10 melhores alternativas ao 17Hats para gerenciamento de clientes em 2024

Então, há muito tempo você se comprometeu com o 17Hats como seu negócio gerenciamento de processos mas você está pronto para uma mudança.

É provável que você queira uma ferramenta comparável de gerenciamento de relacionamento com o cliente para otimizar a comunicação com o cliente, o faturamento e as tarefas de gerenciamento de projetos.

Há várias alternativas ao 17Hats no mercado, mas qual você deve escolher? Qual ferramenta de CRM economizará mais tempo e dinheiro para você? Não se preocupe. Nós já fizemos a pesquisa. ✅

Este artigo destaca as 10 melhores alternativas ao 17Hats para gerenciamento de clientes em 2024. Tudo o que você precisa fazer é verificar esta lista e escolher a ferramenta que faz o que você precisa. Pronto?

O que é uma alternativa ao 17Hats?

o 17Hats é um software de gerenciamento de processos de negócios para equipes menores e empreendedores. A alternativa ideal deve oferecer praticamente tudo o que o 17Hats pode oferecer, além de ferramentas extras, integrações e automações de que sua empresa precisa.

Gerenciar projetos, dados de clientes, tarefas pessoais e comunicação no ClickUp a partir de qualquer dispositivo

Aqui estão alguns de seus melhores recursos:

• Agendamento de compromissos
• Gerenciamento de relacionamento com o cliente esoftware de banco de dados de clientes* Funcionalidade baseada em nuvem
• Criação de contratos
• Ferramentas de mapeamento da jornada do cliente
• Rastreamento de despesas
• Externas esoftware de comunicação interna* Integrações com o Google Calendar, QuickBooks e Stripe
• Faturamento e processamento de pagamentos on-line
• Recursos de gerenciamento de projetos e tarefas
• Ferramentas de gerenciamento de produtos
• Controle de tempo
• Análise de fluxo de trabalho

O que você deve procurar nas alternativas ao 17Hats?

A melhor alternativa ao 17Hats para sua empresa pode ser diferente da opção certa para outra empresa. O importante é encontrar algo com tudo o que você precisa por um preço que caiba em seu orçamento.

Aqui estão alguns dos pontos críticos que procuramos ao pesquisar as melhores alternativas ao 17Hats:

• Templates :Modelos de CRM para ajudá-lo a refinar seuEstratégia de CRMalém de vários modelos para outras funções de negócios para facilitar sua vida 🌻
• Comunicação: Qualidadecomunicação com o cliente e os recursos de comunicação interna são essenciais para as soluções de software de CRM
• Gerenciamento de operações: As melhores ferramentas oferecemsoftware de gerenciamento de operações que podem reduzir custos e otimizar seus processos de negócios
• Integrações: Ferramentas de gerenciamento de negócios que se integram a outros softwares que você usa para reunir tudo em um só lugar e facilitar a vida
• Gerenciamento financeiro : Os recursos de faturamento, controle de despesas e orçamento são indispensáveis

Lembre-se de que essa não é uma lista exaustiva. Talvez você também queira um rastreador de tempo ou compatibilidade com o PayPal. Seja o que for, faça uma anotação mental e prepare-se para encontrar a solução dos seus sonhos.

As 10 melhores alternativas ao 17Hats para usar em 2024

Pronto para mudar as coisas e encontrar uma nova plataforma de gerenciamento de negócios? Aqui estão as 10 melhores alternativas ao 17Hats para usar em 2024.

1. ClickUp

A solução de CRM tudo-em-um do ClickUp automatiza tarefas, agiliza crescimento do cliente e suporte, e integra-se a mais de 1.000 ferramentas

Como Vencedor do G2 para o melhor ferramenta de gerenciamento de projetos em 2024, Sistema de gerenciamento de negócios do ClickUp oferece milhares de recursos e integrações para freelancers e empresas. Pense no que você poderia fazer com tudo o que precisa na ponta dos dedos. ✨ Ferramentas de CRM do ClickUp podem acelerar o crescimento do cliente, aumentar a satisfação do cliente e simplificar o suporte ao cliente. É uma solução completa software de gerenciamento de projetos que o ajudará a otimizar fluxos de trabalho, gerenciar vários projetos, visualizar seu pipeline e colaborar em tempo real como nunca antes.

