Jedes Geschäft benötigt eine konsistente Kommunikation zwischen den Teams.
Herkömmliche Telefonsysteme und Mobilfunkleitungen sind oft unzuverlässig, unpraktisch und zu teuer, wenn Sie Ihr Team zusammenbringen und eine Zusammenarbeit initiieren möchten.
Eine Cloud-Telefonanlage ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, ein einheitliches Kommunikationssystem einzurichten.
Dank ihrer Vielseitigkeit ist der Markt für cloudbasierte Telefonanlagen erheblich gewachsen. Der VoIP-Markt wird bis 2024 voraussichtlich ein Volumen von 194,5 Milliarden US-Dollar erreichen.
Der Anstieg der Nutzungsraten ist offensichtlich, denn bereits im Jahr 2021 nutzten 31 % der Unternehmen ein VoIP-System. Eine Nebenstellenanlage oder gehostete PBX ist ein Beispiel für ein cloudbasiertes Telefonsystem.
Da sich immer mehr Geschäfte für Cloud-Telefoniesystem-Software entscheiden, ist es wichtig, bei der Auswahl der Software umsichtig vorzugehen.
Wie entscheiden Sie, welches System für Ihr Team oder Ihre Organisation am besten geeignet ist? Keine Sorge, wir helfen Ihnen bei dieser Entscheidung. Werfen wir einen Blick auf die 10 besten Cloud-Telefonsysteme im Jahr 2024.
Worauf sollten Sie bei Cloud-Telefonanlagen achten?
Es gibt unzählige Cloud-Telefonsysteme mit jeweils einzigartigen Features. Hier sind jedoch einige Standard-Features, die Sie von jedem Cloud-Telefonsystem erwarten können.
Achten Sie bei der Auswahl eines neuen Systems auf folgende Punkte:
- Zuverlässigkeit: Stellen Sie sicher, dass das VoIP-System zuverlässige Dienste ohne Ausfallzeiten bietet.
- Skalierbarkeit: Wählen Sie ein System, das sich schnell an das Wachstum oder die Veränderungen Ihres Geschäfts anpassen lässt.
- Kosteneffizienz: Sehen Sie sich das Preismodell an. Prüfen Sie, ob es Setup-Gebühren, monatliche Gebühren und zusätzliche Kosten für Features enthält.
- Auswahl der Funktionen: Bewerten Sie die angebotenen Funktionen, wie Voicemail-to-E-Mail, automatische Anrufannahme, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Video-Konferenzen.
- Integration: Berücksichtigen Sie die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Business-Tools wie CRM-Software und Kollaborationsplattformen.
- Gerätekompatibilität: Stellen Sie sicher, dass das System mobile Geräte unterstützt und eine nahtlose Kommunikation für Remote- oder mobile Mitarbeiter ermöglicht.
- Barrierefreiheit: Wählen Sie ein System mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche, um Ihren Mitarbeitern die Einarbeitung zu erleichtern.
- Sicherheit: Bewerten Sie die vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Kommunikationsdaten.
Die 10 besten Cloud-Telefonsysteme für 2024
1. Aircall
Diese Business-Telefon- und Kommunikationsplattform zielt darauf ab, jeden Anruf zu einem bedeutungsvollen Kontaktpunkt zu machen. Ihre Schlüsselstärke liegt in der nahtlosen Integration mit verschiedenen relevanten Anwendungen.
Das virtuelle Telefonsystem von AirCall ist ein weiteres herausragendes Feature, das Geschäftsunternehmen eine professionelle und skalierbare Kommunikationslösung bietet.
Darüber hinaus bietet AirCall fortschrittliche Analyse- und Tools für die Berichterstellung, die wertvolle Einblicke in die Kommunikationsleistung liefern.
Die besten Features von Aircall
- Relevante Integrationen: Steigern Sie Ihre Produktivität durch sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen. Integrieren Sie Aircall in Ihr CRM, Ihren Helpdesk und andere wichtige Anwendungen wie HubSpot und Salesforce.
