Die Top-CIOs des Jahres 2025: Strategische Einblicke von den Besten der Branche

Fokus und Effizienz sind das A und O.

Da 54 % der Führungskräfte den schlimmsten wirtschaftlichen Abschwung seit 20 Jahren prognostizieren, ist es klar, dass dies ein entscheidender Moment ist, um auf die Branchenführer zu schauen und von ihnen zu lernen.

Was macht sie so besonders? Welche Vorsichtsmaßnahmen treffen sie für die kommenden Jahre? Und was können wir von ihren Erfolgsstrategien lernen?

Basierend auf einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 300 Führungskräften lassen sich die erfolgreichsten Strategien in vier Hauptkategorien einteilen:

Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse haben wir uns näher mit den führenden CIOs befasst. Sie haben Einblicke in diese Strategien, Erfolge, von denen wir lernen können, und Karrieren, die unserer Meinung nach jeder im Auge behalten sollte.

Hier sind sieben dieser einflussreichen CIOs – und einige relevante Gedanken von ihnen zu diesen wichtigen strategischen Prioritäten:

Was sagt ein Titel aus?

Ähnlich wie Forbes mit seiner Liste der besten CIOs haben wir uns einige Freiheiten bei der Definition des Begriffs „CIO” genommen. Anstelle von Titeln legen wir mehr Wert auf Rollen und Verantwortlichkeiten. Aus diesem Grund haben einige der Personen in der folgenden Liste mehrere Titel oder gar keinen CIO-Titel.

Wir haben uns dafür entschieden, diese Personen hervorzuheben, aber nicht zu bewerten. Es handelt sich um Menschen, die herausragende Arbeit leisten, aber das bedeutet nicht, dass sie die einzigen sind, die herausragende Arbeit leisten.

Möchten Sie sich von den besten PMOs inspirieren lassen? Sehen Sie sich unsere Liste der besten PMOs des Jahres 2023 an!

Mit Effizienz in die Offensive gehen

Effizienz ist für CIOs und ähnliche Rollen von entscheidender Bedeutung, da sie komplexe Technologieumgebungen und große Budgets verwalten. Aber wie stellen Führungskräfte sicher, dass IT-Abläufe und -Projekte effizient sind? Und wie optimieren sie Kosten und Ressourcen?

Werfen wir einen Blick auf einige Namen aus unserer Liste, die diese schwierigen Fragen beantworten:

John Kish

Unternehmen: Equity Trust CompanyTitel: CIO

Equity Trust, ein führendes Unternehmen im Bereich selbstverwalteter Konten, hat in diesem Frühjahr John Kish zum Chief Information Officer ernannt. Mit über 20 Jahren Erfahrung in verschiedenen Branchen wie der Automobil- und Medizinbranche – und der strategischen Denkweise, die mit diesem Erfahrungsschatz einhergeht – haben wir ein Auge auf Johns Engagement für Innovationen sowohl auf der geschäftlichen als auch auf der technologischen Seite geworfen.

In einem kürzlich geführten Interview sprach er einen Punkt an, den wir für diejenigen, die sich auf Effizienz konzentrieren, als Schlüssel betrachten. John erläuterte seinen spezifischen Outlook auf seine Effizienzstrategie mit folgenden Worten:

[Stellen Sie sicher], dass Sie eine solide Problemdefinition haben... Viele Leute nehmen sich nicht die Zeit, die sie für die Definition des Problems benötigen. Vielleicht wird es zu eng definiert, vielleicht beginnen Sie mit der Lösung, bevor Sie das Problem wirklich verstanden haben... Überlegen Sie: Wie kann meine Lösung drei oder vier Schlüssel-Strategie-Ziele erreichen, nicht nur ein oder zwei taktische Ziele?

Azunna Anyanwu

Unternehmen: AprioTitel: CIO

Mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung in der Branche hat sich Azunna Anyanwu auf die Bereitstellung von Lösungen und die Beratung von Führungskräften und Board-Mitglieder in Technologiefragen konzentriert. Heute ist er der strategische Leiter für IT-Betrieb, Cybersicherheit und Infrastruktur bei Aprio – einer Unternehmensberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit 20 Standorten, fast 2.000 Mitarbeitern und mehr als 50 Ländern, in denen sie tätig ist.

Im Jahr 2022 wurde er zum AOTMP IT Management Professional of the Year gekürt.