Você também terá acesso direto a software de portal do cliente e tudo o que você precisa para o gerenciamento de contatos com o Atendimento ao cliente do ClickUp todos fazem parte de uma solução completa de gerenciamento de negócios.

Estamos falando de questionários para clientes, compartilhamento seguro de documentos com o ClickUp Docs, modelos para otimizar fluxos de trabalho, integrações e exibições personalizáveis.

Há também MindMaps e Whiteboards para brainstorming de ideias e colaboração, comentários atribuídos para manter todos atualizados com as tarefas e (rufem os tambores, por favor) o plano Free Forever que oferece tudo isso gratuitamente. 🥁

Melhores recursos do ClickUp

• As ferramentas de delegação permitem que você adicione vários responsáveis para obter ajuda rápida e discutir tíquetes em tempo real
• Mais de 50 widgets de painel para visualizar e unificar todos os dados de seus clientes para melhorar o suporte e o gerenciamento de leads
• O ClickUp Automations permite que você automatize tarefas repetitivas paraeconomizar tempo e dinheiro
• Uma biblioteca de modelos com mais de 1.000 opções para melhorar a otimização do fluxo de trabalho, a otimização da mídia social, o gerenciamento de projetos, o brainstorming, o orçamento e muito mais 📚
• Mais de 1.000 integrações com ferramentas populares e, se alguma estiver faltando, você pode usar o Zapier para adicionar suas integrações sem precisar lidar com documentos técnicos de API
• Compatível com Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome e muito mais, para que todos os clientes e equipes tenham acesso

Limitações do ClickUp

• Algumas avaliações de usuários mencionam que há uma curva de aprendizado quando você começa a usar
• Alguns avaliadores comentaram sobre a necessidade de alterar as configurações de notificação para evitar a sobrecarga quando se tem uma carga de trabalho pesada

Preços do ClickUp

• Gratuito para sempre
• Ilimitado: $7/mês por usuário
• Empresarial: $12/mês por usuário
• Empresa: Entre em contato para obter preços
• ClickUp AI está disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês

Classificações e análises do ClickUp

• G2: 4,7/5 (mais de 8.900 avaliações)
• Capterra: 4,6/5 (3.800+ avaliações)

2. Livro de mel

via Livro de mel O HoneyBook é um software de gerenciamento de negócios para proprietários de pequenas empresas e empreendedores criativos. Seus recursos gerenciam tarefas, agendam compromissos, criam faturas, controlam despesas e aprimoram o gerenciamento de projetos. O HoneyBook também facilita a comunicação simplificada com o cliente e o gerenciamento de leads.

Melhores recursos do HoneyBook

• Os recursos de gerenciamento de clientes de ponta a ponta mantêm todas as informações relacionadas a leads em um só lugar
• A automação do fluxo de trabalho pode lidar com e-mails de acompanhamento, agendamento de compromissos e criação de faturas
• Os modelos e formulários auxiliam na criação de propostas e na geração de leads
• O recurso de análise fornece insights sobre o desempenho comercial, a receita, a satisfação do cliente e o gerenciamento de projetos

Limitações do HoneyBook

• Alguns usuários relatam uma interface de e-mail confusa que impede o trabalho eficiente quando se muda para o HoneyBook pela primeira vez
• As avaliações mencionam a falta de opções de personalização no faturamento (por exemplo, adicionar taxas de cartão de crédito)

Preços do HoneyBook

• Inicial: $19/mês por usuário
• Essentials: $39/mês por usuário
• Premium: $79/mês por usuário

Avaliações e resenhas do HoneyBook

• G2: 4,5/5 (mais de 100 avaliações)
• Capterra: 4,8/5 (mais de 500 avaliações)

3. Florescer

via Bloom A Bloom é uma plataforma de geração de leads e marketing por e-mail que ajuda as empresas a envolver os clientes e gerenciar leads. A plataforma é especializada em permitir que os clientes façam reservas instantaneamente por meio de seu site, a qualquer hora do dia.

