Bir proje yöneticisi olarak, gecikmiş görevleri bunalmadan yönetmek ve takımınıza gereksiz baskı uygulamamak gibi bazı sorunların ne kadar zor olabileceğini muhtemelen zaten biliyorsunuzdur.
Zamanında teslimatı sağlamak için aynı anda yüzlerce iş yapmanız gerektiğinde, iş yükünüzü yönetmek için pratik stratejilere ihtiyacınız vardır.
Yalın proje yönetimi, daha çok çalışmak yerine daha akıllı çalışmakla ilgilidir. Daha verimli olmaya ve israfı azaltmaya odaklanır. Sabit aşamalara sahip geleneksel proje yönetiminden farklı olarak, bu yaklaşım esnekliği ve uyumu vurgular ve proje sonuçları üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
Agile'ın yanı sıra, Yalın da günümüzde en popüler proje yönetimi metodolojilerinden biridir. Aralarındaki farklar nelerdir? Biri diğerinden daha mı iyidir?
Lean ve Agile proje yönetimi arasındaki farkları hızlıca inceleyelim, ardından Lean proje yönetimi ve uygulamasına daha ayrıntılı bir şekilde geçelim.
Yalın ve Çevik proje yönetimi
Hem Yalın hem de Çevik proje yönetimi metodolojileri çoğunlukla yazılım geliştirme, imalat, üretim ve BT alanlarında uygulanır.
Yalın proje yönetimi, sahip olduğunuzdan en verimli şekilde yararlanmanızı gerektirir. İşlerin yapılma şeklini sürekli inceleyerek gereksiz adımları bulur ve ortadan kaldırır, böylece nihai ürünün müşteri için değer taşımasını sağlar.
Ancak Agile, proje planlarının kesin olmadığını bilir. Agile proje yöneticileri, planların raydan çıkabileceğini bilir ve değişen proje taleplerini ustaca yönetir. Projeleri küçük, yinelemeli parçalar halinde teslim eder, müşterilerin geri bildirimlerine göre yaklaşımlarını sürekli test eder ve ayarlar, böylece projenin başarıya ulaşmasını sağlar.
Yalın Proje Yönetimi'ni Anlama
Yalın proje yönetimi sadece para ve kaynak tasarrufu sağlamakla ilgili değildir. Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu anda tam olarak neye ihtiyaçları olduğunu sunmak için mükemmel miktarda araç ve insan gücü kullanır. İşin yapılması için doğru sayıda insan ve aracın kullanılmasıyla ilgilidir.
Bekleme süreleri veya gereksiz özellikler gibi israflı süreçleri ortadan kaldırarak Lean size şu konularda yardımcı olur:
- Maliyetleri ve proje zaman çizelgelerini kısaltın
- Daha iyi hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırın
- Verimlilik ve etkinlik artışı ile takımınızın potansiyelini ortaya çıkarın
- Takım düzeyinde proje görünürlüğü konusunda netlik kazanın
- Müşterileriniz için daha fazla değer sunan daha yüksek kaliteli işler teslim edin
- Görevleri etkili bir şekilde önceliklendirme sanatında ustalaşın
Şimdi, Yalın proje yönetimini bu kadar etkili kılan temel ilkeleri inceleyelim.
Yalın'ın temelleri
Lean'i nerede kullanırsanız kullanın, temel ilke aynıdır: israfı ortadan kaldırarak maksimum değer sunmak.
Peki, israf nedir?
Yalın, Toyota Üretim Sistemi [TPS] tarafından geliştirilen Muda, Mura ve Muri adlı üç anahtar Japonca terimi kullanarak israfı tanımlar. Bunları inceleyelim.
- Muda [無駄] kaynakları tüketip müşteriye hiçbir değer katmayan her türlü faaliyettir. Bitmemiş işleri bekletmek, fazla üretim yapmak veya hatalar yaratmak bunun en önemli örnekleridir. Bir arkadaşınız için sandviç hazırladığınızı düşünün. Tüm sebzeleri doğrayıp sadece yarısını kullanmak Muda'dır
- Mura [むら], dengesiz iş yükü gibi iş akışınızdaki dengesizlikleri ifade eder. Mağazada kuyrukta beklemeyi düşünün: bir dakika hızlı ilerlerken, bir dakika sonra yavaşlar. Mura, ilgili herkes için gecikmelere ve hayal kırıklığına neden olur
- Muri [無理], gerçekçi olmayan hedefleri gerçekleştirmek için takımınızı veya ekipmanınızı aşırı yüklemektir. Bu, bir makineyi kapasitesinin ötesinde zorlamak gibidir. Muri, tükenmişlik ve hatalara neden olabilir
Takımınızda özellikler üzerinde çalışan yedi programcı olduğunu, ancak işlerini gözden geçirecek sadece üç test uzmanı olduğunu varsayalım [Mura]. Bu, test edilmek için bekleyen özelliklerin birikmesine [Muri] ve test uzmanlarınızın aşırı yüklenmesine [Muri] neden olur. Bu aşırı yükleme nedeniyle aceleye getirilen testler, hataların gözden kaçmasına [Muda] ve sonuçta müşteriye hatalı yazılımın teslim edilmesine [daha fazla Muda] yol açabilir. Üç M'yi de ortadan kaldırarak iş akışınızı basitleştirebilir ve en yüksek verimliliğe ulaşabilirsiniz.
Proje Yönetimi Enstitüsü [PMI], verimli iş akışları için Yalın'ın benimsenmesini nasıl teşvik ediyor?
Proje Yönetimi Enstitüsü [PMI], proje yönetimi alanında dünyanın önde gelen profesyonel birliğidir. 1969 yılında kurulan enstitü, neredeyse her ülkede 3 milyondan fazla profesyonele hizmet vermektedir.