Was die Effizienz und Technologie angeht, könnte Azunnas Einschätzung der Arbeit von CIOs besonders zutreffend sein. In einem kürzlich erschienenen LinkedIn-Artikel schreibt er:

„Wenn ich eine neue Rolle oder ein neues Kundenprojekt beginne, stelle ich häufig fest, dass das Team über ein gemeinsames Postfach oder ein kostenloses/einfaches Incident-Management-System verfügt, um Supportanfragen per E-Mail zu verwalten... Ich stelle auch fest, dass die Informationen, die zur Beurteilung des Zustands der Umgebung benötigt werden, über verschiedene Tools und Systeme verstreut sind (z. B. netzwerkfreigegebene Laufwerke, Intranet, Notiztools, isolierte Anwendungen usw.) oder, schlimmer noch, gar nicht vorhanden sind. Dies macht es besonders schwierig, wiederkehrende Probleme, Risiken und Schwachstellen zu identifizieren oder einen Plan zur Verbesserung der Effektivität der IT-Organisation und -Umgebung zu entwickeln.“

Mit anderen Worten: Wie unser aktueller Bericht zeigt, sind Konsolidierung, Automatisierung und Ressourceneinsparungen durch den Einsatz der richtigen Technologie die wichtigsten Herausforderungen, die es bei der Übernahme eines neuen Projekts oder einer neuen Rolle als CIO zu bewältigen gilt.

Investitionen in Technologie

Um ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten, müssen Führungskräfte im Technologiebereich kontinuierlich in Technologie investieren, um den Wert des Geschäfts zu steigern. Ob es darum geht, Wachstum voranzutreiben, Zukunftssicherheit zu gewährleisten, Risiken zu mindern oder die Effizienz zu verbessern – für diese Führungskräfte hat die Priorisierung von Technologie oberste Priorität.

Nancy Avila

Unternehmen: McKesson CorporationTitel: Executive VP, CIO und CTO

Nancy Avila ist eine weitere Powerfrau mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung, die ein Team leitet, das für die Technologie verantwortlich ist, die den reibungslosen Betrieb der lebenswichtigen Gesundheitsdienste von McKesson gewährleistet. Auf dem Höhepunkt der COVID-Krise war es die E-Commerce-Plattform von McKesson, die die US-Behörden für die Verteilung von Impfstoffen an Apotheken in allen Bundesstaaten ausgewählt haben.

Und es war Nancys Team, das die Verteilung in nur 90 Tagen um 1500 % gesteigert hat.

Wir finden es großartig, was sie darüber zu sagen hat, wie sich Investitionen in Technologie auf ganz reale Ergebnisse für ganz reale Menschen auswirken, die unsere Dienstleistungen und Produkte in Anspruch nehmen. Aus einem aktuellen Interview:

„Der andere Teil [der Rolle des CIO] besteht darin, wie wir unsere internen Abläufe und Plattformen in Bezug auf ... Automatisierung und Funktionen optimieren. [Und] ich denke, der strategisch wichtigste Teil ... ist, wie wir unternehmensweit zusammenarbeiten und die richtige Technologie entwickeln, um unsere wichtigsten ... Strategien umzusetzen. Unsere Infrastruktur betrifft unsere Patienten ... [das ist] ein echter Aha-Moment. Wenn unser Netzwerk ausfällt, können Krebspatienten keine Infusionen erhalten. Wir müssen immer verfügbar sein ... Zwischen fünf und neun Uhr bearbeiten wir mehr Transaktionen für Arzneimittel als Amazon. Wenn man sich also die Auswirkungen vor Augen führt ... Wenn die Infrastruktur ausfällt, hat das Auswirkungen auf unsere Gesundheitsversorgung.

Priorisierung des Mitarbeiterengagements

Das Engagement der Mitarbeiter steht bei der Geschäftstechnologie vielleicht nicht immer an erster Stelle, aber es kann einer der wichtigsten Aspekte eines florierenden Unternehmens sein. Viele Technologieführer setzen auf Collaboration-Tools, Geräte und Schulungssoftware, um die Produktivität der Belegschaft zu steigern und den Mitarbeitern die richtigen Technologien zur Verfügung zu stellen, mit denen sie ihre Arbeit verbessern können.