Melhores recursos do Bloom

• Os formulários de marketing e as capturas de leads apresentam designs esteticamente agradáveis e modelos personalizáveis
• Os recursos de incorporação permitem que você adicione formulários de captura de leads ao seu site e às páginas sociais para aumentar o envolvimento do público
• Dezenas de integrações estão incluídas, e você pode usar o Zapier para adicionar qualquer uma que esteja faltando (não é necessário API)
• Os testes A/B permitem que você analise e compare o desempenho de campanhas de e-mail e capturas de leads

Limitações do Bloom

• Algumas avaliações de usuários mencionam a falta de opções de modelos e recursos de galeria
• As avaliações mencionam a necessidade de temas adicionais e configurações de personalização

Preços do Bloom

• Inicial: $13/mês por usuário
• Padrão: US$ 29/mês por usuário
• Serviço completo: Entre em contato para obter preços

Bloom avaliações e comentários

• G2: 4,5/5 (mais de 80 avaliações)
• Capterra: 4,5/5 (mais de 10 avaliações)

4. FreshBooks

via FreshBooks O FreshBooks é um software de contabilidade baseado em nuvem para empreendedores e pequenas empresas. É um sistema de gerenciamento comercial e financeiro sem recursos de CRM. Use-o para gerenciar finanças, despesas, faturamento, controle de tempo e gerenciamento de projetos em uma plataforma fácil de usar.

Melhores recursos do FreshBooks

• As opções de relatórios fornecem informações úteis sobre desempenho financeiro e gerenciamento de tempo para melhorar seus resultados
• As ferramentas de gerenciamento de projetos ajudam a rastrear e organizar tarefas, melhorando a colaboração
• Estão incluídos modelos para faturamento, controle de tempo e gerenciamento financeiro, a maioria dos quais é compatível com Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Docs, Google Sheets e Adobe PDF
• Existem integrações com ferramentas de software de negócios como Stripe, Shopify e Zapier

Limitações do FreshBooks

• As avaliações mencionam dificuldades com a opção de pagamento eletrônico que só funciona com alguns bancos
• Alguns usuários relatam problemas ao usar a função de leitura integrada do aplicativo

Preços do FreshBooks

• Lite: $17/mês por usuário
• Plus: $30/mês por usuário
• Premium: US$ 55/mês por usuário
• Selecione: Entre em contato para obter preços

Avaliações e resenhas do FreshBooks

• G2: 4,5/5 (mais de 600 avaliações)
• Capterra: 4,5/5 (mais de 4.200 avaliações)

5. Insightly

via Insightly O Insightly é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada na nuvem que rastreia projetos, vendas e comunicação com o cliente. Freelancers, empreendedores, startups e pequenas empresas podem usá-la para gerenciar e-mail marketing, projetos, tarefas individuais, contatos e leads.

Melhores recursos do Insightly

• Os recursos de gerenciamento de contatos e leads ajudam a centralizar suas informações e a acompanhar as oportunidades de vendas e as interações com os clientes
• Uma biblioteca de modelos inclui opções para gerenciamento de projetos, campanhas de marketing, insights de pipeline de vendas, gerenciamento de contatos, relatórios comerciais e muito mais
• As integrações abrangem ferramentas comerciais populares, como QuickBooks, Gmail e Outlook
• Os recursos avançados de geração de relatórios fornecem insights sobre dados de projetos, marketing e desempenho de vendas

Limitações do Insightly

• Alguns usuários relatam dificuldade para usar a interface e acessar o rastreamento de e-mail no aplicativo móvel
• O acesso ao pacote completo do Insightly pode ser muito caro para startups, pequenas empresas e freelancers

Preços do Insightly

• CRM Plus: $29/mês por usuário
• CRM Professional: $49/mês por usuário
• CRM Enterprise: $99/mês por usuário
• All-in-One Plus: $349/mês
• All-in-One Professional: $899/mês
• All-in-One Enterprise: $2.599/mês

Avaliações e opiniões sobre o Insightly

• G2: 4,2/5 (mais de 800 avaliações)
• Capterra: 4,0/5 (mais de 600 avaliações)

6. HubSpot CRM

via CRM da HubSpot O HubSpot CRM foi projetado para gerenciar as interações com os clientes e otimizar seu pipeline de vendas, e é uma alternativa fantástica ao 17Hats. Use-o para rastreamento de negócios, gerenciamento de contatos, análise de vendas e marketing por e-mail, e aproveite o acesso baseado em nuvem de qualquer tablet, dispositivo móvel ou PC com conexão à Internet.

