Zulip과 Slack: 귀사에 가장 적합한 팀 채팅 앱은 무엇일까요?

직장에서 사용되는 도구의 28% 미만이 통합되어 있다는 사실을 알고 계십니까? 이로 인해 직원들은 더 나은 비즈니스 운영을 위한 전략 수립에 사용할 수 있는 시간을 여러 도구를 전환하는 데 소비해야 합니다.

그 이유는 무엇일까요? 함께 작동하지 않는 잘못 설계된 커뮤니케이션 도구 때문입니다.

종종 직원들은 여러 대화에서 맥락을 잃어버리곤 합니다. 스크롤을 내려가며 올바른 메시지나 대화를 찾는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같아 시간과 노력을 낭비하게 됩니다.

이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할까요? 적합한 메시징 플랫폼을 사용하세요. Slack과 Zulip은 두 가지 인기 있는 옵션이지만, 팀 커뮤니케이션에 대해 매우 다른 접근 방식을 취합니다. 그렇다면 귀사에 적합한 것은 무엇일까요?

이 기사에서는 Zulip과 Slack을 비교하고, 두 앱의 기능, 장점 및 단점을 분석합니다. 두 앱 모두 적합하지 않다고 생각되면, 두 앱을 모두 능가하는 대안인 ClickUp을 사용해보세요!

Zulip과 Slack의 비교 요약

다음은 두 앱을 비교한 테이블입니다.

Zulip이란 무엇인가요?

Zulip은 인스턴트 채팅과 이메일 스타일의 스레딩을 결합한 오픈 소스 채팅 및 협업 플랫폼입니다. 비즈니스, 비영리 단체 및 교육 기관을 위해 설계된 이 플랫폼은 팀이 복잡한 그룹 채팅에서 혼란을 겪지 않고 효율적으로 토론을 관리할 수 있도록 지원합니다.

Zulip의 독특한 점은 오픈 소스 채팅 솔루션이라는 점입니다. 따라서 타사 서버에 크게 의존하지 않고 자체 호스팅하여 팀을 위한 내부 채팅 인터페이스를 만들 수 있습니다.

Zulip의 기능

Zulip은 스레드 기반의 커뮤니케이션을 우선시하여 토론의 관련성을 유지합니다. 동적 형식, 설문조사 및 할 일 목록과 같은 협업 메시지, 메시지 예약 등 다양한 기능을 제공합니다.

다음은 각 앱의 기능 비교입니다.

기능 #1: 스레드 대화

Zulip은 Slack과 마찬가지로 채널도 제공합니다. 하지만 가장 뛰어난 특징은 메시지를 스트림 내의 스레드로 정리하여 대화를 명확하고 쉽게 따라갈 수 있게 해준다는 점입니다. Zulip의 주제 기반 스레딩은 이메일 스레드와 마찬가지로 빠르게 진행되는 채팅에서도 모든 대화가 컨텍스트를 유지하도록 해줍니다.

다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다:

채널 내에서 특정 토론을 찾아다니는 대신, 전용 주제에 직접 이동해 조건을 설정하고 원하는 토론을 쉽게 찾을 수 있습니다.

기능 #2: 오픈 소스 코드를 사용한 자체 호스팅 채팅

Zulip은 100% 오픈 소스이므로 팀과 조직이 커뮤니케이션 플랫폼을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 독점 도구와 달리 Zulip은 필요에 따라 자체 호스팅, 맞춤 설정 및 확장할 수 있으므로 비즈니스 및 기업 확장에 완벽한 도구입니다.

다음 기능을 제공합니다:

기능 #3: 강력한 검색 기능을 갖춘 비동기 채팅

원격 팀을 위해 설계된 Zulip은 시간대가 다른 직원들을 위한 비동기식 커뮤니케이션 도구를 제공합니다. 메시지가 주제별로 깔끔하게 정리되어 있으므로, 회원들은 컨텍스트를 잃지 않고 편리한 시간에 적절한 토론에 답장할 수 있습니다.

받은 편지함에서 읽지 않은 메시지가 포함된 모든 대화의 개요를 볼 수 있습니다. 또한, 강력한 필터가 있는 검색 버튼을 사용하여 원하는 주제를 쉽게 찾을 수 있습니다.

기능 #4: 다국어 현지화

직원의 83%는 재택 근무가 효율적이고 생산적이라고 노트하고 있습니다. 원격 근무 모델을 통해 비즈니스는 국경을 넘어 인재를 채용할 수 있습니다.

하지만 이로 인해 세계 최고의 전문가들과 소통할 수 있는 기회를 얻을 수 있지만, 언어 장벽이 존재합니다. Zulip은 20개 이상의 현지화 언어를 지원하여 이를 해결할 수 있습니다. 영어를 모국어로 사용하지 않는 직원들을 위해 인터페이스를 번역할 수 있습니다.

