboard verbinden.

Im besten Fall wird HubSpot Analytics so zur einzigen Quelle für verlässliche Daten für Ihren gesamten Marketing-Funnel und Ihre gesamte Sales-Pipeline.

Darüber hinaus können Sie Ihre Berichte und Dashboards ganz einfach an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Beachten Sie jedoch, dass der Free-Plan einige dieser benutzerdefinierten Anpassungen erheblich einschränkt, die nur in den höheren Professional- und Enterprise-Plänen wirklich zum Tragen kommen.

Die Berichterstellung ist ein weiterer Bereich, in dem die HubSpot Academy glänzt. Hier lernen Sie, wie Sie Berichte erstellen und erhalten Wissen und Einblicke, wie Sie Analysen einrichten können, um bessere Erkenntnisse und Leistungen zu erzielen.

3. Vorlagen für das Kundenbeziehungsmanagement

Schließlich bietet HubSpot einen Bereich mit Vorlagen, mit denen Ihr Vertriebsteam seine Leistung optimieren kann, ohne jedes Mal von vorne beginnen zu müssen. Zu den am häufigsten verwendeten Vorlagen innerhalb der größeren Produktpalette gehören:

Natürlich sind nicht alle diese Vorlagen auf den HubSpot Sales Hub beschränkt. Vielmehr umfassen sie die Softwarelösungen innerhalb der größeren Suite. Beispielsweise können E-Mail-Vorlagen sowohl in Marketing- als auch in Workflows der Automatisierung des Vertriebs verwendet werden.

Preise für HubSpot CRM

Pipedrive vs. HubSpot: Vergleich der Features

Zumindest was die CRM-Funktionalität angeht, lassen sich Pipedrive und HubSpot leicht vergleichen. Es ist jedoch auch wichtig, ihre unterschiedlichen Anwendungsbereiche zu beachten. Die erste Lösung konzentriert sich eher auf das Pipeline-Management, während die zweite eine umfassendere Lösung ist, die den gesamten Marketing- und Vertriebsprozess abdeckt.

Dennoch ist es an der Zeit, die CRM- und Vertriebspipeline-Features, Berichterstellung und Dashboards sowie CRM-Vorlagen der tools zu vergleichen.

1. CRM- und Vertriebs-Pipeline-Features

Vertriebsteams aus verschiedenen Branchen werden die fokussierten Features von Pipedrive und seinen visuellen Ansatz zur Darstellung und Verwaltung der Pipeline zu schätzen wissen. Für Vertriebsleiter, die speziell auf die Maximierung der Effizienz ihrer Pipeline bedacht sind, ist es in diesem Bereich die erste Wahl.

HubSpot Sales Hub hingegen punktet mit umfassenderen Integrationsmöglichkeiten. Als eigenständiges CRM ist der Sales Hub mehr als ausreichend.

Wenn Sie jedoch alle Ihren Aufwand für Vertrieb und Marketing, einschließlich des Inhalts, auf die Software migrieren, wird diese deutlich leistungsfähiger. Für eine solche integrierte Implementierung ist HubSpot Sales Hub die bessere Wahl.

2. Berichterstellung und Dashboards

Ähnlich wie bei ihren CRM-Funktionen bieten HubSpot und Pipedrive auch bei den Funktionen der Berichterstellung einzigartige Vorteile. Pipedrive Insights eignet sich hervorragend für Umsatzprognosen und erweiterte Analysen, insbesondere aufgrund seiner KI-Integration.

HubSpot Sales Hub hingegen glänzt durch Integrationen innerhalb der größeren Werbe- und Vertriebsinfrastruktur. Es gibt keinen eindeutigen Gewinner, da dieser vollständig von den Anforderungen Ihres Unternehmens abhängt.

Besonders hervorzuheben ist hier HubSpot, das einen Free-Plan mit zumindest eingeschränkter Berichterstellung anbietet. So können Sie sich zunächst mit der Berichterstellung und den Dashboards vertraut machen, bevor Sie diese für das gesamte Team und das gesamte Unternehmen einführen.

3. Vorlagen für das Kundenbeziehungsmanagement

Schließlich gewinnt HubSpot im Bereich der Vorlagen. Da die Software umfassender und integrierter ist, können ihre Funktionen mehrere Funktionsbereiche abdecken. Noch besser ist, dass auch die schiere Anzahl der Features Pipedrive übertrifft. Wenn Sie vermeiden möchten, beim Aufwand für Ihr CRM bei Null anzufangen, sollten Sie HubSpot eine Chance geben.

Pipedrive vs. HubSpot auf Reddit

Wie beurteilen tatsächliche Benutzer Pipedrive und HubSpot im Vergleich? Wir haben uns auf Reddit umgesehen, um das herauszufinden. Eine schnelle Suche nach „HubSpot vs. Pipedrive” auf Reddit zeigt, dass die meisten Fachleute Pipedrive gegenüber seinen Mitbewerbern bevorzugen, wenn es um den Vertrieb geht.

