10 alternativ och konkurrenter till Microsoft Dynamics 365 2025

Kunderna är ryggraden i alla företag. Därför är det viktigt för organisationer att lära sig hur man bäst attraherar, vårdar och behåller dem. Som företagare vet du värdet av att bygga upp en solid kundbas och skapa varaktiga relationer.

Tyvärr kan det ibland vara svårt att vara proaktiv inom kundrelationshantering samtidigt som man driver sitt företag, vilket är anledningen till att CRM-programvaruplattformar som Microsoft Dynamics 365 kommer väl till pass.

CRM-programvara erbjuder flera fördelar för säljteam och dina marknadsföringsinsatser. En studie från Capterra visade att 45 % av företagen ersätter generiska verktyg med CRM-programvara för att öka intäktstillväxten och kundlojaliteten. Dessutom visade en separat undersökning från Salesforce att 68 % av marknadsföringscheferna mäter kundupplevelsen som en prioriterad marknadsförings-KPI.

Men låt oss vara ärliga – Microsoft Dynamics 365 är inte den ultimata lösningen för alla företag. Det är därför så många organisationer letar efter de bästa alternativen till Microsoft Dynamics som passar just deras specifika behov.

Och det är därför vi finns här!

Vi lyfter fram 10 alternativ till Microsoft Dynamics som kan fungera bättre för just dig. Vi inkluderar även information om priser, målgrupper och tillgängliga funktioner för Enterprise Resource Planning ( ERP ) och CRM.

Låt oss först ta reda på vad Microsoft Dynamics är, hur det fungerar och vilken kundprofil som passar bäst (det kanske inte är du)!

Vad är Microsoft Dynamics?

Microsoft Dynamics är en CRM- och ERP-plattform som erbjuder en serie integrerade verktyg som hjälper företag att utföra flera uppgifter och driva verksamheten smidigt.

Denna populära CRM-programvara har robusta funktioner, inklusive redigerbara tabeller, sitemap-designers och kraftfull business intelligence (BI), vilket ger företag fullständig insyn och kontroll. Den största fördelen med Microsoft Dynamics CRM-systemet är att det innehåller en lättanvänd, anpassningsbar instrumentpanel som visar prioriteringar och försäljningsdata i ett enda gränssnitt.

Microsoft Dynamics CRM-systemet har också ett brett utbud av molnbaserade affärsappar som stöder mobila enheter och gör det möjligt för försäljningschefer och många andra att arbeta på språng.

Populära funktioner i Microsoft Dynamics CRM

Priser för Microsoft Dynamics

Prissättningen för denna plattform är ganska dynamisk. Kontrollera prissättningssidan för tydligast information.

De 10 bästa alternativen till Microsoft Dynamics att överväga

Om du är redo att leta efter en ny affärshanteringsprogramvara eller CRM-lösning, kolla in dessa 10 alternativ som passar din organisation bäst:

1. ClickUp

ClickUp erbjuder lösningar för teamsamarbete och projektledning, så att sälj- och marknadsföringsteam kan samordna och öka kommunikationen samtidigt som de håller sig uppdaterade om uppgifter och data. Detta CRM-system har ett flexibelt utbud av alternativ, och dess gratisversion är perfekt för företag med låg budget som vill spara pengar utan att tappa produktiviteten.

Denna plattform gör det enkelt att skapa översikter på hög nivå över kundernas livstidsvärde, genomsnittliga affärsstorlekar och mycket mer för att övervaka data på ett och samma ställe. ClickUps effektiva datahanteringsfunktioner bryter ner silos genom att påskynda kommunikationen, så att teamen kan samarbeta bättre över affärer och onboarda kunder i en enda hubb.

Vill du fortfarande ansluta till verktyg från tredje part? ClickUp har många integrationer, inklusive Google Drive, Evernote, Slack och Dropbox, som hjälper team att centralisera arbetsytor.

ClickUps viktigaste funktioner

Fördelar med ClickUp

Nackdelar med ClickUp

Priser för ClickUp

ClickUp-betyg

2. HubSpot CRM

HubSpot CRM är en utmärkt CRM-plattform för småföretag med bokföringsprogramvara för hantering av affärsprocesser, kommunikation, försäljningsdata och mycket mer. Den är gratis och enkel att använda med många omfattande funktioner som både nybörjare och erfarna SaaS-användare kan använda var som helst och när som helst. Dessutom kan du lagra detaljerade kund- och företagsprofiler med visuella ledtrådar.

