テック業界の混雑した市場において、次の100万ドルのアイデアを持つことは素晴らしい始まりだが、それを成功ビジネスに成長させるにはより多くの努力が必要だ。 HBR は、「新興企業の3分の2以上が投資家にプラスのリターンをもたらすことはない」と断言している。
なぜこのようなことが起こるのか？スタートアップ企業はどのような課題に直面しているのだろうか？そして、もしそのどれかに直面したら、どうすれば克服できるのだろうか？それを探ってみよう。
15 スタートアップの課題と解決策
一番の課題は、あなたのアイデアだ。非常に基本的なレベルでは、それは理にかなっている必要があります。もしあなたが作ろうとしているものがJuiceroのようなものだとしたら......。 知られている シリコンバレーの愚かさの最大の例」として知られている。
そのハードルを越えたとして、あなたが直面するかもしれない課題をいくつか挙げてみよう。
1.製品と市場の適合性を見つける
プロダクト・マーケット・フィットとは、製品やサービスが市場の需要を満たす度合いのことである。本質的には、"それは人々が切実に求めるユニークな提供物なのか？"を問うものである。
ほとんどのスタートアップ企業にとって、プロダクト・マーケット・フィットを見つけることは難題である。例えば、新しいソーシャルネットワークのアイデアがあったとしよう。あなたは知る必要がある：
- 誰が必要としているのか？
- 何がユニークなのか？
- もしそれが開発されなければ、誰がそれを見逃すのか？
- 彼らはそのためにお金を払うのか？
これらの質問に答えられないと、市場がどこにあるのかわからなくなり、結果的に失敗につながりかねない。
製品の市場適合性を見つけるには、以下を試してみてください。
ターゲット・オーディエンスを特定する。
アンケート、インタビュー、観察分析を用いてターゲット顧客を定義し、そのニーズを把握する。
バリュー・プロポジションを明確にする。
カスタマーのどのような問題を解決するのか、解決する必要があるのかを明確にする。
MVP を作り、テストする。
実行可能な最小限の製品を作り、潜在的な顧客とテストする。異なるバージョンの製品を比較するためにA/Bテストを実施することもできる。その後、反復テストを行い、製品と市場のフィットを改善する。
2.資金のセキュリティ
「2023年第3四半期、米国では31万1,000の新規ビジネスが形成された。 スタティスタ .パンデミック、戦争、不景気により、ベンチャーキャピタルも資金投入に慎重になっている。
この難題を克服するためには、群衆から際立つ必要がある。
差別化に集中すること。
市場にある他の製品やソリューションよりも、いかに優れているかを示すことを中心に、ピッチ・プレゼンテーションを組み立てよう。
財務状況を最適化する。
財務状況を監査しましょう。無駄な経費を省き、残りはROIを示す。提示する評価額に対して投資家が期待できるリターンについて明確なビューを示す。
資金源を多様化する。
エンジェル投資家、政府助成金、インキュベーター、アクセラレーター、クラウドファンディング、パートナーシップなどの代替資金源を探る。
3.非現実的な期待
あなたは創業者だ。野心的で未来に前向きなのは当然だ。しかし、その見通しが非現実的であることもある。例えば、新入社員がすぐに結果を出すことを期待するかもしれない。あるいは、営業チームが毎年売上を10倍にすることを期待するかもしれない。
これらは非現実的な期待です。このような設定は、あなたやチームを失敗に陥れる可能性があります。失望、フラストレーション、そして幻滅さえも招きかねない。
自分の期待を検証する。
先輩、パートナー、メンター、コーチに相談し、自分の期待値を確認する。彼らが期待することを聞き、それを自分の期待と照らし合わせる。
現実的な目標を設定する。
SMARTフレームワークを使って、チームにとって現実的で達成可能なビジネス目標を設定しましょう。毛むくじゃらの大きな目標を設定することは素晴らしいが、チームが挑戦する前から失敗を諦めてしまうような大きな目標にしないこと。使用方法 新興企業向けOKRソフトウェア も役に立つ。
ClickUpを使えば、チームや部門を超えたすべてのOKRを一箇所で作成、達成、追跡できます。
フィードバックを求める
ある期待が不合理であることは、事後的にしかわからないことがあります。期待値を下回ったときは、フィードバックを求めよう。失敗の理由を聞き、それに応じて期待値を調整する。
4.財務管理
不適切な予算編成、時代遅れのアカウントシステム、キャッシュフローのプランニングの失敗、応急処置的な解決策などは、初期の段階ではよくあることだ。しかし、成長・規模が大きくなるにつれ、この課題は本格的な大惨事に発展する可能性がある。
以下の解決策でそれを回避しよう。
ファイナンシャル・プランを策定する。