PMI, Yalın'ın proje verimliliğini artırmak ve değer sunmak için etkili bir araç olduğunu kabul etmektedir. PMI, Yalın kültürünü şu şekilde teşvik etmektedir:
- Entegre Yalın ilkeler: PMI, israfı ortadan kaldırma ve öğrenmeyi en üst düzeye çıkarma gibi anahtar Yalın ilkeleri proje yönetimi çerçevelerine ve en iyi uygulamalarına dahil etmiştir. Bunu, projeleriniz için önceden yüklenmiş bir verimlilik olarak düşünün
- Tüm projeler için Yalın: PMI, proje yelpazesinin tamamında yalın düşünceyi uygulamayı savunur. Bir gökdelen mi inşa ediyorsunuz? Son teknoloji bir uygulama mı geliştiriyorsunuz? Yalın, projenin türü ne olursa olsun maksimum değer elde etmenize yardımcı olabilir
- PMI yalın kaynakları: PMI, proje yönetiminde Yalın ilkelerin uygulanmasına yönelik öğrenme kaynakları, web seminerleri ve eğitim programları sunmaktadır. Bu kaynaklar, size ve takımınıza Yalın zihniyetini benimsemek ve süreçlerinizi gerçekten optimize etmek için gerekli bilgi ve becerileri kazandıracaktır
- Yalın sertifikası: PMI, proje tesliminde Agile ve Yalın metodolojilerindeki uzmanlığı tanıyan PMI Agile Certified Practitioner [PMI-ACP] gibi özel sertifikalar sunar
PMI, Yalın proje yönetimi araçlarını proje performansını artırmanın ve maksimum müşteri değeri sağlamanın anahtar unsurları olarak görmektedir. Eğitim ve sertifika programları, proje profesyonellerine Yalın proje yönetimi ilkelerini kullanmak ve başarılı proje sonuçları elde etmek için ihtiyaç duydukları araçları sağlar.
Yalın metodoloji ve Toyota yöntemi
Yalın metodolojinin laboratuvarda bir teori olarak formüle edilmediğini zaten biliyorsunuz. Bu metodoloji, Toyota Üretim Sistemi [TPS] 'nin karşılaştığı gerçek ihtiyaçlara ve sorunlara pratik bir çözümdü.
İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra Japonya'nın kaynakları sınırlıydı. Toyota, sınırlı malzeme ve iş gücüyle verimli çalışmak zorundaydı. Geleneksel üretim süreçlerini yeniden düşünmeye başladılar.
Toyota'da endüstri mühendisi olan Taiichi Ohno,Yalın'ın temel ilkelerini geliştirdi. Odak noktası, müşteriye değer sunmak ve buna katkıda bulunmayan, yani israf olan her şeyi ortadan kaldırmaktı.
Ancak tüm israflar aynı değildir. Yalın proje yönetiminde Muda'yı sınıflandırmanın farklı yolları vardır.
- Tip 1 Muda, projenin tamamlanması için hala gerekli olan faaliyetlerdir. Örnek olarak güvenlik denetimleri veya yasal uyumluluk prosedürleri verilebilir. Ürüne doğrudan değer katmasalar da tamamen iptal edilemezler
- Tip 2 Muda değer katmayan ve bu nedenle iptal edilmesi gereken faaliyetlerdir. Örnekler gereksiz toplantılar, yeniden çalışmaya neden olan belirsiz iletişim veya kötü planlama nedeniyle bekleme süreleri sayılabilir
Bu yaklaşımı tamamlayan bir diğer temel ilke, Japonların sürekli iyileştirme felsefesi olan Kaizen'dir. Kaizen, süreçleri sürekli analiz etmeyi, israfın azaltılabileceği alanları belirlemeyi ve her zaman daha verimli olmaya çalışmayı savunur.
1990 yılında James Womack'ın " Dünyayı Değiştiren Makine " adlı kitabı bu terimi popüler hale getirdi ve Toyota'nın Yalın ve Kaizen ilkelerinin otomotiv üretim endüstrisinin ötesine yayılmasına yardımcı oldu.
Yalın Proje Yönetiminin Beş Anahtar İlkesi ve Aşaması
Yalın proje yönetimi hızlı bir çözüm değildir; Yalın metodolojisinin beş temel ilkesi olarak da bilinen beş aşamada ilerleyen bir yolculuktur.
1. Değeri tanımlayın
Herhangi bir şey oluşturmadan önce, müşterileriniz için "değer"in ne anlama geldiğini anlayın.
Yeni bir fitness uygulaması geliştiren bir yazılım geliştirme takımı olduğunuzu varsayalım. "Değer", süslü bir kalori takipçisi mi, yoksa insanların motivasyonunu korumasına yardımcı olan basit, kullanıcı dostu bir uygulama mı? Potansiyel kullanıcılarla konuşun, geri bildirim toplayın ve fitness hedefleri için gerçekten önemli olan özellikleri belirleyin.
2. Değer akışını haritalayın
Değer Akışı Haritalama: Değeri sunmak için gerekli olan her adımı analiz edin. Her türlü israfı [Muda] belirleyin ve ortadan kaldırın.
Uygulama geliştirme proje sürecinizin birden fazla tasarım revizyonu ve uzun kod incelemeleri içerdiğini varsayalım. Bu, darboğazlara ve gecikmelere yol açabilir. Tüm süreci haritalayın, daha iyi bir uygulamaya doğrudan katkıda bulunmayan adımları [çok fazla tasarım yeniden çalışması gibi] belirleyin ve iş akışını basitleştirin.
3. Akış oluşturun
Projenizi bir montaj hattı olarak düşünün. Değer katan faaliyetleri sorunsuz ve kesintisiz bir akış içinde düzenleyin.
Örneğin, uygulama geliştirmenizi daha küçük, yönetilebilir görevlere bölün. Kanban panolarını kullanarak iş akışını görselleştirin, görevleri önceliklendirin ve ilerlemeyi yavaşlatabilecek engelleri belirleyin.
4. Çekme sistemi kurun
Trendlere veya tahminlere değil, gerçek müşteri taleplerine yanıt verin. Sadece ihtiyaç duyulduğunda, ihtiyaç duyulan şeyi üretin.
Örneğin, işleri adım adım yapın. Her şeyi aynı anda yapmaya çalışmak yerine, önce minimum uygulanabilir ürün [MVP] yayınlayın ve geri bildirim toplayın. Geri bildirimleri kullanarak, uygulamanın hangi özelliği üzerinde çalışmanız gerektiğini belirleyin. Bu şekilde, insanların gerçekten istediği özellikleri geliştirdiğinizden emin olur ve [potansiyel olarak gereksiz] özellikler üzerinde zaman kaybetmezsiniz.
5. Mükemmelliği arayın
Sürekli iyileştirme, yalının kalbidir ve verimlilik ise beynidir. Proje süreçlerini basitleştirmenin yollarını her zaman arayın.
