Dos mais de 30.000 produtos lançados todos os anos, 95% acabam fracassando. A internet está repleta de exemplos de marketing de produto (bons e ruins) se você quiser aprender com aqueles que já testaram o terreno.
Cada produto lançado traz consigo uma série de aprendizados ou lições. Você pode usar esses estudos de caso de marketing para se inspirar ou antecipar possíveis obstáculos ao elaborar suas estratégias de lançamento de produtos.
Este artigo examinará alguns dos melhores e piores exemplos de marketing de produto de marcas conhecidas e menos conhecidas.
O que é marketing de produto?
O marketing de produto comunica a USP (Unique Selling Proposition, ou proposta única de venda) de um produto ao público-alvo. Envolve a realização de pesquisas de mercado para entender o público-alvo e a concorrência, a elaboração de mensagens atraentes para destacar a proposta de valor única do produto e o desenvolvimento de estratégias para lançamentos de produtos e promoção contínua.
O processo envolve três etapas:
- Identifique os pontos fracos dos clientes para adaptar sua mensagem ao público-alvo.
- Analise como seu produto resolve os problemas deles para comunicar claramente a proposta de valor do seu produto.
- Promover o produto para aumentar o reconhecimento da marca e conquistar participação no mercado
Em termos simples, o marketing de produto é a força motriz para levar os produtos ao mercado e mantê-los lá. Os profissionais de marketing de produto colaboram com equipes multifuncionais, criam materiais de marketing e trabalham na capacitação de vendas para impulsionar a demanda, aumentar as vendas e maximizar o sucesso do produto no mercado.
Vamos analisar alguns exemplos de marketing de produto para entender, implementar e melhorar sua estratégia de marketing de produto.
13 exemplos incríveis de marketing de produto
Nesta lista, selecionamos exemplos bons e ruins de marketing de produto de startups e multinacionais, repletos de aprendizados e lições para 2024.
Exemplos de marketing de produto bem-sucedidos para aprender
1. ClickUp
Em 2017, a ClickUp enfrentou um dos lançamentos de produto mais desafiadores do mercado. Devido à sua entrada tardia, o cenário de gerenciamento de projetos já estava saturado com ferramentas populares como Slack e Monday.com.
Em 2024, o ClickUp hospeda mais de 10 milhões de usuários e fatura US$ 158,7 milhões em receita anual.
Então, como o ClickUp superou a concorrência?
Três coisas:
- Adaptação do produto
- Marketing de conteúdo
- Ofertas freemium
O fundador Zeb Evans reconheceu o desafio de se destacar entre os concorrentes até que a ferramenta pudesse oferecer exatamente o que as pessoas precisavam.
Então, Evans revelou o segredo para criar um produto centrado no usuário: a estratégia flywheel. Ela começa com a absorção constante do feedback do usuário e a combinação disso com alta velocidade de entrega.
A estratégia foi impactante o suficiente para estabelecer fortes ciclos de feedback com os clientes. A equipe estava aberta ao feedback e o buscava ativamente por meio de formulários de pesquisa e entrevistas.
Coletar feedback era um ritual diário.
Em 2018, a ClickUp lançou 287 novos recursos, além de inúmeras melhorias centradas na experiência do usuário. Mas 287 recursos não são muitos para gerenciar? Bem, veja como isso foi feito:
A ClickUp utilizou o ClickUp Product Management Toolkit para centralizar as comunicações relacionadas a projetos em um único lugar, debater ideias com quadros brancos e elaborar planos com ferramentas colaborativas.
O ClickUp oferece fácil personalização, adaptando-se perfeitamente à medida que nossa equipe cresce ou diminui.
O melhor de tudo é que a ferramenta elimina a confusão de aplicativos. A equipe pode planejar, construir e enviar os produtos a partir de um único aplicativo. Isso também ajuda a manter uma única fonte de verdade, mantendo todos em sintonia, independentemente da distância geográfica.
Depois de garantir que o produto se encaixasse no perfil do cliente ideal, a ClickUp compartilhou conteúdo orgânico para ser mais facilmente encontrada e superar a concorrência.
A ClickUp facilitou a visualização da solução como uma alternativa melhor às ferramentas populares de gerenciamento de projetos no mercado, posicionando a ClickUp como “Um aplicativo para substituir todos os outros”.
