2025년에 영업 팀을 효과적으로 확장하는 방법

매출 성장은 모든 영업 팀의 주요 목표입니다. 그러나 전체 매출 목표에 따라 각 비즈니스의 목표 달성을 위한 방법은 서로 다를 수 있습니다.

고객의 요구가 진화함에 따라 비즈니스는 인력과 함께 리드 및 전환에 대한 관련 할당량을 조정해야 합니다. 이는 성장 목표를 확보하고, 성장을 유지하며, 새로운 기회를 효율적으로 발견하는 데 매우 중요합니다.

이 가이드에서는 영업의 확장 개념을 자세히 설명하고 영업 팀을 확장할 시기를 파악하는 데 도움이 되는 팁을 제공합니다. 또한 영업 팀 확장의 여러 측면을 살펴보고, 주의해야 할 일반적인 실수를 통해 배운 내용을 확실하게 이해할 수 있도록 도와드립니다.

영업의 확장을 이해하기

영업 확장은 자원을 점진적으로 추가하면서 영업 성과를 체계적으로 높이고 수익성을 높이는 과정을 의미합니다. 비즈니스 전략으로서 영업 확장은 주로 다음 세 가지 측면을 개발하는 것을 포함합니다.

비즈니스는 비즈니스의 성장하는 요구 사항이나 예상 생산량에 따라 영업 규모를 조정합니다.

영업 팀의 규모 확대의 중요성

확장이 필요한지 효과적으로 판단하려면 다음 세 가지 측면을 살펴볼 수 있습니다:

유연성 향상

시장은 항상 변화하고 있으며, 새로운 트렌드, 기술, 고객 선호도가 빠르게 등장하고 있습니다. 확장성을 채택한 비즈니스는 관련성을 유지하고 더 높은 할당량과 생산성 수준을 달성할 수 있는 민첩성을 확보할 수 있습니다.

리드 및 매출 증대

영업 팀을 확장하는 것은 제품 또는 서비스에서 더 많은 수익과 리드를 확보하는 데 매우 중요합니다. 이를 통해 생산성과 효율성이 높은 영업 담당자를 확보하여 추진력을 높이고, 증가된 수익 기회를 처리할 수 있는 관련 리소스를 확보할 수 있습니다. 확장을 통해 비즈니스는 고객 만족도나 품질을 저하시키지 않고, 더 많은 리드를 관리하며, 더 많은 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있습니다.

경쟁 관리

확장은 업계 및 틈새 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다. 영업 담당자가 더 많은 고객에게 접근하고 새로운 시장을 개척하는 데 도움이 됩니다. 또한 비즈니스는 더 큰 시장 점유율을 확보하고, 더 나은 성장을 달성하며, 매출 목표를 적절하게 수정할 수 있습니다.

관련성 측면에서 영업 팀을 확장하면 브랜드 가시성을 강화하고 더 많은 전환을 자신 있게 추진할 수 있습니다. 이러한 모든 요소는 수익, 시장 점유율 및 수익성을 구축하는 데 필수적입니다.

UiPath 영업 팀에서 배운 중요한 교훈 중 하나는 미래를 위한 회사를 구축하는 것입니다. 블리츠스케일링은 매우 빠른 조치를 취하는 것으로 생각하기 때문에, 이 말은 직관적이지 않고 블리츠스케일링과 정반대라고 생각할 수도 있습니다.

하지만 매우 빠르게 움직이고 싶다면, 내일 일어날 일을 균형 있게 조정해야 합니다. 그리고 기본을 탄탄히 다져야 합니다. 즉, 장기적으로 우수 인재를 유치할 수 있는 강력한 기업 문화를 갖추는 것이 필요합니다.

직접 마케팅 및 영업 확장 이해

영업 확장에 영향을 미치는 수많은 영업 전략 중 직접 마케팅만큼 큰 영향을 미치는 전략은 많지 않습니다. 직접 마케팅은 다양한 채널을 통해 고객에게 직접 접근하는 것을 의미합니다. 영업 확장은 직접적인 영향을 미치지만, 그 반대도 마찬가지입니다.

이 두 가지의 관계를 이해하면 모든 영업 관리자 및 비즈니스 소유자가 영업 확장을 보다 효과적으로 구현하고 준비할 수 있습니다. 직접 마케팅을 통해 영업 팀 확장에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 세 가지 주요 영역은 다음과 같습니다.

