우리 중 많은 사람이 입 밖으로 내뱉지는 않지만, 업무 시간 중 가장 힘든 부분은 힘든 일 자체가 아닙니다. 바로 그와 함께 따르는 보이지 않는 부담입니다. 오후 4시가 되어서야 하루가 어디로 사라졌는지 의아해한 적이 있다면, 이미 이 문제를 잘 알고 계실 것입니다.
여러분과 같은 임원들은 현재 업무 시간의 20~30%를 관리자 업무에 할애하고 있습니다. 또한 3년 연속으로 관리자 업무와 스트레스가 생산성을 저해하는 요인 1위의 목록에 올라 있습니다.
물론, 일정 관리 앱이나 음성 텍스트 변환 도구 등 이러한 작업을 AI에 맡길 수도 있습니다. 하지만 이러한 개별 AI 비서 tools들은 여전히 여러분이 연결자 역할을 해야만 합니다. 여전히 맥락을 파악하고 여러 조각을 하나로 엮어내야 합니다.
ClickUp 슈퍼 에이전트는 다른 방식대로 설계되었습니다. 이 에이전트는 여러분의 작업, 문서, 대화가 이미 존재하는 바로 그 작업 공간 내에서 작동합니다. 따라서 실제로 여러분의 일 부담을 덜어줍니다. 🍽️
AI 임원 비서 역할도 겸하는 10가지 슈퍼 에이전트를 소개해 드리겠습니다. ClickUp 슈퍼 에이전트 디렉토리에서 각 기능을 무료로 활성화할 수 있으며, 대부분 설정하는 데 약 5분이 소요됩니다.
하루 중 30%의 시간을 되찾고 싶으신가요?
임원 비서를 위한 ClickUp 슈퍼 에이전트 10가지 한눈에 보기
| 에이전트 | 활성화 링크 | 주요 기능 | 다음과 같은 경우에 이상적입니다. |
|---|---|---|---|
| 개인 비서 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 작업을 우선순위에 따라 명확한 일일 플랜으로 수립합니다 | 임원, 1인 창업자, 개별 기여자(IC) |
| 일정 관리 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 회의와 작업 과제를 주간 일정에 조화롭게 반영합니다 | 일정이 빽빽한 달력 |
| 프로젝트 상태 보고 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 관계자에게 바로 제출할 수 있는 상태 보고서를 자동으로 생성합니다. | 프로젝트 관리자, 프로그램 관리자, 계정 담당자 |
| 반복 작업 자동화 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 반복되는 관리자 작업을 처음부터 끝까지 자동화합니다 | 운영 책임자, 팀 매니저 |
| 프로젝트 타임라인 관리 에이전트 | 이 '슈퍼 에이전트'를 활성화하세요 | 프로젝트 마일스톤을 단계별 순서가 명확한 타임라인으로 변환합니다. | PM, 제품 책임자, 운영 팀 |
| 팀 스케줄러 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 시간대별로 팀원들의 일정 가용성을 조정합니다 | 분산된 팀 리더들 |
| 회의 아젠다 작성 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 목표와 업무 맥락을 바탕으로 회의 아젠다를 구성합니다 | 비서실장, 팀장 |
| 이메일 응답 작성 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 이메일 스레드와 맞춤형 입력 내용을 바탕으로 세련된 이메일 답장 초안을 작성합니다. | 임원, 계정 관리자 |
| 데일리 브리퍼 에이전트 | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 매일 아침 우선순위 및 최신 소식을 요약하여 전달합니다 | 여러 업무 흐름을 관리하는 리더들 |
| Priorities Manager Agent | 이 ‘슈퍼 에이전트’를 활성화하세요 | 상황 변화에 따라 지속적으로 작업 우선순위를 재조정합니다 | 임원, 다기능 부서 운영 책임자 |
AI 비서란 무엇이며, 어떤 기능을 수행하나요?
AI 비서는 AI를 기반으로 한 디지털 비서로, 일상적인 일을 처리하는 데 도움을 줍니다.
반복적인 작업에 얽매이지 말고, AI 비서를 활용하여 일정을 정리하고, 정보를 요약하며, 심지어 몇 초 만에 서신을 작성할 수도 있습니다.
다음은 최고의 AI 비서 도구가 일반적으로 처리하는 업무입니다:
AI 비서 소프트웨어의 키 기능은 무엇인가요?
AI 임원 비서는 업무량에 맞춰 유연하게 대응하는 개인 비서 역할을 수행하며, 일상적인 작업을 처리해 드림으로써 여러분이 전략적 계획 수립과 우선순위가 높은 의사결정에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
이 도구의 기능은 다음과 같습니다:
- 스마트 일정 관리: 번거로운 연락 주고받기 없이 일정 예약, 일정 변경, 달력 이벤트 관리를 처리하세요.
- 회의 지원: 회의 노트, 일일 브리핑, 후속 이메일 초안을 즉시 생성합니다.