Além disso, nossa equipe experimentou alguns vídeos e anúncios humorísticos voltados explicitamente para clientes potenciais e concorrentes, a fim de se destacar da multidão.
Por último, o ClickUp oferece um modelo freemium e planos pagos altamente acessíveis.
Pontos positivos para o Guia de Gerenciamento de Produtos do ClickUp e os Modelos Visuais de Roteiro de Produtos do ClickUp, que tornam todo o processo descomplicado, desde o planejamento do produto até o desenvolvimento do produto e a colaboração em estratégias de marketing de produtos para lançamento no mercado.
Conclusão principal: Usar o kit de ferramentas de gerenciamento de produtos da ClickUp não se resume apenas a se organizar — ele reúne todas as comunicações do seu projeto em um só lugar, facilitando o trabalho em equipe, ampliando a escala e eliminando a desorganização de aplicativos. É a maneira mais fácil de lidar com o planejamento e o desenvolvimento de produtos e definir estratégias colaborativas de entrada no mercado.
2. Coca-Cola
Como vender refrigerante para as massas? — pergunte à Coca-Cola!
A Coca-Cola gerou US$ 45,03 bilhões em receita com a venda de uma simples bebida gaseificada açucarada. No entanto, antes de ser lançada, nada disso existia — não havia conhecimento do produto, público-alvo em potencial ou adequação do produto ao mercado.
Então, como a Coca-Cola alcançou o auge do sucesso?
A Coca-Cola utilizou a marca e a associação psicológica para penetrar no mercado. As empresas utilizam essa estratégia de marketing para associar o produto a emoções e experiências positivas.
A Coca-Cola associou-se à “felicidade”.
A Coca-Cola investiu pesadamente na promoção da marca por meio de anúncios e outros canais de marketing offline e digital. O objetivo geral era estabelecer que Coca-Cola é sinônimo de felicidade na mente dos consumidores.
O slogan duradouro da Coca-Cola, “Open Happiness” (Abra a Felicidade), é um exemplo de marketing de produto por meio do design de associação.
Resultado: a associação bem-sucedida entre refrigerante e felicidade gerou bilhões para a marca.
Conclusão principal: associe seu produto a emoções. As emoções vendem rapidamente e deixam uma impressão duradoura da sua marca nos clientes.
3. Slack
Em 2012, Stewart Butterfield e sua equipe desenvolveram um software de colaboração: o Slack. Em 2023, o Slack tem mais de 54 milhões de usuários ativos mensais, incluindo 77% das empresas da Fortune 100.
No entanto, a Slack alcançou uma avaliação de US$ 1,1 bilhão sem um diretor de marketing. E sabemos que eles não contrataram uma equipe de vendas externas até 2016.
Então, como o Slack alcançou esses números? Vamos desvendar a estratégia de marketing de produto do Slack.
No início, Butterfield contou com sua rede de contatos para testes beta e marketing boca a boca.
Veja exatamente como ele conseguiu:
Butterfield convidou seus amigos de outras empresas para serem os primeiros testadores beta — algo que as empresas de teste de software também podem tentar. A ideia era:
- Gerar conscientização entre as empresas
- Avalie a adequação do produto ao mercado (entre equipes e departamentos)
- Reúna feedback para identificar e resolver problemas
A Slack queria cumprir todos os requisitos antes do lançamento oficial.
Em agosto de 2013, a Slack convidou as pessoas a conferirem sua versão prévia. Eles chamaram de “versão prévia”, não de versão beta.
Butterfield observou que as pessoas costumam ver o termo “beta” como uma fase de teste que não é confiável. Por isso, a equipe optou por um termo que despertasse curiosidade e entusiasmo, levando mais pessoas a se inscreverem.
A abordagem funcionou como mágica. Nas primeiras 24 horas, 8 mil pessoas se inscreveram para a versão prévia. Duas semanas depois, o número cresceu para 15 mil e continuou aumentando.
Como se isso não bastasse, o Slack criou um inimigo: o e-mail.
Vamos ser sinceros: os e-mails dificultam a colaboração e o acompanhamento das conversas. O Slack usou essa deficiência como um gancho para clientes em potencial e os levou a experimentar o Slack.
A equipe de marketing de produto deles fez tudo o que era necessário. Começaram a posicionar o Slack como um “Email Killer” por meio de artigos.