리드 생성

직접 마케팅을 통해 많은 리드가 생성되면 비즈니스 성장의 강력한 지표가 됩니다. 이를 통해 비즈니스는 영업 팀을 준비하고 확장할 수 있습니다.

영업 지원

직접 마케팅에는 백서, 블로그, 사례 연구와 같은 자료도 사용됩니다. 이는 신입 사원을 위한 교육 콘텐츠나 팀의 성과를 높이기 위한 영업 지원 콘텐츠가 될 수 있습니다.

데이터 기반 인사이트

직접 마케팅은 고객 피드백과 시장 동향에서 일관되고 관련성 높은 데이터를 생성합니다. 성장하는 영업 팀에서 수집한 데이터는 할당량 및 매출 목표의 수정에 반영됩니다. 또한 이상적인 확장 범위를 파악하는 데에도 도움이 됩니다.

반대로, 효과적인 확장 전략은 비즈니스에 대한 직접 마케팅 노력의 결과를 확실히 향상시킬 것입니다.

우리는 데이터 기반의 리드 생성 시스템을 구현했습니다. 강력한 시스템을 구축하기 위해 영업 인텔리전스 플랫폼인 Datanyze와 리드 스코어링 모델인 Infer와 같은 강력한 도구의 장점을 결합했습니다. Datanyze는 어떤 회사가 어떤 기술을 사용하고 있는지 알려주었고, Infer는 판매 가능성이 높은 리드를 알려주었습니다.

이 모든 것을 종합하여, 당사의 고객으로 전환될 가능성이 높은 기술을 사용하고 있는 리드를 파악할 수 있었습니다. 예를 들어, Kissmetrics를 사용하는 회사는 Adroll의 고객으로 전환될 가능성이 높다고 판단할 수 있습니다. 그런 다음 Datanyze로 돌아가 해당 리드를 다시 추출하여 더 높은 점수를 부여할 수 있습니다.

영업 팀을 확장해야 할 시기는 언제인가요?

영업 팀을 확장할 때 타이밍이 가장 중요합니다. 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 전략적 움직임인 반면, 시기가 좋지 않은 확장 노력은 그만큼 큰 피해를 입힐 수 있습니다.

영업 팀을 너무 일찍 확장하면 비즈니스 리소스가 과도하게 소비되고, 너무 늦게 확장하면 성장 기회를 놓치게 됩니다. 영업 팀을 확장할 시기를 파악하는 것은 게임의 판도를 바꾸는 요소입니다. 영업 팀을 확장하는 것이 올바른 결정인 5가지 상황이 있습니다.

1. 일관된 매출 성장

비즈니스가 상당한 기간 동안 지속적이고 예측 가능한 매출 성장을 달성했다면, 이는 제품이나 서비스가 시장에 잘 맞다는 강력한 신호입니다. 이러한 일관성은 제품에 대한 수요가 건실함을 의미하며, 매출 목표를 수정할 수 있는 여지를 제공합니다. 이러한 상황에서 영업 팀을 확장하는 것은 더 큰 시장 점유율을 확보하고 구축한 모멘텀을 활용하기 위해 이상적인 방법입니다.

영업 담당자를 추가하고 현재 팀을 최적화하면 도달 범위를 확대하고 더 많은 리드를 생성하며 더 많은 거래를 성사시켜 궁극적으로 지속적인 매출 성장을 달성할 수 있습니다.

2. 시장 확장 기회

비즈니스에서 제품이나 서비스가 성공할 수 있는 새로운 지리적 시장, 고객 세그먼트 또는 산업을 파악한 경우, 확장의 엄청난 잠재력이 있습니다.

목표 시장을 명확하게 이해하는 것과 함께 영업 담당자가 달성해야 할 추가 리소스, 명확한 로드맵 및 수정된 매출 할당량이 필요합니다. 이러한 측면을 효과적으로 확장함으로써 새로운 잠재 고객과 리드를 확보하고 참여시킬 수 있습니다.

새로운 시장 부문으로 확장하려면 기존의 지식 격차를 해소해야 합니다. 목표에 맞는 전문 지식을 갖춘 인재를 채용하고, 새로운 시장의 특정한 역학을 고려한 달성 가능한 목표를 설정하세요. 이렇게 하면 제품의 가치 제안을 명확하게 전달하고 더 많은 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

3. 출시 예정인 제품 또는 서비스

제품 출시는 중요한 사업으로, 별도의 리소스 계획이 필요합니다. 이 시점에서 영업 팀을 확장하면 신제품에 대한 특정 수익 할당량을 달성하는 데 도움이 됩니다. 최신 제품을 성공적으로 홍보하고 판매할 수 있는 용량을 확보함으로써, 확장은 그 영향력과 수익 목표를 극대화합니다.

