เทมเพลต WhatsApp Business ฟรีสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ใครไม่รู้จัก WhatsApp? ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แอปนี้ได้กลายเป็นแอปส่งข้อความที่แทบจะขาดไม่ได้บนโทรศัพท์ของเรา เชื่อมต่อเราเข้ากับเพื่อนและครอบครัว

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจ WhatsApp ได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่เรียกว่า WhatsApp Business Platform ซึ่งเป็นช่องทางที่ตรงและมีการมีส่วนร่วมสูงในการเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ เข้าถึงผู้ใช้ WhatsApp ในวงกว้าง และแม้กระทั่งขับเคลื่อนเนื้อหาทางการตลาด

🔎 คุณรู้หรือไม่? แม้ว่า WhatsApp จะเปิดตัวในปี 2009แต่บริษัทไม่ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม WhatsApp Business จนกระทั่งปี 2018

แม้ข้อความแบบรวดเร็วและอิสระจะมอบความยืดหยุ่นทางความคิดสร้างสรรค์ให้กับธุรกิจของคุณ แต่คุณจำเป็นต้องมีโครงสร้างเพื่อให้สามารถปลดล็อกศักยภาพของ WhatsApp ได้อย่างแท้จริงในแง่ของขนาด คิดถึงการอัปเดตคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือน หรือแม้กระทั่งแคมเปญส่งเสริมการขายที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

นี่คือจุดที่การใช้เทมเพลตข้อความของ WhatsApp Business กลายเป็นสิ่งจำเป็น พวกมันรับประกันว่าการสื่อสารของคุณ—ตั้งแต่การสอบถามจากลูกค้าและข้อความธุรกรรมไปจนถึงการตลาดที่ตรงเป้าหมาย—จะส่งออกไปได้อย่างราบรื่นโดยไม่ติดขัดหรือละเมิดนโยบายของ Meta

คู่มือนี้จะนำคุณผ่านเทมเพลตบางส่วนและวิธีการที่พวกมันช่วยให้รูปแบบข้อความธุรกิจของคุณและหมวดหมู่เทมเพลตที่คุณเลือกสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับความคาดหวังของแพลตฟอร์ม

เทมเพลตข้อความสำหรับธุรกิจบน WhatsApp คืออะไร?

คิดถึงเทมเพลตข้อความของ WhatsApp Business เป็นเหมือนผู้เริ่มต้นการสนทนาที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและมีโครงสร้างของธุรกิจคุณ

WhatsApp อนุญาตให้คุณเริ่มการสนทนากับผู้ใช้ได้เฉพาะเมื่อพวกเขาได้ให้ การยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น คุณไม่สามารถส่งข้อความใดๆ ให้พวกเขาได้ คุณต้องใช้เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเท่านั้น (เช่น การแจ้งเตือนการนัดหมาย การอัปเดตคำสั่งซื้อ โปรโมชั่น)

นอกจากนี้ หาก "ช่วงเวลาบริการลูกค้า" 24 ชั่วโมงหมดอายุแล้ว (คือ เป็นเวลามากกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ผู้ใช้ส่งข้อความถึงคุณครั้งล่าสุด) คุณต้องใช้เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติเพื่อติดต่อกลับ ไม่ว่าจะเป็นการส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อ การยืนยันการชำระเงิน การอัปเดตบัญชี หรือแม้แต่การแจ้งเตือนการลดราคาชั่วคราว

🤝 แจ้งเตือนอย่างเป็นกันเอง: ทุกเทมเพลตใหม่ต้องปฏิบัติตามกฎการจัดรูปแบบที่กำหนดไว้และอยู่ในหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ การขออนุมัติเทมเพลตใหม่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ซึ่งมักได้รับการจัดการผ่านผู้จัดการ WhatsApp หรือผ่านเครื่องมือบัญชีโดยตรง แม้กระทั่งจากลูกค้า WhatsApp บนเดสก์ท็อปของคุณ