- 프로젝트 현황: 프로젝트 관리 도구에서 진행 상황을 불러와 데이터를 일일이 뒤지지 않고도 최신 정보를 파악할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 업무: 이메일 초안 작성, 답장 초안 작성, 신속한 검토를 위한 중요 작업 정리
- 데이터 분석 및 인사이트: 데이터를 해석하고, 키 인사이트를 도출하며, 의사 결정을 위한 실행 가능한 인사이트를 제시합니다.
- 원활한 연동: 달력, 문서, CRM 등 생산성 도구와 연결하여 작업 전환 시간을 줄이세요.
사례 연구: ClickUp Super Agents를 활용한 AI 기반 작업 우선순위 지정
ClickUp Verified Consultant이자 비즈니스 효율성 코치인 이본 “이비” 하이만(Yvonne “Yvi” Heimann)은 누구나 한 번쯤 겪어본 문제, 즉 처리해야 할 작업이 너무 많고, 처리해야 할 신호가 넘쳐나며, 오늘 가장 중요한 일이 무엇인지에 대한 명확한 답을 찾지 못하는 상황에 직면했습니다. 그래서 그녀는 ClickUp에서 데일리 포커스 슈퍼 에이전트를 구축했습니다.
평일 오전 8시가 되면 이 비서는 작업 공간(작업, 마감일, 멘션, 활동 내역 등)을 점검한 후, 실행(Do), 결정(Decide), 위임(Delegate)으로 라벨링된 그날의 가장 중요한 세 가지 우선순위를 담은 메시지를 보냅니다.
그녀는 대시보드와 수신함을 일일이 훑어보는 대신, 매일 아침 명확하고 즉시 의사결정이 가능한 중점 업무 목록을 바탕으로 하루를 시작합니다.
ClickUp Super Agents가 조직 전반에서 일 조율, 우선순위 파악, 의사결정 자동화를 어떻게 지원할 수 있는지 알아보세요.
슈퍼 에이전트가 다른 AI 비서와 차별화되는 점은 무엇일까요?
합리적인 질문입니다. 대부분의 AI 도구는 질문에 답할 뿐입니다. 슈퍼 에이전트는 직접 행동에 나섭니다.
이들은 세계 최초의 인간 수준의 에이전트 로, 500가지 이상의 기술을 바탕으로 복잡한 추론과 작업 수행이 가능합니다.
ClickUp 채팅이나 작업 댓글에서 @멘션할 수 있고, 직접 작업을 할당하거나 자동 트리거로 실행되도록 설정할 수 있습니다. 이 비서는 여러분의 실제 업무가 이루어지는 곳(바로 ClickUp 작업 공간!)에 상주하기 때문에, 매번 업무 내용을 설명하거나 프롬프트를 보낼 필요가 없습니다. 비서는 이미 여러분이 처리해야 할 업무가 무엇인지 알고 있습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다:
ClickUp에서 사용해 볼 만한 최고의 AI 임원 비서 ‘슈퍼 에이전트’ 10선
저희는 일정 관리, 커뮤니케이션, 작업 관리, 보고, 조율 등을 /AI에 맡겨야 하는 리더들을 위해 특별히 이 10가지 에이전트를 선정했습니다. 각 에이전트는 뛰어난 임원 비서가 전통적으로 수행해 온 업무 중 뚜렷한 한 부분을 담당합니다.
1. 개인 비서 에이전트
하루를 시작하기에 딱 좋은
최근 ClickUp 설문조사 응답자의 46%는 “일 모드”에 진입하는 데 도움이 되는 확고한 루틴이 있다고 답한 반면, 11%는 대부분의 날을 ‘생존 모드’로 시작한다고 답했으며, 메시지 및 마감일이 생길 때마다 그에 대응하며 하루를 시작한다고 밝혔습니다.
‘퍼스널 어시스턴트 에이전트’는 후자에 해당하는 분들에게 안성맞춤입니다. 진행 중인 작업, 마감일, 우선순위 관련 정보를 이 에이전트에 제공하면, 긴급도, 중요도, 그리고 사용 가능한 시간을 바탕으로 작업 순서를 정리한 체계적인 일일 플랜을 제시해 줍니다. 이를 통해 업무 정리 대신 실제 업무 수행에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
이 기능이 단순히 마감일 순으로 작업을 정렬하는 것과는 무엇이 다를까요? 바로 ‘맥락’입니다. 내일 마감인 작업은 5분이면 끝날 수도 있지만, 다음 주 마감인 작업은 오늘부터 준비해야 할 3시간의 준비 시간이 필요할 수도 있습니다. 이 에이전트는 예상 노력 시간, 우선순위, 의존성을 고려하여 업무가 실제로 진행되는 방식을 반영한 플랜을 수립합니다. 또한 ClickUp 내에 통합되어 있으므로, 작업을 완료할 때마다 체크할 수 있습니다. 이 에이전트는 내일의 플랜을 수립할 때 오늘의 진행 상황을 반영합니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 복잡하고 산만한 여러 프로젝트의 미처리 작업 목록을, 그날의 명확하고 우선순위가 정해진 실행 플랜 하나로 정리해 줍니다.
- 단순한 마감일 순서뿐만 아니라, 노력과 의존성까지 고려합니다.
- 낮에 긴급한 일이 발생해도 즉시 상황에 맞춰 대응합니다. 새로운 상황을 공유하기만 하면 됩니다.
