كيفية تنفيذ استراتيجيات التسويق التجريبي (+ أمثلة)

في عام 2012، صنعت ريد بُل التاريخ من خلال قفزة ستراتوس الشهيرة، حيث قفز القافز بالمظلات فيليكس بومغارتنر من حافة الفضاء، محطماً الأرقام القياسية ومثيراً إعجاب الملايين في جميع أنحاء العالم.

لم يكن ذلك مجرد حيلة - بل كان درساً في التسويق التجريبي. لم تكتفِ ريد بُل بإخبار الناس أن بإمكانها "منحك أجنحة"، بل أظهرت ذلك بطريقة جريئة لا تُنسى تتماشى تماماً مع علامتها التجارية.

والنتيجة؟ ضجة عالمية، وأرقام قياسية في البث المباشر، وتواصل عاطفي قوي مع جمهورهم. هذا ليس سوى تسويق تجريبي. ✨

سنشرح في هذه المقالة ما هو التسويق التجريبي وكيف يمكنك تطبيقه.

ما هو التسويق التجريبي؟

التسويق التجريبي هو استراتيجية الاتصال التسويقي التي تتجاوز الترويج للمنتج - إنها تغمر المستهلكين في تجارب تفاعلية لا تُنسى، مما يسمح لهم بالتواصل مع العلامة التجارية على مستوى عاطفي أعمق. يمكن أن تتخذ هذه التجارب أشكالاً متعددة، من الأحداث الحية والنوافذ المنبثقة إلى تنشيط الواقع المعزز أو الافتراضي.

إن ما يميز التسويق التجريبي عن التسويق التقليدي هو التركيز على المشاركة أكثر من العرض. ففي حين أن استراتيجيات التسويق التقليدي تعتمد على بث الرسائل من خلال وسائط مثل الإعلانات التلفزيونية أو المطبوعة أو اللافتات الرقمية، فإن التسويق التجريبي يحول التركيز إلى التفاعل ثنائي الاتجاه، مما يسمح للمستهلكين بالتفاعل مباشرة مع العلامة التجارية.

وعلى عكس الأساليب التقليدية، التي غالبًا ما تبدو وكأنها معاملات تجارية، فإن التسويق التجريبي يعتمد بشكل كبير على الحملات الإبداعية والمبتكرة. هذا المنظور الفريد يخلق انطباعات طويلة الأمد عن العلامة التجارية، مما يضمن أن المستهلك ليس مجرد مشترٍ بل مدافع عن قيم العلامة التجارية ورؤيتها.

فوائد التسويق التجريبي

فيما يلي فوائد مشروع تسويق تجريبي يمنحك

بناء علاقة عاطفية مع المستهلكين

التسويق التجريبي يتجاوز مجرد سرد القصة، فهو يتيح للمستهلكين أن يعيشوها، مما يخلق روابط عاطفية عميقة يتردد صداها لفترة طويلة بعد انتهاء التجربة. على عكس الإعلانات التقليدية، التي قد تبدو غير شخصية، فإن التسويق التجريبي يمنح الناس فرصة لتكوين ذكريات حقيقية مع العلامة التجارية، مما يجعلها أكثر شخصية وارتباطًا.

تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التجارب الهادفة

عندما يتفاعل العملاء المحتملون بنشاط مع علامة تجارية، فإنهم يشعرون بالانتماء. هذا الانغماس يحول المشترين العاديين إلى عملاء مخلصين لأنهم لا يراقبون العلامة التجارية فقط - بل هم جزء منها. من الصعب تحقيق هذا النوع من الولاء بالطرق التقليدية، والتي غالبًا ما تكون أحادية الجانب.

تعزيز التعرف على العلامة التجارية من خلال التسويق الشفهي

لا شيء ينتشر أسرع من التجربة الرائعة. عندما يستمتع الناس بشيء فريد حقاً، فإنهم يرغبون بطبيعة الحال في مشاركته مع الآخرين. وسواء من خلال المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو المحادثات وجهاً لوجه، فإن التسويق التجريبي يزيد من الوعي بالعلامة التجارية ، الترويج للعلامة التجارية بالطريقة الأكثر ثقة - من خلال التوصيات الشخصية.