収益予測、経費、詳細なキャッシュフロー予測など、短期および長期の目標を概説する。これにより可視性が生まれ、物事を常に把握できるようになる。
適切なチームを編成する。
財務管理が一流であることを保証するために、簿記係、財務アナリスト、税務専門家、監査人、アドバイザーを雇いましょう。全員をフルタイムで雇う必要はなく、フリーランサーやコンサルタントでもやることはできる。
適切なツールを設定する。
規模が大きくなるにつれ、アカウントを手作業でやることはできなくなる。自動化されたアカウント、支払い処理、モニタリングなどを設定する。
5.採用
適切な人材を適切な報酬で雇用することは、新興企業はもちろんのこと、大企業にとっても難しいことだ。人材はリミットだ。今日の従業員は要求が厳しい。そして、予算も伸ばす必要があるかもしれない。
実際、優秀な人材の何人かは、まだ次のどちらかを選んでいる。 スタートアップを選ぶか、会社勤めを選ぶか .体系的なアプローチで、採用プロセスにまつわる一般的な課題に対処しましょう。
採用の公平性
これは、低い報酬体系を補う方法として、ほとんどの新興企業がやることだ。長期的な富の作成が可能になるため、優秀な人材にとって魅力的である。
ポジティブな仕事文化を構築する。
「Z世代とミレニアル世代のほぼ全員が、目的主導の仕事を望んでおり、自分の価値観に合わない仕事を断ることを恐れない。
.価値観、信念、倫理の強固な基盤を持つ。仕事文化を文書化し、公表する。
包括的で柔軟であること。
柔軟性を提供し、従業員の幸福にしっかりと焦点を当てる。画一的な方針を超えて、一人ひとりのニーズを知る。多様な人々とそのニーズを受け入れる。
6.規制の問題
事業を展開する業界や地域によっては、何十もの規制やコンプライアンス要件にさらされる可能性がある。例えば、フィンテックやヘルスケアでは、ITよりも多くの規制上の考慮事項があるかもしれない。
これらが課題になるのを待っていてはいけません。フォロワーを活用して、事態を先取りしましょう。
状況を把握する
自分自身で、あるいはアドバイザーやメンターの助けを借りて、自分に適用される規制の状況を研究する。また、倫理的義務についても理解する。例えば、法的には最低賃金を支払う必要があるかもしれないが、倫理的には生活賃金を支払う必要があるかもしれない。
コンプライアンス・チームを設定する。
法規制のコンプライアンスを管理するために、弁護士や法律の専門家からなる強力なチームを結成しよう。洒落た法律事務所に依頼する準備がまだできていないのであれば、小規模なところから始めましょう。しかし、できるだけ早く支援を得ること。
7.激しい競争
毎日毎日、世界中で新しいスタートアップが誕生している。ほとんどすべてのカテゴリーが混雑している。インスタンスンス、コンテンツ作成者ソフトウェアカテゴリには G2で296リスト .
あなたは素晴らしいアイデアとユニークな提案を持っていると思うかもしれませんが、おそらくすでにそのためのアプリがあるでしょう。以下のソリューションで効果的に競争しましょう。
スタートアップを差別化する。
可能な限り、あなたを際立たせる要素を特定し、それを強調する。セキュリティ、価格モデル、テクノロジー能力、カスタマーサービス、その他何でもいい。なぜあなたが優れているのかを見つけ、それについて話す。
ストーリーテリングを使う。
ストーリーは接続を助ける。ストーリーは、人々が想像もしなかったような未来をイメージするのを助ける。すべてのコミュニケーションにストーリーテリングを使おう。市場における製品の重要性を語るレポートを作成する。顧客がどのように製品を使用し、どのような結果を得たかを紹介するケーススタディを書く。クライアントの声や音声を入手する。
8.チームマネージャー不足
ここで公平になろう。スタートアップは試用版の多いダイナミックな環境だ。カオスが当たり前だ。カオスの中で活躍できない人は、おそらくこの環境には向いていない。
このことを理解していても、マネージャーは仕事に失敗する。目的を強調し、未来を示し、障害物を排除し、チームに誇りを植え付けることに苦労するのだ。
このような問題に直面しているなら、次のことを試してみてほしい。
役割と責任を明確にする。
OKRやKPIのような一般的に理解されているフレームワークを使い、チーム内の各個人の役割と責任を定義する。目標を示し、可視性を持たせる。
コミュニケーション
従業員は、チームとの距離を感じると目的を失う。
/からの距離を感じると、従業員は生きがいを失う。 https://clickup.com/blog/leadership-team// リーダーシップチーム /%href/
.だから、チームと定期的にコミュニケーションをとること。週に一度、振り返りの電子メールを送ったり、タウンホールを開いたり、カスタムとのやり取りについてメモを書いたりするのだ。接続を絶やさないこと。
マネージャーを指導する。