Hier sind einige Führungskräfte, die durch Technologie in die Mitarbeiterbindung investieren:

Erika Carrara

Unternehmen: Wabtec Corporation (Fortune 300)

Titel: Vizepräsident und Chief Information Security Officer (CISO)

Erika Carrara, CISO des Jahres des Pittsburgh Tech Council, ist Expertin für Cybersicherheit, Compliance, Datenschutz und digitale Systemrisiken mit über 20 Jahren Erfahrung. Derzeit ist sie CISO und VP bei Wabtec, einem Fortune-500-Unternehmen mit Niederlassungen in 53 Ländern.

Erika ist außerdem Native American, Veteranin, Executive Sponsor von Women of Wabtec und eine starke Verfechterin von Geschlechtervielfalt und anderen DEI-Aufwänden.

Sie ist auch ein hervorragendes Beispiel dafür, welche Rolle das Engagement und die Weiterbildung der Mitarbeiter für die Sicherheit von Unternehmen und Systemen spielen. Wie sie kürzlich in einem Interview mit dem Digital Directors Network sagte:

Kultur frisst Strategie zum Frühstück. So lautet das Sprichwort, und ich habe noch nie etwas gesehen, das wahrer und relevanter ist...Menschen sind an etwa 85 % der technologischen Transaktionen beteiligt, die täglich weltweit stattfinden. Die Sicherung des menschlichen Faktors ist absolut unerlässlich... Man kann viel Geld in Technologie investieren und sie gut einsetzen, aber wir haben Jane und Bob dort drüben... die auf einen Link klicken und die Bösen hereinlassen. Bevor ich diese Rolle bei Wabtec antrat, lag die Quote der abgeschlossenen Sicherheitsschulungen bei unter 20 %... jetzt liegt sie bei über 89 %.

Lori Beer

Unternehmen: JPMorgan Chase

Titel: Global CIO

Diese einflussreiche CIO ist Leiterin von JPMorgan Chase & Co. – einem weltweit führenden Finanzdienstleistungsunternehmen mit einem Vermögen von 2,6 Billionen US-Dollar. Lori Beer erscheint auf vielen Branchenlisten, darunter „Most Influential Women in U. S. Finance” (Einflussreichste Frauen im US-Finanzwesen) und „Most Powerful Women in Banking” (Mächtigste Frauen im Bankwesen).

Lori steht auf vielen verschiedenen Listen – insbesondere aufgrund ihrer Bekanntheit in der Branche, ihrer Verwaltung eines Budgets von 15 Milliarden US-Dollar und ihres Engagements für die Förderung anderer Frauen im MINT-Bereich. Mit 57.000 Mitarbeitern in ihrem Tech-Team und einer hervorragenden Erfolgsbilanz ist sie auch eine große Inspirationsquelle für alle, die das Engagement ihrer Mitarbeiter verbessern möchten.

Besonders beeindruckt hat uns ihr Fokus auf eine klare, strategische Mitarbeiterkommunikation, die die Unternehmensstrategie in den Mittelpunkt stellt. Wie sie kürzlich in einem Interview sagte:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine klar abgestimmte Vision und Mission haben. Wir sorgen dafür, dass die Menschen in erster Linie unsere Geschäftsstrategie und die vier Geschäftsbereiche, in denen wir tätig sind, verstehen [und] wie Technologie diese Geschäftsbereiche ermöglicht, unterstützt und schützt...

Dieser Fokus auf engagierte, gut informierte Mitarbeiter trägt auch zum Erfolg bei der Kundenbindung und den technologischen Aspekten unseres strategischen Puzzles bei.

„Das bedeutet konkret, dass wir ein ansprechendes Kundenerlebnis bieten und dafür sorgen, dass unsere Anwendungen, Infrastruktur und Daten auf dem neuesten Stand sind“, fügte Beer hinzu.

Planung für langfristige Kundenbindung

Kundenorientierte Technologieinvestitionen wie Mobilität, Personalisierung und Omnichannel verbessern die Zufriedenheit und Loyalität. Deshalb sprechen CIOs über die Bedeutung von Technologie, um Kunden länger zu binden.

Dr. Chandragupta Gudena

Unternehmen: PBMares LLP

Titel: CIO

Mit seinem umfangreichen Hintergrund in den Bereichen Beratung, Consulting und operative Rollen trat Dr. Chandragupta Gudena 2021 seine derzeitige Rolle an und entwickelt und implementiert seitdem FinTech-Strategien und technologische Transformationen.

