هل سئمت من دورات مراجعة الأداء التي لا تنتهي؟ نحن أيضاً!

ماذا لو قلنا أن هناك طريقة أفضل لتشجيع أعضاء فريقك على دعم بعضهم البعض بدلاً من مجرد ملء الاستمارات؟

تُعد ملاحظات مراجعة الأقران آلية قوية لمساعدة فريقك على التحسين المستمر، وزيادة المشاركة، وحتى الاستمتاع ببعض المرح في عملية الملاحظات.

في هذه المقالة، سنناقش كيفية تنفيذ عمليات فعالة لمراجعة الأقران لملاحظات الأقران، مع أمثلة ونصائح وحيل لمساعدتك في تنفيذ العملية أثناء القراءة.

لذا تناول فنجانًا من القهوة، واستعد، واستكشفوا عالم مراجعة الأقران معًا!

## ما هي ملاحظات مراجعة الأقران؟

تعليقات مراجعة الأقران هي عملية راسخة يقدم من خلالها الزملاء تعليقاتهم لبعضهم البعض بناءً على ملاحظاتهم حول السلوك والمهارات والأداء المتعلق بالعمل.

ولكن ما أهمية تقديم ملاحظات الأقران؟

• وجهات نظر متعددة: مراجعة الأقران تقضي على تحيز المشرفين والمحاباة الشخصية. فهي تتيح لفريقك رؤية أنفسهم من خلال عيون زملائهم، مما يوفر منظورًا أوسع لنقاط قوتهم ومجالات التحسين
• تعزز المشاركة: عندما يشعر أعضاء الفريق بالتقدير والاستماع إليهم من قبل زملائهم، فإنهم يظلون مهتمين بعملهم ويحفزون على التفوق. وفي النهاية، تعزيز ثقافة المساءلة، مما يحفز الأفراد على تقديم أفضل ما لديهم من أداء
• تعزيز المهارات: تعمل التغذية الراجعة المنتظمة كمحفز للنمو، مما يجعل التطوير في المقدمة ويسمح لأعضاء الفريق بالتعلم والنمو
• فرق أكثر قوة: تسهّل التغذية الراجعة من الأقران التواصل والتعاون المفتوحين، مما يؤدي إلى بناء بيئة فريق أكثر دعمًا وتماسكًا

لا يمكن أبدًا أن تكون ملاحظات الأقران نموذجية. فهي تعمل بشكل أفضل عندما تتكامل مع عناصر حيوية أخرى:

• تقييمات الأداء: ملء ملاحظات الأقراننماذج التغذية الراجعة توفر رؤى قيمة حول الأداء الفردي لأعضاء الفريق ومساهماتهم في الفريق
• تحديد الهدف: تُستخدم ملاحظات الأقران لتعديل أو تحسين سير العمل الجماعي أو الفردي لضمان عمل الجميع نحو نفس الهدف
• مشاركة الموظفين: مشاركة الأقران الفعالةجلسة تعليقات الأقران تساعد في التغلب على صوامع المعلومات وتحفيز فريقك للمساهمة، والمشاركة، والتعاون مع أعضاء الفريق

ما هي أنواع ملاحظات الأقران؟

تأتي ملاحظات الأقران في أشكال مختلفة اعتمادًا على هيكل المراجعة وعملية المراجعة الخاصة بك. إليك تفصيل سريع:

• التغذية الراجعة التكوينية: تحدث أثناء المشروع أو المهمة وتركز على تقديم اقتراحات وتحسينات لتعزيز العمل الجاري
• ملاحظات تجميعية: يتم تقديم هذا النوع عادةً في نهاية المشروع أو المهمة. ويُستخدم لتقييم الجودة والفعالية الإجمالية للعمل المنجز
• التغذية الراجعة النوعية: تركز على تقديم تعليقات وصفية ومفصلة حول العمل، مع تسليط الضوء على نقاط القوة ومجالات التحسين المحددة
• الملاحظات الكمية: تستخدم البيانات أو المقاييس الرقمية لقياس الأداء وتقديم ملاحظات موضوعية حول معايير محددة
• التغذية الراجعة التصاعدية: في هذا السيناريو، يقدم أعضاء الفريق التغذية الراجعة إلى المشرفين عليهم. وهذا مفيد في حالات المراجعات القيادية للمدراء لاكتساب رؤى من المرؤوسين وفهم ديناميكيات الفريق بشكل عام
• ملاحظات الأقران إلى الأقران: هذا هو أساس مراجعة الأقران. وهنا يقوم الزملاء بتقديم الملاحظات لبعضهم البعض حول الأداء، ويقدمون رؤى قيمة في مجالات مثل التعاون وحل المشاكل وأخلاقيات العمل