🎁 อ่านเพิ่มเติม:ข้อดีและข้อเสียของ WhatsApp

แบบข้อความ WhatsApp Business ที่คุณสามารถใช้ได้ในพริบตา

ชื่อเทมเพลตดาวน์โหลดเทมเพลตเหมาะสำหรับคุณสมบัติที่ดีที่สุดรูปแบบภาพ
เทมเพลตคารูเซลผ่านทางแพลตฟอร์ม WhatsApp Businessธุรกิจอีคอมเมิร์ซและผู้จัดการฝ่ายการตลาดสูงสุด 10 ใบ, รูปภาพ/วิดีโอ, CTA, การปรับแต่งส่วนบุคคลWhatsApp คารูเซล
ข้อเสนอพิเศษระยะเวลาจำกัดผ่านทางแพลตฟอร์ม WhatsApp Businessแบรนด์ DTC, นักการตลาดเพื่อการเติบโต, ทีมขายตัวจับเวลาหมดอายุ, รหัสโปรโมชั่น, ความกลัวพลาดโอกาส, สื่อมัลติมีเดียข้อความ WhatsApp
แบบฟอร์มยืนยันคำสั่งซื้อผ่านทางแพลตฟอร์ม WhatsApp Businessค้าปลีก, โลจิสติกส์, บริการสมัครสมาชิกรายละเอียดคำสั่งซื้อแบบไดนามิก, ลิงก์ติดตาม, ข้อมูลการสนับสนุนข้อความ WhatsApp
แบบฟอร์มการแจ้งเตือนการนัดหมายผ่านทางแพลตฟอร์ม WhatsApp Businessธุรกิจบริการ (คลินิก, ร้านเสริมสวย, ที่ปรึกษา)เวลา/สถานที่, ปุ่มเลื่อนนัด, การตอบกลับอัตโนมัติข้อความ WhatsApp
แบบฟอร์มการรวบรวมความคิดเห็นผ่านทางแพลตฟอร์ม WhatsApp Businessทีมสนับสนุน, ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้าคำถามติดตามผล, การตอบกลับอย่างรวดเร็ว, การติดตามความรู้สึกข้อความ WhatsApp
เทมเพลตข้อความโต้ตอบทันทีของ ClickUpรับเทมเพลตฟรีทีมสนับสนุน, ตัวแทนขาย, ศูนย์ช่วยเหลือรูปแบบที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้, หมวดหมู่ของข้อความ, การติดตามการตอบกลับClickUp รายการ/บอร์ด
แม่แบบเมทริกซ์การสื่อสาร ClickUpรับเทมเพลตฟรีนักวางกลยุทธ์การตลาด, ผู้นำด้านการสื่อสาร, ผู้จัดการโครงการการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย, การกำหนดตารางแคมเปญ, ฟิลด์ที่กำหนดเองClickUp รายการ/เมทริกซ์
เทมเพลตการสื่อสารพนักงาน ClickUpรับเทมเพลตฟรีทีมปฏิบัติการ, ทีมทรัพยากรบุคคล, ทีมการตลาดการเป็นเจ้าของงาน, กระบวนการตรวจสอบงาน, การติดต่อประสานงานระหว่างแผนกClickUp รายการ/บอร์ด
เทมเพลตแผนการสื่อสาร ClickUpรับเทมเพลตฟรีผู้จัดการโปรแกรมและผู้นำโครงการ โดยเฉพาะเมื่อจัดการกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์, ช่องทาง, ระยะเวลา, แผงควบคุมClickUp รายการ/ปฏิทิน/แกนต์
เทมเพลตกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการด้านการสื่อสารภายในองค์กร ClickUpรับเทมเพลตฟรีการสื่อสารภายใน, การมองเห็นของผู้นำกลยุทธ์, จังหวะ, ความรับผิดชอบ, แดชบอร์ดClickUp รายการ/บอร์ด
เทมเพลตกระดานวางแผนการสื่อสาร ClickUpรับเทมเพลตฟรีนักสื่อสารภาพ นักวางแผนแคมเปญการทำแผนผังบนผืนผ้าใบ, ลากและวาง, การกำหนดรหัสสีClickUp Whiteboard
แม่แบบการสื่อสารและการประชุมทีม ClickUpรับเทมเพลตฟรีผู้จัดการทีม, ผู้ประสานงานปฏิบัติการความเป็นเจ้าของ, การซิงค์ตารางเวลา, ประเภทการประชุม, การติดตามสถานะClickUp รายการ/บอร์ด

อะไรที่ทำให้เทมเพลตข้อความธุรกิจ WhatsApp ดี

เทมเพลตข้อความธุรกิจ WhatsApp ที่ดีควรมีความชัดเจน มีโครงสร้าง และสอดคล้องกับนโยบายการส่งข้อความของ Meta ควรสื่อสารถึงข้อความที่ต้องการอย่างชัดเจน พร้อมทั้งปฏิบัติตามรูปแบบและหลักเกณฑ์การใช้งานของเทมเพลตอย่างเคร่งครัด

  • รูปแบบที่ถูกต้อง: เลือกเทมเพลตที่ปฏิบัติตามกฎการตั้งชื่อของ Meta (เช่น ตัวอักษรและตัวเลขเล็ก, ตัวเลข, และขีดล่างสำหรับชื่อเทมเพลต) ซึ่งจะช่วยทำให้กระบวนการอนุมัติการส่งเทมเพลตผ่านไปได้โดยไม่มีปัญหา และหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธในระหว่างการส่งผ่าน API การจัดการธุรกิจ
  • จุดประสงค์ที่ชัดเจน: เลือกเทมเพลตที่เหมาะสมจากหมวดหมู่ต่อไปนี้: ยูทิลิตี้, การยืนยันตัวตน, หรือการตลาด. สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้ WhatsApp เข้าใจบริบทของข้อความของคุณ ทำให้ได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างถูกต้อง
  • การปรับแต่งส่วนบุคคลอย่างชาญฉลาด: เลือกเทมเพลตที่มีพารามิเตอร์ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อสร้างข้อความที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล สิ่งนี้ทำให้การสื่อสารของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัวและจริงใจ ทำให้ข้อความและการตลาดของคุณเข้าถึงและสร้างความประทับใจ ไม่ดูเป็นแบบทั่วไป
  • โครงสร้างคุณภาพ: ใช้เทมเพลตที่ช่วยให้คุณเขียนในรูปแบบข้อความที่มีโครงสร้างชัดเจน เพื่อให้อ่านง่ายและเป็นไปตามข้อกำหนด สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งข้อความผ่าน WhatsApp Business API อย่างราบรื่น และรักษาคุณภาพของเทมเพลตโดยรวม
  • เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เลือกใช้เทมเพลตที่สอดคล้องกับข้อความและกรณีการใช้งานที่ต้องการ เช่น เทมเพลตสำหรับการยืนยันตัวตนหรือเทมเพลตสำหรับการสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้เทมเพลตตรงกับเป้าหมายของคุณและลดโอกาสในการถูกปฏิเสธการอนุมัติจาก Meta
  • การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: เทมเพลตข้อความ WhatsApp Business ที่คุณเลือกควรหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีทางการเงินหรือข้อมูลระบุตัวตนที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ โดยตรงภายในเทมเพลต การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญสูงสุดและช่วยให้สถานะการอนุมัติของเทมเพลตของคุณยังคงปลอดภัยตลอดแคมเปญการตลาดบน WhatsApp
  • ผลกระทบที่สามารถวัดได้: พิจารณาเทมเพลตที่มีตัวชี้วัดของแคมเปญเพื่อติดตามสิ่งที่ได้ผล. จัดให้ข้อมูลนี้สอดคล้องกับ WhatsApp Business API และประสิทธิภาพของเทมเพลตการตลาดเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณได้ทันทีและลดการตอบกลับเชิงลบ