- Virtuelles Telefonsystem: Vereinfachen Sie Ihre Geschäftskommunikation mit dem virtuellen Telefonsystem von Aircall. Richten Sie mühelos lokale und internationale Nummern ein, erstellen Sie benutzerdefinierte IVR-Menüs und leiten Sie Anrufe ganz einfach weiter.
- Berichts- und Analysetools: Analysieren Sie Ihre Anrufdaten mit den leistungsstarken Analyse- und Tool-Sets für die Berichterstellung von AirCall. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Anrufleistung mit Features wie Anrufüberwachung, Aufzeichnung und Stimmungsanalyse. Führen Sie die Nachverfolgung der Mitarbeiterleistung durch, erkennen Sie Schulungsmöglichkeiten und erfassen Sie die Stimmung Ihrer Kunden.
Limitierungen von Aircall
- Der Anmeldeprozess muss intuitiver gestaltet werden, da sich Benutzer immer wieder abmelden.
- Die Anwendung fordert zu oft Feedback an, was sie zu einem irritierenden Element macht.
- Mangelnde Stabilität auf Mac
- Die SMS-Integration könnte besser sein.
Preise von Aircall
- Essentials: 30 $/Lizenz
- Professional: 50 $/Lizenz
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Aircall
- G2: 4,3/5 (über 930 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 400 Bewertungen)
2. Nextiva
Nextiva ist eine effiziente VoIP-Lösung mit herausragenden Features wie der NextivaONE-App, die Ihr Mobilgerät in ein virtuelles Büro verwandelt.
Das Dreierkonferenz-Feature von Nextiva ist besonders praktisch, wenn Sie mit Teamkollegen zusammenarbeiten oder Probleme mit Kunden gemeinsam lösen müssen. Mit der Anrufanzeige-Funktion können Sie überwachen, welche Mitarbeiter gerade im Einsatz sind, und Ihre Kunden oder andere Anrufer effektiv weiterleiten.
Die besten Features von Nextiva
- NextivaOne: Verwandeln Sie Ihr Mobilgerät mit der NextivaONE-App in ein mobiles Büro. So bleiben Sie auch unterwegs immer in Verbindung.
- Dreierkonferenz: Arbeiten Sie nahtlos mit Ihren Teamkollegen oder Partnern zusammen, indem Sie das perfekte Feature nutzen – die Dreierkonferenz. Anstatt zwei separate Anrufe zu verwalten und Informationen zu wiederholen, können Sie Ihre Produktivität steigern, indem Sie einen einzigen Anruf tätigen.
- Anrufsichtbarkeit: Überwachen Sie den Telefonstatus Ihrer Mitarbeiter oder Kollegen mühelos über das Feature „Anrufsichtbarkeit”. Verwenden Sie diese Statusanzeige, um Kunden an die richtige Person weiterzuleiten, anstatt sie an einen besetzten Mitarbeiter zu verweisen.
Limitierungen von Nextiva
- Das Setup der Voicemail muss intuitiver und einfacher sein.
- Drahtlose Handheld-Verbindungen sind manchmal mit Problemen behaftet
- Es sollte eine Einstellung zum Löschen von Telefonnachrichten hinzugefügt werden.
- Telefon-Apps können gelegentlich fehlerhaft sein.
Preise von Nextiva
- Unverzichtbar: 17,39 $/Benutzer/Monat
- Professional: 20,74 $/Benutzer/Monat
- Enterprise: 27,44 $/Benutzer/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Nextiva
- G2: 4,5/5 (über 2.800 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 510 Bewertungen)
3. GoTo
GoTo Connect ist die Antwort von GoTo auf eine Cloud-Telefonanlage, deren Hauptzweck darin besteht, die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu vereinheitlichen.
Es lässt sich mit unzähligen Tischtelefonmodellen integrieren, sodass Mitarbeiter direkt über ihren Laptop auf Anrufe und andere Kommunikationsformen zugreifen können.
Die besten Features von GoTo
- Kompatibilität mit Tischtelefonen: Modernisieren Sie Ihr Callcenter, indem Sie alle Ihre Tischtelefone mit GoTo Connect integrieren. Die Cloud-Telefonielösung ist mit über 180 Tischtelefonmodellen kompatibel.
