セールスは超競争的で、あらゆる優位性が重要です。適切なCRM（クライアント・リレーションシップ・マネジメント）ソフトウェアは、ターゲットをつぶすか、有望なリードを失うかの分かれ目となります。
CRMファンのお気に入り、Pipedrive対Salesmateの戦いは拮抗している。しかし、どちらも営業プロセスを合理化し、生産性を向上させることを約束するものであり、どちらが営業チームの一員にふさわしいのでしょうか。 顧客リレーションシップの強化 ?
この包括的な対決では、PipedriveとSalesmateの機能、使いやすさ、価格、総合的なパフォーマンスについて詳しく説明します。
Pipedriveとは？
Pipedriveは営業チームのための営業CRMと営業パイプライン管理ソフトウェアです。Pipedriveの最小限のドラッグ＆ドロップインターフェースで、案件を効率的に管理し、営業プロセスを合理化することができます。
直感的なビジュアライゼーションと自動化されたワークフローが、営業プロセスの各フェーズをガイドします。Pipedriveは使い勝手が良いため、学習コストをかけずに営業成績を向上させたい中小ビジネス（SMB）に人気があります。
経由 パイプドライブ
Pipedriveの機能
この使いやすいCRMには、初心者ユーザーでも簡単に操作できる強力な機能セットがあります。以下はその機能の一部です。
パイプライン管理
色分けされたフェーズと洞察力のあるカスタムレポートにより、パイプライン内の案件を明確に視覚化できます。また、好みに合わせてプラットフォームをカスタムすることもできます。例として、案件を成約するためのステップに基づいてフェーズに名前をつけたり、テンプレートを選択したりできます。
コンタクト管理
保存と整理 クライアントとカスタマー の情報、やり取り、コミュニケーションを1つの場所に集中管理できます。通話を追跡し、コンタクト履歴を必要な場所に正確に記録することで、可視性とスケジュールの管理を完了します。
リードジェネレーションチャットボット
24時間365日ウェブ訪問者とのやり取りを自動化し、24時間体制でリードを創出しましょう。Pipedriveのウェブアプリやモバイルアプリを使えば、営業担当者は外出先でもボットと協力して人間味を加えることができます。チームが忙しくてもチャットボットがステップに入るので、リードが漏れてしまうことはありません。
リードブースター
この強力なアドオンで、より質の高いリードを獲得しましょう。プロスペクターツールを使って4億人以上のプロフィールデータベースから質の高いリードを獲得し、フォームやアンケートを埋め込んで共有し、Webフォームで新しいリードを獲得して保存します。
電子メールの統合
電子メールコミュニケーションを追跡し、フォローアップをスケジュールし、重要な会話の履歴を完了します。また、どのデバイスからでもこのプラットフォームにアクセスでき、他の販売促進アプリと統合することもできます。
全体として、Pipedriveは、洞察力のある分析およびレポート作成ツールにより、営業実績の分析、傾向の特定、データ主導の意思決定を支援します。特に、自動化によって反復タスクを簡素化し、リードタイムを短縮し、リードや案件が放置されないようにする機能がユーザーから高く評価されています。
Pipedriveの価格
- エッセンシャル: 11.90ドル/月/ユーザー
- アドバンス: $24.90/月/ユーザー
- プロフェッショナル: $49.90/月/ユーザー
- パワー: 59.90ドル/月/ユーザー
- エンタープライズ：ユーザーあたり $74.90/月
セールスメイトとは？
セールスメイトは使いやすい CRMソフトウェア Front-lineと企業の営業チームのためのCRMソフトウェアです。インテリジェントでモバイルファーストなソリューションにより、営業サイクルを加速し、より強固な顧客リレーションシップを構築できます。ビジネスの規模に関係なく、自動化とカスタマイゼーションを利用してセールス・ジャーニーを効率化できます。
セールスメイトの多彩な機能で、チャネルを越えてカスタマーを引き込み、価値あるインサイトを生成して成長を促進します。
経由 セールスメイト
セールスメイトの機能
セールスメイトは、リードジェネレーションからクロージング、顧客リレーションシップの管理まで、営業プロセスのあらゆる側面に対応する包括的なツール群を提供します。以下に、これらの機能の内訳を示します。
セールス自動化
ルーチンタスクを自動化し、営業チームがリレーションシップの構築と成約に集中できるようにします。キャンペーン、プロセス、アウトリーチを自動化し、ターゲット電子メールとフォローアップで見込み客をリードに変換するシーケンスを使用します。
カスタムモジュール
