Os profissionais do conhecimento nos Estados Unidos perdem 5,3 horas por semana esperando por informações ou recriando o conhecimento institucional existente. Isso não só é um desperdício da produtividade de cada funcionário, como também leva a atrasos nos projetos, resultados abaixo do padrão e, mais importante, desmotivação entre os funcionários.
Em ambientes remotos, essa falta de acesso a informações/conhecimento institucional pode ser bastante prejudicial, muitas vezes levando à demissão silenciosa.
Você pode evitar isso com um sistema simples, repetível e consistente para mostrar aos funcionários como realizar suas tarefas e tomar as decisões certas no local de trabalho. Em outras palavras, com fluxos de trabalho.
Um fluxo de trabalho é normalmente uma sequência de etapas pelas quais um projeto ou tarefa passa do início ao fim. Isso pode ser tão complexo quanto implantar microsserviços personalizados na nuvem ou tão simples quanto aprovar uma despesa comercial.
Existem também fluxos de trabalho não sequenciais, como fluxos de trabalho de máquina de estados — que podem ir e voltar — ou fluxos de trabalho orientados por regras.
Seja qual for o tipo, um bom fluxo de trabalho funciona como um roteiro para concluir uma tarefa, fornecendo as orientações corretas e estabelecendo as proteções adequadas.
No entanto, um fluxo de trabalho só é tão bom quanto a documentação que possui. Sem uma documentação clara, concisa e completa, seus fluxos de trabalho provavelmente serão esquecidos — se não ignorados — e você voltará à estaca zero.
Neste artigo, vamos explicar por que você precisa de uma documentação eficaz do fluxo de trabalho, como criá-la e quais ferramentas você pode usar para facilitar o trabalho.
O que é documentação de fluxo de trabalho?
A documentação do fluxo de trabalho é o processo de registrar o conhecimento organizacional e torná-lo facilmente acessível a todos que precisam dele. Normalmente, é um conjunto de documentos, disponíveis por meio de uma interface segura, que descreve como você conduz todos os aspectos do seu negócio.
As principais características de uma boa documentação de fluxo de trabalho são:
Detalhado: um bom documento de fluxo de trabalho descreve todas as etapas do processo sem suposições. Se você estiver criando um documento de fluxo de trabalho para aprovação de despesas, precisará abordar o formato do pedido de reembolso, a plataforma para enviá-lo, nomes/designações dos aprovadores, SLA para resposta, matriz de escalonamento, ponto de contato etc.
Acessível: uma documentação de fluxo de trabalho que não pode ser encontrada é inútil. Portanto, um bom documento de fluxo de trabalho deve ser facilmente acessível, de preferência por meio de pesquisa, em uma plataforma centralizada, como uma unidade compartilhada, intranet local ou um link seguro.
Clareza e concisão: ninguém gosta de ler páginas intermináveis de documentação para realizar as tarefas mais simples. Portanto, faça uma documentação curta, com instruções claras. Use ferramentas visuais como fluxogramas, seções/listas de verificação práticas, destaque o que fazer ou não fazer com emojis, etc.
Atualizado: Em organizações em rápido crescimento, as coisas mudam rapidamente. Certifique-se de revisar seus fluxos de trabalho regularmente. Defina uma frequência, como uma vez por trimestre ou outra que funcione para sua organização. Se for um projeto em evolução, atualize os documentos em tempo real.
Se isso parece muito trabalho burocrático para o que suas equipes fazem diariamente sem esforço, deixe-nos mostrar como a documentação do fluxo de trabalho pode economizar quase seis horas por pessoa e milhões de dólares a longo prazo.
Benefícios de uma documentação eficaz do fluxo de trabalho
Muitas vezes, quando falamos de fluxos de trabalho, buscamos eficiência nos processos, maior produtividade, economia de tempo, etc.
No entanto, uma documentação eficaz do fluxo de trabalho também beneficia os funcionários. Ela serve como um guia de autoajuda para cada funcionário navegar em seu trabalho. Veja como.
Compartilhando conhecimento organizacional: um fluxo de trabalho claramente documentado garante que todos na sua equipe saibam o que precisam saber para realizar bem o seu trabalho.
Os novos funcionários terão acesso a conhecimento tácito e melhores práticas, evitando que repitam os mesmos erros. Isso acelerará a integração dos funcionários, seja na organização ou em novos projetos.
Melhor colaboração: os fluxos de trabalho descrevem cada etapa do processo, informando a todos os membros da equipe o que acontece antes e depois da conclusão de suas tarefas.