- Benutzerfreundliche Desktop-Anwendungen: Bleiben Sie mühelos auf dem Laufenden, indem Sie Ihre Anrufe direkt von Ihrem Laptop aus verwalten. Ob Anrufe, Chatten oder Texten – mit den Web- und Desktop-Anwendungen ist das ein Kinderspiel.
- Leistungsstarke Admin-Einstellungen: Mit den Admin-Features von GoTo Connect ist die Verwaltung Ihrer geschäftlichen Anrufe ein Kinderspiel. Der benutzerfreundliche Dial Plan Editor mit Drag-and-Drop-Funktion bietet eine klare Ansicht Ihrer benutzerdefinierten Anrufabläufe. Verwalten Sie Anrufweiterleitungspläne nahtlos und profitieren Sie von einer beispiellosen Sichtbarkeit dank der Berichte und Dashboards von GoTo Connect.
Limitierungen von GoTo
- Updates benötigen oft Zeit für die Einführung.
- Eingeschränkter Support während der Einarbeitungsphase
- Keine E-Mail-Synchronisierung
- Integrationen müssen intuitiver sein
GoTo-Preise
- Basis: 27 $/Benutzer/Monat
- Standard: 32 $/Benutzer/Monat
GoTo-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 1.200 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 650 Bewertungen)
4. RingCentral
RingCentral ist auf die Unterstützung kleiner Unternehmen spezialisiert und bietet Zugang zu erstklassigen Kundenservicemodellen mit einer hoch skalierbaren Lösung.
Nutzen Sie die zahlreichen Kundenservice-Vorteile, um einen guten Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen. Das System bietet eine Vielzahl von Optionen für den Umgang mit geschäftlichen Telefonnummern.
Außerdem können Sie über eine einheitliche, mobilfreundliche Anwendung mit Ihren Kunden und Ihrem Team eine Verbindung halten.
Die besten Features von RingCentral
- Kundenservice-Lösungen: Nutzen Sie die CX-Erweiterungsmodule von RingCentral, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Richten Sie Kundenbegrüßungen und kundenbasierte Anrufweiterleitung ein, um eine effektive Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu ermöglichen.
- Optionen für geschäftliche Telefonnummern: Behalten Sie Ihre aktuelle Nummer, erhalten Sie eine neue Nummer mit einer bekannten Vorwahl, richten Sie eine kostenlose Nummer für ganz Deutschland ein oder erstellen Sie eine personalisierte Vanity-Nummer für Ihr Unternehmen.
- Eine einzige Anwendung: Halten Sie auch unterwegs die Verbindung zu den neuesten Ereignissen aufrecht – mit einer einheitlichen App, über die Sie von jedem Gerät aus auf alle Ihre Anrufe, Text-Nachrichten und Informationen zugreifen können.
Limit von RingCentral
- Begrenzte Integrationsmöglichkeiten
- Keine angemessene Unterstützung für Tischtelefone
- Umständliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Erweiterungen
- Das Setup für Texting kann verwirrend sein
Preise von RingCentral
- Kern: 20 $/Benutzer/Monat
- Erweitert: 25 $/Benutzer/Monat
- Ultra: 35 $/Benutzer/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu RingCentral
- G2: 3,9/5 (über 750 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 1.160 Bewertungen)
5. Ooma
Ooma ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation vereinfacht, damit Sie innerhalb Ihrer Arbeitszeit mehr erledigen können.
Die wichtigste zeitsparende Funktion ist die intelligente virtuelle Rezeptionistin.
Mit den Features „Multi-Ring“ und „Ring Groups“ können Sie mehrere relevante Parteien auf dem Laufenden halten. Außerdem schützt es Sie und spart Ihnen dank der verbesserten Anrufblockierungsfunktion noch mehr Zeit.
Die besten Features von Ooma
- Virtuelle Rezeptionistin: Automatisieren Sie die Verwaltung Ihrer eingehenden Anrufe mit der intelligenten virtuellen Rezeptionistin von Ooma. Leiten Sie Anrufer weiter, senden Sie ihnen Nachrichten und richten Sie mehrere Menüs ein.
- Verbesserte Anrufblockierung: Sparen Sie wertvolle Zeit im Geschäft und schützen Sie sich mit dem fortschrittlichen Anrufblockierungssystem von Ooma vor Spam-Anrufen und Betrügern.