この機能を使用して、すべての顧客データを一箇所に収集します。サブスクリプションを管理し、リード、顧客、パートナーを追跡します。ビジネス状況を明確に把握し、より効果的な意思決定を行うことができます。
パイプラインテンプレート
希望するプロセスを構築し、さまざまな業務に対応する複数のパイプラインを迅速に作成できます。 CRMテンプレートのカスタマイズ をカスタマイズしたり、実績のあるプロセスを手間なくプラットフォーム内に取り込むことができます。
カスタムレイアウト
チームごとにカスタムレイアウトで情報を整理し、ドラッグ＆ドロップでCRMに必要な情報を表示できます。営業効率を高めるために必要な情報と明瞭性を全員に提供します。
ウィジェット
セールスメイトには、重要な営業情報を一目で把握できるウィジェットがあらかじめいくつか用意されています。
これらのウィジェットは、チームのパフォーマンスを監視し、主要メトリクスを追跡し、改善点を特定するのに役立ちます。
セールスメイトの価格
- ベーシック: $29/月/ユーザー
- プロ: 1ユーザーあたり49ドル/月
- ビジネス:1ユーザーあたり79ドル/月
- 企業向け: カスタム価格
**Pipedrive Vs.セールスメイト機能の比較
Pipedriveはユーザーインターフェースと自動化に優れており、Salesmateはコラボレーション機能とモバイルアクセシビリティに優れています。PipedriveとSalesmateの違いは、ユーザーインターフェースと自動化に優れている点です。
以下の詳細な比較は、貴社をサポートする適切なクラウドベースのCRMツールを選択するためのガイドとなります。 CRM戦略 とビジネス目標。
機能
パイプドライブ
セールスメイト
ユーザーインターフェース
ユーザーフレンドリーなインターフェースと洗練されたデモビデオ
最適なユーザーエクスペリエンスを妨げる可能性のある、直感的でないインターフェース
自動化
ワークフロービルダーと高度なプランニングオプションによる強固な自動化機能
電子メールの自動化に重点を置く ビジュアルワークフローは有料アドオン
インテグレーション
400以上のネイティブ統合
40以上のネイティブ統合
パイプライン管理
ドラッグ＆ドロップによる柔軟なパイプラインビュー。予測、履歴、その他の詳細のビューが利用可能 ドラッグ＆ドロップによる柔軟なパイプラインビュー。
アイドル案件のフラグや確率のセットアップが可能。
チームコラボレーション
個々の営業タスクに集中
チームコラボレーション重視
コミュニケーション
様々なチャネルとの統合
通話、電子メール追跡機能内蔵
アナリティクスとレポート作成
美しいダッシュボード、包括的な販売、顧客レポート、エンタープライズプラン以外のオプションは制限されています。
レポート作成は無制限、ダッシュボードは10ウィジェットまで。
人工知能
AI営業アシスタントを提供します。
特筆すべきAI機能はない
では、これらの違いを分解してみよう。
1.ユーザーインターフェース（UI）
パイプドライブ
Pipedriveは、シンプルさと使いやすさを重視したクリーンでミニマルな美しさを誇っている。インターフェイスはすっきりしており、大きなボタンとクリアされたラベルで、初めてのユーザーでも簡単に操作できます。
このプラットフォームは、視覚的なセールスパイプラインを強く強調しており、案件はさまざまなフェーズを進むカードとして表現されている。そのため、案件の進捗状況を簡単に確認でき、ボトルネックの特定も容易です。
セールスメイト
セールスメイトは、よりモダンで機能豊富なインターフェイスを提供し、より多くのオプションと情報が画面に表示されます。これは、必要なものすべてに素早くアクセスしたいパワーユーザーには便利ですが、一部のユーザーにとっては圧倒的に感じられるかもしれません。
より包括的な機能とカスタムオプションがあるため、習得に時間がかかるかもしれません。
2.自動化
パイプドライブ
Pipedriveはルールベースの ワークフロー管理 システム。トリガー（例：取引フェーズの変更、電子メールの受信）と対応する自動化アクション（例：電子メールの送信、タスクの追加、データの更新）を定義します。このアプローチは強力かつ柔軟です。
セールスメイト
セールスメイトはコミュニケーションの自動化を重視しており、電子メールの自動化やビルトインコールなどの高度な機能を備えている。Pipedriveより拡張機能は劣るが、電子メールコミュニケーションの自動化など特定の分野で優れている。
3.インテグレーション
Pipedrive*
Pipedriveはサードパーティのアプリやツールとの多くの統合をサポートしています。コミュニケーションツール、マーケティングプラットフォーム、分析ソフトウェアをシームレスに接続し、全体的な機能を強化することができます。