- 작업과 개인 작업을 하나의 통합된 보기에서 모두 처리할 수 있습니다.
- 가장 집중력이 높은 시간을 은근히 갉아먹는 일상적인 플랜 수립에 드는 부담을 없애줍니다.
다음과 같은 분들에게 이상적입니다: 여러 가지 상충되는 업무 사이에서 자신의 업무량을 관리해야 하는 임원, 1인 창업자, 기여자 등—매일 아침 30분을 허비하며 무엇을 먼저 해야 할지 고민하지 않고, 정확히 무엇을 해야 할지 알고 하루를 시작해야 하는 모든 분.
함께 읽어보세요: ClickUp을 활용한 일일 플랜 세우는 법
2. 스케줄 매니저 에이전트
달력에는 시간이 무료라고 표시되어 있지만, 작업 목록은 그렇지 않을 때
대부분의 전문가들이 머릿속으로만 처리하고 있는 간극이 하나 있습니다. 바로 달력상의 여유 시간과 실제 용량 사이의 차이입니다. 오후에 일정이 비어 있어도, 다음 날 아침 마감인 업무로 인해 이미 그 시간이 할당되어 있을 수 있습니다.
‘스케줄 매니저 에이전트’는 눈에 보이지 않던 일정 배분을 가시화해 줍니다. 작업, 마감일, 정기 회의, 시간 선호도(예: 집중 업무를 위해 아침 시간을 확보하는 것 등)를 공유하면, 이 에이전트가 고정된 약속을 중심으로 일정을 짜고, 가능한 한 집중 시간을 확보하며, 마감일 순서에 따라 우선순위를 정렬하여 주간 일정을 수립해 줍니다.
일정은 고정된 것이 아닙니다. 새로운 작업이 생기거나 회의 일정이 변경되면, 이 에이전트가 일주일 일정을 자동으로 재조정해 줍니다. 또한 회의로 인해 사용 가능한 시간의 대부분이 소모되고 있다면, 목요일이 되어 허둥지둥하게 되기 전에 어떤 작업을 연기하거나 위임해야 할지 미리 알려줍니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 단순히 회의나 작업 중 하나만 고려하는 것이 아니라, 회의와 작업을 모두 반영한 현실적인 주간 일정을 수립합니다.
- 지정된 집중 블록을 엄격한 제약 조건으로 보호하여, 어떤 일정도 이를 덮어쓰지 못하도록 합니다.
- 주중 내내 우선순위와 약속이 변동함에 따라 자동으로 일정을 재조정합니다.
- 업무 용량 초과가 마감 기한 미준수로 문제가 표면화되기 전에 파악됩니다.
- ClickUp의 ‘작업(Tasks) ’ 및 ‘보기(Views)’ 내에서 바로 작동합니다.
다음과 같은 분들께 이상적입니다: 달력이 연달아 잡힌 회의로 꽉 차 있어, 남은 틈새 시간을 쪼개서 작업을 처리해야 하는 관리자 및 임원. 실제 업무 성과를 따라잡기 위해 끊임없이 야근을 하고 계신다면, 이 챗봇을 가장 먼저 사용해 보시기 바랍니다.
3. 프로젝트 상태 보고 에이전트
매주 금요일, 최신 소식을 작성하느라 낭비하는 그 한 시간을 위해
프로젝트를 관리해 본 적이 있다면, 누구나 싫어하는 금요일 오후 보고 의식을 잘 알고 계실 것입니다. 다양한 보기로 작업 진행 상황을 확인하고, 마감일을 교차 확인하며, 이번 주에 진행된 내용을 요약한 뒤, 부사장이 2분 만에 읽을 수 있는 형식으로 보고서를 작성해야 합니다.
가장 답답한 점은 무엇일까요? 그 정보의 거의 대부분이 이미 여러분의 작업 공간에 존재한다는 사실입니다. 단지 수동으로 정보를 모아 정리하고 있을 뿐이죠.
좋은 소식이 있습니다. ‘프로젝트 현황 보고 에이전트’가 여러분을 대신해 보고서를 작성해 드립니다. 이 에이전트는 프로젝트 데이터를 분석하여 마일스톤 대비 진행 상황, 주목할 만한 완료 사항, 위험 요소, 다가오는 마감일 등을 담은 이해관계자용 보고서를 생성합니다. 이 보고서는 작업 단위의 세부 사항이 아닌 결과와 위험 요소를 파악하고자 하는 실행 팀 외부의 사람들을 위해 작성됩니다. 여러 프로젝트를 담당하는 PM의 경우, 시간 절감 효과가 빠르게 누적됩니다. 각 프로젝트당 45분씩 5개 프로젝트에 대한 보고를 하는 사람은 문서 작업에만 매주 거의 4시간을 소비하게 됩니다!
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 실시간 작업 공간 데이터에서 직접 형식이 지정된, 이해관계자에게 바로 제출 가능한 상태 보고서를 생성합니다.
- 작업 단위의 활동을 의사 결정권자가 (추가 질문 없이도) 바로 실행에 옮길 수 있는 서술형 요약으로 변환합니다.