Isso ajuda-os a reunir todas as informações necessárias, concluir o seu trabalho de forma eficiente e passá-lo para a próxima pessoa.
Rapidez na entrega: quando todos sabem o que precisam fazer e como fazer, podem concluir suas tarefas sem distrações.
Uma boa documentação do fluxo de trabalho também especifica os problemas que podem ser encontrados e as possíveis soluções para eles, eliminando os obstáculos no processo.
Alinhamento da equipe: quando toda a equipe segue um fluxo de trabalho padrão, comete menos erros e entrega resultados consistentes todas as vezes.
Isso, por sua vez, também torna a experiência do cliente consistente, fortalecendo a percepção da marca e levando a mais vendas, lucros maiores e crescimento mais rápido.
Responsabilidade: um bom fluxo de trabalho não se resume apenas às etapas do processo, mas também às partes interessadas envolvidas.
Ele descreve as responsabilidades de cada membro da equipe, tornando-os responsáveis por entregar um trabalho que atenda aos padrões da sua organização.
Segurança: De acordo com o Fórum Econômico Mundial, 95% dos problemas de segurança cibernética são atribuídos a erros humanos. Isso pode ser cair em um golpe de phishing ou acidentalmente inserir segredos em um código.
Um fluxo de trabalho bem documentado descreve o que não fazer, lembrando aos funcionários as medidas de segurança que devem seguir.
Melhoria contínua: documentar os fluxos de trabalho oferece uma visibilidade detalhada de como cada tarefa é realizada.
Isso ajuda as organizações a revisar seus processos e melhorá-los continuamente. Isso permite que as organizações estejam atentas às suas práticas e as ajustem regularmente.
Em essência, os fluxos de trabalho são a forma de fazer negócios. Eles são suas receitas — as maneiras exclusivas pelas quais você entrega seus projetos.
Eles são sua propriedade intelectual. A documentação adequada de seus fluxos de trabalho ajuda toda a sua organização a aproveitar sua propriedade intelectual. Veja como você pode fazer isso acontecer.
Fluxo de trabalho de documentos vs. documentação do fluxo de trabalho – são a mesma coisa?
Fluxo de trabalho de documentos e documentação do fluxo de trabalho referem-se a diferentes aspectos do gerenciamento de processos, embora pareçam semelhantes. Aqui está uma explicação detalhada de cada termo:
1. Documentar o fluxo de trabalho
- Definição: Refere-se à sequência de processos ou etapas pelas quais um documento passa durante seu ciclo de vida, desde a criação até a conclusão ou arquivamento.
- Objetivo: Otimizar a movimentação, aprovação e gerenciamento de documentos dentro de uma organização para garantir eficiência e conformidade.
- Exemplos: Um processo de aprovação de documentos em que uma versão preliminar passa por revisões e edições por várias partes interessadas antes de ser finalizada. Automatização de aprovações de faturas, em que um documento passa do departamento de contabilidade para a administração para aprovação.
- Um processo de aprovação de documentos em que uma versão preliminar passa por revisões e edições por várias partes interessadas antes de ser finalizada. Automatização de aprovações de faturas, em que um documento passa do departamento de contabilidade para a administração para aprovação.
- Um processo de aprovação de documentos em que uma versão preliminar passa por revisões e edições por várias partes interessadas antes de ser finalizada. Automatização de aprovações de faturas, em que um documento passa do departamento de contabilidade para a administração para aprovação.
- Encaminhar documentos para as pessoas ou departamentos certos.
- Definindo hierarquias de aprovação.
- Acompanhamento do status do documento (por exemplo, pendente, aprovado, rejeitado).
- Garantindo a conformidade com regulamentos e trilhas de auditoria.
- Revisão de contratos legais.
- Pipelines de publicação de conteúdo.
- Gerenciamento de documentos de RH (por exemplo, registros de funcionários, formulários de integração).
2. Documentação do fluxo de trabalho
- Definição: O ato de documentar um processo ou fluxo de trabalho, descrevendo como uma determinada tarefa, projeto ou conjunto de tarefas é concluído.
- Objetivo: Auxiliar na formalização e padronização de processos para garantir consistência, clareza e treinamento para os funcionários.
- Exemplos: Criar um guia passo a passo sobre como integrar um novo funcionário. Anotar os procedimentos para gerenciar reclamações de clientes em uma equipe de suporte.
- Criar um guia passo a passo sobre como integrar um novo funcionário. Anotar os procedimentos para gerenciar reclamações de clientes em uma equipe de suporte.