Ou este da Business Insider:
De fato, ficou claro que o Slack veio para substituir os e-mails. Ao ser comparado a um gigante como esse, o Slack despertou a curiosidade de muitos clientes.
Foi então que jogou sua última carta: a assinatura freemium. O Slack não ofereceu um teste gratuito restrito. Em vez disso, conquistou a confiança dos usuários oferecendo uma versão gratuita do produto.
Conclusão principal: Para a Slack, os pequenos detalhes foram importantes desde o início. Desde testar o produto com as pessoas certas até criar um ótimo produto freemium, a Slack usou o marketing boca a boca para inspirar confiança, estabelecer credibilidade e conquistar clientes.
4. Air Jordan da Nike
A Nike tentou a sorte no mercado de calçados aeróbicos e casuais, mas fracassou contra a Reebok.
Em entrevista à Harvard Business Review, o ex-CEO da Nike Inc., Phil Knight, disse:
“Veja a marca Nike. Desde o início, todos entendiam que a Nike era uma empresa de tênis de corrida e que a marca era sinônimo de excelência no atletismo. Era uma mensagem muito clara, e a Nike fez muito sucesso. Mas os calçados casuais passavam uma mensagem diferente. As pessoas ficaram confusas, e a Nike começou a perder sua magia.”
Então, como a Nike voltou aos trilhos? – O Air Jordan.
O projeto Air Jordan surgiu da necessidade urgente de produzir outro excelente tênis de corrida da Nike. Ao contrário dos calçados casuais, o basquete exigia desempenho, e o Air Jordan se alinhava perfeitamente à imagem da marca. Além disso, a associação com Michael Jordan elevou ainda mais o nível de exigência.
O tênis era, sem dúvida, incrível. No entanto, era tão colorido que a NBA o proibiu. 👎
A Nike aproveitou isso como uma oportunidade de marketing, fazendo algo não convencional ou, nas palavras da própria marca: “Just do it!”.
Michael Jordan usou os tênis apesar de ter sido ameaçado com multas. Ele era um jogador lendário; os fãs correram para comprar a marca quando ele usou a Nike. Consequentemente, as vendas da Nike dispararam.
A estratégia de marketing era tão única e inovadora que mudou a forma como Knight pensava sobre sua empresa.
“Durante anos, nos consideramos uma empresa orientada para a produção, o que significa que colocávamos toda a nossa ênfase no design e na fabricação do produto. Mas agora entendemos que o mais importante que fazemos é comercializar o produto e a marca juntos.”
Conclusão principal: a história de sucesso da Air Jordan destaca a importância de alinhar um produto com uma narrativa atraente e uma personalidade carismática. A Nike criou uma conexão emocional com os consumidores ao associar a marca a uma figura icônica.
5. Apple
A Apple é um gigante no marketing de seus produtos por meio de campanhas publicitárias ou comparando-os com as ofertas de seus concorrentes.
A campanha “Get a Mac”, estrelada por Justin Long e John Hodgman como Mac e PC, respectivamente, começou em 2006 e durou três anos.
A campanha consistiu em uma série de anúncios. Nos anúncios, você vê o Mac “sendo gentil” com o PC porque, tecnicamente, eles queriam mostrar que os PCs eram inferiores ao Mac.
Então, foi uma campanha de marketing de produto bem-sucedida?
Com certeza! Não só as vendas do Mac dispararam em 2006, como a Apple acabou por adquirir 66 espaços televisivos diferentes para a campanha em três anos.
Conclusão principal: mesmo que você tenha um produto único, comunique-se de uma forma que ressoe com o que seu público se importa.
6. Poo-Pourri
A Poo-Pourri é um excelente exemplo de como comercializar um produto que é embaraçoso de vender.
O produto Poo-Pourri é um spray para banheiro que remove odores desagradáveis associados ao banheiro, geralmente após uma evacuação.
Naturalmente, é constrangedor falar sobre o assunto. Mas a Poo-Pourri encontrou uma maneira de quebrar o tabu antigo e comercializou seu produto com humor.
Veja como eles fizeram isso:
- A empresa utilizou recursos visuais, como imagens e vídeos, para ilustrar cenários comuns em que você pode usar o produto.
- Em seguida, utilizou publicidade na TV e em vídeo para atrair a atenção para seus anúncios humorísticos. Seu primeiro anúncio em vídeo se tornou viral.