主に双方向のデータ同期に重点を置いており、異なるプラットフォーム間で情報がシームレスにフローすることを保証する。また、より高度なワークフローのために、webhookやZapierとの統合も可能です。
統合は、明確なインストール手順とユーザーガイドによって、多くの場合わかりやすく、十分に文書化されている。
セールスメイト
Salesmateは、一般的な電子メールプラットフォームとうまく統合し、組み込みの通話機能を重視しています。包括的な販売とリレーションシップ管理のために不可欠なツールと統合することができます。
セールスメイトは、データ同期、カスタムワークフロー、および事前に構築された「接続」を組み合わせて使用します。これらの接続は、電子メールマーケティングの連絡先の同期やCRM内の通話の記録など、特定のタスクを自動的に処理します。
ほとんどのコア統合機能はすべてのプランに含まれており、より高度なツールへのアクセスにはアップグレードが必要です。
4.パイプライン管理
パイプドライブ
このツールでは、カスタムフィールド、ステージ、案件詳細により、CRMをニーズに合わせてカスタマイズし、営業プロセスに合わせることができます。パイプラインのフェーズやラベルは、営業プロセスに合わせてカスタムできます。ただし、全体的な構造とレイアウトは固定です。
Pipedriveは、複数の案件を同時に管理するためのドラッグアンドドロップ機能と一括アクションにより、パイプラインを通じて案件を効率的に移動させることに重点を置いています。
また、詳細なメモ、活動履歴、自動化されたフォローアップシーケンスにより、各案件への深い関与を促します。これにより、よりパーソナライズされた対話が促進される。
セールスメイト
セールスメイトでは、パイプラインのレイアウトをカスタムし、フェーズを追加し、各案件の特定のデータポイントを表示することができます。これは、より詳細なインサイトを提供しますが、Pipedriveのビジュアルパイプラインアプローチよりも直感的でないと感じるかもしれません。
カスタムフィールドの追加、案件価値の定義、特定の条件に基づく条件ステップの設定など、パイプライン構造の拡張カスタマイズ機能を提供します。これは高い柔軟性を提供するが、より多くのセットアップと設定を必要とする。
5.チームコラボレーション
パイプドライブ
このツールはチームコラボレーションをそれなりに可能にするが、主な焦点は個人のタスク管理である。
案件の所有権と責任分担に重点を置いており、各案件の各フェーズで誰が責任を負うかをクリアされた形で明確にしている。また、チームコミュニケーションのための基本的なコメントやアクティビティ追跡も提供する。
セールスメイト
セールスメイトは、ユーザーによる案件の効果的なコラボレーション、インサイトの共有、プラットフォーム内での活動の調整を支援します。
パイプライン内でのメッセージングとタスクの委譲に重点を置いています。ビルトインチャットインターフェイス、コラボレーションディールメモ、役割ベースのタスク割り当てが機能し、チームワークを強化します。
6.コミュニケーション
パイプドライブ
このツールは様々なコミュニケーションチャネルとシームレスに統合され、包括的なカスタマーエンゲージメントを実現します。
セールスメイト
セールスメイトは、内蔵の通話機能を使ってリードやカスタムと直接コミュニケーションをとることができます。これにより、外部ツールの必要性を減らすことができます。
7.分析とレポート作成
パイプドライブ
Pipedriveは、特定のフェーズや案件にドリルダウンできるオプション付きで、パイプラインのパフォーマンスに関する明確で視覚的に魅力的なレポートを提供します。
セールスメイト
セールスメイトでは、ダッシュボードをカスタマイズして営業パフォーマンスを追跡し、改善すべき領域を特定することができます。
リアルタイムな洞察とパイプライン内の詳細な分析を提供し、ボトルネックを浮き彫りにして改善のためのアクションを提案します。すぐにフィードバックが得られますが、ユーザーによっては圧倒されることもあります。
8.人工知能 (AI)
パイプドライブ
Pipedriveは、リードスコアリング、電子メールのパーソナライズ、ミーティングのスケジューリングなどのタスクを支援する「LeadBooster」と呼ばれるAIアシスタントをオプションで提供している。追加料金が必要だが、自動化機能を大幅に強化できる。
セールスメイト
セールスメイトは現在、AIアシスタントを内蔵していない。しかし、外部の AIツール Einstein Activity Capture（Salesforce）やOutreach ChorusのようなAIツールも同様の機能を提供できる。
Pipedrive Vs.Salesmate on Reddit
最後に、フィルターを通さないユーザーレビューです。PipedriveとSalesmateのユーザーがRedditでどのような評価をしているか見てみましょう。