誰もがマネジャーになるために生まれてきたわけではない。だから、期待しないことだ。初めてマネジャーになる人には、良いマネジャーになるためのプレイブックを提供する。経験豊富な人には、スタートアップの価値と、ここでマネージャーになることの意味を繰り返し説明する。
9.ブランド認知度を高める
スタートアップの場合、ゼロから始めることが多い。つまり、誰もあなたのことを知らず、まだ信頼されていないため、買ってもらえない。大々的な広告キャンペーンを展開したり、ブランド・アンバサダーを起用するような大企業のような大きな予算もないかもしれない。
そのため、ブランド認知を得るためにはクリエイティブになる必要がある。
コンテンツを作る。
強力で差別化されたコンテンツを作成し、公開し、広く配布する。コンテンツを通じて、見込み客を教育し、彼らの生活に価値を創造することで、彼らがあなたのことを注目し、覚えてくれるようにする。
例えば、経費管理プラットフォームを作成しているのであれば、クレジットカードの使い方、生産性の管理、お得な情報の見つけ方、予算の使い方などに関するコンテンツを作成することができる。
既存の信頼性を構築する。
あなたのCEOは人脈が広いかもしれない。製品のリードはRedditのヘビーユーザーかもしれない。マーケティングの見出しはLinkedInで大活躍しているかもしれない。新しいコンテンツのリーダーは、既存のポッドキャストを持っているかもしれない。
あなたの組織で、ある程度のオーディエンスを持っている人物を探し、これらの限られたリソースを活用して、並外れたブランド認知度を作り出そう。
10.既知と未知のリスク
どんなビジネスでも、その生涯を通じて様々なリスクに直面する必要がある。次の資金調達の困難やサイバーセキュリティの脆弱性など、予想されるリスクもあるかもしれない。
また、パンデミックや規制の変更、戦争など、まったく未知のリスクもある。ビジネス・オーナーとしては、いずれにせよそれらに備える必要がある。
潜在的なリスクを定期的に評価する。
SWOT分析、モンテカルロ・シミュレーション、5つのなぜ、などのツールを使って、潜在的なリスクを定期的に評価する。各部門内では、サイバーセキュリティリスクに対する脆弱性評価や侵入テスト（VAPT）のような特定の監査を実施することもできる。
リスク軽減戦略を策定する。
リスクが顕在化したときにやることを把握しておく。例えば、データ漏洩への対応プランを策定する。あるいは、資金調達先を多様化し、投資家の撤退に備える。
11.創業者中心主義
創業者主導のスタートアップの最大の課題の1つは、創業者が不釣り合いな役割を担ってしまい、組織の成長を妨げてしまうことだ。
技術者である創業者が素晴らしい製品を作っても、市場の声を聞かなかったために売れないというのはよくあることだ。あるいは、先見性のあるリーダーが野心的で要求が高いために、他の人から仕事がやりにくいと思われてしまうこともある。
スタートアップが規模を拡大し成功するためには、創業者のビジネスというアイデンティティを捨てる必要がある。それを可能にするために、創業者リーダーは次のことをしなければならない：
チームを作る。
すべてを自分でやろうとしないこと。スペシャリストでチームを作り、デリゲートしましょう。最初は面倒に感じても、長い目で見れば報われる。
フィードバックを受け入れること。
ユーザー、カスタマー、従業員、契約社員、投資家、同業者など、あらゆるステークホルダーの意見に積極的に耳を傾けよう。彼らの意見をすべて考慮して決定することはできないかもしれないが、批判や反対意見、議論には耳を傾けよう。
定期的に休憩をとる
創業者のCEOは、休暇を取ればビジネスが自然発火すると考えがちだ。それが事実であろうとなかろうと、それは有害だ。だから、チームを設定し、運営が安定したら（通常、起業から6～12カ月以内）、休暇を取ること。あなたなしでビジネスが成長するのを見るために戻ってきなさい。
12.意見と行動の硬直性
成功するスタートアップは、意見を持つ人々によって築かれる。彼らは世の中に何か問題があると考え、それを変えるアイデアを持っている人たちだ。その結果、彼らは自分のビューに固執するようになる。
これは、カスタマーのニーズや市場が進化するにつれて課題となる。創業者兼CTOは、製品がどうあるべきかについて強い意見を持っているかもしれないが、顧客がそれに共鳴していないのであれば、変化が必要になる。
この課題に直面したら、次のことを試してみよう。
部外者のビューのために一歩離れてみる。
自分自身を製品から引き離し、"もし他の誰かがこれを作ったとしたら、私は何を感じるだろうか？"と問いかけてみる。カスタマーの立場にステップして、なぜ彼らがあなたのアプローチに共鳴しないのかを見てみよう。顧客の何人かに話を聞いて、何が起こっているのかを確認するのも効果的だ。
メンターやコーチに相談する。
