さて、告白しよう。私は以前、究極の「直感を信じる」マーケッターだった。私の儀式？夜遅くまでA/Bテストの結果を分析し、目を覆いたくなるようなスプレッドシートを作成し、自分のマーケティングの「直感」がいかにその日を救うかを激励していた。
そして番号を見た： マーケティング担当者の60 を持つのと同じくらい基本的なものになると考えている。 2030年までのCRM .マインド = 吹き飛んだ。
AIマーケティングに飛び込んで以来、私はキャンペーンが当て推量から純粋な科学へと変化するのを見てきた。ジェネレーティブAIなしでどうやってマーケティングしていたのか不思議になるような10の例を見せてあげよう。
60秒要約
- AIは、顧客体験のパーソナライズ、トレンド予測、コンテンツ作成の自動化によってマーケティングを変革している。
- ナイキ、スターバックス、フォルクスワーゲンなどのブランドは、ビデオ作成、パーソナライズされたメッセージ、予測分析にAIを活用している。
- AIツールは、顧客ターゲット、コンテンツ生成、タスク管理を改善し、時間を節約してマーケティング効果を高めるのに役立つ。
- AIマーケティングにおける課題には、バイアス、データの正確性、倫理、セキュリティの懸念などがある。
- ClickUpは、マーケティング戦略を合理化し、効率を向上させるオールインワンのAI搭載ソリューションを提供する。
マーケティングキャンペーンにおけるAIの理解
LinkedInのソーシャルメディア・マネジメント・ウェブセミナーの広告が、どのようにしてタイミングよくあなたを見つけるのか不思議に思ったことはないだろうか。あるいは、Instagramが、あなたがずっと目をつけていたガジェットの高額割引広告で溢れかえっているのを不思議に思ったことはありませんか？
これらは最も一般的なAIマーケティングの例であり、高度な機械学習アルゴリズムが適切なタイミングで適切なオーディエンスにマーケティングするために適切なものを予測する。
AIとは何か、マーケティングにどう応用されるのか？
その核心は、AIは、授業をサボらない超優秀な生徒のように、機械に思考、適応、学習を教えることである。機械学習や自然言語処理（NLP）のような技術を使います。
パターンを分析し、次に何が起こるかを予測し、不気味なほど人間的な判断を下す。
マーケティングにおいて、AIは以下のような用途に使われる。
顧客の行動や将来のトレンドを予測する。
最適なタイミングでポップアップする広告の作成
🎯 パーソナライズされたキャンペーンのためのオーディエンスのセグメント化
📝 ブログ記事、ソーシャルメディア、電子メール用のコンテンツを生成し、制作を迅速化し、顧客エンゲージメントを向上させます。
📧 コンテンツや送信時間を調整することで、電子メールマーケティングをパーソナライズ
💬 ソーシャルメディアを監視し、ブランド センチメントとトレンドを追跡
結果は？自然で適切な方法で人々と接続する、よりスマートなターゲットマーケティング。
カスタマー・エクスペリエンスの向上とビジネス成長におけるAIの役割
マーケティングにおけるAIが、ビジネスと消費者の両方にどのような変化をもたらしているかをご紹介します：
- 🛍️ パーソナライズされたショッピング：パーソナライズされたショッピング・スパート：AIはあなたの好みや過去の購入履歴から、次にあなたが気に入るものを的確に推薦する。
- 常時接続のカスタマーサービス：AIチャットボットは最速のカスタマーサポートのようなもので、24時間体制で電光石火のスピードで問題に対処する。
- 未来を予測する 📈：AIはトレンドを事前に察知することができるため、顧客がまだ必要としていることすら知らなかった製品やサービスで、ビジネスが先手を打つことができる。
- 🛠️ 舞台裏の魔法：AIは、在庫ニーズの予測や価格戦略の調整など、ビジネス・オペレーションを合理化する。