- 현재 상태 보고와 지속적인 위험 모니터링을 구분합니다.
- 상급자에게 보고하는 임원 뿐만 아니라 후원사나 클라이언트에 보고하는 프로젝트 매니저에게도 유용합니다.
- 생성된 결과물을 ClickUp 문서나 채팅 채널에 바로 공유할 수 있으며, 즉시 공유하거나 내보낼 수 있습니다.
다음과 같은 분들에게 이상적입니다: 임원 후원자나 운영위원회에 보고하는 프로젝트 관리자, 클라이언트를 대상으로 진행 상태 보고서를 작성하는 대행사 계정 관리자, 그리고 진행 중인 여러 프로젝트에 대한 주간 포트폴리오 요약 보고서를 작성하는 프로그램 관리자.
함께 읽어보세요: ClickUp의 ‘슈퍼 에이전트’를 활용한 AI 프로젝트 상태 업데이트
알고 계셨나요? ClickUp이 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 21%는 근무 시간의 80% 이상을 반복적인 작업에 할애한다고 답했습니다. 또 다른 20%는 반복적인 작업이 하루 업무 시간의 최소 40%를 차지한다고 답했습니다. 이는 전략적 사고나 창의성이 크게 필요하지 않은 작업에 주중 근무 시간의 거의 절반(41%)이 소모되고 있음을 의미합니다.
4. 반복 작업 자동화 에이전트
매주 반복되는 지루하고 정신을 멍하게 만드는 사소한 업무의 경우
대부분의 경우, 반복 작업은 수동으로 처리됩니다. 누군가가 지난주 작업을 복사해 와서 담당자를 재지정하고, 날짜를 조정한 뒤 다음 작업으로 넘어가는 식입니다.
‘반복 작업 자동화 에이전트’가 이 모든 과정을 처음부터 끝까지 처리해 드립니다. 패턴을 한 번만 설정하면 반복 작업을 자동으로 생성, 할당 및 추적합니다. 조건부 패턴도 처리할 수 있어, 이전 작업이 완료된 경우에만 새 작업을 생성하므로, 눈치채지 못한 채 작업이 쌓이는 일이 없습니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 프로젝트, 팀, 기간에 걸쳐 반복되는 작업을 수동으로 다시 생성해야 하는 번거로움을 없애줍니다.
- 조건부 반복을 포함하여 일별, 주별, 월별 및 맞춤형 주기 패턴을 지원합니다.
- 사람의 개입 없이 자동 알림과 상태 업데이트를 제공합니다.
- 팀이 성장함에 따라 조정 업무의 부담을 늘리지 않고도 작업량 관리를 확장할 수 있습니다.
- 반복적인 의사결정을 완전히 처리해 줌으로써, 비정형적인 의사결정에 정신적 에너지를 집중할 수 있게 해줍니다.
다음과 같은 분들에게 이상적입니다: 예측 가능한 반복 업무를 관리하며, 이러한 업무를 신경 쓰지 않고도 완벽하게 처리되기를 원하는 운영 관리자, 팀 리더, 그리고 소상공인.
5. 프로젝트 타임라인 작성 에이전트
실제 프로젝트가 시작되기도 전에 타임라인을 작성하는 데만 일주일을 소비하는 경우
프로젝트 관리자에게 처음부터 제대로 된 프로젝트 타임라인을 수립하는 데 얼마나 걸리는지 물어보세요. 대답은 항상 ‘생각보다 더 오래 걸린다’는 것입니다. 결과물의 순서를 정하고, 단계별 기간을 추정하고, 의존성을 파악하고, 정해진 마감일을 기준으로 타임라인을 검증하는 등, 프로젝트가 시작되기도 전에 쉽게 일주일이 허비될 수 있습니다. 게다가 타임라인 수립 도중에 입력 사항이 변경되면 모든 것을 다시 작업해야 합니다.
하지만 변화하는 타임라인에 자동으로 맞춰지는 유연한 프로젝트 플랜을 수립할 수 있다면 어떨까요? ‘프로젝트 타임라인 작성 에이전트’가 바로 그 일을 대신해 드립니다.
미처 정리되지 않은 프로젝트 정보를 단 몇 분 만에 순서대로 단계별로 정리된 타임라인으로 변환해 보세요. 이 에이전트는 (작업 공간 데이터를 기반으로) 프로젝트의 결과물, 제약 조건, 목표 기한, 팀 규모를 파악합니다. 그런 다음 선행 단계가 진행되면 후행 단계가 자동으로 조정되는 플랜을 수립합니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 프로젝트 범위를 단 몇 분 만에 단계별, 순차적인 타임라인으로 변환합니다.
- 플랜 변경 사항이 플랜 전반에 올바르게 반영되도록 모델 간 의존성을 설정합니다.
- 엄격한 마감 기한이 있는 여러 업무 흐름의 프로젝트 전반에 걸쳐 활용 가능합니다.
적합한 대상: 클라이언트 프로젝트 범위를 설정하는 프로젝트 관리자, 디자인, 엔지니어링, QA 부서에 걸친 출시 일정을 수립하는 제품 책임자, 그리고 각 팀이 순차적인 결과물을 담당하는 부서 간 이니셔티브를 조정하는 운영 팀.