優れた指導者／コーチは、相手の視点を見る手助けをしてくれる。彼らは判断することなく、あなたの融通の利かなさについて話し、あなたの間違いを受け入れる安全なスペースを与えてくれます。
13.始動モードに入らない
はっきりさせておこう。すべてのスタートアップは成長し、規模を拡大し、売却やIPOをする必要がある。しかしこれは、部門間のサイロ化、リーダーのエゴ、政治など、大企業の問題に巻き込まれることを意味しない。
スタートアップがイノベーションを起こし、カスタム・バリューを提供できるかどうかは、彼らが好奇心旺盛で、機敏で競争力があり、向上心があるかどうか、つまりスタートアップ・モードであるかどうかにかかっている。このような状態から抜け出さないために、次のことを考えてみよう。
注意深くなる。
スタートアップ・モードの喪失は、手遅れになる前に気づかれないことが多い。だから、リーダーとして目を光らせよう。自己満足や平凡さをほのめかす会話を探す。人々がどう感じているかに耳を傾ける。
見直す時間をとる。
製品を作り、市場に出したら、研究開発を止めてはいけない。市場調査を行い、カスタマーのフィードバックを集め、競合製品を試し、最新のテクノロジーを取り入れるための時間と予算を設定しましょう。
企業文化を育てる。
ほとんどのスタートアップ企業は、これを手遅れになるまで放置している。最初の雇用をする前から、どのような組織を作りたいかを決めておく。価値観と期待される行動を概説する。模範を示し、リーダーチームにもそうすることを奨励する。
もし企業文化が変化していることに気づいたら（それは、多くの人を採用したときに起こる可能性が高い）、それを軌道に戻す責任を負いましょう。そうすることで、競争力を高めることができます。
14.委員会による意思決定
小規模なスタートアップチームでは、すべての意思決定に全員が関与しやすい。ロゴのデザインやウェブサイトのコンテンツのように。ウェブサイトのトップページのヒーローバナーに載せる画像を決めるためにワークショップを行うスタートアップも珍しくない。
このように、あらゆる決定を委員会で行うというプロセスは、次のような理由から難しい：
- 時間がかかりすぎる
- チームランチの場所のような些細なことであっても、すべてにおいて合意形成が求められる。
- データよりも意見を重視する
以下の戦術で、委員会による意思決定を避けよう。
関係者のみを含める。
ブランドデザインについて意思決定するのであれば、デザイナー、マーケティング責任者、そしておそらく製品責任者を含める。チームの重要なメンバー」だからといって、人事や財務などを含めないこと。
データを優先する
意思決定をするときは、データが示唆することをやること。必要なデータがない場合は、A/Bテストのような実験を行い、データを取得する。意見を持つ全員に、それを裏付けるデータを持ってくるよう促す。
15.失敗
スタートアップが直面する最も明白な課題は、失敗のリスクだ。要するに、スタートアップは失敗する。これは、シャッターが下りるような劇的なことである必要はない。間違ったCTOの採用、イベントへの過剰な投資、効果のないマーケティングキャンペーンなど、日常的な小さなことでもよい。
このような失敗を想定し、それを素早く乗り越えるシステムを構築するのだ。
レトロスペクティブを設定する。
何かが失敗したら、それを無視してはいけない。何が起こったのか、なぜ起こったのか、違うことをやるにはどうすればよかったのかを、徹底的にオープンに話し合う。また、失敗の影響を測定する。
所有権を持つこと。
技術の世界では、失敗は当たり前だ。できることなら早く失敗しよう。そうでない場合でも、所有権を持ち、修正すること。損失にくよくよしすぎないこと。学んだ教訓に集中し、次の反復に生かす。
やめどきを見極める。
これは難しいが、必要なことだ。スタートアップの創業者は、しばしばサンクコストの誤謬に振り回される。どれだけ投資してきたかに関わらず、プロジェクトを放棄することが最善の行動であるなら、覚悟を決めることだ。
これら15の課題は、ほんの始まりに過ぎない。あなたの業界、顧客ペルソナ、従業員、地域などによって、毎日無数の課題に直面する可能性がある。これらの課題を克服するには、適切なツールキットが必要だ。それがどのようなものかを見てみよう。
スタートアップのよくある課題に対処するためのツール
上記の問題のほとんどは、良好なコミュニケーションと透明性のある組織で克服することができる。インスタンスンスでは、最初に明確に伝えることで、非現実的な期待を抱かせないようにすることができる。やることなすこと、すぐに切り捨てられる可能性が高い。
ですから、組織で何かをする前に、コミュニケーション、コラボレーション、透明性に重点を置いたClickUpのような強固なバーチャルワークスペースを設定しましょう。
正しく始めるためのチェックリストを作ろう
よく始まった旅は、半分終わった旅でもある。だから、新規ビジネスに乗り出すなら、機会評価、財務分析、立ち上げプランなど、活動のチェックリストを作ろう。