AIを使ってどのようにキャンペーンを改善できるか興味がありますか？AIマーケティングのトップ3ヒントをビデオでご覧ください：
マーケティングにおける10のAI例
AIマーケティングのスクープを得たところで、ブランドの例をいくつか見てみましょう。 AIを使ってマーケティングをレベルアップしているブランドの例をいくつか見てみよう。 戦略をレベルアップさせる。
1.ナイキ
業種：スポーツ
ユースケース： AIビデオ作成
セリーナ・ウィリアムズを起用したナイキの「Never Done Evolving」キャンペーン
ナイキの2023年 進化をやり遂げること キャンペーンでは、1999年当時のセリーナ・ウィリアムズと2017年バージョンのセリーナ・ウィリアムズのバーチャルテニスの試合を作成し、AIのイノベーションを紹介した。このテクノロジーは、ショットの選択からコートの動きまで、約20年にわたる彼女のプレースタイルの進化を分析した。
キャンペーンの目玉はYouTubeでの試合シミュレーションで、ターゲットとなるソーシャルメディア・マーケティングによってサポートされ、ファンのエンゲージメントを喚起した。
*さらに、カンヌ国際映画祭のデジタル・クラフト部門でグランプリを受賞した。
2.スターバックス
業種：食品・飲料
使用例： パーソナライズされたメッセージ
スターバックスのAI、 ディープ・ブリュー DeepBrewは、データに長けた究極のバリスタのようなものだ。注文を受けるだけでなく、何を注文するか、いつ来店するか、さらには一般的な顧客行動の傾向まで、あなたのカスタムを研究する。
この情報をもとに、アプリユーザーに特典プログラムへの参加を促し、無視できないほど魅力的なオファーを提供する。
*スターバックスは400万人以上の新規ロイヤルティメンバーを獲得した。
3.フォルクスワーゲン
業種：自動車
使用例： 予測分析
自動化のプロであるフォルクスワーゲンは、広告購入の意思決定をAIに任せることにした。フォルクスワーゲンは、しばしばデータと衝突する広告代理店の直感に頼る代わりに、複雑なタスクを処理するためにAIを活用することに集中した。
結果：🎯 フォルクスワーゲンは、メディアエージェンシーが請求していた隠れたコストを排除し、より多くの情報に基づいた意思決定を行った。その結果 ディーラー売上14%増 .
4.ヴァージン・ボヤージュ
業種：旅行
使用例：パーソナライゼーション
ジェニファー・ロペスを起用したヴァージン・ヴォヤッジの「ジェンAI」キャンペーン
ヴァージン・ヴォヤッジは、ジェニファー・ロペスを起用したキャンペーンで話題を呼んだ。 ジェンAIキャンペーン .一見したところ、ジェニファー・ロペスが主役か、誰もがそう思った。ひねり？画面上のJ.Loは実はAIバージョンで、カイルという男が陽気な声で演じていたのだ。
しかし、ヴァージン・ヴォヤッジはそれだけでは終わらなかった。
ヴァージン・ヴォヤッジはさらに一歩踏み込み、ウェブサイトにあるジェンのAIツールを使って、パーソナライズされた旅行の招待状を作るようファンに呼びかけたのだ。この遊び心にあふれたインタラクティブな工夫は、笑いを誘うだけでなく、カスタマーの関心を高め、ヴァージン・ヴォヤッジの話題性を確固たるものにした。
結果：*🎯ジェンAIは20億回以上のインプレッションで流行し、膨大なウェブトラフィック、25,000件以上のパーソナライズされた招待状、予約の大幅なジャンプを促進した。
5.ハインツ
業種：食品＆飲料
使用例：ブランド強化
ハインツは2022年、自分たちがケチャップの王様であることを証明した。 A.I.ケチャップ・キャンペーン .テキストから画像に変換するAI、DALL-E 2とチームを組み、「ケチャップ」を想像するよう依頼した。
ルネッサンス・ケチャップ・ボトル」や「ケチャップ・タロット・カード」など、どんなプロンプトを出されても、AIはハインツ・スタイルのボトルを作り続けた。