เทมเพลตข้อความ WhatsApp Business ฟรี

🧠 ข้อเท็จจริงสนุกๆ: 67% ของผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจที่ส่งข้อความถึงพวกเขาบน WhatsApp มากกว่าอีเมลหรือ SMS นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างเทมเพลตข้อความธุรกิจบน WhatsApp ที่เหมาะสมจึงสามารถส่งผลโดยตรงต่ออัตราการตอบกลับของแคมเปญของคุณ

มาสำรวจเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งช่วยให้ทุกอย่างง่ายขึ้น ตั้งแต่การขายแบบแฟลชเซลล์ไปจนถึงกระบวนการต้อนรับลูกค้าใหม่ นี่คือตัวอย่างบางส่วนของข้อความเทมเพลต WhatsApp ที่แบรนด์ชั้นนำต่างไว้วางใจใช้ เทมเพลตเหล่านี้ได้รับการจัดรูปแบบให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม WhatsApp Business แล้ว คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที

เทมเพลตคารูเซล ; เทมเพลตข้อความธุรกิจ WhatsApp
ผ่านทางWhatsApp

เทมเพลตแบบหมุนช่วยให้คุณส่งการ์ดที่มีภาพสวยงามได้สูงสุด 10 ใบในข้อความ WhatsApp เดียว การ์ดแต่ละใบรองรับรูปภาพ คำอธิบายสั้นๆ และปุ่มที่คลิกได้ ทำให้ข้อความของคุณกลายเป็นแคตตาล็อกขนาดเล็กที่ใช้งานง่ายด้วยการปัดนิ้ว

นอกจากนี้ การจัดวางยังช่วยเพิ่มโครงสร้างและความสะดวกในการเลื่อนดูเนื้อหา รูปแบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมโดยไม่ทำให้รู้สึกถูกท่วมท้นด้วยเนื้อหาที่มากเกินไปในคราวเดียว

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • แสดงสินค้าหรือข้อเสนอหลายรายการโดยใช้การ์ดหมุน
  • แนบรูปภาพและวิดีโอไปยังแต่ละบัตรเพื่อเพิ่มความน่าสนใจทางสายตาของข้อเสนอของคุณ
  • กำหนดปุ่มสำหรับ CTA เช่น ช้อปเลย หรือ เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ปรับแต่งบัตรแต่ละใบด้วยรายละเอียดสินค้าหรือบริการที่แตกต่างกัน

🔑 เหมาะสำหรับ: ทีมอีคอมเมิร์ซและผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ดำเนินแคมเปญที่เน้นผลิตภัณฑ์

2. แม่แบบข้อเสนอพิเศษระยะเวลาจำกัด

เทมเพลตข้อเสนอพิเศษระยะเวลาจำกัด ; เทมเพลตข้อความธุรกิจสำหรับ WhatsApp
ผ่านทาง WhatsApp

เทมเพลตข้อเสนอพิเศษช่วงเวลาจำกัดถูกสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและอาศัยความเร่งด่วนในการกระตุ้นการตอบสนอง ข้อเสนอเหล่านี้มาพร้อมกับชื่อข้อเสนอและตัวนับถอยหลังที่สามารถเลือกใช้งานได้ ซึ่งฝังอยู่ในข้อความเพื่อช่วยให้คุณกระตุ้นการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ใช้สำหรับการโฆษณาการขายด่วน, ข้อเสนอสำหรับผู้ใช้ใหม่, หรือส่วนลดที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล. โครงสร้างที่จัดไว้รองรับสื่อที่หลากหลาย, ปุ่ม, และการปรับให้เหมาะกับบุคคลแบบไดนามิก, ทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการกระทำก่อนที่เวลาจะหมดอายุ.

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • เน้นข้อเสนอเร่งด่วนด้วยตัวจับเวลาหมดอายุข้อเสนอในตัว
  • รวมรหัสโปรโมชั่นหรือคูปองโดยใช้ปุ่มคัดลอก
  • นำทราฟฟิกโดยตรงด้วยปุ่ม CTA เช่น เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือ รับสิทธิ์ทันที
  • สร้าง FOMO ผ่านแคมเปญแบบจำกัดเวลาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

🔑 เหมาะสำหรับ: แบรนด์ DTC, นักการตลาดที่เน้นการเติบโต และทีมขายที่ดำเนินการโปรโมชันเร่งด่วน

3. แบบฟอร์มยืนยันคำสั่งซื้อ

เทมเพลตยืนยันการสั่งซื้อ: เทมเพลตข้อความธุรกิจสำหรับ WhatsApp
ผ่านทาง WhatsApp

เทมเพลตยืนยันคำสั่งซื้อช่วยให้ผู้ใช้มีความชัดเจนทันทีหลังการซื้อ พวกมันกระชับ มีโครงสร้าง และมักจะมีตัวแปรเช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวน และรายละเอียดการจัดส่ง ข้อความขาออกเหล่านี้ช่วยลดจำนวนการติดต่อสนับสนุนและสร้างประสบการณ์หลังการชำระเงินที่คาดการณ์ได้มากขึ้น

น้ำเสียงเป็นแบบใช้งานได้จริงและน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างถูกต้อง พร้อมทั้งลดการติดต่อกลับไปกลับมาที่ไม่จำเป็นกับลูกค้า

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • ยืนยันการซื้อด้วยรายละเอียดคำสั่งซื้อแบบไดนามิก
  • แชร์ลิงก์ติดตามและกำหนดเวลาการส่งมอบ
  • รวมข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าไว้ในข้อความโดยตรง
  • ลดความสับสนหลังการชำระเงินด้วยการอัปเดตที่ชัดเจน

