Beim B2C-Vertrieb geht es vielleicht vor allem um emotionsgesteuerte Transaktionen, aber wenn Sie im B2B-Bereich verkaufen, benötigen Sie einen rationaleren, kalkulierten Ansatz – und Ihr Customer Relationship Management (CRM)-System muss dies widerspiegeln.
Etwa 55 % der Benutzer von CRM-Software sind B2B-Verkäufer. Das Problem ist, dass gängige CRM-Tools oft auf B2C ausgerichtet sind und möglicherweise nicht perfekt auf die Anforderungen von B2B zugeschnitten sind, zu denen der Umgang mit mehreren Interessengruppen, komplexe schriftliche Kommunikation und strategische Verhandlungen auf Schritt und Tritt gehören. ??
Wenn Sie also einen Schritt in Richtung Ankurbelung Ihres B2B-Geschäfts machen möchten, sind Sie hier genau richtig. Wir haben diesen umfassenden Leitfaden zu den 10 besten B2B-CRM-Softwarelösungen erstellt.
Sehen Sie sich unsere Bewertungen und Rezensionen zu den einzelnen Produkten an und wählen Sie das richtige tool, um Ihre Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen und Ihren Kundenstamm zu erweitern!
Was ist ein B2B-CRM?
Ein Business-to-Business-Kundenbeziehungsmanagementsystem (B2B-CRM) ist ein spezielles Softwaretool zur Verwaltung und Optimierung komplexer Kundenbeziehungen (Unternehmen) und verlängerter Verkaufszyklen, wie sie im B2B-Handel üblich sind.
Im Gegensatz zu B2C-CRMs (Business-to-Consumer), die sich oft auf die Verwaltung von schnell abwickelbaren Transaktionen mit geringerem Wert konzentrieren, ist B2B-CRM-Software darauf zugeschnitten, personalisiertere Kundenbeziehungen und Kommunikation zu unterstützen – letztendlich also Ihre höherwertigen Geschäfte in Ihrem CRM-System. ?
Sie können folgende Features erwarten:
- Erfassen Sie Lead-Daten aus Quellen wie Websites, Chatten, Anrufen und E-Mails.
- Geplante (nicht emotionale) Käufe vorantreiben
- Vertriebspipeline-Management
- Nachverfolgung der Leistung über alle Vertriebsprozesse hinweg
- Persönliche Kommunikation bei Wiederholungskäufen (ideal für Vertriebsmitarbeiter)
Die Vorteile der Verwendung eines CRM für B2B
Einer der Hauptvorteile eines B2B-CRM-Systems besteht darin, dass es Kundendaten und Interaktionen zentralisiert, sodass Sie nicht mehr nach Informationen suchen müssen, die in verstreuten Systemen oder Ordnern gespeichert sind. Dies führt zu einer höheren Effizienz sowie zu einer verbesserten Kundenerfahrung.
Weitere Vorteile von B2B-CRM-Software sind:
- Fundierte Entscheidungsfindung : Der Zugriff auf Analysen und Metriken wie Vertriebs-KPIs bietet eine Grundlage für datengestützte Strategien.
- Präzision in der Kundenansprache : Die Kundensegmentierung innerhalb eines B2B-CRM ermöglicht einen gezielten Aufwand für Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.
- Kundenbindung : Durch die Überwachung der Kundenzufriedenheit kann Ihr Team Upselling- oder Verlängerungsmöglichkeiten im gesamten Verkaufszyklus identifizieren.
Worauf sollten Sie bei einer B2B-CRM-Software achten?
Berücksichtigen Sie diese Faktoren, um sicherzustellen, dass Sie das beste tool zur Steigerung Ihrer Umsätze auswählen:
- Lead-Management : Für die einfache Nachverfolgung und Pflege von Leads, vom ersten Kontakt bis zur Konversion.