Örneğin, uygulamada neyin iyi çalıştığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemek için düzenli takım toplantıları düzenleyin. Takım üyelerinin, ne kadar küçük olursa olsun, uygulamayı iyileştirmek için yeni fikirler önermelerini teşvik edin. Gelecekte hız, verimlilik ve doğruluğu artırmak için iş akışınızı sürekli iyileştirin.
Yalın vs. Çevik vs. Ölçeklendirilmiş Çevik vs. Yalın Altı Sigma
Yalın, Çevik ve Ölçeklendirilmiş Çevik, iyileştirmeye odaklanmakla birlikte hedefleri farklıdır. Yalın, tüm süreçlerdeki israfla mücadele eder; Çevik, değişen proje ihtiyaçlarına uyum sağlamada başarılıdır; Ölçeklendirilmiş Çevik ise büyük projeler için Çevik uygulamaları koordine eder. Yalın Altı Sigma, Yalın'ın israfı en aza indirmeye odaklanmasını Altı Sigma'nın istatistiksel analiziyle birleştirerek mevcut süreçleri optimize eder.
Bu farklılıklara daha yakından bakalım.
| Özellik | Yalın | Çevik | Ölçeklendirilmiş Çevik | Yalın Altı Sigma |
| Odak | İsrafı ortadan kaldırın, değer sunumunu en üst düzeye çıkarın | Uyarlanabilirlik, değişime yanıt verme | Büyük takımları ve projeleri uyumlu hale getirme | Hataları azaltma, süreç verimliliğini artırma |
| Proje aşamaları | Kesin olarak tanımlanmamış, sürekli iyileştirme | Esnek planlamaya sahip yinelemeli sprintler | Büyük kurumsal şirketlerde çevikliği ölçeklendirmek için çerçeveler | Süreç iyileştirmeye veri odaklı bir yaklaşım |
| Proje yönetimi | Basitleştirilmiş iş akışları, israfı en aza indir | İşbirliğine dayalı, müşteri odaklı yaklaşım | Büyük takımları koordine etmek için çerçeveler | Veri odaklı, istatistik odaklı |
| Değişim yönetimi | Sürekli iyileştirmeyi teşvik eder | Değişimi ve yinelemeyi benimser | Büyük takımlarda karmaşık değişiklikleri yönetmek için çerçeveler | Süreç iyileştirmeye veri odaklı yaklaşım |
| Uygun | Net değer önerisi içeren, iyi tanımlanmış projeler | Değişen gereksinimleri veya belirsiz sonuçları olan projeler | Birden fazla takımın yer aldığı büyük ve karmaşık projeler | Kusurlu veya yüksek süreç verimliliği hedefleyen projeler |
| Örnekler | Üretim, yazılım geliştirme | Yazılım geliştirme, pazarlama kampanyaları | Kurumsal yazılım geliştirme, büyük ölçekli ürün lansmanları | Üretim, müşteri hizmetleri süreçleri |
Bu modelleri tek tek inceleyelim ve nasıl uygulanacağını öğrenelim.
1. Yalın proje yönetimi
Yalın, israfı [Muda] önlemeye ve müşteriye sunulan değeri en üst düzeye çıkarmaya odaklanır.
- Örnek: Bir hastane, hasta kabul süreçlerini basitleştirmek, bekleme sürelerini azaltmak ve hasta memnuniyetini artırmak için yalın yönetimi uygulamaya koyar
- Neden Yalın'ı seçmelisiniz: Net bir değer önerisi ve minimum gereksinim değişikliği olan projeler için idealdir. Yalın, iş akışlarını iyileştirme ve iyi tanımlanmış projelerden en iyi şekilde yararlanma konusunda etkilidir
2. Çevik proje yönetimi
Agile, kısa ve esnek geliştirme döngüleri [sprintler] aracılığıyla değişen müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlama ve yanıt verme ile ilgilidir.
- Örnek: Bir yazılım geliştirme takımı, yeni bir mobil uygulama geliştirmek için Agile kullanıyor. Her sprintten sonra kullanıcı geri bildirimlerini topluyor ve bu geri bildirimlere göre özellikleri uyarlıyor
- Neden çeviklik seçilmeli: Gereksinimleri sürekli değişen veya sonuçları belirsiz projeler için mükemmeldir. Çeviklik, yeni bilgilere göre rotanızı ayarlamanıza olanak tanır, bu da değişen ortamlardaki projeler için idealdir
3. Ölçeklendirilmiş çevik proje yönetimi
Şirket içindeki büyük takımların ve projelerin Agile ilkelerine bağlı kalarak birlikte çalışmasını sağlamak
- Örnek: Büyük bir banka, birden fazla takımda yeni bir çevrimiçi bankacılık platformunun geliştirilmesini yönetmek için [SAFe gibi] ölçeklendirilmiş bir çevik çerçeve uyguluyor
- Neden ölçeklendirilmiş çeviklik seçilmeli: Çok sayıda takım ve hareketli parçadan oluşan büyük projeleriniz varsa, hepsini yönetmenin bir yoluna ihtiyacınız vardır. Geleneksel çevik yöntemler yeterli olmayabilir, bu nedenle her şeyin sorunsuz çalışması için uyum sağlamanız ve ölçeklendirmeniz gerekir
4. Yalın Altı Sigma
Atık azaltma konusunda Yalın ilkeleri ile Six Sigma'nın kusur azaltma ve süreç iyileştirme odaklı yaklaşımını birleştiren veri odaklı bir yaklaşımdır. Sürekli iyileştirme için DMAIC [Tanımla-Ölç-Analiz Et-İyileştir-Kontrol Et] döngüsünü kullanır.
- Örnek: Bir imalat şirketi, üretim hattındaki kusurları belirlemek ve ortadan kaldırmak için Lean Six Sigma'yı kullanarak israfı azaltır ve ürün kalitesini artırır
- Neden Yalın Altı Sigma'yı seçmelisiniz: Daha iyi kalite için optimize edilmesi gereken mevcut süreçler için idealdir. Veriye dayalı yaklaşım, sorunları bulmayı ve ilerlemeyi izlemeyi kolaylaştırır
Hangisini seçmelisiniz?
