Im B2C-Verkauf mag es um emotionsgesteuerte Transaktionen gehen, aber im B2B-Verkauf brauchen Sie einen rationaleren, kalkulierteren Ansatz - und Ihre cRM-System (Customer Relationship Management) muss dies widerspiegeln.
Ungefähr 55% der Benutzer von CRM-Software sind B2B-Verkäufer. Das Problem ist, dass gemeinsame CRM tools sind oft B2C-orientiert und eignen sich nicht unbedingt für B2B-Anforderungen, zu denen der Umgang mit mehreren Beteiligten, komplexe schriftliche Kommunikation und strategische Verhandlungen auf Schritt und Tritt gehören. 🧑💼
Wenn Sie also einen besseren Schritt im B2B-Bereich machen wollen, sind Sie hier genau richtig. Wir haben diesen umfassenden Leitfaden mit den 10 besten B2B-CRM-Softwarelösungen zusammengestellt.
Schauen Sie sich unsere Bewertungen an, und wählen Sie das richtige Tool, um Ihre Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen und Ihren Kundenstamm zu erweitern!
Was ist ein B2B-CRM?
Ein B2B-CRM-System (Business-to-Business Customer Relationship Management) ist ein spezielles Software-Tool zur Verwaltung und Optimierung komplexer Kundenbeziehungen (Geschäfte) und längerer Zyklen, wie sie im B2B-Handel üblich sind.
Im Gegensatz zu B2C-CRM-Systemen (Business-to-Consumer), die sich häufig auf die Verwaltung von Transaktionen mit geringem Wert konzentrieren, ist B2B-CRM-Software darauf zugeschnitten, persönlichere Beziehungen zu Kunden und die Kommunikation zu unterstützen - letztlich Ihre Geschäfte mit höherem Wert in Ihrem CRM-System. 💰
Sie können Features erwarten für:
- Erfassen von Lead-Daten aus Quellen wie Websites, Chats, Anrufen und E-Mails
- Vorantreiben geplanter (nicht-emotionaler) Käufe
- Verwaltung der Vertriebspipeline
- Nachverfolgung der Leistung im gesamten Vertriebsprozess
- Persönliche Kommunikation bei Wiederholungskäufen (ideal für Vertriebsmitarbeiter)
Die Vorteile der Verwendung eines CRM für B2B
Einer der Hauptvorteile eines B2B-CRM-Systems besteht darin, dass es Kundendaten und -interaktionen zentralisiert und die Suche nach Informationen, die in verstreuten Systemen oder Ordnern gespeichert sind, überflüssig macht. Dies führt zu erhöhte Effizienz sowie eine verbesserte Kundenerfahrung.
Verwalten von Kundendaten, persönlichen Aufgaben und Kommunikation in ClickUp von jedem Gerät aus
Weitere Vorteile der B2B-CRM-Software sind:
- Informierte Entscheidungsfindung : Zugang zu Analysen und Metriken wievertriebs-KPIs bietet eine Grundlage für datengesteuerte Strategien
- Präzision in der Kundenansprache : Kundensegmentierung in einem B2B-CRM ermöglicht gezielten Aufwand für Marketing und Vertrieb
- Kundenbindung : Die Überwachung der Kundenzufriedenheit hilft Ihrem Team, Upsell- oder Erneuerungsmöglichkeiten über den gesamten Zyklus hinweg zu identifizieren
Worauf sollten Sie bei B2B-CRM-Software achten?
Berücksichtigen Sie diese Faktoren, um sicherzustellen, dass Sie sich für das beste tool zur Steigerung Ihrer Verkäufe :
- Management von Blei: Zur einfachen Nachverfolgung und Pflege von Leads, vom ersten Kontakt bis zur Konversion
- Datenmanagement: Funktionen für den einfachen Datenimport/-export
- Benutzerdefiniert: Optionen zur Anpassung von Lead-Kategorien oder der visuellen Sales-Pipeline
- Integrationen von Drittanbietern: Nahtlose Integration mit bestehenden Systemen, wie z.Be-Mail-Marketing-Plattformen
- Fernzugriff:Cloud-basierte Zugänglichkeit mit Vorkehrungen für die Sicherheit der Daten
- Zusammenarbeit im Team: Features, die die interne Kommunikation und das Freigeben von Dokumenten zwischen Abteilungen erleichtern
Die 10 besten B2B-CRM-Programme für das Jahr 2024
Wir erkunden einige der besten B2B CRM-Software Beispiele in den folgenden Abschnitten. Untersuchen Sie deren herausragende Features, Vor- und Nachteile sowie Preisoptionen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
1. ClickUp
Sehen Sie sich die über 15 Ansichten in ClickUp an, um Ihren Workflow an Ihre Bedürfnisse anzupassen
Wenn Sie Ihr B2B-CRM rationalisieren wollen und vertriebs-Projektmanagement die Plattform verfügt über umfangreiche Features zur Visualisierung und Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline und zur Steigerung der Kundenbindung mit einem umfassenden CRM-Suite .