- Criar um guia passo a passo sobre como integrar um novo funcionário. Anotar os procedimentos para gerenciar reclamações de clientes em uma equipe de suporte.
Elementos-chave
- Instruções claras passo a passo.
- Identificar funções e responsabilidades em cada etapa.
- Definir ferramentas, sistemas ou documentos utilizados.
- Descrever pontos de decisão e contingências.
- Casos de uso:
Exemplos de casos de uso:
- Manuais de treinamento de funcionários.
- Procedimentos operacionais padrão (SOPs).
- Documentação do processo de desenvolvimento de software.
Principais diferenças:
| Aspecto | Documentar o fluxo de trabalho | Documentação do fluxo de trabalho |
|---|---|---|
| Foco | O fluxo e a automação de documentos através de processos. | Capturar e formalizar como os fluxos de trabalho são executados. |
| Objetivo | Gerencie e mova documentos com eficiência. | Garanta um entendimento e desempenho consistentes das tarefas. |
| Exemplo | Processo de aprovação de documentos. | Um SOP escrito sobre como aprovar documentos. |
| Automação | Muitas vezes envolve ferramentas para automatizar o manuseio de documentos. | Normalmente envolve a criação de guias escritos ou digitais. |
| Utilização | Usado principalmente para lidar com documentos em organizações. | Usado para criar manuais, guias e material didático. |
Em essência, Fluxo de Trabalho de Documentos trata do movimento e gerenciamento de documentos, enquanto Documentação do Fluxo de Trabalho trata de detalhar como um fluxo de trabalho opera, o que pode incluir fluxos de trabalho de documentos como um subconjunto.
Como criar um processo de documentação do fluxo de trabalho
Você pode estar pensando: ainda não temos fluxos de trabalho; o que devo documentar?
Todos têm algum tipo de fluxo de trabalho que seguem deliberada ou inconscientemente. Documentar fluxos de trabalho é outra questão completamente diferente. Vamos ver como fazer isso bem.
1. Reúna fluxos de trabalho já documentados
Um bom processo de documentação do fluxo de trabalho reúne as melhores ideias espalhadas pela organização em um sistema robusto que capacita todos.
Procure por qualquer documentação ou mapas de processos existentes. Lembre-se de que eles não precisam estar escritos no software de gerenciamento de fluxo de trabalho ou como um documento.
Eles também podem estar em e-mails enviados pelos gerentes aos membros de suas equipes, fluxogramas desenhados em quadros brancos ou apresentações criadas para integração/treinamento.
Mantenha a mente aberta sobre as formas em que a documentação atual do fluxo de trabalho existe. Consolide todas essas informações. Organize-as passo a passo.
2. Converse com as equipes
Em todas as organizações, existe um conhecimento tácito entre os membros da equipe — conhecimento que eles não sabem que possuem. Conversar com eles sobre seus processos de negócios esclarece aspectos que podem não estar evidentes na documentação do processo.
3. Entreviste cada membro da equipe individualmente
Embora seja útil realizar reuniões em grupo para entender a dinâmica, as entrevistas individuais oferecem informações mais detalhadas. Aqui estão algumas perguntas para orientar essas conversas.
- Quais são as etapas que você segue como parte de todo o seu fluxo de trabalho?
- Em que ordem essas etapas se encadeiam?
- Quem são as partes interessadas em cada etapa?
- Que desafios você enfrentou em cada etapa e como os superou?
- Onde estão as lacunas no seu fluxo de trabalho? Como você as preenche atualmente?
- Quais são os seus resultados esperados?
- Quais são seus resultados e medidas de sucesso?
4. Documente o fluxo de trabalho
Faça um registro abrangente de todas as informações que você coletou até agora. Estruture-o como um fluxo de processo, do início ao fim, passo a passo.
Inclua o máximo de detalhes possível em cada etapa. Alguns fatores a serem considerados ao documentar fluxos de trabalho são:
- Acompanhamento de metas: o que esse processo visa alcançar e como isso é medido
- Partes interessadas: quem é responsável por cada etapa, qual é a matriz de escalonamento e quem contatar em caso de dúvidas ou preocupações
- Dependências: se o resultado de cada etapa depende das ações ou aprovações de alguém
- Acesso: quais permissões para ferramentas, ambientes, ativos e recursos precisam ser concedidas para concluir o fluxo de trabalho
- Resultados esperados: Resultados esperados ao final de cada etapa, incluindo as métricas para cada uma delas
- Marco: etapas específicas do fluxo de trabalho que precisam ser concluídas
- Prazo: SLAs e prazos razoáveis para cada etapa do fluxo de trabalho
- Avaliações: Cadência para avaliações/reuniões para acompanhar o progresso
- Glossário: significado e diretrizes de uso para termos específicos do escopo do projeto
5. Elabore o documento do fluxo de trabalho
Embora a etapa 3 explique os detalhes granulares do fluxo de trabalho, ela pode não ser muito útil se for apenas um monte de texto.