その結果は？ハインツはただのケチャップではなく、「the_ケチャップ」なのだ。さらに、ハインツはソーシャルメディアでファンを募り、AIケチャップ・アートを制作させ、バイラル・トレンドを巻き起こした。ドゥカティやスポーツネットのようなビッグネームまでもが参加し、ハインツはネット上で話題となった。
結果：🎯キャンペーンは全世界で11.5億のアーンド・インプレッションを獲得し、メディア投資の2500％以上の露出を生み出した。さらに、ソーシャルメディアのエンゲージメントも急上昇し、以前のキャンペーンよりも38％高い評価を得た。
6.Wowcher
業種： eコマース
使用例：ソーシャルメディア広告 広告におけるAI Wowcherはそれを見事に実現している。Wowcherは、PhraseeのAIコピーライティング技術とチームを組み、ソーシャルメディアの投稿や広告をパーソナライズされた体験に変えた。
そのため、あなたがバケーション案件の広告をクリックするタイプなら、AIがそれに気づき、あなたのフィードに魅力的な旅行オファーが殺到する。それはまるで、夢の旅行のためのパーソナル・ショッパーを持つようなものだ。
**WowcherはAIを文字通りテストした。AIが生成した4つの広告と人間が書いた広告を比較するA/Bテストを行った。AI広告は一貫して10点満点中9点または10点の関連性評価を獲得し、視聴者の心に響いたことを証明した。
結果：🎯🎯🎯🎯 このAI主導の戦略によって
/をもたらした。 https://econsultancy.com/how-wowcher-used-ai-copywriting-tool-reduce-facebook-ad-cpl/ リード単価が31%低下 /%href/
.
7.マスターカード
業種：金融サービス
使用例：競合分析
パンデミックによって状況が一変したとき、Mastercard Payment Gateway Services（MPGS）は急速に変化する市場に直面しました。優位性を保つため、同社は競争力の羅針盤となるAIプラットフォーム、Crayonを活用しました。 Crayonの使用 MastercardはCrayonを使うことで、ライバルのやることをデータに基づいて洞察し、潜在的な脅威が問題になる前に警告を発した。
結果：*🎯 CrayonはMPGSに大きな効果をもたらしました。
グローバル・プロダクト・マーケティング・アンド・セールス・イネーブルメント・ディレクターのマイク・ウィーンケは言う、
Crayonのおかげで、参加者は各競合他社がどのように市場にアプローチしているかを明確に感じ取ることができ、外部の視点からMastercardを見ることが容易になりました。Crayonは、参加者が各競合他社がどのように市場にアプローチしているかを明確に把握できるため、Mastercardを外部の視点から見ることが容易になります。これにより、演習がより効果的になるだけでなく、組織全体から人を集め、誰もが貴重なアイデアを提供できるような対話を開くことができます。
8.ヌテラ
業種：食品・飲料
使用例：デザイン
ヌテラ・ウニカ」キャンペーン、700万個のラベルデザインを展示
ヌテラはAIを全面的に採用した。 ヌテラ・ウニカ キャンペーンを実施し、700万個の世界に一つだけの瓶ラベルを作成した。それぞれのラベルは、パーソナライズされた商品に対するファンの愛情を利用し、高級感を感じさせるようにデザインされた。
しかし、どんなにユニークなデザインであっても、ヌテラのアイコニックなロゴがあれば、どの瓶もすぐにそれとわかる。イタリアで始まったこのキャンペーンは、オンライン広告とテレビ広告の融合で大成功を収め、人々の話題をさらった。
その結果、わずか1ヶ月で、700万個のAIが生成した瓶はすべて完売した。
9.カササ
業種：金融サービス
使用例：コンテンツ作成
カササはどのように AIがコンテンツマーケティングを変える .