잘 훈련되고 확장된 영업 팀은 신제품 출시로 인한 업무량 증가를 처리할 수 있습니다. 확장에서 확보한 전담 인력은 최신 제품에 대해 빠르게 학습하고, 매력적인 영업 프레젠테이션을 개발하며, 잠재 고객과 소통하여 초기 매출을 창출할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.

이러한 상황에서 규모를 확장할 때, 비즈니스는 전담 영업 담당자의 성과를 쉽게 모니터링할 수도 있습니다.

4. 영업 팀이 용량에 도달했습니다

영업 프로세스를 확장하는 것은 기회를 포착하거나 매출을 직접적으로 늘리는 것만이 아닙니다. 내부 요구 사항을 해결하고 이에 부응하는 것도 중요합니다. 기존 영업 팀이 지속적으로 할당량을 초과 달성하지만 업무량 관리에 어려움을 겪거나 소진 증상을 보인다면, 지원이 필요하다는 분명한 신호입니다.

이러한 상황에서 영업 팀의 용량을 확대하는 것은 압박을 완화하고 영업 사원의 생산성을 높이며 잠재적인 리드가 누락되지 않도록 하는 데 이상적입니다. 영업 팀이 과로하면 전환이 실패하고 사기가 떨어질 수 있습니다. 새로운 영업 사원을 추가하고 기존 영업 기술을 개선하면 업무량을 더 잘 분배하고 팀에 필요한 시간과 리소스를 확보할 수 있습니다.

확장은 비즈니스가 리드 생성 및 브랜드 가시성에 대한 할당량을 달성하는 동시에 리소스를 효율적으로 최적화할 수 있도록 지원합니다.

5. 영업 주기 및 비용의 변화

확장성은 프로세스 최적화에도 큰 역할을 합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 클라이언트의 특성과 요구 사항도 더욱 다양해집니다. 이러한 클라이언트를 확보하거나 그들의 요구를 충족하는 데 소요되는 시간과 비용이 증가하면 확장을 통한 프로세스 최적화가 필수적입니다.

비즈니스는 영업 담당자의 기술과 인력의 용량을 확장하여 영업 리드의 육성 속도를 높이고 수익 목표를 달성해야 합니다. 이 상황은 용량 최적화와 비슷하지만, 인력이 아닌 프로세스가 과도하게 활용되고 있습니다.

6. 경쟁 환경의 변화

경쟁사가 시장 입지를 적극적으로 확대하고 영업 노력을 강화하고 있다면, 새로운 기회를 활용하고 있다는 신호일 수 있습니다. 신흥 시장 동향에 대한 데이터 기반의 인사이트를 활용하여 팀을 확장하고 매출 목표를 조정하면 업계의 변화에 적응하는 데 도움이 될 것입니다.

언뜻 보면 이는 확장 전략에 대한 사후 대응적인 접근 방식처럼 보일 수 있지만, 시장 분석 및 비즈니스 인텔리전스 도구를 활용하면 매우 적극적인 전략이 됩니다. 경쟁 환경의 변화에 대응하면 경쟁업체와 보조를 맞추고, 시장 변화에 신속하게 대응하며, 업계 영업 리더로서의 위치를 확보할 수 있습니다.

시기가 적절하다면, 남은 것은 효과적인 실행뿐입니다.

영업 팀을 확장하는 방법

전략의 깊이를 고려할 때, "영업 팀을 확장하는 방법"에 대한 답을 찾으려면 영업 조직의 여러 측면을 살펴봐야 합니다.

영업 팀을 빠르게 확장하기 위한 5가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.

1. 목표 시장을 파악하세요

명확하게 정의된 목표 시장은 성공적인 영업 확장의 기반입니다. 이상적인 고객 프로필을 명확하게 이해하면 가장 유망한 시장 부문에서 핵심 성과 지표를 추진할 수 있습니다.

목표 시장을 파악하기 위한 가장 효과적인 단계는 다음과 같습니다.

성장을 시작할 때는 더 적은 수의 고객 세그먼트와 수직 시장에 집중해야 합니다. 이들을 최적화하세요. 다른 고객을 공략하기 전에, 이 고객들과 거래를 성사시킨 방법을 복제하세요. 귀하의 상위 10대 고객이 대부분 신매체 회사로, 직원 수가 200~500명인 회사라고 가정해 보겠습니다.