- A empresa também criou personas de clientes para atingir públicos e situações específicos. Todo mundo faz cocô, mas nem todo mundo quer um spray.
- Por fim, a Poo-Pourri confiou nas avaliações dos clientes para ganhar a confiança de clientes em potencial.
Conclusão principal: Não venda o produto; venda a solução. Tudo pode ser vendido se for posicionado da maneira certa.
7. Red Bull
A Red Bull dá asas? Claro que não literalmente, mas o produto associou-se com sucesso à energia e à adrenalina.
No passado, quando a Red Bull estava prestes a ser lançada, não havia mercado para bebidas energéticas. Esses produtos ainda não existiam. Em 2023, a empresa vendeu 12,138 bilhões de latas em todo o mundo em apenas um ano.
Como a Red Bull ganhou asas?
A Red Bull reconheceu os estudantes universitários como um de seus principais clientes-alvo. A empresa utilizou o “marketing de guerrilha” para atrair os estudantes a experimentar a bebida. Um de seus primeiros métodos de marketing foi as “garotas da Red Bull” distribuindo latas gratuitas da bebida aos estudantes universitários.
Essa tática de marketing aumentou drasticamente suas vendas e visibilidade. Vendo os resultados, a Red Bull continuou a visar ambientes jovens, como festas universitárias, bares, cafés, bibliotecas, etc.
No entanto, não parou por aí; a Red Bull começou a patrocinar eventos de aventura alinhados com a imagem da marca. Uma dessas ações foi em 2012, quando todos assistimos Felix Baumgartner saltar da borda do espaço. Ao cair de volta à Terra, ele quebrou vários recordes mundiais.
A cobertura da mídia foi imensa, e milhões assistiram à transmissão ao vivo no YouTube. O custo impressionante de US$ 30 milhões foi ofuscado pelos US$ 500 milhões em vendas que a Red Bull obteve devido à campanha de marketing.
Conclusão principal: a vantagem de ser o primeiro a chegar é real. Se você tem um produto exclusivo que se encaixa em um determinado segmento, associá-lo a um sentimento ou emoção é a chave para gerar bilhões.
8. Volkswagen
A Volkswagen é outro excelente exemplo de marketing de produto. O foco da montadora sempre foi equilibrar a “acessibilidade e a qualidade premium” de seus carros. Sem dúvida, a combinação sutil desses dois fatores fez maravilhas para a empresa automotiva.
No entanto, a mudança notável nas preferências dos compradores de automóveis, de “eficiência e preço” para “segurança”, não passou despercebida pela equipe de marketing da Volkswagen.
A equipe percebeu que as pessoas estão dispostas a pagar mais por garantias de segurança. Então, eles garantiram que seu produto demonstrasse isso da melhor maneira possível.
Hoje, a principal estratégia de marketing de produto da Volkswagen concentra-se mais na segurança de seus veículos. O site transmite essa mensagem de forma eficaz com classificações de segurança e outras provas de garantia.
Conclusão principal: alinhe seu produto com as preferências do mercado. Se a segurança é um foco crítico no mercado, certifique-se de que seu produto demonstre ativamente e priorize os recursos de segurança.
9. Colgate
A Colgate-Palmolive é uma empresa americana que fabrica produtos de limpeza, odontológicos e outros produtos de higiene pessoal. A empresa dominou as aquisições no mercado global, posicionando com sucesso seus produtos em mais de 200 países e territórios em todo o mundo.
A estratégia de marketing de produto mais influente da Colgate ganhou destaque durante sua penetração no mercado indiano. O posicionamento do produto foi tão certeiro que, por quase uma década, a Colgate foi considerada sinônimo de pasta de dente na Índia, conquistando 77,21% do mercado indiano de pastas de dente (US$ 1,5 bilhão).
Como a Colgate conseguiu isso? – Localização!
A Colgate esperava que não fosse fácil entrar no mercado indiano até que os executivos descobriram que 82% das compras de pasta de dentes não são planejadas!
Essa percepção foi suficiente. A Colgate concentrou todo o seu marketing de produto em torno desse fato e criou várias maneiras de se vender:
- Eles venderam suas escovas de dentes como um pacote de chicletes ou chocolates pequenos.
