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Os projetos de construção variam em escala, o que requer um gerenciamento cuidadoso para atender aos padrões de qualidade e prazos dentro do orçamento.
Há um grande número de partes interessadas, desde clientes e desenvolvedores até gerentes de projeto e engenheiros, o que pode tornar a coordenação e a comunicação um desafio.
Sem um software de CRM para construção eficiente para gerenciar suas partes interessadas, seus projetos correm o risco de atrasos, custos excessivos e problemas de qualidade.
Preferimos um resultado melhor para todas as empresas de construção, por isso selecionamos os melhores softwares de CRM e ferramentas de gerenciamento de projetos para organizar as listas de tarefas diárias!
O que você deve procurar em um software de CRM para construção?
Os profissionais da construção civil devem procurar um software que os ajude a gerenciar seu funil de vendas, processos de negócios, dados de clientes e atividades para construir relacionamentos sólidos com seus clientes.
Nem todos os softwares de CRM são desenvolvidos para gerenciar projetos de construção com tarefas interdependentes. Dependendo das ferramentas existentes e de todos os seus processos de construção, é importante se concentrar na adoção e no uso do software.
As equipes passarão do escritório para o local de trabalho, portanto, ter aplicativos móveis sem papel para atualizar tarefas e se comunicar em trânsito melhorará a produtividade geral.
Aqui estão os principais recursos a serem considerados ao escolher uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente:
- Integrações de terceiros trazem dados e informações de outros aplicativos para uma única plataforma.
- Ferramentas de estimativa e orçamento para analisar custos de materiais, mão de obra e outras despesas do projeto.
- Ferramentas de colaboração em tempo real para trabalhar com empreiteiros especializados e outros profissionais para debater soluções e agir mais rapidamente.
- Ferramentas de programação de construção para criar cronogramas detalhados, definir marcos e atribuir recursos.
- Personalização para criar campos e fluxos de trabalho personalizados com base nas necessidades e preferências da empresa.
- Gerenciamento de contatos para armazenar e segmentar contatos com base em diferentes critérios
- Ferramentas de CRM de marketing para melhorar o processo de captação de leads de qualidade
- Funcionalidade de controle de tempo para registrar horas a qualquer hora e em qualquer lugar
Os 10 melhores CRM para construção civil
1. ClickUp
O ClickUp é uma plataforma de produtividade completa com mais de 15 visualizações, incluindo listas, calendários e gráficos de Gantt para atender a todas as suas necessidades de gerenciamento de projetos de construção! Comunique-se perfeitamente com sua equipe em tempo real, não importa onde você esteja. Adicione comentários, marque sua equipe e converse com eles em seu desktop, celular ou navegador.
Precisa revisar envios, solicitações de informações ou desenhos? Sem problema! O ClickUp possui ferramentas poderosas que revisam e anotam facilmente qualquer documento ou projeto em um único local compartilhado. Além disso, as equipes podem redigir contratos e outros documentos em tempo real, adicionar formatação e deixar comentários para que todos estejam em sintonia em todas as etapas do projeto.
Melhores recursos do ClickUp
- Datas de início, prazos e horários exatos detalhados para precisão ao agendar prazos e marcos
- Comentários atribuídos e encadeados em qualquer documento, tarefa ou quadro branco do ClickUp para alinhar os planos de marketing.
- Uma Central de Ajuda online detalhada , webinars e suporte para ajudá-lo a usar a plataforma em toda a sua extensão.
- Notas, rótulos e tags para classificação e filtragem avançadas, além de mais contexto em cada entrada de tempo.
- Relatórios e painéis personalizáveis para uma visão geral instantânea e de alto nível do seu trabalho.
- Mais de 1.000 integrações para reunir todos os dados e informações relevantes em uma única plataforma.
- Fórmulas para calcular com precisão o tempo faturável em todas as faturas
- ClickUp AI para utilizar inteligência artificial para gerenciar tarefas de construção
- Status de tarefas personalizados para atualizações instantâneas do progresso em um piscar de olhos
- Estimativas de tempo avançadas para prever sua semana de trabalho
- Crie e acompanhe as metas do seu projeto no ClickUp.
Limitações do ClickUp
- Tantas ferramentas de colaboração poderosas podem representar uma curva de aprendizado para alguns usuários.