الفرق بين التغذية الراجعة الإيجابية والبناءة

تعتبر كل من الملاحظات الإيجابية والبناءة ضرورية لمراجعات الأقران الفعالة. دعونا نرى كيف يختلف الاثنان:

التغذية الراجعة الإيجابية

تُستخدم الملاحظات الإيجابية لرفع معنوياتك. فهي ترفع الروح المعنوية، وتعزز عادات العمل الجيدة، وتبني ثقافة التقدير. فهي تعترف وتحتفي بنقاط قوة الزميل وإنجازاته ومساهماته الإيجابية في الفريق.

ملاحظات بناءة

توضح الملاحظات البناءة مجالات التحسين مع الاحترام والتركيز على الحلول. مفتاح هذه التغذية الراجعة هو أن تكون محددة وقابلة للتنفيذ دون أن تكون ذاتية أو موضوعية للغاية. متوازنة! ⚖️

ما هو مثال على التغذية الراجعة؟

إليك مثال على مثال على ملاحظات الموظفين تتضمن عناصر إيجابية وبناءة على حد سواء:

السيناريو: ديفيد هو مؤلف الإعلانات الداخلي الخاص بك والمتخصص في إنشاء العروض التقديمية للعملاء. أنت تشاركه ملاحظاته بعد أن قدم عرضًا تقديميًا رائعًا للعميل.

مثال على الملاحظات الإيجابية: "ديفيد، أنا معجب باهتمامك بالتفاصيل. أنت سريع في التقاط الأخطاء وضمان جودة المخرجات. في الأسبوع الماضي، ساعد تفكيرك العفوي في الأسبوع الماضي على تحديد المشكلات المهمة في العرض التقديمي للعميل في وقت مبكر. استمر في العمل الجيد!"

مثال على الملاحظات البناءة: "أنا معجب باهتمامك بالتفاصيل وجودة المخرجات. ومع ذلك، لاحظت أن دقة عملك في بعض الأحيان تؤدي إلى إطالة وقت إنجاز المهام. ربما يساعدك استكشاف بعض تقنيات تحديد الأولويات في إدارة سير عملك بكفاءة أكبر. لدي بعض الكتب في ذهني. أعلمني إذا كنت بحاجة إلى بعض الإرشادات."

يسلط هذا المثال الضوء على نقطة قوة، ويعترف بمثال محدد استفاد منه الفريق، ثم يقدم اقتراحًا بنّاءً للتحسين يتم تقديمه بطريقة داعمة.

يؤدي هذا النوع من الملاحظات المتوازنة إلى خلق تجربة تقييم ومراجعة جيدة من الأقران.

بعد قولي هذا، كيف يمكن لهذه الفقرات النصية القصيرة أن يكون لها تأثير أكبر على فريقك؟

كيف تحسّن ملاحظات مراجعة الأقران الأداء في جميع المجالات

لا تقتصر مراجعات الأقران على مجرد وضع علامة على المربعات - إنها عملية تؤثر بشكل كبير على أداء فريقك.

دعنا نستكشف كيف تحفز الملاحظات الهادفة على التحسين في المجالات الرئيسية:

القيادة

تساعد مراجعات الأقران في تحديد صفات القيادة مثل مهارات التواصل الواضحة، والتفويض الصحيح، والقدرة على إلهام الآخرين.