🔑 เหมาะสำหรับ: แบรนด์ค้าปลีก, พันธมิตรด้านโลจิสติกส์, และบริการสมัครสมาชิก

💡 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ใช้ชื่อเทมเพลตที่แตกต่างกันเมื่อทำการทดสอบ A/B กับข้อความ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยก็ต้องการการอนุมัติแยกจาก Meta และการทำซ้ำเทมเพลตที่มีอยู่แล้วเพื่อความหลากหลายจะช่วยให้ติดตามประสิทธิภาพได้โดยไม่กระทบต่อต้นฉบับ

4. แม่แบบการแจ้งเตือนการนัดหมาย

เทมเพลตการแจ้งเตือนการนัดหมาย; เทมเพลตข้อความธุรกิจสำหรับ WhatsApp
ผ่านทาง WhatsApp

เทมเพลตการแจ้งเตือนการนัดหมายเป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ ช่วยลดการพลาดการนัดหมาย เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติเหล่านี้ประกอบด้วยรายละเอียดต่างๆ เช่น เวลา สถานที่ และชื่อผู้แทนบริการ โดยใช้ตัวแทนที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสม่ำเสมอ

พวกเขาถูกส่งไปก่อนการนัดหมายตามกำหนดการ และให้โอกาสลูกค้าในการยืนยัน, เปลี่ยนเวลา, หรือยกเลิก, ทั้งหมดผ่าน WhatsApp. ข้อความเหล่านี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับอุตสาหกรรมบริการ, ที่เวลาเป็นสิ่งสำคัญ และการเข้าร่วมเป็นสิ่งจำเป็น.

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงและแบ่งปันเวลาการนัดหมายที่แน่นอนกับพวกเขา
  • อนุญาตให้เลื่อนกำหนดการผ่านปุ่มตอบกลับด่วน
  • ตั้งค่า การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsAppเพื่อยืนยันการรับข้อความทันทีและจัดการความคาดหวัง
  • แนบข้อมูลตำแหน่งหรือลิงก์สนับสนุนเพื่อการนำทางที่ง่าย

🔑 เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ให้บริการ เช่น คลินิก, ร้านเสริมสวย, ที่ปรึกษา, บริการซ่อมแซม และอื่นๆ

5. แบบฟอร์มการรวบรวมความคิดเห็น

แบบฟอร์มการรวบรวมความคิดเห็น; แบบฟอร์มข้อความธุรกิจ WhatsApp
ผ่านทาง WhatsApp

เทมเพลตสำหรับข้อเสนอแนะเป็นวิธีที่ไม่รบกวนในการรวบรวมข้อมูลป้อนกลับหลังการโต้ตอบโดยตรงบน WhatsApp ไม่ว่าจะเป็นหลังการส่งมอบ หลังการซื้อ หรือหลังจากที่มีการแก้ไขปัญหาในตั๋วการสนับสนุนลูกค้าแล้ว เทมเพลตเหล่านี้ถูกจัดโครงสร้างให้สามารถตอบกลับได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวหรือใช้ระบบให้คะแนนแบบง่าย

นี่ช่วยให้คุณจับความรู้สึกที่แท้จริงได้โดยไม่ต้องใช้แอปหรือแบบฟอร์มเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีอัจฉริยะในการติดตามคุณภาพการบริการแบบเรียลไทม์

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • ส่งคำถามติดตามผลหลังจากการโต้ตอบกับลูกค้าหรือการให้บริการ
  • ใช้การตอบกลับด่วนเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและเป็นระบบ
  • ติดตามความคิดเห็นของผู้ใช้โดยไม่ต้องออกจาก WhatsApp
  • ปิดการติดตามการสอบถามการสนับสนุนหรือการซื้อ

🔑 เหมาะสำหรับ: ทีมสนับสนุนลูกค้า, ฝ่ายปฏิบัติการบริการ, และผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้า

ข้อจำกัดของเทมเพลต WhatsApp Business

แม้ว่าเทมเพลตข้อความธุรกิจของ WhatsApp จะช่วยให้มีโครงสร้างและเข้าถึงได้มากขึ้น แต่ก็มาพร้อมกับกฎที่เข้มงวดซึ่งจำกัดวิธีที่ธุรกิจสามารถสื่อสารได้

🔎 คุณรู้หรือไม่? บอทอนุมัติเทมเพลตของ WhatsAppปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัดมากจนแม้แต่เครื่องหมายวรรคตอนที่หายไปหรือตัวแทนที่ผิดตำแหน่งก็สามารถทำให้เกิดการปฏิเสธได้ นักการตลาดบางคนทดสอบเทมเพลตโดยเจตนาส่งเวอร์ชันที่มีข้อบกพร่องเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรจะถูกทำเครื่องหมาย

นี่คือข้อจำกัดที่สำคัญที่สุดบางประการที่ควรคำนึงถึง:

  • ความล่าช้าในการอนุมัติ: ทุกเทมเพลตต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบของ Meta ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึง 24 ชั่วโมง หากมีปัญหาการจัดรูปแบบ การละเมิดนโยบาย หรือภาษาที่ไม่ชัดเจน เทมเพลตของคุณอาจถูกปฏิเสธ ทำให้แคมเปญหรือการอัปเดตที่เร่งด่วนล่าช้า
  • การโต้ตอบที่จำกัด: แม่แบบไม่รองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เว้นแต่ผู้ใช้จะตอบกลับภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง ข้อจำกัดนี้ทำให้การติดตามผลหรือการสนทนาต่อเนื่องมักต้องใช้ข้อความที่ได้รับการอนุมัติอีกครั้ง ซึ่งส่งผลให้การรักษาความต่อเนื่องในการติดต่อกับลูกค้าเป็นไปได้ยากขึ้น
  • ข้อจำกัดของหมวดหมู่: รูปแบบที่มีประโยชน์บางอย่าง เช่น ข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัด ไม่สามารถใช้กับหมวดหมู่เครื่องมือได้ หากข้อความของคุณไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าของหมวดหมู่ ข้อความนั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ แม้ว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ก็ตาม
  • กฎการปรับแต่งส่วนบุคคลที่เข้มงวด: คุณได้รับอนุญาตให้ปรับแต่งเฉพาะพารามิเตอร์ตัวแปรที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและตายตัวเท่านั้นเมื่อสร้างเทมเพลต WhatsApp การพยายามเพิ่มข้อความที่กำหนดเองนอกพารามิเตอร์เหล่านี้อาจส่งผลให้ไม่ได้รับการอนุมัติหรือเกิดปัญหาในการส่ง ซึ่งลดความยืดหยุ่นที่นักการตลาดมักคาดหวัง