함께 읽어보세요: AI 슈퍼 에이전트가 프로젝트 관리 실행을 어떻게 개선하는지
ClickUp 인사이트: 응답자의 62%는 AI 에이전트가 아직 기대에 미치지 못한다고 답했으며, 이를 초기 단계에 머물러 있다거나 오히려 일의 부담을 줄이기보다 더 많은 일을 만들어낸다고 평가했습니다.
이러한 좌절감은 업무 인계 과정에서 자주 드러납니다. 담당자가 회의 내용을 요약하고, 다음 단계를 제안하거나, 문제를 지적한 뒤에는 거기서 멈춰버립니다. 결국 귀하께서는 조치 항목에 따라 직접 작업을 생성하고, 소유자를 지정하며, 상태 정보를 업데이트하고, 수동으로 후속 조치를 취해야만 합니다.
‘슈퍼 에이전트’는 이러한 모든 단계를 처리하도록 설계되었습니다 . 체인 액션을 활용하여 회의 노트를 작업으로 전환하고, 프로젝트 상태 را 업데이트하며, 업무를 소유자에게 배정하고, 실제 업무가 수행되는 동일한 시스템 내에서 워크플로우를 원활하게 진행할 수 있습니다.
AI 에이전트가 일을 “이렇게 해야 한다”는 단계에서 “이미 진행 중이다”는 단계로 전환해 줄 때, 그 값이 비로소 현실이 됩니다.
Super Agents를 통해 최대의 가치를 얻는 팀들은 대개 이를 심도 있게 맞춤형 설정합니다. ClickUp의 AI 전문가 팀이 이를 도와드릴 수 있습니다.
6. 팀 스케줄러 에이전트
회의 일정을 잡을 때마다 20분씩 소모되는 반복적인 소통을 위해
분산된 팀원들이 같은 회의에 참여하도록 하려면 예상보다 훨씬 더 많은 조정이 필요합니다. 누군가는 팀원 절반에게만 맞는 시간을 정하고, 또 다른 누군가는 오전 7시나 오후 9시에만 참석할 수 있어, 이러한 줄다리기가 반복되는 모든 회의에 마찰을 일으킵니다. 현재 회의의 30%가 여러 시간대에 걸쳐 진행됩니다. 이는 훨씬 더 많은 팀이 훨씬 더 복잡한 일정 조정을 해야 함을 의미합니다.
‘팀 스케줄러 에이전트’를 사용하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구를 활용해 팀원들의 가용 시간을 파악하고 일정 충돌을 해결하세요. 이 도구는 시간대 차이를 고려하여 각 개인의 용량을 반영한 균형 잡힌 일정을 생성합니다.
전 세계에 흩어져 있는 팀을 관리하는 리더들에게 이는 일정 조율 관련 스레드의 수를 줄이고, 회의가 실제로 지원하고자 하는 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있음을 의미합니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 단순한 일대일 일정 조정이 아닌, 여러 팀의 회원 일정을 한 번에 조율합니다.
- 이메일이나 채팅 스레드를 통해 수동으로 여러 번 주고받을 필요 없이 일정 충돌을 해결합니다.
- 팀원 개개인의 업무 처리 한도와 시간대 제약을 모두 고려합니다.
- 누가 먼저 예약하느냐에 따라 결정되는 방식이 아니라, 회의 부담을 공정하게 분배하는 균형 잡힌 일정을 생성합니다.
- 일정 충돌이 발생하기 전에 선제적으로 파악하여, 막판에 어색한 일정 변경이 발생하는 상황을 방지합니다.
적합한 대상: 지리적으로 분산된 팀 간의 정기 회의 및 공유 일정을 조율해야 하는 엔지니어링 매니저, 부서장, 원격 근무 위주의 팀 리더.
7. 회의 아젠다 작성 에이전트
구체적인 결정 없이 끝나는 회의의 경우
재미있는 사실: 당사의 회의 효율성 설문조사 결과에 따르면, 회의의 25%는 평균 8명 이상의 참가자가 참여하는 것으로 나타났습니다. 또한 평균 회의 시간은 약 51분인 것으로 조사되었습니다.
이로 인해 집중력이 떨어지는 회의는 결국 비용이 많이 드는 회의가 됩니다. 8명이 명확한 아젠다 없이 45분 동안 전화 회의를 한다면, 총 6시간의 시간을 낭비한 셈입니다. 그렇다면, 결정을 도출해내는 회의와 후속 회의를 잡는 회의의 차이는 무엇일까요?
중요한 것은 사전 준비입니다. 회의의 목적이 무엇인지, 무엇을 결정해야 하는지, 누가 어떤 역할을 맡아야 하는지를 명확히 정리하는 것입니다. 그리고 이 모든 과정을 수동으로 처리할 필요는 없습니다.
