Independentemente do seu produto ou serviço, você precisa de um mecanismo para identificar riscos de falha e planejar estratégias de prevenção. A Análise de Modos e Efeitos de Falha (FMEA), desenvolvida pelas Forças Armadas dos Estados Unidos no final da década de 1940, é uma das ferramentas mais antigas para detecção e redução de riscos.
Os exercícios FMEA podem ser realizados para qualquer iniciativa, seja um projeto, produto, sistema ou prestação de serviços. A análise facilita uma decomposição sistemática dos problemas críticos, elaborando medidas práticas para resolvê-los e compilando lições aprendidas para limitar riscos futuros.
Como a FMEA é uma iniciativa proativa e voltada para o futuro, a maioria dos gerentes confia em modelos para estruturar toda a operação. Esses modelos podem ser equipados com layouts pré-projetados, quadros Kanban e etapas de processo para ajudá-lo a contabilizar desperdícios, defeitos ou resultados prejudiciais de forma completa.
Neste artigo, apresentaremos 10 modelos FMEA fáceis de usar para identificar falhas com eficiência e evitar perdas desnecessárias. ✨
O que é a análise de modos e efeitos de falhas?
A Análise de Modos e Efeitos de Falha é uma técnica estruturada de gerenciamento de riscos empregada para identificar e avaliar os impactos potenciais de erros ou falhas dentro de um processo. Esse método identifica modos de falha potenciais, rastreia suas origens e repercussões e ajuda a formular estratégias para minimizar, mitigar ou corrigir essas falhas. ☑️
A abordagem FMEA concentra-se principalmente em três fatores-chave:
- Ocorrência: as causas e a frequência das falhas no processo relevante de projeto, montagem, fabricação ou entrega.
- Gravidade: o impacto das consequências resultantes
- Prevenção: etapas para prevenir ou mitigar o problema
Depois de fazer essas avaliações, você pode lidar com falhas evitáveis por meio de medidas proativas. Você também pode querer ter planos de contingência em vigor para gerenciar riscos imprevisíveis.
Existem basicamente dois tipos de FMEA:
- FMEA de projeto (DFMEA): usada nas etapas iniciais ou finais do projeto do produto para identificar possíveis falhas relacionadas ao projeto que possam representar riscos à segurança, à saúde ou ao meio ambiente.
- FMEA de processo (PFMEA): Descubra os riscos associados a mudanças no processo que podem ter efeitos adversos sobre a confiabilidade do processo, a qualidade do produto, a segurança pública, a satisfação do cliente e as finanças.
Quais são as etapas do exercício FMEA?
Existem muitas maneiras de realizar o processo FMEA. Aqui estão as etapas padrão para uma aplicação detalhada:
| Etapa 1 | Identificação da etapa do processo/entrada | Crie um mapa do processo listando todas as etapas e entradas críticas do processo analisado. |
| Etapa 2 | Modo de falha potencial | Identifique riscos potenciais de falha para cada processo ou ponto de entrada |
| Etapa 3 | Efeitos potenciais de falha | Antecipe o impacto das falhas descritas na Etapa 2. |
| Etapa 4 | Classificação de gravidade e frequência | Atribua classificações a cada efeito, variando de 1 (baixo impacto ou improvável) a 10 (alto impacto ou muito provável). |
| Etapa 5 | Causas potenciais | Realize uma análise da causa raiz para determinar o motivo por trás de cada falha. |
| Etapa 6 | Classificação de detecção | Avalie a probabilidade de detectar um modo de falha, caso ocorra, variando de 1 (quase certo) a 10 (muito improvável). |
| Etapa 7 | Número de prioridade de risco (RPN) | Avalie a detecção, a gravidade e a frequência dos riscos para atribuir um RPN para cada modo de falha. |
| Etapa 8 | Plano de ação | Desenvolva um plano de ação para reduzir os RPNs do modo de falha, especificando as partes responsáveis, as tarefas e os prazos. |
| Etapa 9 | Acompanhamento | Analise o que foi implementado e reavalie os RPNs, se necessário. |
10 modelos FMEA gratuitos para gerentes proativos
Como você viu, realizar uma FMEA é demorado e intenso, por isso é vantajoso ter modelos especialmente projetados para ajudá-lo.
Selecionamos uma lista dos 10 melhores modelos do PowerPoint, Excel e ClickUp para ajudá-lo a identificar possíveis armadilhas e traçar seu caminho para o sucesso sem esforço. Vamos dar uma olhada em seus recursos úteis abaixo. 👀
1. Modelo ClickUp Process FMEA Lean Six Sigma
Os especialistas em melhoria de processos adoram usar a estrutura Lean Six Sigma para aprimorar os fluxos de trabalho organizacionais. É uma ferramenta ainda mais eficaz quando combinada com o processo FMEA!