İhtiyaçlarınıza uygun bir proje yönetimi modeline ihtiyacınız var. İhtiyaçlarınızı şu şekilde tanımlayabilirsiniz:
- Proje kapsamı ve gereksinimleri: Değişikliklerin minimum düzeyde olduğu, iyi tanımlanmış projeler için Yalın en iyi seçenek olabilir. Gereksinimleri değişen projeler için Çevik daha uygundur
- Proje boyutu ve karmaşıklığı: Birden fazla takımın dahil olduğu büyük ve karmaşık projeler için Scaled Agile, koordinasyon için bir çerçeve sağlar
- Süreç iyileştirmeye odaklanma: Hataları azaltmak ve verimliliği artırmak ana hedeflerinizse, Yalın Altı Sigma güçlü bir seçimdir
Bazen, farklı proje yönetimi süreçlerinden öğeleri birleştiren karma bir yaklaşım, proje yönetimi planınız için en etkili strateji olabilir.
Gerçek Dünyada Yalın Uygulama
Agile veya Yalın gibi herhangi bir proje yönetimi yöntemini seçmek başarıyı garanti etmez. Bu yaklaşımları kullanarak projeleri etkin bir şekilde yönetmek için belirli işlevler sunan bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacınız vardır:
- Görev ve proje yönetimi: Karmaşık projeleri yönetilebilir, iyi tanımlanmış, ölçülebilir ve izlenebilir adımlara bölebilmelisiniz. Yazılım, projeleriniz için görevleri oluşturma, atama ve izleme işlemlerini gerçekleştirmelidir
- Ş Akışı otomasyonu: Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek ş akışınızı basitleştirin ve takımınızın zamanını boşaltın
- Uzaktan işbirliği: Herkes aynı konumda olmasa bile takımınız içinde zahmetsiz iletişim ve işbirliğini teşvik edin
- Entegrasyon esnekliği: Bilgi silolarını önlemek ve her şeyi merkezi bir yerde tutmak için takımınızın kullandığı diğer araçlarla entegre edin
Proje yönetimi metodolojileri herkese uyan tek bir çözüm değildir. Takımlar, projeye bağlı olarak Agile, Scrum, Kanban, Yalın, Six Sigma veya hatta hibrit bir yaklaşım kullanabilir.
Bazı Yalın araç ve metodolojileri inceleyelim:
- Kanban: Görevlerin mevcut durumunu göstermek için panolar ve kartlar kullanan görsel bir iş akışı yönetim sistemi. Bu sayede takımlar iş akışlarını net bir şekilde görebilir, görevlerin takıldığı alanları belirleyebilir ve genel verimliliklerini artırabilir
- PDCA [Plan-Uygulama-Kontrol-Eylem]: Problem çözme ve sürekli iyileştirme için kullanılan tekrarlayan bir yaklaşım olan PDCA, dört adımdan oluşur: planlama [problemi tanımlama ve iyileştirme stratejisi geliştirme], uygulama [stratejiyi uygulama], kontrol [stratejinin sonuçlarını değerlendirme] ve eylem [değerlendirmeye göre harekete geçme]
- Değer akışı haritalama: Bir süreçteki malzeme ve bilgi akışını belgelemek, analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan bir teknik olan VSM, israf alanlarını ve iyileştirme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur
- Ş Akışı optimizasyonu: Verimliliği artırmak için bir ş akışındaki darboğazları belirleme ve giderme süreci; Kanban panoları, PDCA döngüleri ve değer akışı haritalama gibi araçlar ş akışı optimizasyonu için kullanılabilir
Bu metodolojiler yazılım geliştirme için nasıl yararlıdır? Yalın yaklaşımı yazılım geliştirmeye çeşitli şekillerde uygulayabilirsiniz:
- Çevik yazılım geliştirme: Takım çalışması, uyarlanabilirlik ve sürekli iyileştirmeye odaklanan esnek bir yazılım geliştirme yaklaşımı
- DevOps: Yazılım teslimatının hızını ve kalitesini artırmak için yazılım geliştirme [Dev] ve BT operasyonlarını [Ops] birleştiren bir dizi uygulama
- Scrum: Yazılımı esnek bir şekilde teslim etmek için kısa sprintler [geliştirme döngüleri] ve düzenli incelemeler kullanan çevik bir çerçeve
Yalın, verimliliği ve üretkenliği artırarak, israfı ve maliyetleri azaltarak, müşteri memnuniyetini artırarak ve çalışanları üretken bir şekilde işe dahil ederek sürekli iyileştirme çabalarını destekler.
2009 yılında, araştırmacılar, Lean yöntemlerinin ne kadar iyi işlediğini görmek için Londra'daki BBC Worldwide'da küçük bir yazılım geliştirme takımını inceledi. Takımın işlerini, görev panolarını ve toplantılarını inceledi, takım üyelerine röportaj yaptı ve sayıları analiz etti.
Yalın'ı uyguladığımız bir yılın ardından, işler çok daha iyiye gitti: Yazılım sürümleri %37 daha hızlı ve daha tutarlı hale geldi [%47 iyileşme] ve müşteriler %24 daha az hata buldu.
Müşterilerin en çok değer verdiği şeylere odaklanarak daha hızlı sürümler sunmak, teknoloji değişiklikleri veya pazar değişimlerinden kaynaklanan risklerin de azalması anlamına geliyordu.
Bu çalışma yıllar önce tamamlanmış olsa da, Lean'in özellikle sağladığı muazzam zaman ve maliyet tasarrufları göz önüne alındığında, denemeye değer bir proje yönetimi modeli olduğunu göstermektedir.
Yalın ile nasıl başlayabilirsiniz? Kullanabileceğiniz çeşitli platformlar veya araç kombinasyonları vardır.
Peki hangisi en iyisi?
Her takımın kendine özgü iş akışları ve gereksinimleri olduğundan tek bir cevap yoktur, ancak uyarlanabilirlik anahtardır. Neyse ki, ClickUp , proje ve takım ihtiyaçlarına göre metodolojileri değiştirmenize yardımcı olabilecek bir proje yönetimi platformuna sahipsiniz. Bu, takımınızın önemli olan şeye odaklanmasını sağlar: başarılı projeler teslim etmek.
ClickUp, Yalın proje yönetimini sizin için nasıl basitleştirebilir?