- Esquemas compre um e ganhe outro (aumento de 170% nas vendas)
- Enquanto outras empresas se concentravam em outdoors para atrair clientes-alvo, a Colgate fazia marketing usando banners nas lojas para chamar sua atenção dentro da loja.
Eles recrutaram especialistas no assunto, como dentistas e mães, para defender a marca em anúncios online. Divulgando slogans memoráveis como “Dentist ka sujhaya no. 1 brand” (Marca nº 1 recomendada por dentistas); “Kya aapke toothpaste mein namak hai” (Sua pasta de dentes tem sal?).
Conclusão principal: a localização é crucial quando se compete no mercado global.
10. Airbnb
Antigamente, os hotéis eram as opções de férias mais populares. No entanto, quando a Airbnb entrou no mercado, mudou a forma como as pessoas viajam. A Airbnb estava a competir com o antigo monopólio hoteleiro na indústria hoteleira.
Então, como a Airbnb revolucionou a si mesma?
Além de ser acessível, o Airbnb tinha um design de interface e experiência do usuário fácil de usar para qualquer pessoa. Com isso, acabou oferecendo uma alternativa às acomodações tradicionais em hotéis para viajantes.
Mais tarde, a empresa reconheceu que isso não era suficiente para penetrar no mercado.
Assim, usando ciência de dados e marketing de produto, a Airbnb identificou áreas de alta ocupação para espalhar seus aluguéis de férias por locais privilegiados e pontos turísticos.
Hoje, os mecanismos de busca do Airbnb priorizam um aluguel se ele estiver em uma área com alta densidade de reservas do Airbnb, otimizando ainda mais a experiência do usuário.
Conclusão principal: essa mudança na forma como a Airbnb exibe seus produtos aos clientes existentes para proporcionar uma experiência melhor exemplifica a relação sinérgica entre dados e marketing de produto.
Exemplos ruins de marketing de produto para aprender
Todos nós já ouvimos o ditado: “Os sábios aprendem com os erros dos outros”. Então, aqui estão alguns erros de marketing de produto com os quais aprender — o que não fazer no marketing.
11. Dove
Como parte de uma campanha para o sabonete líquido Dove, um pequeno vídeo foi publicado nas redes sociais, apresentando três mulheres de diferentes etnias.
A campanha tinha como objetivo mostrar que o sabonete líquido Dove é para todas as mulheres, celebrando a diversidade. Mas ela saiu pela culatra, com muitos espectadores considerando-a inadequada e racista.
A percepção negativa se espalhou rapidamente pelas redes sociais, levando a uma reação generalizada contra a Dove. A situação se agravou e algumas pessoas responderam boicotando os produtos da Dove.
Para acalmar os ânimos, a Dove retirou a publicação e tuitou um pedido de desculpas. No entanto, o estrago já estava feito. A empresa já havia perdido seguidores e clientes fiéis devido à reação negativa.
Conclusão principal: não presuma que seu público percebe sua propaganda da maneira pretendida. Realize testes A/B e converse com sua equipe jurídica para garantir que você não cometa um erro semelhante ao da Dove.
12. Audi
Em julho de 2017, a Audi exibiu um comercial que gerou indignação por comparar mulheres a carros usados.
O anúncio começa com uma cerimônia de casamento, com a noiva e o noivo prontos para trocar os votos. As coisas mudam quando a mãe do noivo interrompe para “inspecionar” sua futura nora.
Ela belisca o nariz, puxa a orelha e verifica o interior da boca antes de finalmente aprovar. A cena então corta para um sedã Audi vermelho dirigindo pelas ruas da cidade com a voz de um homem dizendo: “Uma decisão importante deve ser tomada com cuidado. ”
O comercial teve um efeito contrário, com as pessoas considerando-o sexista e “repugnante”.
A Audi lamentou profundamente a exibição do comercial e afirmou que o anúncio “não corresponde aos valores da nossa empresa de forma alguma”.
Conclusão principal: evite complicar demais os anúncios apenas por uma questão de criatividade. Em vez disso, busque a originalidade, a simplicidade e a clareza para garantir que seu público-alvo compreenda facilmente sua mensagem.
13. TATA Nano – posicionamento de produto que deu errado
O TATA Nano foi lançado em 2008 pela maior empresa automotiva da Índia, a TATA Motors.