- Teamweite Kommunikation: Nutzen Sie die Multi-Ring- und Group-Ring-Features von Ooma, damit ein einzelner Anruf über mehrere Telefone von verschiedenen Mitarbeitern angenommen werden kann.
Limitierungen von Ooma
- Das Setup ist schwer zu durchschauen.
- Es fehlen automatisierte bedingte Einstellungen für die Anrufweiterleitung.
- Verfügt nicht über Team-Faxfunktion
- Kann mit mehreren Kurzwahllisten für Büros erweitert werden.
Preise von Ooma
- Basis: Kostenlos
- Ooma Office Essentials: 19,95 $/Benutzer/Monat
- Ooma Office Pro: 24,95 $/Benutzer/Monat
- Ooma Office Pro Plus: 29,95 $/Benutzer/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Ooma
- G2: 4,5/5 (über 80 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 160 Bewertungen)
6. Zoom
Zoom ist aufgrund seiner umfangreichen Features, seiner Benutzerfreundlichkeit und seiner einfachen Zugänglichkeit ein bekannter Name auf dem Markt für cloudbasierte Telefonsysteme.
Es verfügt zwar über die gängigsten VoIP-Features, zeichnet sich jedoch durch einige einzigartige Merkmale aus, die es von anderen Systemen abheben.
Das Geräuschunterdrückungs-Feature ist ein stiller (Wortspiel beabsichtigt), aber hilfreicher Begleiter während geschäftiger Arbeitszeiten. Zoom führt die Aktivitäten all Ihrer Kontakte nach, um zu wissen, ob sie verfügbar sind.
Das Text-Transkriptions-Feature ist ebenfalls ein spannendes Feature, das Ihnen hilft, schnell Notizen zu machen.
Die besten Features von Zoom
- Geräuschunterdrückung: Blenden Sie unnötige Ablenkungen und Störungen aus und konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihr Gespräch.
- Präsenzanzeige: Erhalten Sie wertvolle Informationen zum Zeitplan Ihrer wichtigsten Clients und Kontakte. Die Präsenzanzeige zeigt an, ob ein Kontakt verfügbar, beschäftigt oder in einem Meeting ist. Wenn er beschäftigt ist, können Sie das Feature „Benachrichtigen, wenn verfügbar” nutzen, um automatische Benachrichtigungen zu erhalten, sobald er verfügbar ist.
- Voicemail-Transkription: Erhalten Sie eine Text-Transkription Ihrer Voicemails zum schnellen Überfliegen, wodurch die Zugänglichkeit für Mitarbeiter mit Hörbeeinträchtigungen verbessert wird.
Limitierungen von Zoom
- Die kostenlose Version hat ein Limit für die Gesprächsdauer und eingeschränkte Funktionen für Anrufe.
- Veraltete zugelassene HDMI-Erfassungsgeräte
- Warnmeldungen oder Benachrichtigungen werden gelegentlich nicht angezeigt.
- Schlechter Kundensupport
Preise für Zoom
- Basis: Kostenlos
- Pro: 149,90 $/Jahr/Benutzer
- Geschäft: 219,90 $/Jahr/Benutzer
- Business Plus: 269,90 $/Jahr/Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Zoom-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,5/5 (über 53.870 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 13.710 Bewertungen)
7. Grasshopper
Grasshopper ist einer der robusten, kundenorientierten Anbieter von Cloud-Telefonsystemen, der Ihnen hilft, professioneller mit Ihren Clients zu interagieren. Trennen Sie Ihre Arbeit von Ihrem Privatleben mit einer virtuellen Nummer.
Sie werden über die Art des Anrufs informiert, ob geschäftlich oder privat, sodass Sie in beiden Situationen Ihre beste Stimme präsentieren können. Die fortschrittlichen AnrufweiterleitungsFeatures sorgen dafür, dass Sie immer alle Anrufe erhalten.