Kasasaは、ペースの速い金融業界におけるコンテンツプランニングに苦労していた。1年間の編集カレンダーはあったものの、プロセスを合理化し、アイデアを検証し、スピードアップする方法が必要だった。MarketMuseと提携することで、AIを活用したコンテンツ概要を作成し、オーディエンスの共感を呼び、ウェブサイトの権威を高める、高品質で魅力的なコンテンツを作成することができました。
結果： A オーガニック・トラフィックが92%増加 キーワードの順位が83%上昇し、ページ滞在時間が28%増加した。
10.エコノミスト
業種：メディア・出版
ユースケース： AI主導のプログラマティック広告
2017年、エコノミスト誌は読者数の減少に悩んでいたが、AIに広告のターゲット設定を任せるという賢い方法を試みた。AIはウェブ行動から購読者データまですべてを掘り下げ、読者の本当の姿を理解し、彼らのコンテンツが好きな似たような人々を見つけるのに役立った。かなり素晴らしい展開だ！
その結果、エコノミスト誌は以下のような成果を上げた。 3.600万人の新規読者 ターゲット・キャンペーンによる投資利益率は10:1となった。また、2020年から2021年にかけて、ロイヤルティ購読者が9％増加した。
デジタル・マーケティング戦略を強化する /AI
AIマーケティング戦略の構築は、並大抵のことではない。適切なAIツールと、様々なAIを深く掘り下げる必要がある。 AIのユースケース を参照し、すべてを仕事にする。
例で説明しよう。
Eコマーススタートアップのマーケティングマネージャーであるサラは、クリエイティブなタスクを得意としているにもかかわらず、チームのワークフローを効率化するのに苦労していた。彼女はキャンペーン開発で成功を収めたが、プロジェクト管理の課題が混乱を招いた。
彼女が解決策を探した結果、たどり着いたのが
/参照 https://clickup.com/ ClickUp /クリックアップ
仕事のためのすべてアプリ。ClickUpは、ドキュメント、ナレッジ、プロジェクト管理の機能を1つの強力なAIに支えられたプラットフォームにまとめ、彼女のチームの散在していたワークフローを1つのシステムに統合するのに役立った。
サラのように ClickUpのマーケティングプロジェクト管理ソフトウェア は、物事を次のレベルに引き上げた。サラは自分でデータを調べる代わりに、顧客セグメントや特定の属性について適切な質問をするだけでよかった。
📌 📌 プロンプトの例: 過去30日間購入していないリピーターの行動は？
/📌 プロンプトの例 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/image-281-1400x652.png ClickUp Brain: AI in マーケティング例 /%img/
ClickUp Brainを使えば、接続アプリの顧客データを簡単に分類・フィルタリングできる。
それだけではありません、
/参照 https://clickup.com/features/custom-fields ClickUpのカスタムフィールド /%href/
を使えば、デモグラフィック、購入履歴、過去のキャンペーンとの関わり方など、あらゆるタイプの顧客の詳細を把握することができる。さらに、「しばらく購入していないロイヤルカスタマー」や「割引を求める初めての購入者」といった特定のセグメントを作成することもできる。
ClickUpカスタムフィールドで顧客やマーケティングキャンペーンの詳細を分類、整理、管理できます。
2.市場と競合分析
/参照 https://clickup.com/ja/blog/181493/how-to-use-ai-for-market-research/ AIによる市場調査 /%href/
を圧倒的なものからあっという間に楽なものへと変える。
サラは新製品の発売に関する顧客の感情を理解したいとき、ClickUp Brainを使ってレビュー、競合他社のデータ、ソーシャルメディアでのメンションから重要な洞察を分析し要約している。
サラの仕事:。
- データ分析：サラはアンケート、フィードバック、レビューをアップロードすることができ、ClickUp Brainはトレンドと実用的な洞察を特定します。
- **ClickUp Brainは、提供物、価格、戦略を比較するための公開データソースからデータを取得し、迅速なレポートを提供します。