이 작업을 ‘회의 아젠다 작성 에이전트’에 위임해 보세요. 회의 목표, 참석자 목록, 배경 정보를 입력하기만 하면, 시간 배분과 명확한 논의 사항이 포함된 순차적인 아젠다를 제시해 줍니다. 매주 여러 차례 정기 회의를 진행하는 임원들에게 이는 모든 회의를 더 효율적으로, 그리고 감히 말하자면 더 짧게 만들어 주는 바로 가기입니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 회의 목표와 참석자 정보를 바탕으로, 공유할 준비가 된 체계적이고 시간 배분이 명확한 아젠다로 변환합니다.
- 모든 회의가 명확한 목적을 가지고 시작되고, 추적 가능한 결과로 마무리되도록 보장합니다.
- 회의 진행자의 준비 부담을 덜어주면서도 체계성을 유지합니다.
- ClickUp Docs에 재사용 가능한 문서를 생성하여, 참석자들이 회의 전과 회의 중에 참고할 수 있도록 합니다.
- ClickUp AI 노트테이커 와 자연스럽게 연동되어, 실행 가능한 회의록을 받은 편지함으로 바로 전달받을 수 있습니다.
다음과 같은 분들에게 이상적입니다: 수석 보좌관, 부서장, 그리고 정기적인 리더십 회의를 주관하며 매번 처음부터 시스템을 구축하지 않고도 일관되고 체계적인 구조를 원하시는 모든 분.
8. 이메일 응답 작성 에이전트
왠지 모르게 근무 시간의 절반을 차지해 버리는 받은 편지함을 정리하는 방법
하루 종일 이메일을 읽고, 답장하고, 받은 편지함을 관리하는 데만 시간을 보내는 것 같다면, 여러분만 그런 게 아닙니다. 미국과 영국의 사무직 근로자 5,000명을 대상으로 실시한 설문조사인 ‘Fyxer 행정 업무 부담 지수(Fyxer Admin Burden Index)’에 따르면, 많은 역할에서 받은 편지함 관리에 근무 시간의 최대 50%가 소요되는 것으로 나타났습니다. 이는 종종 누군가에게 한 마디만 하면 되는 작업에 비해 지나치게 많은 시간입니다.
대부분의 이메일 도구는 새로운 메시지를 처음부터 작성할 수 있습니다. 하지만 이러한 도구들이 할 수 없는 것은 바로 상황을 파악하는 것입니다. 즉, 2주 동안 오간 스레드 내용을 이해하고, 해당 스레드가 관련된 프로젝트와 연결 짓고, 해당 결과물에 대해 실제로 어떤 진전이 있었는지 확인한 뒤, 여러분이 처음부터 상황을 설명하지 않아도 상대방이 요청한 모든 사항을 다루는 답장을 작성하는 것입니다.
이것이 바로 ‘이메일 응답 작성 에이전트’가 차별화되는 점입니다. 심지어 ClickUp 작업 공간 내의 스레드와 관련 작업, 문서, 댓글을 상호 참조하여 관련 프로젝트 세부 정보를 자동으로 가져오기도 합니다.
이 시스템이 생성한 초안은 해당 스레드에서 제기된 모든 질문과 실행 항목을 논리적으로 정리하여 다루고 있습니다. 게다가 이전 답변의 어조와도 완벽하게 일치합니다!
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 최신 메시지뿐만 아니라 전체 스레드 내역을 분석하여, 답변에 대화의 전체 맥락이 반영되도록 합니다.
- 스레드 흐름에 따라 어조와 문장 길이를 조정합니다
- 초안을 ClickUp 내에서 바로 전달해 주므로, 검토부터 발송까지 한 곳에서 모든 작업을 처리할 수 있습니다.
적합한 대상: 프로젝트 진행 상황, 이해관계자 결정, 또는 결과물 상태와 관련된 지속적인 다중 메시지 이메일 스레드를 관리하는 임원, 계정 관리자, 클라이언트 대응 담당 리더.
9. 데일리 브리퍼 에이전트
30분이 걸려서는 안 되는 30분짜리 아침 검토 루틴을 위해
여러 팀, 프로젝트, 이해관계자 관계에 걸쳐 일을 처리해야 할 때, 아침에 하는 일상적인 업무 준비 과정이 어느새 하루 중 상당한 시간을 앗아갈 수 있습니다. 대시보드를 확인하고, 알림을 훑어보고, 어제 진행된 일을 검토하고, 오늘 처리해야 할 일을 파악하는 등, 이 모든 과정이 쌓이면 상당한 시간이 소요됩니다.
Daily Briefer Agent는 흩어져 있는 검토 내용을 하나의 요약본으로 통합해 드립니다. 이 도구는 귀하의 작업 공간 데이터를 분석하여 오늘 발생한 일, 오늘 마감인 업무, 위험 요소가 있는 사항, 그리고 가장 먼저 처리해야 할 사항을 파악하여, 몇 분 만에 읽고 즉시 조치를 취할 수 있는 ClickUp 문서 또는 DM 형태로 제공해 드립니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 실시간 작업 공간 데이터를 바탕으로 우선순위, 마감일, 위험 요소를 체계적으로 정리한 일일 요약 보고서를 제공합니다.
- 산발적으로 진행되던 30분간의 수동 검토를, 집중적이고 실행 가능한 브리핑으로 대체합니다.