كما أنها تسلط الضوء أيضًا على المجالات التي يمكن للقائد الحالي أو المستقبلي تحسينها، مثل تقديم ملاحظات بناءة للأقران أو تنمية عملية صنع القرار الشاملة.

مثال على ملاحظات الأقران للقيادة:"مايكل، مهاراتك القيادية استثنائية، وأنت تقدم توجيهات ممتازة لأعضاء فريقك. لتطوير قدراتك القيادية بشكل أكبر، فكّر في تقديم ملاحظات وتوجيهات محددة لأعضاء فريقك. سيساعدهم ذلك على النمو مهنياً والمساهمة بفعالية في نجاح الفريق."_

العمل الجماعي

تُعد ملاحظات الأقران ممتازة لعرض بيئة عمل شاملة للجميع. فهو يعترف بمهارات التعاون الجيدة مع تحديد المجالات التي تحتاج إلى التحسين، مثل عوائق التواصل أو التوزيع غير المتكافئ لأعباء العمل داخل الفريق.

مثال على ملاحظات الأقران لتعزيز العمل الجماعي: "كانت طريقة تعاون فريقي التصميم والتطوير في التطبيق الجديد رائعة. فقد ضمنت تحديثات التواصل المنتظمة والملكية الواضحة للمهام مساهمة الجميع في المشروع على قدم المساواة. ولعل تطبيق هيكل تواصل مماثل للمشاريع المستقبلية متعددة الوظائف سيكون مفيدًا." _

حل المشكلات

يمكن أن توفر مراقبة نهج الزملاء في التعامل مع التحديات وجهات نظر جديدة وتؤدي إلى عملية حل المشاكل بكفاءة للفريق. استخدم أداة ملاحظات الموظفين لتشجيع الزملاء على مشاركة أفضل الممارسات والتعلم من تجارب بعضهم البعض.

مثال على تعليقات الزملاء لحل المشاكل: "كانت مهارات جون التحليلية لا تقدر بثمن عندما واجهتنا مشكلة تقنية في البرنامج الجديد. ساعدنا أسلوبه المنهجي في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تحديد السبب الجذري بسرعة وكفاءة. أقترح أن يشارك استراتيجيته مع الفريق خلال دورة تدريبية؛ فمن شأن ذلك أن يعود بالنفع على الجميع."_

قوة الملاحظات الإيجابية لمراجعة الأقران

تعد الملاحظات الإيجابية حافزًا قويًا. فهي تعزز العمل الجيد، وترفع الروح المعنوية، وتخلق إحساسًا بالإنجاز. وبشكل عام، تقييم الأقران الإيجابي يساهم في رفاهية الموظفين وبناء الفريق. وإليك الطريقة:

• الاحتفاظ بالموظفين : الشعور بالتقدير من قبل الزملاء يزيد من الرضا الوظيفي ويبقي الموظفين لفترة أطول
• التحفيز: الشعور بالتقدير يحفز الموظفين على الحفاظ على مستويات الأداء العالية والسعي إلى التحسين المستمر
• بناء الفريق: تؤدي التغذية الراجعة الإيجابية إلى بناء بيئة داعمة حيث يحتفل الزملاء بنجاحات بعضهم البعض ويظلون متحمسين للتفوق

ما هو المثال الجيد للتغذية الراجعة الإيجابية؟

السيناريو: التغذية الراجعة الإيجابية عندما يأخذ الموظف زمام المبادرة

مثال على التغذية الراجعة: "جاكوب، شكرًا لك على جهودك الإضافية في مشروع العميل. لقد قمت بعمل رائع، ولم يمر التزامك دون أن يلاحظه أحد. استمر في العمل الجيد."_

هذا مثال ممتاز على التعليقات الإيجابية لعدة أسباب:

• التحديد: إن التغذية الراجعة خاصة بالمشروع أو المهمة التي عمل عليها الموظف، مما يوضح ما قام به الموظف بشكل جيد
• الاعتراف بالجهد المبذول: تعترف التغذية الراجعة بالجهود الإضافية التي بذلها الموظف، مما يدل على أن عمله الجاد يحظى بالتقدير
• لمسة شخصية: تكون الرسالة شخصية، حيث تخاطب الموظف مباشرةً وتعبر عن الامتنان لعمله
• نبرة إيجابية: تحافظ الملاحظات على نبرة إيجابية، مع التركيز على نقاط قوة الموظف وإنجازاته بدلاً من التركيز على نقاط الضعف أو المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