เทมเพลตทางเลือกสำหรับ WhatsApp

หากคุณกำลังมองหาทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับ WhatsApp Business ในการประสานงานแคมเปญ ลองใช้ClickUp แอป ทุกสิ่งทุกอย่าง สำหรับการทำงาน แทนที่จะต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับการแชท ไฟล์ และงานต่างๆ ClickUp รวมทุกอย่างไว้ในที่ทำงาน AI แบบรวมศูนย์เดียวเพื่อให้ทีมของคุณสามารถวางแผน ดำเนินการ และติดตามแคมเปญได้โดยไม่สูญเสียบริบท

ด้วยClickUp Chat การสนทนาแบบเรียลไทม์จะอยู่เคียงข้างโครงการของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนข้อความให้เป็นงานได้ทันที เชื่อมโยงแชทกับเอกสารหรือทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง และมั่นใจได้ว่าทุกการอัปเดตจะเชื่อมโยงกับงานที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์คือ การเตรียมแคมเปญที่รวดเร็วขึ้น การสื่อสารที่สอดคล้องกันทั่วทั้งทีม และไม่มีเวลาสูญเปล่าในการตามหาข้อมูลจากแอปที่กระจัดกระจาย

เทมเพลตการสื่อสารสำเร็จรูปของ ClickUp ยังช่วยให้การวางแผนและดำเนินการแคมเปญเป็นเรื่องง่ายขึ้น มาดูกันว่าเทมเพลตทางเลือกสำหรับ WhatsApp ต่อไปนี้สามารถช่วยในการจัดการ แก้ไข และแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดายอย่างไร:

1. แม่แบบข้อความโต้ตอบทันทีของ ClickUp

จัดระเบียบการสนทนาของทีมและสร้างกฎการสื่อสารภายในด้วยเทมเพลตข้อความทันทีของ ClickUp

คำถามจากลูกค้าต้องการการตอบกลับที่รวดเร็วเป็นพิเศษ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่เน้นการให้บริการเป็นหลักเทมเพลตข้อความโต้ตอบทันทีของ ClickUpถูกออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์การสื่อสารไว้ในที่เดียว มอบพื้นที่เฉพาะสำหรับจัดการ วางแผน และติดตามการสนทนาทั้งภายในและภายนอกองค์กรระหว่างแผนกต่าง ๆ คุณสามารถติดตามแชทภายใน ติดแท็กสมาชิกในทีม และสร้างบันทึกที่สามารถค้นหาได้สำหรับแนวคิดและการอนุมัติข้อความจาก WhatsApp ทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ทีมสามารถสร้างคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จัดหมวดหมู่คำขอที่พบบ่อย และฝังลิงก์ คำถามที่พบบ่อย หรือแบบฟอร์มเพื่อลดการสื่อสารไปมา รูปแบบนี้เลียนแบบอินเทอร์เฟซแชท ส่งเสริมการดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วยการสลับบริบทน้อยที่สุด ซึ่งช่วยให้สมาชิกในทีมประสานงานข้ามบทบาทและเขตเวลาต่างๆ ได้ ในขณะที่ผู้นำสามารถมองเห็นเวลาการตอบกลับข้อความและความเร็วในการแก้ไขปัญหา

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • สร้างรูปแบบข้อความที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้สำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
  • จัดระเบียบข้อความเป็นหมวดหมู่เพื่อการกรองและดำเนินการที่รวดเร็วขึ้น
  • ติดตามเวลาการตอบกลับและติดตามผลจากลูกค้าได้โดยตรงจากกระดานข้อความ
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันในที่ทำงานในเรื่องโทนของข้อความ รูปแบบ และหมวดหมู่ของเทมเพลตด้วยการแก้ไขแบบเรียลไทม์

🔑 เหมาะสำหรับ: ทีมสนับสนุนลูกค้า, ตัวแทนขาย, และแผนกช่วยเหลือภายในที่ต้องรับมือกับการสื่อสารที่รวดเร็ว

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ใช้ClickUp Brain ผู้ช่วย AI ในตัวจาก ClickUp เพื่อร่างเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติจาก Meta ได้ภายในไม่กี่วินาที เพียงระบุวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย และโทนที่ต้องการ แล้วระบบจะสร้างข้อความที่มีโครงสร้างชัดเจน ปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ง่าย พร้อมส่งเพื่อขออนุมัติ—ช่วยประหยัดเวลาในการเขียนด้วยตนเองหลายชั่วโมง ตัวอย่างคำสั่งและผลลัพธ์เพื่อให้คุณเริ่มต้นใช้งาน:

ClickUp Brain : เทมเพลตข้อความธุรกิจ WhatsApp
สร้างเทมเพลตข้อความและข้อความสำหรับ WhatsApp Business เพื่อโปรโมชัน ข้อเสนอ การอัปเดตคำสั่งซื้อ และอื่นๆ ได้ในไม่กี่วินาทีด้วย ClickUp Brain

2. แม่แบบเมทริกซ์การสื่อสาร ClickUp

จัดให้สอดคล้องการวางแผนข้อความข้ามแคมเปญด้วยเทมเพลต ClickUp Messaging Matrix

เทมเพลต ClickUp Messaging Matrixนำเสนอรูปแบบโครงสร้างสำหรับการกำหนดว่าใครจะได้รับข้อความใด เมื่อไร และอย่างไร ใช้เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย กำหนดเป้าหมายการสื่อสาร และจัดประเภทข้อความให้เหมาะสมกับช่องทางที่ถูกต้อง

มันมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณต้องจัดการกับแคมเปญหลายรายการ, กลุ่มเป้าหมาย, และกรณีการใช้งานต่าง ๆ เช่น ข้อความธุรกรรมหรือข้อเสนอพิเศษที่มีระยะเวลาจำกัด การจัดวางช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อความตามประเภทผู้ชม, วัตถุประสงค์, และสถานะการอนุมัติได้ทั้งหมดเพียงไม่กี่คลิก

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • จัดรูปแบบข้อความให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมและช่องทางที่นิยม
  • กำหนดเวลาการส่งข้อความตามแคมเปญหรือขั้นตอนของวงจรชีวิต
  • ติดตามความคืบหน้าโดยใช้มุมมองต่างๆ เช่น แผนที่การสื่อสารและแผนการสื่อสาร
  • ใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองของ ClickUpเพื่อติดป้ายกำกับหมวดหมู่เทมเพลต รูปแบบ และช่วงเวลาการส่งมอบ

🔑 เหมาะสำหรับ: นักวางกลยุทธ์การตลาด, ผู้นำด้านการสื่อสารภายในองค์กร, และผู้จัดการโครงการที่จัดระเบียบการสื่อสารแบบหลายช่องทาง

💡 เคล็ดลับจากมืออาชีพ: หากการสื่อสารที่ผิดพลาดทำให้ทีมของคุณทำงานช้าลง การสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่แข็งแกร่งคือทางออกที่ใช่ มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายการสื่อสารแบบ SMARTเหล่านี้เพื่อเพิ่มความชัดเจน การทำงานร่วมกัน และความสำเร็จร่วมกัน:

  • ตัดคำเทคนิคออกไปและเข้าประเด็นโดยตรง โดยให้แน่ใจว่าทุกข้อความถูกเข้าใจตั้งแต่ครั้งแรก
  • ส่งเสริมให้ทีมของคุณฟังและเข้าใจ แทนที่จะรอคอยเพื่อแสดงความคิดเห็นของตนเอง การสรุปและถามคำถามเพื่อความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญ
  • ส่งเสริมการถามคำถามปลายเปิดและยับยั้งการคาดเดาอย่างจริงจัง คำถามที่ดีกว่านำไปสู่ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
  • กำหนดเป้าหมาย, ความรับผิดชอบ, และกำหนดเวลาให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น. ใช้เครื่องมือสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับข้อความที่เหมาะสม (เช่น, อีเมลสำหรับทางการ, แชทสำหรับการอัปเดตอย่างรวดเร็ว)
  • สร้างสภาพแวดล้อมที่ข้อมูลสามารถไหลเวียนได้อย่างอิสระ ลดความเข้าใจผิด และสร้างความไว้วางใจในทุกระดับ

3. แม่แบบการสื่อสารพนักงาน ClickUp

สร้างความสอดคล้องภายในองค์กรระหว่างทีมต่าง ๆ ด้วยเทมเพลตการสื่อสารพนักงานของ ClickUp

การให้ข้อมูลแก่พนักงานอย่างต่อเนื่องต้องการมากกว่าการส่งข้อความผ่าน Slack หรือ Facebook Messenger.แม่แบบการสื่อสารสำหรับพนักงานของ ClickUpมอบพื้นที่ทำงานที่เฉพาะเจาะจงให้คุณเพื่อจัดระเบียบการรับผิดชอบงาน, ทำให้การวางแผนข้อความมองเห็นได้ชัดเจน, และตั้งค่ากระบวนการตรวจสอบ. มันประกอบด้วยหัวข้อมาตรฐาน, การจัดหมวดหมู่หัวข้อ, และส่วนการกระทำเพื่อป้องกันการสื่อสารผิดพลาดและการรับข้อความที่มากเกินไป.

คุณสามารถปรับแต่งความถี่ในการสื่อสาร ตั้งค่ารายการแจกจ่ายตามแผนก และแม้กระทั่งรวบรวมใบตอบรับการอ่านหรือข้อเสนอแนะในหัวข้อที่ละเอียดอ่อนได้ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตนโยบาย HR หรือการเฉลิมฉลองความสำเร็จของทีมในแต่ละสัปดาห์ เทมเพลตนี้ช่วยให้การสื่อสารมีความสม่ำเสมอและน่าสนใจทั่วทั้งองค์กร

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • จัดระเบียบงานที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารด้วยสถานะและกำหนดเวลาที่ชัดเจน
  • เชื่อมโยงรายการสื่อสารกับงาน นโยบาย หรือการประกาศ
  • ปรับแต่งฟิลด์สำหรับการติดต่อหรือการอัปเดตเฉพาะแผนก
  • เก็บเอกสารที่เกี่ยวข้อง ข้อความ และการอัปเดตไว้ในที่เดียวที่แชร์ได้

🔑 เหมาะสำหรับ: ทีมปฏิบัติการ, ทีมทรัพยากรบุคคล, หรือทีมการตลาดที่ทำงานเกี่ยวกับการจัดการทีมข้ามสายงาน, การติดต่อสื่อสารกับพนักงานเป็นประจำ, และการประสานงานภายในองค์กรผ่านเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติ

นี่คือสิ่งที่ซามานธา เดงเกต, ผู้จัดการโครงการอาวุโสที่ Diggs, ได้กล่าวไว้เกี่ยวกับการใช้ ClickUp สำหรับการสื่อสารภายในบริษัทของพวกเขา:

ก่อนใช้ ClickUp การประชุมและการสื่อสารทางอีเมลที่ส่งไปมาทำให้ข้อมูลตกหล่นและไม่มีใครติดตาม ส่งผลให้งานไม่ได้รับการตรวจสอบตามกำหนดเวลา และไม่มีใครทราบความคืบหน้าของการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ตอนนี้ ทุกคนในทีมสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่างานที่ต้องดำเนินการมีกำหนดเมื่อใด สามารถแชทและทำงานร่วมกันภายในงานได้