Portanto, é essencial projetar a documentação do fluxo de trabalho de forma que seja fácil de usar e consultar posteriormente. Algumas maneiras simples de projetar seu fluxo de trabalho são:
- Fluxogramas para visualizar o processo
- Listas de verificação para definir tarefas e subtarefas
- Gráficos de Gantt para visualizar cronogramas e tarefas sobrepostas
- Títulos e subtítulos para destacar etapas cruciais
- Caixas de alerta para enfatizar fatores críticos
6. Use um software de documentação de fluxo de trabalho
Um software robusto de documentação de fluxo de trabalho irá ajudá-lo principalmente em três aspectos:
- Otimização: dê uma estrutura ao fluxo de trabalho, tornando-o mais fácil de ler e seguir
- Conexões: conecte vários fluxos de trabalho relacionados para mapear melhor o panorama geral
- Interatividade: torne mais simples a criação de etapas práticas, como criar tarefas ou enviar notificações
Você pode fazer isso com ferramentas comumente disponíveis, como planilhas, apresentações ou um software de mapeamento de processos. No entanto, um software de documentação de fluxo de trabalho projetado especificamente para esse fim será muito mais eficaz.
O ClickUp Mind Maps oferece uma maneira simples e visual de projetar fluxos de trabalho. Você pode usar modelos existentes para projetar instantaneamente um diagrama de fluxo de trabalho ou facilmente arrastar e soltar conexões entre as etapas para sugerir dependências. Você pode usar nós para criar pontos de referência que oferecem recursos para qualquer etapa.
O ClickUp Docs oferece uma solução abrangente para registrar, compartilhar e colaborar em documentos de fluxo de trabalho. Com páginas aninhadas, marcadores e documentos conectados, você pode usar o ClickUp Docs para criar documentação para processos complexos.
Você pode compartilhar documentos com segurança, colaborar em tempo real, editar dinamicamente e conectá-los a fluxos de trabalho para alterar o status dos projetos. Também ajuda o fato de o ClickUp Docs ter várias opções de formatação para tornar a documentação do fluxo de trabalho mais utilizável.
O ClickUp Tasks permite que você transforme os fluxos de trabalho dos seus Mind Maps ou Docs em itens acionáveis dentro do seu software de gerenciamento de projetos.
Se você já usa o ClickUp para tarefas, pode conectá-las ao Mind Maps para mapeá-las. Se você está apenas começando a usar o ClickUp, também pode criar tarefas a partir da ferramenta Mind Maps baseada em nós.
7. Revise e atualize regularmente
Sua documentação de fluxo de trabalho precisa ser um documento vivo, com atualizações e melhorias regulares à medida que o processo evolui. A cada revisão, envolva a equipe para obter insights mais profundos sobre seus fluxos de trabalho e fazer os ajustes necessários.
8. Use o ClickUp Brain
O ClickUp AI é um recurso alimentado por IA integrado à plataforma ClickUp que aumenta a produtividade automatizando tarefas, auxiliando na criação de conteúdo e fornecendo insights aos usuários. Ele foi projetado para ajudar as equipes a trabalhar com mais eficiência, aproveitando a inteligência artificial para otimizar fluxos de trabalho, melhorar a comunicação e tomar decisões baseadas em dados. Aqui estão algumas das principais funcionalidades do ClickUp AI:
Principais recursos do ClickUp Brain:
Automação de tarefas
O ClickUp AI pode automatizar tarefas repetitivas, como atribuir tarefas, definir prazos ou atualizar status com base em gatilhos predefinidos. Isso ajuda a reduzir o trabalho manual e permite que as equipes se concentrem em tarefas mais críticas.
Geração de conteúdo
O ClickUp AI pode ajudar na redação e edição de conteúdo, gerando resumos, redigindo e-mails, escrevendo relatórios ou sugerindo melhorias para textos existentes. É útil para equipes de marketing, criadores de conteúdo e qualquer pessoa que precise de ajuda com a comunicação escrita.