Die besten Features von Grasshopper
- Virtuelle Telefonnummer: Sichern Sie sich eine virtuelle Telefonnummer für Ihr Geschäft und nutzen Sie leistungsstarke Telefon-Features, ohne zusätzliche Geräte zu benötigen. Halten Sie Ihre Nummer privat und stellen Sie sicher, dass Sie immer wissen, wenn ein Geschäft Sie kontaktiert.
- Verbesserungen für geschäftliche Anrufe: Bleiben Sie mit Grasshopper auf dem Laufenden, das Sie über geschäftliche Anrufe benachrichtigt und Ihnen ermöglicht, sich von Ihrer besten Seite zu präsentieren. Sie können auf personalisierte Begrüßungen und Erweiterungen zugreifen, um sicherzustellen, dass Anrufer an die richtige Abteilung oder den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.
- Erweiterte Anrufweiterleitung: Bleiben Sie mit Desktop- oder Mobil-Apps in Verbindung und verwalten Sie geschäftliche Anrufe und Textnachrichten von überall aus. Bearbeiten Sie mehrere Anrufe gleichzeitig, indem Sie sie an ein anderes Telefon oder ein anderes Mitglied des Teams weiterleiten, sodass Ihre Kunden niemals ein Besetztzeichen hören.
Limitierungen von Grasshopper
- Es gibt technische Probleme, bei denen Nachrichten nicht gesendet oder empfangen werden können.
- Es fehlt die Möglichkeit, Nachrichten an mehrere Personen zu senden, ohne einen Gruppenchat zu erstellen.
- Die Funktionen der Synchronisierung über mehrere Geräte hinweg sind etwas mangelhaft.
Preise für Grasshopper
- True Solo: 14 $/Monat bei jährlicher Abrechnung
- Solo Plus: 28 $/Monat bei jährlicher Abrechnung
- Partner: 46 $/Monat, jährlich abgerechnet
- Kleine Geschäfte: 80 $/Monat, jährlich abgerechnet
Bewertungen und Rezensionen zu Grasshopper
- G2: 4/5 (über 140 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 330 Bewertungen)
8. Vonage
Vonage ist eine umfassende Suite für Geschäftskommunikation, die über mehrere verschiedene Geräte zugänglich ist.
Das Medium ist in gewisser Hinsicht verbraucherorientiert, da es über einen geschäftlichen Posteingang verfügt, über den Sie mit Ihren Kunden über deren bevorzugte Plattformen kommunizieren können. Außerdem verfügt es über einen integrierten virtuellen KI-Assistenten, der bei der Kundenbindung hilft.
Die Basis-Anwendung ist zwar recht leistungsfähig, aber das Vonage App-Center bietet auch zahlreiche Apps mit hohem Wert und relevanter Funktionalität.
Die besten Features von Vonage
- Virtueller KI-Assistent: Mit dem virtuellen KI-Assistenten von Vonage können Sie eine neue digitale Belegschaft aufbauen, die Ihr menschliches Team ergänzt. Initiieren Sie sofortige Kundeninteraktionen, leiten Sie Unterhaltungen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, und führen Sie die erforderlichen Maßnahmen nahtlos aus.
- Geschäfts-Posteingang: Kommunizieren und arbeiten Sie mit Kunden über deren bevorzugten Kanal zusammen, sei es per SMS, MMS oder Facebook Messenger.
- Vonage App-Center: Passen Sie Ihre Vonage Business Communications-Erfahrung mit dem Vonage App-Center an. Integrieren Sie wichtige CRM- und Geschäftsanwendungen in die VBC-Plattform, auf die Sie sowohl vom Desktop als auch vom Mobilgerät aus nahtlos zugreifen können.
Limitierungen von Vonage
- Keine echten Mitarbeiter im Kundenservice verfügbar
- Problematischer Online-Chat-Support
- Keine Anzeige des Anrufaufzeichnungsverlaufs
- Text-Chat kann keine Bilddateien verarbeiten.
Preise von Vonage
- Mobil: 19,99 $ pro Monat und Leitung
- Premium: 29,99 $ pro Monat und Leitung
- Erweitert: 39,99 $ pro Monat und Leitung
Bewertungen und Rezensionen zu Vonage
- G2: 4,3/5 (über 430 Bewertungen)
- Capterra: 4,1/5 (über 300 Bewertungen)
9. Dialpad
Dialpad bietet umfangreiche erweiterte Features zur Optimierung der Geschäftskommunikation und Steigerung der Produktivität.