ユーザーインターフェースによる比較があります。
Pipedriveのユーザーフレンドリーなインターフェースとセールスパイプラインをコントロールする機能を高く評価するユーザーもいます。進捗を把握し、セールスの成功を後押ししてくれます。
一方、直感的なプラットフォームを使ってより強固なリレーションシップを構築するためにセールスメイトを使用するユーザーもいます。
ユーザーは、Pipedriveにプロセスを合理化するための機能がもう少しあればやることが増えると感じています。
Pipedriveは非常にユーザーフレンドリーだが、機能が少ない。
Pipedriveはとても使いやすいが、機能が少ない。電子メールシーケンスも使えます」。
ユーザーは包括的なワンストップCRMソリューションを好みます。それがClickUpの強みです。
仕事管理のために複数のツールやアプリケーションを使うことは避けるべきです。プロジェクト管理とナレッジマネジメントを一元管理したい。"
だから1つのツールがいい。しかし問題は、すべてをやることができるツールがあったとしても、それは主に平均的なもので、優れたものではないということだ。私の意見では、ClickUpの方がずっとクールです。"
クリックアップはPipedriveに代わる最高のツールです。セールスメイト
その Pipedriveとセールスメイトの比較 という議論は古くからあるものかもしれませんが、両者の長所を組み合わせた代替案を検討したことはありますか？
ミーティング クリックUp .
営業パイプラインとワークフローを管理する 包括的なプラットフォーム ClickUpを使って
ClickUpは、従来のCRMのリミットを超越したオールインワン・パワーハウスです。プロジェクト管理のための統一されたワークスペースを提供します、 サービスデスク機能 タスク追跡など、営業・サービスチーム向けの強力な機能を備えています。
その方法をご紹介します：
クライアントの成長と顧客満足度を加速させるClickUp機能。
1.クリックアップCRM
顧客の満足度を高める 販売目標を達成する。 の直感的なデザイン、柔軟なワークフロー、共同作業性によって、営業目標を達成することができます。 クリックアップCRM .
クリックアップの CRM機能 には、ビジュアルなパイプライン、自動化ワークフロー、洞察に満ちたレポート作成が含まれます。
クリックアップのオールインワン仕事プラットフォームは、クライアントの成長と顧客満足度を加速させるためにエージェントに力を与えます。さらに、内蔵チャット、カスタマイズ可能なダッシュボード、お気に入りツールとの統合により、チーム全体の同期を保つことができます。 ClickApps を使用すると、ワークスペース内でチームのエクスペリエンスをカスタムできます。ClickAppsを使用すると、細かいレベルでタスクのリレーションシップを管理したり、ClickUpタスクから直接電子メールを送信したり、ワークスペースのどこからでも簡単な仕事リストを作成したりすることができます。これらの機能はすべて、クライアントリレーションシップ管理の合理化に役立ちます。
さらに、他にもあります！クリックアップが営業のエンドツーエンド管理に最適な具体的な機能をご紹介します。
- 完全にカスタマイズ可能なカンバンシステム：最初のリードジェネレーションから閉じた取引まで、営業パイプラインのフェーズをカスタムで定義できます。ClickUp ボード.ワークフローを正確に反映させるために、必要な数のフェーズを追加します。例えば、「コールドアウトリーチ」、「クオリファイドリード」、「ナーチャリング」などのディールステージを「プロスペクティング」と呼ぶボードに追加することができます。また、「スケジュールされたミーティング」や「提案書作成」のようなフェーズを専用の「Qualification and Discovery」ボードに追加することもできます。
- カスタムビュー：ダッシュボードから無料で解放され、各ユーザーの役割に合わせて情報をカスタマイズできます。クリックアップカスタムビュー.15以上のビューは、タスクの割り当て、進行中の追跡、プロジェクトの優先順位付け、ボトルネックの予測に柔軟性を提供します。
例えば、顧客と注文を接続するスプレッドシートはClickUpのテーブルビュー のテーブルビューを使用して、顧客と注文を関連付けるスプレッドシートをすばやく作成したり、顧客が自分のプロフィールと注文情報を共有のClickUpのリストビュー
カスタマイズ可能なClickUpビューで、販売パイプライン、顧客エンゲージメント、注文などを管理できます。
- タスク管理： 営業チーム は、リード追跡、顧客オンボーディング、その他の重要な営業機能を1つのプラットフォームに集約することができます*.パイプラインの各フェーズでチームメンバーにタスクとサブタスクを割り当てます。期日、優先度、チェックボックスにより、全員のアカウント責任を維持します。