زيادة الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي

في عصر يبحث فيه الجميع عن لحظات جديرة بالمشاركة، يقدم التسويق التجريبي ذلك بالضبط. من خلال توفير تجارب تفاعلية جذابة بصريًا، تمنح العلامات التجارية المستهلكين المحتوى المثالي لنشره على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. كل مشاركة تعزز حملة تسويق المنتج الوصول، مما يخلق تأثيرًا مضاعفًا من المشاركة يتجاوز الجمهور الأولي.

تبرز بين المنافسين

التسويق التجريبي يساعد العلامات التجارية على اختراق الضوضاء. فبدلاً من القتال من أجل جذب انتباه الجمهور بإعلانات عامة، فإنه يخلق لحظات لا تنسى تميز العلامة التجارية. في وسط بحر من المنافسين، فإن تقديم تجربة فريدة من نوعها يمنح المستهلكين سببًا لاختيار علامتك التجارية، مما يعزز روابط أقوى وأكثر ديمومة.

على سبيل المثال، تضمن إطلاق بورشه التجريبي لسيارة ماكان الكهربائية بالكامل في معرض SXSW 2024 رحلة افتراضية على الطريق تبدأ من محطة وقود قديمة (تم تحديثها لشحن السيارات الكهربائية).

يمكن لرواد الفعالية الدخول إلى الداخل والسير عبر مغسلة سيارات، ثم يجدون أنفسهم في فناء فندق مع سيارة بورشه كلاسيكية متوقفة في الخارج. تم تنسيق غرف الموتيل بتجارب حسية خاصة لكبار السن والأطفال على حد سواء.

عبر_

_/ href/ _https://www.porsche.com/dreams/en-US/on-the-road/sxsw-2024 Porsche /%href/

اقرأ المزيد: أفضل 10 مؤتمرات للتسويق الرقمي يجب حضورها

أنواع التسويق التجريبي

يأتي التسويق التجريبي بأشكال وأشكال مختلفة. فيما يلي أكثر أنواع أمثلة التسويق التجريبي شيوعًا:

تسويق الفعاليات

في هذا النوع من التسويق التجريبي، تستضيف العلامات التجارية أو ترعى أحداثًا حية، مثل الحفلات الموسيقية أو المهرجانات أو المعارض التجارية. يسمح التسويق عبر الفعاليات للعلامات التجارية بخلق تجارب لا تُنسى تأسر الجماهير وتعزز الشعور بالانتماء للمجتمع. والمفتاح هو توفير منصة يمكن للحاضرين من خلالها التفاعل مع العلامة التجارية بطرق هادفة وممتعة، مما يترك لديهم انطباعًا دائمًا.

تنشيط العلامة التجارية

هي حملات عالية التأثير مصممة لجذب الانتباه الفوري وزيادة المشاركة. وغالبًا ما تركز عمليات تنشيط العلامة التجارية على إطلاق منتج أو خدمة جديدة، بهدف خلق ضجة كبيرة وتحفيز التسويق الشفهي. ويمكن أن تتخذ شكل متاجر منبثقة أو حملات مفاجئة أو تكتيكات تسويق حرب العصابات، بهدف إسعاد المستهلكين بطرق غير متوقعة.

أخذ عينات من المنتجات

تدور استراتيجية التسويق التجريبي هذه حول منح المستهلكين تجربة عملية مع منتجات العلامة التجارية. من خلال تقديم عينات مجانية أو تجارب تجريبية، تجعل الشركات المستهلكين يتفاعلون مباشرة مع منتجاتها. وهذا يبني الثقة ببطء ويزيد من احتمالية التحويل. تعمل فعاليات أخذ عينات من المنتجات بشكل جيد بشكل خاص عندما تكون العلامة التجارية واثقة من جودة عروضها وتريد غرس نفس الثقة في المستهلكين من خلال التفاعل المباشر.