- Nem todas as visualizações estão disponíveis no aplicativo móvel — ainda.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7 por usuário por mês
- Negócios: US$ 12 por usuário por mês
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 6.500 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.500 avaliações)
2. Leap
O Leap, anteriormente Job Progress, é uma ferramenta para empreiteiros com uma ferramenta de fluxo de trabalho totalmente personalizável para atender às necessidades e preferências específicas da sua equipe. O Gerenciador de Relacionamento com o Cliente ajuda você a acompanhar todas as suas interações com os clientes, enquanto os recursos de vendas e marketing online ajudam você a promover seu negócio e atrair novos clientes.
A ferramenta possui acesso seguro à nuvem e ao armazenamento para otimizar documentos em um único local. E com um gerenciador de funcionários e subcontratados, você pode acompanhar o progresso e a produtividade da sua equipe!
Principais recursos do Leap
- Ferramentas de estimativa, cotação e programação
- Gerenciador de fluxo de trabalho personalizável
- Propostas e contratos instantâneos
- E-mails e vendas automatizados
- Painel de controle do centro de trabalho
Supere as limitações
- Carece de uma hierarquia escalável para que as empresas de construção gerenciem projetos complexos.
- Não há plano gratuito disponível.
Preços do Leap Progress
- US$ 79 por usuário por mês, com uma taxa única de configuração de US$ 500.
Avaliações e comentários do Leap Progress
- G2: 3,8/5 (mais de 5 avaliações)
- Capterra: N/A
3. JobNimbus
O JobNimbus é um software de CRM e gerenciamento de projetos baseado em nuvem, projetado para ajudar as equipes do setor de construção a otimizar suas operações. Com o JobNimbus, os usuários podem gerenciar contatos, criar tarefas, acompanhar o progresso em tempo real, receber notificações, colaborar com membros da equipe e clientes, gerar faturas e relatórios e muito mais.
O software também permite que os usuários personalizem facilmente seu fluxo de trabalho com um recurso de arrastar e soltar, para que possam ajustar a ordem em que as tarefas são concluídas. O JobNimbus oferece integrações com outros aplicativos comerciais populares para facilitar aos usuários a conexão de suas fontes de dados e maximizar a eficiência.
Melhores recursos do JobNimbus
- Orçamentos rápidos e inteligentes com as ferramentas EagleView ou HOVER
- Preços em tempo real do Beacon Pro+
- Ferramentas de comunicação para acompanhar as vendas
- Preencha modelos de orçamento
- Quadros de fluxo de trabalho
Limitações do JobNimbus
- As integrações estão disponíveis nos planos mais caros.
- Funcionalidade limitada de personalização do quadro
Preços do JobNimbus
- Entre em contato com a JobNimbus para obter mais detalhes.
Avaliações e comentários sobre o JobNimbus
- G2: 4,6/5 (mais de 50 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 450 avaliações)
4. FCS
O FCS é uma plataforma que auxilia empreiteiros comerciais de telhados a estabelecer relações produtivas e duradouras com seus clientes, fornecendo um modelo de negócios padronizado.
Ele oferece uma solução intuitiva e personalizável que registra dados em tempo real de qualquer dispositivo, permitindo que os técnicos realizem o trabalho de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo em que aumenta os níveis de satisfação do cliente!
Melhores recursos do FCS
- Página inicial para fornecer uma visão geral de alto nível das principais métricas
- Modelos de recomendações de inspeção
- Ferramentas de vendas, serviços e produção
- Conta do Portal de Suporte FCS
- Integração com o Followup CRM
Limitações do FCS
- Requer outras integrações para aproveitar ao máximo o potencial da plataforma.
- As atividades só podem ser adicionadas a uma propriedade selecionada.
Preços do FCS
- Entre em contato com a FCS para obter informações sobre preços.
Avaliações e comentários da FCS
- G2: 4/5 (1 avaliação)
- Capterra: N/A
5. Acculynx
O Acculynx é uma ferramenta com recursos de CRM e vendas para gerenciar dados relacionados ao trabalho de forma eficaz. Com a capacidade de criar orçamentos precisos a partir das informações já armazenadas no Acculynx, os empreiteiros podem convertê-los facilmente em contratos com apenas alguns cliques.