- 業界動向:また、最新の市場動向と消費者の嗜好を提供するために、記事、ニュース、ソーシャルメディアをスキャンします。
📌 プロンプト例：*。
- B2B SaaS業界の現在の市場動向を分析してください。鍵となる競合他社、市場成長予測、新たなイノベーションの機会を特定する。
- プロジェクト管理ソフトウェアを提供するB2B企業の競合分析を行う。機能、価格、カスタマーレビューを比較する。
/cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2025/01/ClickUp-Brain-6.png ClickUpブレイン https://app.clickup.com/login?product=ai&ai=true ClickUp Brainを試す /クリックアップ
続きを読む:
/参照 https://clickup.com/ja/blog/52220/marketing-plan-templates/ マーケティング戦略を構築するためのFreeマーケティングプランテンプレート15選 /%href/
3.コンテンツ作成
サラはしばしば、恐ろしい作家のブロックや新しいアイデアを開発するプレッシャーに直面する。
ClickUp Brainを使えば、ブレインストーミングやコンテンツ作成にかかる時間を節約でき、マーケティングの楽しい部分、つまり戦略立案やストーリーテリングに集中することができます。
例えば、サラが次のホリデーセールのためにブログ記事が必要になったとき、彼女はただアイデアを入力するだけでいい。ClickUp Brainはキャッチーなアウトラインを生成し、魅力的なタイトルを提案し、コンテンツ構成を提供し、SEOのためのキーワード提案まで行います。
サラがやることは、トーンを微調整し、ブランドの声を加えるだけです。
📌 プロンプト例:.
- Eコマースビジネスのためのホリデーセールに関する魅力的なブログ記事を書いてください。
- 新年のセール情報についてのブログ記事のSEOキーワードを提案してください。
- _靴の24時間フラッシュセールのためのFacebook広告を書く。
- _夏の水着割引をプロモーションする電子メールの件名を作成する。
- _全注文の送料無料に関するGoogle広告の広告コピーを提案する。
- _最新製品の発売をプロモーションする、説得力のある電子メールを 書く
- _1つ買うと1つ無料になるプロモーションのランディングページの見出しを作成する。
ClickUp Brainで重複またはマージするマーケティングタスクを見つける
5.マーケティング自動化
/参照 https://clickup.com/ja/blog/207060/how-to-use-ai-for-marketing-automation/ AIによるマーケティングワークフローの自動化 /%href/
は無限の可能性をロック解除する。
ここでは、ClickUp Brainが無限のマーケティングタスクを自動操縦する方法をご紹介します：
- リードフォローアップ:自動的にタスクを作成し、パーソナライズされたウェルカムメールやフォローアッププロンプトを送信するためのリマインダーを設定します。
- 電子メールキャンペーン: 購入後のオファーなど、カスタマーのアクションに基づいてパーソナライズされた自動化電子メールをトリガーします。
- キャンペーン進捗レポート:あらゆる問題のための警報が付いているキャンペーン変数の自動更新を、得なさい
- タスクリマインダーと期限：トラック上に滞在するために、すべてのマーケティングタスクのための自動リマインダーと期限を設定します。
続きを読む:
/詳細はこちら https://clickup.com/blog/how-clickup-marketing-team-uses-clickup/ クリックアップのマーケティングチームによるクリックアップの使い方 /%href/
AI マーケティングの課題と考察
たった数個のバイラルで、簡単に使える
/を使った。 https://clickup.com/ja/blog/58935/ai-marketing-tools/ AIマーケティングツール /%href/
専門家がAIの流行に乗り、キャンペーンを改善する。しかし、AIマーケティングは必ずしも一筋縄ではいかない。
注意すべき点は以下の通りだ：