O mercado-alvo da Nano era o setor de classe média e média baixa. Portanto, seu preço era de apenas US$ 1.300 — o maior diferencial do carro.
Tudo indicava que o Nano seria um grande sucesso no mercado automotivo indiano. Então, onde as coisas começaram a dar errado? A Tata rotulou o Nano como “o carro mais barato”, mas essa estratégia de branding foi equivocada e minou o orgulho que normalmente acompanha a compra de um carro.
Ratan Tata, presidente do grupo de empresas TATA, reconhece que rotular o Nano como o “carro mais barato” foi um erro.
As vendas iniciais do Nano foram de aproximadamente 30.000 unidades. Pior ainda, a fábrica montou apenas um Nano em junho de 2018 antes de interromper a produção.
Conclusão principal: uma marca fraca pode ser o fator decisivo para o fracasso, mesmo que você tenha criado o produto perfeito para o seu público.
Principais conclusões destes exemplos de marketing de produto
Não importa o quão inovador seja o seu produto ou quais problemas essenciais ele resolva, ele não conseguirá causar impacto no mercado se não for bem comercializado.
Para resumir, aqui estão os principais pontos a serem lembrados desses exemplos de marketing de produto. Aprenda com essas ideias e aplique-as antes do lançamento do seu próximo produto.
- Não venda seu produto; venda emoções.
- O marketing boca a boca é a melhor maneira de promover seu produto. 77% dos consumidores são mais propensos a comprar um produto se ele for recomendado por alguém que eles conhecem.
- Ouse fazer o que seus concorrentes não fazem; às vezes, campanhas de marketing não convencionais podem tornar seu produto icônico.
- Alinhe seu produto com o que o mercado deseja
- A localização é a melhor maneira de conquistar mercados estrangeiros.
- A percepção das pessoas sobre sua marca faz toda a diferença nas vendas — comunique-a com sabedoria.
- Os slogans desempenham um papel crucial para tornar seu produto memorável.
- A coleta e a análise de dados são essenciais para entender o comportamento do cliente, melhorar a experiência do usuário e se destacar em um mercado competitivo.
ClickUp – O “ingrediente secreto” para um lançamento de produto bem-sucedido
O lançamento bem-sucedido de um produto depende de três pilares: planejamento rigoroso, acompanhamento do progresso e colaboração eficaz da equipe.
O ClickUp ajuda você a assumir o controle da sua estratégia de marketing de produto. Desde documentar planos até monitorar desenvolvimentos durante o processo, o ClickUp cuida dos detalhes.
Acompanhe o desempenho do seu marketing de produto para avaliar a eficácia da estratégia e tomar decisões informadas. O modelo de acompanhamento de KPI de marketing de produto da ClickUp facilita o monitoramento das métricas essenciais que realmente importam para o seu negócio.
O prático modelo de plano de marketing de produtos de tecnologia da ClickUp permite que você gerencie tarefas com eficiência, melhore a produtividade e garanta o sucesso no mercado.
Além disso, os recursos de comunicação e colaboração do ClickUp ajudam as equipes e as partes interessadas a permanecerem em sintonia. Ao mesmo tempo, garantem que as ideias e sugestões de todos sejam sempre ouvidas.
Impulsione seu marketing de produto com o ClickUp — a ferramenta definitiva para otimizar tarefas, colaborar sem esforço e acompanhar métricas críticas para um lançamento tranquilo do seu próximo grande produto!
Perguntas frequentes comuns
1. O que torna uma estratégia de marketing de produto bem-sucedida?
Uma estratégia de marketing de produto bem-sucedida compreende três elementos principais: pesquisa de mercado, compreensão do público-alvo e seus pontos fracos, e um plano para ajustar a estratégia conforme o mercado muda.
2. Como o marketing de produto difere do marketing comum?
A principal diferença está no foco. Enquanto o marketing regular se concentra em atividades para promover uma empresa, sua marca e seus produtos ou serviços, o marketing de produto se concentra explicitamente na promoção e venda de um produto específico. No entanto, ambas as práticas de marketing estão alinhadas com a missão e o objetivo da empresa.
3. O ClickUp oferece suporte a tarefas de marketing de produto?
Sim, o ClickUp é uma ferramenta completa de colaboração e gerenciamento de produtos. Ele oferece suporte a tarefas e atividades relacionadas ao planejamento, desenvolvimento e lançamento final de produtos.