1. Görselleştirme araçlarını kullanma
ClickUp, Yalın ve Çevik ilkeleri proje yönetimi iş akışınıza sorunsuz bir şekilde entegre etmek için güçlü araçlar sunar.
Kanban
Proje aşamalarını temsil eden panolarla görsel ClickUp Kanban Panoları oluşturun [örneğin "Yapılacak", "İlerleme", "İnceleniyor", "Tamamlandı"]. Her bölümde büyük görevleri daha küçük, daha yönetilebilir alt görevlere bölün. Bu, iş akışınızı düzenli tutar ve takımdaki herkesin kendi rol ve sorumluluklarını anlamasını sağlar.
Görevleri Panolar arasında sürükleyip bırakarak iş akışındaki ilerlemeyi görselleştirin ve görevlere öncelik verin. Renk kodlarını kullanarak acil görevleri veya belirli beceri setleri gerektiren görevleri vurgulayın.
Her aşama için WIP sınırları belirleyerek darboğazları önleyin ve akışın sorunsuz olmasını sağlayın. WIP, belirli bir aşamada belirli bir zamanda yapılabilecek görev sayısını sınırlar. Bu, takımların aynı anda çok fazla iş almamalarını önleyerek görevlerin iş akışında takılmadan tamamlanmasını sağlar.
PDCA [Planla–Yap–Kontrol Et–Harekete Geç]
PDCA'yı Yalın proje yönetimi iş akışınıza birleştirmek için ClickUp Görevleri ve ClickUp Özel Alanları kullanın. İşte nasıl:
- Plan: Proje hedeflerinizi tanımlayın ve bunları ClickUp Görevleri içinde eyleme geçirilebilir görevlere bölün. Görevleri belirli takım üyelerine atayın, son teslim tarihlerini belirleyin ve net bağımlılıklar ekleyerek net beklentiler oluşturun
- Yapılacaklar: ClickUp'ın sezgisel arayüzünü kullanarak takım üyelerine görevler atayın, gerçekçi son tarihler belirleyin ve ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak izleyin. Görevlerin doğru sırayla tamamlandığından emin olmak ve engelleri önlemek için görev bağımlılıkları gibi özellikleri kullanın
- Kontrol edin: Bu aşamada, ClickUp'ın veri toplama yetenekleri çok önemli hale gelir. Performansla ilgili değerli verileri toplamak için projenize özel alanlar oluşturun. Bu veriler döngü sürelerini, hata oranlarını veya müşteri memnuniyeti ölçümlerini içerebilir
- Eylem: Veriler ancak analiz edilip eyleme geçirildiğinde yararlıdır. ClickUp, işbirliğini ve bilgi paylaşımını kolaylaştırır. ClickUp Assign Comments veya ClickUp Docs'u kullanarak anahtar bulguları kaydedin, iyileştirme alanlarını belirleyin ve çözümler için beyin fırtınası yapın. Öğrenmeyi belgelemek, proje yönetimi yaşam döngüsüne sürekli iyileştirmenin dahil edilmesini sağlar
Değer akışı haritalama
Değer Akışı Haritalama [VSM], israfı belirlemek ve süreçleri optimize etmek için kullanışlı bir araçtır. Ancak, açık ve uygulanabilir bir VSM oluşturmak zor olabilir.
Tüm proje değer akışını beyin fırtınası yaparak görsel olarak haritalandırın ve müşteriye değer sunmak için gerekli tüm adımları belirleyin.
ClickUp'ın Zihin Haritaları, değer akışınızla ilgili tüm fikirleri ve adımları yakalamak için mükemmeldir. Müşteriye sunulan nihai değeri temsil eden merkezi bir düğüm oluşturarak başlayın.
Ardından, bu değeri sağlamaya katkıda bulunan tüm yukarı akış süreçlerini, alt süreçleri ve faaliyetleri haritalandırmak için dallara ayrılın.
Alt düğümleri, kararları, onayları, devretmeleri veya işin genel akışına katkıda bulunan diğer adımları temsil etmek için kullanın. Renk kodlaması, farklı türdeki faaliyetleri veya ilgili departmanları birbirinden ayırmanıza yardımcı olabilir.
Değer akışınızın mevcut durumunu ve istenen gelecek durumunu işbirliği içinde haritalamak için özel bir ClickUp Beyaz Tahta oluşturun. Bunun için harika bir şablonumuz var, böylece sıfırdan başlamanıza gerek kalmaz.
ClickUp'ın Otomatik Değer Akışı Haritası Beyaz Tahta Şablonu, değer akışı analizinizi basitleştirmek için tek adresinizdir:
- Özelleştirilebilir durumlar: Özel durumlarla değer akışınızdaki her adımın ilerlemesini izleyin. Bu, işlerin ne durumda olduğunu ve darboğazların nerede olabileceğini net bir şekilde görmenizi sağlar
- Özel alanlarla zengin veriler: Temel VSM'lerin ötesine geçin. Değer akışı haritalama için özel olarak tasarlanmış dokuz özel alanı kullanın. Her adım için döngü süreleri, işlem süreleri ve katma değerli süreler gibi önemli bilgileri yakalayın. Bu veri noktaları, süreç iyileştirmeye yönelik veri odaklı bir yaklaşımın yapı taşları haline gelir
- Daha derin içgörüler için çift görünüm: Beyaz Tahta görünümü, tüm değer akışınızı haritalandırmak için görsel bir tuval sunarak büyük resmi görmenizi ve iyileştirme potansiyeli olan alanları belirlemenizi sağlar. Her adımın ayrıntılı bir dökümünü görmek için Süreçler görünümüne geçin ve ayrıntılı verileri yakalamak için özel alanları kullanın
- Güçlü proje yönetimi: Yorum tepkilerini kullanarak geri bildirim sağlayın, gerçek zamanlı güncellemeler için işbirliğine dayalı düzenlemeyi teşvik edin ve VSM analizinize ilişkin görevleri kolaylaştırmak için otomasyonlar uygulayın
- AI destekli geliştirmeler: VSM'nizdeki veri analizine yardımcı olan ClickUp Brain'in AI özelliklerinden yararlanın, iş akışınızı daha da basitleştirin ve daha derin içgörüler elde edin
Ş Akışı optimizasyonu
ClickUp Otomasyonlarını ClickUp Gösterge Panelleri ile birleştirerek görevleri otomatikleştirin ve gerçekleştirilecek herhangi bir görev, dönüm noktası veya hedef hakkında ayrıntılı raporlar oluşturun, böylece iş akışınızı en üst düzeye çıkarın.
