Eine gute technische Dokumentation ist wie eine Superkraft für Ihr Produkt. Sie ermöglicht es Ihrem Team, Änderungen zu verfolgen und Prozessdokumentationen zu erstellen. Aber das Erstellen und Aktualisieren technischer Dokumentationen kann mühsam sein.
Die richtige Software für technische Dokumentation kann in diesem Prozess den entscheidenden Unterschied ausmachen. Ob Sie einfache Handbücher oder komplexe Wissensdatenbanken erstellen – Software für technische Dokumentation hilft Ihnen dabei, klare, prägnante und benutzerfreundliche Dokumente zu erstellen.
Viele dieser Lösungen können sogar Ihren Dokumentations-Workflow automatisieren, sodass Ihr Team mehr Zeit hat, sich auf die Entwicklung der nächsten großen Innovation zu konzentrieren, anstatt stundenlang technische Dokumentationen zu verfassen.
Machen Sie sich bereit, weitere Informationen über technische Dokumentationssoftware zu erhalten, worauf Sie bei den besten technischen Dokumentationssoftwarelösungen achten sollten und welche 10 Optionen die besten Bewertungen erhalten haben!
Was ist technische Dokumentationssoftware?
Mit einer Software für technische Dokumentation können Sie Dokumente erstellen und verwalten, die die Verwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung erklären. Ein technisches Dokument kann ein Benutzerhandbuch, eine Anwendungsprogrammierschnittstelle, eine Wissensdatenbank oder ein Wiki sein.
Technische Dokumentationssoftware wird in verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Softwareentwickler, Hardwareunternehmen und IT-Abteilungen. Sie ermöglicht es Benutzern, Produkte oder Dienstleistungen effizienter zu nutzen. Außerdem hilft sie Benutzern bei der Behebung von Problemen, was sowohl für Benutzer als auch für Ersteller von Vorteil ist.
Mit technischer Dokumentation können Sie Benutzern helfen, besser zu verstehen, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung selbstständig optimal nutzen können. So entlasten Sie Ihre internen Ressourcen und unterstützen Ihre Onboarding- oder Fehlerbehebungsprozesse.
Worauf sollten Sie bei tools für technische Dokumentation achten?
Die Auswahl der richtigen Software ist für den technischen Dokumentationsprozess von entscheidender Bedeutung. Achten Sie bei der Suche nach der besten Software für technische Dokumentation auf tools, die Folgendes bieten:
- Benutzerfreundliche Oberflächen: Die von Ihnen gewählte Software für technische Dokumentation sollte benutzerfreundlich sein, insbesondere wenn Sie Mitglieder des Teams haben, die an der Dokumentation mitarbeiten und möglicherweise nicht über viel technisches Fachwissen verfügen.
- Features für die Zusammenarbeit: Der Prozess der technischen Dokumentation ist selten eine Aufgabe für eine einzelne Person. Suchen Sie nach einem Wissensmanagement-Tool, mit dem mehrere Benutzer gleichzeitig Dokumente bearbeiten und Kommentare hinzufügen können.
- Zahlreiche benutzerdefinierte Anpassungsoptionen: Keine zwei technischen Dokumente sehen gleich aus, und das ist gut so. Ihre Dokumentation sollte Ihre Marke widerspiegeln und zur Ästhetik Ihres Unternehmens passen. Sie sollte Rich-Text-Formate, Multimedia-Elemente und verschiedene Möglichkeiten zur Strukturierung Ihres Dokuments ermöglichen.
- Robuste Integrationsoptionen: Je besser sich ein tool für technische Dokumentation in Ihre bestehende Technologieumgebung einbinden lässt, desto wertvoller ist es. Suchen Sie nach Tools, die sich in andere Apps Ihres Softwareentwicklungsprozesses integrieren lassen, beispielsweise Content-Management-Systeme oder Tools für Projektmanagement und Kommunikation.