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には、スタートアップに必要なものがすべて揃っています。あなたのビジネスに合わせてカスタマイズし、各ステップを順調に進めましょう。
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アイデアを結晶化する
どんなビジネスもアイデアから始まりますが、そのアイデアが最後まで変わらないわけではありません。優れた創業者は、市場のギャップを理解し、それに合うようにアイデアを進化させることを知っている。
その ClickUpスタートアップキャンバス・ホワイトボード は、このような議論をするのに最適な場所だ。価値提案、収益モデル、セグメンテーションなどを特定するのに役立つので、アイデアを結晶化し、成功する製品を構築することができる。
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オペレーションをうまく管理する
ガレージで3人でやっているような会社では、経営陣は必要性を感じないかもしれない。 あなたのスタートアップのためのプロジェクト管理ソフトウェア .しかし、それは間違っている。最初からツールを使うことで、将来チームにとってかけがえのない知識を得ることができる。
また、タスクにかかる時間、誰が何をやること、どのような阻害要因があるかなどのデータを収集するのにも役立つ。
このような包括的なソリューションは 新興企業向けClickUp は、すべてのワークフローとパイプラインを一つのスペースで管理するのに役立つ。良いニュースです：ClickUpは小規模チームにはシンプルで簡単ですが、企業レベルのニーズには十分にパワフルで拡張性があります！
クリックアップスタートアップ管理ソフトウェアでスタートアップを成長させ、管理する。
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雑多な処理
どのスタートアップ企業にとっても非常に役立つツールは何十種類もある。全てが必要なわけではないかもしれないが、チェックしておくと良いだろう。ここでは スタートアップに最適なツール .
コラボレーション
リモートチームは、非同期で、効果的かつ文脈に沿ったコラボレーションを行う必要がある。電子メールやSlackでできることは限られている。
優れたコラボレーション・ソフトウェアは、ツールの鎧です。ClickUpには、ホワイトボード、マインドマップ、チャットビュー、ネストされたコメント、ドキュメント上でのリアルタイムコラボレーションなどが含まれている。
カスタマーリレーションシップマネジメント 新興企業向けCRM 効果的なマーケティングと営業パイプラインの管理に役立ちます。営業タスクが最適化され、正しく優先順位付けされるよう支援します。また、営業、マーケティング、カスタマーサクセスといった成長チームをまとめる上で重要な役割を果たします。
マーケティング業務 スタートアップのマーケティングツール 複数のソーシャルメディアアカウントの管理、電子メールマーケティング、コンテンツ管理、マーケティング分析に役立つ。
ClickUp for マーケティング は、キャンペーンのブレーンストーミング、プランニング、実行、メトリクスの追跡を支援します。
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AIツール
今、AIが話題になっています。特にスタートアップ企業にとって、AIはいくつかの鍵プロセスを自動化し、高速化するのに役立ちます。コンテンツ作成、製品ドキュメンテーションなどは、無駄のないチームといくつかのツールで変革できる。 スタートアップ向けAIツール .
ClickUpでスタートアップとスケールアップを
まずは、起業おめでとうございます！ビジネスを始めることで、あなたは最初の課題を克服しました。
しかし、あなたはチャレンジに満ちた冒険的なスタートアップの旅に乗り出しました。それは、あなた自身の不安や消極性、偏見といった内的なものかもしれない。また、競争や人材獲得など、外的なものである可能性もある。
創業者として、これらの課題に見出し立ち向かうには、適切なツールキットが必要です。ClickUpのワークプレイス・マネジメント・プラットフォームは、そのすべてを提供します。
社内の課題に悩んでいるなら、クリックアップ・ドキュメントで日記を書いたり、クリックアップ・ホワイトボードでブレインストーミングをしたりしましょう。社外の課題については、幅広い配列のツールを使って、緩和策を理解し、考え、実行することができます。
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