- **AIはデータから学習するが、データは必ずしも偏りがないとは限らない。人種的、性別的、文化的、社会経済的なバイアスがマーケティング戦略に潜り込んでいないか注意しましょう。
- 不正確：悪いデータは悪い結果に等しい。不正確な顧客情報は、マイアミの人々にスノーブーツをターゲットにするかもしれない。AIを軌道に乗せるために、データをダブルチェックしましょう。
- Ethics:過剰なパーソナライゼーションは、ハイパーターゲティング広告や同意なしでのデータ使用など、侵略的に感じられる可能性があります。プライバシーとパーソナライゼーションのバランスをとり、視聴者を不安にさせないようにしましょう。
- データの機密性とセキュリティ: AIは機密データに依存しているため、強固なセキュリティが不可欠です。保護が弱いとプライバシー侵害やコンプライアンス問題が発生するリスクがある。
- 透明性: AIコンテンツが急成長する中、その利用を明確にし、著作権や知的財産権に関する懸念に対処するために、相応のクレジットを付与する。
マーケティングでAIを活用するためのヒント
**AIはデータの最適化で成長する。
❤️Stay human: AIが創造性を高めるのであって、AIに取って代わるのではない。人間的なタッチがすべてを変える
🦸♂️AI as a sidekick: AIをチームに取って代わるのではなく、サポートに使う。効率性と人間の洞察力を組み合わせる
📚クルーを訓練する： AIツールを効果的に使う方法を全員が知っているようにする。
AI マーケティングの将来動向
マーケティングにおけるAIの市場規模は2021年に158億4000万ドルに達し、今後さらに急増する設定となっている。
/に急増すると予想されている。
https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/#:˶‾:text=In%2021%2C%20%the%market%20for,than%2007.5%20billion%20by%2028。
2028年までに1075億ドル
/2028年までに1,075億ドル
.この突然の投資ラッシュは、すでにビジネスにおけるAIの活用方法を大きく変えつつある。
ここでは、AIマーケティングの未来を形作るいくつかの鍵を紹介する：
1.エモーションAI
AIは表情や声の調子、行動から感情を読み取ることを学習しており、より共感的な顧客対応を可能にしている。
例：📌 サービス・ボットがフラストレーションを察知し、なだめるような口調やより迅速な解決策で対応する。また、ブランドは広告、ロゴ、製品に対する感情的な反応を分析し、パーソナライズされたマーケティングメッセージを送ることができる。
2.AI主導の拡張現実（AR）と仮想現実（VR）
AIはARとVRをよりパーソナライズされた実用的なものにし、リアルタイムで適応する没入型体験を生み出している。
例:*📌 AIを活用したARアプリは、ユーザーが自分のスペースの家具をイメージできるようにし、VRの店舗ツアーは魅力的でインタラクティブなショッピング体験を提供する。
3.AIとブロックチェーンの統合
AIとブロックチェーンを組み合わせることで、マーケティング・キャンペーンにおけるセキュリティ、認証、パーソナライゼーションが強化される。
例:*📌 AIはブロックチェーンで検証された購買履歴を分析し、正確なターゲティングを行い、ブロックチェーンはインフルエンサーのパートナーシップの信頼性を保証する。
続きを読む: AIをアフィリエイトに活用する方法（ユースケース＆ツール編）
ClickUpでデジタルマーケティング戦略のROIを高めよう
世界中のマーケターは、コンテンツ作成から顧客インサイトの収集まで、すべてにおいてAIツールを活用している。しかし、本当に苦労しているのは、どのツールを信頼すべきかを見極めることだ。
そこでClickUp Brainの登場です。これは、マーケティング・コンテンツの生成、競合他社の分析、戦略の改善提案など、さまざまなマーケティング努力を管理するオールインワンのアシスタントだ。
一番の特徴は？ClickUp Brainは、リードのフォローアップやパーソナライズされた電子メールの送信など、これまで後回しにしてきた面倒なマーケティングタスクを自動化します。これにより、戦略や創造性、ビジネスの成長に集中する時間を増やすことができます。
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