- Umfangreiche Veröffentlichungsoptionen: Mit den besten Softwaredokumentationstools können Sie Dokumentationen auf verschiedene Weise online und offline veröffentlichen. Das kann bedeuten, dass Sie technische Dokumentationen in einer privaten Domain hosten, als PDF ausdrucken oder andere Optionen zum Teilen nutzen.
Viele technische Dokumentationssoftware-Optionen bieten Free-Pläne oder Testversionen an. Das ist ideal, um die Software zu testen, damit Ihre technischen Redakteure sie ausprobieren und sehen können, wie sie sich in den Workflow Ihres Teams einfügt.
Die 10 besten tools für interne und externe Dokumentation
1. ClickUp
ClickUp verfügt über eine Vielzahl von Features, die es zu einem fantastischen Tool für das Projektmanagement und zu einem Traum für technische Redakteure machen. ClickUp Docs ist der perfekte Ort, um Ihre technische Dokumentation zu erstellen. Hier können Sie Ihre Dokumente mit Workflows und Aufgaben verknüpfen, um den Dokumentationsprozess zu beschleunigen. Der Rich-Text-Editor bietet Ihnen zahlreiche benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten, und dank der intuitiven Benutzeroberfläche finden Sie sich im Handumdrehen in den Dokumenten zurecht.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Schauen Sie sich die ClickUp AI-Schnittstelle an, mit der Sie Texte nach Bedarf zusammenfassen, erweitern oder kürzen können.
Die besten Features von ClickUp
- Zahlreiche Vorlagen für den schnellen Start Ihrer Dokumentation, egal ob Sie Benutzerhandbücher, Code-Dokumentationen oder Produktdokumentationen erstellen.
- KI-Funktionen beschleunigen Ihren Schreibprozess, darunter praktische Tools zum Zusammenfassen von Dokumenten oder zum Erweitern von Abschnitten innerhalb Ihrer Dokumentation.
- Umfangreiche Features für die Zusammenarbeit, damit Teams gleichzeitig an der Dokumentation arbeiten können, einschließlich der Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen oder benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen.
Limitierungen von ClickUp
- ClickUp AI ist nur als kostenpflichtige Option verfügbar. Wenn Sie also Ihr Abonnement kostenlos behalten möchten, müssen Sie Ihre Dokumente ohne KI-Unterstützung verfassen.
- Nicht alle leistungsstarken Features von ClickUp sind in der mobilen App verfügbar.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage
- ClickUp AI ist für alle kostenpflichtigen Pläne zum Preis von 5 US-Dollar pro ClickUp-Workspace-Mitglied und internem Gast pro Monat erhältlich.
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 8.900 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.800 Bewertungen)
2. ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base ist eine cloudbasierte Software, mit der Sie technische Dokumentationen einfach erstellen und veröffentlichen können. Mit dem umfassenden Editor können Sie Text formatieren und Bilder, Videos und Codeausschnitte zu Ihrem Dokument hinzufügen.
ProProfs Knowledge Base lässt sich nahtlos in verschiedene Tools integrieren, die Sie möglicherweise bereits in Ihrem Tech-Stack haben, wie Google Drive, Microsoft Office und Salesforce, und vereinfacht so den Prozess der Zusammenstellung und Erstellung technischer Dokumentationen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Dokumente in verschiedenen Formaten zu exportieren, darunter PDF, Markdown-Dateien und HTML, sodass Sie Ihre Dokumentation ganz einfach freigeben oder als Website veröffentlichen können.
Die besten Features der ProProfs Knowledge Base
- Hervorragende Tools für Verfasser von Inhalten, mit denen Sie Bilder, Videos und Code-Ausschnitte hinzufügen können, um ansprechendere und nützlichere Dokumentationen zu erstellen.
- Erweitertes Feature für die Suche, mit dem Benutzer die benötigten Informationen schnell finden können
- Hervorragende Integrationsoptionen für eine einfachere Erstellung von Dokumentationen
Limits of the ProProfs Knowledge Base
- Die Plattform verfügt nicht über viele integrierte Features für die Automatisierung, sodass Sie möglicherweise einen Großteil der Arbeit manuell erledigen müssen.