أمثلة إضافية على ملاحظات الأقران الإيجابية في الحياة تشمل:

• الإشادة بزميل في العمل لأخلاقيات العمل القوية التي يتمتع بها
• الإشادة بشخص ما لاتخاذه مبادرات
• الإعراب عن الامتنان على بادرة مفيدة

جوهر النقد البنّاء في ملاحظات مراجعة الأقران

النقد البنّاء ينطوي على تقديم ملاحظات صادقة تسلط الضوء على مجالات التحسين مع الاحترام والتركيز على الحلول. إن تقديم النقد البناء بأدب أمر بالغ الأهمية؛ ومع ذلك، فإننا أحيانًا ما نبدو غير مهذبين دون أن ندري.

فيما يلي بعض الأمور التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار لجعل ملاحظاتك تبدو أقل انتقاداً وأكثر قابلية للتنفيذ والاحترام:

1. ركز على السلوك، وليس على الشخص
   • بدلًا من: "أنت دائمًا ما تتأخر عن الاجتماعات"
   • جرب: "لاحظت أنك تصل متأخرًا إلى الاجتماعات القليلة الماضية. هل هناك أي شيء يمكنني مساعدتك فيه لضمان وصولك في الوقت المحدد؟
2. استخدم عبارات "أنا"
   • بدلًا من: "كان هذا العرض التقديمي مربكًا."
   • جرب: "وجدت بعض أقسام العرض التقديمي صعبة المتابعة. ربما تساعد إضافة بعض المرئيات أو التفسيرات الأكثر وضوحاً."_
3. كن محدداً وقدم أمثلة
   • بدلاً من: "عملك يحتاج إلى تحسين"
   • جرّب: "كانت هناك بعض الأخطاء المطبعية والتناقضات في التنسيق في تقريرك الأخير. سيكون من المفيد لو قضيت ساعة في تدقيق عملك قبل إرساله."
4. تقديم الحلول والاقتراحات
   • بدلاً من: "كان من الممكن أن يكون هذا أفضل."
   • جرب: "أعتقد أن هذا النهج يمكن أن يكون أكثر فعالية إذا فكرت في [اقتراحك]. هل ستكون مستعدًا لتجربته؟"
5. حافظ على نبرة إيجابية ومحترمة
   • استخدم نبرة ودية ومشجعة خلال المحادثة
   • تجنب اللغة الاتهامية أو لغة الجسد السلبية
6. التركيز على المستقبل والتحسين
   • بدلاً من: _"لماذا فعلت ذلك بهذه الطريقة؟
   • جرب: "من الآن فصاعداً، دعنا نتعامل مع الأمر بهذه الطريقة لتحقيق نتائج أفضل."
7. كن منفتحًا لتلقي الملاحظات:
   • تذكر أن الهدف هو مساعدة الشخص على التحسن، لذا كن متقبلاً لردوده ومنفتحاً على مناقشة وجهة نظره

ما هو المثال الجيد على تقديم النقد البناء؟

السيناريو: أحد أعضاء الفريق يفوت المواعيد النهائية باستمرار، وتريد مناقشة هذه المشكلة معه دون أن تبدو متسلطًا.

مثال على النقد البنّاء: "لاحظت أنك تفوت المواعيد النهائية للمشروع. من الآن فصاعدًا، أقترح عليك إنشاء جدول زمني يحدد الخطوات وتتبع تقدمك أثناء تقدمك في المشروع. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد تذكيرات وأولويات للمهام على ClickUp لضمان إكمال المهام ذات الأولوية القصوى في الوقت المحدد."