O modelo ClickUp Process FMEA Lean Six Sigma é sua arma secreta para identificar com precisão os riscos do processo, esclarecer as áreas de melhoria e desenvolver o plano de ação corretivo perfeito. 💡
O modelo oferece uma estrutura visualmente rica para avaliar os processos. Abra a visualização da lista FMEA para supervisionar as falhas de processo registradas, cada uma com detalhes contextuais (como função, gravidade, probabilidade de ocorrência e causas potenciais) armazenados em campos personalizados.
Na visualização Quadro por ocorrência, organize as falhas do processo como cartões Kanban com base na probabilidade de ocorrência. Você pode alterar a visualização para se concentrar nos riscos de detecção ou gravidade.
Por fim, na exibição Tabela de cálculo RPN, você encontrará uma tabela listando todas as falhas, juntamente com as pontuações atribuídas para Gravidade, Probabilidade de ocorrência, Probabilidade de detecção e o Número de prioridade de risco (RPN) resultante. Use-a para calcular o RPN e identificar qual processo deve ser priorizado no plano de ação.
Você pode criar tarefas acionáveis diretamente no modelo e usar lembretes automáticos para acompanhá-las.
2. Modelo dos 5 porquês do ClickUp
Resolva casos complexos de fluxo de processos como um verdadeiro detetive usando o modelo ClickUp 5 Whys. 🕵️
Este modelo de quadro branco ajuda a descobrir a causa raiz dos problemas, mantendo um formato FMEA visualmente atraente e criativo.
Os quadros brancos do ClickUp são telas que permitem visualizar fluxos de trabalho adicionando formas, mapas mentais, imagens, notas adesivas e gráficos. Aproveite a ferramenta para criar mapas de processos detalhados passo a passo.
O modelo tem um mapa pré-concebido que pergunta “Por quê?” cinco vezes para ajudá-lo a chegar à causa raiz de um problema. Comece inserindo o problema no campo designado e faça um brainstorming sobre os porquês. O mapa se assemelha a uma escada — quanto mais você sobe, mais perto fica de identificar padrões recorrentes ou causas raiz.
Para ilustrar, os três primeiros porquês poderiam ser algo como isto:
Problema: tempos de resposta lentos do atendimento ao cliente.
1º Por quê: Por que os tempos de resposta são lentos?
- Resposta: Os executivos de suporte estão sobrecarregados com um grande número de perguntas. 2º porquê: Por que há tantas perguntas? Resposta: As campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes. 3º porquê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- 2º porquê: Por que há tantas perguntas? Resposta: As campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes. 3º porquê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: As campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes. 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: Eles visaram um público mais amplo do que o habitual.
- 2º porquê: Por que há tantas perguntas? Resposta: As campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes. 3º porquê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: As campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes. 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: Eles visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: As campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes. 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: Eles visaram um público mais amplo do que o habitual.
- 3º Por quê: Por que as campanhas de marketing aumentaram o interesse dos clientes? Resposta: Elas visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: Eles visaram um público mais amplo do que o habitual.
- Resposta: Eles visaram um público mais amplo do que o habitual.
O modelo é codificado por cores, permitindo que você separe visualmente os problemas, as razões e os motivos. Além disso, ele incentiva as equipes a criarem soluções inteligentes por meio da edição e revisão em tempo real.
Você também recebe uma legenda codificada por cores para otimizar a navegação pelo mapa. Mova-o pelo quadro branco, altere as formas e cores dos itens incluídos ou substitua o texto provisório pelo seu próprio.
3. Modelo de quadro branco de causa e efeito do ClickUp
Identifique as origens dos problemas, as áreas a serem melhoradas e os riscos potenciais com o modelo de quadro branco de causa e efeito do ClickUp, uma ferramenta poderosa para visualizar e priorizar tarefas.
Ele vem com um diagrama de causa e efeito pré-elaborado em um quadro branco. É totalmente adaptável às suas necessidades — tudo o que você precisa fazer é dividir problemas complexos em microprocessos para identificar fatores de risco. Veja como usar o diagrama por meio de um exemplo prático:
- Problema principal: identifique a questão principal, por exemplo, as vendas de camisetas caíram 20% nos últimos dois meses.
- Principais causas: use conectores para ramificar e vincular o problema principal às causas, como baixa demanda ou publicidade fraca.