Halten Sie Ihre Lead- und Client-Daten zentralisiert auf ClickUp Dashboards . Dashboards bieten nicht nur robuste Berichterstellung, sondern enthalten auch mehr als 50 anpassbare Widgets zur Nachverfolgung von Verkäufen, Geschäftsgrößen und mehr.
Verwenden 15+ Ansichten auf hoher Ebene zur Überwachung von Aspekten wie Hot Leads und Customer Lifetime Values. Sie erhalten verschiedene Ansichten für Aufgaben gantt-Ansichten, Zeitleisten, Kanban-Boards und Listenansichten, um Aufgaben des Teams zu gruppieren, zu sortieren und zu filtern. So können Sie eine visuelle Vertriebs-Pipeline für Ihr gesamtes Team erstellen, um Leads zu verwalten und jeden Schritt zu sehen.
Testen Sie ClickUp Formulare um Lead-Daten, Benutzer-Beschwerden und Kunden-Feedback zu sammeln und sie in umsetzbare Aufgaben in Ihrem Backlog zu verwandeln. Sie sind kein Fan von aufwendigen Lead-Capturing-Übungen? Mit ClickUp Automatisierungen kann das System automatisch Aufgaben je nach Phase des Kunden zuweisen, Status-Updates auslösen, wenn es eine neue Aktivität gibt, und Prioritäten aktualisieren, um Ihrem Team zu signalisieren, worauf es sich als Nächstes konzentrieren soll.
ClickUp bietet eine Auswahl an kostenlosen CRM-Vorlagen um Ihnen bei der Erstellung Ihres ultimativen kundendatenbank . Neue Dokumente und Wikis hinzufügen zu ClickUp Dokumente ideal für die Erstellung und Verwaltung eines umfangreichen wissensdatenbank für Ihre Teams in Vertrieb und Marketing. 📋
ClickUp beste Features
- über 1.000 Vorlagen für RM-, Marketing- und Vertriebsteams
- Formulare für die Erfassung von Lead-/Klientendaten
- ClickUp Docs für die nahtlose Dokumentation und Ausführung von Ideen
- 15+ Ansichten auf der Plattform für die Sichtbarkeit von Aufgaben und Vertriebspipelines
- Erinnerungen für Meetings und Fristen
- mehr als 1.000 Integrationen von Drittanbietern
- NativeClickUp AI zur Generierung von E-Mails an Interessenten, zur Erstellung von Präsentationen und Pitches, usw.
- Cloud-basierte Zugänglichkeit gewährleistet, dass Sie Ihren Workflow von überall aus verwalten können
Starkdatenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
ClickUp Beschränkungen
- Die mobile App hat weniger Features als die Web Version
- Viele benutzerdefinierte Features können zu einer längeren Lernkurve für neue Benutzer führen
ClickUp Preise
- Free Forever: kostenlos
- Unlimited: $7/Monat pro Benutzer
- Business: $12/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage
- ClickUp AI ist in allen kostenpflichtigen Plänen für $5 pro Mitglied im Workspace pro Monat verfügbar
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
ClickUp Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.7/5 (8.500+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (3,500+ Bewertungen)
2. HubSpot CRM
Über: HubSpot HubSpot CRM bietet skalierbare Lösungen für Geschäfte jeder Größe. Seine kostenlose Version unterstützt startups und kleine Geschäfte die einfache, aber effektive CRM tools benötigen. Neben der intuitiven Benutzeroberfläche besticht die Plattform durch ihre Fähigkeiten zur Automatisierung von Einträgen, Erstellung von Verkaufstrichtern und Nachverfolgung von Leads.