هذا المثال مثال جيد للنقد البناء لعدة أسباب:

• التحديد: الملاحظات محددة بشأن المشكلة وتساعد المتلقي على فهم ما يحتاج إلى تحسين
• التركيز على التحسينات المستقبلية: تقدم الملاحظات اقتراحات ملموسة للتحسين، مثل وضع جدول زمني ووضع تذكيرات. هذا يعطي المتلقي مسارًا واضحًا ليتبعه للتحسين
• استخدام عبارات أنا والتركيز على السلوك: تركز الملاحظات على تحسين أداء المتلقي بدلاً من مهاجمة شخصيته. ويؤكد على الحاجة إلى إدارة الوقت بشكل أفضل ويقدم نصائح عملية حول كيفية تحقيق ذلك
• النبرة الإيجابية: نبرة الملاحظات داعمة ومفيدة، وتهدف إلى مساعدة المتلقي في التحسين بدلاً من مجرد الانتقاد
• التوازن: توازن الملاحظات بين الجوانب الإيجابية والسلبية، وتعترف بجهود المتلقي وتقدم إرشادات بناءة للتحسين

خمسة أمثلة على ملاحظات الأقران البناءة لأصحاب الأداء العالي

1. _"بينما تكون تقاريرك دقيقة باستمرار، فكّر في استكشاف أدوات تصور البيانات لجعلها أكثر تأثيرًا."
2. _"أنت مقدم عرض قوي، ولكن يمكن أن يكون تقديمك أكثر جاذبية إذا قمت بدمج عناصر سرد القصص."
3. _"لديك مهارات ممتازة في حل المشكلات. إن تولي أدوار قيادية إضافية في المشاريع المستقبلية سيسمح لك بتطوير إمكاناتك بشكل أكبر."
4. "مهاراتك التقنية متميزة. ويمكن أن يساعد توجيه أحد أعضاء الفريق المبتدئين في صقل مهاراتك في التواصل والتعاون."
5. "أنت شخص متحمس للغاية. سيساعدك البحث عن تحديات إضافية على توسيع مجموعة مهاراتك والحفاظ على تحفيز عملك."

ملاحظات مراجعة الأقران في سيناريوهات مختلفة

تُعد ملاحظات الأقران ذات قيمة في أي سيناريو أو مكان عمل يتضمن التعاون أو حل النزاعات أو اتخاذ القرارات بتوافق الآراء.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة على ملاحظات الأقران في سيناريوهات مختلفة.

التعاون

يمكن أن تقر ملاحظات الأقران بالعمل الجماعي الناجح وتقترح تحسينات في التواصل أو إدارة المشروع أثناء الجهود التعاونية.

مثال على التغذية الراجعة التي تتضمن نقاط القوة: "أقدر استعدادك لمشاركة خبراتك والتعاون في هذا المشروع. كانت آراؤك واقتراحاتك لا تقدر بثمن."_

مثال على الملاحظات التي تنطوي على مجالات التحسين: "بينما أنا معجب بروحك التعاونية، دعنا نحاول ألا نقطع الآخرين عندما يتحدثون. سيحصل كل شخص على فرصة للتحدث، ولكن واحدًا تلو الآخر."

حل النزاعات

يؤدي حل الأقران إلى بيئة عمل إيجابية بدلاً من تأجيج النزاعات. يمكن أن تساعد ملاحظات الأقران في استراتيجيات حل النزاعات وتسليط الضوء على التواصل الفعال واقتراح أساليب لحل الخلافات المستقبلية.

مثال على التغذية الراجعة التي تتضمن نقاط القوة: "لقد أعجبت بقدرتك على الحفاظ على هدوئك وجمع شتات نفسك خلال الخلاف الأخير. لقد استمعت بفعالية إلى وجهات النظر المختلفة وتعاملت مع الموقف بشكل جيد للغاية."

مثال على الملاحظات المتعلقة بمجالات التحسين: "لقد تعاملت مع الخلاف بشكل جيد بشكل عام. لكنني لاحظت أنك بدوت مترددًا في التعبير عن رأيك في بعض الأحيان. من المهم أن تشعر بالراحة في مشاركة أفكارك ومخاوفك في حالات النزاع. أنا أدعمك!"