تجارب غامرة

ترتقي التجارب الغامرة بفعاليات التسويق التجريبي إلى المستوى التالي من خلال إشراك حواس المستهلكين وعواطفهم بشكل كامل. وتشمل هذه التجارب تجارب الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز (VR/AR)، أو النوافذ المنبثقة متعددة الحواس، أو التركيبات الفنية التفاعلية. والهدف من ذلك هو نقل المستهلكين إلى عالم العلامة التجارية، وخلق قصة يمكنهم عيشها واستكشافها. تجذب هذه التجارب الانتباه وتبني رابطاً عاطفياً قوياً يبقى مع الجمهور لفترة طويلة.

اقرأ المزيد: 20 مؤشر أداء رئيسي للتسويق لمساعدتك على كسب السوق

أمثلة على الحملات التسويقية التجريبية الناجحة

التاريخ مليء بالعلامات التجارية التي استخدمت التسويق التجريبي مراراً وتكراراً. فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة على التسويق التجريبي الناجح حملات تسويقية ناجحة .

حلم لويس فويتون LV

عبر_

_ / href/ _https://eu.louisvuitton.com/eng-e1/magazine/articles/lv-dream لويس فويتون /%href/

من الأمثلة البارزة على التسويق التجريبي معرض لويس فويتون LV Dream في باريس. فقد أتاحت هذه التجربة الغامرة للزوار استكشاف تاريخ العلامة التجارية وتعاونها، وخلق روابط شخصية بدلاً من مجرد عرض المنتجات. استمرت التجربة مع متجر للهدايا يقدم منتجات حصرية ومقهى لو كافيه، حيث تضيف المعجنات التي تحمل العلامة التجارية طبقة أخرى للتفاعل.

من خلال المزج بين الموضة والتاريخ وتناول الطعام، تخلق لويس فويتون تجربة لا تُنسى ومتعددة الحواس تجذب العملاء الأوفياء والزوار العاديين على حد سواء. يجسد هذا النهج بشكل مثالي كيف يعزز التسويق التجريبي روابط عاطفية أعمق مع الشركة.

فعالية IKEA's Sleepover Event

عبر_

_ / href/ _https://www.theguardian.com/business/2016/dec/21/stop-holding-sleepovers-in-our-stores-ikea-warns-pranksters الجارديان /%href/

في عام 2011، نظمت ايكيا حفلة مبيت لمجموعة من الزبائن المحظوظين في أحد متاجرها في إسيكس بالمملكة المتحدة. كان هذا الحدث مستوحى من مجموعة على فيسبوك حيث أعرب الناس عن رغبتهم في قضاء الليلة في أحد متاجر ايكيا. حصل الحاضرون على تجربة "المبيت" الكاملة، بما في ذلك التدليك ونصائح النوم من الخبراء وفرصة اختبار أسرّة ايكيا. منحت هذه التجربة التفاعلية المستهلكين فرصة فريدة للتواصل مع منتجات ايكيا بطريقة شخصية لا تنسى.

متاجر "بيت الابتكار" التابعة لايكيا

عبر_

_/ href/ _https://www.nike.com/in/house-of-innovation نايك /%href/

توفر متاجر نايكي الرئيسية في نيويورك وشنغهاي وباريس، والتي يطلق عليها "بيت الابتكار"، للعملاء تجربة تفاعلية كاملة للعلامة التجارية. يمكن للزوار تخصيص أحذيتهم الرياضية الخاصة بهم، واستكشاف أحدث التقنيات في مجال الملابس الرياضية، واستخدام الواقع المعزز لتصور المنتجات بطرق فريدة من نوعها. تتخطى هذه المتاجر حدود متاجر التجزئة التقليدية، مما يسمح للعملاء بالتفاعل مع العلامة التجارية بطريقة عملية تُظهر التزام نايكي بالابتكار.

متجر Google Home Mini Donut Shop

عبر [_Business Insider](https://www.businessinsider.in/retail/google-is-creating-pop-up-donut-shops-across-the-us-to-give-away-the-home-mini-heres-what-its-like-inside/articleshow/61056223.cms) لفهم احتياجات عملائك وتفضيلاتهم وتنفيذ حملات تجريبية.