ClickUp'ın Otomasyonları, projelerinizdeki tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için özel kurallar belirlemenizi sağlar. İşte bazı örnekler:
- Görevleri otomatik olarak taşıma: Bir görev bir Listede tamamlandı olarak işaretlendiğinde, onu Kanban panonuzdaki bir sonraki Listeye otomatik olarak taşıyın. Bu, iş akışınızın sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlar ve takımdaki herkesin bir sonraki adımda ne yapılması gerektiğini bilmesini sağlar
- İnceleme görevlileri atayın: Bir görev, ş Akışınızda belirlenen bir aşamaya ulaştığında, inceleme görevlerini belirli takım üyelerine veya gruplara otomatik olarak atayın. Bu, inceleme sürecini basitleştirir ve darboğazları önler
- Bağımlılıklara göre son teslim tarihleri belirleyin: Bir üst görevin tamamlanma tarihine göre bağımlı görevler için son teslim tarihlerini otomatik olarak belirleyin. Bu, gerçekçi bir proje zaman çizelgesi sağlar ve gecikmeleri önler
- Becerilere göre otomatik atama: Belirli beceri gereksinimleri olan yeni bir görev oluşturulduğunda, bu görevi en ilgili uzmanlığa sahip takım üyesine otomatik olarak atayın
- Yinelenen görevler oluşturun: Haftalık takım toplantıları veya aylık raporlar gibi yinelenen görevlerin oluşturulmasını otomatikleştirin.
- Önceden oluşturulmuş otomasyon dizileriyle bir adım önde başlayın: ClickUp, yaygın ş Akışı senaryolarını ele alan 100'den fazla önceden oluşturulmuş otomasyon içeren bir kütüphane sunar. Bu şablonlar kolayca özelleştirilebilir veya kendi otomasyonlarınızı oluşturmak için ilham kaynağı olarak kullanılabilir
ClickUp Gösterge Panelleri, proje yönetiminizin gerçek zamanlı görünümünü sağlamak için özelleştirilebilir komut merkezleri olarak işlev görür. Sürükle ve bırak işlevselliği ile ihtiyaçlarınıza özel gösterge panelleri oluşturabilir, iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olacak anahtar metrikleri ve içgörüleri görüntüleyebilirsiniz.
Aşağıdaki amaçlarla gösterge panelleri oluşturabilirsiniz:
- Kanban panosu analizi: Kanban panonuzdaki her aşamadaki görevlerin sayısını zaman içinde izleyin. Görevlerin nerede takıldığını ve beklenenden uzun sürdüğünü görselleştirerek darboğazları belirleyin
- İş yükü yönetimi: Takım üyelerinin iş yükünü izleyin, her bir kişiye atanan görevlerin sayısını görselleştirin. Bu, işlerin adil dağıtımını sağlar ve tükenmişliği önler
- Görev tamamlanma oranları: Zamanında tamamlanan veya geciken görevlerin yüzdesini analiz edin. Bu, son teslim tarihlerinin sürekli olarak kaçırıldığı alanları belirlemenize ve proje zaman çizelgelerinde veya kaynak tahsisinde ayarlamalar yapmanıza olanak tanır
- Döngü zaman takibi: Görevlerin iş akışınızda bir aşamadan diğerine geçmesi için gereken ortalama süreyi ölçün. Bu, verimsizlikleri ve süreçleri kolaylaştırma fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur
- Burn down grafikleri: Bir projenin zaman içinde kalan iş yükünü görselleştirin. Proje hedeflerine yönelik ilerlemeyi izleyin ve zamanında tamamlanmasını engelleyebilecek potansiyel engelleri belirleyin
2. Yazılım geliştirme için Yalın proje yönetimi çözümlerini kullanma
ClickUp'ın birçok proje yönetimi çözümü, kuruluşunuzda yazılım geliştirmeyi yönetmek için esnek yöntemler oluşturmanıza olanak tanır.
Çevik yazılım geliştirme
Öncelikle, diğer araçlarla birlikte Agile öncelikli araçları kullanmak isteyen Agile takımları için özel olarak tasarlanmış ClickUp Agile Proje Yönetimi Yazılımına bir göz atalım.
ClickUp'ı çevik metodolojiler için nasıl kullanabileceğinizi öğrenin:
- ClickUp Brain'in AI araçlarını kullanın: Belgelerde teknik dokümantasyon oluşturun ve AI'nın bunları yazmasını, yeniden ifade etmesini, düzenlemesini, özetlemesini ve düzeltmesini sağlayın. Herhangi bir görevi yapmak için şablonlar oluşturun ve bunların içinde otomasyonlar kurarak işlerin sorunsuz bir şekilde atanmasını sağlayın
- Birikmiş işleri yönetin ve değerlendirin: Özel alanlar ve formüller kullanarak sorunların, ürün fikirlerinin ve yeni özelliklerin etkilerini ve ödünleşimlerini ölçün, böylece daha akıllı önceliklendirmeler yapabilirsiniz
- İş akışlarınızı görselleştirin: ClickUp Gantt Grafiği görünümü, Pano görünümü veya Zaman Çizelgesi görünümü gibi esnek görünümleri kullanın ve son teslim tarihleri atayın, öncelik düzeyleri belirleyin, özel durumlarla izleyin
- Raporlamayı otomatikleştirin: ClickUp Hedefleri ve KPI'ları ayarlayarak projelerdeki ilerlemeyi izleyin
Otomatik raporlama, yazılım takımlarının manuel müdahaleye gerek kalmadan paydaşları güncel tutmasını sağlar. Sayısal, finansal, ikili [doğru/yanlış] ve görev tabanlı hedefleri kullanarak ilerlemenizi izleyin. Çeşitli takımların görevlerini birleştirerek sprint hedefleri veya haftalık satış hedefleri gibi hedefler oluşturun
- Şablonları kullanın: Agile, Lean, DevOps, Scrum, sprintler, ürün geliştirme veya aklınıza gelebilecek her türlü kullanım durumu için 1000'den fazla hazır şablonu kullanın
Örneğin, ClickUp Agile Proje Yönetimi Şablonu, Agile uygulamalarını etkili bir şekilde hayata geçirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu şablonu şu amaçlarla kullanabilirsiniz:
- ClickUp Form kullanarak gelen talepleri kolaylaştırın. Tüm ilgili ayrıntıları yakalayın ve bunları iş yükünüze aktarın
- İşleri yönetmek ve yürütmek için Kanban Panosu veya Sprintler arasından seçim yapın. İlerlemeyi görselleştirin ve görevlerin ilerlemesini sağlayın
- Sprint performansını gözden geçirmek ve süreçlerinizi sürekli iyileştirmek için düzenli Agile toplantıları düzenleyin
DevOps
ClickUp Entegrasyonları, tüm harici araçlarınızı tek bir yerde birleştirerek mükemmel bir çevik proje yönetimi merkezi oluşturur.