Eines der wirkungsvollsten Angebote der Plattform ist e-Mail-Marketing . Von den ersten E-Mails und Anrufen bis hin zu Meetings wird jede Interaktion aufgezeichnet und in visuellen Dashboards für einen einfachen Zugriff dargestellt. 📁
HubSpot CRM verfügt über ein Vertriebsaktivitätsprotokoll zur Erfassung von Geschäftsmöglichkeiten, Tickets und sogar Dateianhängen - alles, was Sie über einen Kunden wissen möchten. Außerdem verfügt es über integrierte Planungstools für die Verbindung mit Clients.
HubSpot CRM beste Features
- Tools für E-Mail-, Social Media-, Lead- und Pipeline-Verkaufsprozesse
- Übersicht auf einer Seite für jeden Kontakt, die Geschäftsmöglichkeiten und Tickets zusammenfasst
- Automatisiertes E-Mail-Marketing und CRM-Software zur Bewältigung des gesamten Vertriebszyklus
Umfassendsoftware-Integrationen von Drittanbietern
HubSpot CRM-Einschränkungen
- Das anfängliche Setup kann schwierig sein - insbesondere bei der Einstellung mehrerer Vertriebs-Pipelines
- Die Tools zur Berichterstellung können nach der benutzerdefinierten Anpassung schwierig zu verwenden sein
HubSpot CRM Preise
- Free
- Starter: $20/Monat (nur für neue HubSpot-Kunden)
- Professionell: $1.600/Monat
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
HubSpot CRM Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.4/5 (10.500+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (3.500+ Bewertungen)
3. Freshsales
Über: Freshworks Freshsales geht über den Ansatz der Einheitsgröße hinaus und ermöglicht es Ihnen, das System an Ihre B2B-CRM-Anforderungen anzupassen. Benutzen Sie benutzerdefinierte Währungen, Sprachen und sogar die Business-Module, in denen Sie arbeiten. Sein hochentwickelter eingebauter Telefon-Dialer macht es ideal für service-Geschäft braucht. 🎧
Eines der herausragenden Features von Freshsales ist Freddy KI, ein KI-gestützter Marketing-Assistent, der intelligente Prognosen für Ihren Vertriebsprozess bietet. Er sagt Geschäftsabschlüsse voraus, automatisiert die Beantwortung von Tickets und hilft sogar dabei, Prioritäten zu setzen, welche Kontakte die meiste Aufmerksamkeit erhalten sollten.
Die B2B-CRM-Software bietet auch E-Mail-Vorlagen und Webformulare für den Vertrieb, um sich wiederholende Aufgaben zu beschleunigen und Zeit für Ihre Vertriebsprozesse zu gewinnen.
Freshsales beste Features
- Hochgradig anpassbare Einstellungen
- Eingebautes Cloud-Telefon für direkte In-App-Anrufe zur besseren Verwaltung von Kundenbeziehungen
- KI-Assistent für intelligente Vorschläge und Verkaufsprognosen
- Features für die Verwaltung der Vertriebspipeline und des Geschäftsabschlusses
- Optionen für die Automatisierung
Freshsales Beschränkungen
- Berichterstellung und Analytik könnten besser sein
- Limitierter Kundensupport im gesamten Sales Hub
Freshsales Preise
- Free
- Growth: $15/Monat pro Benutzer
- Pro: 39 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: $69/Monat pro Benutzer
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Freshsales Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.5/5 (1.000+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (500+ Bewertungen)
4. ActiveCampaign
Über: ActiveCampaign ActiveCampaign ermöglicht es Ihnen, Kunden zu engagieren während ihres gesamten Verkaufslebenszyklus mit E-Mails, sozialen Medien, Landing Pages und Formularen. Außerdem wird der Aufwand für Ihr Marketing durch die Möglichkeiten des maschinellen Lernens ergänzt.
die Funktionen Predictive Sending und Predictive Content helfen dabei, personalisierte Nachrichten zu den Zeitpunkten zu versenden, an denen die Kunden am ehesten aktiv werden. 🤖
Die Plattform automatisierung des Marketings arbeitet, um das Lead-Management zu verbessern und Geschäfte effizienter abzuschließen. Automatisierung von Vertriebsprozessen wie Lead Scoring, um Leads sofort zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.
