Definição de metas para a avaliação da análise de desempenho

A definição de metas é a primeira etapa do gerenciamento de desempenho, pois ajuda você e sua equipe a concordar com o que se espera deles.

As metas de desempenho são alvos ou objetivos que um profissional deve atingir em um período específico (normalmente um ano) para ter uma boa avaliação de desempenho. As avaliações de desempenho determinam o bônus de fim de ano, aumentos salariais e promoções para a equipe.

Se forem definidas de forma realista, as metas de avaliação de desempenho motivam sua equipe a trabalhar duro e a atingir as metas para obter uma boa avaliação.

O estabelecimento de metas e as avaliações de desempenho são aspectos essenciais do gerenciamento de desempenho e é vital que sejam feitos corretamente para o bem do desempenho da empresa.

Neste artigo, falaremos sobre a definição de metas para avaliações de avaliação de desempenho e a maneira mais eficiente de definir metas de equipe.

Entendendo a avaliação de desempenho e o gerenciamento de desempenho

As pessoas costumam usar a avaliação de desempenho e o gerenciamento de desempenho de forma intercambiável, embora incorretamente. Esses são dois conceitos diferentes, e vamos esclarecê-los nesta seção.

Avaliação de desempenho Avaliação ou revisão de desempenho é o processo de avaliação do desempenho no trabalho de cada funcionário e de sua contribuição para a empresa. Geralmente é realizado anualmente e tem como objetivo ajudá-los a aprender e crescer.

As empresas também usam avaliações para identificar os membros da equipe com melhor desempenho para programas de recompensas e reconhecimento.

Gerenciamento de desempenho

O gerenciamento de desempenho, por outro lado, é um conceito mais amplo, e as avaliações fazem parte dele. Ele abrange tudo, desde a definição de metas até o acompanhamento do progresso de cada funcionário, fornecendo feedback e recompensando o bom desempenho.

Semelhanças e diferenças entre avaliação e gerenciamento de desempenho

As semelhanças entre a avaliação de desempenho e o gerenciamento terminam no fato de que ambos lidam com o desenvolvimento e o desempenho dos funcionários. Conforme explicado, a primeira é parte do processo da segunda.

Para entender melhor, confira estas diferenças entre os dois.

O processo de definição de metas durante uma avaliação de avaliação de desempenho

O sucesso do seu processo de avaliação de desempenho depende de quão bem você definiu as metas no início do ano. O processo de definição de metas, embora simples, exige a contribuição de várias partes interessadas e a devida diligência.

Nesta seção, abordaremos dicas de especialistas sobre como definir metas de desempenho de funcionários para avaliações de desempenho da maneira correta.

Envolvimento da equipe na definição das metas

A definição de metas para a avaliação de desempenho deve ser um esforço colaborativo. Embora sua função como gerente ou líder de equipe seja crucial, você também deve incluir sua equipe no processo.

Aqui estão algumas dicas para você começar:

• Comece avaliando o desempenho de cada funcionário e identifique áreas de melhoria
• Pergunte a eles sobre suas metas de desenvolvimento profissional, motivações e caminhos de carreira preferidos
• Discuta as áreas-chave nas quais ambos concordam que eles devem trabalhar no próximo ano, incluindo o aprendizado de novas habilidades
• Estabeleça metas e objetivos claros que cada membro da equipe deve atingir antes do final do ano

Faça o download desse modelo

Crie metas SMART para atingir seu objetivo de longo prazo com o Modelo de Metas Anuais do ClickUp

Se algum dos membros da sua equipe for novo no estabelecimento de metas para avaliações de desempenho, você pode sugerir que eles usem Modelo de metas anuais do ClickUp . Ideal para iniciantes, este modelo o ajuda a identificar seu futuro ideal e o que você deseja alcançar.

O modelo de documentos permite definir e acompanhar metas anuais para sua vida pessoal e profissional. O modelo pode:

• Ajudá-lo a decidir sobre metas mensuráveis para acompanhar durante o ano
• Orientá-lo sobre como definir metas realistas e alcançáveis
• Facilitar a divisão de grandes metas em tarefas menores e mais gerenciáveis
• Permitir que você visualize e ajuste rapidamente as metas conforme necessário

Aproveite as vantagens de Reuniões ClickUp para organizar discussões de definição de metas com sua equipe. Ele facilita a definição da agenda e a programação.

No final do processo de revisão, peça feedback de todos os funcionários para aprimorar o processo e torná-lo mais transparente.