비슷하지만 한 발 앞서 나간 시장과 기업을 살펴보세요. 저는 1,000~5,000명의 직원을 보유한 기업을 바로 목표로 삼지 않을 것입니다. 이미 효과가 입증된 것에 가깝게 유지하려고 노력할 것입니다.

선도적인 프로젝트 관리 플랫폼인 Clickup은 데이터를 수집하고 실행 가능한 인사이트를 도출하는 데 도움이 되는 다양한 즉시 사용 가능한 영업 플랜 템플릿을 제공합니다.

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ClickUp의 영업 전략 가이드 템플릿을 사용하면 영업 팀이 목표 고객의 인구 통계, 이자, 구매 행동을 파악하고 분석할 수 있습니다. 또한, 고도로 타겟팅된 영업 드라이브를 개발하고, 시장 동향 및 경쟁을 추적하며, 성공을 측정하기 위한 명확한 영업 목표 및 메트릭을 설정하는 데도 도움이 됩니다.

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ClickUp 영업 플랜 템플릿은 종단간 확장 전략을 간소화하는 데 중점을 두고 있으며, 영업 할당량 목표, 매출 목표 및 목표 시장 고객을 설정하는 데 매우 효율적입니다. 이 템플릿은 이러한 목표를 중심으로 전략을 수립할 수 있도록 지원하여 영업 팀이 리드 생성 로드맵이나 고객 페르소나 생성 등 확장 활동을 계획대로 진행할 수 있도록 도와줍니다.

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ClickUp 고객 만족도 설문조사 템플릿은 몇 번의 클릭만으로 고객 설문조사를 만들고 관리할 수 있는 완전히 맞춤 설정 가능한 도구입니다. 다양한 기능을 갖춘 이 템플릿은 응답을 실시간으로 빠르게 캡처하고 평가하여 팀이 고객의 고통 포인트와 요구 사항을 더 잘 분석할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 개선을 위한 실행 가능한 단계를 훨씬 더 적은 시간으로 진행할 수 있습니다.

2. 적합한 팀 구축

확장의 또 다른 측면은 채용입니다. 적합한 영업 팀을 구성하려면 미래의 영업 할당량과 전환율을 달성하는 데 필요한 기술과 경험을 갖춘 후보자를 찾아야 합니다.

확장의 이러한 특정 측면은 영업 경험과 업계 지식을 넘어 의사소통, 문제 해결, 적응력과 같은 소프트 스킬을 우선시합니다.

강력한 의사소통 능력은 영업 담당자가 잠재 고객과 좋은 관계를 구축하고, 그들의 요구를 이해하며, 효과적으로 솔루션을 제시할 수 있게 해줍니다. 문제 해결 능력은 갈등과 장애물을 해결하고 복잡한 영업 주기를 진행하는 데 필수적입니다.

그 단계에서 원하는 영업 사원의 유형은 제품 시장 적합성을 확립한 후 확장을 위해 고용하는 영업 사원의 유형과 매우 다릅니다. 많은 신생 기업들이 이 점을 놓치고 있습니다.

EMC나 Oracle과 같은 검증된 영업 조직에 24세의 우수한 인재를 찾으려고 할 수도 있습니다. 하지만 그 사람은 이 단계에 적합한 이상적인 프로필을 가지고 있지 않을 가능성이 높습니다. 이러한 영업 사원들은 해당 회사에 입사했을 때, 무엇을 해야 할지 정확히 알려주는 청사진을 받았습니다. 그들은 청사진을 따르는 데는 탁월했지만, 청사진을 작성해야 할 때는 어려움을 겪을 수 있습니다.

적응력은 역동적인 비즈니스 환경에서 생존의 핵심 요소이며, 각 팀 회원은 조직의 전략, 시장 변화 및 고객 피드백에 따라 접근 방식을 조정할 수 있어야 합니다.

적절한 팀을 구축하려면 더 집중된 확장 운영을 위해 기존 팀을 교육하고 기술을 향상시키는 작업도 필요합니다. ClickUp은 ClickUp 직원 성과 KPI 추적 템플릿과 같은 템플릿을 통해 직원 성장을 추적하는 데 이상적인 플랫폼입니다.

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ClickUp 직원 성과 KPI 추적 템플릿은 팀의 역량을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿을 사용하면 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하고, 진행 상황을 평가하기 위해 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하며, 팀에 동기를 부여하고 영감을 주기 위해 적시에 피드백과 인정을 공유할 수 있습니다.