Dessutom kan du automatisera viktiga CRM-processer som interna teammeddelanden och marknadsföringsmejl, vilket gör att du kan skapa en kunskapsbas för dina kunder med dokumentation och hjälptexter.

HubSpot CRM är en certifierad Google-partner och erbjuder lösningar som passar alla nischer och branscher. Det integreras sömlöst med Cortana, GoChime, Pipedrive CRM, Gravity Forms och andra affärssystem.

HubSpots viktigaste funktioner

Fördelar med HubSpot

Nackdelar med HubSpot

HubSpot-priser

HubSpot-betyg

3. Starter Suite från Salesforce

Starter Suite från Salesforce är en integrerad plattform som gör det möjligt för företag att kommunicera effektivt med sina kunder. Starter Suite är idealisk för småföretag och nystartade företag som vill få en 360-graders bild av sina kunder för att kunna erbjuda personlig service.

Starter Suite integrerar dina verktyg för marknadsföring, försäljning, service och handel. Med en förenklad onboardingprocess erbjuder den grundläggande CRM-funktioner för hantering av e-postkampanjer, spårning av leads och kundengagemang.

Starter Suite – viktigaste funktionerna

Fördelar med Starter Suite

Nackdelar med Starter Suite

Priser för Starter Suite

Betyg för Starter Suite

Lär dig hur Salesforce integreras med ClickUp!

4. Oracle NetSuite CRM

Oracle NetSuite CRM är ett liknande och vanligt alternativ till Microsoft Dynamics. Som ett molnbaserat CRM-system för försäljning får du en oavbruten ström av information baserad på livscykeln för dina kundrelationer.

Plattformen innehåller traditionella och moderna funktioner som främjar tillväxt och ökar intäkterna för ditt företag, samtidigt som du får en 360-gradersvy i realtid över dina kunders aktiviteter. Denna integrerade CRM-plattform gör det möjligt för ditt säljteam att genomföra proaktiva strategier under hela säljprocessen.

NetSuite CRM:s viktigaste funktioner

Fördelar med NetSuite CRM

Nackdelar med NetSuite CRM

Priser för NetSuite CRM

Plattformen offentliggör inte sina prisplaner. Alla som är intresserade av deras tjänster måste kontakta leverantören och boka en konsultation för att utarbeta en rimlig prenumerationsplan som passar deras budget och preferenser.

NetSuite CRM-betyg

5. Pipedrive

Om ditt företags säljteam behöver en enkel men ändå kraftfull plattform för sälj- och marknadsföringskampanjer och daglig uppgiftsorganisation, är Pipedrive det bästa valet. Plattformen har en minimalistisk layout som förenklar hanteringen av leads. Så fort du loggar in på Pipedrive får du en översikt över din säljprocess och kan fokusera på de affärer du vill driva vidare.

Plattformen har en mål- och aktivitetsfunktion som låter dig se de aktiviteter som kräver din omedelbara uppmärksamhet och ger dig status på dina pågående jobb. Dessutom ansluter Pipedrive sömlöst till stora e-postleverantörer som Outlook, Gmail och Yahoo! så att du enkelt kan skicka och ta emot meddelanden utan att lämna CRM-systemet. Det integreras också med Zapier, Trello, Mailchimp och Google Maps.

Pipedrives viktigaste funktioner

Fördelar med Pipedrive

Nackdelar med Pipedrive

Pipedrive-priser

Pipedrive-betyg

6. Copper

Copper finns med på vår lista över alternativ till Microsoft Dynamics tack vare sina omfattande funktioner för relationshantering. Programvaran gör det möjligt för dig att öka kundnöjdheten genom bättre interaktioner från dina försäljnings- och marknadsföringsstrategier.

För CRM-system har detta verktyg skapats med flexibilitet som huvudfunktion. Det kombinerar samarbetslösningar, analysverktyg och produktivitetsfunktioner och samlar dem i ett praktiskt gränssnitt. Du kan automatisera kärnverksamheten och affärsfunktionerna för att öka produktiviteten och effektivisera ditt arbetsflöde för att få insyn i din pipeline.