Örneğin, ClickUp-GitHub entegrasyonu size şu konularda yardımcı olur:
- Herhangi bir görevle ilgili tüm GitHub etkinliklerini doğrudan ClickUp içinde görün
- GitHub görevlerinize çekme taleplerini, commit'leri ve dalları bağlayın
- GitHub'da görev durumlarını güncelleyin; bu sırada ClickUp da aynı bilgileri iş akışınızda günceller
Scrum
Ayrıca, Pano Görünümü'nde ClickUp Sprint'leri ayarlayabilir ve bunu gerektiren projelere scrum metodolojisini uygulayabilirsiniz.
ClickUp'ta Scrum iş akışınızda ClickUp Sprint'leri etkili bir şekilde nasıl uygulayacağınızın ayrıntılı açıklaması aşağıda verilmiştir:
- Sprint backlog'unuz için yeni bir liste oluşturun: Bu Liste, yaklaşan Sprint için tüm potansiyel kullanıcı hikayelerini ve görevleri içerecektir
- Sprint aşamaları için birden fazla liste kullanın: Pano Görünümünüzde ayrı Listeler oluşturarak iş akışınızın farklı aşamalarını (örneğin, "Yapılacak", "İlerleme", "İnceleniyor" ve "Tamamlandı") temsil edin
- Görevleri listeler arasında taşıma: Takımınız kullanıcı hikayeleri üzerinde çalışırken, görevleri listeler arasında sürükleyip bırakarak iş akışı aşamalarındaki ilerlemelerini yansıtabilirsiniz. Kullanıcı hikayelerini her bir liste içinde daha küçük, eyleme geçirilebilir görevlere bölün. Takım üyelerine görevler atayın, son teslim tarihleri belirleyin ve işbirliği için yorumlar ve ek dosyaları kullanın
- İlerlemeyi gözden geçirin: İlerlemeyi görselleştirmek için Pano görünümünü kullanın. Görev tamamlanmasında herhangi bir engel olup olmadığını belirleyin
- Uyarlama ve ayarlama: ClickUp, Sprint boyunca gerçek zamanlı ayarlamalara olanak tanır. Gerekirse, görevlerin öncelikleri yeniden belirlenebilir veya proje ortamındaki değişiklikleri yansıtmak için listeler arasında taşınabilir
ClickUp Yalın İş Planı Şablonu, bu metodolojiyi kuruluşunuza dahil etmeyi basitleştirir.
Bu kapsamlı şablon, iş fikirlerinizi verimli ve uygun maliyetli bir şekilde gerçeğe dönüştürmek için gerekli araçları sağlar:
- ClickUp Özel Durumlar : Araştırma Gerekiyor, Geliştirme Aşamasında ve Uygulamaya Hazır gibi özel durumlarla iş planınızdaki her adımın ilerlemesini izleyin. Bu, düzenli olmanızı sağlar ve istikrarlı bir şekilde ilerlemenizi garanti eder
- ClickUp Özel Alanlar daha derin içgörüler için: ClickUp'ın özel alanlarıyla temel planlamanın ötesine geçin. Hedef pazar demografisi, rakip analizi veya anahtar finansal tahminler gibi iş modelinizle ilgili belirli ayrıntıları yakalamak için alanlar oluşturun. Bu ayrıntılar planınızı zenginleştirir ve işinizin potansiyelini daha net bir şekilde gösterir
- Basitleştirilmiş Planlama için ClickUp Görünümleri: ClickUp, planlama deneyiminizi özelleştirmek için birden fazla görünüm sunar. Proje adları, özet dökümler ve özel Lean Canvas Model görünümü arasında gezinin. Bu esneklik, iş planınıza size en uygun şekilde yaklaşmanızı sağlar
Vaka çalışması
ClickUp'ın Kuzey Amerika, Avrupa ve Avustralya'ya hizmet veren spor giyim şirketi Lids'e nasıl yardımcı olduğunu inceleyelim.
1200'den fazla mağazası bulunan perakendeci Lids, düzensiz iş akışları nedeniyle hızlı büyümeyi yönetmede zorluklar yaşıyordu. Spreadsheet ve e-posta gibi çeşitli dağınık araçlara güveniyorlardı ve bu da iletişim boşluklarına ve verimsizliklere yol açıyordu.
İletişimi ve görevleri merkezileştirmek için ClickUp'ı kullanmaya başladılar. Artık farklı departmanlar ClickUp içinde sorunsuz bir şekilde işbirliği yapıyor. Bu sayede e-posta trafiği azaldı ve toplantılar %66 kısaldı, böylece değerli zaman kazanıldı.
ClickUp, Lids'in envanter yönetimini de iyileştirdi. Önceden, envanter maliyetlerini manuel olarak izliyorlardı ve bu da bütçelemeyi zorlaştırıyordu. ClickUp, birim maliyetleri izlemelerine ve yeni mağazalar için daha doğru bütçeler oluşturmalarına olanak tanıyor. Genel olarak, ClickUp verimliliği artırdı ve Lids'in tüm takımlarında 100 saatten fazla zaman tasarrufu sağladı.
ClickUp ile takımlarımız daha işbirlikçi ve verimli hale geldi ve hepimiz işlerimizin daha iyi üstesinden geliyoruz. İş yapış şeklimizi çok daha iyi hale getirdi.
ClickUp ile takımlarımız daha işbirlikçi ve verimli hale geldi ve hepimiz işlerimizin daha iyi üstesinden geliyoruz. İş yapış şeklimizi çok daha iyi hale getirdi.