ActiveCampaign bietet Gewinnwahrscheinlichkeitsraten für jeden potenziellen Kunden. Die Kenntnis der Gewinnwahrscheinlichkeit erleichtert die Entscheidung über das Ausmaß des Aufwands für das Nurturing und ressourcenzuweisung für einen potenziellen Verkauf.
ActiveCampaign beste Features
- Kundenbindung über mehrere Kanäle
- Automatisierte Vertriebs- und Marketing-Tools
- Personalisierte Nachrichten mit Predictive Sending und Predictive Content
- Benutzerdefinierte Berichterstellung und Einblicke in das Kundenverhalten
ActiveCampaign Beschränkungen
- Die Navigation auf der Oberfläche des Kampagnenerstellers ist unintuitiv
- Gelegentliche Probleme bei der Leistung der B2B-CRM-Software
Preise für ActiveCampaign
- Plus: $19/Monat pro Benutzer
- Professionell: 49 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie den Vertrieb für einen benutzerdefinierten Plan
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
ActiveCampaign Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.4/5 (1.500+ Bewertungen)
- Capterra: 4.6/5 (2.000+ Bewertungen)
5. Nutshell CRM
Über: Nussschale Als flexible B2B-CRM-Software und Nachverfolgungsplattform bietet Nutshell verschiedene Ansichten wie Board, Liste, Karte und Diagramm zur Überwachung von Leads, Geschäftsabschlüssen und Vertriebsleistung. Seine einbettbaren Formulare ermöglichen es, eingereichte Daten in Geschäftskontakte umzuwandeln. 🙋
Nutzen Sie Ihre gesammelten CRM-Kontakte zur Erstellung von Einzelziel-Kampagnen. Die vorgefertigten Vorlagen von Nutshell für Broadcasts und Newsletter helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe mit maßgeschneiderten Botschaften anzusprechen.
Nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen von Nutshell, um Aufgaben wie die Planung von Nachfassaktionen, die Einstellung des Lead-Status und die Benachrichtigung von Teammitgliedern über neue Geschäfte zu erleichtern. Suchen Sie nach Skalierbarkeit? Nutzen Sie die unlimitierten anpassbaren Pipelines der Plattform und die Kalenderintegrationen mit Google und Microsoft 365, um komplexe Planungen zu verwalten.
Nutshell CRM beste Features
- Anpassbare Vorlagen und Pipelines
- Mehrere Ansichten
- Automatisierte Planung von Wiedervorlagen und Aufgabenzuweisungen
- Zentralisierte Team-Kommunikation
- Sofortige Benachrichtigungen für neue Geschäfte
Nutshell CRM-Einschränkungen
- Gelegentliche Störungen in der B2B-CRM-Software
- Die mobile App hat eine limitierte Funktion
Preise für Nutshell CRM
- Foundation: $16/Monat pro Benutzer
- Pro: $42/Monat pro Benutzer
- Power KI: $52/Monat pro Benutzer
- Enterprise: $67/Monat pro Benutzer
- Add-On Kampagnen: Ab $5/Monat für 100 Kontakte
- Add-On BesucherIQ: Ab $19/Monat für 50 Freischaltungen
- Add-On "Revenue Booster": $37/Monat
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Nutshell CRM Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.2/5 (800+ Bewertungen)
- Capterra: 4.3/5 (400+ Bewertungen)
6. Monday.com
Über: Monday.com Monday.com ist eine All-in-One-Plattform für Kontakt-, Lead- und projektmanagement . Egal, ob Sie ein unabhängiger B2B-Verkäufer oder Teil eines kleinen Geschäfts sind, die Priorisierung von Leads wird mit dem intelligenten Lead Scoring Feature von Monday.com weniger zum Ratespiel.
Die Plattform quantifiziert die Qualität von Leads anhand von Aktionen wie Klicks auf Links, Antworten auf E-Mails und Teilnahme an Produktdemos. Auf diese Weise kann Ihr Team seinen Aufwand auf Leads mit höherer Konversionswahrscheinlichkeit lenken. 🏆
Monday.com bietet 200+ vorgefertigte Vorlagen, die Ihrem Team helfen, sich besser zu koordinieren, aufgaben zu organisieren und verwalten Sie Projekte mühelos. Um das Angebot zu versüßen, ist die mobile App auf allen Plan-Stufen verfügbar!