A HubSpot também permite que você adicione outras ferramentas úteis de software de gerenciamento de negócios. 🏆

Melhores recursos do HubSpot CRM

• Um sistema abrangente de gerenciamento de contatos rastreia informações de contato, permite adicionar notas detalhadas e aprimora as interações com o cliente
• A biblioteca de modelos inclui opções gratuitas e personalizáveis para coisas como marketing por e-mail, comunicação com o cliente, rastreamento de leads, páginas de destino e formulários de contato
• As integrações estão disponíveis com outras ferramentas, incluindo Salesforce, Mailchimp, Shopify, Gmail, Outlook, Microsoft Dynamics e outros softwares da HubSpot
• Automações paracampanhas de marketing e rastreamento de leads ajudam a otimizar seu processo de vendas

Limitações do HubSpot CRM

• Algumas avaliações de pequenas empresas mencionam problemas para pagar planos de upgrade, complementos de marketing e outras taxas adicionais
• As avaliações de usuários mencionam dificuldades para usar e entender os recursos de fluxo de trabalho

Preços do HubSpot CRM

• Ferramentas gratuitas: $0
• CRM Suite para pessoas físicas e Pequenas empresas Inicial: US$ 30/mês por usuário
• CRM Suite para pessoas físicas e Pequenas empresas Profissional: US$ 1.781/mês por usuário
• CRM Suite para Negócios e Empresas - Profissional: US$ 1.781/mês por usuário
• CRM Suite para empresas e empreendimentos - Enterprise: US$ 5.000/mês por usuário

Avaliações e opiniões sobre o HubSpot CRM

• G2: 4,4/5 (mais de 2.000 avaliações)
• Capterra: 4,5/5 (mais de 3.800 avaliações)

7. Dublado

via Dublado O Dubsado é uma plataforma de gerenciamento de negócios para pequenas empresas e empreendedores com recursos projetados para automatizar processos e otimizar seu fluxo de trabalho. Os usuários podem criar contratos e formulários personalizados, automatizar a comunicação por e-mail com os clientes e processar faturas em um único pacote.

melhores recursos do #### Dubsado

• Os recursos de gerenciamento de clientes organizam detalhes do projeto, informações de contato, histórico de comunicação e muito mais
• A biblioteca de modelos inclui formulários pré-projetados, contratos, faturas, e-mails de marketing e propostas de projetos
• Os recursos de automação do fluxo de trabalho permitem que você configure gatilhos e ações para comunicação com o cliente e criação de projetos
• As integrações incluem aplicativos e serviços populares como QuickBooks, Zapier e Xero

limitações do #### Dubsado

• Algumas análises mencionam problemas na criação de vários tipos de faturas e a necessidade de personalização adicional
• Os usuários relatam uma curva de aprendizado ao usar os fluxos de trabalho, com erros que resultam em problemas como o envio acidental de e-mails automatizados nos momentos errados

Preços do Dubsado

• Iniciante: US$ 20/mês por usuário
• Premier: $40/mês por usuário

Avaliações e resenhas do Dubsado

• G2: 4,3/5 (mais de 60 avaliações)
• Capterra: 4,3/5 (mais de 40 avaliações)

Confira estes_ Alternativas ao dublado !

8. OláLíderes

via HelloLeads O HelloLeads é uma plataforma de gerenciamento de leads criada para melhorar a comunicação com o cliente para empresas de todos os portes. Use-a para geração de leads, nutrição, análise e muito mais, capacitando seu fluxo de trabalho para economizar tempo enquanto você vende mais.