O recurso de pesquisa do Visualização do formulário ClickUp é perfeito para buscar feedback dos funcionários. Ele também pode criar formulários de autoavaliação fáceis de usar para discussões de avaliação de desempenho.

Use a visualização ClickUp Form para criar formulários de feedback e autoavaliação de funcionários para o processo de avaliação de desempenho

Dica profissional: use ClickUp Brain para resumir as anotações da reunião e extrair delas os itens de ação. Compartilhe-os com os membros da equipe após a reunião para garantir que estejam na mesma página.

O papel da liderança na definição de metas de desempenho

Além dos membros da equipe, você também deve incluir a liderança sênior no processo de definição de metas. Eles podem ajudá-lo a definir metas da equipe para o ano. Portanto, seu próximo passo deve ser reunir-se com os líderes seniores e pedir a opinião deles sobre seus planos.

Os chefes de departamento ou líderes verticais geralmente têm suas próprias metas, além das metas coletivas atribuídas ao seu departamento. Para atingi-las, eles devem garantir que todas as equipes sob sua supervisão se esforcem para alcançar essas metas.

O envolvimento da liderança no processo de definição de metas garante que as metas das equipes individuais estejam em sincronia com as metas organizacionais gerais. Além disso, a aceitação da liderança ajuda a alinhar as equipes às metas.

Incorporação de indicadores de desempenho na definição de metas

As metas, sejam elas para avaliação de desempenho ou para qualquer outra finalidade, devem sempre ser acompanhadas de indicadores-chave de desempenho. Não defina metas qualitativas para as quais você não possa medir o desempenho. Para cada meta, você deve ter um KPI que usará para avaliar se a meta foi atingida ou não.

A próxima etapa do processo de definição de metas, portanto, é definir indicadores de desempenho mensuráveis ou KPIs para as metas.

Utilize os Modelo de metas SMART do ClickUp para criar metas específicas e mensuráveis que você também pode acompanhar facilmente.

Faça o download deste modelo

Defina metas melhores com o modelo de metas SMART do ClickUp

O modelo ajuda os líderes de equipe e os gerentes de RH a definir e atingir metas:

• Definir metas SMART e dividi-las em etapas e tarefas menores
• Monitorar e visualizar o progresso das tarefas
• Avaliar os recursos necessários para a conclusão da tarefa
• Manter as partes interessadas atualizadas sobre o progresso

Ele oferece cinco visualizações diferentes, incluindo uma SMART Goal Worksheet para brainstorming e armazenamento de ideias

Medindo o desempenho em relação às metas

Depois de finalizar e definir as metas, use aplicativos de controle de metas como o ClickUp para rastrear e medir o desempenho. Metas do ClickUp torna o processo de definição e controle de metas mais fácil e rápido. Use-o para criar metas SMART, acompanhar seu status e medir os principais resultados.

defina metas e acompanhe visualmente seu progresso usando o ClickUp Goals_

Você precisa avaliar os resultados e os KPIs no final do período de revisão. Usando bons software de análise de desempenho ajudará você a simplificar o processo.

Você também pode usar o Modelo de avaliação de desempenho do ClickUp para conduzir discussões individuais de avaliação de desempenho com pontos de discussão claros para cada funcionário.

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Use o modelo de avaliação de desempenho do ClickUp para definir pontos de discussão claros para sua reunião de avaliação e fornecer feedback

Use-o para listar os principais pontos de discussão para suas sessões individuais de avaliação de desempenho. Você também pode anotar o feedback que deseja fornecer a um indivíduo durante a sessão de avaliação.

Ele usa o formato iniciar, parar e continuar para informar a um indivíduo o que ele está fazendo bem e o que deve melhorar ou parar completamente.

Após o término da reunião, compartilhe o feedback com cada indivíduo para referência futura.

Como alternativa, use um dos outros modelos de avaliação de desempenho por ClickUp.

Para os funcionários com baixo desempenho, há muitos modelos de planos de melhoria de desempenho que você pode usar.

Dica profissional: Ajude sua equipe a ficar por dentro das métricas de desempenho e crie uma cultura de transparência configurando painéis para rastrear e atualizar automaticamente as métricas de desempenho individual e da equipe. Você pode fazer isso com apenas alguns cliques usando ClickUp Dashboards

Importância da criatividade e do trabalho em equipe no processo de definição de metas

Não é possível avaliar o desempenho da equipe em silos. Não é suficiente avaliar o desempenho de cada um em suas tarefas individuais. Você também deve determinar o quão bem eles trabalham com os membros da equipe e realizam tarefas colaborativas.