Preise für ProProfs Knowledge Base
- Free: für bis zu 25 Artikel
- Geschäft: 29,99 $/Monat für 100 Artikel pro Monat
- Benutzerdefinierte Domain und White Label: 30 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zur ProProfs Knowledge Base
- G2: 4,6/5 (über 25 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 25 Bewertungen)
3. Nuclino
Nuclino ist eine cloudbasierte Kollaborationsplattform und leistungsstarke Dokumentationslösung. Die Plattform fungiert als zentrale Drehscheibe und Wissensmanagement-Tool und bietet Ihrem Team einen Ort, an dem es mit der Erstellung technischer Dokumentationen beginnen kann. Die Echtzeit-Kollaborationstools und strukturierten Inhalte machen sie zu etwas Besonderem.
Die besten Features von Nuclino
- Das strukturierte Inhaltssystem aus miteinander verbundenen Elementen erleichtert die Organisation und Verknüpfung von Dokumentationen.
- Hervorragende Features für die Zusammenarbeit zum Wissensaustausch sind besonders hilfreich für Teams, die asynchron arbeiten.
- Leistungsstarke Suchoptionen erleichtern das Auffinden von Informationen, selbst in großen Wissensdatenbanken.
Limitierungen von Nuclino
- Da es keine Automatisierung für code-basierte Dokumentation gibt, müssen Sie diese Informationen manuell zusammenstellen oder andere vorhandene tools verwenden.
Preise für Nuclino
- Free
- Standard: 5 $ pro Benutzer und Monat
- Premium: 10 $ pro Benutzer und Monat
Nuclino-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 20 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (über 60 Bewertungen)
4. Whatfix
Whatfix ist eine digitale Adoptionsplattform, die zwar keine traditionelle Wahl für technische Dokumentation darstellt, aber dennoch ein praktisches tool für die Softwaredokumentation ist. Mit dieser Plattform können Sie interaktive Anleitungen und Produktleitfäden erstellen und freigeben, die den Benutzern zeigen, wie sie bestimmte Aufgaben oder Workflows ausführen können. Diese Leitfäden können Ihnen dabei helfen, äußerst umfangreiche technische Dokumentationen für Software, Hardware und Websites zu erstellen.
Die besten Features von Whatfix
- Anpassbare Anleitungen basierend auf Aufgaben, Workflows oder sogar der Rolle oder dem Gerät eines Benutzers, wodurch Ressourcen relevanter und nützlicher werden.
- Integration mit anderen Tools zur Erstellung umfassenderer Dokumentationen, einschließlich Kundenbeziehungsmanagement, Helpdesks und Lernmanagementsystemen
- Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, auch für Personen ohne große technische Kenntnisse
Limitierungen von Whatfix
- Die Branding-Optionen haben einen Limit, sodass Sie möglicherweise keine Walkthroughs erstellen können, die den ästhetischen Richtlinien Ihres Unternehmens entsprechen.
Preise von Whatfix
- Kontaktieren Sie uns für einen benutzerdefinierten Preis
Bewertungen und Rezensionen von Whatfix
- G2: 4,6/5 (über 290 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 75 Bewertungen)
5. Document360
Document360 ist eine cloudbasierte Wissensdatenbank-Software, die Unternehmen dabei hilft, hochwertige technische Dokumentationen zu erstellen und zu freigeben. Sie bietet leistungsstarke Versionskontrollen und Tools für die Zusammenarbeit und lässt sich mit über 1.000 anderen Tools integrieren, darunter Google Drive und GitHub.
Die besten Features von Document360
- Mit dem hervorragenden Knowledge-Base-Editor können Sie Dokumentationen mit Text, Bildern, Videos, Code-Schnipseln und vielem mehr erstellen.
- Robuste Suchfunktionen erleichtern das Auffinden spezifischer Informationen in großen Wissensdatenbanken und verbessern die Benutzerfreundlichkeit.