Copper CRM:s viktigaste funktioner

Fördelar med Copper CRM

Nackdelar med Copper CRM

Priser för Copper CRM

Copper CRM-betyg

7. Zoho CRM

Zoho CRM är en CRM-programvara som innehåller alla funktioner som ett företag behöver för att effektivisera sina relevanta processer. Denna programvara används ofta av småföretag och nystartade företag tack vare sitt freemium-paket och kostnadseffektiva uppgraderingar.

Zoho är ett av de mer flexibla alternativen till Microsoft Dynamics som gör det möjligt att bättre anpassa dina arbetsflöden samtidigt som du kan skräddarsy produkter, landningssidor och kundresor. Dessutom är programvaran lätt att lära sig och du kan anpassa menyerna efter ditt företags CRM-behov.

Denna CRM-lösning utmärker sig genom att automatisera försäljningsprocesser och förse företag med en verklig omnikanalplattform. Zoho hjälper team att kommunicera med potentiella och befintliga kunder via e-post, telefon, sociala medier och andra portaler.

En betydande fördel med Zoho CRM är att det är enkelt att integrera det med tredjepartslösningar.

Zoho CRM:s viktigaste funktioner

Fördelar med Zoho CRM

Zoho CRM-nackdelar

Priser för Zoho CRM

Zoho CRM-betyg

8. Freshsales

Freshsales kundrelationshanteringsprogram, tidigare Freshworks CRM, är utvecklat för snabbrörliga företag som behöver en enda kontaktpunkt för sina leads. Denna CRM-plattform för försäljning gör det möjligt för team att attrahera, hantera och engagera leads med ett intuitivt användargränssnitt.

Dess CRM-programvara har kraftfulla funktioner som AI-baserad lead-poängsättning, telefon- och e-postfunktioner, anpassningsbara instrumentpaneler och rapporter samt automatisering av arbetsflöden.

Du kan enkelt integrera Freshsales CRM med andra lösningar från Freshdesk, till exempel Freshcaller. Freshsales CRM använder också ett öppet API-system, vilket innebär att du kan integrera det med appar som du vanligtvis använder i ditt företag, till exempel Mailchimp, Google Kalender och QuickBooks.

Freshsales viktigaste funktioner

Freshsales-proffs

Freshsales nackdelar

Priser för Freshsales

Freshsales-betyg

9. Pipeline CRM

Pipeline CRM är populärt bland småföretag eftersom det gör det möjligt för användare att kvalificera leads, hantera sina kontakter och spåra potentiella kunder i ett enda molnbaserat program. Detta verktyg, som tidigare hette PipelineDeals, erbjuder försäljningshantering och kundrelationshantering med dagliga statusuppdateringar i realtid och 3D-diagram.

Pipeline CRM:s viktigaste funktioner

Fördelar med Pipeline CRM

Nackdelar med Pipeline CRM

Priser för Pipeline CRM

Pipeline CRM-betyg

10. Nimble CRM

På vår lista över alternativ till Microsoft Dynamics är denna ledande CRM-programvara ett kommunikationsinriktat verktyg som förenklar processen att hålla kontakten med dina leads och kunder. Nimble CRM har avancerade funktioner för arbetsflöden för leadhantering som hjälper både småföretag och företagsteam.

Det erbjuder också ett användarvänligt sätt att hantera meddelanden och sociala medier för att bättre segmentera kunder. Med hjälp av prospekteringsverktyget kan du få värdefulla kontakter från webbplatser genom att besöka ett företags webbplats.

När kontakterna finns i din databas kan du kategorisera dem och använda de anpassade fälten för att skapa taggar och skapa en flexibel lista.

Nimble – viktigaste funktionerna

Fördelar med Nimble

Nimble-nackdelar

Flexibel prissättning

Denna programvara har en unik approach med endast ett prisalternativ.

Nimble-betyg

Hitta rätt CRM för ditt företag

Dynamics 365 är ett utmärkt alternativ som flera företagsteam litar på, men det är inte det enda alternativet som finns – särskilt för småföretag. Det finns ingen universallösning för CRM-verktyg, men du kan välja något som passar dig och din budget bäst.

Att förstå din verksamhet in i minsta detalj kan hjälpa dig att avgöra vilken plattform som hjälper dig att utveckla din verksamhet och förbättra kundrelationerna.

ClickUp erbjuder flera funktioner, såsom processautomatisering, förbättrad kommunikation, intuitiv projektledning och enklare funktioner för teamsamarbete. Prova ClickUp gratis idag och upptäck varför så många företag byter till det!