이 템플릿은 영업 팀의 기술 세트를 확장할 때 특히 유용합니다. 영업 사원의 능력에 따라 할당량 달성 여부를 비교하고 조치를 취할 수 있기 때문입니다.

3. 직원 유지 확보

직원 유지율은 확장 기간 및 확장 이후의 매출 목표와 성과를 유지하는 데 매우 중요합니다. 또한 사기와 동기 부여 요소가 인사이트를 약화시키지 않도록 미래의 확장 요구 사항에 자신 있게 집중할 수 있도록 도와줍니다.

영업 사원의 동기를 높이기 위해 교육 프로그램, 멘토링 이니셔티브, 경력 발전 경로를 통해 성장 및 개발의 기회를 제공하십시오.

유지율을 높이는 또 다른 필수 요소는 협업, 인정, 일과 삶의 균형을 중시하는 긍정적인 업무 문화를 조성하는 것입니다. 지원적이고 참여적인 업무 환경은 최고의 인재를 유지하고 영업 팀의 장기적인 성공을 보장하는 데 도움이 됩니다.

ClickUp의 플랫폼은 직원 유지율을 검토하고 이를 개선하기 위한 비즈니스 플랜을 수립하는 데 도움을 드립니다.

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직원 유지용 ClickUp 비즈니스 플랜 템플릿은 효과적인 전략 및 이니셔티브를 개발하기 위한 체계적인 프레임워크를 만드는 데 이상적입니다. 이 템플릿은 직원 만족도와 참여도를 높이기 위해 개선이 필요한 핵심 영역을 파악하고 직원 이직률을 줄이기 위한 전략을 수립하는 데 사용됩니다. 이 템플릿은 신입 사원 교육에 소요되는 시간과 자원을 줄이고 직원 유지율을 높여 생산성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.

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특히 고객 유지에 중점을 두고 최고의 영업 전문가를 유지하고 싶다면, 저희가 도와드리겠습니다. ClickUp의 직원 유지 타임라인 플랜 템플릿은 영업 관리자와 HR 팀이 협력하여 최고의 인재를 파악, 참여 및 유지하기 위한 체계적이고 협력적인 로드맵을 작성할 수 있도록 지원합니다

이 템플릿을 사용하면 할당량 및 전환을 삭제하고, 진행 상황을 추적하며, 여러 부서의 협력을 조정하여 직원 만족도와 장기적인 성공을 극대화할 수 있습니다.

지난 1년 동안 영업 조직을 두 배로 확대했습니다. 우리의 목표는 영업 조직 전체의 효율성과 효과를 모두 달성하는 것입니다. 효율성을 위해 영업에 방해되는 장애물을 제거하고, 거래를 성사시키는 데 필요한 관료적 절차를 없애고, 팀이 매일 달성해야 하는 메트릭을 설정했습니다.

효율성을 높이기 위해 영업 프로세스를 상담 및 가치 중심의 프로세스로 간소화하고, 최고 영업 사원의 최고의 실행 방식을 바탕으로 상세한 플레이북을 작성했으며, 팀이 매일 활기차게 일할 수 있도록 인정 프로그램을 마련했습니다. 이를 보완하기 위해, 최고 성과자 및 특정 성과를 축하하는 인정 프로그램이 포함된 우수 문화와, 동료들을 대신하여 기회 영역을 해결하는 영업 협의회도 마련했습니다.

4. 팀 구조를 구축하세요

영업 팀을 확장할 때는 역할과 책임이 명확한 조직 구조를 마련해야 합니다. 영업 확장의 이 부분은 혼란과 중복된 노력을 줄이고 원활한 운영을 보장합니다. 올바른 팀 구조를 갖추면 영업 담당자는 노력의 방향이 명확해지고 매출 목표와 리더십을 더 잘 인식할 수 있습니다.

팀 규모, 지리적 위치, 제품 라인 등 요소를 고려하세요. 일반적인 영업 팀 구조로는 지역별, 수직별, 제품별 팀이 있습니다. 초기 구조를 수립한 후에는 정기적으로 평가하고 조정하여 성과를 최적화하고 시너지 효과를 개선하세요.

5. 직접 마케팅 활용

직접 마케팅은 새로운 고객을 확보하고 영업 성장을 가속화하는 강력한 전략입니다. 직접 마케팅을 통해 영업 담당자를 확대하는 것은 할당량을 효율적으로 달성하기 위한 최적화 접근 방식입니다. 전략에는 이메일 캠페인을 활용하여 리드를 육성하고, 특별 제안을 홍보하고, 전환율을 높이는 것이 포함됩니다.