Mit Dialpad können Sie über Omnichannel-Messaging-Features über mehrere Kanäle hinweg mit Ihren Kunden in Verbindung treten. Die Funktionen für Berichterstellung und Analyse sind ebenfalls sehr leistungsstark.
Neben allen notwendigen Features zum Tätigen und Empfangen von Anrufen bleibt jedoch die KI-Stimme ihr herausragendes Merkmal.
Die besten Features von Dialpad
- KI-Sprachsteuerung: Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit dem Business-Telefonsystem von Dialpad, das wichtige Features wie Anrufweiterleitung, Anrufumleitung, interaktive Sprachausgabe (IVR) und vieles mehr für ein effizientes Anrufmanagement bietet.
- Omnichannel-Messaging: Setzen Sie auf einen Omnichannel-Ansatz, um die Kundenzufriedenheit aktiv zu priorisieren, die Kundenbindung zu verbessern und letztendlich Ihren Gewinn zu steigern. Sprechen Sie Ihre Kunden auf ihren bevorzugten Plattformen und zu den Zeiten an, zu denen sie am aktivsten sind.
- Kontaktcenter-Analysen: Untersuchen Sie Kundendaten und erfassen Sie wichtige Metriken innerhalb des Kontaktcenters. Behalten Sie stets den Überblick über die Leistung Ihres Teams, von übersehenen Anrufen bis hin zu abgebrochenen Anrufen, und sorgen Sie so jederzeit für eine klare Übersicht.
Limitierungen von Dialpad
- Mangelnde Anpassungsmöglichkeiten
- Das Laden der Analysedaten dauert zu lange.
- Hat Probleme mit der Kompatibilität zu kabellosen Headsets
- Benutzer haben sich darüber beschwert, dass es während der Stoßzeiten langsam wird.
Preise für Dialpad
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Dialpad
- G2: 4,3/5 (über 210 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 500 Bewertungen)
10. GetVoIP
GetVoIP ist keine herkömmliche Kommunikationssoftware. Es handelt sich um ein Online-Repository mit speziellen VoIP-Tools, mit deren Hilfe Sie verschiedene Angebote vergleichen und das für Ihre geschäftlichen Anforderungen passende auswählen können.
Mit dem fortschrittlichen QuoteMatch-Feature erhalten Sie sofortige Angebote von den besten Anbietern, abhängig von der Größe Ihres Teams. Darüber hinaus helfen Ihnen die Vergleichsleitfäden dabei, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Außerdem finden Sie hier eine kategorisierte Auswahl der besten tools in verschiedenen Geschäfts- und verwandten Feldern.
Die besten Features von GetVoIP
- QuoteMatch: Geben Sie mit QuickMatch die Anzahl Ihrer derzeitigen Mitarbeiter ein, und das tool liefert Ihnen automatisch Informationen zu den Angeboten der besten Anbieter, die am besten zu der Größe Ihres Unternehmens passen.
- Vergleichsleitfäden: Nutzen Sie die detaillierten Infos der Anbieter, um eine fundierte und kostengünstige Entscheidung zu treffen. Dort erfahren Sie alles über die Vor- und Nachteile jeder Lösung.
- Kategorisierte Tool-Auswahl: Suchen Sie mithilfe des nach Kategorien unterteilten Tool-Bereichs genau das, was Sie suchen. Die Kategorien sind differenziert und umfassen Einträge wie Business-VoIP, Callcenter, Unified Communications, Hosted PBX, SIP-Trunking, IVR-Systeme, Konferenzen und mehr.
Limitierungen von GetVoIP
- Es handelt sich nicht um eine spezielle VoIP-Software, sondern um eine Plattform, die Vergleiche bestehender VoIP-Lösungen anbietet.
- Es bietet keine eigenen Tools, sondern verweist lediglich auf externe Lösungen.
Preise von GetVoIP
- N/A
GetVoIP-Bewertung
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Weitere Kommunikationstools
Als florierendes Geschäft müssen Sie über die Auswahl der besten Features hinausgehen und eine Lösung wählen, die Ihre aktuellen Geschäftsabläufe optimiert, so wie es ClickUp tut.