- Causas principais: Relacione as causas principais com as razões profundamente enraizadas por trás do seu problema. Para o nosso caso de exemplo, as causas podem ser anúncios agressivos da concorrência ou designs desatualizados de camisetas.
Crie quantos ramos e conectores forem necessários para chegar ao fundo da questão. Aproveite a codificação por cores para diferenciar claramente as causas de cada problema e destacar a conexão para sua equipe. Se desejar, você pode criar uma tarefa para analisar cada relação de causa e efeito e debater possíveis soluções no mesmo quadro branco. 🧠
4. Modelo de análise de caminho crítico do ClickUp
O modelo de análise do caminho crítico do ClickUp é ideal para mapear tarefas que são imprescindíveis para a conclusão do projeto dentro do prazo e aquelas que podem ser adiadas se você precisar reorganizar os recursos para manter o cronograma. 📅
Use a visualização de calendário do modelo para verificar as próximas tarefas e modificar as datas de vencimento arrastando a barra final da tarefa. Verifique os atributos da tarefa por meio de campos personalizados, como Duração, Equipe responsável e Progresso.
Na visualização do gráfico de Gantt, você pode visualizar as dependências, durações e intervalos do projeto por meio de um código de cores. As opções disponíveis incluem:
- As tarefas marcadas com um bloco com linhas diagonais azuis indicam que a tarefa está concluída.
- Linhas cinzentas com setas conectando tarefas significam dependências entre elas.
- Uma forma oval vermelha simboliza uma tarefa com uma dependência bloqueadora.
Quando você habilita o recurso Reagendar Dependências , a alteração de uma tarefa com dependências ajustará automaticamente os cronogramas das tarefas subsequentes vinculadas.
Monitore projetos inteiros na visualização Por Departamento, que agrupa tarefas de acordo com seus respectivos departamentos ou equipes de entrega. Ou você pode abrir a visualização Lista para obter uma lista direta de tarefas organizadas por status.
5. Modelo de matriz de decisão da grade de suposições do ClickUp
As decisões podem ser um verdadeiro quebra-cabeças, mas com o modelo de matriz de decisão da grade de suposições do ClickUp, você se tornará um profissional em lidar com elas! Este modelo permite que você explore várias possibilidades do problema em questão, simplificando as suposições e avaliando as incertezas associadas com as equipes antes de fazer escolhas razoáveis.
Categorize as ideias de acordo com os níveis de risco em um quadro branco claro e visualmente atraente. Consulte o guia integrado para navegar pelo eixo de risco com caixas pré-construídas (quadrantes), cada uma codificada por cores para representar múltiplas perspectivas:
- Amarelo: Certo, alto risco 💛
- Vermelho: Incerto, alto risco ❤️
- Verde: Certeza, baixo risco 💚
- Cinza: Incerto, baixo risco 🖤
Use o Pool de Ideias para colaborar com sua equipe e organizar as contribuições em forma de cartões. Depois de avaliar os riscos e as certezas, mova-os para a caixa apropriada com uma ação de arrastar e soltar.
Explore a visualização em lista para ver suas tarefas agrupadas por status (A fazer, Em andamento ou Concluído). Muitos gerentes de projeto consideram a visualização em quadro mais conveniente para a tomada de decisões, pois ela exibe os componentes da discussão como cartões arrastáveis em uma única janela.
6. Modelo FMEA em PowerPoint da SlideTeam

Quer comunicar um plano de Análise de Modos e Efeitos de Falha à sua equipe? Chame a atenção deles com o modelo FMEA PowerPoint da SlideTeam.
Use a ferramenta ilustrativa para percorrer todas as etapas da FMEA, uma por uma, terminando com um plano de ação persuasivo. Recomendamos fornecer uma descrição e um exemplo para cada etapa usando tabelas para uma visualização clara.
Este modelo vem com slides pré-projetados para DFMEA e PFMEA, com tabelas e gráficos circulares, bem como uma tabela de cálculo de risco FMEA, para apresentar os níveis de risco de maneira organizada e fácil de entender.