ก่อนใช้ ClickUp การประชุมและการสื่อสารทางอีเมลที่ส่งไปมาทำให้ข้อมูลตกหล่นและไม่มีใครติดตาม ส่งผลให้งานไม่ได้รับการตรวจสอบตามกำหนดเวลา และไม่มีใครทราบว่ากระบวนการสร้างสรรค์คืบหน้าไปถึงไหนแล้ว ปัจจุบัน ทุกคนในทีมสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่างานที่ต้องดำเนินการมีกำหนดเมื่อใด สามารถพูดคุยและทำงานร่วมกันภายในงานนั้นได้

4. แม่แบบแผนการสื่อสารของ ClickUp

จัดโครงสร้างเป้าหมายการส่งข้อความ WhatsApp ของคุณสำหรับโครงการและแคมเปญต่างๆ ด้วยเทมเพลตแผนการสื่อสารของ ClickUp

การมีกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของทุกกิจกรรมการตลาดแม่แบบแผนการสื่อสารของ ClickUpจะช่วยให้คุณกำหนดวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย ข้อความหลัก ระยะเวลา และวิธีการประเมินผลสำหรับทุกแคมเปญไว้ในที่เดียว แม่แบบนี้ถูกออกแบบมาสำหรับโครงการที่ซับซ้อน เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรที่ต้องการการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

แต่ละชิ้นงานการสื่อสารจะเชื่อมโยงกับกรอบเวลาการส่งมอบที่ชัดเจนและเจ้าของงานที่รับผิดชอบโดยตรง ช่วยลดความไม่แน่นอนในการทำงาน แดชบอร์ดที่ติดตั้งไว้จะแสดงภาพความคืบหน้าและข้อเสนอแนะอย่างชัดเจน ช่วยให้ทีมสามารถปรับปรุงแนวทางได้อย่างต่อเนื่อง

⭐ เหตุผลที่คุณจะชอบเทมเพลตนี้:

  • กำหนดเป้าหมายสำหรับข้อความในกระบวนการทำธุรกรรม การตลาด และการต้อนรับผู้ใช้ใหม่
  • ระบุช่องทางการสื่อสารและกำหนดความรับผิดชอบในการใช้แม่แบบ
  • ติดตามความคืบหน้าด้วยมุมมอง ClickUpที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น ปฏิทิน แผนงานแบบแกนต์ และรายการ
  • เก็บเอกสารให้สามารถเข้าถึงได้เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบ

🔑 เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการโปรแกรม, ผู้นำโครงการ, และทีมการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการโครงการหลายขั้นตอนผ่านบัญชี WhatsApp Business

📮ClickUp Insight: ในขณะที่60% ของพนักงานตอบกลับข้อความทันทีภายใน 10 นาที แต่ 15% ใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมงในการตอบกลับ การผสมผสานระหว่างการตอบกลับที่รวดเร็วทันใจกับการตอบกลับที่ล่าช้านี้ อาจทำให้เกิดช่องว่างในการสื่อสารและชะลอความร่วมมือในการทำงาน ด้วยClickUp ข้อความ งาน และการอัปเดตทั้งหมดของคุณจะอยู่ในที่เดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการสนทนาใดถูกทิ้งไว้ และทุกคนจะทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าพวกเขาจะตอบกลับเร็วหรือช้าเพียงใดก็ตาม

5. แม่แบบกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการการสื่อสารภายในของ ClickUp

ให้ทีมต่างๆ สอดคล้องกับกลยุทธ์การสื่อสารภายในองค์กรและแผนปฏิบัติการของ ClickUp

เทมเพลตกลยุทธ์การสื่อสารภายในองค์กรและแผนปฏิบัติการของ ClickUpเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการกำหนดกลยุทธ์ การกำหนดจังหวะการสื่อสาร และการมอบหมายบทบาทสำหรับโครงการทางธุรกิจต่างๆ ช่วยให้ทีมสามารถกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระบุช่องว่างในการสื่อสาร และดำเนินแผนปฏิบัติการที่มุ่งเน้นเป้าหมาย

ไม่ว่าคุณจะกำลังต้อนรับสมาชิกใหม่ในทีมหรือกำลังวางแผนการเปิดตัวสำหรับหมวดหมู่เทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่แตกต่างกัน รูปแบบเทมเพลตนี้จะช่วยให้ทุกอย่างเป็นระบบและวัดผลได้ นอกเหนือจากการวางแผนแล้ว ยังมาพร้อมกับตัวติดตามความรับผิดชอบในตัว เทมเพลตการประชุม และวงจรรับความคิดเห็น เพื่อปรับปรุงความโปร่งใสและการตอบสนองภายในองค์กร

⭐ ทำไมคุณถึงชอบเทมเพลตนี้:

  • มอบหมายความรับผิดชอบในการสื่อสารพร้อมกำหนดระยะเวลาและตัวชี้วัดเพื่อติดตามความคืบหน้า
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพการสื่อสารโดยใช้แดชบอร์ดที่กำหนดเอง
  • ทบทวนกลยุทธ์การสื่อสารโดยอิงจากข้อเสนอแนะและการมีส่วนร่วมของทีม
  • ติดตามความคืบหน้าของทีมโดยใช้แท็กสถานะและแดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกัน

🔑 เหมาะสำหรับ: ทีมสื่อสารภายใน, ผู้นำ, และองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของทีม

6. แผ่นไวท์บอร์ดแผนการสื่อสาร ClickUp

สร้างภาพการไหลของข้อความ WhatsApp ของคุณด้วยเทมเพลตไวท์บอร์ดแผนการสื่อสาร ClickUp