Certifique-se de incluir metas relacionadas a trabalho em equipe, criatividade e inovação durante o processo de definição de metas. As pessoas que apresentam soluções criativas para os problemas e são rápidas em ajudar os outros devem ser reconhecidas e recompensadas. ClickUp para equipes de RH pode ajudá-lo a gerenciar talentos e recompensar os membros da equipe com melhor desempenho.

Comece com o Matriz de bônus do ClickUp modelo para atribuir classificações de desempenho e bônus aos membros da equipe.

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Organize visualmente as classificações da equipe e a distribuição de bônus usando o modelo ClickUp Bonus Matrix

Veja como ele ajuda:

• Veja as classificações de desempenho de todos os membros da equipe em um relance
• Usar o código de cores para categorizar as tarefas com base no nível de especialização exigido para elas
• Organizar as informações sobre o salário atual e proposto de cada funcionário em um formato visual

Alinhando metas individuais com o processo de avaliação de desempenho

Um dos pontos cruciais estratégias de definição de metas é alinhar as metas individuais com as metas gerais da empresa.

Projete o processo de avaliação de desempenho, tendo em mente os objetivos do funcionário e da empresa. Em seguida, defina metas individuais e de equipe que ajudem a atingir as metas comerciais.

Recapitulação rápida: Definição de metas para avaliações de desempenho

• Comece pela equipe: identifique os pontos fortes e as áreas de desenvolvimento individuais e permita que cada membro da equipe articule seus planos para o futuro
• Alinhe as metas individuais com os objetivos da empresa
• Obtenha a adesão da liderança
• Escolha metas mensuráveis e decida como irá monitorá-las
• Certifique-se de incluir também metas relacionadas ao trabalho em equipe e à colaboração
• Estabeleça mecanismos para monitorar as metas e analisar o desempenho

Benefícios e desafios da definição de metas para avaliações de desempenho

A importância da definição de metas em uma avaliação de desempenho no local de trabalho é inegável. Ela define o tom de todo o processo de avaliação e ajuda os líderes e gerentes de equipe a avaliar objetivamente o desempenho da equipe.

Entretanto, o estabelecimento de metas não é fácil. Vamos discutir os benefícios e os desafios associados a ela.

Benefícios

Aqui estão algumas das principais vantagens da definição de metas para a avaliação de desempenho.

• Ela proporciona uma compreensão clara do que se espera de cada funcionário e torna o processo de avaliação de desempenho mais objetivo e simplificado
• Ter metas claras mantém a equipe motivada para ter um bom desempenho e atingir as metas para receber recompensas
• A comunicação das metas de desempenho ajuda a manter a transparência no processo de avaliação de desempenho
• A definição de referências claras de desempenho mantém os indivíduos responsáveis por seu trabalho e os incentiva a assumir suas responsabilidades
• A definição de metas anuais ajuda a alinhar os desempenhos individuais e da equipe com as metas gerais do negócio, impulsionando o sucesso do negócio

Desafios

Embora benéfico, o estabelecimento de metas também tem alguns desafios. Vamos discutir alguns deles brevemente.

• A definição de metas irrealistas pode desmotivar os membros da equipe e ter o efeito oposto no desempenho. A solução é garantir que todas as metas definidas sejam realistas e alcançáveis. Se estiver estabelecendo uma meta ambiciosa, certifique-se de vincular os critérios de desempenho não apenas à sua realização, mas também aos esforços feitos para alcançá-la
• É preciso considerar cuidadosamente a definição de objetivos holísticos que não se concentram apenas no desempenho em uma área, mas abrangem todos os aspectos importantes. Envolver equipes, partes interessadas e líderes na discussão sobre a definição de metas pode ajudar a evitar isso
• Um dos problemas mais comuns com a definição de metas é que as pessoas geralmente definem metas vagas ou amplas que são difíceis de monitorar. Para evitar isso, defina métricas e mecanismos de controle junto com cada meta que escolher.
• Se as metas não incluírem trabalho em equipe e colaboração, você pode acabar colocando os membros da equipe uns contra os outros, o que prejudica a cultura da empresa. Para evitar esse problema, certifique-se de que algumas das metas estejam relacionadas a habilidades de equipe, como colaboração, orientação de outras pessoas e ser acessível e prestativo
• Manter a justiça e a transparência no processo de definição de metas e controle de desempenho é um desafio para muitos. As organizações devem trabalhar ativamente nesse aspecto, estabelecendo uma cadência de comunicação em torno das metas, incluindo reuniões abertas e atualizações por e-mail

Tipos de metas de desempenho e exemplos

Aqui estão alguns tipos comuns de metas de avaliação de desempenho para avaliações de desempenho.