Este modelo impressiona imediatamente com ícones e gráficos ricos. Seus cinquenta e quatro slides são personalizáveis em termos de conteúdo, padrão de cores, tamanho do texto e fonte. Adicione elementos como formas, gráficos e imagens, insira notas Post-it para destacar pontos importantes ou adicione gráficos de barras e linhas para mostrar o progresso. 📊
7. Gráfico matricial em PowerPoint para interpretação FMEA pela SlideTeam

Eduque seu público sobre como evitar possíveis falhas usando o Gráfico Matricial do PowerPoint para Interpretações FMEA da SlideTeam. Este modelo de slide único ajuda você a avaliar a gravidade e a probabilidade de ocorrência de falhas e categorizar as prioridades como alta, média ou baixa para criar um plano de ação eficaz. 📈
Use o gráfico matricial para apresentar a gravidade do risco em uma escala de 1 (baixo impacto) a 10 (alto impacto) e o nível de ocorrência, variando de 1 (improvável) a 10 (muito provável). Sua equipe saberá quais processos priorizar seguindo um guia no lado direito do modelo para falhas potenciais.
Personalize o slide para atender às demandas específicas da empresa ou do público. Altere o esquema de cores do gráfico matricial, adicione ou edite itens de texto ou inclua ícones e formas para ilustrar seções críticas da FMEA.
8. Modelo FMEA em Excel da Visual-Paradigm

Os amantes de planilhas agora podem documentar o processo FMEA em uma única folha usando o modelo FMEA do Excel da Visual-Paradigm. Ele apresenta seções abrangentes para cada etapa do FMEA, juntamente com perguntas que servem como diretrizes ao longo do processo.
O modelo é composto por duas seções principais: o cabeçalho e as colunas. O cabeçalho contém detalhes administrativos, como o nome do processo, quem é o responsável e a data, para análise FMEA e rastreamento de documentos. As colunas no corpo do modelo seguem uma hierarquia para manter os registros consistentes em todos os formulários FMEA.
Use o corpo da planilha para examinar o processo investigado, os modos de falha potenciais, os efeitos e as causas. Classifique a gravidade, a ocorrência e a detecção em uma escala de 1 a 10 e calcule os RPNs. 🧮
Este modelo pode ser expandido com seções extras, conforme necessário. Por exemplo, você pode incluir mais linhas para acomodar etapas adicionais do processo ou componentes do produto. Você também pode remover linhas, alterar o layout da tabela ou escolher uma fonte diferente.
9. Modelo de análise de modo e efeito de falha do Excel da GoLeanSixSigma

Se você é novo na condução de FMEA, o modelo de análise de modo e efeito de falha do Excel da GoLeanSixSigma é um ótimo ponto de partida. Ele vem com planilhas separadas que contêm exemplos práticos de implementação de FMEA para diferentes cenários.
Este modelo é totalmente editável e contém perguntas pré-definidas para ajudá-lo a preencher a tabela com mais eficiência. Quer você trabalhe na área financeira, de saúde ou hotelaria, ele oferece insights sobre o que você deve anotar em cada etapa da FMEA. Há também planilhas separadas que explicam a gravidade, a ocorrência e a escala de detecção.
O modelo contém uma seção de cabeçalho que descreve os processos e a tabela principal que acomoda as etapas da FMEA. Embora não tenha ferramentas de colaboração em tempo real, você sempre pode compartilhá-lo com seus colaboradores por e-mail.
10. Modelo de análise de modo e efeito de falha do Excel pela CIToolKit

Identifique as etapas do processo, analise as causas de falha e crie planos de acompanhamento usando o modelo de análise de modo e efeito de falha do Excel da CIToolKit. Este modelo fácil de usar vem com uma tabela FMEA pré-formatada, modificável para diferentes requisitos de projeto.
O modelo suporta um processo FMEA de cinco etapas. Digamos que você tenha uma empresa de entrega de comida. Nesse caso, você pode identificar o seguinte:
- Etapa do processo: Como o processo é conduzido? (recebimento de pedidos)
- Modo de falha potencial: Como o processo pode dar errado? (informações necessárias estão faltando)
- Efeito potencial da falha: Qual seria o impacto se algo desse errado? (ordem incorreta)
- Causas potenciais: O que pode causar a falha? (falta de atenção)
- Controles atuais: Como evitar isso no futuro? (use uma lista de verificação para pedidos)
O modelo tem linhas para gravidade, ocorrência, detecção e ações corretivas. Você pode remover ou adicionar linhas ou alterar a tipografia da tabela para combinar com a sua marca. 🔠
Detecte, previna e vença com esses modelos
Diga adeus ao trabalho do zero e adote uma análise de risco e um planejamento de ação eficientes, graças aos modelos de alta qualidade focados em FMEA que apresentamos.
Para maior conveniência, mergulhe na biblioteca de modelos ClickUp, que conta com mais de 1.000 modelos pré-concebidos e fáceis de usar, cobrindo tudo, desde a documentação e gestão de projetos até à implementação de planos de ação corretivos. 🏇