- Datenmanagement: Funktionen für den einfachen Import/Export von Daten
- Benutzerdefinierte Anpassung: Optionen zur individuellen Anpassung von Lead-Kategorien oder der visuellen Vertriebs-Pipeline
- Integrationen von Drittanbietern: Nahtlose Integration in bestehende Systeme, wie z. B. Plattformen für E-Mail-Marketing
- Fernzugriff: Cloud-basierte Zugänglichkeit mit Vorkehrungen für die Datensicherheit
- Teamzusammenarbeit : Features, die die interne Kommunikation und das Freigeben von Dokumenten zwischen Abteilungen erleichtern
Die 10 besten B2B-CRM-Softwareprogramme
In den folgenden Abschnitten stellen wir Ihnen einige der besten B2B-CRM-Software-Beispiele vor. Sehen Sie sich deren herausragende Features, Vor- und Nachteile sowie Preisoptionen an, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
1. ClickUp
Wenn Sie Ihr B2B-CRM und Ihr Projektmanagement für den Vertrieb auf einen Schlag optimieren möchten, sind Sie bei ClickUp genau richtig. Die Plattform bietet umfangreiche Features zur Visualisierung und Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline und zur Steigerung der Kundenbindung mit einer umfassenden CRM-Suite.
Speichern Sie Ihre Lead- und Client-Daten zentral in ClickUp Dashboards. Neben robusten Funktionen für die Berichterstellung enthalten Dashboards über 50 anpassbare Widgets für die Nachverfolgung von Verkäufen, Größen von Geschäftsvolumina und vieles mehr.
Nutzen Sie mehr als 15 hochkarätige Ansichten, um Aspekte wie heiße Leads und Customer Lifetime Values zu überwachen. Sie erhalten verschiedene Aufgabenansichten, wie Gantt-, Zeitleiste-, Kanban-Board- und Listenansichten, um Teamaufgaben zu gruppieren, zu sortieren und zu filtern. So können Sie eine visuelle Vertriebspipeline für Ihr gesamtes Team aufbauen, um Leads zu verwalten und jeden Schritt zu sehen.
Probieren Sie ClickUp Forms aus, um Lead-Daten, Benutzerbeschwerden und Kundenfeedback zu sammeln und diese in umsetzbare Aufgaben in Ihrem Backlog umzuwandeln. Sie sind kein Fan von Lead-Capturing-Übungen? Mit ClickUp Automatisierungen kann das System automatisch Aufgaben basierend auf der Phase des Kunden zuweisen, Statusaktualisierungen auslösen, wenn eine neue Aktivität stattfindet, und Prioritäten aktualisieren, um Ihrem Team zu signalisieren, worauf es sich als Nächstes konzentrieren soll.
ClickUp bietet eine Auswahl an kostenlosen CRM-Vorlagen, mit denen Sie Ihre ultimative Kundendatenbank aufbauen können. Fügen Sie neue Dokumente und Wikis zu ClickUp Docs hinzu, ideal für die Erstellung und Verwaltung einer umfangreichen Wissensdatenbank für Ihre Vertriebs- und Marketingteams. ?
Die besten Features von ClickUp
- Über 1.000 Vorlagen für RM-, Marketing- und Vertriebsteams
- Formularersteller zur Erfassung von Lead-/Client-Daten
- ClickUp Docs für die nahtlose Dokumentation und Umsetzung von Ideen
- Über 15 Plattformansichten für Sichtbarkeit bei Aufgaben und Vertriebs-Pipelines
- Erinnerungen für Meetings und Termine
- Über 1.000 Integrationen von Drittanbietern
- Native ClickUp AI zum Generieren von Lead-E-Mails, Erstellen von Präsentationen und Pitches usw.
- Dank der cloudbasierten Zugänglichkeit können Sie Ihren Workflow von überall aus verwalten.
- Strenge Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
Einschränkungen von ClickUp
- Die mobile App verfügt über weniger Features als die Web-Version.
- Viele benutzerdefinierte Features können für neue Benutzer zu einer längeren Einarbeitungszeit führen.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- ClickUp AI ist in allen kostenpflichtigen Plänen für 5 $ pro ClickUp-Workspace-Mitglied und Monat verfügbar.
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 8.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.500 Bewertungen)
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM bietet skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Die kostenlose Version unterstützt Start-ups und kleine Unternehmen, die einfache, aber effektive CRM-Tools benötigen. Neben einer intuitiven Benutzeroberfläche überzeugt die Plattform durch ihre Funktionen zur Automatisierung von Einträgen, zur Erstellung von Verkaufstrichtern und zur Nachverfolgung von Leads.