اتخاذ القرار بتوافق الآراء

يمكن أن تركز التغذية الراجعة على مساهمة الفرد في المناقشات، وتقديم اقتراحات لصياغة الأفكار بشكل أفضل أو الاستماع بنشاط لوجهات نظر الآخرين.

أمثلة على الملاحظات التي تنطوي على نقاط القوة: "كانت قدرتك على الاستماع إلى وجهات النظر المتنوعة والنظر في الخيارات المختلفة أمرًا حاسمًا في التوصل إلى توافق في الآراء بشأن هذا القرار. لقد ساعدتنا في التوصل إلى حل يلبي احتياجات الجميع."_

أمثلة على الملاحظات التي تنطوي على مجالات التحسين: "شعرت أنك واجهت صعوبة في بعض الأحيان في تلخيص النقاط الرئيسية والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. قد يكون من المفيد استخدام الوسائل البصرية أو الملخصات الواضحة لتسهيل بناء توافق في الآراء."

استخدام التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة في عملية مراجعة الأقران التغذية الراجعة 360 درجة هو نهج شامل يدمج التغذية الراجعة من مصادر مختلفة، بما في ذلك الأقران والمدراء والمرؤوسين وحتى العملاء (إن أمكن).

فوائد استخدام التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة في مراجعة الأقران

• يقدم رؤية أكثر شمولية: يدمج وجهات نظر متعددة من مختلف أصحاب المصلحة
• يقلل من التحيز: يقلل من تأثير التحيز الفردي أو المحاباة على التقييم العام
• يشجعالتقييم الذاتي: يمكن للموظفين معرفة كيف يُنظر إلى أدائهم من زوايا مختلفة

### عيوب استخدام التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة

• تستغرق وقتاً طويلاً: يمكن أن تكون عملية جمع التعليقات من مصادر متعددة عملية طويلة
• إمكانية حدوث مشاكل في عدم الكشف عن الهوية: إذا لم يكن الكشف عن الهوية مضمونًا، فقد يتردد الموظفون في تقديم أوطلب تعليقات صادقة ### ### كيف يسهل ClickUp الحصول على تقييم 360 درجة في مراجعة الأقران

إذا كنت متخصصًا في الموارد البشرية في شركة متنامية، فأنت تعلم مدى صعوبة جمع مراجعات الأقران وتحويلها إلى بيانات ثم تقارير. هل تمنيت يومًا أن تجد تقنية تساعدك في إدارة الملاحظات بفعالية؟

حسنًا! هل جربت ClickUp؟ 😬

ClickUp هو برنامج شامل لإدارة المشاريع يتميز بأدوات وقوالب وموارد لتسهيل الحصول على ملاحظات 360 درجة بين أعضاء الفريق.

دعنا نرى كيف يساعد ClickUp في تنفيذ عمليات فعالة لمراجعة الأقران.

نماذج قابلة للتخصيص

تسهّل طريقة عرض النماذج في ClickUp تنظيم وتفسير وإدارة نماذج الملاحظات من الزملاء تحت سقف واحد طريقة عرض النماذج في ClickUp يتيح لك تصميم استطلاعات ديناميكية لجمع تعليقات الأقران. اعتبره مركزًا مركزيًا لتخزين جميع بيانات الملاحظات بزاوية 360 درجة. يمكنك الاختيار من بين معرض النماذج الشامل أو إنشاء نماذج مخصصة تتضمن:

• مقاييس التقييم: تقييم الأداء على معايير محددة باستخدام مقاييس مثل "غير موافق بشدة" إلى "موافق بشدة
• أسئلة الاختيار من متعدد: تقديم خيارات محددة مسبقًا للتقييم على المهارات أو السلوكيات
• أسئلة مفتوحة: السماح للأقران بتقديم ملاحظات مفصلة ومحددة بكلماتهم الخاصة

استخدم المنطق الشرطي لضبط النموذج بناءً على إجابات المستلم بشكل ديناميكي

حقول مخصصة

يسمح لك ClickUp بإضافة حقول مخصصة إلى النماذج الخاصة بك، والتقاط البيانات الخاصة باحتياجاتك. تتضمن الأمثلة ما يلي:

• اسم المراجع: الحفاظ على عدم الكشف عن الهوية إذا رغبت في ذلك
• العلاقة بالموظف: حدد ما إذا كان المراجع زميلاً أو تقريراً مباشراً أو مديراً
• القسم: قم بتصنيف الملاحظات بناءً على قسم المراجع

أتمتة

يتيح لك ClickUp أتمتة عمليات الملاحظات باستخدام المنطق الشرطي. استخدمه من أجل:

• توزيع النماذج على المراجعين عند بدء دورة المراجعة
• إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني لإكمال النماذج قبل المواعيد النهائية
• نقل البيانات من النماذج المكتملة مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء أو جداول بيانات جوجل لسهولة التحليل (يتكامل ClickUp مع أكثر من 1000 تطبيق)

توزيع النماذج وإرسال تذكيرات متابعة لإكمال التقييمات في الوقت المحدد باستخدام الأتمتة

كيفية كتابة ملاحظات الأقران: ما يجب فعله وما لا يجب فعله

يمكن أن تبدو كتابة ملاحظات فعالة لتقييم الأقران وكأنها الإبحار في حقل ألغام.

إليك بعض الأمور المهمة نصائح لمراجعة الأداء للموظفين للتغلب على ملاحظات مراجعة الأقران

### دوس

• تحضير الأسئلة وتدوين الملاحظات التقييمية:مفكرة ClickUp's Notepad حليف رائع لتدوين جميع الأسئلة الضرورية لجولة الملاحظات الخاصة بك
• ركز على سلوكيات محددة: تجنب العبارات الغامضة. بدلاً من ذلك، استخدممستندات ClickUp لتجميع أمثلة محددة توضح السلوك الذي تعالجه
• كن واضحًا ومختصرًا: ادخل في صلب الموضوع مباشرةً. انقر فوق الدماغ يقدم اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك في صياغة ملاحظات واضحة وموجزة داخل المستندات
• تقديم الحلول: لا تكتفِ بالإشارة إلى المشاكل فقط. في مستندات ClickUp، اقترح إجراءات محددة يمكن للزميل اتخاذها لتحسين أدائه إلى جانب النقد البناء
• كن محترماً: حافظ على نبرة مهنية وإيجابية طوال فترة تقديم الملاحظات. عرض الدردشة في ClickUp تتيح إجراء محادثات غير رسمية إلى جانب التعليقات الرسمية، مما يشجع علىبيئة عمل إيجابية
  • التركيز على المستقبل والتحسين: تهدف التغذية الراجعة إلى مساعدة الشخص على التطور بدلاً من الخوض في أخطاء الماضي. أهداف ClickUp تتيح لك ولأعضاء فريقك تحديد أهداف SMART بناءً على الملاحظات المقدمة بشكل تعاوني

تحميل هذا القالب

تم تصميم قالب خطة 30-60-90 يومًا من ClickUp لمساعدتك في إدارة عملية تأهيل الموظفين الجدد.

قالب خطة كليك أب 30-60-90 يوميًا يضمن الانتقال السلس لأعضاء الفريق الجدد. ضع أهدافًا واضحة تتماشى مع أهداف فريقك وشركتك. تتبع التقدم بسهولة مع الحالات المخصصة والمعالم الرئيسية.

حدد المهارات والسلوكيات الأساسية اللازمة للنجاح في دورك الجديد. يعمل هذا النموذج على تمكين الموظفين الجدد والباحثين عن عمل من التفوق في أول 90 يوماً. تحميل هذا القالب