Monday.com beste Features
- Intelligente Lead-Bewertung
- Über 200 Vorlagen vereinfachen das Setup des Workflows
- mobile Apps für iOS und Android
- Einfache Lead-Erfassung mit Web-Formularen
- Umfassende Tools zur Berichterstellung für Vertriebs- und Marketingkampagnen
Monday.com Limits
- Einige Benutzer haben über Bugs und Leistungsprobleme berichtet
- Massendatenimporte könnten in der B2B-CRM-Software reibungsloser sein
Monday.com Preise
- Basic CRM: $10/Monat pro Benutzer
- Standard CRM: $14/Monat pro Benutzer
- Pro CRM: $24/Monat pro Benutzer
- Enterprise CRM: Kontakt für Preisgestaltung
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Monday.com Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.6/5 (600+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (300+ Bewertungen)
7. Pipedrive
Über: Pipedrive Pipedrive ist ein CRM, das speziell für B2B-Profis entwickelt wurde. Seine visuell ansprechende und intuitive Schnittstelle für vertriebspipeline die Verwaltung der Verkaufspipeline bietet Ihnen eine Ansicht auf einen Blick, wo sich jede Verkaufschance befindet. Wenn sich ein Geschäft eine Weile nicht bewegt hat, sendet Pipedrive Ihnen eine Warnung, damit kein Lead durch die Maschen fällt.
Mit dem in der Plattform integrierten Feature für Anrufe können Sie direkt im CRM Anrufe tätigen und protokollieren. Außerdem können Sie E-Mails und Anrufe nachverfolgen und sogar mit Google Maps integrieren, um Kontakte in der Nähe zu finden.
Der KI-gestützte Vertriebsassistent nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens, um große Mengen an Vertriebsdaten zu sichten und personalisierte Tipps zur Priorisierung von Leads und zum Abschluss von Geschäften zu geben. 🤝
Pipedrive beste Features
- Visuelle Vertriebs-Pipelines zur Überwachung von Vertriebsleads
- KI-gestützter Vertriebsassistent für maßgeschneiderte Beratung
- Integrierte Anrufe für bessere Beziehungen im Geschäft
- Smart Docs für effiziente Dokumentenverwaltung
- Umfassende mobile Apps für Android und iOS
Pipedrive Beschränkungen
- Limitierte Nachverkaufsfunktionen
- Automatisierung könnte besser anpassbar sein
Pipedrive-Preise
- Grundlegend: $9,90/Monat pro Benutzer
- Erweitert: $19,90/Monat pro Benutzer
- Professionell: 39,90 $/Monat pro Benutzer
- Power: 49,90 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 59,90 €/Monat pro Benutzer
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Pipedrive Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.2/5 (1.500+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (2.500+ Bewertungen)
8. QuoteWerks
Über: QuoteWerks QuoteWerks ist kein vollwertiges CRM-System - es ist eher ein spezialisiertes Zitat- und Verkaufsautomatisierung tool, das mit bestehenden CRM- und Buchhaltungssystemen integriert werden kann.
Die Software vereinfacht die oft komplexe und zeitaufwändige Aufgabe der angebotserstellung . Die Optionen zur Anwendung von Aufschlägen und Rabatten geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Preisstrategie. 🏷️
Ein weiteres herausragendes Feature ist die benutzerdefinierte Produktanpassung. Mit QuoteWerks können Sie Produkte so einstellen, dass sie volumenbasierte Rabatte ermöglichen und spezifische Informationen wie Farbe, Gewicht oder Größe nachverfolgen.
Die Auswahl von Elementen für ein Angebot ist dank einer organisierten, durchsuchbaren Liste und einer visuellen Produktgruppierung einfach. Sie können die Plattform so konfigurieren, dass Kosten und Preise auf der Grundlage der aktuellen Angebote aus der Datenbank aktualisiert werden.