직접 마케팅을 통한 확장은 또한 팀이 관련 커뮤니케이션 기술을 항상 최신 상태로 유지할 수 있도록 해줍니다. 타겟이 명확한 소셜 미디어 광고를 활용하여 특정 인구 통계 및 이자 관련 그룹에 도달하세요. 블로그 게시물, 전자책, 웨비나 등 유용한 콘텐츠를 제작하여 잠재 고객을 교육하고 브랜드를 사고의 리더로 자리매김하세요.

포괄적인 직접 마케팅 전략을 구현하면 고객 확보 노력을 효율적으로 확장할 수 있습니다. ClickUp의 직접 마케팅 템플릿은 직접 마케팅 노력을 구조화하고 간소화하는 데 도움이 됩니다. 가장 효과적인 템플릿 중 하나는 ClickUp 다이렉트 메일 마케팅 CRM 템플릿입니다.

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ClickUp의 다이렉트 메일 마케팅 회사 CRM 템플릿은 모든 고객 상호 작용, 리드 관리 및 캠페인 추적을 중앙 집중화합니다. 체계적인 세분화와 원활한 팀 협업을 통해 목표에 맞춘 홍보를 할 수 있습니다.

ClickUp을 사용하여 영업 팀을 확장하는 방법

ClickUp의 템플릿은 영업 조직의 확장을 위한 모든 단계를 지원하며, 다양한 즉시 사용 가능한 영업 도구와 통합할 수 있습니다. 더 많은 기능을 원하신다면, ClickUp은 포괄적인 엔드투엔드 솔루션을 위한 ClickUp 영업 프로젝트 관리 소프트웨어도 제공합니다.

ClickUp의 영업 프로젝트 관리 소프트웨어는 영업 활동을 관리하기 위한 가장 강력한 솔루션이며, 팀을 확장하기 위한 강력한 플랫폼입니다. 이 도구는 고객 온보딩부터 거래 협업에 이르기까지 전체 파이프라인을 시각화할 수 있도록 도와줍니다.

또한 자동화된 작업 할당 및 상태 업데이트 기능과 CRM 시스템을 통합하여 영업 팀의 업무량을 검토할 수 있으므로, 손쉬운 팀 관리와 데이터 기반의 확장이 가능합니다.

응답을 캡처하고 적시에 적절한 팀에 작업을 즉시 전달하여 리드의 자격을 평가하는 데 도움이 되는 ClickUp 양식 등 운영을 간소화하는 도구가 내장되어 있습니다. 또한 확장 전략 문서를 간소화하는 ClickUp Docs와 영업 프레젠테이션을 손쉽게 만들고 개인화된 영업 이메일을 자동화할 수 있는 ClickUp Brain이라는 AI 기능도 있습니다.

이 ClickUp 소프트웨어는 ClickUp의 자체 API를 포함하여 1,000개 이상의 통합 기능을 제공하며, 필요한 모든 요구 사항을 맞춤화할 수 있도록 지원합니다.

SEO 및 마케팅 캠페인 비즈니스인 New Research Marketing은 ClickUp을 사용하여 운영을 확장하고 연간 반복 수익을 80만 달러 증가시켰습니다.

ClickUp에는 신속한 확장에 필요한 모든 것이 준비되어 있었습니다. Google 스프레드시트에 있던 시스템을 ClickUp으로 그대로 반영할 수 있었기 때문에 팀의 전환이 훨씬 쉬워졌습니다. 프로세스를 변경한 것이 아니라 운영을 개선한 것뿐입니다.

영업 팀을 확장할 때 피해야 할 과제 및 실수

영업 팀을 확장하기 위한 단계는 정해졌지만, 그 과정에서 피해야 할 몇 가지 일반적인 실수가 있습니다.

너무 빨리 채용하는 것

새로운 기회를 활용하거나 매출을 늘리기 위해 서두르다 보면, 기업은 한 번에 많은 수의 영업 사원을 채용하고 싶은 유혹에 빠질 수 있습니다. 하지만 이러한 접근 방식은 쉽게 역효과를 낼 수 있습니다.

신입 영업 사원을 교육하려면 시간과 자원이 필요합니다. 너무 빨리 채용하면 신입 사원을 적절하게 교육하지 못해 중요한 영업 할당량을 달성할 준비가 되지 않은 상태로 방치될 수 있습니다. 그 결과 사기가 저하되고 성과가 떨어지며 이직률이 높아질 수 있습니다.