Zulip 요금제

Zulip 클라우드:

자체 호스팅:

Slack이란 무엇일까요?

Slack은 채널 기반 인스턴트 메시징 기능을 갖춘 AI 기반 작업 관리 도구입니다. 클라이언트 및 파트너와 인스턴트 커뮤니케이션 채널을 구축할 수 있습니다. 또한 관련 채널에서 팀 토론을 체계적으로 정리하여 문서, 시트, 프레젠테이션 등을 공유할 수 있습니다.

Slack은 사용이 매우 쉽기 때문에 팀 커뮤니케이션 앱으로 인기가 많습니다. 팀 회원들은 서로 채팅을 하거나 채널에서 토론을 하고, 파일을 공유하고, 채팅 기록을 검색하고, 모든 세부 사항을 정리할 수 있습니다. 또한 Zulip과 마찬가지로 모바일 앱도 제공합니다.

Slack의 기능

Slack의 가장 큰 장점은 쉽고 사용자 정의가 가능한 인터페이스입니다. 팀은 메뉴 막대에서 테마를 사용자 정의하고 기본 설정을 지정할 수 있습니다.

미적 요소 외에도 Slack은 다음과 같은 인상적인 채팅 및 작업 관리 기능을 제공합니다.

기능 #1: 채널 기반 채팅

Zulip이 주제 기반 스레딩에 중점을 둔 것과는 달리 Slack은 수백 개의 직접 메시지를 뒤지지 않고 한 곳에서 대화를 유지할 수 있는 채널을 제공합니다. 팀, 프로젝트 또는 부서 간 토론을 위해 채널을 설정할 수 있습니다.

또한, 슬래시(/)에 'remind'를 입력하여 알림을 설정하는 등 Slack 해킹을 사용할 수도 있습니다. 그런 다음, 특정 사람이나 채널과 알림의 시간 및 날짜를 멘션하세요.

Slack의 채널 기반 채팅을 사용하면 다음을 할 수 있습니다.

기능 #2: 기본 오디오 및 영상 통화

Slack에서 바로 빠른 음성 채팅을 하거나 영상 회의를 시작할 수 있습니다. 이 채팅 앱은 빠른 회의 기능을 제공하여, 직접 메시지에서 1:1 즉석 통화를 연결하거나 채널에서 토론을 시작하여 실시간 팀 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 또한 화면을 공유하여 프레젠테이션과 Google Docs를 실시간으로 논의할 수도 있습니다.

기능 #3: 자동화된 워크플로우

Slack에서는 간단한 명령어를 입력하거나 드래그 앤 드롭 기능을 사용하여 자동화된 워크플로우를 설정할 수 있습니다. 이 커뮤니케이션 소프트웨어를 사용하면 AI로 워크플로우를 자동화할 수도 있습니다. 내장된 Slack AI에 특정 자동화를 요청하기만 하면 몇 초 만에 올바른 채널에 자동화가 설정됩니다.

기능 #4: 템플릿

Slack의 템플릿은 프로젝트 조직, 직원 온보딩, 마케팅 캠페인 등을 위한 사전 구축된 구조를 통해 작업 관리를 간소화합니다. 또한 이 플랫폼에는 회의 아젠다, 지원 요청 및 리소스를 설정하는 데 도움이 되는 커뮤니케이션 플랜 템플릿도 있습니다.

기능 #5: AI 기반 요약 및 검색

Slack AI는 채널 요약 기능을 통해 팀 커뮤니케이션 및 작업 관리를 쉽게 해줍니다. 빠른 회의 중에 회의 기록 및 노트를 대신 작성해 주므로, 사용자는 토론에 전적으로 집중할 수 있습니다.

특정 정보를 찾으십니까? Slack AI에 찾고 있는 내용을 알려주면 채팅 앱의 어느 곳에서든 올바른 데이터를 찾아서 표시해줍니다.

Slack 가격

Zulip 대 Slack: 기능 비교

Slack과 Zulip 중 어느 것을 선택할지 아직 결정하기 어렵다면, 두 앱의 기능과 장점을 비교한 다음을 참고하시기 바랍니다.

Slack과 Zulip의 차이점에 대해 기본적인 이해를 하셨다면, 이제 각 앱의 장단점을 자세히 비교해 보겠습니다.

1. 사용자 경험 및 인터페이스

Zulip은 기능과 구조화된 커뮤니케이션에 중점을 두고 있습니다. 깔끔한 인터페이스는 실용적인 디자인에 중점을 두고 있으며, 미적 요소보다 조직성을 우선시합니다. 독특한 스트림 및 주제 시스템은 메시지의 명확성을 향상시킵니다. 그러나 새로운 사용자는 익숙해지기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 사용자 지정은 최소한으로 제한되어 있으며, 디자인 옵션도 많지 않습니다.