- ClickUp 自動化 :クリックアップの自動化機能を使って、特定の条件に基づいて自動的に案件をフェーズ間で移動させます。ステージXに移動」などのトリガーや「ステージYに移動」などのアクションを設定することで、時間を節約し、エラーを減らし、一貫したディールフローを実現します。タスクの割り当てからリマインダーの送信まで、ClickUpは反復的な営業タスクを自動化し、代わりに戦略に集中できるようにします。
- レポート作成と分析:パイプラインの健全性、コンバージョン率、チームのパフォーマンスなどの主要な営業メトリクスをカスタムで可視化します。クリックアップダッシュボード.傾向を追跡し、改善点を特定します。また、ClickUpのレポート作成ツールで、案件、タスク、チームの活動に関する詳細なレポートにアクセスして、営業プロセスを分析し、データに基づいた意思決定を行うことができます。
2.クリックアップ カスタムサービスソリューション
カスタマー・サクセス・チームの強化
すべてのクライアント情報をClickUpで一元管理することで、カスタマーサクセスチームを強化します。
- カスタムフォームを作成し、リード情報を直接取り込むことができます。ClickUpのカスタマーサービスソリューション.シームレスなリードジェネレーションのためのランディングページとフォームの統合
- コンタクト詳細、購入履歴、コミュニケーションログなどの重要な顧客情報をカスタムフィールドやセクションに保存する中央wikiにより、データのサイロ化を克服します。
- 業種、予算、リードソースなど、さまざまな条件に基づいてリードをフィルタリングし、アウトリーチのターゲットを絞り込み、営業アプローチをパーソナライズします。
3.ClickUpのCRMテンプレート
ClickUpには、すべてを一元化する複数の営業・CRMテンプレートが用意されており、進捗の追跡、パイプラインの管理、顧客とのやり取りごとの育成が簡単に行えます。
これらのテンプレートには、繰り返しタスクの自動化、リマインダーの設定、ワークフローに応じたカスタムフィールドの活用などの機能が組み込まれています。硬直化した代替案と比較して、独自のワークフローに適応します。
インスタンスンスを使って、リード、カスタマーリレーションシップ、セールスパイプラインを一元管理できます。 ClickUp CRMテンプレート。 このパワフルなツールは、リード、案件、コンタクトを直感的なスペースに整理し、可視性と営業チーム全体のコラボレーションを高めます。
ClickUp CRMテンプレートを使って、すべての営業関連情報を一箇所で整理しましょう。
ClickUpには、他にもカスタマイズ可能なテンプレートが用意されている。 ClickUpセールス・パイプライン・テンプレート , ClickUp売上日報テンプレート などなど。
ClickUp Sales Pipeline Templateを使って営業プロセスの各フェーズを管理しましょう。
ClickUpの真のパワーはその柔軟性にあります。あなたの営業プロセスやチームのニーズに合わせてカスタマイズできます。機能を使って遊び、カスタムビューやワークフローを構築し、ClickUpを活用した営業マシンを継続的に最適化しましょう。
クリックアップの価格は以下の通りです。
- Free Forever (永久無料)
- 無制限: $7/月/ユーザー
- ビジネス: 12ドル/月/ユーザー
- 企業向け: 価格についてはお問い合わせください。
CRMとプロジェクト管理ツールが1つのソリューションに。
PipedriveとSalesmateのどちらを選ぶにせよ、一元化されたCRMシステムを構築することは、営業パイプラインの可視性を得るための鍵です。しかし、どちらのツールもビジネス管理を完了するソリューションではありません。
そこで、オールインワンの職場生産性プラットフォームであるClickUpをご利用ください。ClickUpは、CRM機能にプロジェクト管理、ドキュメント、スプレッドシート、電子メール、AIアシスタンスなどを統合したシステムです。
共同作業で企画書を作成することができます。
/を利用することができます。 https://clickup.com/features/docs クリックUpドキュメント /(参考)
を提供する ClickUp AI 営業プレゼンテーションや営業支援資料を作成するための唯一の営業ツールです。 プロジェクト管理ツール を使うことで、すべてをやることができる。
ClickUpでビジネス全体を管理することで、最大の効率と最終的な結果を得ることができます。 ClickUpのFree Foreverに登録する。 プランに登録する。