Sugestões inteligentes
A IA pode oferecer sugestões inteligentes com base no contexto das tarefas ou conversas. Por exemplo, ela pode sugerir os próximos passos, oferecer conselhos sobre a priorização de tarefas ou recomendar documentos e recursos relevantes para uso.
Pesquisa aprimorada
Com recursos de pesquisa baseados em IA, os usuários podem encontrar rapidamente as informações de que precisam, seja uma tarefa, documento ou conversa específica. A IA entende o contexto e pode recuperar resultados relevantes com mais eficiência.
Processamento de linguagem natural (NLP)
O ClickUp AI usa PNL para entender consultas em linguagem natural. Isso significa que os usuários podem interagir com a plataforma fazendo perguntas ou dando instruções em linguagem cotidiana, tornando a ferramenta mais intuitiva de usar.
Colaboração e comunicação
O ClickUp Brain também pode ajudar na elaboração de notas de reuniões, resumos de discussões ou até mesmo recomendações de ações com base em conversas no chat ou comentários de tarefas do ClickUp. Ele melhora a colaboração ao automatizar partes do processo de comunicação.
Casos de uso do ClickUp Brain:
- Gerenciamento de projetos: automatize atualizações de status, atribuição de tarefas e gerenciamento de prazos.
- Criação de conteúdo: gere publicações em blogs, relatórios ou rascunhos de documentação.
- Decisões baseadas em dados: obtenha insights a partir dos dados do projeto para melhorar a tomada de decisões e os resultados do projeto.
- Colaboração em equipe: resuma as reuniões e forneça recomendações para as próximas etapas a fim de otimizar os fluxos de trabalho.
Exemplos e modelos de documentação de fluxo de trabalho
Fluxo de trabalho de integração de funcionários
Em todos os fluxos de trabalho de recursos humanos, a integração de funcionários é a mais complexa e extensa. Se você deseja registrar um fluxo de trabalho para a integração de funcionários, as etapas a seguir podem ser úteis.
Mantivemos este exemplo básico, com ampla oportunidade para você personalizar/expandir conforme necessário.
Mantenha-os envolvidos até que ingressem: normalmente, há algumas semanas entre o momento em que alguém aceita uma oferta e ingressa na organização.
- Durante esse período, mantenha contato por e-mail uma vez por semana
Responsabilidade: Executivo de RH | Cronograma: Da aceitação da oferta à admissão | Dependências: Nenhuma
No primeiro dia: Conclua as seguintes tarefas administrativas.
- Discuta o contrato de trabalho e faça com que ele seja assinado
- Ofereça um pacote de boas-vindas
- Fornecer recursos — estação de trabalho, e-mail, Slack, HRMS, cartões de visita, estacionamento, etc.
- Colete detalhes da conta de folha de pagamento
- Conecte-se com um amigo/mentor
- Compartilhar cronograma de orientação
- Leve-os para almoçar ou tomar um café virtual
Responsabilidade: Executivo de RH | Prazo: Um dia | Dependências: Jurídico, RH, folha de pagamento, TI, colega
Orientação: Prepare-os para o sucesso na função com o seguinte.
- Certifique-se de que eles se inscrevam em todas as sessões de orientação/treinamento relevantes para suas funções
- Se for necessário viajar para uma sessão presencial, faça os preparativos necessários
- Entre em contato com a equipe de orientação para esclarecer quaisquer dúvidas.
- Apresente-os a outros novos funcionários que possam se juntar a eles para orientação
Responsabilidade: Executivo de RH | Prazo: Três dias | Dependências: RH, instrutores
Agende reuniões relevantes
- Relatório da reunião com o gerente para discutir o seguinte Funções e responsabilidades Metas de 30/60/90 dias Conversa sobre carreira Medidas de sucesso Mecanismo de feedback Atribuições imediatas
- Funções e responsabilidades
- Metas de 30/60/90 dias
- Conversa sobre carreira
- Medidas de sucesso
- Mecanismo de feedback
- Tarefas imediatas
- Agende reuniões com as equipes com as quais o novo funcionário trabalhará, com objetivos específicos para cada conversa
- Funções e responsabilidades
- Metas de 30/60/90 dias
- Conversa sobre carreira
- Medidas de sucesso
- Mecanismo de feedback
- Tarefas imediatas
Responsabilidade: Gerente de relatórios | Prazo: Duas semanas | Dependências: Disponibilidade das partes interessadas relevantes
Modelo de fluxo de trabalho de documentação de projetos do ClickUp
Todo projeto precisa de um wiki — uma documentação que descreva todo o conhecimento institucional sobre o projeto, juntamente com marcos, tarefas, dependências e responsabilidades. Este modelo de fluxo de trabalho de documentação de projeto da ClickUp tem tudo para você alcançar o sucesso. Ele usa:
- Documentos para visão geral do projeto
- Metas para objetivos e marcos
- Tarefas para cada etapa
- Prazos para cada tarefa
- Visualização do gráfico de Gantt para visualizar o progresso
Modelo de processos e procedimentos do ClickUp
Seja para integração de funcionários, aprovação de despesas, publicação de conteúdo, negociações de vendas ou implantação de software, a documentação de processos de negócios pode ajudar as equipes a realizar seu trabalho com confiança.