Yalın Proje Yöneticilerinin Rolü ve Sorumlulukları
Yalın bir proje yöneticisi olarak, proje boyunca israfı ortadan kaldırırken müşteriye maksimum değer sunmayı önceliklendirmeniz gerekir.
Anahtar sorumluluklar ve beklentiler
- Müşteri odaklı yaklaşım: Müşteri gereksinimlerini verimli bir şekilde belirleyin ve karşılayın, zaman, kaynak ve çaba israfını önleyin
- Atıkların ortadan kaldırılması: Gereksiz nakliye, envanter birikimi, aşırı hareket, bekleme süreleri, aşırı işleme ve aşırı üretim gibi değer katmayan faaliyetleri sürekli olarak belirleyin ve ortadan kaldırın
- İş akışı optimizasyonu: Engelleri ve darboğazları ortadan kaldırarak görevlerin bir aşamadan diğerine sorunsuz bir şekilde akışını sağlayın. İşleri boru hattından itmek yerine müşteri talebine göre çalışan çekme sistemleri uygulayın
- Gerçekçi hedef ayarlama: Zorlu ancak ulaşılabilir hedefler belirleyin ve istatistiksel süreç kontrolü gibi Yalın araçlarla paydaşların beklentilerini yönetin. Bu, sorunların erken tespit edilmesini ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayarak yeniden çalışmayı en aza indirir
- Büyük resim perspektifi: Takımı geniş iş stratejisiyle uyumlu çözümler oluşturmaya yönlendirin ve projenin genel hedeflere katkıda bulunmasını sağlayın
Yalın Proje Yönetimi Çerçevesindeki takım ve önemi
Yalın proje takımları, maksimum verimlilik ve değer sunmak için özel olarak yapılandırılmıştır. Anahtar roller ve bunların genel başarıya nasıl katkıda bulundukları aşağıda özetlenmiştir:
- Takım lideri: Operasyonun oyun kurucusudur ve takımı proje hedeflerine doğru yönlendirir. Proje zaman çizelgesini ve kaynakları yönetmek ve başarılı sonuçlar elde etmek için güçlü yalın uzmanlığa sahiptir
- Proje sponsoru: Sponsor, projenin başarısını savunan liderlik içindeki bir şampiyondur. Engelleri kaldırır, kaynakları güvence altına alır ve takımın çabalarını desteklemek için yalın ilkeleri iyi anlar
- Takım üyeleri: Takımın bel kemiğini oluştururlar ve iyileştirme girişimlerine aktif olarak katılırlar. Yalın farkındalığa sahiptirler ve uzmanlık alanlarında yalın araçları ve süreçleri aktif olarak uygularlar
- Süreç sahibi: Proje kapsamında ele alınan belirli bir süreci denetleyen liderdir. Sürecin başarıyla tamamlanmasının ardından iyileştirilmiş sürecin uygulanmasından ve sürdürülmesinden sorumludur
- Konu uzmanı [SME]: SME, özel beceri ve bilgileri tablo haline getiren yetenekli bir profesyoneldir. SME'ler, projenin odak noktasına bağlı olarak BT, İK, Finans vb. gibi çeşitli fonksiyonlardan gelebilir ve çok yönlü bir bakış açısı sağlar
- Finans ortağı [KOBİ]: Finansal uzmanlık sağlar, projenin yatırım getirisini [ROI] analiz eder ve takımın önerdiği çözümlerden elde edilebilecek potansiyel maliyet tasarruflarını doğrular
Doğru aracı Yalın felsefeyle birleştirerek, takımlar proje sonuçlarını ve genel iş performansını artırabilir.
ClickUp ile Yalın Takımınızı Kurun
Amazon, Nike ve Caterpillar Inc. gibi şirketler, Yalın ilkelerini proje yönetimi uygulamalarına başarıyla entegre etti, siz de yapabilirsiniz!
Ancak, Yalın'ı uygulamak, zihniyet ve şirket kültüründe bir değişiklik gerektirir ve bu da zor olabilir. Büyük, karmaşık projelerle uğraşırken, Yalın'ın sadeliğe odaklanması daha az uygulanabilir olabilir. Ancak doğru araçla, bu geçiş daha kolay hale gelir.
Nelerden ödün vermemelisiniz? ABD'de yapılan bir ankete göre, proje yönetimi yazılımı kullanıcılarının %36'sı, yazılım seçiminde en önemli faktörün işlevsellik olduğunu belirtmiştir.
ClickUp'ın esnekliği, karmaşık projelerde gereken tüm ağır işleri yapmak için ihtiyacınız olan gücü sağlar. En önemli şeylere göre görevlere öncelik verin, maksimum verimlilik için iş akışlarını görselleştirin, yerleşik iletişim araçlarıyla sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın ve ilerlemeyi lazer odaklanma ile izleyin. ClickUp ile proje başarısına giden yol açık — direksiyona geçmeye hazır mısınız?
Sık Sorulan Sorular [SSS]
1. Yalın yönetimin beş kuralı nedir?
Yalın yönetimin beş kuralı şunlardır:
- Değeri tanımlayın: Müşteri için gerçekten önemli olanı belirleyin
- Değer akışını haritalayın: Süreçteki tüm adımları görselleştirin
- Akış oluşturun: Engelleri ortadan kaldırın ve işlerin sorunsuz ilerlemesini sağlayın
- Çekme sistemini oluşturun: Tahminlere değil, gerçek müşteri talebine göre üretim yapın
- Mükemmelliği hedefleyin: Sürekli iyileştirme ve israfı ortadan kaldırma çabası içinde olun
2. Yalın, SAFe'nin bir parçası mıdır?
Evet, Yalın, çeviklik ve sistem düşüncesi ile birlikte SAFe'nin [ölçeklendirilmiş çevik çerçeve] temel direklerinden biridir. SAFe, büyük kuruluşların Çevik uygulamaları ölçeklendirmelerine yardımcı olmak için bu ilkeleri entegre eder.
3. Yalın 5 metodolojisi nedir?
"Yalın 5", yalın uygulamaların temelini oluşturan 5S metodolojisine atıfta bulunur. Beş adımda temiz, düzenli ve verimli bir çalışma ortamı yaratmaya odaklanır: Sıralama, Düzenleme, Temizleme, Standartlaştırma ve Sürdürme.