- Mit den Exportoptionen können Sie technische Dokumentationen in verschiedenen Formaten veröffentlichen, darunter HTML, PDF und Markdown.
Limitierungen von Document360
- Die Kosten können schnell steigen, insbesondere wenn Sie erweiterte Funktionen für mehrere Instanzen der Projektdokumentation benötigen.
Preise für Document360
- Free Forever
- Standard: 199 $ pro Projekt und Monat
- Professional: 399 $ pro Projekt und Monat
- Geschäft: 529 $ pro Projekt und Monat
- Enterprise: 599 $ pro Projekt und Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Document360
- G2: 4,7/5 (über 360 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 190 Bewertungen)
6. Bit
Bit ist eine cloudbasierte Wissensmanagement-Plattform. Die zentralisierte Wissensdatenbank erleichtert die Erstellung von Benutzerhandbüchern, technischen Dokumenten, Client-Portalen und vielem mehr. Dank der Kollaborationsfunktionen können Teams mit Vorlagen und umfangreichen benutzerdefinierten Anpassungsoptionen lebendige Dokumente erstellen.
Die besten Features von Bit
- Dutzende von Vorlagen erleichtern den Einstieg in die Dokumentation, und Sie können diese mithilfe benutzerdefinierter Designs an Ihr Branding anpassen.
- Mit intelligenten Widgets lassen sich Text-Blöcke, Code-Blöcke, mathematische Gleichungen und vieles mehr im Handumdrehen hinzufügen.
- Mit der Dokumenten-Nachverfolgung können Sie Mitglieder des Teams zur Zusammenarbeit hinzufügen und gleichzeitig die Versionskontrolle im Auge behalten.
Bit-Limit
- Der telefonische Support steht nicht allen Benutzern zur Verfügung. Seien Sie also darauf vorbereitet, Hilfeforen zu durchsuchen, wenn Sie auf ein Problem stoßen.
Bit-Preisgestaltung
- Free
- Pro-Plan: 8 $ pro Mitglied und Monat
- Business-Plan: 15 $ pro Mitglied und Monat
Bit-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4/5 (über 20 Bewertungen)
- Capterra: 5/5 (5+ Bewertungen)
7. Confluence
Confluence ist Teil des weit verbreiteten Atlassian-Ökosystems und eignet sich daher hervorragend für die Erstellung technischer Dokumente, wenn Sie bereits Plattformen wie Jira oder Trello verwenden. Confluence erleichtert die Erstellung von Software-Dokumentationen durch Makros und Vorlagen, die den Erstellungsprozess beschleunigen. Die Plattform ist einfach zu bedienen, aber voller Features, die jeder, vom technischen Redakteur bis zum Verantwortlichen für Projektmanagement, lieben wird.
Die besten Features von Confluence
- Webbasierte Apps sind von jedem Ort mit Internetzugang aus einfach zu nutzen und daher besonders für moderne Remote-Teams geeignet.
- Dank eines hervorragenden Editors für Text und einer übersichtlichen Hierarchie der Seiten lassen sich technische Dokumentationen ganz einfach erstellen und strukturieren.
- Dank hervorragender Rückverfolgbarkeit können Sie sehen, wer wann Änderungen vorgenommen hat, sodass die Version zum Kinderspiel wird.
Limitierungen von Confluence
- Automatisierungsoptionen mit Produkten außerhalb des Atlassian-Ökosystems können umständlich und eingeschränkt sein.
Preise für Confluence
- Free: für bis zu 10 Benutzer und 2 GB Speicher für Dateien
- Standard: 5,75 $ pro Benutzer und Monat
- Premium: 11 $ pro Benutzer und Monat
- Enterprise: Fordern Sie ein benutzerdefiniertes Preisangebot an.
Bewertungen und Rezensionen zu Confluence
- G2: 4,1/5 (über 3.600 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.000 Bewertungen)
8. Scribe
Wenn Sie die Leistungsfähigkeit von KI nutzen möchten, um die Prozessdokumentation zu vereinfachen, ist Scribe die richtige Plattform für Sie. Scribe erstellt automatisch Schritt-für-Schritt-Anleitungen für aktuelle Dokumentationen in wenigen Minuten.