Metas de formação de equipe

Essas metas visam melhorar a colaboração e a dinâmica da equipe. Conforme discutido, os indivíduos não podem trabalhar e ser avaliados em silos. A qualidade do trabalho de alguém dentro de uma equipe também é importante.

A inclusão de metas de formação de equipes no seu processo de avaliação de desempenho garante que você incentive a equipe a trabalhar em suas habilidades de trabalho em equipe e colaboração.

**Exemplos

• Participar de quatro atividades e eventos de formação de equipes durante o ano
• Manter 90% de presença nas reuniões de equipe e participar ativamente delas
• Ser mentor de um novo membro da equipe a cada trimestre

Metas de gerenciamento de tempo

O gerenciamento de tempo é uma habilidade comercial crucial que ajuda os profissionais a serem mais produtivos no trabalho. Metas SMART de gerenciamento de tempo buscam melhorar a capacidade do indivíduo de gerenciar várias tarefas e, ao mesmo tempo, cumprir prazos de forma consistente.

Meça e analise o tempo gasto em tarefas para garantir a produtividade e a aderência ao orçamento com o Project Time Tracking do ClickUp

Para rastrear essas metas, geralmente usamos métricas de projeto relacionadas à conclusão oportuna das tarefas e ao cumprimento dos prazos do projeto.

O ClickUp permite que você adicione estimativas de tempo para cada tarefa, as quais você atribui a vários indivíduos. Ao acompanhar o tempo necessário para concluir uma tarefa em comparação com a estimativa inicial, você poderá determinar as habilidades de gerenciamento de tempo de um indivíduo.

**Exemplos

• Cumprir todos os prazos do projeto e concluir as tarefas no prazo ou antes do prazo
• Criar um plano de gerenciamento de tempo personalizado para priorizar tarefas e dedicar tempo a várias atividades diárias
• Reduzir em 15% o tempo de resposta das consultas de suporte ao cliente

Metas de gerenciamento de projetos Metas de gerenciamento de projetos visam testar as habilidades e o desempenho profissional de um indivíduo em termos de quão bem ele gerencia suas tarefas e projetos do dia a dia. Isso pode incluir qualquer coisa, desde manter-se dentro do escopo e do orçamento do projeto até obter altas classificações dos clientes.

Use ClickUp para definição de metas e para acompanhar o desempenho da equipe em relação a essas metas.

defina metas de projeto e monitore regularmente se elas estão no caminho certo usando o ClickUp_

**Exemplos

• Crie um escopo de projeto e execute-o sem nenhum desvio de escopo ou alterações de última hora
• Fazer uma previsão orçamentária para um projeto com 95% de precisão
• Reduzir os custos do projeto em 10%

Objetivos de solução de problemas

Essas metas visam melhorar a capacidade do indivíduo de identificar problemas e elaborar soluções eficazes e inovadoras. Essa é uma habilidade comercial importante que ajuda sua equipe a superar quaisquer obstáculos que afetem seus projetos.

A solução de problemas não é uma habilidade inerente; é preciso aprimorá-la com o tempo e a prática. Ao torná-la parte do processo de avaliação de desempenho, você incentiva os membros da equipe a ajudar com os desafios do projeto de forma proativa, em vez de deixá-los a cargo de seus gerentes ou supervisores.

**Exemplos

• Identificar três problemas-chave relacionados ao processo e oferecer soluções viáveis para cada um deles
• Propor um plano para melhorar a eficiência do projeto e a utilização de recursos
• Criar e executar um plano para reduzir a rotatividade de clientes em 20%

Metas de tecnologia educacional

Essas são metas de aprendizado e desenvolvimento que se concentram especificamente em aprender a usar novos softwares e tecnologias para o trabalho. Com tecnologias como IA e robótica mudando completamente o cenário dos negócios, é fundamental capacitar sua equipe para usar as ferramentas mais recentes.

É por isso que você deve permitir que sua equipe participe de programas de treinamento patrocinados pela empresa e dar a eles as melhores ferramentas para fazer seu trabalho.