QuoteWerks beste Features
- Integriert sich in CRM- und Buchhaltungssysteme
- Automatisierte Angebotserstellung
- Anpassbare Produktattribute
- Tagging für gebündelte und Ersatz-Elemente
- Feature zur Preisaktualisierung für lange gehaltene Angebote
QuoteWerks Beschränkungen
- Da es sich um ein On-Premise-Tool handelt, ist die Funktion in der Cloud-Version limitiert
- Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche veraltet
QuoteWerks Preise
- Standard Edition: $15/Monat pro Benutzer
- Professional Edition: $21/Monat pro Benutzer
- Corporate Edition: $30/Monat pro Benutzer
- 1-Benutzer-Standard-Edition-Lizenz: $199 upfront*
- 1-Benutzer Professional Edition Lizenz: $279 im Voraus
- 1-Benutzer Corporate Edition Lizenz: $419 im Voraus
*Bei einmaligen Vorabkäufen wird weiterhin eine jährliche Wartungsgebühr fällig
QuoteWerks Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.3/5 (180+ Bewertungen)
- Capterra: 4.6/5 (160+ Bewertungen)
9. Salesflare CRM
Über: Salesflare Salesflare rationalisiert wichtige CRM-Aufgaben, wie z. B. Lead- und Kontaktmanagement, und wertet sie mit Funktionen wie Drag-and-Drop-Pipelines und Workflow-Automatisierung auf. Mit dem intuitiven Feature zum Auffinden von E-Mails können Sie direkt auf LinkedIn nach Leads suchen, ein besonders praktisches Tool zum Erweitern Ihrer Kontaktliste. 📧
Mit dem benutzerfreundlichen Feature Kontaktdatenanreicherung von Salesflare füllt die Plattform die Lücken in Ihren CRM-Datensätzen jedes Mal auf, wenn Sie mit Leads über E-Mails oder soziale Profile interagieren. Sie haben eine E-Mail mit einem Anhang erhalten? Salesflare lädt die Datei automatisch in das entsprechende Konto hoch und sorgt dafür, dass wichtige Dokumente nicht verloren gehen.
Salesflare CRM beste Features
- Erweiterte Lead-Bewertung unterstützt proaktives Verkaufen
- Drag-and-Drop-Pipelines
- Freigegebene E-Mail Vorlagen für Salesflare und Gmail
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Synchronisierung von E-Mails, Meetings und Anrufen
Salesflare CRM-Einschränkungen
- Die Benutzeroberfläche könnte ein Update vertragen
- Der Ladeprozess neigt dazu, langsam zu sein
Salesflare CRM Preise
- Growth: $29/Monat pro Benutzer
- Pro: 49 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: $99/Monat pro Benutzer (benutzerdefinierte Preise ab fünf Benutzern)
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Salesflare CRM Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.8/5 (200+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (100+ Bewertungen)
10. Zoho CRM
Über: Zoho Von Lead- und Deal-Management bis hin zu Vertriebsprognosen und E-Mail-Marketing - Zoho CRM bietet eine umfassende Lösung für Ihre verschiedenen B2B-Anforderungen. Es konsolidiert die wichtigsten Kommunikationskanäle wie E-Mail, soziale Medien und Telefonanrufe in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Ein herausragendes Feature ist die mobile App, mit der Vertriebsteams von unterwegs aus mit Leads in Kontakt treten, auf Kundendaten zugreifen und sogar KPIs überwachen können.
Im Bereich des Lead- und Kontaktmanagements unterstützt Zoho CRM Geschäfte bei der Identifizierung und Priorisierung von Qualitäts-Leads. Die Scoring-Regeln und die verschiedenen Kontaktpunkte sind ideal, um Leads effizienter in den Verkaufstrichter zu bringen, was für schnellere Konversionen entscheidend ist. 🎯
Zoho CRM beste Features
- Zentralisierte Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice
- Robuste mobile App mit KPI-Nachverfolgung
- Zia, der KI-Assistent für Unterhaltungen
- Lead-Management mit Scoring, Priorisierung und prädiktiver Vertriebsprognose
- Social Media Management Tools für Markenüberwachung und Lead-Generierung
Grenzen von Zoho CRM
- Anrufprotokolle der mobilen App könnten verbessert werden
- Limitierter Kundensupport
Preise für Zoho CRM
- Free Edition
- Standard: $14/Monat pro Benutzer
- Professional: $23/Monat pro Benutzer
- Enterprise: $40/Monat pro Benutzer
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Zoho CRM Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.0/5 (2.000+ Bewertungen)
- Capterra: 4.3/5 (6.000+ Bewertungen)
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