A plataforma também oferece um local centralizado para manter todos os contatos de trabalho organizados com as informações necessárias, incluindo o histórico de interações com cada contato no arquivo do trabalho. O Acculynx permite o gerenciamento fácil de fotos e documentos de trabalho, que podem ser acessados e editados pelos membros da equipe em qualquer lugar.
Melhores recursos do Acculynx
- Orçamentos, contratos e assinaturas eletrônicas para auxiliar no processo de vendas.
- Gerenciamento de leads para priorizar acompanhamentos
- Aplicativos móveis para iOS e Android
- Mensagens de texto e e-mail
- Medições aéreas
Limitações do Acculynx
- Os recursos são projetados especificamente para empreiteiros de telhados.
- Não possui recursos de gerenciamento de tarefas
Preços do Acculynx
- Entre em contato com a Acculynx para obter mais detalhes.
Avaliações e comentários sobre o Acculynx
- G2: 4,2/5 (mais de 10 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 640 avaliações)
6. Unanet CRM
O Unanet CRM é uma solução de software empresarial que ajuda as organizações a melhorar seus processos de gestão de relacionamento com o cliente. Ele permite que os usuários otimizem o acompanhamento e a comunicação com os clientes, além de automatizar as atividades de vendas e marketing.
A plataforma também oferece recursos como pontuação de leads, segmentação de contatos, automação de fluxos de trabalho, análise de dados, relatórios e muito mais. Com o Unanet CRM, as organizações podem gerenciar o relacionamento com os clientes e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência geral do cliente.
Melhores recursos do Unanet CRM
- Visualização do modo de receita para gerenciar um pipeline de vendas
- Plano de contas e funcionalidade de contabilidade
- Modelos de planilhas de horas trabalhadas e relatórios de despesas
- Ferramentas de gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de recursos
Limitações do Unanet CRM
- Não é uma solução simples de CRM para pequenas e médias empresas.
- O suporte assistido e online são recursos pagos.
Preços do Unanet CRM
- Entre em contato com a Unanet CRM para obter mais detalhes.
Avaliações e comentários sobre o Unanet CRM
- G2: 4,2/5 (mais de 40 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 60 avaliações)
7. Pipedrive
A plataforma Pipedrive oferece às empresas de construção um conjunto poderoso de ferramentas para ajudá-las a se manterem organizadas e gerenciarem vários projetos. Com o Pipedrive, as equipes podem acompanhar facilmente os negócios, obter atualizações sobre os marcos do projeto e receber alertas quando as tarefas estiverem vencidas.
A plataforma também permite que as equipes colaborem em tempo real e compartilhem documentos e arquivos importantes com segurança. O Pipedrive também oferece um CRM de vendas abrangente com insights poderosos para ajudar as empresas de construção a fechar mais negócios!
Melhores recursos do Pipedrive
- Segmente leads para criar uma comunicação personalizada e direcionada
- Histórico de contatos, incluindo chamadas, e-mails, reuniões e notas
- Interface de arrastar e soltar para atualizar rapidamente o status das negociações
- Previsão de receita com base no pipeline de vendas
- Lembretes de atividades e colaboração em equipe
Limitações do Pipedrive
- Personalização limitada para configurações de permissão de usuário para empresas de construção comercial
- As ferramentas de gerenciamento de projetos e documentos são complementos pagos.
Preços do Pipedrive
- Essencial: US$ 14,90 por usuário por mês, cobrado anualmente
- Avançado: US$ 24,90 por usuário por mês, cobrado anualmente
- Profissional: US$ 49,90 por usuário por mês, cobrado anualmente
- Enterprise: US$ 99 por usuário por mês, cobrado anualmente
Avaliações e comentários sobre o Pipedrive
- G2: 4,2/5 (mais de 1.600 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 2.800 avaliações)
8. Jobber
O Jobber é uma plataforma completa de gerenciamento de serviços de construção em campo para ajudar pequenas empresas a otimizar suas operações. Ele oferece uma variedade de serviços, como agendamento de trabalhos, faturamento, gerenciamento de relacionamento com o cliente, controle de tempo e muito mais!
Com o Jobber, as empresas podem acompanhar facilmente todos os aspectos de seus negócios e tomar decisões mais informadas. A plataforma também oferece ferramentas para técnicos de campo, como tarefas e formulários repetitivos automatizados, informações de trabalho em tempo real, rastreamento por GPS e registros de atividades dos clientes.