Eines der wirkungsvollsten Angebote ist das E-Mail-Marketing. Von den ersten E-Mails und Anrufen bis hin zu Meetings wird jede Interaktion aufgezeichnet und in visuellen Dashboards dargestellt, die einen einfachen Zugriff ermöglichen. ?
HubSpot CRM verfügt über ein Protokoll für Vertriebsaktivitäten, in dem Geschäftsmöglichkeiten, Tickets und sogar Anhänge erfasst werden – alles, was Sie über einen Kunden wissen möchten. Außerdem verfügt es über integrierte Planungstools für die Verbindung mit Clients.
Die besten Features von HubSpot CRM
- Tools für E-Mail-, Social-Media-, Lead- und Pipeline-Vertriebsprozesse
- Einseitige Übersicht für jeden Kontakt, die Geschäftsmöglichkeiten und Tickets zusammenfasst
- Automatisiertes E-Mail-Marketing und CRM-Software für den gesamten Verkaufszyklus
- Umfassende Integration von Drittanbieter-Software
Limitierungen von HubSpot CRM
- Das Setup kann eine Herausforderung sein – insbesondere bei der Einstellung mehrerer Vertriebspipelines.
- Die Tools für die Berichterstellung können nach der benutzerdefinierten Anpassung schwierig zu bedienen sein.
Preise für HubSpot CRM
- Free
- Starter: 20 $/Monat (nur für neue HubSpot-Kunden)
- Professional: 1.600 $/Monat
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
HubSpot CRM-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 10.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.500 Bewertungen)
3. Freshsales
Freshsales geht über den Einheitsansatz hinaus und ermöglicht es Ihnen, das System an Ihre B2B-CRM-Anforderungen anzupassen. Passen Sie Währungen, Sprachen und sogar die von Ihnen verwendeten Geschäftsmodule an. Dank seines ausgeklügelten integrierten Telefonwählers eignet es sich ideal für die Anforderungen von Dienstleistungsunternehmen. ?
Ein herausragendes Feature von Freshsales ist Freddy AI, ein KI-gestützter Marketing-Assistent , der intelligente Prognosen für Ihren Vertriebsprozess liefert. Er sagt Geschäftsabschlüsse voraus, durchführt Automatisierungen bei Ticketantworten und hilft sogar dabei, Prioritäten zu setzen, welche Kontakte die größte Aufmerksamkeit erhalten sollten.
Die B2B-CRM-Software bietet auch E-Mail-Vorlagen für den Vertrieb und Webformulare, um sich wiederholende Aufgaben zu beschleunigen und Zeit für Ihre Vertriebsprozesse zu gewinnen.
Die besten Features von Freshsales
- Hochgradig anpassbare Einstellungen
- Integriertes Cloud-Telefon für direkte Anrufe innerhalb der App, um Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
- KI-Assistent für intelligente Vorschläge und Umsatzprognosen
- Features für das Vertriebs-Pipeline-Management und das Deal-Management
- Automatisierungsoptionen
Limitierungen von Freshsales
- Berichterstellung und Analysen könnten besser sein
- Begrenzter Kundensupport im gesamten Vertriebshub
Preise für Freshsales
- Free
- Wachstum: 15 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 39 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 69 $/Monat pro Benutzer
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Freshsales-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,5/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 500 Bewertungen)
4. ActiveCampaign
Mit ActiveCampaign können Sie Kunden während ihres gesamten Verkaufszyklus mit E-Mails, sozialen Medien, Landing Pages und Formularen ansprechen. Außerdem können Sie den Aufwand für Ihre Marketingmaßnahmen mit maschinellem Lernen optimieren.
Die Funktionen Predictive Sending und Predictive Content helfen Ihnen dabei, personalisierte Nachrichten zu den Zeitpunkten zu versenden, zu denen Kunden am ehesten reagieren. ?
Die Marketing-Automatisierung der Plattform verbessert das Lead-Management und sorgt für einen effizienteren Abschluss von Geschäften. Automatisieren Sie Vertriebsprozesse wie das Lead-Scoring, um Leads sofort zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.