3. ابتكر تجربة فريدة لا تُنسى

انسَ قواعد اللعبة القياسية للفعاليات - ركز على صياغة شيء مميز يجعل الناس يتحدثون. لا يتعلق الأمر بالميزانية، بل يتعلق بكسر التوقعات

ابدأ بالسؤال: "ماذا يمكنك أن تفعل ما لا يفعله غيرك؟

سواء كان ذلك تجربة افتراضية غامرة أو نشاطاً عملياً بسيطاً ولكنه قوي، فإن المفتاح هو تقديم شيء يفاجئك ويشركك.

أفضل التجارب لا تعتمد على الحجم أو البذخ - فهي تبرز لأنها مختلفة.

يمكنك استخدام ClickUp Whiteboards لتبادل الأفكار حول الحملات التسويقية التجريبية ومعرفة كيف تريد التواصل مع جمهورك المستهدف. فهي تتيح لك إضافة الملاحظات وإرفاق الروابط والملفات والصور وإنشاء مهام لأعضاء فريقك لتحويل الرؤية إلى واقع.

يمكن للفرق أيضًا استخدام السبورات البيضاء لـ تخطيط الأفكار وتدفق الفعاليات ونقاط الاتصال الرئيسية، مما يسهل تصور كيفية تنفيذ التجربة على أرض الواقع. إنها مثالية لتخطيط كل جانب من جوانب الفعالية، من الخدمات اللوجستية إلى المفاهيم الإبداعية، مع إبقاء الجميع على نفس الصفحة.

قم بعصف ذهني وتنفيذ أفكار تسويقية تجريبية مع فريقك باستخدام لوحات ClickUp Whiteboards

4. كن حيث يتواجد جمهورك

اختر البيئة المناسبة - سواء كان ذلك موقعًا فعليًا أو مساحة رقمية - استنادًا إلى المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقته بشكل طبيعي. اجعل التجربة في متناولهم وملائمة لهم، سواء كان ذلك من خلال متجر منبثق أو تنشيط عبر الإنترنت.

استخدم عرض خريطة ClickUp عند العصف الذهني للمكان المناسب. استخدمه لتثبيت المهام في مواقع محددة على الخريطة، وترميزها بالألوان حسب الحالة أو الأولوية، وحتى عرضها في وضع القمر الصناعي. هذا مفيد بشكل خاص للفرق التي تحتاج إلى العمل في الميدان، مثل طاقم التسويق التجريبي الخاص بك. يسمح لك عرض المهام على الخريطة برؤية المهام على الخريطة بسهولة لمعرفة الأماكن التي يجب إنجاز العمل فيها، وتحديد التعارضات المحتملة، وتحسين المسارات.

استخدم عرض الخريطة في ClickUp لتثبيت المهام المتعلقة بالحدث في مواقع محددة على الخريطة

5. بناء الترقب والإثارة

تبدأ التجربة قبل الحدث بفترة طويلة. اخلق إحساسًا بالحصرية من خلال التشويق والمحتوى من وراء الكواليس والشراكات الاستراتيجية مع المؤثرين. دع جمهورك يشعر وكأنه يحصل على وصول من الداخل إلى شيء مميز.

فكلما زاد الفضول والإثارة التي تخلقها مقدمًا، كلما زاد انجذاب الناس. عندما يشعرون بأنهم جزء من شيء نادر ومثير، فإنهم لا يحضرون فقط - بل يستثمرون في الأمر. هكذا تحوّل الاهتمام إلى مشاركة قبل أن تبدأ الفعالية.

يمكنك استخدام نموذج خطة حملة ClickUp للحملة لتخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية بكفاءة. يوفر القالب إطار عمل كامل لإطلاق حملات تسويقية تجريبية ناجحة.