Melhores recursos do Jobber
- Aplicativos móveis para Android e Mac para a construção civil, para executar as operações do dia a dia.
- Agendamento de calendário para otimizar as solicitações dos clientes
- Automação para acompanhar faturas vencidas
- Treinamento individual gratuito sobre o produto
- Modelos de orçamento
Limitações do Jobber
- Ferramentas de gerenciamento de projetos estão disponíveis nos planos mais caros.
- Recursos limitados de CRM para as necessidades do setor de construção civil
Preços do Jobber
- Lite: US$ 9 por mês para um usuário
- Core: US$ 40 por mês para um usuário
- Connect: a partir de US$ 104 por mês para até cinco usuários
- Grow: a partir de US$ 200 por mês para até 15 usuários
Avaliações e comentários sobre o Jobber
- G2: 4,2/5 (mais de 130 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 680 avaliações)
9. Followup CRM
O Followup CRM é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente que ajuda as empresas a acompanhar clientes, leads de vendas e outros dados. Ele oferece recursos como rastreamento de contatos, lembretes automáticos por e-mail, rastreamento de comunicações, automação de tarefas e muito mais.
Por meio de seu painel personalizável, as equipes podem ver todas as informações relevantes em um só lugar. Com o Followup CRM, os profissionais da construção civil podem entender o comportamento e as preferências dos clientes, o que fornece melhores insights para configurar campanhas de marketing direcionadas ou fornecer experiências de atendimento ao cliente mais personalizadas.
Melhores recursos do Followup CRM
- Gerenciamento de calendário para gerenciar cargas de trabalho e manter as equipes sincronizadas
- Automação para rastrear leads e propostas
- Painéis de vendas e estimativas
- Notificações e lembretes
- Propostas personalizadas
Limitações do Followup CRM
- Marcar uma pessoa em um comentário requer algumas etapas adicionais em comparação com outros softwares de CRM para construção civil.
- Curva de aprendizado íngreme para encontrar e aplicar funcionalidades nos fluxos de trabalho diários
Preços do Followup CRM
- Entre em contato com a Followup CRM para obter mais detalhes.
Avaliações e comentários sobre o Followup CRM
- G2: 4,5/5 (mais de 40 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 220 avaliações)
10. Dataforma
O Dataforma é um software de gerenciamento de serviços de campo que oferece ferramentas de gerenciamento de projetos poderosas e fáceis de usar para empresas de construção de todos os tamanhos. As equipes podem gerenciar projetos do início ao fim, com um conjunto abrangente de recursos, como acompanhamento de projetos, gerenciamento de tarefas, alocação de recursos, relatórios em tempo real e ferramentas de colaboração.
O Dataforma permite que as empresas planejem, executem e avaliem projetos com eficácia e confiança. Ele também oferece uma ampla gama de recursos de automação que ajudam a reduzir o esforço manual e melhorar a eficiência!
Melhores recursos do Dataforma
- Ferramentas de agendamento para gerenciar todas as tarefas, projetos e eventos
- Portal do cliente para proporcionar uma experiência personalizada
- Gerenciamento de garantias
- Armazenamento de documentos
- Rastreamento de leads
Limitações do Dataforma
- Os preços de licenciamento e serviços podem ser caros em comparação com outros CRMs.
- Curva de aprendizado íngreme para aprender e se adaptar à interface da plataforma
Preços da Dataforma
- Entre em contato com a Dataforma para obter mais detalhes.
Avaliações e comentários da Dataforma
- G2: 3,4/5 (mais de 5 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 100 avaliações)
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O ClickUp ajuda as empresas de construção a otimizar seus trabalhos com ferramentas de CRM poderosas e personalizáveis. Desde o gerenciamento de cronogramas até o acompanhamento de conversas com clientes e tudo mais, o ClickUp permite que todos se concentrem mais em seu trabalho e menos em burocracias demoradas.
Além disso, a interface amigável e os aplicativos móveis do ClickUp facilitam o acesso ao trabalho a qualquer hora e em qualquer lugar. Experimente o ClickUp gratuitamente e crie um banco de dados centralizado para todos os seus sistemas!