นักคิดเชิงภาพจะชื่นชอบแม่แบบกระดานไวท์บอร์ดแผนการสื่อสารของ ClickUp ซึ่งนำเสนอวิธีการแบบผืนผ้าใบในการวางแผนการไหลของการสื่อสาร ช่องทาง และเวลา ใช้เพื่อวางแผนประเภทของข้อความ กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และกำหนดช่องทางการส่งมอบ ทั้งหมดนี้ก่อนที่จะนำแม่แบบเข้าสู่การผลิต

เทมเพลตนี้ประกอบด้วยบล็อกที่คุณสามารถลากและวางเพื่อกำหนดแผนผังกลุ่มเป้าหมาย ประเภทของข้อความ ไอเดียเนื้อหา และช่องทางการสื่อสารได้ ดึงเส้นลูกศรเพื่อแสดงลำดับของข้อความ ระบุวงจรการให้ข้อเสนอแนะ และใช้รหัสสีตามความสำคัญหรือเจ้าของงาน เทมเพลตนี้มีความยืดหยุ่น เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประสานงานระหว่างทีมในแต่ละขั้นตอนของแคมเปญ โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือจัดการงานที่ซับซ้อน

⭐ ทำไมคุณถึงชอบเทมเพลตนี้:

  • สร้างการไหลของข้อความที่ชัดเจนตามประเภท สถานะ หรือเจ้าของทีม
  • วางแผนจุดติดต่อสื่อสารก่อนการสร้างแม่แบบ
  • ติดแท็กผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและจัดทีมให้สอดคล้องกันโดยใช้กระดาษโน้ตและตัวเชื่อมต่อ
  • ใช้ในระหว่างการเปิดตัวแคมเปญหรือการทบทวนกลยุทธ์เพื่อวางแผนทุกอย่างแบบเรียลไทม์

🔑 เหมาะสำหรับ: ผู้สื่อสารด้วยภาพ, ผู้นำโครงการ, และผู้วางแผนแคมเปญที่ทำงานสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์การวางแผนและการทำงานร่วมกันของ ClickUp Whiteboards ดูวิธีการ:

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: คุณสามารถตรวจสอบคะแนนคุณภาพของเทมเพลตผ่านแดชบอร์ด WhatsApp Business Manager ของคุณได้—หากคะแนนลดลง ให้หยุดแคมเปญที่ใช้เทมเพลตนั้นและปรับปรุงเนื้อหาใหม่ คะแนนต่ำอาจทำให้เทมเพลตถูกปิดใช้งานโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

7. แม่แบบการสื่อสารและการประชุมทีม ClickUp

ติดตามบทบาทการสื่อสารและประสานงานด้วยเทมเพลตการสื่อสารและการประชุมทีมของ ClickUp

สำหรับธุรกิจที่ดำเนินแคมเปญ WhatsApp ในหลายทีม การติดตามความรับผิดชอบและตารางเวลาให้ทันเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้แม่แบบการสื่อสารและการประชุมของทีมใน ClickUpช่วยให้คุณจัดการว่าใครรับผิดชอบอะไร การตรวจสอบเกิดขึ้นเมื่อใด และการสื่อสารไหลเวียนผ่านช่องทางต่างๆ อย่างไร

กำจัดประชุมที่ไม่จำเป็น ชี้แจงช่องว่างในการสื่อสาร และกำหนดผู้รับผิดชอบในการติดตามผล สิ่งนี้จะส่งเสริมการใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความรับผิดชอบในระดับที่กว้างขวาง

⭐ ทำไมคุณถึงชอบเทมเพลตนี้:

  • กำหนดความเป็นเจ้าของสำหรับแต่ละขั้นตอนของการสร้างข้อความ WhatsApp และการตรวจสอบ
  • ตั้งค่าการซิงค์ซ้ำที่ผูกกับกำหนดเวลาของแคมเปญและการอนุมัติข้อความ
  • มาตรฐานประเภทการประชุมทีม ความถี่ และรูปแบบเอกสาร
  • ใช้มุมมองที่มีอยู่ในตัวเพื่อตรวจสอบสถานะของข้อความและการทำงานที่เสร็จสมบูรณ์

🔑 เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการทีม, ผู้ประสานงานการดำเนินงาน, และหัวหน้าแผนกที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงานภายใน

วางแผน ติดตาม และดำเนินการส่งข้อความ WhatsApp ด้วย ClickUp

การจัดการแม่แบบข้อความธุรกิจ WhatsApp ระหว่างทีม, กำหนดเวลา, และการอนุมัติจะง่ายขึ้นเมื่อมีระบบที่เหมาะสมอยู่ในที่เดียว คลังแม่แบบการสื่อสารของ ClickUp มอบโครงสร้างในการวางแผนแคมเปญ, มอบหมายความรับผิดชอบ, ติดตามสถานะของแม่แบบ, และรักษาความสม่ำเสมอ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องมีเอกสารและเส้นทางการสนทนาที่กระจัดกระจาย

ไม่ว่าคุณจะกำลังเปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่หรือติดตามการอัปเดตธุรกรรมต่างๆ เทมเพลตเหล่านี้จะช่วยให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องคาดเดา ตั้งแต่การวางแผนข้อความไปจนถึงการติดตามแบบเรียลไทม์ คุณสามารถปรับแต่งแต่ละเทมเพลตให้เข้ากับกระบวนการทำงานบน WhatsApp ที่เฉพาะเจาะจงของคุณได้

นอกจากนี้ หากคุณกำลังสร้างกระบวนการสื่อสารที่สามารถปรับขนาดได้ซึ่งทีมทั้งหมดของคุณสามารถปฏิบัติตามได้ แม่แบบพร้อมใช้งานของ ClickUp เป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคง

ลงทะเบียนฟรีตอนนี้ที่ ClickUpเพื่อทำให้กระบวนการสื่อสารทางธุรกิจของคุณง่ายขึ้น!