Aqui está um modelo de processos do ClickUp que você pode personalizar. Este modelo usa status personalizados, campos personalizados, visualização em quadro/tabela e recursos de gerenciamento de projetos para se adequar a qualquer processo que você precisar.
Modelo de quadro branco de fluxo de processos do ClickUp
O modelo de quadro branco de fluxo de processo oferece uma maneira simples e visual de apresentar fluxos de trabalho complexos às suas equipes. Ele elimina a pressão de uma tela em branco, fornecendo um fluxograma para você começar a projetar seu fluxo de trabalho.
Você pode converter facilmente as várias etapas do seu fluxo de trabalho em tarefas, adicionar prazos e designar membros da equipe para elas.
Melhore a documentação do fluxo de trabalho com o ClickUp
Uma boa documentação do fluxo de trabalho é a base da eficiência organizacional. O gerenciamento de projetos e a documentação estão intimamente ligados no ClickUp.
Escreva uma documentação melhor sobre o fluxo de trabalho
Divida as informações e adicione dicas visuais com opções de formatação para que sua documentação seja consumida e não ignorada.
Comece a documentar fluxos de trabalho com o ClickUp Docs. Formate-os para destacar os pontos importantes e adicione botões, banners ou até mesmo blocos de código para enfatizar pontos importantes.
Torne os fluxos de trabalho acionáveis
Visualize seus fluxos de trabalho com o ClickUp Mind Maps. Crie tarefas diretamente a partir dos fluxos de trabalho e converta-as em projetos. Use subtarefas e listas de verificação aninhadas para obter qualquer nível de detalhe necessário.
Marque os funcionários responsáveis por cada tarefa, dando a eles uma visão clara. Basta replicar o fluxo de trabalho sempre que precisar.
Revisar e resolver fluxos de trabalho
Use qualquer uma das mais de 15 visualizações poderosas para entender o status de cada um dos seus fluxos de trabalho.
- Visualização do quadro para ver o status dos seus fluxos de trabalho
- Visão geral para obter uma perspectiva de alto nível
- Visualização do calendário para tarefas vencidas, atuais e futuras
- Visualização de atividades para acompanhar atualizações/conversas
- A visualização da carga de trabalho para ver o desempenho dos membros da equipe
Use a visualização com a qual você se sentir mais confortável para identificar obstáculos e intervir conforme necessário.
Colabore com a equipe
Se o fluxo de trabalho envolve uma equipe, a documentação também deve envolver. Compartilhe documentos de fluxo de trabalho com sua equipe, solicite feedback e permita que eles editem/deixem comentários.
Deixe o ClickUp Brain fazer o trabalho por você
Use o ClickUp AI para resumir fluxos de trabalho longos e documentados, gerar itens de ação, editar/formatar texto, automatizar tarefas/subtarefas e muito mais.
A documentação do fluxo de trabalho é a base de um bom processo. Pilotos de longa distância e enfermeiros de UTI utilizam a documentação do fluxo de trabalho para realizar seus trabalhos corretamente.
Por exemplo, com uma lista de verificação robusta e algum apoio administrativo, Peter Pronovost, especialista em cuidados intensivos do Johns Hopkins Hospital, ajudou a prevenir 43 infecções e a salvar oito vidas e dois milhões de dólares.
Empresas maduras economizam milhões de dólares e melhoram a eficiência de várias maneiras com uma documentação clara e acessível do fluxo de trabalho.
Você também pode fazer isso com o ClickUp. Acesse Docs, Tasks, Mind Maps, Whiteboard, dezenas de modelos de documentação de fluxo de trabalho, IA e muito mais gratuitamente, para sempre no ClickUp! 🦄ˀ