Zulip에 비해 Slack은 더 세련되고 현대적인 채팅 플랫폼으로, UI가 더 직관적입니다. 부드러운 애니메이션이 시각적으로 매력적인 경험을 제공합니다. 탐색이 더 간단하고 Slack의 실시간 채팅 모델은 더 빠르고 반응이 빠릅니다.

2. 다국어 지원

Slack과 Zulip을 비교할 때, 후자는 20개 이상의 언어로 현지화되어 있습니다. 즉, 플랫폼의 전체 인터페이스를 해당 언어 중 하나로 번역할 수 있습니다. 또한 Zulip은 30개 이상의 언어를 지원하므로, 선호하는 언어가 현지화된 언어에 포함되지 않더라도 메시지를 보내고 받을 수 있습니다. 총 64개의 언어를 Zulip에서 사용할 수 있습니다.

그러나 Slack은 현재 9개 언어만 지원합니다. 이 플랫폼은 아직 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 지원하지 않습니다. 그러나 맞춤법 검사 설정을 조정하면 Slack이 지원하지 않는 언어로도 메시지를 보내고 받을 수 있습니다.

3. 소프트웨어 라이선스 모델

Zulip의 가장 큰 장점은 오픈 소스 플랫폼이라는 점입니다. 소스 코드를 사용하여 채팅 인터페이스를 수정하고 맞춤 설정할 수 있습니다. 이러한 자체 호스팅 기능은 특히 민감하고 규제가 엄격한 데이터를 취급하는 조직에 많은 유연성을 제공합니다.

반대로 Slack은 독점 소프트웨어입니다. 기본 코드에 액세스하여 내부 채팅 플랫폼을 만들 수 없습니다.

4. 광범위한 통합

Zulip은 120개 이상의 기본 통합 기능을 제공합니다. 그러나 Zapier 및 IFTTT와의 통합을 통해 더 많은 플랫폼을 동기화할 수 있습니다. Zulip을 사용하면 오픈 소스 코드를 사용하여 통합을 작성할 수도 있습니다. 하지만 개발자 팀이 없는 경우 어려울 수 있습니다.

반면 Slack은 2,600개 이상의 앱과 통합됩니다. 최고의 Slack 통합 앱으로는 Microsoft Teams, Asana 및 ClickUp이 있습니다. 이러한 앱을 사용하면 코딩 경험이 없어도 중앙 집중식 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션 생태계를 구축할 수 있습니다.

5. 보안 및 프라이버시

Slack은 SOC 2 및 ISO 27001과 같은 규정 준수 인증을 통해 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 종단간 데이터 암호화를 통해 채팅의 안전을 보장합니다. 그러나 독점 플랫폼이기 때문에 Slack의 개인정보 처리방침을 크게 제어할 수 없습니다.

반면 Zulip은 오픈 소스 코드를 사용하여 자체 보안 시스템을 구축할 수 있습니다. 자체 호스팅 기능을 통해 프라이버시를 더욱 효과적으로 관리할 수 있으므로 대기업에 적합한 선택입니다.

Reddit에서 Zulip과 Slack 비교

Slack과 Zulip에 대한 Redditors의 의견은 상당히 분분합니다. 일부는 Slack의 세련된 인터페이스와 통합 기능을 선호하는 반면, 다른 일부는 구조화된 스레드와 오픈 소스의 유연성을 이유로 Zulip을 선호합니다.

예를 들어, r/programming에서 Reddit 사용자가 Slack의 대안으로 Zulip에 대해 남긴 리뷰는 다음과 같습니다.

오픈 소스이고 자체 호스팅이라는 점은 좋지만, 모든 메시징 "제품"의 문제는 독점적이라는 사실에서만 기인하는 것이 아니라, 단일 클라이언트 솔루션에 집중하기 때문이라고 할 수 있습니다. IRC와 XMPP에는 많은 문제가 있지만, 이들은 프로토콜이기 때문에 누구나 원하는 클라이언트(그래픽, 명령어, 봇 등)를 작성하고 해당 프로토콜을 사용하는 모든 서비스에서 사용할 수 있습니다. 새로운 도메인별 클라이언트-서버 프로토콜을 만들면 사람들의 선택권이 줄어들게 됩니다.

그러나 일부 Redditor들은 r/self-hosted에서 한 Redditor처럼 Zulip에 대해서도 극찬을 아끼지 않고 있습니다.

... 저는 Zulip의 채널 및 하위 주제 레이아웃을 정말 좋아합니다. 다음 주에 팀에 제안할 목록에서 현재 1순위입니다. 매우 직관적이고 정말 마음에 듭니다...