- 단순히 기한이 지난 업무나 변경된 사항뿐만 아니라, 오늘 처리해야 할 업무를 우선적으로 알려줍니다.
- 정해진 일정에 따라 작동하므로, 일을 시작할 때면 이미 일 지침이 준비되어 있습니다.
- 여러 시간대에 걸쳐 팀을 관리하는 리더들에게 일관된 맥락을 제공합니다.
적합한 대상: 신뢰할 수 있는 일일 업무 지침이 필요한, 여러 진행 중인 업무 흐름을 총괄하는 창업자, 부서장 및 운영 책임자.
10. 우선순위 Manager Agent
만들고 나서 약 2시간 만에 현실과 동떨어진 상태가 되어버리는 그 작업 목록을 위해
대부분의 작업 목록은 과거의 기록에 불과합니다. 이 목록들은 각 항목이 추가되었을 당시 시급했던 사항을 담고 있을 뿐, 현재 시급한 사항은 반영하지 않습니다. 상황(거래가 진행되거나, 마감일이 미뤄지거나, 누군가가 병가로 결근하는 등)이 변함에 따라 우선순위도 더 이상 유효하지 않게 됩니다. 그리고 변화가 빠른 환경에서는 이러한 상황이 끊임없이 발생합니다.
Priorities Manager Agent는 상황이 변함에 따라 작업 목록을 지속적으로 재평가하여, 어제의 가정이 아닌 현재의 현실을 반영합니다.
이 에이전트가 훌륭한 임원 비서가 될 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 사용자가 요청할 때뿐만 아니라, 상황, 마감일, 우선순위가 변화함에 따라 지속적으로 작업의 우선순위를 재조정합니다.
- 단순히 가장 오래 밀린 항목뿐만 아니라, 그 순간 가장 시급한 항목을 우선적으로 제시합니다.
- '개인 비서 에이전트' 및 '일정 관리 에이전트'와 자연스럽게 연동되어 완벽한 일일 계획 시스템을 구성합니다.
적합한 대상: 우선순위가 끊임없이 바뀌고, 정해진 작업 목록이 작성된 지 몇 시간 만에 무용지물이 되어버리는, 빠르게 변화하는 팀을 이끄는 임원 및 운영 책임자.
ClickUp 슈퍼 에이전트를 시작하는 방법 (너무 복잡하게 만들지 않고)
다음 세 가지 간단한 방법 중 하나를 통해 ClickUp Super Agents를 시작해 보세요:
- ClickUp의 에이전트 디렉토리에서 미리 구축된 ‘슈퍼 에이전트’ 중 하나를 실행해 보세요.
- ClickUp 내의 ‘슈퍼 에이전트 카탈로그’를 사용하여 적합한 사용 사례를 선택하고 에이전트 지침을 세부적으로 조정해 보세요 .
- AI hub > 슈퍼 에이전트 빌더를 사용하여 자연어 지시를 통해 슈퍼 에이전트를 처음부터 직접 구축해 보세요.
더 자세한 내용을 보시려면 이 비디오를 시청해 주세요:
임원 비서 ‘슈퍼 에이전트’를 최대한 활용하기 위한 전문가 팁을 소개합니다:
- 하나부터 시작하세요: ‘개인 비서 에이전트’나 ‘일정 관리 에이전트’는 대부분의 임원들에게 가장 적합한 시작점입니다. 이 에이전트들은 가장 빈번하게 발생하는 문제점(일일 계획 수립)을 해결하고, 가시성을 빠르게 제공합니다.
- 배경 정보를 제공하세요: 작업 세부 사항, 마감일, 회의 일정, 우선순위 등 정보를 더 많이 공유할수록 결과물의 품질이 높아집니다. 작업 공간에 대한 전체 접근 권한을 가진 에이전트는 부분적인 정보만 가지고 작업하는 에이전트보다 눈에 띄게 더 나은 성과를 냅니다.
- 서로 보완하는 기능을 조합해 보세요: ‘프로젝트 현황 리포터’와 ‘우선순위 관리자’는 중요한 사항을 실시간으로 파악해야 할 뿐만 아니라 이해관계자를 위한 정기 보고서가 필요한 프로젝트 매니저에게 이상적인 조합입니다. ‘개인 비서’와 ‘일정 관리자’는 우선순위가 지정된 작업 목록과 현실적인 시간 블록으로 구성된 주간 일정을 모두 원하는 리더에게 자연스럽게 어울리는 조합입니다.
- 에이전트와 함께 ClickUp Brain을 활용하세요: 슈퍼 에이전트는 특정 워크플로우를 자율적으로 처리합니다. ClickUp의 기본 AI 비서인 ClickUp Brain은 문서 요약, 간단한 조사, 작업 공간 내 즉각적인 답변 등 필요에 따라 제기되는 질문을 처리합니다. 이 두 가지 기능을 함께 사용하면 ClickUp을 벗어나지 않고도 체계적인 자동화와 유연한 AI 지원을 모두 활용할 수 있습니다.
ClickUp 슈퍼 에이전트 전체 디렉토리를 둘러보시고 프로젝트 관리, 생산성, 영업 팀, 마케팅, 인사, 재무 등 다양한 분야의 650명 이상의 에이전트를 확인해 보세요.