A Modelo de definição de metas de aprendizado e desenvolvimento do ClickUp pode ajudá-lo a definir metas de treinamento para os membros da sua equipe.

Esse modelo usa a estrutura de metas SMART para definição de metas, mas oferece alguns recursos adicionais. Você pode, por exemplo, marcar tarefas com base no status de progresso delas - no caminho certo, fora do caminho certo etc.

Ele também usa o código de cores para categorizar as tarefas com base no esforço necessário para concluí-las. A melhor parte é que ele permite que você atribua cada tarefa a um ou mais responsáveis para garantir a responsabilidade.

Exemplos:

• Concluir 10 horas de treinamento relacionado à tecnologia este ano
• Participe ou organize uma sessão de compartilhamento de conhecimento com sua equipe todos os meses

Metas de comunicação

A comunicação eficaz é crucial para todos os aspectos de uma empresa bem-sucedida, pois ajuda as pessoas a trocar ideias, compartilhar conhecimento e colaborar com outras pessoas.

Habilidades interpessoais como essas são especialmente importantes para pessoas em funções gerenciais e são uma qualidade de liderança crucial. Na verdade, muitas organizações consideram essa habilidade necessária ao promover pessoas a cargos seniores.

É por isso que é essencial estabelecer metas para melhorar as habilidades de comunicação da sua equipe. Essas metas podem estar relacionadas às habilidades verbais e de fala ou à comunicação escrita, dependendo dos pontos fortes e fracos de cada indivíduo.

**Exemplos

• Realizar três sessões de treinamento para aprimorar as habilidades de comunicação verbal ou escrita este ano
• Falar em duas reuniões de equipe, eventos, apresentações ou sessões de compartilhamento de conhecimento
• Produzir um white paper relacionado à pesquisa da equipe

Relacionado:_ Um guia para metas operacionais (com exemplos e modelos)

Simplifique a definição de metas com o ClickUp

O estabelecimento de metas é parte integrante das avaliações de desempenho. Sem metas claras e mensuráveis, os líderes de equipe não podem determinar o desempenho profissional de um funcionário ao longo de um ano.

Ter metas claras os ajuda a identificar os membros da equipe com melhor desempenho e os com baixo desempenho. Com base nas avaliações de desempenho, eles podem recompensar alguns funcionários e fornecer feedback construtivo a outros para melhorar o desempenho.

Esse processo ajuda no treinamento e no desenvolvimento profissional de sua equipe, garantindo que eles se aprimorem em seus trabalhos a cada ano.

Ter uma solução completa de gerenciamento de talentos e projetos, como o ClickUp, aumentará a produtividade da sua equipe e simplificará as avaliações anuais de desempenho. Desde a definição de metas até as avaliações de desempenho, o ClickUp pode ajudar em todos os aspectos do gerenciamento de desempenho. Registrar-se gratuitamente e explore todos os seus recursos.

Perguntas frequentes (FAQ)

**1. O que é definição de metas para avaliação de desempenho?

É o processo de definição de metas de desempenho e desenvolvimento profissional para os funcionários de uma organização. Essas metas se tornam a base para a avaliação e as classificações anuais de desempenho. As equipes normalmente definem metas no início do ano comercial. Embora o desempenho seja medido periodicamente, a revisão formal final é feita no fim do ano.

2. Como você escreve metas para uma avaliação de desempenho?

Use a estrutura de metas SMART para criar metas específicas e mensuráveis que você possa atingir de forma realista dentro do período especificado.

Considere vários tipos de metas e defina metas para diferentes categorias, como resolução de problemas, metas de liderança e metas de colaboração em equipe. Em seguida, identifique e liste os principais indicadores de desempenho que você usará para medir o desempenho de um indivíduo em cada meta.

Peça a opinião da liderança e discuta as metas com cada membro da equipe antes de finalizá-las. Documente as metas de forma organizada e compartilhe-as com cada membro da equipe para que eles possam consultá-las ao longo do ano.

**3. O que é definição de metas no local de trabalho?

A definição de metas é o processo pelo qual os líderes e gerentes de equipe definem metas individuais e de equipe para suas equipes que se alinham aos objetivos gerais do negócio. O objetivo é tornar cada indivíduo responsável por contribuir para o sucesso da empresa e fazer com que ele assuma a responsabilidade por sua parte.

A definição de metas também ajuda a manter a transparência no processo de avaliação de desempenho, permitindo que os membros individuais da equipe saibam o que se espera deles. Isso também melhora a satisfação e o envolvimento dos funcionários.