ActiveCampaign bietet Gewinnwahrscheinlichkeitsraten für jeden potenziellen Kunden. Wenn Sie die Wahrscheinlichkeiten kennen, können Sie leichter entscheiden, in welchem Umfang Sie Pflegeaufwand betreiben und Ressourcen für einen potenziellen Verkauf bereitstellen möchten.
Die besten Features von ActiveCampaign
- Kundenbindung über mehrere Kanäle hinweg
- Automatisierte Vertriebs- und Marketing-Tools
- Personalisierte Nachrichten mit Predictive Sending und Predictive Inhalt
- Benutzerdefinierte Berichterstellung und Einblicke zum Scannen des Kundenverhaltens
Limitierungen von ActiveCampaign
- Die Navigation in der Benutzeroberfläche des Kampagnen-Builders ist nicht intuitiv.
- Gelegentliche Probleme bei der B2B-CRM-Software
Preise für ActiveCampaign
- Plus: 19 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 49 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Wenden Sie sich an den Vertrieb, um einen benutzerdefinierten Plan zu erhalten.
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Bewertungen und Rezensionen zu ActiveCampaign
- G2: 4,4/5 (über 1.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 2.000 Bewertungen)
5. Nutshell CRM
Nutshell ist eine flexible B2B-CRM-Software und Plattform für die Nachverfolgung, die vielfältige Ansichten wie Board, Liste, Karte und Diagramm zur Überwachung von Leads, Geschäften und Vertriebsleistungen bietet. Mit den einbettbaren Formularen können übermittelte Daten in Geschäftskontakte umgewandelt werden. ?
Nutzen Sie Ihre gesammelten CRM-Kontakte, um gezielte Kampagnen zu erstellen. Die vorgefertigten Vorlagen von Nutshell für Rundschreiben und Newsletter helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe mit maßgeschneiderten Nachrichten anzusprechen.
Nutzen Sie die Funktionen der Automatisierung von Nutshell, um Aufgaben wie die Planung von Follow-ups, die Festlegung des Lead-Status und die Benachrichtigung der Teammitglieder über neue Geschäfte zu vereinfachen. Sie suchen nach Skalierbarkeit? Nutzen Sie die unbegrenzt anpassbaren Pipelines der Plattform und die Kalenderintegrationen mit Google und Microsoft 365, um komplexe Terminplanungen zu verwalten.
Die besten Features von Nutshell CRM
- Anpassbare Vorlagen und Pipelines
- Mehrere Ansichten
- Automatisierte Planung von Nachfassaktionen und Aufgabenverteilungen
- Zentrale Teamkommunikation
- Sofortige Benachrichtigungen über neue Geschäfte
Limitierungen von Nutshell CRM
- Gelegentliche Störungen in der B2B-CRM-Software
- Die mobile App hat eingeschränkte Funktionen.
Preise für Nutshell CRM
- Grundlage: 16 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 42 $/Monat pro Benutzer
- Power KI: 52 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 67 $/Monat pro Benutzer
- Kampagnen-Add-On: Ab 5 $/Monat für 100 Kontakte
- VisitorIQ-Add-On: Ab 19 $/Monat für 50 Freischaltungen
- Revenue Booster-Add-On: 37 $/Monat
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Bewertungen und Rezensionen zu Nutshell CRM
- G2: 4,2/5 (über 800 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 400 Bewertungen)
6. Monday.com
Monday.com ist eine All-in-One-Plattform für Kontakt-, Lead- und Projektmanagement. Egal, ob Sie ein unabhängiger B2B-Verkäufer oder Teil eines kleinen Unternehmens sind, mit dem intelligenten Lead-BewertungsFeature von Monday.com wird die Priorisierung von Leads weniger zu einem Ratespiel.
Die Plattform quantifiziert die Qualität von Leads anhand von Aktionen wie Link-Klicks, E-Mail-Antworten und der Teilnahme an Produktdemos. Auf diese Weise kann Ihr Vertriebsteam seinen Aufwand auf Leads konzentrieren, die mit höherer Wahrscheinlichkeit zu einer Conversion führen. ?
Monday.com bietet über 200 vorgefertigte Vorlagen, mit denen Ihr Team besser koordinieren, Aufgaben organisieren und Projekte mühelos verwalten kann. Um das Angebot noch attraktiver zu machen, ist die mobile App in allen Plänen verfügbar!