لا تفعل

• شخصيات الهجوم: التركيز على السلوك، وليس على الشخص. يحافظ مستندات ClickUp Docs على التركيز على الهدف من خلال توفير منصة لأمثلة واقتراحات محددة
• استخدام لغة مبهمة: تجنب العبارات المبهمة. يمكن أن يقترح ClickUp Brain لغة واضحة وقابلة للتنفيذ لتعزيز ملاحظاتك
• كن اتهاميًا أو حكميًا: قم بتأطير الملاحظات بشكل بنّاء. تتيح لك طريقة عرض الدردشة في ClickUp إجراء محادثات مفتوحة وصادقة لتوضيح أي مخاوف قبل وضع اللمسات الأخيرة على الملاحظات في المستندات
• تقديم نصائح غير مرغوب فيها: التزم بالمجالات ذات الصلة. الحقول المخصصة في ClickUp داخل المستندات تتيح لك تخصيص الملاحظات لمجالات أداء محددة
• انسَ المتابعة: استخدم طريقة عرض الدردشة في ClickUp أو التعليقات داخل المستندات لجدولة مناقشات المتابعة وتتبع التقدم المحرز في الأهداف المحددة بناءً على الملاحظات

فوائد استخدام ClickUp لملاحظات الأقران:

• عملية مبسطة: إدارة عملية مراجعة الأقران بأكملها داخل منصة مركزية
• تنظيم محسّن: تنظيم الملاحظات بطريقة واضحة ويسهل الوصول إليها فيبرنامج مراجعة الأداء
  • تعزيز التعاون: باستخدامأداة التواصل في مكان العمل تسهيل المناقشة حول التغذية الراجعة

لمساعدتك في جمع الملاحظات، تقدم ClickUp قوالب معدة مسبقاً لنماذج ملاحظات الموظفين ومراجعات الأداء.

قالب مراجعة الأداء الخاص بـ ####ClickUp's Performance Review Template

تحميل هذا القالب

تم تصميم قالب مراجعة الأداء من ClickUp لمساعدتك في تقييم أداء الموظفين وإدارة المراجعات.

لا يجب أن تكون مراجعات الأداء صداعاً يستغرق وقتاً طويلاً. نموذج مراجعة الأداء الخاص ب ClickUp يعمل على تبسيط العملية، مما يمكّنك من كتابة مراجعات موجزة وموجهة نحو العمل.

قم بتحليل الأداء باستخدام رموز مخصصة، وحدد أهدافًا واضحة مع جداول زمنية، واجمع ملاحظات قيمة من الزملاء والمديرين.

يزودك هذا النموذج الشامل بجميع الأدوات التي تحتاجها لإجراء مراجعات سريعة وفعالة وخالية من المتاعب. إليك المزيد قوالب مراجعة الأداء لمساعدتك في اختيار ما يناسب حالة استخدامك. تنزيل هذا القالب

نموذج الملاحظات الخاص بـ ClickUp's Feedback

تحميل هذا القالب

تم تصميم قالب نموذج الملاحظات الخاص بـ ClickUp لمساعدتك في الحصول على ملاحظات العملاء وتنظيم بيانات العملاء في مكان واحد.

قالب نموذج الملاحظات الخاص ب ClickUp يساعدك على تصميم استبيانات مستهدفة، وجمع بيانات العملاء الثاقبة وتحليل الردود بسرعة. يُمكِّنك هذا القالب من جمع الملاحظات القيِّمة التي تغذي قرارات أكثر ذكاءً بشأن المنتجات، وتخلق نهجًا يركز على العميل في عملك. تنزيل هذا القالب

ارتق بتجربة مراجعة الأقران لفريقك في مراجعة الأقران

تعد ملاحظات مراجعة الأقران أداة قوية للتحسين المستمر وتطوير الموظفين.

يمكن أن يساعد فهم الأنواع المختلفة من أمثلة تقييم الأقران، وتأثيرها على المجالات الرئيسية، وأفضل الممارسات لتقديمها في إنشاء عملية ناجحة لمراجعة الأقران.

يعتمد نظام مراجعة الأقران المزدهر على التواصل المستمر والتعزيز الإيجابي. يمكن لثقافة التواصل المفتوح والنقد البنّاء أن تطلق العنان لقوة تقديم ملاحظات مراجعة الأقران.

يوفر ClickUp ميزات قيّمة لتبسيط العملية، وإدارة الملاحظات بفعالية، وتمكين الموظفين من تحقيق أقصى إمكاناتهم. اشترك مجانًا وسهّل عملية تقييم الأقران!