반면 Reddit 사용자들은 Slack이 커뮤니케이션 소프트웨어로서 단순함을 칭찬합니다. 그들은 구조화된 커뮤니케이션과 실시간 알림이 소규모 팀에 이상적이라고 생각합니다.

Reddit 사용자가 r/Slack에서 이 점을 지적했습니다.

겉으로 보기에, 이 앱은 단순한 작업을 간단하게 수행합니다... 단순한 커뮤니케이션 도구를 원하는 사용자에게는 방해가 되지 않는 심층적인 제품입니다. 다른 제품(비ーム즈와 발음이 비슷함)이 메시지를 보낼 수 있는 여러 위치에 지나치게 복잡한 구조를 부과하는 경우, 즉석에서 정보를 교환하기 위한 모임에 적합한 환상적인 도구입니다...

사람들에게 자랑하고 싶은 기능은 /remind 도구로, 자연어와 거의 같은 언어로 명령을 입력하면 Slack이 알림을 보내줍니다...

Slack의 최고의 대안인 ClickUp을 만나보세요. Zulip

Slack과 Zulip 모두 단점이 있습니다. Zulip의 유연성과 협업 기능, Slack의 AI 기반 기능을 모두 활용하고 싶다면, 업무에 필요한 모든 것을 갖춘 앱인 ClickUp을 선택하세요. *

ClickUp은 이메일, 채팅, WhatsApp 등 다양한 채널의 모든 커뮤니케이션을 한 곳으로 통합했습니다. 따라서 필요한 정보를 찾을 수 있는 위치를 쉽게 알 수 있습니다.

ClickUp의 장점 #1: ClickUp 채팅

Slack은 소규모 팀을 위한 훌륭한 커뮤니케이션 도구입니다. 그러나, 역동적인 워크플로우를 가진 조직을 확장하기 위한 작업 관리 기능이 부족합니다. ClickUp Chat은 팀 대화, 작업 및 프로젝트를 하나의 사용자 지정 가능한 공간에 통합하여 이러한 단점을 보완합니다.

ClickUp 채팅을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

ClickUp의 장점 #2: ClickUp Brain

ClickUp의 가장 큰 장점은 무엇일까요? AI 어시스턴트입니다! ClickUp Brain은 채팅과 작업의 격차를 해소하여 팀 협업을 원활하게 만듭니다. 대화를 행동으로 전환하고, 모든 사람이 같은 목표를 향해 나아가며, 중요한 사항을 놓치지 않도록 도와줍니다.

ClickUp의 장점 #3: ClickUp 댓글 할당

채팅에서 작업을 위임하는 것은 어렵습니다. 팀원들이 지시를 놓칠 수도 있습니다. Slack의 인스턴트 채팅 알림이 있어도 특정 메시지를 놓칠 수도 있습니다.

ClickUp Assign Comments를 사용하면 작업에 직접 의견을 추가할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

또한 ClickUp Brain에 할당된 댓글과 토론을 요약해달라고 요청할 수도 있습니다.

ClickUp의 장점 #4: ClickUp 작업

Zulip은 주로 최소한의 작업 관리 기능을 갖춘 채팅 플랫폼입니다. Slack에서는 작업을 예약할 수 있지만 프로젝트 기반의 구성 기능은 없습니다.

그러나 ClickUp Tasks를 사용하면 프로젝트의 모든 단계를 쉽게 추적할 수 있는 작업 목록으로 구성할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

ClickUp의 장점 #5: ClickUp 달력

ClickUp 달력을 사용하면 완벽한 일정을 만들 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다음을 할 수 있습니다.

팀에 맞춤화된 연결된 작업 공간에서 협업하세요

놀랍게도 직원의 61%는 분산된 시스템에서 정보 업데이트, 검색 및 관리에 시간을 소비하고 있습니다. 조직화 및 광범위한 통합을 제공하는 도구에 투자하면 이러한 문제를 방지할 수 있습니다.

Zulip의 내부 유연성을 통해 Zulip 인터페이스에서 자신만의 오픈 소스 프로젝트를 만들 수 있고, Slack에서 업무 중 쉽게 인스턴트 메시징을 사용할 수 있는 등 두 앱의 장점을 일부 누릴 수 있습니다. 하지만 두 앱 모두 몇 가지 단점이 있습니다.

타협을 원하지 않으십니까? 단순한 채팅 앱을 넘어 ClickUp의 AI 기반의 탁월한 협업 및 작업 관리 기능을 선택하세요. 채팅 토론, 문서, 심지어 댓글까지 작업 및 실행 항목으로 전환할 수 있습니다.

ClickUp Brain은 진행 상황과 토론에 대한 즉각적인 요약을 생성합니다. 또한 정확한 회의록, 간편한 채팅, 할 일 목록의 동적 보기를 이용할 수 있습니다.

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