In einem kürzlichen Gespräch mit ClickUp erklärte Dr. Gudena, wie die digitale Transformation für viele CIOs zu einem wichtigen Schwerpunkt geworden ist. Er fügte hinzu, dass es zunehmend notwendig sei, Technologie-Schulden abzubauen, die Fülle der erzeugten Daten zu verwalten und Störungen der Standard-Geschäftspraktiken im gesamten Unternehmen zu vermeiden.

Während wir einen Transformationsprozess durchlaufen, gibt es einen Wendepunkt für die digitale Kompetenz, der einen plötzlichen Bedarf an Ressourcen schafft, was eine genaue Analyse der Projekte und Ressourcen erfordert, in die wir investieren. Hier spielen kritische Planungstools und -plattformen eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung und Beschleunigung der digitalen Transformation Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Dies hat einen direkten Einfluss darauf, wie Clients diese Produkte und Dienstleistungen nutzen und erleben.

Arthur Hu

Unternehmen: Lenovo

Titel: SVP, Global CIO und CTO der Services and Solutions Group

Mit mehr als 14 Jahren bei Lenovo hat Arthur Hu eine erfolgreiche Karriere aufgebaut, in der er globale IT-Teams entlang der gesamten Wertschöpfungskette geleitet und dabei große Erfolge für das Unternehmen erzielt hat. Vor seiner Tätigkeit bei Lenovo war dieser Branchengrößen acht Jahre lang bei McKinsey tätig, nachdem er seinen Bachelor- und Master-Abschluss in Informatik an der Stanford University erworben hatte.

Aber es sind nicht nur die beeindruckenden Unternehmen und Universitäten in seinem Lebenslauf, die uns dazu veranlasst haben, ihn in die diesjährige Liste aufzunehmen. Es sind auch die Erkenntnisse, die er geteilt hat und die dazu beitragen, die Denkweise von CIOs in Bezug auf den Endkunden zu prägen.

Arthur hat diese Idee kürzlich in einem Interview für das CIO Magazine näher erläutert.

[IT-Führungskräfte müssen] eine Methodik einführen, die das Kundenerlebnis als oberste Metrik in den Vordergrund stellt, gleichberechtigt mit den technischen und funktionalen Anforderungen, für die traditionell die Technologieteams verantwortlich sind... Dies wird eine Reihe von Veränderungen in Gang setzen, die die Ingenieursarbeit neu auf Erfahrung, Zufriedenheit und Akzeptanz ausrichten werden...

Im selben Interview fügt Arthur hinzu, dass Unternehmen sich zunehmend von einem „Lieferungsprozess“ wegbewegen und sich mehr auf die „Ausrichtung auf Ergebnisse“ konzentrieren, weshalb die Kundenerfahrung in der Tech-Welt ein so entscheidender Faktor ist.

„Es reicht nicht mehr aus, nur Hardware herzustellen und zu liefern“, fügte Hu hinzu. „Man muss einen Wert bieten, indem man sich an den endgültigen Zielen des Geschäfts der Kunden orientiert. Allerdings kann man nur dann zu einer kundenorientierten Denkweise übergehen, wenn man die Bedürfnisse der Kunden und den Kontext, in dem die eigene Technologie eingesetzt wird, genau versteht. Genau hier können CIOs eine wichtige Rolle spielen. “

Machen Sie sich auf den Weg und lernen Sie von den Besten

Wenn Sie versuchen, die oben genannten Metriken zu priorisieren (und da 300 Führungskräfte sagen, dass sie der Schlüssel zum Erfolg im kommenden Jahr sind, können wir uns vorstellen, dass Sie das tun), ist es an der Zeit, den oben genannten CIOs zu folgen und sich mit ihren Erkenntnissen auseinanderzusetzen.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu überdenken, wie (oder ob) Ihre Strategie die folgenden Werte berücksichtigt: offensives Handeln mit Effizienz, Investitionen in Technologie zur Konsolidierung, Automatisierung und Einsparung von Ressourcen, Priorisierung des Mitarbeiterengagements und Planung für langfristige Kundenbindung.

Und wenn Sie sich noch nicht mit unserer Umfrage unter 300 Personen befasst haben, finden Sie hier einen tieferen Einblick.