솔루션

이 실수를 피하려면 채용 과정에 충분한 시간을 투자하세요. 요구사항을 명확히 이해하고 후보자를 신중하게 평가하여 필요한 기술과 경험을 갖춘 인재를 선발해야 합니다.

목표 및 주요 결과(OKR)를 나열하고 추적하는 데 도움이 되는 기능인 ClickUp Goals는 이러한 후보자들에 대한 주요 요구 사항을 기록하는 데 이상적입니다. 또한 이 도구를 사용하면 HR 팀과 목표를 원활하게 공유하고 면접 과정에서 협업할 수 있습니다.

문화적 적합성 무시

기술과 경험은 필수적이지만, 영업 팀을 확장할 때 너무 중점을 두는 경우가 많습니다. 회사 문화에 잘 맞는 후보자를 찾는 것도 마찬가지로 중요합니다.

강한 기업 문화는 협업, 커뮤니케이션, 신뢰를 촉진합니다. 문화의 불일치를 무시하면 팀의 역학 관계가 무너지고 갈등이 발생하며 확장의 효과가 약화됩니다.

솔루션

확장 전략을 평가할 때 팀의 전반적인 소프트 스킬을 평가하고 상호 작용의 질에 주의를 기울이세요. 회사의 가치를 공유하고 사명에 대해 열정적인 후보자를 찾으세요.

소통 부족

영업 팀이 성장함에 따라 명확하고 일관된 커뮤니케이션을 유지하는 것이 점점 더 중요해집니다. 이를 무시하는 것은 오해, 갈등, 확장의 방해로 이어지는 실수입니다. 이 문제를 해결하지 않으면 수익 흐름에도 영향을 미칩니다.

솔루션

이러한 문제를 방지하기 위해 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축하세요. 정기적인 팀 회의를 개최하여 모든 사람에게 회사 목표, 영업 전략 및 고객 피드백을 알려주세요. 팀 회원과 경영진 간의 열린 커뮤니케이션을 장려하세요.

ClickUp의 내장 도구인 ClickUp 채팅 보기 및 ClickUp 화이트보드를 사용하면 커뮤니케이션 채널을 쉽게 간소화할 수 있습니다.

ClickUp 채팅은 협업 및 정보 공유를 용이하게 하는 메시징 기능입니다. 또한 즉각적인 태그 지정이 가능하며 작업과 목표를 연결합니다. 이 기능은 모든 대시보드와 함께 채팅할 수 있도록 맞춤 설정할 수 있으며 사용자 친화적인 도구로 가득합니다.

ClickUp 화이트보드는 아이디어를 창출하고 시각화하는 기능입니다. 팀이 아이디어를 교환하고 워크플로우를 원활하게 할당하는 데 적합합니다. 실시간 협업과 함께 화이트보드는 브레인스토밍에서 실행에 이르기까지 원활하고 효과적인 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

ClickUp의 포괄적인 협업 도구는 수많은 주요 클라이언트와의 커뮤니케이션 및 협업을 촉진하는 데 도움이 되었습니다. 약국 마케팅 및 개발 조직

Pharmacy Mentor는 ClickUp을 사용하여 생산성을 두 배로 높이고, 시간대 차이로 인한 의사소통의 장벽을 없애 모든 직원이 원활하게 소통할 수 있게 되었습니다.

우리는 여러 마케팅 및 개발 부서에서 일하고 있습니다. ClickUp은 우리가 더 일관성 있게 일할 수 있도록 도와주었습니다. 각 부서는 자체 폴더를 가지고 있으며, 각 부서는 스페이스를 가지고 있습니다. 공동 작업을 위해 운영 스페이스가 있습니다

교육 및 개발 소홀히 하기

영업은 끊임없이 진화하는 필드입니다. 시장에서 우위를 차지하기 위해서는 신입 영업 사원, 기존 팀, 심지어는 조직의 영업 리더를 포함한 모든 이해 관계자들이 학습과 기술 향상에 집중해야 합니다.

확장 과정에서 흔히 저지르는 실수 중 하나는 교육 및 개발의 필요성을 무시하는 것입니다. 강력한 교육 프로그램이 없다면, 확장된 영업 팀은 새로운 기회를 놓치거나 매출 목표 증가와 같은 확장된 비즈니스의 핵심 성과 지표를 달성할 수 없습니다.