ClickUp 슈퍼 에이전트 전체 디렉토리를 둘러보세요. 프로젝트 관리, 생산성, 영업 팀, 마케팅, 인사, 재무 등 다양한 분야의 650명 이상의 에이전트를 확인해 보세요.
AI 비서의 진정한 힘: 단순한 기능이 아닌 맥락 이해
Super Agents가 개별 AI 비서들의寄せ集め와 차별화되는 점은 바로 ‘맥락’입니다.
별도의 tools를 사용할 경우, 맥락을 복사하여 붙여넣기하는 번거로운 작업을 여러분이 직접 해야 합니다. ClickUp 슈퍼 에이전트는 이미 이 기능을 갖추고 있습니다.
이들은 여러분의 일이 이루어지는 바로 그 공간에 존재합니다.
- '프로젝트 상태 리포터'는 여러분의 작업 상태를 정확히 파악하고 있습니다.
- Priorities Manager는 우선순위 마감일이 언제인지 정확히 파악합니다
- 데일리 브리핑 에이전트는 어제 어떤 변화가 있었는지 파악하고 있습니다.
이러한 공유된 맥락 덕분에 AI는 단순히 정보를 제공하는 도구를 넘어, 실제로 업무를 완료해 주는 도구로 거듭납니다.
단순히 워크플로우의 일부만 자동화하는 것이 아니라, 매주 진정으로 시간을 되찾고 싶다면, 바로 그 점에서 Super Agents의 진가가 발휘됩니다.
모든 번거로운 업무를 ‘슈퍼 에이전트’에게 위임할 준비가 되셨나요?
FAQ (자주 묻는 질문)
AI 비서란 무엇일까요?
AI 임원 비서는 인공지능을 기반으로 하는 디지털 비서로, 임원들이 일정 관리, 커뮤니케이션 작업, 프로젝트 현황 파악 및 일상적인 작업을 처리할 수 있도록 지원하여, 임원들이 중요하고 우선순위가 높은 작업에 집중할 수 있게 해줍니다.
AI 비서는 어떻게 작동할까요?
이 비서는 AI 기술과 머신러닝을 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 데이터를 분석하며, 의사결정 과정을 지원합니다. 많은 AI 기반 비서들은 달력, 프로젝트 관리 도구, 생산성 플랫폼과 직접 연동됩니다.
AI 비서는 기존 도구와 어떻게 다른가요?
기존의 생산성 도구는 수동 입력이 필요한 반면, AI 비서는 일상 작업을 선제적으로 자동화하고, 회의 노트를 작성하며, 과거 상호작용을 바탕으로 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
AI 비서와 실제 비서 사이에는 어떤 차이가 있을까요?
인간 비서는 복잡한 작업에 판단력과 개인적인 맥락을 반영합니다. 반면, AI 임원 비서는 행정 작업, 회의 일정 관리, 대규모 데이터 관리를 처리하지만, 인간 비서를 완전히 대체할 수는 없습니다.
AI 임원 비서는 어떻게 훈련시키나요?
명확한 AI 프롬프트, 꾸준한 사용, 기존 워크플로우와의 연동을 통해 AI를 훈련시키면, 시간이 지남에 따라 데이터를 해석하고 결과를 개선할 수 있습니다.
어떤 AI 비서들이 음성 입력을 지원하나요?
ClickUp이나 Google Assistant와 같은 도구는 음성 명령어를 지원하므로, 손을 쓰지 않고도 일정을 관리하고 소통하는 데 유용합니다.
AI 비서를 어떻게 맞춤형으로 설정할 수 있나요?
대부분의 AI 기반 도구를 사용하면 선호 설정을 지정하고, 생산성 도구를 연결하며, 비즈니스 운영에 맞춰 결과물을 조정할 수 있습니다.
AI 비서를 사용할 때 보안과 프라이버시를 어떻게 보장할 수 있을까요?
특히 민감한 데이터를 다룰 때는 데이터 개인정보 보호와 보안을 최우선으로 하는 플랫폼을 선택하세요. 일에서 AI 도구를 도입하기 전에는 항상 규정 준수 설정을 꼼꼼히 확인하십시오.
하나의 AI 비서가 여러 플랫폼에서 모두 작동할 수 있나요?
네, 많은 AI 임원 비서가 달력, CRM, 커뮤니케이션 플랫폼과 연동되어 귀사의 기술 스택 전반에 걸쳐 원활한 통합을 가능하게 합니다.
AI 비서 비용은 얼마인가요?
요금은 플랫폼마다 다릅니다. ClickUp을 비롯한 많은 플랫폼이 유료 플랜에 포함된 고급 기능을 갖춘 Free Plan을 제공합니다.
AI가 인간 비서를 대체할 수 있을까요?
전혀 그렇지는 않습니다. AI 비서는 반복적인 작업을 자동화하는 데 탁월하지만, 인간 비서는 AI가 완전히 대체할 수 없는 미묘한 뉘앙스, 관계 관리, 경영진 의사결정 지원 등의 역할을 수행합니다.