تنزيل هذا القالب

أطلق حملات تسويقية تجريبية ناجحة باستخدام قالب خطة الحملة من ClickUp

فهو يساعدك على تحديد الأهداف، ومواءمة تركيز الفريق مع أهداف الحملة، وإدارة المهام. يمكنك أيضًا تتبع تقدم الحملة في الوقت الفعلي وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

6. تشجيع مشاركة المحتوى في الوقت الفعلي

ابتكر لحظات داخل التجربة قابلة للمشاركة بشكل طبيعي. سواء كان ذلك مرئيًا ملفتًا للنظر أو نشاطًا ممتعًا أو شيئًا غير متوقع، صمم التجربة بطريقة تشجع المشاركين على التقاط لحظاتهم ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. حوّل اللحظة إلى علاقة

تكمن القيمة الحقيقية للتسويق التجريبي في ما يحدث بعد الحدث. لا تدع الاتصال يتلاشى - قم بالمتابعة من خلال التواصل المخصص الذي يعزز الرابطة التي أنشأتها. قدم شيئًا ذا مغزى، مثل المحتوى الحصري أو العروض الخاصة أو الوصول المبكر إلى الأحداث المستقبلية.

المفتاح هو تعزيز هذه المشاركة حتى يشعر المشاركون بأنهم جزء من رحلة علامتك التجارية، وليس مجرد حضور فعالية واحدة. هكذا تحوّل التجارب إلى ولاء العملاء.

8. تتبع المقاييس

يُعد التسويق التجريبي طريقة ممتازة لاكتساب مشاركة العملاء وبناء مجتمع.

ولكن كيف يمكنك بالفعل تتبع نجاح حملة التسويق التجريبي؟ هل من خلال أجيال العملاء المحتملين أو الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي أو مبيعات الفعاليات؟

دعنا نرى بعض مقاييس التسويق الرئيسية التي يمكنك تتبعها:

📌 📌معدل المشاركة: تتبع عدد المشاركين الذين انضموا إلى الفعالية فعلياً أو افتراضياً

📌 معدل المشاركة: قم بتحليل مشاركة المستهلكين من خلال الوقت الذي يقضيه المستهلكون في التفاعل مع العلامة التجارية أو استعراض المنتج. يمكنك أيضًا إجراء استبيان لرضا العملاء بعد الفعالية لفهم الأفكار العامة حول العلامة التجارية

📌تحويل العملاء: تحقق من عدد عمليات الاشتراك الجديدة التي تلقيتها من خلال الحملة وعدد المستهلكين الذين تابعوا الحملة بعد الحدث

📌 مدى الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي: قم بتحليل مدى الوصول ومرات الظهور على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالحملات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من حجم البيانات التي أنشأها المستخدمون، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو لوحات معلومات ClickUp مساعدتك في تتبع وتحليل تفاعلات الحملة والتحويلات. يمكنك استخدامها لمراقبة مدى وصول وتفاعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي. حتى أنها تتيح لك إنشاء تقرير مفصل لمناقشة أداء الحملة مع أصحاب المصلحة المعنيين.

قياس أداء حملة التسويق التجريبي باستخدام لوحات معلومات ClickUp Dashboards

اقرأ المزيد: دليل المسوّق لتسويق دورة حياة العميل

الاستفادة من التكنولوجيا في التسويق التجريبي باستخدام ClickUp

عندما يتعلق الأمر بالتسويق التجريبي، فإن الحفاظ على كل شيء منظمًا وعلى المسار الصحيح هو مفتاح النجاح، وهذا هو المكان الذي ClickUp Marketing Solution في متناول اليد. إنه أكثر من مجرد أداة لإدارة المهام - فهو يساعد فريقك على التخطيط والتعاون وتنفيذ كل تفاصيل الحملة بسلاسة.

دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام ClickUp لتبسيط كل شيء، بدءًا من العصف الذهني للأفكار إلى مراقبة الميزانيات.

قم بإنشاء استراتيجيات وحملات تسويقية وتتبع أدائها بسهولة باستخدام حل التسويق من ClickUp

توليد أفكار لحملات تسويقية تجريبية باستخدام الذكاء الاصطناعي

يجب أن تكون حملات التسويق التجريبي مبتكرة للحفاظ على تفاعل جمهورك المستهدف. بينما يمكنك البحث عن إلهام التسويق من العلامات التجارية الأخرى، من المهم العثور على أفكار فريدة تتماشى مع قيم علامتك التجارية وأهدافها. كليك أب برين مساعد الذكاء الاصطناعي القوي، يمكنه مساعدتك هنا. ما عليك سوى إضافة تفاصيل، مثل الجمهور المستهدف وأهداف الحملة والميزانية والقنوات المفضلة، وسيزودك بأفكار الحملات ذات الصلة.