Die besten Features von Scribe
- Hilft Ihnen, Ihre Prozesse Schritt für Schritt mit KI zu dokumentieren, sodass Ihre Dokumentation ohne zeitaufwändige Investitionen immer auf dem neuesten Stand bleibt.
- Ermöglicht Ihnen die Erstellung von Benutzerhandbüchern, die Ihnen helfen, häufig gestellte Fragen in Ihren Support-Tickets zu beantworten.
- Ermöglicht die einfache Aufzeichnung und Freigabe von Prozessen in Sekundenschnelle über eine Point-and-Click-Oberfläche.
Limitierungen von Scribe
- Ein hervorragendes tool zur Dokumentation Ihrer Prozesse, das jedoch möglicherweise nicht über die Features für anspruchsvollere Anforderungen an die technische Dokumentation verfügt.
Preise für Scribe
- Basic: Kostenlos
- Pro Personal: 23 $ pro Platz und Monat
- Pro Team: 12 $ pro Platz und Monat bei einer Mindestanzahl von fünf Plätzen
- Enterprise: Vereinbaren Sie eine Demo für einen benutzerdefinierten Preis.
Bewertungen und Rezensionen von Scribe
- Capterra: 4,9/5 (5+ Bewertungen)
9. GitBook
GitBook ist eine Wissensdatenbank-Lösung, mit der sich Softwaredokumentationen in einem kollaborativen Prozess einfach erstellen lassen. Sie eignet sich hervorragend für die Entwicklung benutzerfreundlicher, leicht durchsuchbarer Ressourcen für Benutzer.
Die besten Features von GitBook
- Sie können technische Dokumentationsprojekte ganz einfach starten, indem Sie vorhandene Inhalte und Vorlagen importieren.
- Jedes Team kann mit Kollaborations-Features zur Wissensdatenbank beitragen, und die Beteiligten können den Prozess schrittweise absegnen.
- Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie Änderungen ganz einfach vornehmen und deren Nachverfolgung durchführen, sodass Sie bei Bedarf jederzeit zu einer älteren Version zurückkehren können.
Limitierungen von GitBook
- Wenn Sie sich für ein kostenloses Konto entscheiden, kann jeder auf Ihre Inhalte zugreifen. Veröffentlichen Sie daher keine sensiblen Inhalte dort.
Preise für GitBook
- Persönlich: Free Forever
- Plus: 6,70 $ pro Benutzer und Monat
- Pro: 12,50 $ pro Benutzer und Monat
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für einen benutzerdefinierten Preis
GitBook-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 130 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 15 Bewertungen)
10. BookStack
Wenn Sie technische Dokumentationen kostenlos erstellen möchten, ist BookStack eine Überlegung wert. Diese kostenlose Open-Source-Plattform verfügt über eine reduzierte Benutzeroberfläche, die auch für technisch weniger versierte Benutzer leicht zu bedienen ist, und bietet zahlreiche erweiterte Features für diejenigen, die diese benötigen.
Die besten Features von BookStack
- Mit der WYSIWYG-Oberfläche können Sie Ihre Dokumentation in Bücher, Kapitel und Seiten unterteilen und Ihren Text ganz einfach bearbeiten.
- Dank benutzerdefinierter Anpassungsoptionen können Sie Ihr eigenes Branding in die Dokumentation einfügen.
- Dank minimaler Systemanforderungen verlangsamt die Software Ihren Desktop nicht.
Limitierungen von BookStack
- Da sie nur über sehr wenige Features für die Zusammenarbeit verfügt, ist sie möglicherweise nicht für Teams geeignet, die Dokumentationen gleichzeitig bearbeiten müssen.
Preise für BookStack
- Free
Bewertungen und Rezensionen zu BookStack
- Capterra: 5/5 (2+ Bewertungen)
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