Monday.com – die besten Features
- Intelligente Lead-Bewertung
- Über 200 Vorlagen vereinfachen das Setup von Workflows.
- Mobile Apps für iOS und Android
- Einfache Lead-Erfassung mit Webformularen
- Umfassende Tools für die Berichterstellung im Bereich Vertrieb und Marketing
Einschränkungen von Monday.com
- Einige Benutzer haben Fehler und Probleme mit der Leistung gemeldet.
- Der Import großer Datenmengen könnte über die B2B-CRM-Software hinweg reibungsloser verlaufen.
Preise von Monday.com
- Basic CRM: 10 $/Monat pro Benutzer
- Standard-CRM: 14 $/Monat pro Benutzer
- Pro CRM: 24 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise CRM: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Bewertungen und Rezensionen zu Monday.com
- G2: 4,6/5 (über 600 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 300 Bewertungen)
7. Pipedrive
Pipedrive zeichnet sich als CRM aus, das speziell für B2B-Profis entwickelt wurde. Die visuell ansprechende und intuitive Benutzeroberfläche für das Vertriebs-Pipeline-Management bietet Ihnen eine Ansicht des Standes jeder einzelnen Verkaufschance. Wenn sich ein Geschäft seit einiger Zeit nicht weiterentwickelt hat, sendet Pipedrive Ihnen eine Benachrichtigung, damit kein Lead übersehen wird.
Mit dem integrierten Anruffeature der Plattform können Sie Anrufe direkt im CRM tätigen und protokollieren. Außerdem können Sie E-Mails und Anrufe durch Nachverfolgung verfolgen und sogar Google Maps integrieren, um Kontakte in Ihrer Nähe zu finden.
Der KI-gestützte Vertriebsassistent nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens, um große Mengen an Vertriebsdaten zu durchsuchen und personalisierte Tipps zur Priorisierung von Leads und zum Abschluss von Geschäften zu geben. ?
Die besten Features von Pipedrive
- Visuelle Vertriebspipelines zur Überwachung von Vertriebsleads
- KI-gestützter Vertriebsassistent für maßgeschneiderte Beratung
- Integrierte Anruffunktion für bessere Beziehungen im Business
- Smart Docs für effizientes Dokumentenmanagement
- Umfassende mobile Apps für Android und iOS
Limitierungen von Pipedrive
- Begrenzte After-Sales-Funktionen
- Automatisierungen könnten besser anpassbar sein
Preise für Pipedrive
- Unverzichtbar: 9,90 $/Monat pro Benutzer
- Erweitert: 19,90 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 39,90 $/Monat pro Benutzer
- Leistung: 49,90 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 59,90 $/Monat pro Benutzer
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Pipedrive-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 1.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 2.500 Bewertungen)
8. QuoteWerks
QuoteWerks ist kein vollwertiges CRM-System, sondern eher ein spezialisiertes Tool für die Angebotserstellung und Automatisierung des Vertriebs , das sich in bestehende CRM- und Buchhaltungssysteme integrieren lässt.
Die Software vereinfacht die oft komplexe und zeitaufwändige Aufgabe der Angebotserstellung. Mit den Optionen für Aufschläge und Rabatte haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Preisstrategie. ?️
Ein weiteres herausragendes Feature ist die benutzerdefinierte Produktanpassung. Mit QuoteWerks können Sie Produkte so einstellen, dass sie volumenbasierte Rabatte berücksichtigen und bestimmte Informationen wie Farbe, Gewicht oder Größe nachverfolgen.
Die Auswahl von Elementen für ein Angebot ist dank einer übersichtlichen, durchsuchbaren Liste und visueller Produktgruppierung ganz einfach. Sie können die Plattform so konfigurieren, dass Kosten und Preise auf der Grundlage der aktuellen Angebote aus der Datenbank aktualisiert werden.
Die besten Features von QuoteWerks
- Integriert mit CRM- und Buchhaltungssystemen
- Automatisierte Angebotserstellung
- Anpassbare Produktattribute
- Tagging für gebündelte und Ersatzelemente
- Preisaktualisierungsfeature für langjährige Angebote
Limitierungen von QuoteWerks
- Da es sich um ein On-Premise-Tool handelt, ist die Funktionalität der Cloud-Version eingeschränkt.
- Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche als veraltet.
Preise von QuoteWerks
- Standard Edition: 15 $/Monat pro Benutzer
- Professional Edition: 21 $/Monat pro Benutzer
- Corporate Edition: 30 $/Monat pro Benutzer
- 1-Benutzer-Standard-Edition-Lizenz: 199 $ im Voraus*
- Lizenz für 1 Benutzer, Professional Edition: 279 $ im Voraus
- 1-Benutzer-Lizenz für die Corporate Edition: 419 $ im Voraus
*Die nicht offengelegte Wartungsgebühr wird weiterhin jährlich für einmalige Vorabkäufe gezahlt.
Bewertungen und Rezensionen zu QuoteWerks
- G2: 4,3/5 (über 180 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 160 Bewertungen)
9. Salesflare CRM
Salesflare optimiert wichtige CRM-Aufgaben wie Lead- und Kontaktmanagement und erweitert sie um Funktionen wie Drag-and-Drop-Pipelines und Workflow-Automatisierung. Mit dem intuitiven E-Mail-Feature können Sie direkt auf LinkedIn nach Leads suchen – ein besonders praktisches tool zum Erweitern Ihrer Kontaktliste. ?
Mit dem benutzerfreundlichen Feature zur Anreicherung von Kontaktdaten von Salesflare füllt die Plattform jedes Mal, wenn Sie über E-Mails oder soziale Profile mit Leads interagieren, die Lücken in Ihren CRM-Datensätzen. Sie haben eine E-Mail mit einem Anhang erhalten? Salesflare lädt die Datei automatisch in das entsprechende Konto hoch und sorgt so dafür, dass wichtige Dokumente nie verloren gehen.
Die besten Features von Salesflare CRM
- Fortschrittliches Lead-Scoring unterstützt proaktives Verkaufen
- Pipelines per Drag-and-Drop
- Gemeinsam genutzte E-Mail-Vorlagen für Salesflare und Gmail
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Synchronisierung von E-Mails, Meetings und Anrufen
Limitierungen von Salesflare CRM
- Die Benutzeroberfläche könnte eine Aktualisierung vertragen.
- Der Ladevorgang ist tendenziell langsam.
Preise für Salesflare CRM
- Wachstum: 29 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 49 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 99 $/Monat pro Benutzer (benutzerdefinierte Preisgestaltung ab fünf Benutzern)
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Bewertungen und Rezensionen zu Salesflare CRM
- G2: 4,8/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 100 Bewertungen)
10. Zoho CRM
Von Lead- und Deal-Management über Umsatzprognosen bis hin zu E-Mail-Marketing bietet Zoho CRM eine umfassende Lösung für Ihre verschiedenen B2B-Anforderungen. Es konsolidiert die wichtigsten Kommunikationskanäle wie E-Mail, soziale Medien und Telefonate in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Ein herausragendes Feature ist die mobile App, mit der Vertriebsteams unterwegs mit Leads in Kontakt treten, auf Kundendaten zugreifen und sogar KPIs überwachen können.
Im Bereich Lead- und Kontaktmanagement hilft Zoho CRM Unternehmen dabei, qualitativ hochwertige Leads zu identifizieren und zu priorisieren. Seine Bewertungsregeln und vielfältigen Kontaktpunkte sind ideal, um Leads effizienter durch den Verkaufstrichter zu führen, was für schnellere Konversionen von entscheidender Bedeutung ist. ?
Die besten Features von Zoho CRM
- Zentrale Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice
- Robuste mobile App mit Nachverfolgung von KPI-Werten
- Zia, der dialogorientierte KI-Assistent
- Lead-Management mit Bewertung, Priorisierung und vorausschauender Umsatzprognose
- Social-Media-Management-Tools für Markenüberwachung und Lead-Generierung
Limitierungen von Zoho CRM
- Die Anrufprotokolle der mobilen Apps könnten verbessert werden.
- Begrenzter Kundensupport
Preise für Zoho CRM
- Kostenlose Version
- Standard: 14 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 23 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 40 $/Monat pro Benutzer
*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.
Zoho CRM Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,0/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 6.000 Bewertungen)
Abschließende Gedanken zur Suche nach dem perfekten CRM für B2B
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