Melhores recursos do HelloLeads

• A biblioteca de modelos oferece dezenas de opções para campanhas e marketing por e-mail
• As opções de integração apresentam plataformas populares de geração de leads de terceiros, provedores de SMS e serviços de chamadas na nuvem
• As ferramentas de gerenciamento de contatos e leads ajudam a monitorar todos os seus leads e contatos em um só lugar para melhorar o desempenho das vendas
• A análise de vendas fornece relatórios detalhados projetados para ajudar a identificar possíveis áreas de melhoria

Limitações do HelloLeads

• Algumas avaliações de proprietários de pequenas empresas relatam a necessidade de melhorar a análise e uma interface mais amigável no aplicativo móvel
• O plano gratuito é limitado a 250 leads ou registros de clientes e 10 listas

Preços do HelloLeads

• Gratuito
• Essencial: $5/mês por usuário
• Enterprise: $9/mês por usuário

HelloLeads ratings and reviews

• G2: N/A
• Capítulo: 4/5 (3+ avaliações)

9. Agilizado

via Agiled O Agiled é uma plataforma de gerenciamento de negócios projetada para freelancers e pequenas empresas. É uma excelente alternativa ao 17Hats, com ferramentas para faturamento, controle de tempo, gerenciamento de projetos, colaboração em equipe e melhoria do relacionamento com os clientes.

Melhores recursos do Agiled

• Recursos abrangentes de gerenciamento de projetos permitem criar tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso das tarefas para cada membro da equipe
• Dezenas de modelos personalizáveis para faturamento, propostas, contratos, estimativas de projetos, pedidos de compra e relatórios de vendas
• Mais de duas dúzias de integrações com ferramentas populares como Wise, TimeCamp, ZohoBooks e Asana
• As ferramentas de colaboração permitem que os usuários criem listas de tarefas, compartilhem arquivos e se comuniquem em tempo real para otimizar o fluxo de trabalho da sua equipe

Limitações do Agiled

• Algumas avaliações mencionam a necessidade de melhorar a personalização visual, o controle de despesas e as integrações de pagamento
• O plano gratuito é limitado a dois clientes e 100 leads

Preços do Agiled

• Básico: Gratuito
• Pro: US$ 9,99/mês por usuário
• Premium: US$ 14,99/mês por usuário

Agiled avaliações e comentários

• G2: 4,7/5 (mais de 380 avaliações)
• Capterra: 4,7/5 (mais de 330 avaliações)

10. Força de vendas

via Força de vendasCRM do Salesforce é um software popular de gerenciamento de relacionamento com clientes baseado em nuvem. Ele oferece um conjunto completo de ferramentas que simplificam os processos de negócios, melhoram o desempenho das vendas e mantêm relacionamentos lucrativos com os clientes. Os usuários também têm a opção de adicionar várias outras opções úteis de software de gerenciamento de negócios.

Melhores recursos do Salesforce

• Várias integrações com ferramentas como Slack, Google Workspace, DocuSign, Jira e Dropbox
• Análises eferramentas de relatórios fornecem informações valiosas sobre vendas, marketing e atendimento ao cliente
• As ferramentas de automação de marketing permitem que você coloque o gerenciamento de mídia social e o marketing por e-mail no piloto automático
• Um sistema abrangente de gerenciamento de atendimento ao cliente lida com eficiência com solicitações de suporte, consultas de clientes e comunicações

Limitações do Salesforce

• Algumas análises de proprietários de pequenas empresas relatam aumentos de taxas anuais que são muito altos para seus orçamentos
• Alguns usuários mencionam taxas para recursos adicionais que aumentam o preço além do preço anunciado

Preços do Salesforce

• Pequenas empresas CRM Inicial: US$ 25/mês por usuário
• Pequenas empresas CRM Sales Professional: US$ 80/mês por usuário
• Pequenas empresas CRM Profissional de serviços: US$ 80/mês por usuário
• Pequenas empresas CRM Engajamento de conta na nuvem de marketing: US$ 1.250/mês por usuário

Avaliações e opiniões sobre o Salesforce

• G2: 4,5/5 (mais de 1.600 avaliações)
• Capterra: 4,3/5 (mais de 200 avaliações)

Pronto para mudar?

Com tantas alternativas do 17Hats, não há dúvida de que sua equipe encontrará a ferramenta de gerenciamento de negócios ideal para todas as suas principais necessidades.

Ainda não sabe por onde começar? Que tal pelo topo da nossa lista, com o software multifuncional definitivo para gerenciar projetos, concluir tarefas e economizar tempo - ClickUp.

Com centenas de recursos flexíveis para o gerenciamento eficaz de projetos, clientes e fluxos de trabalho, é a alternativa ideal para praticamente qualquer equipe. Então, por que esperar? Registre-se no ClickUp hoje mesmo e veja sua produtividade chegar a novos patamares. 💸