توليد أفكار لحملات تفاعلية لعلامتك التجارية باستخدام ClickUp Brain_

إدارة تفاصيل الحملة

بمجرد أن تكون لديك أفكار الحملة جاهزة، تحتاج إلى وضع خطة تسويقية مفصلة . مستندات ClickUp يمكن أن يجعل العملية أسهل بالنسبة لك. فهو يتيح للفرق إنشاء المعلومات ذات الصلة ومشاركتها وتحريرها في الوقت الفعلي.

يمكنك استخدام مستندات ClickUp لإنشاء استراتيجيات وجداول زمنية وإجراءات رئيسية لحملات التسويق التجريبي. فهو يساعدك على:

• وضع قائمة بأهداف الحملة
• تحديد الجمهور المستهدف
• تحديد مخرجات واضحة للحملة

سواء كنت تقوم بتوثيق خطط الفعاليات، أو مشاركة الملخصات الإبداعية، أو صياغة تقارير ما بعد الفعالية، فإن ClickUp Docs ينظم جميع الاتصالات في مكان واحد.

استخدام مستندات ClickUp Docs لتخزين استراتيجيات التسويق التجريبي في مكان واحد

أتمتة مهام سير عمل التسويق

سواء أكنت بحاجة إلى أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة بعد حدث ما أو تشغيل الإشعارات عند اكتمال المهام, أتمتة ClickUp يمكن أن تقلل من عبء العمل اليدوي. وهذا يضمن استمرار تركيز فريقك على الاستراتيجية رفيعة المستوى بدلاً من الانشغال بالمهام اليدوية.

إنشاء أنواع متعددة من الأتمتة لتعزيز نجاح الحملات التسويقية باستخدام أتمتة ClickUp Automations

تعيين المهام وتتبع تقدم الحملة

الآن يأتي الجزء الصعب - تنفيذ الحملة. فهو يتطلب إدارة الموارد، وتعيين المهام، ومتابعة التقدم المحرز باستمرار. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى انقر فوق المهام . يتيح لك إنشاء قائمة مهام منفصلة لكل عنصر من عناصر العمل، مثل تحديد الجمهور المستهدف، وتحديد ميزانية الفعالية، وتحديد مكان الفعالية، وتحديد مكان الميزانية، والتعاون مع المؤثرين، وتنسيق أخذ عينات المنتجات مع البائعين.

يمكنك تعيين المهام بسرعة لأعضاء الفريق المختلفين وتحديد مواعيد نهائية لضمان المساءلة، وربط المهام المختلفة، وتحديد أولويات المهام.

إنشاء مهام قابلة للتنفيذ لحملات التسويق التجريبي باستخدام مهام ClickUp Tasks_

ابدأ حملتك التسويقية التجريبية باستخدام ClickUp

يعمل ClickUp على تبسيط عملية التسويق التجريبي بأكملها - بدءًا من إدارة المشروع وتتبع المهام إلى العصف الذهني باستخدام اللوحات البيضاء وأتمتة مهام سير العمل باستخدام ClickApps. وبفضل ميزات مثل ClickUp Docs للتعاون السلس وتتبع الوقت لإدارة الميزانيات، يظل كل جانب من جوانب حملتك منظمًا وفي الموعد المحدد.

مع تطور التسويق التجريبي، فإن البقاء في المقدمة يعني استخدام أدوات تساعدك على العمل بذكاء وليس بجهد أكبر. يتوقع المستهلكون المزيد من التجارب الغامرة والمخصصة، ومع ClickUp، يمكنك تحقيق هذه التوقعات بكفاءة وابتكار ما هو أكثر من ذلك.

هل أنت مستعد للارتقاء بحملاتك التسويقية التجريبية إلى المستوى التالي؟ اشترك في ClickUp اليوم واجعل أفكارك الكبيرة تنبض بالحياة في مكان واحد.