„HubSpot macht Ihnen das Leben auf der Vertriebsseite (im Vergleich zu Pipedrive) schwerer“, schrieb ein Benutzer, „aber es leistet mehr im Marketingbereich ... und es ist kostenlos.“

Die Benutzer lobten insbesondere die umfassenderen Features von Pipedrive zum Aufbau von Beziehungen:

„Was mir an Pipedrive gefallen hat, war, dass ich bei der Arbeit an einem Projekt mit einem Kunden das Projekt erstellen und mit dem Kunden verknüpfen konnte, mit dem ich daran arbeitete“, sagte ein anderer Reddit-Kommentator. „Ich konnte Listenansichten erstellen, um zu sehen, in welcher Phase sich jedes Projekt befand, aktualisierte Notizen erstellen, Dokumente wie Spezifikationsblätter und Zeichnungen anhängen usw. Es war schön, diese übersichtliche Sichtbarkeit an einem Ort zu haben, die aus zeitlicher Sicht effektiv zu verwalten war. “

Lernen Sie ClickUp kennen: Die beste Alternative zu Pipedrive und HubSpot

Pipedrive und HubSpot gehören zwar zu den beliebtesten CRM-Optionen, sind aber bei weitem nicht die einzigen Möglichkeiten. Insbesondere wenn Sie nach kostenlosen tools suchen, mit denen Sie Ihr Kontaktmanagement optimieren und skalieren können, sollten Sie sich ClickUp genauer ansehen.

Wie HubSpot ist auch ClickUp mehr als nur eine CRM-Software. Im Gegensatz zu HubSpot handelt es sich jedoch um eine Projektmanagement-Suite, die sich mit ihren Smart Docs und Wiki-Funktionen auf Alles von der Zusammenarbeit mit Clients bis hin zum Wissensmanagement konzentriert.

Mit anderen Worten: ClickUp ist ein Booster für die Produktivität. Und dennoch kann es in Bezug auf die Kern-Features, anhand derer wir die beiden Konkurrenten in diesem Leitfaden verglichen haben, gut mithalten:

1. CRM- und Vertriebs-Pipeline-Features

Es mag sich im Kern um eine Plattform für Produktivität handeln, aber unterschätzen Sie nicht das Potenzial von ClickUp für das Lead-Management. In diesen Kern ist ein benutzerfreundliches CRM integriert, mit dem Ihr Team intuitiv und effizient Ihre Kundenbeziehungen ausbauen und mehr Geschäfte abschließen kann.

Zu den Features von ClickUp CRM gehören:

2. Berichterstellung und Dashboards

Natürlich beschränken sich die Vorteile von ClickUp nicht nur auf grundlegende CRM-Funktionen. Tatsächlich gehören ClickUp-Dashboards zu den Kern-Features und helfen Ihnen dabei, erweiterte Analysen zu Ihren Vertriebsprozessen und Kontakttrends zu erstellen.

Mit ClickUp Dashboards können Sie auf einen Blick tiefere Einblicke gewinnen und diese nutzen. Behalten Sie die Leistung Ihres Vertriebsteams stets im Blick.

Und das ist nicht die einzige Möglichkeit, um detaillierte Einblicke zu gewinnen. On-Demand-Tools für die Berichterstellung bieten Echtzeit- und zeitgesteuerte Einblicke in die Leistung und Produktivität Ihres Teams. Auf diese Weise können Sie proaktiv bleiben, während Sie Ihre Leistung verwalten und zukünftige Anforderungen prognostizieren.

3. Vorlagen für das Kundenbeziehungsmanagement

Schließlich glänzt ClickUp mit einem der nützlichsten Features, die Vertriebsteams heute benötigen: Vorlagen. Es beherbergt die ClickUp-CRM-Vorlage und mehrere andere CRM-Vorlagen, die speziell entwickelt wurden, um die Einarbeitung und das tägliche Management zu vereinfachen. Ganz gleich, ob Sie einen Service Desk oder ein Team von Softwareentwicklern leiten oder als Fitnesstrainer Clients verwalten möchten – eine ClickUp-Vorlage verschafft Ihnen den nötigen Vorsprung.

Das Teammanagement könnte viel einfacher werden, wenn Sie schnell benutzerdefinierte Projekte und Prozesse erstellen könnten, die den Anforderungen Ihres Teams entsprechen und Ihnen gleichzeitig Flexibilität bieten. Wenn Sie dann noch die Möglichkeit hinzufügen, andere Werkzeuge für die Produktivität wie Vorlagen für das Kundenmanagement zu nutzen, erhalten Sie eine Lösung, die Ihnen die Verwaltung Ihrer Pipeline erleichtert.

Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess mit ClickUp

Wenn Sie auf der Suche nach einem vertriebsorientierten CRM sind, sind HubSpot und Pipedrive bei weitem nicht Ihre einzigen Optionen. ClickUp bietet alle Features, die Sie für Produktivität und die Verwaltung Ihrer potenziellen Kunden benötigen, in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

Selbst mit dem Free-Plan erhalten Sie alle notwendigen Kerntools, um Ihren Vertriebsaufwand zum Erfolg zu führen. Sobald Sie sich mit den erweiterten Features vertraut gemacht haben, verfügen Sie über eine der leistungsstärksten und umfassendsten Vertriebs- und Produktivitätsplattformen auf dem Markt.

Es ist Zeit, Ihren Vertriebsprozess zu optimieren. Melden Sie sich noch heute für Ihr kostenloses ClickUp-Konto an, um loszulegen.