교육 모듈에는 제품 지식, 영업 기법, 고객 관계 관리 및 협상이 포함됩니다. 공식적인 교육 외에도 영업 팀을 개발하는 데는 코칭, 멘토링, 업계 컨퍼런스 및 이벤트 참여도 포함됩니다.

ClickUp의 교육 실행 플랜 템플릿은 이러한 실수를 방지할 수 있도록 도와줍니다.

이 템플릿 다운로드

ClickUp 교육 출시 플랜은 교육 프로그램을 성공적으로 시작하기 위해 맞춤화된 템플릿입니다. 이 도구를 사용하면 달성해야 할 목표를 설정하고 리소스를 관리하면서 일상적인 업무를 계속 진행할 수 있습니다. 또한 출시 각 단계에 대한 계획과 예산을 수립할 수 있어 영업 팀의 확장 단계를 검토할 때 특히 유용합니다.

비현실적인 기대

한 번의 실수는 직원들의 사기와 자원에 영향을 미치기 때문에 특히 큰 피해를 입힙니다. 목표가 너무 야심차면 영업 사원들이 의욕을 잃고 사기가 떨어지며, 결국은 소진과 높은 이직률로 이어질 수 있습니다. 목표를 도전적이지만 달성 가능한 수준으로 유지하여 이러한 상황을 방지하십시오. 목표는 역사적 데이터, 업계 벤치마크 및 과거의 성과를 바탕으로 설정하십시오.

영업 팀 확장의 이점

개념, 관련성, 실행 및 일반적인 실수를 명확하게 이해한 후, 영업 팀을 확장함으로써 비즈니스에 얻을 수 있는 이점을 소개합니다.

매출 증가

확장된 영업 팀은 더 많은 고객에게 도달하고 더 높은 생산성으로 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다. 더 많은 영업 사원이 잠재 고객을 발굴하고, 리드를 평가하고, 고객 관계를 육성하면 영업 수익 목표를 확대하고 더 많은 리드를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 이는 비즈니스의 성장으로 직접 연결됩니다.

시장 확장

비즈니스 모델에서 영업 규모를 확대하면 새로운 시장에 진출하고 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. 지역 또는 산업별 전문 지식을 갖춘 영업 담당자를 추가하면 새로운 고객 세그먼트를 목표로 삼고 미개발 성장 기회를 활용할 수 있습니다. 이러한 다각화는 위험을 완화하고 비즈니스의 장기적인 지속 가능성을 보장하는 데 도움이 됩니다.

고객 서비스 개선

더 큰 팀은 보다 집중된 고객 서비스 및 지원을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다. 전담 고객 서비스 팀은 고객 문의에 신속하게 응답하고, 문제를 효율적으로 해결하며, 고객과의 관계를 더욱 공고히 합니다. 이는 재구매, 긍정적인 입소문 마케팅, 고객 생애 가치의 증가로 이어집니다.

강화된 브랜드 평판

성공적인 영업 팀은 긍정적인 고객 상호 작용과 입소문 마케팅을 통해 강력한 브랜드 평판을 구축할 수 있습니다. 영업 사원이 고객에게 지속적으로 뛰어난 서비스와 가치를 제공하면 긍정적인 브랜드 이미지가 형성됩니다. 이는 새로운 고객을 유치하고 브랜드 충성도를 높이며 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다.

경쟁 우위

영업 팀을 확장하면 영업 범위를 확대하고, 브랜드 인지도를 높이며, 더 강력한 고객 관계를 구축하여 경쟁 우위를 확보하고 경쟁사와 차별화할 수 있습니다. 잘 훈련되고 의욕이 넘치는 영업 팀은 더 많은 거래를 성사시키고, 더 큰 계약을 체결하며, 지속 가능한 성장을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 연속성을 위한 영업 확장 ClickUp을 사용하여

영업 팀을 확장하면 시장 위치를 변화시키고 수익을 높일 수 있습니다. 이 기사에서는 영업 팀을 확장할 시기와 이를 효과적으로 수행하기 위해 고려해야 할 사항에 대해 포괄적으로 설명했습니다.

다양한 기능을 갖춘 프로젝트 관리 플랫폼인 ClickUp은 비즈니스의 영업 기능을 확장할 때 이상적인 파트너입니다. ClickUp의 영업 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하면 아이디어 구상부터 실행에 이르기까지 아무것도 놓치지 않고 팀 협업을 훨씬 더 원활하게 진행할 수 있습니다.

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