So hilft Ihnen ClickUp bei der Bearbeitung ausgehender und eingehender Anrufe mit Ihrem Team und Ihren Kunden.
ClickUp
ClickUp bietet nützliche und übersichtliche Kommunikationstools wie ClickUp Clip, mit denen Sie Ihre Botschaft präzise und im Kontext vermitteln können, indem Sie Bildschirmaufnahmen freigeben.
Nutzen Sie ClickUp Chat, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisieren, Updates auszutauschen, Ressourcen zu verknüpfen und eine nahtlose Zusammenarbeit zu fördern. Verwenden Sie ClickUp Comments, um sofort Aktionspunkte zu generieren und diese bestimmten Teammitgliedern zuzuweisen.
Die besten Features von ClickUp
- ClickUp Document Prüfung: Benachrichtigen Sie Ihre Team-Mitglieder über alle vorgenommenen oder erforderlichen Änderungen an Dokumenten mithilfe der Prüfung.
- ClickUp Clip: Erstellen Sie Bildschirmaufzeichnungen, die Ihre Botschaft klar und verständlich vermitteln. Speichern Sie diese Aufzeichnungen zur späteren Verwendung, geben Sie sie ganz einfach über öffentliche Links frei und nutzen Sie bei Bedarf zusätzliche Features.
- ClickUp Chat: Optimieren Sie die Kommunikation in Ihrem Team, indem Sie verschiedene Tools und verstreute Unterhaltungen zusammenführen. Nutzen Sie ClickUp Chat, um Updates zu teilen, Ressourcen zu verknüpfen und auf einer zentralen Plattform zusammenzuarbeiten.
- Gemeinsames ClickUp-Dashboard: Veranschaulichen Sie Ihre Arbeit für Ihr Team umfassend durch visuelle Darstellungen. Dashboards sind die optimale Methode, um eine Übersicht über alle Aktivitäten in Ihrem ClickUp-Workspace zu erhalten. Teilen Sie diese Dashboards mit Ihren Teammitgliedern, um eine klare und prägnante visuelle Kommunikation zu ermöglichen.
- ClickUp Offline: Die Grundfeatures der Plattform funktionieren auch ohne Internetverbindung einwandfrei.
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- ClickUp-E-Mail-Integration: Verbessern Sie die externe Kommunikation, indem Sie E-Mails als bevorzugte Methode für die Kommunikation mit Personen außerhalb Ihres ClickUp-Workspaces nutzen. Reduzieren Sie die Abhängigkeit von internen E-Mails, indem Sie die E-Mail-Funktion in ClickUp ClickApp aktivieren. Senden und empfangen Sie E-Mails direkt in ClickUp, ohne zwischen Plattformen wechseln zu müssen.
Limitierungen von ClickUp
- Keine integrierte Voice-over-Internet-Cloud-Telefon-Feature
- Einige Benutzer haben berichtet, dass es etwas Zeit braucht, sich an die Benutzeroberfläche zu gewöhnen.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Benutzer/Monat
- Geschäft: 12 $/Benutzer/Monat
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- ClickUp AI ist in allen kostenpflichtigen Plänen für 5 $ pro Workspace verfügbar.
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 2.000 Bewertungen)
Nahtlose Kommunikation durch VoIP
Kommunikation ist ein gnadenloser Bereich. Sie kann zu einem Problem werden, wenn Sie Missverständnisse und Redundanzen in Ihren Kommunikationssilos zulassen. Umgekehrt wird sie zu einem Katalysator für den Erfolg, wenn Sie ihre Leistungsfähigkeit mit hochwertigen Kommunikationssystemen wie ClickUp nutzen.
Denken Sie daran, dass die Entscheidung für einen Cloud-Telefonanbieter anstelle herkömmlicher Telefone nicht das Ende aller Entscheidungen ist. Betrachten Sie es als eine Gelegenheit, ein umfassendes tool zu nutzen, das Ihre Kommunikation verbessert und Ihnen eine ganzheitliche 360°-Ansicht über alle Facetten Ihres Geschäfts bietet.